ekspertni analitičari za EarthCheck metodologiju i indikator prihvatnog kapaciteta
zainteresirani građani kroz sudjelovanje u javnim raspravama, fokus grupama i anketama.
Uvod
Plan upravljanja turizmom Grada Šibenika predstavlja temeljni strateški dokument koji usmjerava održivi turistički razvoj grada, uz primjenu modernih standarda i najbolje prakse destinacijskog menadžmenta. Izrađen je u skladu sa smjernicama Ministarstva turizma i sporta Republike Hrvatske te strateškim okvirom Hrvatske turističke zajednice, čime se osigurava usklađenost lokalnih ciljeva s nacionalnim prioritetima. Proces izrade Plana koordiniran je od Turističke zajednice grada Šibenika, u partnerstvu s Gradom Šibenikom, uz podršku Turističke zajednice Šibensko-kninske županije, relevantnih stručnjaka i predstavnika ključnih sektora. Poseban naglasak stavljen je na primjenu EarthCheck metodologije za znanstvenu procjenu prihvatnog kapaciteta destinacije, što omogućuje jasno definiranje granica održivog razvoja i racionalno upravljanje prostorom. Plan precizno određuje strateške ciljeve, prioritetne mjere i sustave praćenja provedbe, fokusirajući se na uravnoteženje gospodarskih koristi, očuvanje prirodnih i kulturnih resursa te podizanje kvalitete života lokalnog stanovništva. Osim operativnih zadataka, dokument daje preporuke za implementaciju nacionalnih i županijskih smjernica održivog turizma, uz naglašenu prilagodbu lokalnoj specifičnosti šibenske tradicije. Predlažu se transparentni mehanizmi praćenja rezultata i redovite procjene učinaka kako bi se osigurala odgovornost i učinkovitost svih dionika. Plan potiče aktivno partnerstvo između javnog, privatnog i civilnog sektora, stvarajući sinergijsko okruženje za realizaciju postavljenih ciljeva. Vizija Plana je Šibenik pozicionirati kao vodeću turističku destinaciju koja uspješno integrira gospodarski napredak, održivost te jedinstven kulturno-povijesni identitet. Dugoročno, dokument osigurava otpornost i konkurentnost destinacije, promovirajući odgovoran turizam prilagođen potrebama zajednice, tržišta i okoline.
Uvodna riječ gradonačelnika
Poštovani sugrađani, uvaženi predstavnici turističkog sektora, dragi partneri i gosti našeg grada,
s osobitim zadovoljstvom predstavljamo novi Plan upravljanja turizmom Grada Šibenika, dokument koji jasno definira smjer održivog, odgovornog i promišljenog razvoja našeg grada. Ovaj plan nije samo dokument, već smjernica za budućnost, ona u kojoj Šibenik ostaje grad u kojem je kvalitetan život njegovih stanovnika jednako važan kao i privlačnost naše destinacije za posjetitelje.
Naš grad ima dugoročnu viziju koja prati želje i potrebe naših građana, a istovremeno vodi Šibenik prema modernom, suvremenom i konkurentnom gradu. Šibenik planira svoj razvoj kroz ključne lokacije: zapuštena područja koja će postati novi kvartovi i nova središta života u gradu. Ovim projektima postižu se dvije važne stvari. Prvo, obnavljaju se i uređuju zapušteni prostori, vraćajući im vrijednost i funkcionalnost. Drugo, grad se širi i razvija nastojeći uspostaviti ravnotežu između potreba svojih građana – od zdravstva i stanovanja do obrazovanja, mladih i kulture.
Svaka od ovih lokacija bit će promišljeno i strateški prenamijenjena kako bi služila različitim segmentima života u gradu. Na području Batižela planira se novi, suvremeni kvart s modernim stambenim prostorima i atraktivnim hotelima, koji će biti funkcionalni i za građane i za posjetitelje. Prostor bivše vojarne Ante Jonića prenamijenit će se u objekte visokog obrazovanja, smještene u neposrednoj blizini već postojećeg studentskog doma „Palacin“ i Centra „Trokut“, čime će se stvoriti dinamična i poticajna studentska zona u srcu grada.
Na lokaciji bivše vojarne Bribirskih knezova izgradit će se moderan centar za mlade te funkcionalan vatrogasni dom Centra za borbu protiv elementarnih nepogoda i klimatskih promjena. Također, na tom će području biti smještena suvremena i visokofunkcionalna bolnica, koja će pružati najnaprednije zdravstvene usluge i skrbiti za dobrobit svih građana.
Ovaj će kompleks stvoriti sigurno, inovativno i društveno aktivno okruženje namijenjeno svim generacijama.
Ovim planom Šibenik potvrđuje svoj status vizionarskog grada koji se širi s jasnom dugoročnom vizijom, grada koji se razvija promišljeno, spajajući sve ključne segmente: turizam, obrazovanje, zdravstvo, mlade i kulturu, pritom osiguravajući da svaki razvojni korak prati interese naših građana.
Zahvaljujem svim uključenim partnerima na predanosti, znanju i suradnji. Nastavimo zajednički stvarati Šibenik koji spaja uspješnu destinaciju i kvalitetan, ispunjen život svojih stanovnika.
Ovo je naš put prema modernom i prosperitetnom Šibeniku, gradu koji čuva svoje vrijednosti, njeguje svoju baštinu i istovremeno gradi modernu, funkcionalnu i privlačnu budućnost za sve
iznimna mi je čast predstaviti Plan upravljanja turizmom Grada Šibenika, koji nastaje kao rezultat zajedničkih nastojanja da turizam našeg grada razvijamo promišljeno, održivo i u korist cijele zajednice. Turistička zajednica grada Šibenika prepoznaje važnost strateškog pristupa razvoju destinacije, posebno u vremenu kada su izazovi na turističkom tržištu sve izraženiji, a očekivanja posjetitelja i lokalne zajednice sve veća.
Ovaj Plan upravljanja izrađen je u uskoj suradnji s Gradom Šibenikom, Ministarstvom turizma i sporta, Hrvatskom turističkom zajednicom te Turističkom zajednicom Šibensko-kninske županije, uz dragocjen doprinos svih dionika iz javnog, privatnog i civilnog sektora. Osobita vrijednost procesa bila je otvorena komunikacija među dionicima, omogućujući razmjenu iskustava i novih ideja, što je planu dalo potrebnu širinu i aktualnost. Posebno smo se usmjerili na inovativne modele upravljanja, digitalizaciju turističkih proizvoda i jačanje partnerske suradnje u destinaciji.
Siguran sam da će kroz provedbu ovog Plana Šibenik nastaviti razvijati svoj turistički identitet, unaprijediti kvalitetu ponude i učvrstiti svoju poziciju među vodećim hrvatskim i europskim destinacijama. Zahvaljujem svima koji su svojim angažmanom i stručnim znanjem pridonijeli izradi ovog važnog dokumenta i pozivam na nastavak suradnje u njegovoj provedbi.
S poštovanjem,
Direktor Turističke zajednice grada Šibenika
Dino Karađole
1. Profil odredišta
Profil odredišta predstavlja sažet prikaz ključnih obilježja turističke ponude Šibenika, temeljen na analizi tržišnog pozicioniranja, strukture potražnje i turističkih kretanja. Ovaj dio dokumenta daje pregled relevantnih podataka koji omogućuju cjelovito razumijevanje uloge destinacije u kontekstu regionalnog i nacionalnog turizma. Tablica koja slijedi strukturirano prikazuje glavne elemente profila odredišta na kojima se zasniva planiranje i upravljanje destinacijom. Profilom odredišta želi se omogućiti precizno definiranje polazišta za oblikovanje ciljeva i mjera Plana upravljanja.
Tablica 1: Profil odredišta
Element
Opis / ključne informacije
Organizacija upravljanja
Organizacija upravljanja: Grad Šibenik, Turistička zajednica (TZ Šibenik), Turistička zajednica Šibensko-kninske županije, javne ustanove, partnerstva privatnog i nevladinog sektora.
Strateški dokumenti
- Plan upravljanja 2025.-2029.
- Strategija razvoja turizma
- Masterplan turizma županije
- Studija održivosti prihvatnih kapaciteta
- Program rada TZ-a 2025.
Dugoročno je važno upravljati razvojem turizma kroz aktivnu i stalnu suradnju svih dionika, poticanje projekata koji čuvaju prostor i naslijeđene vrijednosti te brinu o tome da turizam ne uništava prostor i resurse na bilo koji način. Važno je stvoriti brend Šibenika koji će se temeljiti na jedinstvenosti, koji prihvaćaju svi dionici i koji će Šibeniku osigurati poželjnu poziciju na tržištu.
Glavni ciljevi su unapređenje sustava upravljanja destinacijom, obogaćivanje destinacijskog lanca i produljenje sezone te konstantan rad na kvaliteti ukupne destinacije.
Strateški ciljevi su aktivni destinacijski menadžment, upravljanje turističkim razvojem, čuvanje naslijeđenih resursa i zaštita okoliša. Kvaliteta turističkih proizvoda stalno se podiže kroz ekološku odgovornost.
Temeljna strateška odrednica je kvaliteta i održivost razvoja, što podrazumijeva sklad između okolišnog, socijalnog i ekonomskog razvoja
Partnerstva i suradnje
Javno-privatna partnerstva i suradnja, uključivanje javnih institucija, udruga i cjelokupne zajednice.
Vizija
Vizija Šibenika kao vodeće urbane destinacije Mediterana, s inovativnom kulturnom ponudom i očuvanom baštinom UNESCO-a.
Obitelji, parovi, solo putnici, gosti aktivnog turizma, kongresni gosti, nautičari, seniori.
Održivost i upravljanje tokovima
Digitalizacija, upravljanje turističkim tokovima, edukacije, uključivanje lokalne zajednice.
Broj posjetitelja/godišnje
1 147 157 noćenja u 2024. godini, ukupno 274 396 dolazaka Prosječna duljina boravka: 4–6 noći (kraće u centru grada, dulji boravci u hotelskom smještaju, priobalju, otocima i zaleđu)
Zadovoljstvo:
Zadovoljstvo posjetitelja:
Ukupno: 90/100 na osnovi 18 602 mišljenja gostiju
Atrakcije 90/100 na osnovi 4054 recenzije
Kampovi 89/100 na osnovi 1000 recenzija
Hosteli 85/100 na osnovi 577 recenzija
Hoteli 91/100 na osnovi 7219 recenzija
Smještaj u domaćinstvu 90/100 na osnovi 1662 recenzije
Ugostiteljski objekti 89,5/100 na osnovi 3808 recenzije
Doprinos destinacijskom brendu
Osnažuje identitet grada, kontinuirana medijska vidljivost i visoka vrijednost promocije destinacije.
Ključni izazovi
Diversifikacija u ponudi i tržištu, optimalna ravnomjerna iskorištenost resursa, održivo upravljanje nosivošću kapaciteta.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
2. Analiza stanja
Analiza stanja destinacije predstavlja temelj za strateško planiranje i oblikovanje ciljeva razvoja turizma u skladu s načelima održivosti, konkurentnosti i regenerativnog pristupa. Sustavnim pristupom obuhvaćaju se svi ključni segmenti turističke ponude i potražnje, s posebnim naglaskom na identifikaciju razvojnih potencijala i izazova. Posebna pažnja posvećuje se valorizaciji turističkih proizvoda i usluga, pri čemu se procjenjuje stupanj njihove atraktivnosti, autentičnosti i tržišne prepoznatljivosti. Resursna osnova destinacije analizira se kroz inventar prirodnih, kulturnih i ljudskih resursa koji čine temelj za oblikovanje konkurentne ponude. Javna turistička i komunalna infrastruktura vrednuju se u kontekstu njihove funkcionalnosti, kapaciteta i usklađenosti s potrebama suvremenih posjetitelja. Prometna infrastruktura sagledava se kao ključni preduvjet dostupnosti i integracije destinacije u šire regionalne i međunarodne tokove. U okviru analize stanja digitalizacije i pristupačnosti za osobe s invaliditetom, ocjenjuje se razina prilagođenosti i inkluzivnosti destinacije. Poseban segment čini procjena organiziranosti, dostupnosti i učinkovitosti komunikacijskih aktivnosti te sustava upravljanja kvalitetom u turizmu. Analiza konkurentnosti pruža uvid u pozicioniranje destinacije na referentnim tržištima te identificira ključne komparativne i kompetitivne prednosti i slabosti. Ovaj sveobuhvatan pregled stanja čini polazište za izradu mjera i aktivnosti koje će omogućiti dugoročni i održivi razvoj destinacije.
Sustav turističke zajednice
Turistička zajednica grada Šibenika pripada regionalnoj Turističkoj zajednici Šibensko-kninske županije. Pod administrativnim područjem grada Šibenika djeluju i tri turističke zajednice: Turistička zajednica mjesta Zlarin, koja djeluje na otoku prepoznatljivom po bogatoj prirodnoj i kulturnoj baštini, stoljetnoj tradiciji obrade koralja te živopisnim ljetnim kulturnim i sportskim događanjima; Turistička zajednica mjesta Grebaštica, koja obuhvaća područje poznato po kristalno čistom moru, očuvanoj prirodi, uz ponudu idealnu za obiteljski i aktivni odmor; Turistička zajednica mjesta Krapanj-Brodarica, koja pokriva naselje Brodarica i otok Krapanj, najmanji i najniži naseljeni otok na Jadranu, poznat po dugoj tradiciji ronjenja i spužvarstva, uređenim plažama te projektima održivog turizma i očuvanja okoliša. Svaka od navedenih turističkih zajednica svojim specifičnostima doprinosi razvoju destinacije, raznolikosti i atraktivnosti turističke ponude, promičući autentične vrijednosti lokalne zajednice, očuvanje kulturne i prirodne baštine te razvoj manifestacija koje privlače posjetitelje iz cijelog svijeta.
Lokacija
Administrativno područje Turističke zajednice Grada Šibenika obuhvaća grad Šibenik te turistička mjesta: Žaborić, Jadrtovac, Zaton, Raslinu, Zablaće, Jadriju, Lozovac, Dubravu te otoke Žirje i Kaprije. Šibenik je smješten na središnjem dijelu Jadrana, u razvedenom zaljevu u koji se ulijeva rijeka Krka, jedna od najljepših hrvatskih krških rijeka. Danas je Šibenik, s oko 42 000 stanovnika (42 599 prema popisu iz 2021. godine), administrativno-politički, gospodarski i društveno-kulturni centar Šibensko-kninske županije. Otočni dio Šibensko-kninske županije čini 242 otoka, otočića i hridi, a najbrojnija otočna skupina su Kornati, poznati po svojoj iznimnoj ljepoti koja je prepoznata diljem svijeta. Područje grada Šibenika sastavni je dio Šibensko-kninske županije te predstavlja njezino kulturno, obrazovno, upravno i gospodarsko središte, ukupne površine 407,49 km².
Prometna povezanost
Geoprometni položaj Šibenika definiran je postojećim željezničkim, cestovnim i pomorskim vezama. Grad Šibenik povezan je, izravno ili neizravno, s hrvatskim i europskim prometnim sustavom putem cestovnih, željezničkih, pomorskih i zračnih veza. Dobre prometne veze omogućuju izravnu komunikaciju sa zaleđem, osobito cestom i željeznicom. Prometnu okosnicu čine Jadranska turistička cesta i autocesta, koje su dodatno unaprijedile povezanost Šibenika s ostalim dijelovima Hrvatske i Europe. Željezničku povezanost čini magistralna pomoćna pruga Šibenik – Perković, koja ima vezu na glavni pravac Split – Zagreb, odnosno preko Knina prema Zadru te Bosni i Hercegovini, čime se područje Šibenika uključuje u željeznički sustav županije i države. Zračni promet odvija se preko Zračne luke Split u Kaštelima (45 km) i Zračne luke Zadar u Zemuniku (50 km od Šibenika). Luka Šibenik otvorena je za javni promet i ima status luke od osobitog (međunarodnog) gospodarskog interesa za Republiku Hrvatsku. Šibenik je udaljen oko 340 km od glavnog grada Zagreba, a od glavnih emitivnih tržišta udaljenost iznosi između 400 i 1200 km.
Geografska obilježja Šibenika
Šibenik se nalazi na 43˚44' sjeverne geografske širine i 15˚55' istočne geografske dužine. Grad leži amfiteatralno oko Šibenskog zaljeva, jedne od najljepših prirodnih luka na Jadranu, na brežuljcima Trtara (496 m) nedaleko od ušća rijeke Krke u more. Šibenik leži na obalama iznimno važnog i duboko uvučenog Šibenskog zaljeva (potopljenog ušća rijeke Krke, od otvorenog mora odvojenog uskim kanalom svetog Ante). Navedeni položaj oblikovao je funkciju Šibenika kao važne ishodišne točke prometne povezanosti priobalja i šireg zaleđa, zbog čega su trgovačka, vojna i pomorska djelatnosti imale ključnu ulogu u njegovu razvoju tijekom povijesti.
Klimatska obilježja
Prema najnovijim službenim podacima Državnog hidrometeorološkog zavoda (DHMZ), Šibenik ostaje među najsunčanijim hrvatskim gradovima s prosječno 7,4 sata sunčeva sata dnevno, odnosno oko 2710 sati godišnje. Najviša vrijednost insolacije zabilježena je u srpnju (11,7 sati dnevno), a najniža u prosincu (3,1 sat dnevno). Ove brojke su potvrđene i u novim klimatskim analizama DHMZ-a za 2025. Temperature (aktualno, kolovoz 2025.): dnevne temperature ljeti redovito dosežu 29–33°C, a noćne se spuštaju na 22–24°C. Srpanj i kolovoz bilježe natprosječno visoke temperature. Zime su blage, a prosječna temperatura zimi je iznad dugogodišnjeg prosjeka, što potvrđuju i podaci DHMZ-a – zima 2025. bila je toplija od normale za +1,3 do +1,6°C na obali. Oborine: najviše oborina i dalje pada zimi, dok su ljeta pretežno suha. Godišnja količina oborina za Šibenik iznosi u prosjeku oko 800–900 mm. Mjesečne varijacije postoje: srpanj i kolovoz donose vrlo malo kiše, a prosinac i veljača najviše kiše (ovisno o godini). Vjetrovi: ljeti maestral redovito ublažava visoke temperature i donosi osvježenje od sredine dana. Zimi su mogući povremeni jači južni i sjeverni vjetrovi (poput bure i juga). Vlažnost zraka ljeti je umjerena (46–60 %), a zimi viša.
Broj stanovnika
Ukupan broj stanovnika na administrativnom području Šibenika, prema popisu iz 2021. godine, iznosi 42 599, dok u samom gradu Šibeniku živi 31 112 stanovnika.
Kultura i jezik
Šibenik je grad burne povijesti koja mu je ostavila izuzetno bogato i raznoliko kulturno nasljeđe. Cijeli grad podsjeća na otvoreni muzej kulture i povijesti, gdje svaka ulica, zgrada, trg, svake skale, kale i bute, kako bi rekli Šibenčani, priča svoju priču i ispunjava prostor posebnim, jedinstvenim ugođajem.
Šibenik je grad klapa i klapskog pjevanja. Pjesme su nastale kao odraz načina života i danas su sastavni dio kulturnog identiteta grada. U Šibeniku se njeguje umijeće izrade šibenske kape, koja je upisana na popis nematerijalne kulturne baštine. Specifičnost čine tečajevi izrade kape te izrada šibenskog botuna, koji je kroz povijest krasio muške narodne nošnje. Šibensko područje poznato je i po tradiciji koraljarstva i spužvarstva.
Šibenik je grad s dva UNESCO-ova spomenika, 24 crkve, šest samostana, četiri tvrđave, atraktivnim trgom Četiri bunara nedaleko od katedrale, 2851 kamenom gradskom stepenicom, najvećim brojem baroknih orgulja te srednjovjekovnim samostanskim vrtom sv. Lovre – jedinim takve vrste u Hrvatskoj.
Turistički sadržaji
Turistički sadržaji, poput rekreativnih objekata, wellness i spa centara, kongresni prostori i zabavni centri, upotpunjuju ponudu destinacije. Kongresni centri uključuju: Amadria Park, D-Resort te manje kongresne dvorane u objektima poput Civitas Sacra, Gradske knjižnice i Kuće umjetnosti Arsen. Spa sadržaji uključuju: Aquapark Dalmatia (otvoreni i zatvoreni dio), Life Wellness centar i Wellness Amadria Park. U Šibeniku je na raspolaganju oko četrdeset sportskih objekata, koji uključuju tri nogometna igrališta, dva bazena, veliku sportsku dvoranu na Baldekinu, devet manjih sportskih dvorana, dva kompleksa teniskih igrališta, nekoliko automatskih kuglana te veslački centar u Zatonu. Osim prirodnog okruženja i dvaju nacionalnih parkova, brojne vrijedne krajobrazne cjeline, poput značajnih krajobraza Krke – donji tok, Kanala Luke i Gvozdenovo-Kamenara, dodatno pridonose atraktivnosti destinacije. Osnovni atrakcijski resurs Šibenika je njegova kulturna baština, koja predstavlja temelj za razvoj urbanog i kulturnog turizma. Na području grada postoji velik broj kulturnih atrakcija, a njihovo povezivanje u tematske ture i kvalitetna interpretacija mogu znatno povećati njihovu atraktivnost.
Kulturni resursi
Najveći značaj kao kulturni resurs na međunarodnoj turističkoj sceni svakako imaju objekti svjetske baštine pod zaštitom UNESCO-a. Stoga se može jasno utvrditi da šibenska katedrala sv. Jakova i tvrđava sv. Nikole imaju značajan međunarodni potencijal, baš kao i cjelokupna povijesna jezgra Šibenika, koju čini kompleks od više od 30 pojedinačnih elemenata kulturne baštine različitog značaja. Unutar stare gradske jezgre nalaze se brojne atrakcije od nacionalnog značaja poput tvrđava sv. Mihovila, sv. Ivana i Barone, Muzeja grada Šibenika i HNK Šibenik.
Posebno se ističe potencijal i prisutnost čak četiriju tvrđava na tako malom prostoru, što čini Šibenik jedinstvenom destinacijom u nacionalnom i međunarodnom kontekstu.
Strategije razvoja uključuju planirana ulaganja u infrastrukturu, promociju, razvoj proizvoda, održivi razvoj i uključivanje lokalne zajednice za postizanje postavljenih ciljeva. Strateški ciljevi su aktivno upravljanje destinacijom i upravljanje turističkim razvojem, čuvanje naslijeđenih resursa i zaštita okoliša. Kroz ekološku odgovornost se stalno podiže kvaliteta turističkih proizvoda. Temeljna strateška odrednica je održivost razvoja, koja u svojoj osnovi podrazumijeva sklad između okolišnog, socijalnog i ekonomskog promišljanja održivosti. Važna je implementacija regenerativne strategije, rukovodeći se načelom turizam-lokalizam, s naglaskom na promociju autohtonih vrijednosti.
Financijski pokazatelji
Tablica 2: Ostverena dobit razdoblja poduzetnika prema djelatnostima
DJELATNOSTI NKD-a
DOBIT RAZDOBLJA
2023.
%
2024.
%
INDEX 2024./2023.
A) Poljoprivreda, šumarstvo i ribarstvo
91.708,44
0,2
448.448,61
0,7
489,0
B) Rudarstvo i vađenje
20.610,26
0,0
37.079,57
0,1
179,9
C) Prerađivačka industrija
15.037.688,57
29,5
12.472.236,44
19,5
82,9
D) Opskrba elek. energijom, plinom, parom i klimatizacija
G) Trgovina na veliko i malo; popravak motornih vozila i motocikala
6.756.504,79
13,3
12.108.948,01
18,9
179,2
H) Prijevoz i skladištenje
1.730.414,16
3,4
1.609.963,91
2,5
93,0
I) Djelatnosti pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane
4.996.007,41
9,8
6.406.194,05
10,0
128,2
J) Informacije i komunikacije
2.757.701,13
5,4
2.962.665,49
4,6
107,4
K) Financijske djelatnosti i djelatnosti osiguranja
113.862,33
0,2
282.709,14
0,4
248,3
L) Poslovanje nekretninama
2.897.677,86
5,7
2.349.669,65
3,7
81,1
M) Stručne, znanstvene i tehničke djelatnosti
6.304.263,75
12,4
7.391.831,77
11,6
117,3
N) Administrativne i pomoćne uslužne djelatnosti
653.199,23
1,3
1.032.639,85
1,6
158,1
P) Obrazovanje
92.785,79
0,2
163.842,89
0,3
176,6
Q) Djelatnosti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi
768.440,11
1,5
710.118,28
1,1
92,4
R) Umjetnost, zabava i rekreacija
1.561.915,91
3,1
2.535.202,69
4,0
162,3
S) Ostale uslužne djelatnosti
212.446,14
0,4
118.868,21
0,2
56,0
UKUPNO GRAD ŠIBENIK
50.901.349,68
100,0
63.926.766,35
100,0
125,6
UKUPNO ŠIBENSKO-KNINSKA ŽUPANIJA
106.500.431,96
100,0
118.571.752,12
100,0
111,3
UDIO (Ukupno grad Šibenik u ŠKŽ)
47,8
*
53,9
*
*
Izvor: HGK; Obrada: HGK-ŽK Šibenik
Regenerativni turizam
Regenerativni turizam označava oblik turizma koji doprinosi obnovi i unapređenju prirodnih, kulturnih i društvenih resursa destinacije, s ciljem stvaranja neto pozitivnog učinka za okoliš, gospodarstvo i zajednicu. On se temelji na suradnji, integraciji lokalne zajednice te sustavnom jačanju otpornosti i vrijednosti destinacije za buduće generacije.
Implementacijom Strategije regenerativnog razvoja grada Šibenika, Šibenik čini korak naprijed prema održivosti. Najbolji primjer uspješnog modela održivog turizma je revitalizacija stare gradske jezgre grada Šibenika, kulturne baštine te fortifikacijskog sustava. Dugoročno je važno upravljati razvojem turizma na profesionalan način, što prije svega podrazumijeva aktivnu i stalnu suradnju svih dionika, poticanje projekata koji čuvaju prostor i naslijeđene vrijednosti te brigu o tome da turizam ne uništava prostor i resurse na bilo koji način. Važno je stvoriti brend Šibenika koji će se temeljiti na jedinstvenosti, biti prihvaćen od svih dionika i osigurati Šibeniku poželjnu poziciju na tržištu. Glavni ciljevi su unapređenje sustava upravljanja destinacijom, obogaćivanje destinacijskog lanca, produljenje sezone te stalan rad na kvaliteti ukupne destinacije. Regenerativni turizam u potpunosti uzima u obzir svoje sadašnje i buduće ekonomske, društvene i ekološke učinke, usmjeravajući se na potrebe posjetitelja, industrije, okoliša i zajednice domaćina
Strategija regenerativnog turizma stare gradske jezgre Šibenika do 2030. godine.
Strategija regenerativnog turizma za staru gradsku jezgru Šibenika do 2030. izrađena je za Turističku zajednicu grada Šibenika s ciljem stvaranja destinacije regenerativnog turizma u Hrvatskoj. Naglasak je na modelu turizma koji obnavlja prirodu, zajednicu i kulturnu baštinu, povezuje turizam s lokalnim životom, odgovara na izazove masovnog turizma te usmjerava rast turizma u korist grada i njegovih stanovnika. Vodeći princip glasi: „Turizam je lokalizam", što znači da turizam mora služiti gradu i lokalnoj zajednici, a ne obrnuto. Simbol strategije je svjetionik. Šibenik je prikazan kao svjetionik koji predvodi regenerativni razvoj turizma, pružajući sigurnost, znanje i otpornost. Glavni ciljevi strategije su: očuvati i obnavljati prirodne resurse unutar gradske jezgre, očuvati lokalni identitet, tradiciju i kulturnu baštinu, potaknuti ravnotežu između potreba lokalnog stanovništva, prirode i turista, razvijati turističke proizvode i usluge visoke dodane vrijednosti, promicati društvenu uključenost i dostupnost turizma svima, jačati lokalno gospodarstvo putem turizma te smanjiti negativne ekološke i društvene utjecaje turizma.
Zadaci i smjernice za provedbu (po temama)
„Od polja do pijata“ – regenerativna prehrana: stvoriti klaster OPG-ova i malih proizvođača unutar Šibenika i okolice, uvesti oznaku „Šibenik je svjetionik“ za restorane i objekte koji koriste lokalne, organske proizvode, razviti turističke ture koje spajaju gastronomiju s pričom o lokalnim proizvođačima. Održivo upravljanje vodom: revitalizirati povijesne česme i izvore pitke vode u staroj jezgri, uvesti višekratne boce s lokalno dizajniranim motivima i brendom te pokrenuti edukativne kampanje za turiste o važnosti očuvanja vode. Kultura, umjetnost i kreativnost: proširiti brendiranje „Grad je pozornica“ na cijelu jezgru aktivnostima tijekom cijele godine. Organizirati događanja koja uključuju lokalne umjetnike i zanatlije. Poticati street art, ulične koncerte, radionice i festivale izvan sezone te otvoriti javne prostore mladim kreativcima za realizaciju projekata. Zaštita kulturne baštine: restaurirati i prenamijeniti zapuštene prostore u kulturne i društvene centre te uključiti lokalno stanovništvo u interpretaciju baštine kroz vođenje tura i radionica. Turizam za sve: učiniti staru jezgru dostupnom osobama s invaliditetom i starijim osobama. Razviti dostupne ture i digitalne vodiče prilagođene raznim skupinama posjetitelja. Održivo upravljanje otpadom i resursima: uvesti sustav zero waste za događaje u staroj jezgri. Poticanje ugostitelja na korištenje višekratnog posuđa i smanjenje količine otpada. Edukacija i uključivanje zajednica: provoditi edukativne programe za stanovništvo i turističke djelatnike o regenerativnom turizmu te aktivno uključiti školsku djecu i mlade u projekte očuvanja i promocije identiteta grada. Upravljanje i financiranje: osnovati akcijsku grupu za provedbu strategije koja uključuje predstavnike Grada, Turističke zajednice (TZ), udruga, poduzetnika i stručnjaka; razviti plan prijave za EU fondove i nacionalne izvore financiranja, primjerice, za održivu infrastrukturu i digitalne alate te uspostaviti sustav praćenja i evaluacije provedbe strategije putem godišnjih izvješća i pokazatelja uspješnosti. Planirane inicijative i alati uključuju digitalnu platformu za promociju regenerativnih iskustava (integriranu sa sustavom Šibenik Card), korištenje pametne signalizacije i digitalnih vodiča za edukaciju posjetitelja te promociju Šibenika na međunarodnim događajima kao primjera dobre prakse regenerativnog turizma. Provedba zahtijeva partnerski pristup svih dionika i dugoročnu predanost viziji regenerativne destinacije.
Odgovorni turizam i društvena održivost
U percepciji destinacije svakako naglašavamo fokus grupu koja je raspravljala o potencijalima, prilikama, izazovima i planovima za daljnji turistički razvoj Šibenika. Fokus grupa je utvrdila da Šibenik, iako raspolaže bogatom kulturnom baštinom i povećanim brojem događanja na tvrđavama, i dalje pati od strukturnih slabosti koje ograničavaju razvoj turizma izvan glavnih ljetnih mjeseci. Najizraženiji su nedostatak hotela u staroj jezgri, izražena sezonalnost, nepovezanost sa zračnim lukama, rastući problemi s prometom, bukom i parkiranjem te slaba integracija nautičkog turizma u glavne turističke tokove. Posebno zabrinjava činjenica da više od 80 % ugostiteljskih objekata nema zatvoreni prostor zbog čega ne mogu raditi zimi, a otočni transferi i shuttle linije prema atrakcijama još uvijek nisu razvijeni.
S druge strane, grad bilježi porast broja putnika u javnom autobusnom prijevozu (procjena za 2025. – 1,2 milijuna), ima bogat festivalski program te visoko zadovoljstvo posjetitelja uslugom i ukupnim destinacijskim proizvodom. Sudionici ističu potrebu za disperzijom događanja u proljetnim i jesenskim mjesecima, kvalitetnijim rješenjima problema buke (zvučna izolacija kafića, reguliranje rasporeda koncerata), razvojem vanjskih parkirališta s transferima te boljom integracijom brodskog prijevoza na liniji grad – Nacionalni park Krka – otoci. Zaključno, sudionici su naglasili da je ovim Planom upravljanja potrebno definirati jasne turističke strategije za budućnost turizma u Šibeniku jer se Šibenik nalazi u ključnom trenutku razvoja. Nakon usvajanja Plana upravljanja potrebno je usmjeriti gospodarstvo i investitore prema turističkoj strategiji budućnosti, snažnije brendirati destinaciju i privući potencijalne investicije. Potrebno je poticati otvaranje hotela kroz brownfield investicije u povijesnoj jezgri, donijeti nove uvjete upravljanja privatnim smještajem, pokrenuti održivi shuttle sustav (cestovni i morski) koji bi povezao zračne luke, grad, otoke i rubna parkirališta, izraditi cjelogodišnje programe događanja s posebnim naglaskom na predsezonu i posezonu, definirati i javno komunicirati limite buke i provedbu kontrole buke na otvorenim događanjima te poboljšati partnerstvo s lokalnim proizvođačima kako bi se potaknuo autentični gastro doživljaj.
Šibenik gradi svoj model upravljanja i razvoja po uzoru na gradove s najboljim svjetskim praksama, zadržavajući autentičnost ponude, balansiran razvoj (premium i lokalno) te usmjerenost prema cijeloj zajednici. Dionici se povezuju kroz razvoj proizvoda kako bi se ostvarili konkretni i strateški ciljevi.
Turistička zajednica svake godine, u sklopu integralnog upravljanja kvalitetom, provodi anketu među lokalnim stanovništvom o stavovima vezanim za kvalitetu života u destinaciji, u sklopu integralnog upravljanja kvalitetom, te javno objavljuje dobivene podatke. Stanovništvo smatra da je Šibenik zasad relativno očuvan od negativnih utjecaja koje turizam može donijeti te da se grad nalazi na prekretnici jer je turizam izuzetno važan za cjelokupno gospodarstvo Šibenika. Istodobno je prisutna određena doza zabrinutosti zbog mogućnosti pojave masovnog turizma koji bi mogao ugroziti kvalitetu života lokalne zajednice.
Analiza mišljenja stanovnika
Tablica 3: Rezultati istraživanja stavova lokalnog stanovništva o turizmu i utjecaju turizma na kvalitetu života
Obilježja uzorka:
Uzorak reprezentativan, zastupljene su sve kategorije stanovništva promatrano po spolu, dobi, ekonomskom statusu, razini obrazovanja; te se radi o ispitanicima koji imaju stalno prebivalište u Šibeniku, a više od 90% ispitanika u destinaciji živi dulje od 10 godina.
292 ispitanika, od čega:
- 97% ima stalno prebivalište u Šibeniku
- 92% u Šibeniku živi više od 10 godina
- 68% su žene a 31% su muškarci (1% se ne želi izjasniti)
- 50% je dobi od 26 do 45 godina, 41% od 46 do 65 godina, 5% u dobi do 25 godina, 4% u dobi iznad 66 godina
- 62% ima završen fakultet ili viši stupanj obrazovanja, 18% srednju školu, 17% je završilo višu školu
- Mjesečna primanja kućanstva: 21% u rasponu od 2001 do 3000 €, 18% ostvaruje mjesečna primanja u rasponu od 1501 do 2000 €, 17% u rasponu od 3001 do 4000 €, 15% u rasponu od 1001 do 1500€, 14% u rasponu višem od 4001 € i 7% u rasponu nižem od 1000 €
Značaj turizma za lokalnu zajednicu:
Više od 60% ispitanika ne ostvaruje prihode od turizma, a čak 45% ispitanika smatra da turizam smanjuje kvalitetu života; 30% ispitanika ostvaruje dodatni prihod od turizma, dok 28% ispitanika smatra da pomaže u održavanju kvalitete života, te 24% smatra da turizam pomaže u unapređenju kvalitete života. U destinaciji u kojoj lokalno stanovništvo ostvaruje manje izravne ekonomske koristi od turizma, lokalno stanovništvo percipira slabiji doprinos turizma razvoju lokalne zajednice.
- 62% ne ostvaruje prihode od turizma, 30% ostvaruje dodatni prihod od turizma, samo za 8% turizam glavni izvor prihoda
- Utjecaj turizma na svakodnevni život: 45% smatra da smanjuje kvalitetu života, 28% pomaže u održavanju kvalitete života, 24% smatra da pomaže u unapređenju kvalitete života, 3% smatra da nema učinak
Utjecaj turizma na lokalnu zajednicu:
Ispitanici percipiraju da turizam ima iznadprosječno pozitivan utjecaj na lokalnu zajednicu (na izvornost i autentičnost, očuvanje tradicije i kulture). Smatraju da ima negativan utjecaj u području uporabe prostora, ali pozitivan utjecaj na sam izgled destinacije. Također ih više od polovice smatra da zbog turizma nedostaju sadržaji važni lokalnom stanovništvu.
- Utjecaj turizma na izvornost i autentičnost (raspon 1 – izrazito negativan utjecaj do 5 – izrazito pozitivan utjecaj): u prosjeku 2,89, medijan 3, mod 3
- Utjecaj turizma na očuvanje tradicije, običaja, kulture (raspon 1 – izrazito negativan utjecaj do 5 – izrazito pozitivan utjecaj): u prosjeku 3,08, medijan 3, mod 3
- Utjecaj turizma na okoliš: osobnim primjerom pokazati da čuvamo okoliš (39%), potrebno je dodatno poticati turiste da čuvaju okoliš (29%), turizam ima pozitivan utjecaj, okoliš se dodatno uređuje (11%), ali i 22% ispitanika smatra da turizam ima negativan utjecaj na okoliš, jer turisti nedovoljno čuvaju i ugrožavaju prirodnu baštinu
- Utjecaj turizma na izgled destinacije: pozitivan utjecaj (46%), nema utjecaj (14%) ali i 40% ispitanika smatra da turizam ima negativan utjecaj na izgled destinacije
- Utjecaj turizma na korištenje javnog prostora: negativan utjecaj na korištenje javnog prostora (62%), pozitivan utjecaj (27%), nema utjecaj (11%).
- Izgrađenost destinacije/korištenje prostora: dobro, ali ima prostora za poboljšanje (42%), prostor je loše planiran, umanjuje kvalitetu života lokalnih stanovnika (34%), prostor je loše planiran, nedostaje smještaja i sadržaja (23%)
- Nedostatak sadržaja važnih lokalnom stanovništvu zbog turizma: da (67%), ne (33%)
Zadovoljstvo razvojem destinacije:
Ispitanici su najzadovoljniji u prosjeku životom u Šibeniku, a najmanje načinom upravljanja turizmom u destinaciji
- Ukupno turizmom u Šibeniku (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,15, medijan 3, mod 3
- Ukupno životom u Šibeniku (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,87, medijan 4, mod 4
- Životom u Šibeniku u posljednjih mjesec dana (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,32, medijan 3, mod 3
- Načinom upravljanja turizmom (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,84, medijan 3, mod 3
Obilježja razvoja turizma u destinaciji:
Ispitanici djelomično pozitivno percipiraju obilježja razvoja turizma u destinaciji Šibenik, ali prepoznaju i izazove:
- Top 3 prednosti koje destinaciju izdvajaju od konkurencije: geografski položaj i prirodne ljepote (90%), kultura i povijest (84%), gastronomska ponuda (21%)
- Vrste turizma koje treba razvijati u destinaciji: festivalski turizam (73%), kulturni turizam (63%), osmišljavanje pješačkih ruta, tematski itinereri (56%), aktivni turizam (biciklizam, pješačenje, aktivnosti na plaži) (52%), turizam baziran na wellbeing-u (37%), izletnički turizam (30%)
- Izazovi u Šibeniku: turizam povećava troškove života (79%), pretvaranje stanova u turističke apartmane (64%), turizmom uzrokovana nedovoljna raspoloživost stambenog prostora po prihvatljivoj cijeni (61%), preseljenje stanovnika uslijed povećanih troškova života uzrokovanih turizmom (49%), preseljenje stanovnika uslijed prodaje/najma nekretnine za turizam (48%), preseljenje stanovnika zbog iritacije turizmom (47%), ovisnost stanovnika o prihodima od turizma (47%)
- Način implementacije održivih praksi u lokalnoj zajednici: biram uređaje s visokom energetskom učinkovitošću (69%), koristim štedne žarulje (69%), više hodam, manje koristim automobil (58%), biram kvalitetnu izolaciju stambenog prostora (48%), koristim bicikl ili pješačim (38%), sadim vlastiti vrt (36%)
- Izazovi u razvoju turizma u sljedećih 5 godina: zadržavanje stanovnika i povratak mladih nakon studija (76%), razvoj turizma koji neće umanjiti kvalitetu života lokalnog stanovništva (70%), ujednačen turistički promet tijekom godine (59%), izvrsnost u omjeru cijene i kvalitete (58%) nove atrakcije i događanja (35%)
ü Perspektiva razvoja turizma u sljedećih 5 godina: preizgrađena destinacija koja više nije privlačna turistima (36%), nemam dovoljno informacija (30%), destinacija s produženom sezonom i cjelogodišnjim turizmom (25%), razvijena destinacija s prevelikom sezonalnošću (21%)
Kvaliteta turističke ponude:
Ispitanici su najzadovoljniji prirodom i bioraznolikošću, kulturnim sadržajima te turističkim atrakcijama a najmanje su zadovoljni sportskim sadržajima i događanjima tijekom godine.
- Priroda i bioraznolikost (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,98, medijan 4, mod 4
- Turističke atrakcije (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,14, medijan 3, mod 3
- Kulturni sadržaji (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,42, medijan 4, mod 4
- Sportski sadržaji (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,37, medijan 2, mod 3
- Događanja tijekom cijele godine (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,36, medijan 2, mod 1
Kvaliteta turističke infrastrukture:
Ispitanici procjenjuju iznadprosječno kvalitetnima šetnice i pješačke staze u gradu Šibeniku, a ispodprosječno kvalitetnima biciklističke staze
- Biciklističke staze (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 1,80, medijan 1, mod 1
- Pješačke staze (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,64, medijan 3, mod 3
- Šetnice (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,40, medijan 4, mod 4
Kvaliteta komunalne i prometne infrastrukture:
Ispitanici najvišom kvalitetom ocjenjuju uređenost grada, a gotovo prosječnom razinom kvalitete čistoću grada i prometnu infrastrukturu.
- Čistoća grada (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,41, medijan 2, mod 1
- Uređenost grada (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,60, medijan 3, mod 2
- Prometna infrastruktura (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,38, medijan 2, mod 1
Negativan utjecaj turizma na lokalnu zajednicu:
Više od 40% lokalnog stanovništva osjeća opterećenje svakodnevnog života zbog turizma, oko 40% osjeća ponekad, a samo 15% ne osjeća opterećenje zbog turizma, više od 40% ispitanika izražava nezadovoljstvo zbog turizma (gužva i buka) a čak 82% ima problema s pronalaskom parkirnog mjesta, dok oko 10% ispitanika ne osjeća negativan utjecaj turizma
276 ispitanika je u posljednjih mjesec dana većinom boravilo u Šibeniku:
- Tijekom turističke sezone svakodnevne aktivnosti na bilo koji način otežane: značajno (42%), donekle otežane (42%), nisu otežane (16%)
- Potreba prilagodbe dnevne rutine u cilju izbjegavanja turista, odnosno gužve: često (56%), ponekad (32%), nema potrebe (12%)
- Stanje s parkingom: gotovo nemoguće pronaći parkirno mjesto (82%) nema problema s parkingom (10%), dobro, podjednako u svim mjesecima (9%)
- Smetnje uzrokovane bukom: osjećam utjecaj ali mi ne smeta (45%), smeta im buka (23%), ne smeta im buka (21%), ne osjećaju buku (11%)
- Smetnje uzrokovane gužvom: smeta im buka (43%), osjećam utjecaj ali mi ne smeta (39%), ne smeta im buka (13%), ne osjećaju buku (5%)
Negativan utjecaj turizma na lokalnu zajednicu:
Ispitanici ispodprosječnom razinom kvalitete ocjenjuju prometna rješenja i način zbrinjavanja otpada a najnižom razinom kvalitete ocjenjuju mogućnost parkiranja.
Mogućnost parkiranja (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 1,97, medijan 1, mod 1
Prometna rješenja (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,47, medijan 2, mod 1
Način zbrinjavanja otpada (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,19, medijan 2, mod 1
Izvor: Upitnici provedeni u skolpu Plana upravljanja destinacijom Šibenik, obrada autora
Napomena: Medijan – dijeli uređeni niz podataka na dva dijela (50% odgovora je niže a 50% više vrijednosti) Mod – vrijednost s najčešćom frekvencijom; Medijan i mod su korišteni kao kontrolni pokazatelji srednjih vrijednosti. Vrijednosti aritmetičke sredine (prosječne vrijednosti), medijana i moda pokazuju da ispitanici nisu davali odgovore s ekstremnim vrijednostima.
Analiza rezultata ankete lokalnog stanovništva Šibenika (N=292), koja obuhvaća 10 ključnih tema s postotnim pokazateljima, temelji se na izvornom dokumentu.
1. Opće zadovoljstvo razvojem turizma: 12,3 % ispitanika je potpuno nezadovoljno, a 40,1 % ih je neutralno. Samo je 6,5 % izrazilo potpuno zadovoljstvo razvojem turizma, dok ostatak zauzima srednje vrijednosti.
2. Utjecaj turizma na kvalitetu života: 44,5 % smatra da turizam smanjuje kvalitetu života, dok samo 24,3 % vidi turizam kao faktor unapređenja kvalitete života. Nadalje, 28,1 % navodi pozitivan održivi utjecaj, a 3,1 % nema stav.
3. Glavni izvori prihoda: 61,6 % izjavljuje da nema prihoda od turizma. Nadalje, 29,8 % koristi turizam kao dodatni izvor prihoda, dok je turizam glavni izvor prihoda za samo 8,6% kućanstava.
5. Utjecaj na dostupnost stanovanja: 60,96 % ispitanika nezadovoljno je raspoloživošću stambenog prostora po prihvatljivoj cijeni, dok 64,4 % smatra da pretvaranje stanova u apartmane utječe na kvalitetu života stanovnika.
6. Ekološki utjecaj: 38,7 % smatra da je nužno osobnim primjerom ukazivati turistima na važnost prirodne baštine, 21,6 % vidi turizam kao negativan utjecaj na okoliš, a 10,6 % navodi da turizam pozitivno utječe na promociju prirode.
7. Zadovoljstvo infrastrukturom i javnim sadržajima: 81,5 % ima značajan problem s parkiranjem, 53,8 % s gospodarenjem otpadom, a 37,3 % s prometnim rješenjima. Kvaliteta biciklističkih staza ocijenjena je nisko (54,1 % ispitanika je nezadovoljno), kao i kvaliteta pješačkih staza (20,9 % nisko, 25,7 % vrlo nisko).
8. Kultura, događanja i festivalska ponuda: 83,9 % navodi kulturu i povijest kao prednost destinacije, a 72,9 % podržava festivalski turizam tijekom cijele godine. Zadovoljstvo kulturnim sadržajem izrazito je visoko (40,8 % visoko, 32,5 % prosječno).
9. Preferirani tipovi razvoja turizma: 63 % preferira kulturni turizam, 52,4 % preferira aktivni turizam (biciklizam, pješačenje, plaže) i 72,95 % preferira festivalski turizam.
10. Očekivanja i izazovi za upravljanje turizmom: 75,7 % ističe potrebu da mladi ostanu nakon obrazovanja, 69,9 % traži razvoj turizma koji neće umanjiti kvalitetu života, a 58,9 % smatra da je najvažnije ujednačiti turistički promet tijekom cijele godine. Većina želi kontinuirano praćenje kvalitete, nove sadržaje i bolje upravljanje informacijama.
Šibenik ima velike razvojne mogućnosti u kulturnom i cjelogodišnjem turizmu, što podržava 72,9 % stanovnika. Jasno su potvrđene prednosti festivala, kulturne baštine i raznolikih lokalnih manifestacija. Međutim, 60,96 % ispitanika iskazuje zabrinutost zbog rasta cijena stanovanja, apartmanizacije i nedostatka prihvatljivog stambenog prostora, a čak 81,5 % nezadovoljno je dostupnošću parkiranja tijekom sezone, što upućuje na potrebu za infrastrukturnim poboljšanjima. Više od polovice ispitanika smatra da je svakodnevni život u vršnom periodu otežan gužvama, bukom i prometom. Stoga, održivost turističkog rasta zahtijeva strožu kontrolu i bolje upravljanje javnim sadržajima. Stanovništvo očekuje aktivnije uključivanje mladih i participativan pristup gradske uprave u turističkim politikama te izražava rezervu prema povećanju turističkog prometa bez nadzora njegovih socijalnih i ekoloških učinaka. Za dugoročnu uspješnost, nužno je aktivno balansirati interese lokalne zajednice i sektora jer zanemarivanje svakodnevnih potreba može dovesti do erozije kvalitete života i gubitka autentičnosti destinacije.
U Šibeniku je posljednjih godina zabilježen značajan porast cijena stanovanja, što se temelji na povećanju broja turističkih apartmana i rastu potražnje za kratkoročni najam. Prema podacima Agencije za najam i prodaju nekretnina, prosječna cijena najma stanova u Šibeniku iznosi oko 13 € po m2. To znači da za stan od 50 m² najamnina može doseći 650 € mjesečno, a ta cijena u novijim zgradama dodatno raste. Prosječna cijena kvadrata stana u Šibeniku iznosi oko 3500 € po m2, što predstavlja znatan porast u odnosu na prethodne godine. Povećanje potražnje i broja stanova koji se koriste za turistički najam ima značajan utjecaj na rast cijena stanovanja. Novonastala situacija posebno pogađa lokalno stanovništvo koje se suočava s poteškoćama u pronalaženju mogućnosti stanovanja.
Što se tiče kontrole prekomjernog turizma, Nacionalni park Krka jedini ima ograničenje broja posjetitelja na području Skradinskog buka, koje se provodi na temelju Plana upravljanja. Participativno budžetiranje omogućava građanima sudjelovanje u odlučivanju o prioritetnim projektima putem javnih konzultacija. Transparentnost javnih službi ostvaruje se kroz digitalne servise, objavljivanje izvještaja i pozive na javne rasprave. Svi navedeni segmenti snažna su podrška kvaliteti života stanovnika i temelj su za uspješan razvoj turizma.
Situacijska analiza/potrebna rješenja
Potrebno je osigurati transfere iz zračnih luka najmanje tri puta dnevno kako bi se privukao veći broj turista u Šibenik. Taksi prijevoz je preskup, stoga gosti često nemaju praktičan i povoljan način dolaska u grad. Pilot projekt, koji se pokazao uspješnim, nije naišao na odgovarajuće prepoznavanje na tržištu pri prelasku u komercijalnu fazu. Kao rješenje, mogući su kombi transferi po povoljnijim cijenama uz osiguravanje informacija o prijevozu prilikom rezervacije smještaja.
Važno je razviti višednevne izlete iz Šibenika do destinacija poput Plitvičkih jezera, Kornata i Nacionalnog parka Krka, što bi pridonijelo produljenju prosječnog boravka gostiju. Nužno je osigurati da mali hoteli i ugostiteljski objekti u gradu započnu s radom već u ožujku. Smjer razvoja je dobar, ali dinamika je prespora te nedostaje sinergije i snažnije promocije programa izvan glavne sezone. Događanja su koncentrirana u četiri ljetna mjeseca, koja su često nesinkronizirana i rezultiraju preklapanjima. Potrebno je poticati organiziranje koncerata i drugih događanja u izvansezonskim terminima.
Smjernice razvoja destinacije usmjerene su na jasno pozicioniranje Šibenika kao kulturne i destinacije regenerativnog turizma koja ne njeguje imidž party odredišta, pri čemu je osobito važno ograničiti održavanje koncerata do ranih jutarnjih sati. Cilj je oblikovati ponudu koja će privući goste da ciljano dolaze u Šibenik upravo zbog kulturnih događanja i koncerata, a ne slučajno ili usputno. Potrebno je osmisliti strategije koje će omogućiti produljenje prosječnog boravka u gradu, koji trenutačno iznosi 1,5 dana, te bolju integraciju s turističkim kompleksima poput Amadria Park Šibenik, gdje boravak prosječno traje 5,5 dana. Ključna je i prilagodba ponude kako bi grad bio privlačan tijekom cijele godine, s posebnim naglaskom na aktiviranje ugostiteljske scene već od početka siječnja. To podrazumijeva i donošenje plana upravljanja ugostiteljstvom koji bi potaknuo cjelogodišnje poslovanje, na primjer modelom sniženja zakupnine tijekom zimskih mjeseci.
U dijelu gospodarskog upravljanja naglasak je na provedbi Strategije urbanog područja i akcijskog plana. Izrada plana, temeljena na participativnom pristupu u suradnji s Partnerskim vijećem trebala bi poslužiti kao model za Plan upravljanja destinacijom. Uočava se izostanak konkretnih mjera za poticanje malog i srednjeg poduzetništva u turizmu, kao i nepostojanje plana razvoja turističkih i ugostiteljskih objekata u gradu, što ukazuje na potrebu definiranja tih mjera i planova. Postojeća Studija prihvatnih kapaciteta predstavlja važan temelj za daljnje planiranje, a izrada kataloga Brownfield i Greenfield investicija omogućit će sustavnije upravljanje investicijskim potencijalom.
Zadovoljstvo gostiju i percepcija destinacije
Struktura i karakteristike gostiju: većina gostiju boravi u komercijalnom smještaju (44,5 %), 35,8 % odsjeda u vlastitoj nekretnini ili kod prijatelja/rodbine, a 16,8 % su jednodnevni posjetitelji. Dominantni su domaći gosti (65,9 %), dok strani čine 34,1 %. Najpopularniji tip smještaja je privatni apartman ili kuća (65,3 %), zatim hoteli (12,1 %) i kampovi (4 %).
Demografija; u strukturi su žene s udjelom od 66,5 %, a muškarci 30,6 %. Gosti su uglavnom srednje životne dobi: najviše ih je u skupinama 36–45 (29,5 %) i 46–55 (27,7 %), dok je mladih do 25 godina tek 6,9 %. Obrazovanje: 57,2 % ima visoko ili više obrazovanje, a 20 % njih srednju školu.
Socioekonomski profil: najveći udio čine kućanstva s mjesečnim primanjima 2001–3000 € (19 %) i 1501–2000 € (16 %), s izraženim segmentom više od 16 % od 4000 € i više.
Potrošnja i duljina boravka: cijene po noćenju najčešće su u rasponu 20–100 € po osobi, s najviše gostiju u segmentu 40–100 €. Dvije trećine gostiju prijavljuje ukupnu potrošnju za više osoba, što ukazuje na dominantno obiteljska ili grupna putovanja.
Motivacija i zadovoljstvo: glavni motiv dolaska je odmor/rekreacija (70,5 %), potom prirodna baština (11 %), događanja (6,9 %), dok su tranzit i poslovna putovanja minimalno zastupljeni. Zadovoljstvo je vrlo visoko: 48,5 % potpuno je zadovoljno, 35,2 % iznad očekivanja, a 41 % ocjenjuje boravak najboljom mogućom ocjenom.
Percepcija destinacije i preporuke: više od polovice gostiju iznimno je sklono preporučiti destinaciju (10/10 na NPS skali – 50,8 %). Najveće prednosti Šibenika su more, atmosfera bez gužvi, gostoljubivost, kulturna baština i uređenost grada. Najveći problemi: visoke cijene (24 %), gužva na plažama i parking.
Zadovoljstvo ponudom i sigurnošću – najbolje su ocijenjeni: prirodne ljepote, prometna pristupačnost, gostoljubivost, smještaj i čistoća plaža. Sigurnost je iznimno visoko ocijenjena na svim razinama (terorizam, kriminal, promet, zdravlje). Gotovo svi gosti žele se vratiti u Šibenik (94,2 %).
Interdisciplinarni operativni tim za provedbu plana upravljanja
Kako bi se osiguralo da turizam u Šibeniku doprinosi lokalnom razvoju bez narušavanja kvalitete života stanovnika i očuvanosti prostora, nužno je osnovati interdisciplinarni tim na razini Grada Šibenika, koji će imati jasan zadatak mjeriti i upravljati svim mjerama Plana upravljanja i prihvatnog kapaciteta destinacije, prikupljati podatke o stanju infrastrukture, okoliša i društvene dinamike te pravovremeno reagirati konkretnim mjerama i rješenjima. Takav tim trebao bi osigurati da se život lokalnog stanovništva i boravak turista odvija u skladu s načelima održivosti, uz optimalno funkcioniranje svih okolišnih, društvenih i infrastrukturnih sustava. Njegova uloga bila bi proaktivna u donošenju odluka i preporuka temeljenih na stvarnim podacima i pokazateljima, uz koordinaciju svih relevantnih dionika, od gradske uprave i turističke zajednice do komunalnih službi i civilnog sektora. Na navedeni način omogućilo bi se dugoročno očuvanje kvalitete života i konkurentnosti Šibenika kao turističke destinacije, s ciljem osiguravanja ravnoteže između turističkog razvoja i kvalitete života lokalne zajednice, uz očuvanje kulturnih, prirodnih i infrastrukturnih resursa Šibenika za sadašnje i buduće generacije.
Projekti grada Šibenika
Šibenik je u posljednjih nekoliko godina prepoznat kao primjer dobre prakse u razvoju održivih projekata koji obogaćuju kulturnu, turističku i gospodarsku scenu grada. Grad kontinuirano radi na pokretanju novih investicija i inovativnih rješenja s ciljem jačanja infrastrukture i poticanja cjelogodišnje aktivnosti lokalne zajednice. Istovremeno se naglasak stavlja na obnovu i valorizaciju brownfield i greenfield lokacija, što otvara brojne mogućnosti za razvoj novih sadržaja i diverzifikaciju gospodarstva. U tijeku su značajni projekti na područjima kulture, obrazovanja, turizma i poduzetništva, koji zajedno doprinose stvaranju modernog i konkurentnog urbanog okruženja. Ovakav usmjeren i promišljen pristup omogućava Šibeniku održavanje ravnoteže između očuvanja bogate tradicije i potreba suvremenih stanovnika i posjetitelja te potvrđuje njegovu poziciju među predvodnicima urbane transformacije u regiji.
U nastavku navodimo samo dio trenutno aktualnih projekata koji će u budućnosti značajno utjecati na razvoj turizma u Šibeniku. Centar za mlade, kulturni projekt sa snažnom turističkom komponentom – Šibenik dobiva prostor za sajmove i koncertnu dvoranu kapaciteta do 1200 osoba, namijenjenu održavanju cjelogodišnjih koncerata. Potpisan je ugovor o projektiranju. Realizacija se očekuje u sezoni 2027. godine, a sredstva za provedbu su osigurana.
Kampus Šibenik (ispod studentskog doma) — studentski dom/hostel s kapacitetom većim od 300 kreveta. U razdobljima kada su kreveti slobodni, smještaj se može iznajmljivati tijekom zime. Objekt nosi naziv Studentski centar Palacin i dostupan je na platformi Booking.com. Ispod kampusa nalazi se napuštena vojarna sa sportskim sadržajima i zgradama. Predviđeni su novi studentski sadržaji, uključujući veliki restoran s potencijalom za događanja, kao i brojne sportske sadržaje. Sredstva za realizaciju nisu osigurana.
Tunel u Mandalini – iznimno je atraktivan objekt koji rješava jedan od ključnih izazova destinacije – buku. Tunel ne zahtijeva klimatizaciju te ima znatan, neiskorišteni potencijal. Trenutno funkcionira u vrlo ograničenom opsegu i potrebno ga je urediti. Sredstva nisu osigurana, a projekt još nije izrađen.
Dok se provodi uređenje plaže Jadrija,Martinska, s pogledom na Šibenik, čeka daljnje korake. Plaže u Šibeniku u pravilu nisu šljunčane, stoga je važno provoditi uređenje uz minimalne intervencije u prostoru. Sve plaže su otvorene za javnost, a trenutno nema izrađenih tematizacija niti projekata razvoja plaža.
Batižele – pretvorena u urbani kvart. Na 22 hektara nekadašnje tvornice elektroda i ferolegura, Grad i Republika Hrvatska osnovali su društvo Batižele d.o.o. koje upravlja cijelim zahvatom. U tijeku je izrada UPU uređenja navedene zove koji će definirati namjenu i prostornu organizaciju lokacije.
Poduzetnička zona PODI - okosnica zelenih ulaganja. PODI je najveća industrijska zona u županiji koja nudi plug and play hale te komunalno opremljene parcele. Trenutno je u zoni zaposleno više od 2000 radnika. Grad redovito raspisuje javne pozive za preostale čestice, a cjeloviti popis slobodnog zemljišta dostupan je na upit (podi-sibenik.com).
Ostali aktualni projekti
Virtualna elektrana (IE-Energy) i 60 MW baterijski sustav – u istoj zoni započinje gradnja skladišta energije vrijednog 16,8 milijuna eura za koje je EBRD već odobrio vlasničko ulaganje. Projekt je u fazi implementacije i trebao bi biti priključen na mrežu do kraja 2026.
Mandalina i TEF-Bikarac – manji brownfield pogoni uz prugu identificirani su u gradskom Akcijskom planu za urbanu regeneraciju. Trenutačno se provodi sanacija terena i priprema dokumentacije prije raspisivanja poziva investitorima.
Turistički resort Soline – Zablaće („Nikola Resort“) – projekt je usklađen s master planom Grada i uključuje najmanje tri hotela, stambene vile i prateća infrastruktura uz procijenjenu vrijednost od ≈ 500 mil. €.
Grad Šibenik je 2025. godine potpisao ugovore s građanima koji su stekli putem javnog poziva pravo na sufinanciranje obnove fasada, stolarije i krovišta. Riječ je o Programu „Stara gradska jezgra“ za obnovu fasada i krovišta te Programu „Stara gradska jezgra“ za obnovu vanjske stolarije, kroz koje je osigurano 82 923,88 eura. Ovo nije prvi put da Grad Šibenik financijski pomaže obnovu kuća u povijesnom dijelu grada. Još se od 2017. godine obnavljala stolarija, tri godine kasnije, a baš kao i sada, na red su došli fasada i krovište. Također, Turistička zajednica grada Šibenika prije dvije godine krenula je s programom sufinanciranja obnove drvene stolarije u staroj gradskoj jezgri.
Šibenik je među vodećim gradovima po potporama poduzetnicima i obrtnicima.
Grad nudi nekoliko vrsta potpora koje se mogu podijeliti u sedam glavnih skupina:
oslobođenje ili umanjenje komunalnog doprinosa – investitor koji pokreće gradnju proizvodnih, turističkih ili drugih strateških objekata može tražiti djelomično (do 80 %) ili potpuno oslobođenje od plaćanja komunalnog doprinosa. Zahtjev se podnosi Upravnom odjelu za komunalne djelatnosti najkasnije 15 dana nakon izvršnosti rješenja o doprinosu, a odluka se donosi prema kriterijima kao što su broj novootvorenih radnih mjesta i lokacija ulaganja.
poduzetnička zona „Podi“ – u zoni su raspisani otvoreni pozivi za dugoročni zakup ili kupnju gotovih hala i zemljišta po simboličnoj cijeni. Primjerice, najam hale od približno 300 m² iznosi oko 2 €/m², a zemljište za 1 €/m². Cijena zakupa novih objekata u Obrtničkom centru procjenjuje se 30 % ispod tržišne vrijednosti, čime Grad ciljano rasterećuje male proizvodne pogone i servisne djelatnosti.
inkubator i coworking „Trokut Šibenik“ – start-upovi, freelanceri i kreativne industrije u Trokutu dobivaju 50 % popusta na desk, open-space ili ured tijekom prvih dviju godina poslovanja. U paket su uključeni FabLab, mentorski program te besplatna pravna i marketinška savjetovanja, što stvara rani „zaštitni krov“ nad inovativnim projektima.
sufinanciranje turističkih i gospodarskih manifestacija – Turistička zajednica grada svake veljače raspisuje javni poziv „Potpore za turističke manifestacije“, putem kojeg organizatori mogu dobiti od 1000 do 6000 € za troškove produkcije, promocije i logistike. Posljednji ciklus u 2025. zatvoren je 19. veljače, a novi se očekuje početkom 2026.
snižen zakup gradskih poslovnih prostora u staroj jezgri – natječaji za gradske lokale predviđaju do 30 % nižu početnu cijenu za tradicionalne obrte, IT studije, kulturne radionice i slične djelatnosti od posebnog interesa. Grad time potiče oživljavanje povijesne jezgre i zadržavanje autentične ponude.
proračunska linija „Razvoj poduzetništva i digitalne industrije“ – u gradskom proračunu za 2025. osigurano je oko 3,2 milijuna eura za projekte digitalne transformacije, zelene energije i inovacija. Sredstva služe kao izravne potpore ili predfinanciranje EU projekata, a raspisuju se posebni pozivi koje provodi Upravni odjel za gospodarstvo.
opći natječaj „Javne potrebe u gospodarstvu” – od sredine siječnja do sredine veljače Grad prikuplja projektne prijedloge tvrtki, obrta i udruga koji potiču zapošljavanje, stručno usavršavanje i održivi razvoj. Potpora se dodjeljuje za troškove rada, promidžbe ili manje infrastrukturne zahvate.
Buka
Tablica 4: Tablica s detaljnim prikazom mjera, evidencija i statusa upravljanja bukom i svjetlosnim zagađenjem u Šibeniku
Pitanje/stavka
Informacija/status (Šibenik, 2025.)
Provođenje zakonskih propisa i smjernice o zagađenju svjetlom i bukom.
Grad Šibenik formalno provodi sve propise. Zakon o zaštiti od buke i prateći pravilnici integrirani su u gradske odluke o komunalnom redu, manifestacijama, radu ugostiteljskih objekata i zaštiti okoliša. Za sva veća događanja traži se dozvola za privremeno prekoračenje razine buke. Stroža kontrola provodi se u centru grada i naseljenim zonama. Pojedinačni prekršaji, posebno u turističkoj sezoni, povremeno se zabilježe. Postupanje je transparentno i u skladu sa zakonom.
Poticanje gospodarstva i partnera na poštivanje smjernica.
Grad redovito putem rada komunalnih redara, edukativnih materijala te uvjeta za izdavanje koncesija, upoznaje poduzeća i ugostitelje s obvezom poštivanja zakona i mjerama zaštite od buke i svjetla. Novi ugovori o korištenju javnih površina te događanja s konkretnim mjerama uključuju obvezu očuvanja okoliša, posebno u staroj jezgri i mješovitim zonama.
Razine buke u vršnoj turističkoj sezoni i ostatku godine; zone, periodi, granične vrijednosti.
Najviše razine buke zabilježene su u srpnju i kolovozu: danju u centru (promet, festivali) 67–73 dB, noću u miješanim i turističkim zonama često 54–59 dB (prema inspekcijskim mjerenjima uz rubne prekomjerne vrijednosti tijekom pojedinih festivala i klubova). Izvan sezone, razina buke pada na 42–51 dB noću. Prema Zakonu, granične dopuštene vrijednosti iznose 50/45 dB za stanovanje (dan/noć) i 65/55 dB za mješovite zone.
Izvor: Grad Šibenik, obrada autora
Preporučene mjere
Regulativa i provedba su na zadovoljavajućoj razini, no najveći izazovi javljaju se tijekom vršnih termina turističke sezone. Preporuča se nastaviti razvijati kontinuirani monitoring, na primjer, instalacijom stalnih senzora buke na najizloženijim lokacijama. Grad pojačava komunikaciju, edukaciju i transparentnost prema poduzetnicima te uključuje temu buke i svjetlosnog zagađenja u sve relevantne planske dokumente i dozvole.
Gužva
Tablica 5: Tablica ključnih mjerljivih pokazatelja gužvi u Šibeniku (2024/2025)
Pokazatelj / mjerna jedinica
Tip pokazatelja
Način praćenja / primjena
Aktualne vrijednosti ili trendovi (2024./2025.)
1. Broj gostiju/noćenja na 100 stanovnika
Intenzitet opterećenja
eVisitor i DZS/IZ: automatska statistika po mjesnim odborima
1 089 401 noćenje/272 589 dolazaka u 2024.; ljeto: do 4,5 puta više gostiju u odnosu na stanovnike centra grada.
2. Dnevna/tjedna u vršnim terminima popunjenost smještaja (%)
Kapacitet
Izvješća smještajnih objekata, OTA podaci, hotelske udruge
Sv. Mihovil: 2350 dnevno (vršni termini); Katedrala: 1700 posjetitelja dnevno.
4. Broj vozila/putnika kroz glavne prometnice
Infrastruktura
Prometna kamera
Ljeto: Riva, Poljana 13 000–16 000 vozila dnevno (povećanje od 30 %); javni prijevoz 11 000 dnevno, 50 % više ljeti.
5. Broj i trajanje zagušenja na ključnim točkama
Mobilnost/Promet
Monitoring gradske uprave i ITU smart sustava
Prosječno vršno vrijeme čekanja za parking na rivi ljeti: 22 min (povećanje od 37 % u odnosu na proljeće/jesen); najgušća zona: Poljana–riva.
10. Srednje zadržavanje u redovima/na eventima
Doživljajno
Ankete, OPG & muzeji, festivali, info-službe
Ulaz na veće evente: povremeno do 20 min. čekanja (vršni period), inače
11. Usporedba sezonske i izvansezonske aktivnosti
Strat. planiranje
Svi statistički pokazatelji iz usporedbe trendova
Tijekom cijele godine gužve su minimalne, a sve javne službe optimalno funkcioniraju.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Situacijska analiza
Intenzivan turizam proizvodi povećanu buku, osobito u vršnim terminima. Gradski sustav nadzora buke i regulative je funkcionalan, ali vršne vrijednosti i pritužbe rastu tijekom održavanja događanja na otvorenom i festivala. Nedostatak kontinuiranog praćenja otežava pravovremeno reagiranje. Upravljanje gužvama i raspodjela aktivnosti tijekom godine ključni su za očuvanje privlačnosti i urbane funkcionalnosti Šibenika.
Identifikacija izazova
Ključni izazovi uključuju sprječavanje prekoračenja dopuštenih vrijednosti buke u centru i turističkim zonama, smanjenje broja prijava građana zbog buke, optimizaciju kapaciteta javnog prijevoza i usluga tijekom vršnih razdoblja te tehničku usklađenost u upravljanju opterećenjima. Sezonska neujednačenost dovodi do naglih oscilacija i otežava optimalno planiranje resursa. Društvena percepcija gužvi, vidljiva kroz povećan broj pritužbi, ukazuje na potrebu za nastavkom proaktivnog upravljanja i stalnog monitoringa.
Potrebne aktivnosti
Javno informiranje stanovnika i posjetitelja o mjerama i praćenju kontrole gužve i buke. Preventivne upute koje će unaprijed spriječiti buku i gužvu. Kontinuirana edukacija svih dionika, uz javne kampanje o važnosti poštivanja komunalnog reda i okolišnih standarda. Potrebno je uspostaviti stalan sustav monitoringa buke na kritičnim lokacijama. Potrebno je nastaviti dosadašnju praksu, poticati plansku raspodjelu programa i događanja kako bi se izbjegla preopterećenost pojedinih dijelova grada.
Analiza turističkih proizvoda i usluga
U Šibeniku se turistički proizvodi i usluge razvijaju na temelju iznimno bogate ponude kulturnih, gastronomskih i outdoor doživljaja, uz snažan naglasak na održivost i autentičnost same destinacije. Plan upravljanja turizmom predviđa daljnje podizanje kvalitete i raznovrsnosti ponude, intenzivnu integraciju lokalnih sadržaja te razvoj inovativnih proizvoda koji produljuju sezonu i osiguravaju zadovoljstvo gostiju i zajednice tijekom cijele godine.
Smještaj
U Šibeniku se ponuda smještaja umjereno povećava, obuhvaćajući raznovrsne kapacitete od hotela i kampova do privatnog smještaja (u domaćinstvu) i hostelskog smještaja, čime se zadovoljavaju potrebe različitih profila gostiju tijekom cijele godine. Turistička zajednica stalno potiče i motivira dionike da podižu kvalitetu, raznolikost i optimalan odnos cijene i kvalitete s naglaskom na održivost te prilagodbu svjetskim standardima i tržišnoj konkurentnosti.
Tablica smještajnih kapaciteta za 2024. godinu prema segmentima:
Tablica 6: Hoteli
Segment
Naziv
Objekata
Ležaja
1
IVAN ****
1
784
2
JURE ****
1
798
3
NIKO ***
1
416
4
JAKOV ****
1
1279
5
ANDRIJA ****
1
471
6
VILE KORNATI - SOLARIS
50
182
7
ATRIUM-komfor
1
10
8
JADRAN ***
1
77
9
PANORAMA
1
60
10
VRATA KRKE - Izovac ***
1
56
11
Adriana Hotel Zaton
1
34
12
Heritage hotel Life Palace ***
1
34
13
Dresort
1
140
14
Dresort ville
3
18
15
INTERPETROL
1
14
16
Heritage hotel King Krešimir****
1
14
17
Hotel Bellevue
1
94
18
ARMERUN*****
1
48
UKUPNO hoteli
69
4529
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Tablica 7: Hosteli
Segment
Naziv
Objekata
Ležaja
1
HOSTEL Sv. LOVRE
1
30
2
STUDENTSKI C. ŠIBENIK
1
82
3
HOSTEL INDIGO "E JA"
1
16
4
Tvrđava sv. Ivana
1
52
5
HOSTEL GLOBO
1
70
6
HOSTEL SCALA
1
28
7
HOSTEL SPLENDIDO
1
22
8
STUDENTSKI DOM PALACIN
1
332
UKUPNO hosteli
9
676
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Tablica 8: Kampovi
Segment
Naziv
Kamp jedinica
Ležaja
1
AMADRIA PARK CAMPING
997
2991
2
ZABORIĆ
67
201
3
ZABLACE
40
120
4
RASLINA
6
18
5
LOZOVAC
110
330
6
JADRIJA
10
30
7
ŽIRJE
12
41
8
GRADINA
10
30
UKUPNO kampovi
17
3761
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Tablica 9: Privatni smještaj (po naseljima)
Naselje
Objekata
Ležaja
Pomoćna ležaja
Smještajnih jedinica
Boraja
1
4
0
1
Brnjica
1
4
0
1
Čvrljevo
1
3
0
1
Danilo
6
6
3
9
Danilo Biranj
9
41
12
10
Danilo Kraljice
1
10
0
1
Donje Polje
18
83
15
21
Dubrava
48
273
48
50
Goriš
3
16
0
5
Gradina
11
60
16
20
Jadrtovac
17
82
13
31
Kaprije
35
185
21
56
Konjevrate
12
71
12
14
Lepenica
0
0
0
0
Lozovac
34
197
23
79
Mravnica
1
6
0
1
Perković
1
4
0
1
Podine
2
10
1
2
Radonić
5
23
4
5
Raslina
38
217
21
64
Sitno Donje
1
2
0
1
Slivno
1
8
0
1
Šibenik
843
3768
568
1426
Vrpolje
20
97
11
22
Vrsno
0
0
0
0
Zaton
47
281
55
83
Žirje
31
196
39
71
Žaborić
270
1661
356
534
Jadrija
113
649
149
207
Zablaće
97
668
128
233
UKUPNO
1667
8655
1495
2950
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Tablica 10: Sumarna tablica po segmentima
Segment
Broj objekata
Ležaja
Hoteli
69
4541
Hosteli
9
676
Kampovi
17
1252
Privatni smještaj
1667
8655
UKUPNO
2966
17 545
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Usporedba smještajnih jedinica u 2019. i 2024. s indeksom (postotnom promjenom): najveći rast zabilježen je u broju ležajeva hostela (+110,6 %) i hotela (+44,9 %), dok je broj objekata najviše porastao u kampovima (+54,5 %). Privatni smještaj bilježi tek blagi porast broja objekata i ležajeva, ali se broj pomoćnih ležajeva snažno smanjio (–57,8 %), uz blagi rast broja smještajnih jedinica (+2,8 %). Ukupan kapacitet segmenta sveukupno je značajno porastao, najviše u kvalitetnijim tipovima smještaja.
Tablica ukupnih smještajnih kapaciteta po kategorijama kvalitete (zvjezdicama) za 2024.
Tablica 11: Hoteli (2024., usporedba s 2019.)
Kategorija hotela
Broj objekata 2019
Broj objekata 2024
Ležajevi 2019
Ležajevi 2024
Promjena (%)
***** (5*)
1
2
48
98
+104 %
**** (4*)
4
7
2247
3805
+ 69 %
*** (3*)
7
7
838
514
– 39 %
** (2*) i niže
2
1
~50
~20
– 60 %
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Najveći porast u broju ležajeva i objekata vidljiv je kod hotela s 5 i 4 zvjezdica, što pokazuje jačanje premium i višekategorijskog hotelskog proizvoda. Hoteli s 3 zvjezdice stagniraju ili blago padaju (preuređenje, povećanje kategorizacije).
Tablica 12: Tablica ukupnih smještajnih kapaciteta po kategorijama kvalitete (zvjezdicama) za 2024. godinu. Smještaj u domaćinstvu (2024. - usporedba s 2019.)
Kategorija
Procjena udjela (%)
Ležajevi 2019
Ležajevi 2024
Promjena (%)
4*
42 %
3434
3635
+5,8 %
3*
50 %
4090
4327
+5,8 %
2* i niže
8 %
~655
~693
+5,8 %
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Gotovo sav rast bilježi se kod objekata s 3 i 4 zvjezdice. Manji je udio objekata s 2 zvjezdice i slabije kategoriziranih.
Tablica 13: Tablica ukupnih smještajnih kapaciteta po kategorijama kvalitete (zvjezdicama) za 2024. godinu: Kampovi (2024., u usporedbi s 2019. godinom).
Kategorija
Broj 2019
Broj 2024
Ležajevi 2019
Ležajevi 2024
Promjena (%)
4*
2
4
825
945
+14,5 %
3*
7
12
353
307
– 13%
2* i niže
2
1
~30
~0
–
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Hosteli (2024. u usporedbi s 2019.) uglavnom su nekategorizirani ili 2–3 zvjezdice uz prosječan porast standarda kvalitete.
Tablica 14: Tablica prikazuje statističke podatke o vrstama smještajnih objekata za 2024. godinu.
Vrsta objekta
Dolasci domaći
Dolasci strani
Dolasci ukupno
Noćenja domaći
Noćenja strani
Noćenja ukupno
Hotel
56 640
88 846
145 486
133 835
333 043
466 878
Objekti u domaćinstvu
8780
54 622
63 402
40 007
291 325
331 332
Kamp
2849
31 393
34 242
12 794
174 266
187 060
Kuća za odmor (vikendica)
587
961
kapacitet
32 990
18 063
51 053
Hostel
2627
4780
7407
5964
12 714
18 678
Apartman
1128
2169
3297
6323
8921
15 244
Hotel baština
1612
6521
8133
2504
12 421
14 925
Turistički apartmani
285
1795
2080
1416
12 366
13 782
Kuća stanovnika općine/grada
54
860
914
875
11 265
12 140
Soba za iznajmljivanje
700
1127
1827
2497
4471
6968
Stan za odmor (vikendica)
58
198
256
2720
3979
6699
Kamp u domaćinstvu
60
1622
1682
234
5678
5912
Kuća za odmor
82
896
978
202
5392
5594
Studio apartman
209
1067
1276
615
3316
3931
Stan stanovnika općine/grada
17
233
250
261
2944
3205
Pansion
121
1081
1202
188
2238
2426
Objekti na OPG-u (seljačkom domaćinstvu)
0
93
93
0
761
761
Kamp odmorište
4
232
236
8
308
316
Kampiralište
0
87
87
0
253
253
UKUPNO
75 813
198 583
274 396
243 433
903 724
1 147 157
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Legenda:
Dolasci = broj prijavljenih gostiju
Noćenja = broj svih noćenja koje su gosti ostvarili u objektima određene vrste
Objekti u domaćinstvu = privatni apartmani, sobe, kuće iznajmljene turistima
Nekomercijalni smještaj = boravak kod rodbine/prijatelja ili vlastite nekretnine
Ostali ugostiteljski objekti (druge vrste , kampovi) = npr. prenoćišta, planinarski domovi, hosteli koji nisu zasebno kategorizirani
Objekti u OPG-u/seljačkom domaćinstvu = smještaj na poljoprivrednim gospodarstvima.
Prosječan boravak: 4,18 dana
Tablica 15: Tablica prikazuje turistički promet prema državama s najznačajnijih tržišta (po tržišnom udjelu):
Država
Dolasci
Noćenja
Udio dolazaka
Udio noćenja
Udio turista
Hrvatska
75 813
243 433
27,63 %
21,22 %
27,73 %
Njemačka
33 206
189 275
12,10 %
16,50 %
12,07 %
Poljska
14 034
80 242
5,11 %
6,99 %
5,10 %
Slovenija
10 494
58 415
3,82 %
5,09 %
3,84 %
Ujedinjena Kraljevina
10 952
57 741
3,99 %
5,03 %
3,98 %
Austrija
11 404
55 400
4,16 %
4,83 %
4,15 %
Mađarska
10 184
50 590
3,71 %
4,41 %
3,70 %
Češka
6991
41 618
2,55 %
3,63 %
2,54 %
Slovačka
5774
37 661
2,10 %
3,28 %
2,10 %
Francuska
13 316
37 151
4,85 %
3,24 %
4,84 %
Nizozemska
7502
33 119
2,73 %
2,89 %
2,73 %
Bosna i Hercegovina
7165
29 625
2,61 %
2,58 %
2,63 %
Ukrajina
3777
23 721
1,38 %
2,07 %
1,37 %
Švicarska
5341
22 428
1,95 %
1,96 %
1,94 %
Italija
6373
21 682
2,32 %
1,89 %
2,32 %
SAD
6563
18 588
2,39 %
1,62 %
2,39 %
Srbija
2583
14 464
0,94 %
1,26 %
0,94 %
Belgija
3833
14 343
1,40 %
1,25 %
1,40 %
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Dolasci i noćenja predstavljaju apsolutne brojke za svaku državu. Udio dolazaka, noćenja i turista izražen je u postocima ukupnog turističkog prometa.
Tablica 16: Tablica smještajni segmenti, poslovanje i prihodi, 2024.
Segment
Vrijeme poslovanja
Dinamika dolaska/odlaska (turnover rate)
Prosječna potrošnja po posjetitelju dnevno
Ukupni prihodi (procjena za 2024.)
Hotelski gosti
Cjelogodišnje/ sezonski
Visoka (3–5 dana prosječno)
120–160€
50–60 mil. €
Gosti u kampovima
Sezonski (4–10 mj.)
Srednja (5–7 dana)
60–90€
10,0–15,5 mil. €
Gost u smještaju u domaćinstvu
Sezonski (4–10 mj.), djelomično zimi
Visoka (2–4 dana)
70–100€
23,0–33,5 mil. €
Hostel
U pravilu sezonski
Visok (1-3 dana)
40-50 €
1 mil. €
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Podaci o prosječnoj dnevnoj potrošnji turista temelje se na rezultatima anketiranja poslodavaca.
Analiza obilježja gostiju
Analiza obilježja gosta u Šibeniku po mikrolokacijama i segmentima smještaja, s podacima i trendovima za 2024./2025., obradila je svaku traženu kategoriju (sociodemografski profil, motivi, boravak, cijena, sezonalnost, lojalnost, način rezervacija) posebno za hotele, privatni smještaj i kampove.
1.Šibenik
Tablica 17: Obilježja gosta po kategoriji smještaja u Šibeniku (2024./2025.)
Kategorija
Hoteli
Privatni smještaj
Kampovi
Hosteli
Kapacitet
4528 kreveta / 69 objekata
3768 kreveta / 843 objekta
2991 kreveta / 997 jedinica
676 kreveta / 9 objekata
Noćenja godišnje
498 000
337 000
187 000
38 000
Sociodemografski profil
Parovi 35–55, poslovni, EU gosti (DE, AT); 78 % visokoobrazovani; 52 % žene
Obitelji, parovi, seniori; domaći i strani (DE, HR, PL, CZ, SI)
Obitelji s djecom, mlađi parovi, ljubitelji prirode (DE, NL)
Mladi 18–32 studenti, solo putnici, grupe prijatelja (HR, PL, ES, IT, FR, DE); 52 % M, 48 % Ž
Motivi dolaska
Kultura, poslovno, festivali
More, baština, fleksibilnost
Prostor, priroda, ljetni odmor
Druženje, festivali, urbana iskustva, blizina grada i javnog prijevoza
Procijenjeni kreveti u kućama/stanovima za odmor koji se ne koriste za najam
800 nek. kreveta, 3374 kom. kreveta = 2,574 razlika
Komercijalni objekti u eVisitoru
509
Kuće i stanovi koji se ne koriste za najam
200
Kapacitet smještaja (kolovoz)
709 objekata, 4174 kreveta
Kapacitet smještaja u vršnom trenutku
4174
Kapacitet jednodnevnih posjetitelja u vršnom trenutku
4174 + 500 dnevnih posjetitelja
Broj kreveta u hotelima
46
Broj kreveta u kampovima
72
Broj kreveta u objektima u domaćinstvu
3022
Broj kreveta u ostalom komercijalnom smještaju
234
Broj objekata u domaćinstvu (eVisitor)
504
Broj objekata – vikendica, kuća za odmor, stan za odmor
85
Izvor: Turistička zajednica Brodarica-Krapanj
Tablica 22: Dolasci i noćenja po tržištu
Dolasci
Noćenja
Udio (%)
Strani gosti
18 830
144 239
80,94 %
Domaći gosti
4431
33 514
19,06 %
Ukupno
23 261
177 753
100 %
Izvor: Turistička zajednica Brodarica - Krapanj
Tablica 23: Dolasci i noćenja po vrsti objekta
Vrsta objekta
Dolasci
Noćenja
Objekti u domaćinstvu
19 238
141 132
Hoteli
1016
4628
Kampovi, hostel
1754
10 121
Nekomercijalni smještaj
1253
21 872
Ukupno
23 261
177 753
Izvor: Turistička zajednica Brodarica-Krapanj
Analiza sezonalnosti
Tablica 24: Tablica prosječne popunjenosti smještajnih kapaciteta u Šibeniku u 2024. godini
Segment / Mjesec
Svibanj
Lipanj
Srpanj
Kolovoz
Rujan
Listopad
Izvan sezone (XI-IV)
Hoteli (%)
67 %
78 %
91 %
98 %
82 %
63 %
25–35 %
Kampovi (%)
44 %
65 %
89 %
95 %
64 %
30 %
4–9 %
Obiteljski smještaj (%)
26 %
51 %
69 %
74 %
52 %
18 %
4–7 %
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Potencijal cjelogodišnjeg turizma
Šibenik se sve snažnije pozicionira kao destinacija s iznimnim potencijalom za cjelogodišnji turizam, što potvrđuje analiza u nastavku o dostupnim resursima, infrastrukturi i zahtjevima suvremenog tržišta. Ključni izazov predstavlja prelazak sa sezonske na cjelogodišnju turističku ponudu. Stoga se u nastavku oblikuju konkretne smjernice i mjere s ciljem dugoročnog povećanja konkurentnosti i održivosti destinacije. Grad raspolaže smještajem, infrastrukturom, kulturnim, gastronomskim i prirodnim atrakcijama, što stvara čvrstu osnovu za aktivaciju turističkog prometa izvan glavne sezone. Uz postupnu implementaciju novih rješenja, značajni pomaci u duljini i kvaliteti boravka gostiju očekuju se u sljedećim godinama, osobito kroz diversifikaciju ponude i jačom promocijom programa u zimskim mjesecima. Navedeni pristup zahtijeva koordinirano upravljanje resursima, usmjerenu suradnju svih relevantnih dionika te stalno praćenje učinka provedenih mjera, čime se Šibenik pozicionira kao grad spreman za strateške iskorake prema cjelogodišnjem turizmu.
Tablica 25: Situacijska analiza:
Kategorija
Otvoreni cijelu godinu – broj/kapacitet
Sezonski rad / broj / kapacitet
Smještaj
Četiri hotela rade cijelu godinu u gradu (Armerun, Bellevue, Jadran i Panorama) i rade minimalno, hotel Andrija i hotel Ivan u sklopu Amadria Parka - cca 1200 ležaja. Tijekom zime radi oko 25 registriranih apartmana u privatnom smještaju te u pravilu jedan hostel.
Otvoreni su svi kapaciteti
Ugostiteljski objekti
Tijekom cijele godine otvoreno je između 7 i 10 restorana u staroj gradskoj jezgri, oko 20 caffe barova i 3 slastičarice.
Preko 80 restorana, beach barova, fast food kioska, ostale ugostiteljske ponude. Sezonski objekti u pravilu rade od 1. svibnja do 30. rujna
Sezonska događanja. Kompletna kulturna ponuda dostupna je tijekom cijele godine, a NP Krka je otvoren cijelu godinu. Oko 80 % događanja odvija se u razdoblju od lipnja do rujna.
Sportski resursi
Aquapark Dalmatia, gradske dvorane, stadion Šubićevac, teniski tereni, padel, stijene za penjanje, košarkaški tereni, eretane i bazen.
Škole jedrenja, centar za iznajmljivanje kajaka, zona za jet ski, tereni za odbojku na pijesku. Vezani uz meteorološke uvjete.
Ljudski resursi
Optimalan broj zaposlenika upravlja cjelokupnom ponudom.
Veći izazovi za sezonske objekte. Zapošljavanje sezonskih radnika u pravilu počinje u travnju. Zaposlenici izražavaju želju i potrebu za cjelogodišnjim zaposlenjem.
Prometna infrastruktura
Tijekom zime Zračna luka Split ima znatno manje međunarodnih letova nego u ljetnoj sezoni, no ipak postoji nekoliko redovitih linija koje održavaju promet, osobito s glavnim europskim čvorištima.
Dvije dodatne brodske linije uvode se za otoke Zlarin i Kaprije. Autobusni kolodvor s redovnim linijama, lokalne pomorske linije, željeznički promet u minimalnom kapacitetu korištenja.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Tablica 26: Tablica s ključnim informacijama o sezonalnosti turističke ponude u Šibeniku
Kategorija kulturnih resursa
Dostupnost
Katedrala sv. Jakova (UNESCO)
Cijela godina
Tvrđava sv. Mihovila
Cijela godina
Tvrđava Barone
Cijela godina
Tvrđava sv. Ivana
Cijela godina
Tvrđava sv. Nikole (UNESCO)
Svibanj - studeni
Muzej grada Šibenika
Cijela godina
Galerije (Lana Art, Juraj Dalmatinac…)
Cijela godina
Sakralni objekti (24 crkve)
Dio otvoren cijele godine
Gradsko kazalište (HNK Šibenik)
Cijela godina
NP Krka
Cijela godina
Nematerijalna baština (klapa, prehrana)
Cijela godina
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Tablica 27: Popunjenost kapaciteta tijekom godine, prilike i izazovi
Kategorije:
Ljetna popunjenost (%)
Izvan sezone (%)
Potencijal za razvoj izvan sezone
Izazovi izvan sezone
Hoteli
91–98
25–35
Poslovni i kongresni turizam, sportski timovi
Ograničena zračna povezanost, manja potražnja.
Hosteli
90-95 %
5 %
Digitalni nomadi, city ture
Manja potražnja.
Kampovi
89–95
4–9
Dugoročni odmori, team building, nova ponuda
Gotovo bez poslovanja izvan sezone.
Privatni smještaj
69–74
4–7
Digitalni nomadi, kulturni turizam, promocija zimskog sadržaja u Šibeniku
Teško održavanje popunjenosti.
Ugostiteljstvo
Visoka
Niska
Gastro događanja, jača povezanost sa smještajem
Zatvaranje objekata izvan sezone
Prometna infrastruktura
Brojne linije
Smanjene linije
Brodske linije, katamarani i autobusni kolodvor
Ograničen broj međunarodnih letova
Sportski sadržaji
Povoljni
Ovisno o vremenu
Razvoj unutarnjih i vanjskih aktivnosti (aquapark, dvorane, stadion, teretane)
Ovisnost o vremenskim uvjetima
Ljudski resursi
Sezonsko zapošljavanje
Ograničeno
Stalna edukacija i poticaji za cjelogodišnje poslove
Upravljanje resursima tijekom cijele godine. Kratko razdoblje rada, izazovi zaposlenja.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Potrebne aktivnosti
Diverzifikacija i razvoj izvansezonske ponude:
planirati i provoditi tematska gastro događanja, kongrese, sajmove i sportska događanja u razdoblju od listopada do travnja
razvijati tematske turističke proizvode (gastro turizam, wellness, zdravstveni turizam, kulturne rute)
promicati aktivni odmor dostupan tijekom cijele godine (planinarenje, biciklizam, promatranje ptica, nautički turizam).
Poboljšanje prometne povezanosti :
surađivati s avioprijevoznicima radi povećanja broja cjelogodišnjih linija prema glavnim europskim gradovima.
Upravljanje radnom snagom:
osmišljavati programe profesionalnog usavršavanja i prekvalifikacija
poticati modele cjelogodišnje zaposlenosti povezivanjem s dodatnim gospodarskim i aktivnostima događanja izvan ljetnih mjeseci.
Unapređivati smještajnih kapaciteta za cjelogodišnje poslovanja:
poticati ulaganja u prilagodbu objekata za boravak izvan sezone, poput grijanja, dodatne opreme i radnog okruženja za digitalne nomade
razvijati posebne ponude i pakete za duži boravak (long stay), posebno za goste s tržišta sjeverne Europe.
Sustavno praćenje i analiza tržišta:
redovito prikupljati podatke o duljini boravka, strukturi gostiju i motivima dolaska tijekom zimskih mjeseci
analizirati konkurentskih primjera iz destinacija koje uspješno produljuju sezonu i prilagoditi najbolju praksu lokalnom kontekstu.
Tablica 28: Strateške smjernice sezonalnosti u Šibeniku
Element strategije smanjenja sezonalnosti turizma
Opis mjere
Očekivani učinci
Službeni koordinacijski tim
Koordinacijski tim pod vodstvom Grada Šibenika i Turističke zajednice.
Strateška koordinacija svih aktivnosti.
Redoviti mjesečni sastanci s gospodarstvenicima
Mjesečno okupljanje privrednika radi razmjene informacija, rješavanja izazova i razrade novih mjera.
Brže rješavanje problema, suradnja i informiranost.
Integrirani pristup razvoju turizma
Razvoj proizvoda atraktivnih cijele godine, bolje prometne veze, jačanje ljudskih resursa.
Veća iskoristivost kapaciteta, održivije zapošljavanje. Ravnomjernija raspodjela prihoda.
Uspješna provedba mjera
Sustavna implementacija prethodno navedenih aktivnosti.
Povećan broj gostiju izvan sezone, održivost sektora.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, javno dostupni podaci, obrada autora
Hotelski smještaj
Hotelski sektor u Šibeniku danas predstavlja ključnu okosnicu visokokvalitetne turističke ponude te izravno utječe na brendiranje grada kao autentične i održive destinacije na Mediteranu. Usmjerenost hotelijera na izvrsnost usluge, ulaganja u inovativne sadržaje i kontinuirano podizanje razine komfora čini hotelske objekte nositeljima konkurentnosti, ali i uzorom ostalim turističkim djelatnostima. Jasno određivanje strateške razine kvalitete koju destinacija želi doseći postaje temelj za daljnji razvoj: od pozicioniranja Šibenika do segmentacije prema posebnim interesima i cjelogodišnjem turizmu.
Strateški cilj je postizanje optimalnog omjera cijene i kvalitete, s naglaskom na edukaciju, profesionalni kadar, održivost i valorizaciju autentičnih resursa, poput kulturne baštine, mediteranske klime i gastronomije. Hotelijeri potiču i svjesni su važnosti ulaganja u međunarodno priznate certifikate i certifikaciju sadržaja te jačanje destinacijskih događanja. Razvijanje cjelogodišnjeg turizma moguće je kroz tematsku ponudu, kongresni turizam, sportske resurse i wellness. Posebno se naglašava važnost prometne dostupnosti, jače povezanosti sa zračnim lukama i integriranim prijevozom, jer su to preduvjeti za povećanje broja avio-gostiju i razvoj turizma izvan ljetnih mjeseci.
Na globalno konkurentnom tržištu, samo destinacije koje sustavno grade kvalitetu, ulažu u moderan i održiv hotelski proizvod te usklađuju ponudu s potrebama modernog gosta, mogu ostvariti dugoročni rast i zadovoljstvo svih dionika. Hotelijeri Šibenika ključni su pokretači procesa, inovacija, urbanog razvoja i produženja sezone, čime izravno povećavaju gospodarsku, društvenu i kulturnu snagu destinacije.
Hotel Armerun
Hotel Armerun u Šibeniku luksuzni je heritage hotel s četiri zvjezdice smješten podno povijesnih bedema u samoj jezgri grada, u neposrednoj blizini katedrale sv. Jakova i šibenske rive. Objekt nudi ukupno 17 elegantno uređenih soba raspoređenih u glavnoj zgradi i zasebnom rezidencijalnom objektu, s naglaskom na autentičnu mediteransku atmosferu, očuvane povijesne detalje i modernu udobnost, dok je restoranska ponuda fokusirana na visoku mediteransku gastronomiju i lokalne namirnice. U razgovoru s direktorom hotela istaknuta je potreba za uvođenjem dodatnih certifikata kvalitete, organiziranjem internacionalnih događanja u proljeće/jesen te pronalaženjem rješenja za kvalitetniju prometnu povezanost sa zračnom lukom u Šibeniku.
Ključne smjernice za razvoj turizma Šibenika: kvaliteta i cjelogodišnji rad
Amadria Park Šibenik obuhvaća pet hotelskih objekata, kampove i bungalove na poluotoku s 4 km dugom tematskom plažom, udaljenom 6 km od centra grada. Resort nudi najraznovrsniju ponudu na Jadranu za obitelji i sve uzraste, uključujući vodeni park na 8000 m², wellness, spa i sportske sadržaje, restorane, Dalmatinsko etno selo i brojne animacije te je prepoznat kao vodeći turistički kompleks u regiji.
U razgovoru s predsjednikom uprave naglašeno je da je kvaliteta temelj svakog održivog i uspješnog turističkog razvoja te da predstavlja glavnu stratešku odrednicu destinacije s ambicijama rasta i međunarodnog pozicioniranja. Kontinuirano ulaganje u znanje, kvalitetu usluga, sadržaja i infrastrukture nužan je preduvjet za konkurentnost i dugoročnu atraktivnost. Destinacijski menadžment i ovaj Plan upravljanja moraju jasno definirati razinu kvalitete koju destinacija želi pružati, kao i način razvoja turizma, kako bi se svi dionici turizma mogli zajednički usmjeriti prema istom cilju.
Sadržaji određuju smjer razvoja destinacije, dok se smještajni kapaciteti, njihova ponuda i kvaliteta prilagođavaju upravo sadržajima identificiranim tržišnim skupinama. U slučaju Šibenika, sunce i more danas čine primarni proizvod, što potvrđuje podatak da se više od 80 % ukupnog turističkog prometa ostvaruje u ljetnim mjesecima. Održivi razvoj podrazumijeva korištenje turističke infrastrukture tijekom cijele godine, uz ključnu optimizaciju prihvatnog kapaciteta radi odgovornog i ujednačenog upravljanja destinacijom.
Šibenik raspolaže resursima na koje može biti ponosan – grad je posljednjih godina doživio izniman iskorak u brendiranju, isticanju kulturne ponude i revitalizaciji urbanog prostora, posebno valorizacijom dvaju UNESCO-ovih lokaliteta te inovativnih kulturno-umjetničkih projekata. Zadaća svih koji upravljaju i sudjeluju u turizmu Šibenika jest razumjeti i provoditi globalne trendove i lokalne potrebe te omogućiti integrirani razvoj temeljen na autentičnosti, mediteranskom duhu, kvaliteti, kulturi, povijesti i vrhunskoj gastronomiji.
Strateški fokus za budućnost Šibenika jest produljiti sezonu i podići kvalitetu ponude. Prepoznaje se nužnost kontinuirane edukacije kadrova, suradnje s renomiranim stručnjacima i stvaranja kulture stalnog usavršavanja kako bi destinacija odgovorila na zahtjeve globalnog turističkog tržišta.
Dugoročni izazovi, poput limitiranih avionskih veza prije početka glavne sezone, moraju se riješiti partnerskim djelovanjem svih dionika i aktivnim lobiranjem za nove linije. Četverogodišnji planovi za Amadria Park Šibenik uključuju intenzivno ulaganje u sadržaje, kvalitetu i ostvarenje održivog cjelogodišnjeg poslovanja, čime Šibenik postaje predvodnik hrvatskog turizma u segmentu održivosti i inovacije. Cjelogodišnji rad mora biti temelj turističkog razvoja destinacije u interesu gospodarstva, zaposlenika, lokalnog stanovništva i svakog gosta. Gost bira destinaciju, stoga je nužno kontinuirano graditi identitet, ulagati u kvalitetu i inovacije te poticati suradnju svih dionika za razvoj Šibenika kao vodeće turističke destinacije.
Identifikacija izazova
Šibenik je postavio hotelski sektor kao ključ trajne konkurentnosti i brendiranja grada, ali su izazovi i prijelazne slabosti i dalje izražene. Grad ima izrazito bogatu kulturnu i povijesnu baštinu (UNESCO-ova baština, revitalizirani Stari grad), što čini temelj autentične destinacijske ponude te privlači zahtjevne goste iz SAD-a, UK-a i najrazvijenijih tržišta. Hotelska ponuda, predvođena resortom Amadria Park Šibenik, značajno ulaže u kvalitetu sadržaja, wellness, kongresni turizam i cjelogodišnje doživljaje. Ulaganja su omogućila dvoznamenkasti rast noćenja i dolazaka, no pokazalo se da je većina prometa i dalje izrazito sezonski koncentrirana (80 % u ljetnim mjesecima), a i dalje postoji deficit boutique hotela s pet zvjezdica u centru grada. Postoji veliki prostor za podizanje razine međunarodne prepoznatljivosti kroz razvoj proizvoda, osnaživanje povezanosti, certifikaciju kvalitete hotela i plaža te bolje uključivanje OPG-ova i lokalnih proizvođača u ukupnu hotelsku ponudu. Pozitivni pomaci u brendiranju i atraktivnosti destinacije rezultat su strateške suradnje Grada Šibenika, Turističke zajednice i hotelijera, uz jasan zaključak da će dugoročna održivost i profitabilnost biti ostvariva samo kontinuiranim ulaganjem u cjelogodišnju ponudu, održivost, edukaciju kadrova te maksimalnu valorizaciju autentičnosti. Hotelijeri moraju biti snažnije integrirani u destinacijske projekte i strateški razvoj grada.
Potrebne mjere
Visoki standardi kvalitete i jasna strategija razvoja hotelskog sektora u Šibeniku nalažu definiciju strateške razine kvalitete destinacije, pri čemu je nužno uključiti hotele u međunarodno priznate sustave certificiranja da se sustavno podiže vjerodostojnost ponude i olakšava izgradnja destinacijskog sustava ocjenjivanja i nagrađivanja izvrsnosti, čime se hotelima omogućuje kontinuirano unapređenje standarda usluge u sinergiji s globalnim trendovima kvalitete. Potrebno je stalno unaprjeđivati kvalitetu, imati izvrstan odnos cijene i kvalitete u hotelskom segmentu, ali i u cijeloj destinaciji. Ona u svim uslugama i proizvodima mora imati standarde zbog kojih gost osjeća da je došao u uređenu destinaciju koja ima čvrste smjernice i ciljeve načina rada i realizacije ciljeva, na dobrobit cjelokupne zajednice.
Razvoj cjelogodišnje ponude zahtijeva nove investicije u wellness, kongresne i zdravstvene sadržaje, a organizacija događanja i festivala u predsezoni i posezoni te povezivanje smještajnih paketa s kulturnim i gastronomskim iskustvima može značajno produžiti sezonu i osnažiti destinacijsko brendiranje grada.
Potrebna je certifikacija plaža i ulaganja u ekološke standarde aktivnim sudjelovanjem u programima Plava zastava, Eco Beach i Green Beach, a integracija tehnologije pametnih plaža omogućuje praćenje čistoće, kvalitete mora i digitalnih usluga za posjetitelje.
Razvoj stručnih kadrova temelj je konkurentnog hotelskog sektora, a edukacija osoblja kroz suradnju sa školama i fakultetima, stipendijski i motivacijski programi za mlade talente te dolazak međunarodnih trenera i konzultanata podižu profesionalnu razinu hotelijerstva i olakšavaju prilagodbu novim trendovima.
Za jačanje autentičnosti ponude, potiče se aktivno povezivanje hotela s OPG-ovima i lokalnim proizvođačima, uključivanje kulturnih događanja u hotelsku ponudu te razvijanje prepoznatljivog eno-gastro identiteta destinacije.
Na kraju, pozicioniranje hotela kao strateških partnera u razvoju grada izražava potrebu za osnivanjem Stručnog tima za razvoj Šibenika, uspostavu javno-privatnih partnerstava za manifestacije i nova ulaganja, kao i jačanje promocije hotela u medijima, digitalnim kanalima i međunarodnim mrežama kvalitete.
Privatni smještaj
Prema službenim podacima, oko 1700 stanovnika bavi se iznajmljivanjem u domaćinstvu, što čini oko 4 % ukupnog stanovništva Šibenika. Moramo uzeti u obzir da se iznajmljivanjem, direktno ili indirektno, ne bave samo formalni nositelji kategorizacija, već se uključuju i cijele obitelji. Prema anketama, većina iznajmljivača samostalno održava i čisti, obavlja sitne popravke te dočekuje goste. Procjenjuje se da se iznajmljivanjem bavi oko 10 do 15 % stanovnika.
Tablica 29: Tablica s rezultatima ankete među privatnim iznajmljivačima (N=43)
Pokazatelj
Rezultat/postotak
Broj ispitanika
43
Posluje ≤4 mj. godišnje
44,19 %
Cjelogodišnje poslovanje
9 objekata (20,93 %)
Prosječna godišnja popunjenost
34,74 %
Prosječna cijena noćenja
106,98 €
Većina bilježi rast prihoda
DA
Raspon rasta rashoda za zadnje 2 godine
20–70 %
Povrat gostiju do 5 %
39,53 %
Povrat gostiju do 20 %
30,23 %
Ključne prednosti destinacije prema mišljenju iznajmljivača:
- Prirodne ljepote
93,02 %
- Geografski položaj
90,70 %
- Kulturna i povijesna baština
83,72 %
Podržani smjerovi razvoja:
- Kulturni turizam
69,77 %
- Aktivni turizam
69,77 %
- Festivalski turizam
72,09 %
Potreba za zajedničkim koordinacijama s TZ-om i Gradom
53,49 %
Izvor: Analiza mišljenja iznajmljivača o turizmu Šibenika, 2025.
Marketing i promocija
Online kanali dominiraju kao glavni alat promocije. Više od 76,74 % iznajmljivača koristi online rezervacijske sustave. No tek 16,28 % ispitanika ima vlastitu web stranicu, dok samo 18,60 % aktivno promovira svoju ponudu i destinaciju na društvenim mrežama barem jednom tjedno. Certifikate kvalitete, poput Airbnb Superhost, ima 7 ispitanika, dok većina još uvijek ne posjeduje nikakav oblik službenog priznanja.
Održivost
Većina ispitanika (88,37 %) obavlja sve poslovne aktivnosti samostalno s obitelji. U dizajnu interijera 74,42 % koristi prirodne materijale, 81,40 % koristi inverterske klima uređaje, a 53,49 % ima uređaje s ekoprogramima. Unatoč tome, čak 34,88 % iznajmljivača ne provodi nijednu mjeru održivosti. LED rasvjeta je najraširenija (88,37 %), dok složeniji sustavi poput pametnih soba ili solarnih rješenja koriste tek pojedinci. U društvenom segmentu, 55,81 % ispitanika ne sudjeluje u aktivnostima lokalne zajednice.
Situacijska analiza
Privatne iznajmljivače potrebno je sustavno motivirati da produlje poslovanje na cijelu godinu te da se aktivno povezuju s različitim programima i sadržajima u destinaciji, prvenstveno s Nacionalnim parkom Krka, kulturnom ponudom Šibenika te pratećim događanjima. Ključno je da uz smještaj aktivno promoviraju i destinacijski sadržaj te tako ostvaruju snažniju promociju uz potporu Turističke zajednice. Uvjete za izdvajanje u promocijama trebali bi predstavljati minimalni standardi kvalitete na razini destinacije, uključivanje u suradnju i preporuku ugostiteljske ponude te informiranje gostiju o letovima. Iznajmljivači mogu postati prodajni kanal koji dodatnim informacijama za goste direktno utječu na duljinu boravka i iskustvo gosta. Na navedeni način otvaraju se realne mogućnosti za ostvarivanje boljih poslovnih rezultata tijekom cijele godine, a destinacija istovremeno jača kroz promociju zajedničke, umjesto isključivo vlastite ponude.
Pozitivni primjeri iz svijeta
Portugal (Lisabon, Algarve): uvođenje certifikata kvalitete i godišnjih edukacija. Iznajmljivači su povezani putem digitalnih platformi s lokalnim ponuditeljima izleta, događanja i gastronomije, a turistička zajednica nagrađuje one koji surađuju kroz zajedničke kampanje. Rezultat: gosti ostaju duže, a popunjenost smještaja zimi kontinuirano raste.
Austrija (Tirol, Salzburg): klasteri iznajmljivača sudjeluju u promociji skijaške, kongresne, wellness i kulturne ponude tijekom cijele godine. Oznaku kvalitete dobivaju oni koji pružaju informacije i rezervacije za partnerske restorane, izlete i prijevoz. Promocija se odvija putem zajedničke destinacijske web stranice, a povrat gostiju prelazi 20 %.
Italija (Toskana, Lago di Garda): obavezna je integracija smještaja i lokalnih atrakcija (vinarije, festivali, muzeji) unutar paketa “Experience”. Iznajmljivači proaktivno pružaju informacije i nude popuste na dodatne sadržaje. Turističke zajednice ih ističu u kampanjama uz uvjet suradnje i redovite edukacije.
Španjolska (Costa Brava, Mallorca): iznajmljivači aktivno promoviraju destinacijske događaje i promoviraju na rezervacijskim sustavima sve aktivnosti: izlete, najam bicikala i restorane. Samo oni koji promoviraju destinaciju i surađuju putem loyalty platforma nagrađeni su boljim pozicioniranjem u marketinškim aktivnostima turističke zajednice.
Hrvatska (Istra): najuspješniji iznajmljivači nude gostima kombinirane informacije (smještaj + događanja, wellness, restoran), uključeni su u marketinške aktivnosti TZ-a, sudjeluju na edukacijama i koriste digitalne alate.
Najveći destinacijski uspjeh postiže se kada iznajmljivači prijeđu iz uloge „samo pružatelja kreveta” u ambasadore destinacije, aktivno promovirajući sadržaje i stvarajući dodatnu vrijednost za gosta. Povezivanjem sa sadržajem, restoranima i prijevozom, podizanjem kvalitete i kontinuiranom edukacijom dobivaju snažnu podršku TZ-a, produžuju poslovanje te grade veću lojalnost, popunjenost i prihod tijekom cijele godine.
Potrebne mjere za marketing smještaja u domaćinstvu
Potrebno je organizirati edukacije o online promociji, društvenim mrežama i izradi sadržaja. Predlaže se da turistička zajednica planira budžet za sufinanciranje promocije kvalitetnih objekata. Predlaže se nastavak sustava redovitog praćenja i mjerenja online reputacije iznajmljivača. Potrebno je poticati izradu vlastitih web stranica smještaja pomoću jednostavnih alata i sustavnu podršku. Preporučuje se certificiranje i promocija Local host◊ smještaja jer ova oznaka gostima jamči autentično, personalizirano i održivo iskustvo boravka, a domaćinima donosi veću vidljivost i konkurentnost na tržištu.
Potrebne mjere za održivost objekata u domaćinstvu:
edukacije o održivom poslovanju i dostupnim energetski učinkovitim rješenjima, poticaji za ugradnju pametnih rješenja i zelenu gradnju, promocija pozitivnih primjera društveno odgovornih iznajmljivača, uključivanje privatnog smještaja u projekte Turističke zajednice kroz nagrade i vidljivost.
Potrebne mjere
Na osnovi iskustava u svijetu i mogućih predloženih mjera, potrebno je u roku od 12 mjeseci od prihvaćanja Plana upravljanja turizmom u Šibeniku donijeti Plan upravljanja smještajem u domaćinstvu. U navedenom planu upravljanja bit će definirani svi detalji, pravila, smjernice i odluke. Važnost ovog dokumenta ističu iznajmljivači i stanovnici Šibenika. Grad Šibenik bit će donositelj Plana upravljanja smještajem u domaćinstvu.
Smještaj u turističkim kampovima
Menadžment u kampovima u analizama ističe geografski položaj, prirodne ljepote, blizinu autoceste, kulturu i povijest kao glavne prednosti destinacije. Prirodne ljepote ocijenjene su visoko (ocjenom 7), dok su događanja i sportski sadržaji ocijenjeni nešto niže (ocjenama 5/7). U kampovima smatraju da Turistička zajednica profesionalno potiče razvoj turizma, ali istovremeno ukazuju na velik prostor za napredak u suradnji s lokalnom samoupravom. Naglašava se potreba za zajedničkim rješenjima, boljom koordinacijom te usklađivanjem potpora s realnim potrebama gospodarstva. Kao izazov ističu urbanističke uvjete koji bi im olakšali poslovanje i razvoj kampova.
Kamp Oasis pokrenuo je poslovanje 2023. godine na površini od 62 000 m². U početku su raspolagali s 50 parcela i 10 kućica, uz složene zahvate na dotadašnjoj, lošoj infrastrukturi. Danas kamp obuhvaća 150 parcela i 39 vlastitih patentiranih modela kućica. Trenutno su dostupna dva sanitarna čvora, restoran s caffe barom i štand s voćem. Cijena najma kućice kreće se od 220 do 340 eura po noćenju. Prosječna popunjenost iznosi 6 dana za kućice te 11 dana na parcelama. Planira se uvesti usluge masaže i fitnessa, a već postoji škola jedrenja i plivanja. U budućnosti je predviđena izgradnja dječjeg igrališta, košarkaškog i odbojkaškog terena. Krajnji cilj je ostvariti 333 parcele i 111 kućica, pokrenuti spray park s prskalicama, realizirati multifunkcionalnu dvoranu te uspostaviti cjelogodišnje poslovanje. Kamp je za sada otvoren od travnja do 15. studenoga. Kamp iznimno dobro surađuje s agencijom Šibenik Outdoor Adventure. Sukladno načelima održivosti, implementirane su pametne brave, a planiraju se kolektori za solarnu energiju u sljedećoj fazi razvoja. U svakom se zahvatu na prostoru minimalno intervenira, a za svako srušeno stablo posadi se barem jedno novo. Vizija kampa je razvoj u smjeru ekologije, zelenog i društveno odgovornog poslovanja.
Potrebne mjere
Potreban je razvoj kampova, poticanje cjelogodišnjeg poslovanja te naglasak na održivosti i zelene certifikate kvalitete. U organizirane edukacije za kampove potrebno je uključiti razvoj sadržaja za predsezonu, suradnju s vodičima i razvoj ponude za specijalizirane grupe (biciklisti, sudionici festivala, sportaši). Certificiranje kampova kao ekokampova donijelo bi Šibeniku dodatnu vrijednost. Naglašava se važnost kvalitetnog upravljanja cijenom i kvalitetom te isticanja ocjena zadovoljstva gostiju.
Hostelski smještaj
Hosteli naglašavaju potrebu za zajedničkim rješenjima u razvoju turizma te redovitoj koordinaciji s Gradom Šibenikom i Turističkom zajednicom grada Šibenika. Razvoj prepoznaju u smjeru kulturnog, aktivnog i festivalskog turizma tijekom cijele godine. Najveći izazov ostaje izražena sezonalnost, jer većina smještajnih subjekata ne posluje cijelu godinu zbog neisplativosti. U pravilu se hosteli ne razvijaju sukladno zelenim/održivim modelima poslovanja. Prosječna cijena iznosi 45 eura po smještajnoj jedinici po danu. Popunjenost objekata kreće se od 15 % u siječnju (za cjelogodišnje hostele) do 85 % u kolovozu, dok je povrat gostiju unutar pet godina do 5 %. U 2024. zabilježeni su rast prihoda od 15 % i rast rashoda od 10 %, pri čemu trošak radne snage iznosi 35 % ukupnih prihoda. U edukaciju se ulaže do 100 eura po osobi godišnje. Hosteli imaju aktivnu online prisutnost i koriste digitalne alate za promociju i rezervaciju, obično se oslanjajući na OTA (online turističke agencije).
Potrebne mjere
Potrebno je poticati suradnju između hostela i Turističke zajednice radi razvoja cjelogodišnjih programa, posebice kulturnih, aktivnih i festivalskih sadržaja. Preporučuje se organiziranje edukacija o poslovanju izvan glavne sezone, formiranju tematskih paketa i jačem lokalnom umrežavanju. Važno je sufinancirati promociju objekata koji posluju cijelu godinu i povezuju svoje usluge s destinacijskom ponudom, osobito putem digitalnih kanala, kako bi se povećala vidljivost i potaknulo dulje zadržavanje gostiju u Šibeniku. Hosteli koji nemaju vlastite web stranice trebaju unaprijediti svoj marketing, imati vlastiti online rezervacijski sustav, stvarati sadržaje za uspješniju prodaju i aktivno sudjelovati u zajedničkim online kampanjama s TZ-om. Predlaže se koordinacijski partnerski tim za hostele putem kojeg se detektiraju trenutni izazovi, rješenja, planovi za realizaciju i partnerske obaveze, a sve sa zajedničkog promotivnog koncepta za hostele u Šibeniku, s ciljem jačanja identiteta destinacije među gostima hostela.
Nautika
Nautički turizam u Šibeniku predstavlja jedan od najdinamičnijih i najprivlačnijih segmenata lokalne turističke ponude. Grad je smješten u središnjem dijelu jadranske obale, na raskrižju povijesnih ruta i uz more bogato otočjem, zaljevima i nacionalnim parkovima (Krka, Kornati). Šibenska luka, s moderno opremljenom marinom te povijesni kanal sv. Ante, omogućuje siguran ulazak jahti, brodova i kruzera iz cijelog svijeta. Uz odličnu infrastrukturu, Šibenik nudi široku paletu nautičkih doživljaja – od ekskluzivnih marina (Mandarina, D-Resort), vezova i servisa za nautičare do autentičnih gradskih događanja, bogate gastronomije i kulturne baštine u neposrednoj blizini. Nautički turisti uživaju u jedinstvenom spoju prirodnih ljepota, sigurnosti plovidbe i široke ponude, bilo da dolaze na jednodnevne izlete ili višednevna krstarenja.
Zahvaljujući strateškim ulaganjima i rastućem broju dolazaka, Šibenik je posljednjih godina postao nezaobilazna destinacija za nautička putovanja na Jadranu.
Šibenski kanal, odnosno kanal sv. Ante, predstavlja jedini plovni ulaz u šibensku luku. Kanal je dug oko 2500–2800 m, širok od 140 do 220 m i dubok do 42 m. Zbog svoje uske konfiguracije, jakih struja i povremenih vjetrova, kanal je navigacijski izazovan i zahtijeva strogu regulaciju prometa. Na pojedinim dijelovima širina je svega 140–150 m, stoga se prolazom upravlja posebnim semaforima za brodove veće od 50 bruto tona i uz odobrenje signalne postaje na Jadriji. Tijekom ljetne sezone, posebice u srpnju i kolovozu, šibenski kanal izuzetno je prometan te ga dnevno može koristiti do 1600 plovila. Uz redovne brodske linije, prisutni su kruzeri, jahte, turistički brodovi, ribarski brodovi i rekreativna plovila. Plovidba je strogo regulirana: istovremeno je dozvoljen prolazak samo jednom većem brodu iz svakog smjera, a manja plovila (do 50 bruto tona bez tegljača) mogu slobodno prolaziti desnom stranom kanala. Radi sigurnosti, plovila od 10 000 i 20 000 DWT smiju prolaziti isključivo s jednim, odnosno dvama tegljačima. S obzirom na intenzitet prometa, kanal je pod potencijalnim rizikom od ekološkog incidenta, osobito izlijevanja goriva ili istjecanja otpadnih voda s brodova (tzv. black and grey water), što uključuje sadržaj iz tankova kruzera i jahti. Prema dostupnim podacima, dosad nije zabilježen veći ekoincident, ali lokalni stručnjaci i čuvari prirode ističu da je izbjegnuto ozbiljnije zagađenje s obzirom na prometnu gužvu i neodgovorno ponašanje pojedinih vlasnika jahti i manjih brodica. Dodatni rizici za okoliš proizlaze iz mogućih sudara zbog gustog prometa, ilegalnog ispuštanja tankova i kanalizacije, a sve veći broj jahti i kruzera povećava tu prijetnju. Zaštitne mjere i upravljanje prometom doprinose smanjenju rizika.
Sustav za nadzor i upravljanje plovidbom koji uključuje centar na signalnoj postaji Jadrija, semaforska svjetla i stalni monitoring, bitno doprinosi sigurnosti i smanjuje vjerojatnost nesreća i zagađenja. U slučaju incidenta obavezno je brzo obavještavanje nadležnih službi, a postoje i protokoli za hitno reagiranje.
Kruzeri dolaze u grad Šibenik, a broj kruzera u 2024. bio je značajan. Prema dostupnim podacima, u Šibenik je tijekom 2024. stiglo ukupno 88 kruzera, što je Šibenik pozicioniralo kao važnu destinaciju na hrvatskoj obali za kružna putovanja. Turističke vlasti i lokalne luke bilježe snažan rast interesa, a sezona je počela ranije nego prijašnjih godina, što je obilježeno uplovljavanjem broda Viking Saturn. Također, Šibenik je te godine prvi put ugostio nekoliko novih velikih brodova, kao što su Viking Mars, Evrima, World Traveler, Island Princess i Queen Anne.
Tablica 30: Analiza lučkog prometa i prihoda – 2024. godina
Luka
Broj uplova
Prihodi od pristojbi (€)
Prihodi od usluga (€)
Ukupni prihodi (€)
Najviše uplova (tip plovila)
Plovila do 10 m (%)
Plovila 10-15 m (%)
Veće jahte (%)
Šibenik
2428
192.129,29
11.395,62
203.524,91
1368 (10-15 m)
8,1 % (198)
56,4 % (1368)
6,5 % (149)
Zlarin
3367
208.224,45
2.327,35
210.551,80
2619 (10-15 m)
15,4 % (518)
77,8 % (2619)
3,3 % (109)
Kaprije
4593
245.782,66
2.539,96
248.322,62
3281 (10-15 m)
25,9 % (1188)
71,4 % (3281)
2,7 % (123)
Izvor: Lučka uprava ŠKŽ
Tablica 31: Dodatna struktura: tipovi plovila (broj uplova u 2024.)
Luka
do 10m
10-15m
15-19m
19-29m
29-40m
40-50m
>50m
Jahta
Putničko plovilo
Šibenik
198
1368
93
84
22
11
2
650
1
Zlarin
518
2619
74
32
1
2
-
121
1
Kaprije
1188
3281
105
18
-
-
-
1
1
Izvor: Lučka uprava ŠKŽ
Tablica 32: Naknade i komunalne usluge (osnovno)
Luka
Neizravna naknada – otpad (€)
Komunalna naknada/oštećenje (€)
Odlaganje otpada (€)
Struja (€)
Voda (€)
Šibenik
1912,95
200,00
3876,42
3839,20
1567,05
Zlarin
2071,89
255,46
—
—
—
Kaprije
2439,96
100,00
—
—
—
Izvor: Lučka uprava ŠKŽ
U području nautičkog turizma ističe se Udruženje nautičkog turizma pri HGK te Charter grupacija unutar istog udruženja. Udruženje djeluje kroz dvije grupacije: charter i marina. Prema relevantnim podacima, segment charter turizma u Hrvatskoj čini otprilike 25 % ukupnog broja brodova na vezu u marinama, ali generira čak 70 % prihoda u ovoj gospodarskoj grani, što ukazuje na iznimno visok ekonomski doprinos ove niše.
Analize ukazuju na veliku razliku u potrošnji: prosječan kopneni gost u destinaciji dnevno potroši oko 130 eura, dok nautičar u charteru ostvaruje potrošnju od oko 250 eura dnevno. Unatoč kontinuiranom širenju flote, aktualni trendovi pokazuju disproporciju između broja nautičara i broja dostupnih plovila, što dovodi u pitanje optimalnog prometnog opterećenja i potrebnih prihvatnih kapaciteta marina i prateće infrastrukture. Važno je napomenuti da charter kompanije u pravilu nisu vlasnici vlastitih plovila, već upravljaju brodovima koje vlasnici ustupaju u najam, a značajan dio vlasnika prelazi u charter poslovanje prodajom svojih plovila tvrtkama specijaliziranima za takve usluge.
Istaknuto je i da su konkurentska tržišta, poput Grčke, značajan napredak u nautičkom turizmu ostvarila intenzivnim korištenjem dostupnih europskih fondova za obnovu i proširenje charter flote te razvoj marina, što je dodatno ubrzalo njihov rast i globalnu konkurentnost. U tom se kontekstu preporučuje definiranje referentnih vrijednosti za optimalno upravljanje plovilima i kapacitetima, uz istovremeno strateško korištenje dostupnih izvora financiranja i razvoj održivih modela upravljanja sektorom nautičkog turizma, pri čemu Hrvatska još uvijek ima prostora za napredak u odnosu na vodeće mediteranske destinacije.
U sektoru nautičkog turizma uočava se značajan zaokret u smjeru održivosti i zaštite okoliša, što je vidljivo kroz sve veći broj inicijativa i konkretnih mjera usmjerenih na smanjenje negativnog utjecaja plovidbe na morski ekosustav. Tako je, primjerice, novo plovilo opremljeno inovativnim antiabrazivnim premazom s folijom koja ima za cilj spriječiti ispuštanje štetnih tvari u more. Istovremeno se uvode solarni paneli, kolektori i pomoćni električni pogoni, a ekološki otisak flote mjeri se u sklopu inicijativa poput „Green Sail“, što promiče integrirani pristup praćenju i unaprjeđenju održivih standarda.
Unatoč vrijednim iskoracima prema zelenoj tranziciji, uključujući zahtjeve za državnim poticajima za solarnu energiju i sustave nadzora ispuštanja (antifouling), s namjerom da se plovilima bez odgovarajućih ekoloških standarda onemogući pristup osjetljivim zonama poput Šibenskog kanala, postoji potreba za daljnjim usavršavanjem regulatornog okvira. Osobito je to važno imajući na umu da je plovidba Šibenskim kanalom važan turistički doživljaj. Sam kanal, kao prirodno zatvoreno i prometno intenzivno područje, zahtijeva dodatnu pažnju i potencijalna trajna ograničenja, o čemu odluke donose Lučka uprava i kapetanija.
Trenutačno su svi kapaciteti marina u Hrvatskoj gotovo popunjeni, a ujedno visoki troškovi i pristojbe predstavljaju značajnu tržišnu prepreku, osobito imajući na umu konkurentnije uvjete na tržištima poput Grčke. Stoga je nužno jasno definirati planirana povećanja vezova i sidrišta strateškim i prostornim planovima te istovremeno ulagati u daljnje unapređenje tehničke i komunalne infrastrukture.
Cilj je postaviti Šibenik kao referentni primjer razvoja zelenih rješenja za marine i sidrišta, stvarajući vidljive i mjerljive pomake u stvarnom okruženju, s naglaskom na suradnju sektora, lokalne zajednice i zakonodavca radi ostvarenja dugoročno održive i konkurentne nautičke destinacije.
Primjer dobre prakse: Elding Adventure at Sea (Island)
Elding je implementirao niz elemenata koji su mu omogućili da postignu PLATINUM EarthCheck certifikaciju te Učinkovito upravljanje energijom i emisijama. Elding je značajno smanjio emisije CO₂ prelaskom na hibridne ili energetski optimizirane brodove uz stalno praćenje potrošnje goriva i energetskih izvora. Provodi se odgovorno upravljanje otpadom i vodom. Tvrtka ima stroge politike odvajanja i smanjenja otpada, što uključuje recikliranje i minimiziranje plastike za jednokratnu upotrebu. Svi otpadni materijali pravilno se zbrinjavaju na kopnu. Voda se štedi primjenom naprednih sustava na brodovima i u uredima. Radi zaštite morskog ekosustava, Elding je razvio vlastite etičke protokole za pristup životinjama, uključujući minimalno ometanje kitova i dupina tijekom tura. Sudjeluje u znanstvenim projektima dostavljajući podatke o opažanjima morskih sisavaca. Edukacija i uključivanje zajednice: svaki izlet uključuje edukativne komponente za turiste. Elding redovito surađuje s lokalnim školama, nevladinim organizacijama i znanstvenicima u programima očuvanja prirode. Sustavno mjerenje i izvještavanje: EarthCheck zahtijeva godišnje revizije i kontinuirano praćenje ključnih pokazatelja održivosti (kao što su potrošnja resursa, emisije, društveni utjecaj).
Uvjeti i standardi koje je Elding ispunio za PLATINUM certifikaciju uključuju: više od 10 godina dosljednog EarthCheck certificiranja na najvišim razinama (Gold prije Platinum), kontinuirano poboljšanje rezultata u ključnim područjima: energija, voda, otpad, ugljični otisak, očuvanje biološke raznolikosti, uključivanje lokalne zajednice; neovisne ekološke revizije svake godine, gdje su podaci o utjecaju provjereni od EarthCheck stručnjaka; implementacija planova za smanjenje rizika i prilagodbu klimatskim promjenama, uključujući krizne protokole za slučajeve onečišćenja ili incidenata. Postignuti rezultati: 70 % smanjenje emisija CO₂ po putniku tijekom zadnjeg desetljeća. Gotovo potpuno uklanjanje plastike za jednokratnu upotrebu s brodova. Aktivno sudjelovanje u međunarodnim istraživanjima kitova i dupina, s tisućama opažanja dostavljenih znanstvenicima. Visoka je razina zadovoljstva posjetitelja, posebno zbog edukativne vrijednosti i ekološke osviještenosti tura. Služi kao primjer drugim tvrtkama u sektoru, potiče održive prakse u nautičkom turizmu širom svijeta.
Četverogodišnji plan razvoja luka Lučke uprave Šibensko–kninske županije za razdoblje 2025. - 2028. godine.
Radovi u lukama otvorenim za javni promet
Nastavno na prethodno pripremljenu projektnu dokumentaciju, planiraju se radovi u sljedećim lukama otvorenim za javni promet:
Prvić Luka – sanacija i dogradnja lukobrana u luci Prvić Luka. Radovi na projektu dogradnje i sanacije lukobrana obuhvaćaju sanaciju unutarnje trase postojećeg lukobrana, dogradnju glave lukobrana te sanaciju vanjske strane lukobrana. Planirani projekt osigurava stabilnost lukobranskog objekta (vrh), dodatni manipulativni prostor za iskrcaj putnika i roba te nove vezove za linijski pomorski promet. Za realizaciju projekta, izvedbeni projekt izrađen je 17. srpnja 2024. godine. Projekt se planira prijaviti za dodjelu sredstava iz državnog proračuna Republike Hrvatske za 2025. godinu.
Krapanj – sanacija obalnog pojasa lučkog područja luke otvorene za javni promet lokalnog značaja za Krapanj. Ugovor o građenju sklopljen je 2024. godine, a završetak radova očekuje se 2025. godine.
Projektiranje luka otvorenih za javni promet
Šibenik – u svom obuhvatu, osim lučkog područja Gradske luke Šibenik, uključuje obalu sv. Petra i luku Vrnaža te obuhvaća luke lokalnog značaja: Brodarica, Zablaće, Krapanj, Jadrija, Zlarin, Boci - Zlarin, Kaprije, Obonjan, Muna – Žirje, Zaton i Raslina. Osim projekata Dolac i Boci Zlarin, koji su detaljnije prikazani u dijelu EU projekata za područje Grada Šibenika, od projekata u pripremi za projektiranje u narednom četverogodišnje razdoblje planira se:
- Jadrija - u postupku je izrada projektne dokumentacije za dogradnju luke Jadrija „Guština vala“ te se za ovu luku predviđa oko 40 komunalnih vezova.
- Obala sv. Petra: projektna dokumentacija za uređenje i proširenje lučkog područja zbog smještaja ribarskih plovila i povezanosti s Centrom za marikulturu u neposrednoj blizini lučkog područja.
- Gradska luka Šibenik – planira se izrada projektne dokumentacije za rekonstrukciju obale u cijeloj dužini od gata Vrulje do spoja s lučkim bazenom Dolac. Ovaj zahvat zahtijeva napor svih dionika: jedinica lokalne samouprave, područne regionalne samouprave, građanskog i civilnog društva te svih nadležnih stručnih službi.
- Brodarica - u tijeku je realizacija proširenja luke Brodarica u prostorno-planskoj dokumentaciji, koja zasad obuhvaća samo operativnu obalu dužine 33 metra, a u budućnosti bi trebala sadržavati više lučkih bazena s komunalnim vezovima.
- Zaton – lučko područje koje obuhvaća pristanišno-operativnu obalu dužine 105 metara potrebno je proširiti komunalnim vezovima zbog potreba domicilnog stanovništva.
EU projekti
Izgradnja novog trajektnog pristaništa u uvali Boci na otoku Zlarinu. Cilj ovog projekta je izgraditi adekvatno trajektno pristanište koje bi u potpunosti preuzelo trajektni promet, čime bi se sačuvala postojeća riva, najduža riva na otocima, od daljnjih oštećenja koja uzrokuju trajekti. Ujedno bi se rasteretio promet u centru Zlarina. Drugi važan cilj je bolja prometna povezanost između otoka Zlarina i grada Šibenika, što bi za otok značilo i bolji razvoj turizma, obrtničkih poslova (npr. tradicionalnog koraljarstva) te demografski oporavak naseljavanjem mlađe populacije na otok i, u konačnici, otvaranje novih radnih mjesta. Planira se izrada glavnog projekta i izrada potrebne dokumentacije za prijavu projekta i dodjelu sredstava za građenje planiranog u 2026. godini. Projekt uređenja obalnog pojasa Doca zajednički je projekt Grada Šibenika i Lučke uprave Šibensko-kninske županije.
Situacijska analiza
Nautički turizam u Šibeniku bilježi kontinuirani rast zahvaljujući strateškom položaju, raznolikosti luka te blizini nacionalnih parkova Kornati i Krka. Grad raspolaže modernim marinama i razvijenom infrastrukturom, a Šibenski kanal, unatoč svojoj atraktivnosti, predstavlja navigacijski zahtjevnu rutu. Luke u Šibeniku, Zlarinu i Kapriju ostvaruju znatan promet, a plovila dužine 10–15 metara čine najveći udio uplova. Kruzerski turizam značajno doprinosi vidljivosti i prihodu, a u 2024. godini zabilježeno je 88 uplovljavanja. Paralelno se razvijaju inicijative održivosti, poput programa “Green SEA” i ugradnje ekoloških tehnologija u marine i plovila.
Potencijalni izazovi
Uski i prometno opterećen kanal sv. Ante nosi visoke sigurnosne i ekološke rizike tijekom vrhunca sezone. Rastući broj jahti i kruzera povećava mogućnost zagađenja mora, posebice otpadnim vodama i gorivom. Nedostatna implementacija zelenih tehnologija i ograničeni kapaciteti postojećih marina otežavaju održivi razvoj. Visoka cijena usluga u domaćim marinama, u usporedbi s konkurentskim destinacijama, smanjuje konkurentnost. Novim investicijama planira se smanjenje pritiska na postojeće resurse u razdobljima najveće potražnje, ali istovremeno potrebno je provoditi edukacije. U svim investicijama obavezno je planirati ugradnju sustava za prihvat crnih i sivih voda. Na taj način bi se oslobodila i pojačala operativna snaga kada se charter plovila vrate u matičnu marinu jer tada je operativno nemoguće obraditi za veliki broj plovila.
Edukacije su potrebne za goste i za sve dionike koji rade u nautičkom turizmu, ali i sve stanovnike kako bi imali osnovno znanje o pravilima i novom načinu rada (npr. prema sustavu koji provodi Green Sail). Također je potrebna dodatna promocija, naročito na europskim sjevernim i zapadnim emitivnim tržištima.
Potrebne mjere
Uvesti ekološke standarde i tehničke uvjete za plovila koja ulaze u kanal svetog Ante i marine, uključujući obavezne ekopremaze i sustave za zbrinjavanje otpadnih voda. Definirati maksimalan prihvatni broj plovila po danu u ključnim plovnim zonama, uz realokaciju prometa između luka. Ubrzati planiranje i izgradnju novih vezova, sidrišta i prateće infrastrukture, s fokusom na zelenu tehnologiju i energetsku učinkovitost. Smanjiti troškove i diversificirati ponudu marina kroz partnerstva i sezonske poticaje, po uzoru na konkurentne mediteranske destinacije. Potrebno je razviti pilot-projekte održivog upravljanja morem i obalom, temeljene na međunarodnim certifikacijama poput EarthCheck, Green Sail i slično, uz kontinuiranu edukaciju operatera i korisnika. Koordinacijski tim za nautički turizam, kojim upravlja Turistička zajednica s Gradom Šibenikom i svim nositeljima aktivnosti i infrastrukture u nautičkom turizmu, uvelike bi unaprijedio suradnju, informirao svim sektorskim izazovima rješenjem, aktivnostima te bi se u kontinuitetu pratila realizacija napretka nautičkog turizma.
Kongresni turizam
Šibenik je čvrsto pozicioniran kao jedna od vodećih destinacija za kongresni turizam u Dalmaciji, zahvaljujući modernim i tehnološki naprednim kongresnim centrima, bogatoj kulturnoj baštini, ponudi hotela i blizini nacionalnih parkova. Prema procjenama, Šibenik godišnje ugosti oko 30 000 posjetitelja u kongresnom turizmu.
Tablica 33: Detaljna tablica kongresnih resursa u Šibeniku
Naziv/vrsta resursa
Kapaciteti i prostori
Ključne pogodnosti/tehnologija
Smještaj
Parking
Prateća infrastruktura & specijaliteti
Convention Centre Šibenik (Amadria Park)
- 11 dvorana na 3 etaže
- Glavna dvorana s do 1500 mjesta
- Ukupno do 3000 sudionika
- 4000 m² konferencijskog prostora
- Visokotehnološka AV oprema - Videokonferencijski sustavi - Digitalna signalizacija - Tehnička podrška na licu mjesta
5 hotela (1,545 soba), mogućnost sveobuhvatnog smještaja sudionika
1400 mjesta
20 restorana & barova 3 wellness centra Kulturna baština u destinaciji
Blizina grada i nacionalnih parkova
Tvrđave Barone, sv. Mihovila, sv. Ivana
Do 1000 mjesta za svečane i poslovne evente
- Unikatna atrakcijska i povijesna atmosfera - Pogled na grad, multimedijalni sadržaji
Specijaliziran smještaj nije na tvrđavi, ali je u blizini
Parking uz tvrđave & gradske zone
Pogodno za ceremonije, koktele i gala večere, vanjski programi, izložbe i beneficije EU projekata
D-Resort Šibenik
Više dvorana (do 160 osoba) Vanjska terasa za koktele i prijeme
- WiFi, AV oprema, klimatizacija - Prostor za automobile pristupačan dvoranama
69 soba, 6 executive suita, marina u neposrednoj blizini
Da
Wellness, restorani, marina, blizina starog grada
Hoteli s dvoranama (npr. Ivan, Jure, Andrija – Amadria Park)
5-7 dvorana od 40 do 300 mjesta
Standardna konferencijska oprema
Sveukupno preko 1500 soba
Da
Kompleksna ponuda, prilagođeno kongresnim grupama
Stari grad i kulturna infrastruktura
Više manjih prostora do 200 sudionika, crkve, muzeji, galerije
Unikatna povijesna i kulturna atmosfera, pogodno za tematska događanja
Privatni smještaj, boutique hoteli
Ograničeno
Prigodno za incentive putovanja i gala večere, city break turizam
Prirodne atrakcije (NP Krka, Kornati)
-
- Moguć incentive program - Prateće aktivnosti u prirodi
-
-
Pogodno za post-event team building i incentive sadržaje
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Ključne prednosti i dodatne informacije
Multifunkcionalnost: najveći centar (Convention Centre Šibenik) osmišljen je za velike kongrese, manje sastanke, izložbe te gala evente. Sveukupno može istovremeno ugostiti do 3000 sudionika uz visoki standard usluge i podrške. Smještajna infrastruktura: uz kongresne dvorane, kongresni centar raspolaže hotelskim kompleksom s više od 1500 soba različitih kategorija.
Održivi razvoj i EU ulaganja: revitalizacija tvrđava i projekti poput GiftNETa i Fortica snažno unapređuju lokalnu kulturno-turističku ponudu, uključujući i kongresni segment.
Dodatna ponuda: dostupnost vanjskih i povijesnih lokacija za posebne evente (svečanosti, izložbe, gala večere) stvara dodatnu vrijednost i jača snagu lokalnog identiteta. Kongresni turizam u Šibeniku ima iznimno modernu, dinamičnu i raznovrsnu ponudu koja kombinira vrhunsku infrastrukturu, izuzetnu prirodnu i kulturnu baštinu te profesionalnu podršku u organizaciji svih vrsta poslovnih događanja. Grad je privlačan domaćem i stranom kongresnom tržištu, a stalnim ulaganjem postaje još konkurentnija destinacija. Potrebno je iznimno paziti na otvorenost gradskih resursa (restorani, atrakcije, DMC (destination management company), transferi, rent-a-car, trgovine, suvenirnice, i sl.) koji moraju biti na usluzi svim gostima kongresnog turizma, koji se u pravilu odvija u izvansezonskim mjesecima. Iznimno je važno da grad u potpunosti živi s uslugom kongresnog turizma za vrijeme održavanja kongresa.
Bravoos turistička agencija u Šibeniku bavi se domaćim kongresnim turizmom. Kongresni turizam ima ogroman potencijal. Ponuda je sve veća, a gosti su sve zahtjevniji. Riječ je o izuzetno kompleksnom i zahtjevnom segmentu jer se ponuda temelji na atraktivnosti destinacije. Najveći broj sudionika na događanjima je između 100 i 300 osoba. Nedostatak dodatnih sadržaja u destinacijama predstavlja prepreku snažnijem razvoju kongresnog turizma. Amadria Park Šibenik i hotel Olympia u Vodicama spadaju u najkvalitetnije kongresne ponude u Hrvatskoj. Organizacija nudi priliku za manje kongrese u dvoranama Arsen, Civitas Sacra i Gradskoj knjižnici, koje su pogodne za manja događanja. Šibenik je idealan grad za male kongrese jer je sve nadohvat ruke. Posebno je važna osviještenost, prilagodljivost i fleksibilnost turističkih djelatnika, kao i prilagodba posebnim uvjetima kongresnog turizma. U Šibeniku postoji kvalitetna catering ponuda za grupe do 100 osoba. Uspješna je suradnja i s malim hotelima. Potrebno je unaprijediti gastro ponudu, koja je iznimno komplementarna kongresnom turizmu i uvesti standarde za destinacije koje žele razvijati kongresni turizam, odnosno postaviti jasne kriterije za prijevoznike, ugostiteljsku ponudu te mogućnosti za veće grupe. Turističke agencije uključene su u zajedničke projekte i interese razvoja kongresnog turizma.
Situacijska analiza
Šibenik je pozicioniran kao jedna od vodećih dalmatinskih i hrvatskih destinacija za kongresni turizam zahvaljujući modernoj infrastrukturi, brojnim funkcionalnim kongresnim centrima i bogatoj kulturnoj baštini. Najveći objekt, Convention Centre Šibenik, može primiti do 3000 sudionika uz vrhunsku tehničku opremu i hotelski smještaj u neposrednoj blizini. Grad raspolaže atraktivnim povijesnim lokacijama, poput tvrđava sv. Mihovila i Barone, koje nude jedinstvenu atmosferu za posebne događaje. Prirodne atrakcije, blizina nacionalnih parkova i organizirani incentive programi dodatno povećavaju privlačnost Šibenika kao destinacije. Kongresni turizam se većinom odvija u izvansezonskim mjesecima, što doprinosi produženju turističke godine i ravnomjernijem opterećenju kapaciteta.
Identifikacija izazova
Potrebno je snažnije koordinirati uključivanje lokalnih turističkih agencija, ugostitelja, lokalnih proizvođača i drugih partnera u organizaciju kongresa. Potrebno je osigurati da svi potrebni resursi rade optimalnim kapacitetom u vrijeme održavanja događanja. Logistički izazovi mogu utjecati na prihvatni kapacitet kongresa ako svi potrebni resursi nisu uključeni u pripremu i realizaciju kongresa.
Potrebne mjere
Potrebno je razviti integrirani destinacijski plan za kongresni turizam koji uključuje koordinaciju svih dionika, od hotela i ugostitelja do kulturnih i prijevoznih subjekata. Predlaže se uvođenje destinacijske standarde kvalitete za pružatelje usluga u MICE segmentu, uključujući prijevoznike, ugostitelje i organizatore događanja. Potrebno je poticati suradnju s lokalnim DMC agencijama radi kreiranja inovativnih incentive paketa i tematskih programa. Sustavno provoditi marketinške kampanje na specijaliziranim kongresnim tržištima u zemlji i inozemstvu kako bi Šibenik bio pozicioniran kao cjelogodišnja MICE destinacija visoke kvalitete.
Jednodnevni posjetitelji
Prema općem profilu jednodnevnih posjetitelja, možemo zaključiti da su jednodnevni gosti u Šibeniku pretežito domaći turisti koji su izletnici iz Dalmacije, Zagreba i drugih regija Hrvatske te strani turisti koji su putnici s kruzera ili gosti koji ljetuju u okolici (Vodice, Primošten, Zadar, Split i Trogir). Dobna skupina: 25 do 60 godina (parovi, obitelji s djecom, grupe prijatelja). Kao motiv dolaska, jednodnevni posjetitelji najčešće navode posjet UNESCO-ovim lokalitetima (katedrala sv. Jakova, tvrđava sv. Nikole), istraživanje stare gradske jezgre i uživanje u autentičnoj atmosferi, izlet u Nacionalni park Krka (uz kraći boravak u Šibeniku), sudjelovanje na kulturnim događanjima i festivalima te gastronomski užitak u restoranima i konobama.
Jednodnevni posjetitelji obično pješke obilaze gradsku jezgru, sudjeluju u vođenim turama, posjećuju muzeje, tvrđave i galerije, uživaju u ugostiteljskim uslugama na terasama kafića i restorana kupuju suvenire i lokalne proizvode (maslinovo ulje, vino, lavanda). Vrijeme boravka: posjetitelji na kruzerima provode 4 do 6 sati, dok ostali izletnici 10 do 12 sati. Primarna potrošnja: ulaznice za atrakcije, konzumacija hrane i pića. Sekundarna potrošnja: suveniri i autohtoni proizvodi. Najveći broj jednodnevnih posjetitelja dolazi u srpnju i kolovozu, a u predsezoni i posezoni broj se povećava tijekom proljetnih i jesenskih vikenda, osobito za vrijeme praznika i većih događanja.
Tablica 34: Tablica: Intenzitet jednodnevnog turizma, procjena za 2024. godinu
Gastronomija, manja događanja, sport, Nacionalni parkovi, nautika, kultura
Studeni
2000 – 4000
Samo tematski posjeti
Grupe turista, školski programi
Manje posjeta
Priprema adventskih sadržaja
Kongresi, spa, izleti, kultura
Prosinac
5500 –10500
Adventski program na tvrđavama
Ture uz božićne sadržaje
Manje posjeta
Advent u Šibeniku – glavni motiv
Advent, događanja, NP Krka, kultura, Spa
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Tablica 35: Godišnja projekcija prihoda od jednodnevnih posjetitelja u Šibeniku (potrošnja oko 30 eura po osobi)
Mjesec
Min posjetitelji
Max posjetitelji
Prosječan broj posjetitelja
Prihod (€)
Siječanj
1000
2000
1500
45 000 €
Veljača
1500
2500
2000
60 000 €
Ožujak
5000
10 000
7000
210 000 €
Travanj
10 000
15 000
12 500
375 000 €
Svibanj
20 000
25 000
22 000
660 000 €
Lipanj
25 000
30 000
28 000
840 000 €
Srpanj
25 000
30 000
27 500
825 000 €
Kolovoz
23 000
28 000
25 500
765 000 €
Rujan
15 000
20 000
17 500
525 000 €
Listopad
10 000
15 000
12 500
375 000 €
Studeni
2000
4000
3000
90 000 €
Prosinac
5500
10 500
8000
240 000 €
UKUPNO:
114 000
152 000
167 000
5 010 000 €
Izvor podataka: Turistička zajednica, lokalne statistike, podatke o prodaji ulaznica na ključnim turističkim lokacijama.
Tablica 36: Upotreba prijevoznih sredstava za dolazak
Vrsta prijevoza
Udio jednodnevnih/turista*
Osobni automobil
60-75 %
Autobus (turistički, lokalni)
10-15 %
Željeznica
0-3 %
Brod/nautika
6-10 %
Drugo
2-5 %
Izvor: Analiza stavova posjetitelja
*Napomena: udjeli variraju, ali osobni automobili su dominanti, osobito kod jednodnevnih gostiju i vikend-posjetitelja.
Intenzitet jednodnevnog turizma i opterećenje destinacije Šibenik
Donosimo pregled ključnih parametara i metodologiju. Napominjemo da su neki podaci dostupni samo kao procjene, zbog ograničenja sustavno mjerljivih podataka.
1. Površina turističke zone (u m²): prema podacima iz prostorno-planske dokumentacije, turističke zone se procjenjuju na oko 594 000 m² (grad Šibenik sa starom jezgrom i rivom 94 000 m², kanal sv. Ante 500 000 m²). Plaže nisu uključene u navedenu površinu.
2. Prosječan broj jednodnevnih posjetitelja po kvadratnom metru u vršnim danima. Površina turističkih zona: ukupna procijenjena površina turističkih zona u Šibeniku iznosi oko 594 000 m². Specifične površine: stara jezgra i riva iznose približno 94 000 m², a kanal sv. Ante približno 500 000 m². Prosječan broj posjetitelja po m² u vršnim danima sezonskog opterećenja procijenjen je na 40 000 osoba na turističkom području Šibenika, uključujući 25 000 jednodnevnih posjetitelja, 10 000 stanovnika koji žive/rade na navedenom području i 5000 stacionarnih gostiju). Pokazatelj opterećenja: 0,08–0,09 posjetitelja po kvadratnom metru. Europske destinacije nastoje održati gustoću na razini do 0,07 posjetitelja po m² (70 po 1000 m²), a vrijednosti veće od 0,08–0,09 zahtijevaju dodatne mjere za upravljanje turističkim pritiskom.
3. Prosječna duljina boravka jednodnevnog posjetitelja: procjena se temelji na anketama, prometu na ulazno-izlaznim točkama te iskustvima TZ-a. Prosječni dnevni posjetitelj ostaje 4 do 6 sati unutar glavne turističke zone grada, ovisno o motivu (razgledavanje, plaže, izlet, događaj). Za festivale ili posebne atrakcije, boravak se produžuje i do 8 sati.
4. Dinamika dolaska i odlaska / Turnover rate: gradski podaci, policija i prometne statistike pokazuju znatnu fluktuaciju gostiju, s čestim izmjenama i kratkim zadržavanjem, posebno u staroj jezgri i uz more. Parkirališta i prometna mjesta su pod stalnim pritiskom, osobito vikendom. Na temelju prometne dinamike, promet ljeti može iznositi 2 ulaska/izlaska po posjetitelju dnevno.
Primjeri dobre prakse
1. Pametno upravljanje jednodnevnim posjetiteljima na događanjima te logistikom dolaska i odlaska. Primjer: Salzburg u Austriji (Salzburg Festival). Uvedena je obvezna online rezervacija parkinga i shuttlea prilikom kupnje ulaznice za događaj, kao uvjet pristupa centralnim zonama. Kombinacija javnog prijevoza i shuttle sustava je certificirana i obavezna. Turisti se motiviraju za noćenje nakon koncerta posebnim paketima (ulaznica, noćenje + gastro voucher). Rezultat: promet osobnim vozilima smanjen tijekom festivala, a udio gostiju s barem jednim noćenjem je veći za najmanje 20 %.
2. Događaji certificirani kao “Green Events” – primjer Ljubljana u Sloveniji. Događaj mora imati plan za poticanje noćenja: partnerstva s hotelima i popusti na višednevne karte; uključujući slow travel opcije – besplatan javni prijevoz uz ulaznicu. Nema jednokratne plastike, certificiran catering po ekološkim standardima.
3. Preporuka: ISO 20121 (Sustainable Event Management): obvezuje organizatora da planira utjecaje događanja, uključujući mobilnost i noćenja.
Situacijska analiza jednodnevnih posjetitelja
Projekcija prihoda od jednodnevnih posjetitelja u Šibeniku temelji se na procjeni mjesečnog broja posjetitelja i prosječnoj potrošnji od 30 € po osobi, što je referenca iz istraživanja turističke potrošnje jednodnevnih gostiju u Šibeniku te analize na ključnim mjestima koje posjećuju jednodnevni posjetitelji.
Identifikacija izazova jednodnevnih posjetitelja
Ograničena dostupnost i nedovoljna preciznost podataka o stvarnom broju dolazaka te profilu jednodnevnih gostiju otežava usmjeravanje ciljane ponude i smanjuju učinkovitost destinacijskog marketinga. Povećana prisutnost jednodnevnih posjetitelja u povijesnoj jezgri i na najvažnijim atrakcijama značajno doprinosi riziku zagušenja i smanjenju kvalitete ukupnog doživljaja lokacije, posebice kada je dominantan oblik dolaska osobno vozilo, a vrijeme zadržavanja kraće od prosjeka. Premda trenutačna prosječna gustoća (0,08–0,09 posjetitelja po m² tijekom vršnih dana, uz prosječno trajanje boravka 4–6 sati) još nije iznad alarmantnog praga, vrijednosti su blizu razine na kojoj se negativni učinci prenapučenosti mogu manifestirati, osobito u osjetljivim gradskim zonama. Infrastrukturni razvoj i upravljanje posjetiteljskim tokovima moraju pratiti dinamičan rast potražnje. Kontinuirano praćenje ovih indikatora, s posebnim naglaskom na mikro lokacije i segmentirano upravljanje te postupno uvođenje mjera za regulaciju prometa, unapređenje infrastrukture i kreativnu diversifikaciju turističke aktivnosti, ključno je za dugoročnu održivost i ravnotežu urbanog razvoja.
Potrebne mjere
Uspostava sustavnog praćenja i upravljanja jednodnevnim dolascima temelji se na integraciji različitih mjera za optimizaciju turističkih tokova. Implementacija prometnih senzora, jasno označenih ulaznih točaka i digitalnih aplikacija omogućuje precizno praćenje kretanja posjetitelja, pravovremeno donošenje organizacijskih odluka i prilagodbu operativnih mjera. Razvoj dodatnih sadržaja i destinacijskih događanja izvan glavne sezone osigurava ravnomjernu raspodjelu turističkih aktivnosti tijekom godine, dok tematski programi, kulturna događanja, gastronomske ponude te promocija lokalnih proizvoda izravno potiču povećanje potrošnje jednodnevnih gostiju.
Upravljanje tokovima posjetitelja u vršnim terminima zahtijeva specifične mjere, poput regulacije parkinga za jednodnevne goste, digitalnog praćenja ulaza, unapređenja javnog prijevoza i implementacije pametne signalizacije, čime se osigurava očuvanje kvalitete turističkog doživljaja i zaštita kulturne i prirodne baštine. Diversifikacija i preusmjeravanje prometa prema okolnim atraktivnim lokacijama, uz uvođenje limitiranih kapaciteta i digitalnih sustava upravljanja (aplikacije, pametne kartice) u posebno osjetljivim zonama, sprječava rizik od preopterećenja i smanjenja kvalitete lokalnog života i turističkog iskustva.
Za veća događanja preporučuje se povezivanje ulaznica s javnim prijevozom ili posebnim shuttle linijama, uz mogućnost turističkih paketa koji uključuju smještaj, ili s ugostiteljskom ponudom, čime se stimulira gospodarska aktivnost i rasterećuje središnja urbana zona. Svaki događaj višeg značaja treba težiti certifikaciji prema standardima održivosti, poput ISO 20121, radi jačanja imidža destinacije i privlačenja publike koja cijeni održivo upravljanje. Digitalni sustavi omogućuju centralizirano upravljanje iskustvom posjetitelja, kvalitetnije planiranje usluga te transparentnu razmjenu informacija o smještaju, prijevozu i gastronomskim programima.
Sve navedene mjere potrebno je uvoditi postupno, uz jasnu i pravovremenu komunikaciju s relevantnim dionicima i javnošću radi uspješne i široko prihvaćene implementacije. Ovakav holistički pristup podržava održivo upravljanje jednodnevnim turizmom, smanjuje negativne učinke na infrastrukturu te povećava ukupnu vrijednost turističkog proizvoda destinacije.
Ugostiteljski objekti za prehranu i piće
Studija razvoja gastro turizma Šibensko-kninske županije definira jasnu i inspirativnu viziju razvoja gastronomije županije, motivirajući sve uključene dionike na zajedničko djelovanje utemeljeno na vrijednostima izvornosti, kvalitete i održivosti. Temelj strategije je upotreba lokalnih i autohtonih namirnica te očuvanje tradicionalnih recepata, uz istodobno uvođenje inovativnih pristupa u pripremi i prezentaciji jela. Gastronomski identitet se gradi na povezanosti obale i zaleđa, stvarajući raznoliku i prepoznatljivu kulinarsku ponudu. Kvalitetno upravljanje razvojem, profesionalizam, stalna edukacija i suradnja dionika ključni su preduvjeti za uspjeh. Umrežavanje proizvođača, ugostitelja, hotelijera, turističkih zajednica i ostalih partnera omogućuje formiranje integriranog destinacijskog lanca vrijednosti te zajedničko oblikovanje jedinstvenog gastronomskog doživljaja. Trendovi na tržištu i navike suvremenih potrošača potiču stav da ponuda treba naglašavati svježinu, jednostavnost i autentičnost, osobito valorizacijom plave ribe i školjaka, uz obnovljene tradicijske recepte. Prepoznatljivost regije dodatno jačaju renomirani chefovi i gastronomske manifestacije, koje promoviraju lokalnu kuhinju i na međunarodnoj sceni. Središnja poruka vizije sadržana je u sintagmi „Dalmacija – Šibenik, gastronomska oaza Jadrana“, kojom se destinacija predstavlja kao prostor bogat autentičnim doživljajima hrane i kulture. Kvaliteta gastronomije sagledava se cjelovito, od proizvodnje i obrade namirnica, preko pripreme i prezentacije, do kulturnog konteksta u kojem se hrana konzumira, pri čemu gastronomija postaje važan dio identiteta zajednice i sastavni element turističkog iskustva. Krajnji cilj ove vizije je pozicionirati Šibensko-kninsku županiju kao prepoznatljivu destinaciju gastronomskih doživljaja, jačati lokalno poduzetništvo, unaprijediti turističku ponudu te ostvariti održiv društveno-gospodarski razvoj regije.
Ugostiteljstvo u Šibeniku posljednjih godina doživljava snažan kvalitativni razvoj, prateći rast cijele turističke destinacije i sve veće zahtjeve međunarodnih i domaćih gostiju. Grad se ističe autentičnom gastronomskom ponudom, od tradicionalnih konoba do restorana visoke kuhinje, kao što je višestruko nagrađivani restoran Pelegrini s Michelinovom zvjezdicom. Iako je kvaliteta ponude na pojedinim lokacijama iznimno visoka, ostaju izazovi u pogledu neujednačenih standarda, kratke sezone i manjka publike spremne za gastro iskustva. Kontinuirano podizanje razine usluga, edukacija kadra i inovacije doprinose prepoznatljivosti šibenskog ugostiteljstva na gastronomskoj karti Hrvatske. Raznolikost ponude, stalne edukacije, suradnja s lokalnim proizvođačima i kreiranje novih doživljaja ključni su za uspješnu budućnost ugostiteljstva za razne profile gostiju.
Prema riječima dionika u turizmu iz intervjua, fokus grupa i online upitnika, primjetan je napredak u ugostiteljskoj ponudi jer se iz godine u godinu povećava broj restorana koji produljuju vrijeme rada, a neki rade tijekom cijele godine. Ipak, kao izazov ostaje činjenica da više od 80 % objekata ne radi zimi, a neki od njih nemaju mogućnost rada u zatvorenim prostorima. Mjerenjem kvalitete uočene su oscilacije u razini usluge tijekom glavne sezone. Dodatni izazov predstavlja motiviranje ugostitelja da snažnije uključe proizvode lokalnih proizvođača u svoju ponudu. Izuzetno je važno osmisliti snažnu gastro događanja u proljetnim i jesenskim mjesecima. Ugostitelji su izrazito zainteresirani za takve inicijative jer se njima postiže sinergija između restoratera, vinara i proizvođača lokalnih delicija.
50 % radi 6–9 mjeseci, 25 % radi cijelu godinu, 25 % radi 9–12 mjeseci
Većina orijentirana na sezonu
Prijedlozi za napredak
Olakšanje dostave u staroj gradskoj jezgri, olakšavanje plaćanja najmova/davanja Gradu, snažnija promocija objekata koji rade zimi
Prosječna potrošnja po gostu (2024.)
45 € prosjek
Promjena potrošnje u odnosu na 2023.
50 % smanjenje do 10 %, 25 % bez promjene ili rast do 10 %
Godišnja prosječna popunjenost
45 %
Srpanj i kolovoz do 95 %, rujan do 90 %, siječanj i veljača do 30 %
Povrat gostiju u 5 god.
75 % objekata: do 50 % povratnih gostiju, 25 %: do 20 % povratnih gostiju
Rast prihoda u 2024.
0 % – 15 %
Rast rashoda u 2024.
0 % – 12 %
Udio troška radne snage u rashodima
25 % – 45 %
—
Ulaganje u edukaciju po djelatniku godišnje
50 % objekata do 100 €, 50 % od 100 € do 500 €+
Izvor: Analiza stavova ugostitelja
Ugostiteljski objekti u Šibeniku u pravilu rijetko imaju ili koriste vlastite web stranice i društvene mreže za promociju svojeg poslovanja. Promocija se često temelji isključivo na lokaciji i preporukama, bez strukturiranog oglašavanja ili komunikacije s gostima putem interneta.
Ugostiteljski objekti u Šibeniku primjenjuju niz održivih praksi, ali razina implementacije varira. LED rasvjetu koristi 75 % objekata, a 50 % koristi inverterske klima uređaje i rasvjetu s regulacijom jačine. Prirodni materijali poput kamena i drva prisutni su u interijerima svih objekata, a polovica ih koristi autohtono bilje te informativne poruke o održivosti.
U području zelene nabave, 75 % objekata daje prednost ekološki prihvatljivim proizvodima, 50 % kupuje certificirane proizvode, a lokalna pića i prirodni sokovi prisutni su u svim objektima. Otpad se odvaja u više kategorija u 25 % objekata, kompostira se u 25 % objekata, a dozatori i smanjenje ambalaže prisutni su kod 50 % ispitanika. Više od 50 % anketiranih ugostitelja primjenjuje zero waste pristup u kuhinji, a 25 % donira višak hrane. Društvena odgovornost prisutna je kod većine – pohvalno je da 75 % sudjeluje u aktivnostima Grada i Turističke zajednice, a 50 % u volonterskim inicijativama. Održivost se ne komunicira sustavno gostima, ali praksa postoji i predstavlja dobar temelj za daljnji razvoj.
S obzirom na to da se 150 ugostiteljskih objekata nalazi na površini od 95 000 m² (stari grad i centralna zona), koncentracija iznosi 0,0016 objekata po m², odnosno 1,58 objekata na 1000 m² ili 15,8 objekata na 1 hektar (10 000 m²). Ova gustoća u užem centru je na razini ili blago ispod prosjeka za povijesne jezgre u jadranskim gradovima, što omogućuje veću prostornu ugodu i niži intenzitet turističkog opterećenja nego u najintenzivnijim zonama.
Restoran Pelegrini nalazi se u srcu starog grada Šibenika, smješten u povijesnoj vili Pelegrini-Tambača, pokraj katedrale sv. Jakova. Nositelj je prestižne Michelinove zvjezdice koju redovito zadržava među najboljim restoranima u Hrvatskoj. Ističu se inovativnim pristupom temeljenim na lokalnim namirnicama, nudeći moderan pristup tradicionalnoj dalmatinskoj kuhinji kroz autorska jela. Poseban naglasak stavlja se na suradnju s regionalnim proizvođačima, vlastita vina, vlastito maslinovo ulje te sezonske namirnice. Pelegrini je nagrađivan i proglašen najboljim restoranom u Hrvatskoj te je prepoznat po visokoj kvaliteti usluge i autentičnom doživljaju destinacije.
Cantabile d.o.o. započela je svoj put u srcu Šibenika, u Vili Pasini, kao mala slastičarnica i proizvođač brzo smrznutih proizvoda. Od samih početaka djelovali su za potrebe privatnih korisnika, vlastitih ugostiteljskih i ostalih manjih HoReCa objekata te za organizirane prigode pod brendom Moderato, koji je izrastao u sinonim za kvalitetu i inovaciju u svijetu slastica. Njihova prva kreacija, monoporcija Apple Rouge, inspirirala ih je za kontinuirani razvoj i usmjerila prema današnjoj poziciji na tržištu. Danas godišnje proizvedu oko 120 tona kolača i svoje proizvode, osim u vlastitim ugostiteljskim objektima, plasiraju i u hotelskim kućama od Dubrovnika do Istre, nudeći asortiman koji je prepoznat i cijenjen kod klijenata. Inovativnost, kvaliteta i održivi razvoj ostaju temelj poslovanja. U ugostiteljskoj ponudi imaju kontinuiranu suradnju s lokalnim vinarijama, mesnicama i siranama, nudeći birane proizvode koji gostima omogućuju autentičan doživljaj destinacije. Sezonalnost poslovanja, koja traje 6 do 7 mjeseci, izazov je koji poziva na kreativne pristupe i nove modele suradnje te na jačanje gastro scene Šibenika u predsezoni i posezoni kroz edukacije, uspostavu novih standarda kvalitete i snažan marketinški nastup. Rad ugostitelja dodatno je potrebno podržati uvođenjem posebnih mjera za zimske mjesece i poticanjem iskoraka u kvaliteti ugostiteljske ponude.
Unatoč izazovima, tvrtka afirmativno usmjerava svoje djelovanje prema održivom rastu. Planira se proširiti asortiman bezglutenskih i bezlaktoznih proizvoda te podići razinu suradnje s hotelskim lancima kako bi privukla goste više kategorije i time osiguralo dodatno povećanje izvanpansionske potrošnje.
Situacijska analiza
Šibenik ima izniman potencijal da se afirmira kao cjelogodišnja gourmet destinacija, što je prilika koju treba iskoristiti kako bi motivirao ugostitelje na rad izvan ljetne sezone. Prvi izazov je izražena sezonalnost: većina ugostiteljskih objekata radi 6–9 mjeseci, a samo manji dio radi cijele godine, što uzrokuje neravnomjernu gospodarsku aktivnost i slabiju ponudu u predsezoni i posezoni. Nedostatak uređenih zatvorenih prostora u više od 80 % objekata ograničava mogućnost rada tijekom zime te otežava stabilno poslovanje. Potrošnja po gostu stagnira ili pada, a gosti sve češće konzumiraju manji broj artikala, što ugrožava prihode ugostitelja. Osim toga, digitalna vidljivost šibenskih ugostitelja ima prostora za napredak. Turistička zajednica i Grad Šibenik organiziraju gastro manifestacije u kasno proljeće i ranu jesen, koje privlače publiku iz šireg okruženja. Nova događanja, koja bi se održavala ranije ili kasnije, motivirala bi ugostitelje na rad, čak i s manjim brojem stolova. Suradnju s lokalnim proizvođačima treba osnažiti jer trenutno usporava razvoj autentične gastro ponude koja bi mogla privući goste. Konačno, ugostitelji žele aktivno sudjelovati te traže upute i smjernice o tome kako se trebaju pozicionirati da bi znali usmjeriti ulaganja i razvoj.
Identifikacija izazova
Šibenik se nalazi na prekretnici, s jasnom prilikom da kroz razvoj gourmet identiteta i autentične enogastronomije produži sezonu i poveća otpornost svog turizma, no suočava se s izazovima tipičnim za mediteranske destinacije koje su dugo bile fokusirane na masovni ljetni turizam. Prva prepreka je izražena sezonalnost: većina ugostiteljskih objekata posluje 6 mjeseci, s vrlo slabom ponudom u zimskim mjesecima, a više od 80 % restorana i konoba nema uvjete (zatvoreni ili grijani prostori) za cjelogodišnji rad. Dodatno, prosječna potrošnja po gostu stagnira ili opada jer posjetitelji sve češće konzumiraju manji broj jela, što izravno smanjuje prihode. Digitalna prisutnost ugostitelja je nedovoljno razvijena, čime se propušta prilika za jačanje prepoznatljivosti i privlačenje gostiju putem suvremenih kanala. Nedostatna povezanost s lokalnim proizvođačima ograničava razvoj gastro-ponude koja bi bila nositelj autentičnosti i motiv za dolazak u predsezoni i posezoni.
Uspješni primjeri iz prakse
San Sebastián (Španjolska) je razvio model za kulturni, gastro i cjelogodišnji turizam. Imao je probleme, kao što su visoka sezonalnost, visoki troškovi poslovanja za poduzetnike, ograničeni kapacitet stare jezgre.
Repozicioniranjem su razvijene nove mjere:
razvili su gastro kalendar s više od 50 gastro događanja godišnje, od Tapas festivala do radionica u suradnji s lokalnim chefovima i udrugama
uveli su akademiju gastronomije za lokalne ugostitelje u suradnji s Basque Culinary Center
snažno brendiranje regije kao europske gastro metropole s Michelinovim restoranima, ali i kvalitetnim pristupačnim barovima stvara balans između premium ponude i tradicije.
Zaključujemo: Šibenik se ne mora odlučiti između premium ponude i marendi – obje opcije su uključive, ali moraju imati vrhunsku kvalitetu i dobar odnos cijene i kvalitete. Rovinj je primjer održivog destinacijskog pozicioniranja. Rovinjski turizam fokusiran je na brendiranje kao lifestyle destinacije (gastro, sport, dizajn). Razvoj premium i dizajnerskih hotela odvija se u blizini centra grada i u samom centru, a dionici aktivno sudjeluju u razvoju proizvoda i događanja u destinacijskom menadžmentu. Uspostavljena je suradnja s vinarima i maslinarima na stvaranju tematskih ruta. Sezona je produžena kroz festival vina, gurmanske vikende i događaje na otvorenom.
Rezultat: Rovinj je jedan od najboljih primjera povećanja broja noćenja u Hrvatskoj u predsezoni, uz značajno smanjenje pritiska tijekom srpnja i kolovoza.
Potrebne mjere za razvoj Šibenika kao cjelogodišnje gourmet destinacije
Gastro akademija Šibenik zamišljena je kao integrirani sustav za razvoj i unapređenje gastronomije na razini destinacije, a ne kao pojedinačna institucija ili određeni prostor. Ona obuhvaća koordinirani okvir za edukaciju, mentorstvo i cjeloživotno učenje svih dionika gastronomskom sektoru, od proizvođača i ugostitelja do kuhara, sommeliera i konobara. Sustav uključuje standardizirane programe osposobljavanja i certificiranja, mehanizme za mjerenje kvalitete i praćenja postignuća te platformu za razmjenu znanja i dobrih praksi. Akademija bi trebala djelovati kao središnja točka za koordinaciju gastronomskih aktivnosti, za usklađivanje s razvojnim strategijama destinacije i poticanje inovacija. Svrha Gastro akademije je kontinuirano podizati razinu kvalitete i poticati izvrsnost u cjelokupnom lancu vrijednosti gastronomije Šibensko-kninske županije.
Uspoređujući s najboljim praksama, destinacije poput San Sebastiana u Španjolskoj i Ljubljane u Sloveniji uspjele su pretvoriti ove izazove u prednosti. San Sebastian sustavno povezuje restorane s lokalnim ribarima, siranama i vinarima te tijekom cijele godine organizira gastronomske festivale, radionice i gourmet ture, puneći tako grad izvan ljetne sezone. Šibenik bi trebao slijediti sličan put: osmisliti kalendar cjelogodišnjih događanja, povezati gastro identitet s lokalnom proizvodnjom te u suradnji s ugostiteljima oblikovati zajednički brend koji jasno komunicira smjer prema vrhunskoj gastronomiji ili pristupačnijoj dnevnoj ponudi. Time bi se motivirali ugostitelji da ostanu dulje otvoreni, čak i s manjim kapacitetom, a istodobno bi se povećala kvaliteta i autentičnost cjelokupnog turističkog proizvoda.
Uspoređujući Šibenik s Rovinjem u kontekstu razvoja gourmet ponude i produženja sezone, vidljivo je da Rovinj već godinama sustavno pretvara izazove u prilike strateškim razvojem destinacije, dok Šibenik još uvijek traži model i jasne smjernice.
Rovinj je uspio stvoriti imidž gourmet destinacije zahvaljujući snažnoj povezanosti ugostitelja s lokalnim proizvođačima (OPG-ovi, ribari, uljare, vinari) te uključivanju autentične ponude u vrhunske restorane, konobe i hotele. Ključni pokretač tog uspjeha su događanja tijekom cijele godine, kao što su Weekend Food Festival, Rovinj Wine Festival, Dani istarskih šparoga, koja privlače publiku iz cijele regije i Europe, motivirajući restorane da otvore vrata i u pred- i posezoni. Rovinj aktivno koristi podršku Grada i Turističke zajednice u obliku sufinanciranja promocije i zajedničkih marketinških kampanja. Rovinj je, kroz snažan javno-privatni dijalog, uspio postići jasnu destinacijsku strategiju, usmjerivši se prema premium gastro doživljaju uz istovremeno očuvanje lokalnog identiteta. Ugostitelji znaju u kojem smjeru grad ide, stoga lakše planiraju investicije, uređenje i edukaciju osoblja.
U Šibeniku ugostitelji izražavaju potrebu za jasnim smjernicama i koordinacijom kako bi pravovremeno uskladili sve resurse s destinacijskim ciljevima. Šibenik ima priliku na sličan način organizirati kalendar cjelogodišnjih gastro događanja, povezati se s lokalnim proizvođačima putem sustava poticaja, razviti jasan gastro brend destinacije te osigurati podršku (komunalne olakšice, digitalna promocija) za objekte otvorene u pred- i posezoni.
Gastro akademija kao integralni sustav daje odgovore ugostiteljima, partnerima i gostima, pokazujući da Šibenik kreće u smjeru poticanja cjelogodišnjeg rada, kvalitete i visokog zadovoljstva gostiju, cjelogodišnjih gastro događanja, poticanja inovacija, implementaciju lokalnih proizvoda i tradicije u ponudu te niz atraktivnih elemenata, koji će u budućnosti Šibenik posebno izdvojiti od konkurentskih destinacija. Nositelj sustava gastro akademije je Turistička zajednica grada Šibenika s Gradom Šibenikom, a ugostitelji su pozvani da sudjeluju svojim idejama, rezultatima i smjernicama temeljenim na ranije definiranim ciljevima kako bi ugostitelji, edukatori i partneri, koji svojim djelovanjem mogu pomoći u ostvarivanju zadanih ciljeva, svake godine doprinijeli novom napretku i inovacijama.
2.1.Resursna osnova
Tablica 38: Resursna osnova za grad Šibenik
Resursna kategorija
Sadržaj/opis
Smještajni kapaciteti
Hoteli (3*-5*): 12
Kampovi: 17
Privatni smještaj: >17 545 kreveta (apartmani, sobe, kuće za odmor).
Luka i marina: glavna gradska putnička luka, Mandalina Marina (5*), Marina Zaton, manja pristaništa (Solaris, Zablaće), Zaton, otočka pristaništa… Taxi-brodovi/izletničke linije Trajekti: Žirje, Kaprije, Zlarin Javni prijevoz: autobusna mreža Taxi/shuttle: Split/Zadar Rent-a-car: 4 Najam bicikala/skutera/romobila: 2
Zdravstvene i wellness usluge
Zdravstvene ustanove: Opća bolnica Šibenik, privatne poliklinike/ordinacije (20+), turistička ambulanta u sezoni Ljekarne: 12 + 3 biljne Wellness centar: 1 veći + nekoliko manjih Fitness i teretane: 4+ Spa/kozmetički saloni: >20
Kultura i zabava
Tvrđave: sv. Mihovil, Barone, sv. Ivan Muzej grada Šibenika; Interpretacijski centar katedrale sv. Jakova Galerije: 5 Kino dvorane: 2 Knjižnica: 1 Koncertne dvorane
Događanja: +300 godišnje
Financijske usluge
Banke: 7 Bankomati: 30+ Mjenjačnice: 3 Kartično plaćanje: većina objekata
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Tablica 39: Nedostajući resursi i prijedlog mjera za Grad Šibenik
Nedostajući resurs / segment
Opis nedostatka
Prijedlog dopune i mjere
Zimska/predsezonska ponuda
Većina ugostiteljskih objekata zatvorena izvan glavne sezone
“Event kalendar Šibenik” s aktivnostima za svako godišnje doba
Gastro prezentacija Šibenik gourmet
Snažan naglasak na gastro ponudu
Potreban je plan otvorenih objekata koji je javno objavljen i promoviran.
Destinacijska Pass kartica
Portal s popustima/poklonima za goste
Povezati smještaj s doživljajima i ugostiteljskom ponudom u cilju produljenja boravka, višeg zadovoljstva i umrežavanja.
Wellness & spa zona
Nedovoljno wellness ponude
U većem broju hotela u centru grada otvoriti wellness/spa s bazenom i svim popratnim sadržajima dostupnim i stanovnicima.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Glavni turistički proizvodi u destinaciji
kulturni turizam
brojna događanja i festivali samostalni su turistički proizvodi
nautički turizam
sport i avanturizam
poslovni turizam
ekoturizam
odmorišni turizam (sunce i more).
Analiza atraktivnosti ključnih turističkih proizvoda
U cilju jačanja tržišnog pozicioniranja, važno je razumjeti konkurentski kontekst specifičnih turističkih proizvoda koje destinacija nudi. U nastavku je prikazana usporedna analiza Šibenika u odnosu na Split i Zadar u segmentima kulturnog turizma, avanturističkog i aktivnog turizma, wellness ponude i gastronomije.
Tablica 40: 1. Kulturni turizam
Destinacija
Ponuda
Šibenik
Autentičan kulturni doživljaj s jakim identitetom: dvije tvrđave (sv. Mihovil i Barone) obnovljene u kulturne centre, tvrđava Sv. Nikole pod zaštitom UNESCO-a, kao i katedrala sv. Jakova – također UNESCO-ov spomenik. Naglasak je na očuvanoj baštini te interpretaciji lokalne povijesti.
Split
Ima ponudu kulturnih događanja tijekom cijele godine, a uključuje Dioklecijanovu palaču (UNESCO), Splitsko ljeto, muzeje, galerije i urbanu kulturnu scenu.
Zadar
Uspješno spaja baštinu i inovaciju pozicionirajući se kroz projekte poput Morskih orgulja i Pozdrava Suncu. Multimedijalni sadržaji, Virtual Reality vodiči i svjetlosne instalacije čine baštinu atraktivnom modernim posjetiteljima.
Izvor:Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 41: 2. Aktivni i avanturistički turizam
Destinacija
Ponuda
Šibenik
Ogroman potencijal zahvaljujući blizini NP-a Krka, otočnom arhipelagu i stazama kroz zaleđe.
Split
Razvijena mreža biciklističkih i pješačkih staza, izleti, penjališta, kampovi na otvorenom. Split kombinira prirodu i urbani način života.
Zadar
Izvrsna povezanost s prirodnim atrakcijama (NP Paklenica, Kornati), razgranata mreža outdoor aktivnosti, biciklističke rute, kajak ture i penjališta. Dobro brendirano kroz platformu „Zadar Outdoor“.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 42: 3. Wellness i zdravstveni turizam
Destinacija
Ponuda
Šibenik
Postoji potencijal kroz hotelske wellness centre, ali nedostaje pozicioniranje destinacije u kontekstu zdravlja i wellbeinga. Mikroklima, blizina prirodnih lokaliteta i mirniji karakter grada daju mu potencijal za slow tourism i regenerativni turizam.
Šibenik ima potencijal za izgradnju boutique wellness niše, posebno ako integrira prirodu, gastronomiju i regenerativne sadržaje (joga, detoks, meditacija, vježbe na otvorenom, spa u prirodi) u svoju ponudu.
Split
Uglavnom hotelski wellness sadržaji, ali slabije vidljiv kao cjelovita wellness destinacija.
Zadar
Bolje koristi wellness elemente – pojedini hoteli i resorti imaju snažno razvijene spa & relax programe.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 43: 4. Gastro-turizam
Destinacija
Ponuda
Šibenik
Snažno se profilira kroz visoku gastronomiju: nekoliko renomiranih chefova, autentična lokalna kuhinja i vinska scena. Fokusiran na kvalitetu i lokalni identitet.
Šibenik ima izvrsnu osnovu za razvoj premium gastro-turizma kroz storytelling,enogastronomske ture, škole kuhanja i lokalne festivale hrane.
Split
Ima široku i raznovrsnu gastro ponudu – od street fooda do fine dininga.
Zadar
Profilira se kroz craft scenu: lokalne pivovare, vinarije i gastro festivale koji promoviraju lokalne okuse i kulturu pijenja. Ravnoteža između tradicije i suvremenog pristupa.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Identifikacija izazova razvoja proizvoda
Šibenik ima autentičnu i koncentriranu ponudu kulturnog i gastronomskog turizma, s velikim potencijalom za razvoj aktivnog i wellness turizma. Za jačanje konkurentnosti ključno je:
kreirati integrirane tematske proizvode (npr., kulturno-gastro itinerere, bike & wine rute)
razviti i brendirati outdoor sadržaje i aktivni turizam
uložiti u digitalizaciju i interpretaciju baštine radi atraktivnijeg kulturnog iskustva
iskoristiti poznate lokalne brendove i osobe (chefovi, sportaši) kao promotore autentičnog doživljaja.
Za grad Šibenik, turistički proizvod strukturiran je tako da se područje grada podijeli u definirane prostorne i tematske cjeline. Sukladno temeljnim strateškim dokumentima, turističke cjeline za Šibenik su:
1. Stara gradska jezgra (povijesno-kulturna cjelina) sadrži UNESCO-ovu baštinu (katedrala sv. Jakova), fortifikacijski sustav (tvrđave sv. Mihovil, Barone, sv. Ivan), povijesne trgove, uličnu mrežu i kulturne institucije (muzeji, galerije, koncertne dvorane). Razvija se kulturni, festivalski, city break i gourmet turizam.
2. Širi gradski prostor obuhvaća moderne dijelove Šibenika, urbana izletišta, sportsku i rekreacijsku infrastrukturu, nove smještajne komplekse i shopping zone. Omogućuje razvoj kongresnog, sportskog, obiteljskog i poslovnog turizma.
3. Akvatorij i priobalje obuhvaćaju luku, marine (Mandarina, Solaris, Zaton), gradske i okolne plaže te otočja (Zlarin, Kaprije, Žirje), što je ključno za razvoj nautičkog, outdoor i „sunce i more“ turizma.
4. Zaleđe i ruralne zone zadiru u područje do NP-a Krka i prirodnih punktova (brdske i biciklističke staze, OPG-ovi, ruralni smještaj) te razvijaju agroturizam, aktivni odmor (planinarenje, biciklizam), edukacijske i ekoproizvode.
5. Vanjske zone – NP Krka i NP Kornati nacionalni su parkovi i zaštićena područja. Iako njima formalno ne upravlja Grad Šibenik, integralno su vezani kao motiv dolaska i izletnička meta. Pogodne su za ekoturizam, izlete i tematske edukativne programe.
Važno je istaknuti da su, uz navedene zone, utvrđene i vanjske zone: vanjska zona zaleđa (NP Krka i ZK Čikola) i vanjska zona akvatorija (prostor NP-a Kornati) Iako njima ne upravlja grad Šibenik, u pogledu osmišljavanja i oblikovanja turističkih proizvoda sačinjavaju integralnu cjelinu s prostorom grada Šibenika.
Turističke atrakcije
Tablica 44: Tablica atrakcija, poznatih osoba i događanja s ključnim podacima: značaj, intenzitet i turistički potencijal
Značaj
Opis
Turistički potencijal
Sedrene barijere
Geološke značajke
Umjetnički i prirodni spomenik, atraktivna šetnica i edukacija
Nacionalni park Krka
Zaštićena prirodna baština
Popularni nacionalni park, slapovi, kanjoni, izleti, ekoturizam
Sudjelovanje u tematskim događanjanima u pred- i postsezoni
Faust Vrančić
Znamenite osobe
Izumitelj, kulturna figura, muzej i manifestacije
Dražen Petrović
Znamenite osobe
Najveći hrvatski sportaš, memorijal
Maksim Mrvica
Znamenite osobe
Poznati glazbenik
Arsen Dedić
Znamenite osobe
Poznati glazbenik
Mišo Kovač
Znamenite osobe
Poznati glazbenik
Ivo Brešan
Znamenite osobe
Hrvatski dramski pisac
Vice Vukov
Znamenite osobe
Poznati glazbenik
Međunarodni dječji festival
Događanja
Velika tradicionalna manifestacija, obiteljska i međunarodna publika
Šibenski plesni festival
Događanja
Istaknuti regionalni festival plesa
Festival animiranog filma
Događanja
Kreativna industrija, filmski i umjetnički sektor
ŠKURE – Šibenske kulturne ure
Događanja
Festival suvremene književnosti, kulturna scena
FALIŠ – festival
Događanja
Politički i društveni događaj usmjeren na nišu
Hrvatski festival putnika
Događanja
Putovanja, promocija destinacije i susreti
Light is Life – festival svjetla
Događanja
Umjetnost i vizualni spektakl, privlači mlađu i kreativnu publiku
Večeri dalmatinske šansone
Događanja
Tradicionalni glazbeni festival s dalmatinskim identitetom
Šibenske klapske večeri
Događanja
Promocija nematerijalne baštine, klapska glazba
Orguljaška ljetna škola
Događanja
Glazbeno-edukativni program
Ljeto na tvrđavama
Događanja
Glazbeni i kulturni programi na povijesnim lokacijama
Croatian International Film Festival
Događanja
Filmski festival s međunarodnim sudjelovanjem
Šibenske glazbene večeri
Događanja
Serija koncerata, razvoj glazbene scene
Ljetno na tvrđavama
Događanja
Ljetni kulturni program, velika posjećenost
Regius Festival
Događanja
Festival klasične glazbe i tradicijske scene
Ship Showcase Festival
Događanja
Pomorski festival, nautička tradicija
Martinska Fest
Događanja
Lokalni festival, glazbeni i gastronomski sadržaji
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Atraktivnost aktivnosti u destinaciji
Identifikacija najtraženijih aktivnosti u turističkoj destinaciji temelj je razvoja ponude koja odgovara očekivanjima modernih gostiju. U Šibeniku se posebno ističu atraktivnosti bogate kulturne baštine: UNESCO-ovi spomenici, fortifikacije, stara gradska jezgra i dinamični festivali savršeno su integrirani u svakodnevni život grada. Prirodne atrakcije, poput Nacionalnog parka Krka i Nacionalnog parka Kornati te zaštićenih područja, uz aktivnosti poput planinarenja i biciklizma nude raznovrsne mogućnosti za aktivni i održivi turizam. Popularnost sunčanih i morskih doživljaja, uključujući posjete plažama, izlete na otoke i visokokvalitetne resorte, kontinuirano raste. Istodobno se bilježi sve veća potražnja za obiteljskim sadržajima, dječjim događanjima i tematskim parkovima, što potvrđuje trend traženja autentičnih, cjelovitih i personaliziranih doživljaja u svim segmentima turizma.
Tablica 45: U nastavku je tablica s atrakcijama, prikazom procjene njihove iskoristivosti i prilagodbe tijekom glavne sezone, pred/posezone i zimskih mjeseci, uz opise dominantnih aktivnosti, logističkih zahtjeva i ciljnih profila posjetitelja
Vrsta atrakcije
Proljeće/jesen
Ljeto
Zima
Trajanje aktivnosti
Ciljni profil
Logistički zahtjevi
Iskoristivost u sati/ponuda (%)
Biciklizam/biciklističke rute
Vrlo visoka – idealno vrijeme, toplije, ali ugodno
Srednja – zbog vrućine, kraće ture
Ograničeno
Jednodnevne/višednevne
Aktivni turisti, rekreativci
Označene staze, najam opreme, vodiči
Proljeće/jesen 90 %, Ljeto 65 %, Zima 20 %
Kulturne ture (pješačke, gradska jezgra, tvrđave, muzeji)
Visoka (tematske ture, edukacije)
Srednja (noćne, zbog vrućine)
Visoka (unutarnji prostori, edukacija)
Najčešće jednodnevne
Svi segmenti, naglasak na parove, edukativni gosti
Vodiči, multimedija, info-ploče
Proljeće/jesen 90 %, Ljeto 70 %, Zima 75 %
Kongresni/MICE turizam
Visoka (predsezona i posezona)
Niska
Visoka
Višednevno
Poslovni gosti
Kongresni centri, prijevoz, tehnička podrška
Proljeće/jesen 95 %, Ljeto 30 %, Zima 80 %
Spa & wellness ponuda
Visoka
Srednja do visoka (kombinacija s morem)
Visoka
Jednodnevno/višednevno
Parovi, odrasli, premium segment
Spa centri, wellness logistika, rezervacije
Proljeće/jesen 85 %, Ljeto 65 %, Zima 90 %
Zabavni/aquapark sadržaji
Srednja (otvoreni u toplim danima)
Vrlo visoka
Ograničeno
Najčešće jednodnevno
Obitelji, djeca
Certificirani vodiči, sigurnost, animacija
Proljeće/jesen 60 %, Ljeto 98 %, Zima 10 %
Vodeni sportovi/plaže
Niska do srednja
Maksimalna
Ograničeno
Najčešće jednodnevno
Obitelji, mladi, grupe
Plaže, oprema, najam, ugostiteljstvo, sigurnost
Proljeće/jesen 35 %, Ljeto 98 %, Zima 5 %
Izleti na otoke
Visoka
Maksimalna
Niska do srednja
Jednodnevne/višednevne
Parovi, obitelji, aktivni
Organizirani prijevoz, vodiči, oprema
Proljeće/jesen 80 %, Ljeto 98 %, Zima 15 %
Outdoor sportovi (planinarenje, trail, kajak)
Vrlo visoka
Visoka (u jutarnjim/večernjim satima)
Srednja do ograničena
Jednodnevne/višednevne
Aktivni turisti, sportske grupe
Označene staze, najam, logistika, vodiči
Proljeće/jesen 90 %, Ljeto 65 %, Zima 30 %
Obiteljski sadržaji
Visoka
Vrlo visoka
Srednja
Jednodnevne
Obitelji (djeca svih uzrasta)
Prostor za igru, vodiči, dostupna oprema
Proljeće/jesen 85 %, Ljeto 97 %, Zima 35 %
Kulturne manifestacije i radionice
Visoka/prilagodljive
Vrhunac (otvorene scene)
Srednja (unutra)
Jednodnevne/više dana
Svi segmenti (edukacija, umjetnost)
Multimedija, voditelji, dostupnost prostora
Proljeće/jesen 80 %, Ljeto 95 %, Zima 45 %
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Posebni oblici turističke ponude
Posjetitelji Šibenika i okolice tijekom cijele godine iskazuju interes za širok spektar aktivnosti, neovisno o sezoni. Gosti žele aktivno sudjelovati u različitim sadržajima te očekuju stručno vođenje, profesionalno praćenje, kvalitetne treninge i edukaciju, uz naglasak na sigurnost i visoku razinu usluge. Aktivnosti u fokusu interesa uključuju sportski turizam, kao što su rafting, penjanje i zipline. Sportske aktivnosti izuzetno su važne i tražene su tijekom cijele godine, osobito u sezoni proljeće–jesen kada prirodni uvjeti omogućuju optimalno izvođenje. Ključno je osigurati stručno praćenje, certificirane vodiče i trenere te posebno organizirane treninge i edukativne programe. U zdravstvenom turizmu najveća potražnja je za wellness i spa programima, medicinskim tretmanima povezanim s rehabilitacijom, aktivnostima na otvorenom povezanima s očuvanjem zdravlja (šetnje, nordijsko hodanje, joga na otvorenom). Potražnja postoji za ekoturizmom i održivim turizmom, kao što su promatranje ptica (posebno u zaštićenim područjima poput NP-a Krka), volontiranje u prirodnim rezervatima, ekoture (obilasci s edukativnim naglaskom na očuvanje okoliša), programi očuvanja bioraznolikosti. Povećan interes za održivost zahtijeva dodatne resurse za edukaciju posjetitelja, jačanje svijesti o zaštiti prirode i podršku održivim inicijativama. Posebne institucije za istraživanje tema bioraznolikosti i očuvanja okoliša, koje su izuzetno atraktivne, postaju važan smjer razvoja. Kulturni turizam, koji je već ranije spomenut, posebna je niša izuzetno bogate kulturno-povijesne baštine. Gastro-turizam je privlačan gostima, a uključuje posjete lokalnim vinarijama i maslinicima, degustacije autohtonih proizvoda, gastro ture i festivale hrane te aktivno sudjelovanje u berbi grožđa, maslina i slično. Za uspješan razvoj posebnih oblika turizma potrebno je jačati posvećenost gostu, osigurati vrhunsku stručnu podršku, stručno vođenje i edukaciju, ulagati u specijalizirane institucije i centre tematski vezane za bioraznolikost, očuvanje okoliša, tradiciju i sport te razvijati infrastrukturu i ponudu aktivnosti dostupnih tijekom cijele godine, neovisno o sezoni.
Primjeri iz svijeta: jasno brendiranje i integracija identiteta
Liverpool (UK) – Beatlesi su prisutni u svakoj zoni: od festivala, muzeja, murala na školama i sportskim terenima do autobusnih stanica. Svaka ruta, pa i gastronomska, nosi poveznicu s bendom.
Salzburg (Austrija): Mozart je prisutan permanentno – posebna jela, svakodnevni javni koncerti učenika i stanovnika, takozvanih „Mozartovih učenika”, QR kodovi s glazbom, stalni izvođači i posjetitelji s Mozartovim likom.
Bayreuth (Njemačka) – Wagnerov festival ne samo da interpretira glazbu već svaki hotelski objekt, restoran ili javna ustanova mora imati „Wagner kutak" (slika, anegdota, glazbeni isječak).
Memphis (SAD) – Grad se obvezuje da svake godine, u svim manifestacijama, programski istakne „Elvis Mississippi" segment – od festivala hrane, do sportskih maratona, interpretativnih točaka i interaktivnih punktova na glavnim tranzitnim mjestima.
Potrebne aktivnosti
Osmišljavanje tematskih događanja prema destinacijskoj povezanosti. Kreiranje i umrežavanje ponude: potrebno je stvoriti destinacijsku platformu na kojoj će smještajni kapaciteti aktivno surađivati s ugostiteljima i atrakcijama te integrirati lokalne OPG-ove, kulturne institucije i organizatore tematskih aktivnosti. Smještaj bi u svim komunikacijama trebao preporučivati lokalne događaje, autentične izlete i gastro ponude, uz partnersku razmjenu promotivnog materijala i digitalnih poveznica.
Kreativni i interaktivni sadržaji: potaknuti obogaćivanje ponude inovativnim doživljajima – od tematskih večeri, storytelling tura, *food & wine masterclass* radionica te interaktivnih obiteljskih aktivnosti, do kreativnih radionica i kulturnih događanja unutar smještaja, ugostiteljskih objekata i atrakcija. Navedeni sadržaji potiču dulji boravak i veću potrošnju u destinaciji te diferenciraju ponudu prema interesima suvremenih gostiju.
Aktivna promocija kroz smještaj, atrakcije i ugostiteljstvo: edukacija vlasnika smještaja i ugostitelja za razvoj ideja za mini-doživljaje (smještaj + večera + ulaznica za atrakciju + voucher za suvenirnicu) te digitalnu promociju tih kombinacija putem e-maila, društvenih mreža i koordiniranog kalendara događanja. Ugostitelje dodatno motivirati da kreiraju inovativne menije, tematske večeri i specijalne ponude.
Cirkularno gospodarstvo: svaki segment destinacije (smještaj, ugostiteljstvo, atrakcije) snosi dio odgovornosti za promociju ostalih sektora – putem preporuka, zajedničkog brendiranja i integriranih paketa usluga. Time se jača lokalna ekonomija i multiplikativni učinak svake aktivnosti, uz transparentno mjerenje rezultata i povratnih informacija od svih sudionika.
Zaštićena kulturna dobra u Šibeniku
Na području Šibenika i okolice registrirano je ukupno 140 kulturnih dobara prema podacima Ministarstva kulture i medija RH. Kulturna dobra uključuju nepokretne pojedinačne objekte, kulturno-povijesne cjeline, arheološke lokalitete, muzejske zbirke te nematerijalnu baštinu. Najzastupljenija vrsta su sakralni objekti, poput crkava, samostana te kapela, uz brojne palače i povijesne građevine. Među dobrima posebno se ističu tvrđave, gradske vijećnice, kašteli, ostaci bedema i značajne javne građevine. Evidentirane su i prostorije namijenjene kulturi, poput kazališta i muzeja, te karakteristične gradske povijesne cjeline. Registar sadrži i nematerijalnu kulturnu baštinu, primjerice umjetnost izrade šibenske kape, te starinsko pjevanje šibenskih otoka i priobalja. Mnoge kulturne vrijednosti vezane su za povijest, arheologiju i važna zbivanja iz prošlosti grada i regije. Kulturna dobra raspoređena su na više lokacija, uključujući Šibenik, Zlarin, Krapanj, Žirje, Zaton, Vrlopu, Konjevrate, Jadrtovac i ostale okolne zone.
Šibenik je grad u Hrvatskoj s dvama UNESCO-ovim spomenicima svjetske baštine – katedralom sv. Jakova i tvrđavom sv. Nikole. Oba su lokaliteta međunarodno prepoznata po iznimnoj povijesnoj, arhitektonskoj i kulturnoj vrijednosti te su ključni za identitet i turističku prepoznatljivost grada.
Katedrala sv. Jakova
Katedrala sv. Jakova uvrštena je na UNESCO-ov Popis svjetske kulturne baštine 2000. godine zbog svoje izuzetne umjetničke vrijednosti i inovativne gradnje u potpunosti od kamena, bez uporabe drva ili veziva. Izgrađena je u 15. i 16. stoljeću, a autori su renomirani graditelji Juraj Dalmatinac i Nikola Firentinac. Katedrala se ističe jedinstvenim frizom od 74 portretne glave i originalnim koncepcijama prostora. Ovo je najvažniji spomenik renesanse u Hrvatskoj i simbol Šibenika, mjesto koje svojom glazbom, arhitekturom i lokacijom ima univerzalnu vrijednost, potvrđenu od UNESCO-a.
Tvrđava sv. Nikole
Tvrđava Sv. Nikole je od 2017. godine na UNESCO-ovom Popisu svjetske baštine kao dio „Obrambenih sustava Republike Venecije 16. i 17. stoljeća“. Sagrađena iznad ulaza u kanal sv. Ante, bastionska utvrda predstavljala je ključnu pomorsku obranu grada i cijele mletačke Dalmacije od osmanske prijetnje. Tvrđava ima izuzetnu autentičnost, rijetka je po arhitekturi i očuvanosti (rad iz 16. stoljeća) te je danas ponos Šibenika i popularan kulturno-turistički lokalitet.
Atrakcije kao esencijalan dio turističkih proizvoda
Atrakcije su esencijalan dio turističkih proizvoda u Šibeniku te čine temelj prepoznatljivosti i razvoja destinacije. U svrhu cjelovitog sagledavanja potencijala i izazova, provedeni su strukturirani intervjui s odgovornim osobama atrakcija i provedena su online istraživanja putem anketnih upitnika. Analiza omogućuje detaljan uvid u trenutačno stanje, potrebe i mogućnosti daljnjeg razvoja svake atrakcije. Ključne prikupljene informacije temelj su za izradu konkretnih smjernica te inovativnih i održivih turističkih proizvoda. One se koriste kao polazište za strateško usmjeravanje šibenskog turizma u budućnosti, s posebnim naglaskom na valorizaciju autentičnih doživljaja te integraciju svih segmenata baštine, kulture i prirode u jedinstvenu ponudu destinacije.
Provedeno ispitivanje putem online anketa dalo je sljedeće rezultate. Svi posluju tijekom cijele godine (100 %), prosječna godišnja popunjenost atrakcija iznosi 45 %. Prosječna cijena ulaznice iznosi 5,25 eura. Samo jedan od četiri ispitanika koristi sezonske cijene, dok ostali imaju fiksnu cijenu ili nude popuste dobnim skupinama. Kao najveći izazovi za budućnost, istaknuti uravnoteženiji turistički promet tijekom cijele godine, upravljanje kvalitetom te izvrsnost u omjeru cijene i usluge (smatra 75 % ispitanika). Naglašena je potreba za širenjem poslovanja te suradnje s agencijama i hotelima.
Digitalna prisutnost atrakcija pokazuje da 75 % koristi interaktivne vodiče i ekrane, 50 % koristi VR/AR aplikacije, a 25 % ima online sustav za kupnju ulaznica. Većinom se atrakcije oslanjaju na fizičke dolaske i suradnju s agencijama. Svi anketirani žele aktivno sudjelovati u projektima Turističke zajednice te imati jasno strukturiranu strategiju digitalne komunikacije.
Kulturne atrakcije
Tvrđava kulture od 2014. godine u Šibeniku su obnovljene tvrđave koje su danas pod upravljanjem Tvrđave kulture Šibenik. U njihovoj nadležnosti su i Kuća umjetnosti Arsen te Kuća koralja Zlarin. Tvrđava kulture Šibenik djeluje kao organizator Adventure, a uz to vodi i programsku i tehničku produkciju brojnih kulturnih događanja. U vlasništvu je i trgovačko društvo koje upravlja ugostiteljskim objektima povezanim s kulturnim sadržajima. Poseban segment predstavlja edukacijski kampus na tvrđavi sv. Ivana, koji razvija ponudu edukativnog turizma.
Tvrđava kulture Šibenik provodi velik broj projekata prekogranične suradnje s ciljem promocije destinacije i kulturne baštine. Tvrđave su otvorene 360 dana godišnje i nude kontinuirani kulturni i turistički sadržaj. Kuća umjetnosti Arsen tijekom cijele godine organizira radionice, predstave, koncerte i edukativne programe te na taj način dodatno obogaćuje kulturnu ponudu grada. Edukativni kampus na tvrđavi sv. Ivana raspolaže dvoranom za sastanke i konferencije, ima 52 ležaja u četverokrevetnim sobama te razvija edukativni turizam kroz različite sadržaje i programe.
Posebno se ističe snažan rad na promociji kulturnih sadržaja i destinacije u cjelini, u suradnji s turističkim vodičima i stručnjacima za kulturnu interpretaciju. Fokus je na interpretaciji kulturne baštine i produkciji kvalitetnih programa, s naglaskom na visoku kvalitetu infrastrukture i sadržaja. Aktivno se radi na kreiranju digitalnog sadržaja koji uključuje virtualne ture, digitalne kataloge i promotivne materijale. Koncerti na tvrđavama i u Kući umjetnosti Arsen počinju u svibnju, a uz to se organiziraju i konferencije, paneli i prezentacije. Sve realizirane aktivnosti pozicionira Šibenik kao prepoznatljivu turističku destinaciju kulturnog turizma na međunarodnoj sceni.
Muzej grada Šibenika, osnovan 1925. godine, smješten je u povijesnoj Kneževoj palači u blizini katedrale sv. Jakova, a njegovi bogati odjeli obuhvaćaju arheološku, kulturno-povijesnu, etnografsku i noviju povijest grada. U fundusu muzeja čuva se oko 150 000 predmeta značajnih za šibensku prošlost, koji su prezentirani kroz stalni postav koji prati povijest grada od 6. tisućljeća pr. Kr. do kraja 18. stoljeća. Muzej ističe aktivnu izložbenu, istraživačku i izdavačku djelatnost te suradnju s konzervatorskim radionicama radi očuvanja kulturne baštine regije.
Muzej grada Šibenika zajedno s interpretacijskim centrom Civitas Sacra djeluje kontinuirano tijekom cijele godine. Ulaznice se segmentiraju prema individualnim i grupnim parametrima te su prilagođene dobnim skupinama posjetitelja, dok povrat gostiju unutar pet godina doseže 5 %.
Hrvatsko narodno kazalište u Šibeniku osnovano je 1870. godine i predstavlja jednu od najstarijih kazališnih institucija u Hrvatskoj, a smješteno u zgradi projektiranoj po uzoru na venecijansko kazalište Teatro Fenice. Nakon temeljite obnove završene 2001. godine, kazalište je nastavilo djelovati kao regionalni centar scenske umjetnosti poznato po raznolikom repertoaru, visokoj produkciji i uspješnim gostovanjima te brojnim nagradama na nacionalnim festivalima. Međunarodni dječji festival Šibenik, najdugovječnija i najprestižnija manifestacija dječje umjetnosti u regiji, organizira se svake godine u lipnju te kontinuirano razvija program koji uključuje više od 50 radionica i povećava broj sudionika i posjetitelja. U 2025. godini festival je objedinio 200 raznovrsnih umjetničkih sadržaja i inovativne edukativne programe. Modaliteti rada su fleksibilni, uz mogućnost proširenja festivalskog kalendara na proljetne i jesenske mjesece radi produljenja kulturne sezone. Snažno se potiče dinamika predsezone i posezone kulturnog života Šibenika.
Hrvatsko narodno kazalište u Šibeniku, trenutno u procesu rekonstrukcije, godišnje ostvaruje do 250 programa. Broj izvedenih događanja prošle godine dosegnuo je čak 435. Uz stručan tim od 38 zaposlenih prosječne dobi od 31 godinu, filmski odjel pokazuje visok potencijal za samostalnu produkciju i financijsku autonomiju. Identifikacija strateških razvojnih pravaca uključuje buduću realizaciju tematskih projekata poput „Srednjovjekovnog Šibenika” u suradnji s Krešimirom Dolenčićem, koncept osnutka Muzeja Kuge te autorske programe vezane uz Arsena Dedića i Mišu Kovača, kao i uspostavu „Brešanove sobe” i organizaciju znanstvenog skupa „Brešanov svibanj” u kazališnom foajeu.
Gradska knjižnica „Juraj Šižgorić“ Šibenik smještena je na najpoznatijem gradskom trgu, Poljani, u modernoj zgradi prepoznatljivoj po svojoj suvremenoj arhitekturi. Kao matična knjižnica Šibensko-kninske županije, knjižnica nudi bogate zbirke, referentnu literaturu i brojne kulturno-edukativne programe za sve dobne skupine. U planu su projekti poput „72 sata Arsena“, „Arsenizmi“ te programa posvećenih Miši Kovaču i Vici Vukovu, koji bi oživjeli kulturnu scenu i dodatno istaknuli znamenite ličnosti povezane s gradom. Gradska knjižnica rado će se uključiti u zimski i jesenski program koji bi uključivao kulturna događanja i festivale. Potrebno je implementirati više tematskih ruta o šibenskim izumima, renesansnoj baštini ili tvrđavama tijekom povijesti. Iako Šibenik ima uspješne festivale poput SuperUha i Međunarodnog dječjeg festivala, postoji značajan prostor za organizaciju dodatnih, modernih događanja tijekom godine usmjerenih na nišne interese poput filmskih, književnih, eko, digitalnih i glazbenih underground festivala.
Sve navedene inicijative i potrebe dio su šireg nastojanja da Šibenik postane grad koji pruža autentična iskustva, kvalitetan kulturni sadržaj i bogatu ponudu tijekom cijele godine, čime bi se smanjila ovisnost o sezonskom turizmu i stvorila održiva turistička strategija.
Situacijska analiza
Atrakcije u Šibeniku otvorene su cijele godine i predstavljaju okosnicu identiteta i konkurentnosti destinacije, s bogatim kulturnim, edukacijskim i digitalnim sadržajima te visokom razinom održivosti. Razvijena je infrastruktura, digitalne inovacije (interaktivni vodiči, VR/AR aplikacije) te kvalitetna suradnja s TZ-om, lokalnom zajednicom i školama koje osiguravaju kontinuirano obogaćivanje ponude i promociju destinacije. Istovremeno, analiza pokazuje rastući interes za dodatne tematske programe, cjelogodišnja događanja i osnaživanje autentičnih doživljaja usmjerenih na različite ciljne skupine.
Identifikacija izazova
Glavni izazovi uključuju neravnomjernost turističkog prometa tijekom godine, potrebu za optimalnijim upravljanjem kvalitetom i izvrsnošću (omjer cijene i usluge), specifične izazove kadrovske održivosti te potrebu za jačom digitalnom integracijom s online prodajom ulaznica i aktivnijom promocijom zimi i izvan sezone. Dodatno, ograničena podrška inovacijama u slabije razvijenim segmentima, kao što su obrtništvo, autentični suveniri i urbane gastro-inicijative, može usporiti diferencijaciju i prepoznatljivost gradske ponude.
Potrebne aktivnosti
Za poticanje jačeg umrežavanja i promocije turističke ponude Šibenika preporučuje se razvoj integriranih digitalnih platformi putem kojih pružatelji smještaja i ugostiteljskih usluga zajednički promoviraju gradske atrakcije te koordiniraju tematske projekte i edukacijske programe tijekom cijele godine. Naglasak se stavlja na kreiranje kreativnih i autentičnih sadržaja poput tematskih večeri te na povezivanje izletničke i gastro-ponude s aktivnostima na atraktivnim lokacijama, čime se produžuje boravak gostiju i osigurava ravnomjernija distribucija turističkog prometa.
Sustavno treba poticati digitalizaciju procesa (online prodaja ulaznica, virtualni vodiči) i dodatno razvijati kroz sufinanciranje edukacija i inovativnih projekata turističku ponudu u manje zastupljenim segmentima. Jačanje društvene odgovornosti i zelenog identiteta pozicionira Šibenik kao diferenciranu destinaciju u međunarodnom turističkom okruženju.
Upravljanje prirodnom baštinom
Na području grada Šibenika ističu se brojne kategorije zaštićenih prirodnih područja, među kojima je najznačajniji Nacionalni park Krka koji unutar gradskih granica obuhvaća 1247,5 ha, što čini 11,24 % ukupne površine parka. Kanal-Luka u Šibeniku i Gvozdenovo-Kamenar prepoznati su kao značajni krajobrazi 1974. godine, dok je šuma Šubićevac zaštićena kao gradska park-šuma. Područje grada obiluje biološkom raznolikošću, s više od 19 Natura 2000 lokaliteta (POVS) i jednim područjem očuvanja značajnim za ptice (POP). Glavne kategorije zaštite uključuju nacionalni park, značajni krajobraz, park-šumu te ekološku mrežu Natura 2000. Ukupna površina grada Šibenika iznosi oko 286 km², a zaštićene prirodne zone obuhvaćaju oko 4500 ha, prvenstveno kroz NP Krka, značajne krajobraze i park-šume. Sustavno se provodi izvješćivanje o stanju okoliša, s godišnjom i višegodišnjom analizom promjena u bioraznolikosti putem gradskog Programa zaštite okoliša i izvješća javnih ustanova. Monitoring i inventarizacija najizraženiji su unutar Nacionalnog parka Krka, a implementacija mjera i praćenje stanja provodi se suradnjom Grada Šibenika s Javnom ustanovom Priroda Šibensko-kninske županije. Grad je razvio formalizirani Program zaštite okoliša (2023. – 2026.) usklađen sa županijskim i nacionalnim strateškim dokumentima, koji uključuje pokazatelje učinkovitosti zaštite, ekološke parametre i analize stanja baštine. Višegodišnji monitoring i inventarizacije provedeni od stručnih institucija (NP Krka, JU Priroda) omogućuju pravovremeno otklanjanje negativnih trendova te stručno planiranje mjera zaštite i očuvanja prirodnih lokaliteta.
Popis i kategorije zaštićenih prirodnih područja u Šibensko-kninskoj županiji
Prema podacima JU-a Priroda, zaštićena prirodna područja u Šibeniku uključuju značajne krajobraze: Kanal – Luka, vodeni tok i kanjon Čikole, Žutsko-sitska otočna skupina, Gvozdenovo – Kamenar, rijeka Krka - donji tok, rijeka Krka - gornji tok. Spomenici prirode su: Stara straža, Natura 2000 u ŠKŽ-u.
U kategoriji značajnog krajobraza na području Šibensko-kninske županije zaštićeno je čak šest lokaliteta, jedan spomenik prirode i skoro šezdeset lokaliteta ekološke mreže Natura 2000. Tu je i kulturno-povijesni spomenik pod zaštitom UNESCO-a, tvrđava sv. Nikole, koja se zajedno sa svojom kontaktnom zonom nalazi u značajnom krajobrazu Kanal-Luka u Šibeniku. Ovim područjima s raznolikom i jedinstvenom florom i faunom te iznimnim geomorfološkim nasljeđem upravlja Javna ustanova Priroda Šibensko-kninske županije koja djeluje od 2007. Osnovna zadaća ustanove je zaštita, održavanje i očuvanje izvornosti prirode i održivog korištenja prirodnih i kulturnih dobara na područjima kojima upravlja, za dobrobit građana, posjetitelja i budućih generacija.
Nacionalni park Krka smješten je u Šibensko-kninskoj županiji i prostire se na više od 100 km² prekrasnog krajolika. Poznat je po rijeci Krki i sedam veličanstvenih slapova. Park je iznimno važan zbog svoje biološke raznolikosti jer je dom za više od 860 biljnih vrsta i čak 222 vrste ptica. Povijesne znamenitosti parka uključuju srednjovjekovne utvrde, rimski amfiteatar Burnum i franjevački samostan na otoku Visovcu, što daje parku bogatu kulturno-povijesnu dimenziju. Najpoznatije prirodne atrakcije su slapovi Skradinski buk i Roški slap, koji svojim sedrenim barijerama i živopisnim krajolikom privlače brojne posjetitelje.
Statistika posjetitelja Nacionalnog parka Krka redovito se analizira i uspoređuje s podacima iz prethodnih godina, što omogućuje kvalitetno praćenje i upravljanje posjećenošću parka. Park ima dva plana upravljanja, oba dostupna javnosti. Park je smješten na području ekološke mreže Natura 2000. Upravljanje posjetiteljima temelji se na studiji izrađenoj 2019. godine, dok je kapacitet nosivosti definiran 2015. godine i ugrađen u Plan upravljanja. U 2024. godini zabilježeno je 1 040 000 posjetitelja. Zahvaljujući digitalnoj kontroli ulaznica i zabranama kupanja ispod Skradinskog buka, maksimalan broj od 10 000 posjetitelja u jednom trenutku nikada nije prekoračen.
Od ukupnog broja gostiju, 30 % dolazi u organiziranim grupama, a 70 % dolazi individualno. Svi logistički i sigurnosni aspekti unaprijeđeni su putem preporučenih smjerova kretanja i mjerenja zadovoljstva posjetitelja. U NP-u Krka postoje kvalitetni smještajni i dodatni kapaciteti, uključujući hostel s 38 ležajeva, kongresnu dvoranu za 120 osoba te prilagođenu sobu za osobe s invaliditetom. Praksa davanja koncesija strogo je regulirana. Dvanaest koncesionara nudi autohtone proizvode, uz zabranu jednokratne plastike i jasno definiran sustav zbrinjavanja otpada.
Plaže
Podaci o plažama na administrativnom području Grada Šibenika ilustriraju izvrsnu prostornu raznolikost i značajan ukupni kapacitet za razvoj kupačkog turizma i pratećih sadržaja. Ukupna okvirna površina kopnenog dijela svih navedenih plaža iznosi čak 377 850 m², što predstavlja izniman prostorni resurs za destinacijsko planiranje, održivi turizam, sport i rekreaciju te komunalno uređenje. Mreža uređenih plaža omogućuje plansku diversifikaciju turističke ponude – od obiteljskog kupališnog turizma do specifičnih niša poput sportova na vodi, ekoloških i mirnijih prostora za kupanje ili događanja na otvorenom. Istodobno, velika ukupna površina postavlja visoke zahtjeve u segmentu upravljanja, održavanja, sigurnosti, čistoće i očuvanja okoliša. S obzirom na brojnost i razvedenost, nužno je nastaviti s uvođenjem sustava digitalnog praćenja posjećenosti, osiguravanjem sanitarnih standarda, kontinuiranim ulaganjima u urbanu opremu, dostupnost i pristupačnost svim društvenim skupinama te kvalitetnim informiranjem svih korisnika. Ovi podaci potvrđuju da Šibenik ima jedan od najvećih potencijala za razvoj kupališne destinacije na jadranskoj obali, ali i odgovornost za održivo i strateško upravljanje ovim vrijednim prostorom.
Tablica 46: Tablica prikazuje okvirne površine kopnenog dijela plaže na administrativnom prostoru grada Šibenika
Uređene plaže iz (VI.) IiD PPU Grada Šibenika
Okvirna površina
kopnenog dijela plaže u m2
a.
Brodarica – plaža istočno od uvale Gaj
8500
b.
Brodarica – od plaže Rezalište do uvale Maratuša
21450
c.
Brodarica – plaža Luka (istočno od Južne uvale)
6850
d.
Brodarica – plaža istočno od uvale Maratuša
10900
e.
Brodarica – između Zlatne ribice i Južne vale
4700
f.
Brodarica – ispred turističke zone
4800
g.
Crnica – plaža Banj
4850
h.
Crnica – plaža TEF
4250
i.
Grebaštica – Banovci
10000
j.
Grebaštica – Dumići
10000
k.
Grebaštica – plaža Laz
3200
l.
Jadrija – kabine – centar
2500
m.
Jadrija – kabine – zapadna plaža
5000
n.
Jadrija – plaža Guština uvala
600
o.
Jadrija – plaža Sredina
2350
p.
Jadrija – plaža Kraj
4400
q.
plaža „Olive“
6500
r.
Jadrija – TZ Jadrija
Ukupno 3000
s.
Jadrija – TZ Jadrija 2
t.
Jadrtovac – plaža Jadrtovac
2200
u.
Kaprije – plaža Dno vale i Sjeverna
11400
v.
Krapanj – Mugrad
2100
w.
Krapanj – Krbela vela
600
x.
Mandalina – Plaža Sv. Petar
/
y.
Mandalina - Kulina
1000
z.
Otok Obonjan – Obonjan
9500
aa.
Plaža Solaris
62700
bb.
Podsolarsko – Plaža Podsolarsko
66800
cc.
Raslina – istok-sjever-centar „Prašak“
3900
dd.
Raslina – uvala sv. Mihovil
7700
ee.
Šparadići
2200
ff.
Zablaće – zapadna plaža
16800
gg.
Zablaće – Kamp
4000
hh.
Zaton – plaža Šarina draga
10600
ii.
Zaton – plaža Zvizda
6300
jj.
Zlarin – plaža Vila
4500
kk.
Zlarin – plaža Put Marina
1200
ll.
Zlarin – plaža Velika Oštrica
6000
mm.
Zlarin – rt Marin
8300
nn.
Žaborić – plaža Centar
6900
oo.
Žaborić – plaža Jasenovo
13100
pp.
Žaborić – plaža Mrzla vala
17400
qq.
Žaborić – pješčana plaža
10500
rr.
Žirje – plaža Muna-Mikavica-Koromašna
3400
Ukupno okvirna površina kopnenog dijela plaže u m2:
377 850 m2
Izvor: Grad Šibenik
U nastavku u tablici je prikazana realna procjena broja gostiju po plažama, temeljena na njihovoj popularnosti, lokaciji i prometu (najposjećenije su Solaris, Podsolarsko, Rezalište, Banj, Jadrija), dok su manje i otočne lokacije bitno slabije opterećene.
U nastavku je prikaz površine plaže, gustoća po sezonama i procijenjeni maksimalni kapacitet po sezoni, što olakšava kapacitetnu analizu i planiranje.
Tablica 47: Procjena broja gostiju i gustoće prostora na plažama grada Šibenika
Plaža / Lokacija
Površina (m²)
Gustoća 15.7.-15.8. (m²/osoba)
Procjena 15.7.-15.8.
Gustoća izvan 15.7.-15.8. (m²/osoba)
Procjena izvan sezone
Brodarica – istočno od uvale Gaj
8500
4
2125
10
850
Brodarica – Rezalište–Maratuša
21 450
3
7150
10
2145
Brodarica – Luka
6850
4
1713
10
685
Brodarica – istočno od Maratuša
10 900
5
2180
10
1090
Brodarica – Zlatna ribica–Južna vala
4700
4
1175
10
470
Brodarica – ispred turističke zone
4800
4
1200
10
480
Crnica – Plaža Banj
4850
3,7
1311
10
485
Crnica – plaža TEF
4250
21,3
199
10
425
Grebaštica – Banovci
10 000
3
3333
10
1000
Grebaštica – Dumići
10 000
4
2500
10
1000
Grebaštica – Laz
3200
5
640
10
320
Jadrija – Kabine centar
2500
25
100
25
100
Jadrija – Kabine zapad
5000
22,7
220
22,7
220
Jadrija – Guština uvala
600
30
20
60
10
Jadrija – Sredina
2350
29,4
80
29,4
80
Jadrija – Kraj
4400
36,7
120
36,7
120
Plaža Olive
6500
36,1
180
36,1
180
Jadrija – TZ Jadrija
3000
37,5
80
37,5
80
Jadrtovac
2200
36,7
60
36,7
60
Kaprije
11 400
114
100
114
100
Krapanj – Mugrad
2100
5
420
10
210
Krapanj – Krbela vela
600
6
100
10
60
Mandalina – Kulina
1000
40
25
50
20
Obonjan
9500
95
100
95
100
Solaris
62 700
10,5
5971
10,5
5971
Podsolarsko
66 800
13,4
4985
13,4
4985
Raslina – Prašak
3900
78
50
78
50
Raslina – sv. Mihovil
7700
85,5
90
85,5
90
Šparadići
2200
6
366
50
44
Zablaće – Zapadna Plaža
16 800
16
1050
30
560
Zablaće – Kamp
4000
10
400
10
400
Zaton – Šarina draga
10 600
10
1060
10
1060
Zaton – Zvizda
6300
4
1575
10
630
Zlarin – Vila
4500
4
1125
10
450
Zlarin – Put Marina
1200
5
240
10
120
Zlarin – Velika Oštrica
6000
5
1200
10
600
Zlarin – rt Marin
8300
5
1660
10
830
Žaborić – Centar
6900
6
1150
57,5
120
Žaborić – Jasenovo
13 100
5
2620
30
437
Žaborić – Mrzla vala
17 400
5
3480
40
435
Žaborić – pješčana plaža
10 500
5
2100
40
262
Žirje – Muna-Mikavica-Koromašna
3400
5
680
30
113
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, Turistička zajednica Zlarin, Turistička zajednica Brodarica-Krapanj, Turistička zajednica Grebaštica, obrada autora
Prosječna gustoća na svim plažama izvan vršnog perioda (izvan 15. 7. - 15. 8.) iznosi približno 10,8 m² po osobi. Ovo je ponderirani prosjek prema definiranim gustoćama i površinama.
Prosječna gustoća korištenja svih plaža tijekom glavne sezone (15. 7. - 15. 8.) iznosi približno 7,2 m² po osobi. Ovo je ponderirani prosjek koji uzima u obzir površinu svake pojedine plaže i specifičnu gustoću.
Na popisu su plaže koje su službene prema prostornom planu Grada Šibenika. Postoje i manje plaže na kojima se također kupaju stanovnici i gosti. Na primjer, u Grabaštici postoji desetak takvih malih plaža s kapacitetom od 500 osoba. Na Krapnju, ispred hotela, nalazi se mala plaža koju koriste stanovnici i gosti. Ima bar te se gosti rado zadržavaju. I na Zlarinu je također slična situacija. Tim podatkom želimo prikazati da gosti imaju izbor, ali ponekad biraju popularne gradske plaže, iako imaju mogućnost odlaska i na mirnije, nešto udaljenije plaže.
Ukupan procijenjeni broj kupača na svim plažama u vršnom terminu (15. 7 .- 15. 8.) iznosi približno 54 250 osoba istovremeno.
Identifikacija izazova
Glavni izazovi u upravljanju i razvoju mreže uređenih plaža u Šibeniku uključuju osiguravanje visoke razine kvalitete i sigurnosti na svim lokacijama. Potrebno je učinkovito održavati čistoću, infrastrukturu i pristupačnost, osobito tijekom ljetnih mjeseci kada broj posjetitelja znatno raste. Plaže su prostorno raspršene, što zahtijeva decentralizirani pristup upravljanju ljudskim i logističkim resursima. Regulacija i zaštita okoliša predstavljaju dodatni izazov u očuvanju prirodnih vrijednosti uz istodobno intenzivno korištenje prostora. Upravljanje kapacitetom i zagušenjem tijekom vršnih dana ključno je za zadovoljstvo gostiju. Nužna je dostupnost za osobe s invaliditetom i starije posjetitelje, što može zahtijevati dodatna ulaganja. Digitalizacija praćenja posjećenosti i komunalnih usluga i dalje je izazov zbog heterogenosti lokacija. Potrebno je uskladiti interese lokalnog stanovništva, turističkih dionika i posjetitelja radi održivog upravljanja.
Potrebne aktivnosti
Plaže se uređuju u segmentima, sukladno mogućnostima i resursima. Potrebno je nastaviti s uređenjem plaža, izraditi cjelovitu strategiju održivog upravljanja plažama s jasnim standardima za kvalitetu, čistoću, sigurnost i pristupačnost. Implementacijom digitalnih sustava za praćenje posjećenosti, upravljanje komunalnim uslugama i kontrolu kapaciteta rasteretit će se pojedine plaže koje potencijalno imaju višu gustoću u vršnim terminima. Potrebno je poticati kontinuirana ulaganja u urbanu opremu, sanitarne čvorove i pristup za osobe s invaliditetom i starije osobe te provoditi edukativne kampanje za posjetitelje s naglaskom na zaštitu okoliša i sigurno ponašanje. Jačanjem suradnje Turističke zajednice i Grada Šibenika s lokalnom zajednicom i turističkim subjektima radi usklađivanja interesa i povećanja kvalitete usluge, optimizirat će se situacija u upravljanju plažama. U viziji i planovima za buduća razdoblja Grada Šibenika uređivat će se sve plaže u Šibeniku i stvoriti jedinstvena cjelina na cjelokupnom prostoru.
Sportsko-rekreacijske atrakcije
Sportsko-rekreacijske atrakcije grada Šibenika predstavljaju važan segment lokalne infrastrukture i nude širok spektar sadržaja prilagođenih profesionalnom, rekreativnom i turističkom korištenju. Javne ustanove u sportu raspolažu brojnim objektima različite namjene, od moderne sportske dvorane Baldekin i nogometnog stadiona Šubićevac, trim staza, otvorenih i zatvorenih bazena, specijaliziranih borilačkih dvorana, teniskih terena te pump tracka za ekstremne sportove. Kapaciteti objekata omogućuju održavanje domaćih i međunarodnih natjecanja, sportske kampove, tematske turnire, aktivnosti za lokalno stanovništvo i goste, kao i atraktivne sportske festivale i sajmove tijekom cijele godine. Sportski resursi grada integrirani su u turističku ponudu, s mogućnošću razvoja sportskog i rekreacijskog turizma, organizacije škola, radionica, kongresa, te posebnih outdoor programa za posjetitelje u predsezoni i posezoni. Kvalitetna infrastruktura, raznolikost aktivnosti i orijentacija prema inovativnim sportskim sadržajima čine Šibenik prepoznatljivom destinacijom za aktivni boravak, sportsku edukaciju te povezivanje lokalne zajednice s turistima i partnerima iz zemlje i inozemstva.
Tablica 48: Tablica prikazuje pregled javnih ustanova u sportu grada Šibenika:
Objekt
Namjena
Kapacitet
Potencijalna turistička funkcija resursa
Sportska dvorana Baldekin
Košarka, rukomet, futsal, koncerti
cca 1000 sjedećih mjesta
Domaće i međunarodne utakmice, koncerti, mogućnost zimskih turnira i sportskih sajmova
Sportska dvorana Miminac
Školski sport, rekreativne aktivnosti
cca 300 mjesta
Treninzi za amaterske grupe, školski izleti i lokalna natjecanja
Otvoreni i zatvoreni bazeni (Crnica)
Plivanje, vaterpolo, rekreacija
200 u gledalištu; više stotina korisnika
Sportski kampovi, pripreme plivačkih i vaterpolo klubova, zimski trening paketi
Betonsko igralište (nogomet/košarka)
Rekreativne utakmice, street sport
Do 100 gledatelja, bez tribina
Ljetne animacije, turniri, sportski dio ljetnih festivala
Dvorana za borilačke sportove
Karate, judo, taekwondo, boks
cca 150 korisnika
Tematski sportski kampovi i međunarodni seminari
Nogometni stadion Šubićevac
Profesionalni i amaterski nogomet
cca 3000 mjesta
Pripreme klubova, turniri, međunarodni susreti, povezivanje sa školama nogometa
Trim staza (Šubićevac – Vidici)
Trčanje, hodanje, funkcionalni trening
Otvoren prostor bez ograničenja
Izleti za rekreativne grupe, joga na otvorenom, sportski dani za turiste
Sprave za vježbanje na otvorenom
Calisthenics, rekreativna aktivnost
Više od 10 lokacija u gradu
Fitness ture, outdoor training za goste i lokalno stanovništvo
Sportsko-rekreacijski centar Ražine Donje
Mali nogomet, košarka, boćanje, dječje igralište
Višenamjenski centar
Obiteljski sadržaji, dječji turniri, aktivni izleti i sportske radionice
Teniski tereni (Šubićevac, Zablaće)
Tenis, rekreacija, turniri
6–8 terena, dio s rasvjetom
Turniri, škola tenisa, aktivni odmor, pripreme rekreativnih i natjecateljskih klubova
Boćališta i dvorane za stolni tenis
Tradicionalni i rekreativni sportovi
Manji kapacitet (do 50 korisnika)
Etno-sportske prezentacije i aktivacije za stariju publiku
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Popis klubova na području grada Šibenika: nogomet (HNK Šibenik, NK Mihovil, MNK Crnica, MNK Šibenik 1983), košarka (GKK Šibenka, ŽKK Šibenik, KK Dražen Petrović), vaterpolo i plivanje (VK Solaris, ŽVK Viktoria, Plivački klub Šibenik, Plivački klub More), veslanje (VK Krka), borilački sportovi (Karate klub Okit, Aikido klub Šibenik, Kickboxing klub Dalmatino, hrvački klub šibenik, tekvando), odbojka (OK Šibenik, KSO Šibenik), ragbi (RK Šibenik), gimnastika (gimnastički klub Dišpet), automoto sport (AK Mihovil, MK Mihovil), jedrenje (JK Azimut, JK Eko Marine), sportski ribolov (ŠRK Arbun), šah (ŠK Primošten), tenis (teniski klub Šubićevac), Klub jedrenja na dasci – Mali Viganj, Veslački klub Šibenik. Svi navedeni klubovi sudjeluju u organizaciji natjecanja i raznih sportskih manifestacija, a „DSR sport za sve“ su glavni organizatori sportskih događanja.
Situacijska analiza
Javne ustanove u sportu grada Šibenika raspolažu širokom mrežom funkcionalnih sportskih objekata – od multifunkcionalnih dvorana, bazena i nogometnog stadiona do otvorenih igrališta, trim staza i rekreacijskih zona. Infrastruktura omogućuje održavanje domaćih i međunarodnih sportskih manifestacija, pripreme klubova, razvoj kampova, školske izlete te natjecanja, čime se povećava kvaliteta života građana i proširuje paleta turističkih proizvoda tijekom cijele godine. U ponudi su brojne urbane, tradicionalne i nove sportske discipline (boćanje), a bogata mreža sportskih klubova i društava godišnje provodi veliki broj događanja, što doprinosi cjelokupnoj turističkoj slici grada.
Identifikacija izazova
Ključni izazovi su diverzifikacija i promocija sportske infrastrukture u svrhu turističkog pozicioniranja grada izvan ljetne sezone, podizanje razine međunarodne prepoznatljivosti radi privlačenja sportskih priprema i turnira te povećanje popunjenosti objekata tijekom zimskih mjeseci. Ograničeni kapaciteti pojedinih objekata, potrebna dodatna ulaganja u modernizaciju i energetsku učinkovitost te jasnije profiliranje ponude za sportski i wellness turizam također su istaknuti prioriteti. Povezanost smještajnih kapaciteta i sportske ponude još uvijek nije u potpunosti integrirana u promociju destinacije.
Potrebne aktivnosti
Za učinkovit razvoj sportske turističke ponude Šibenika, potrebno je u suradnji sa sportskom zajednicom izraditi evidenciju slobodnih resursa i razviti zajedničke promotivne pakete, poput „sport & smještaj", „sportski vikend za rekreativce" i family active week. Ključna je aktivacija hotelskog i privatnog smještaja te ugostitelja u promociji sportskih evenata i paketa, uz osiguravanje informacija na više jezika radi dostupnosti međunarodnim gostima. Digitalna promocija zahtijeva ulaganja u web platforme za rezervaciju sportskih objekata, virtualne ture dvorana i staza, kao i pokretanje zajedničkog digitalnog kalendara manifestacija. Nužno je intenzivirati suradnju s međunarodnim sportskim savezima, školama i agencijama za sportsku rekreaciju, sufinanciranje modernizacije opreme te širenje kapaciteta dvorana i bazena. Razvoj cikloturizma, street sport evenata i animacijskih programa za mlade te kreiranje inovativnih tematskih festivala u predsezoni i posezoni ojačat će atraktivnost destinacije. Preporučuje se sustavno povezivanje klubova i društava sa sustavom destinacijskih kartica i koordinacija s iznajmljivačima i ugostiteljima radi postizanja cjelogodišnje cirkularnosti i održivosti sportske ponude. Uspostava koordinatora za sportsku turističku ponudu osigurava partnerstvo Turističke zajednice i Grada Šibenika u planiranju, promociji i operativnoj organizaciji sportskih događanja i korištenju destinacijskih resursa.
Zabavne atrakcije
Situacijska analiza
Tematski parkovi i zabavni sadržaji: Dalmatia Aquapark
Prvi tematski vodeni park u Dalmaciji, smješten unutar Amadria Parka, nudi širok spektar atrakcija za obitelji s djecom, uključujući impresivne tobogane, interaktivne prskalice, bazene s valovima te raznovrsne vodene igre. Predstavlja jedinstvenu destinaciju za ljetnu zabavu i osvježenje. Dječji tematski park unutar En Vogue Beach Cluba pažljivo je osmišljen kako bi kombinirao animaciju i sigurnost za najmlađe, omogućujući roditeljima kvalitetan odmor i boravak na plaži uz bogatu ponudu za sve uzraste. Uz navedene sadržaje, kompleks Amadria Park redovito organizira tematske dječje radionice, sportske aktivnosti na otvorenom i animacijske večeri, čime proširuje ponudu za aktivan i kvalitetan obiteljski boravak tijekom cijele sezone. Puls Arena je izniman sadržaj: zatvoreni adrenalinski i trampolinski park. S obzirom na digitalnu modernizaciju, brojne se aktivnosti mogu unaprijed rezervirati putem web platforme, a sve informacije o terminima, paketima i novostima dostupne su na više jezika radi povećanja pristupačnosti međunarodnim posjetiteljima.
Kulturno-zabavni sadržaji: izleti i iskustveni sadržaji
Uz veliki broj događanja, festivala, animacijskih programa, zabavnih programa, predstava, izložbi i niza ostalih zabavnih sadržaja, Šibenik nudi kreativnu paletu ponude za svoje goste. Osim klasičnih brodskih izleta za nacionalne parkove Krku i Kornate te izleta na otoke, postoje brojni tematski brodski izleti, kao što su sunset tours, dolphin tours, oyster tasting tour, panoramic, gastro and wine tour, fishing tour i slično. U iskustvene sadržaje ubrajamo Sokolarski centar Dubrava i farmu Happy Horse. Nadalje, gostima Šibenika u ponudi su brojne bike ture (bike & wine, Krka bike tour, Zipline and falls tour, Šibenik Night Ride, St. Nikola tour), kajak ture, pješačke ture, ferrata i slično.
Identifikacija izazova
Ključni izazovi odnose se na produženje trajanja posjete izvan ljetnih mjeseci, ravnomjerno korištenje kapaciteta i poticanje većeg korištenja digitalnih rješenja za upravljanje posjetiteljima i unapređenje korisničkog iskustva. Značajna je i potreba za povezivanjem tematskih i zabavnih sadržaja s ostalim segmentima destinacije (smještaj, izleti, gastronomija) kako bi se ostvario maksimalan sinergijski efekt i kreirali integrirani paketi za različite segmente gostiju. Nadalje, postoji potreba za razvojem dodatnih programa za mlade, izvansezonskim pozicioniranjem te efikasnijom logistikom destinacijskih partnera.
Potrebne aktivnosti
Za razvoj destinacije s cjelogodišnjom atraktivnošću preporučuje se kreirati inovativne i tematski raznolike pakete, poput „Zimskog tjedna u aquaparku”, „Festivala obitelji” ili „Adrenalinskog vikenda”, čime se potiče veća popunjenost smještaja izvan glavne sezone te se kombinira bogat program zabavnih i izletničkih aktivnosti. Ključno je partnersko povezivanje atrakcija, zabavnih parkova i zabavnih centara sa smještajnim i ugostiteljskim objektima kroz zajedničke loyalty programe, digitalne kartice te personalizirane itinerere za obitelji, grupe i školske izlete, što gostima olakšava pristup najboljim sadržajima i dodatnim pogodnostima.
Neophodna su kontinuirana ulaganja u digitalizaciju, kao što su online prodaja ulaznica, aplikacije za personaliziranu komunikaciju te podaci u stvarnom vremenu o gužvama, slobodnim terminima i posebnim animacijskim programima za djecu i mlade. Poseban naglasak treba biti na širenju i modernizaciji infrastrukture, povećanju kapaciteta parkinga, pristupačnosti za sve korisničke skupine, sigurnosnim standardima te cjelovitoj dostupnosti edukativno-zabavnih sadržaja, uz modularne radionice i tematske večeri za sve uzraste.
Aktivno uključivanje lokalne zajednice i OPG-ova kroz zajedničke događaje, izložbe i gastronomske prostore omogućuje promociju lokalne kulture i proizvoda, pospješuje godišnju cirkulaciju gostiju kroz više sektora destinacije i doprinosi održivom razvoju cijele ponude.
Turističke usluge
Udruga turističkih vodiča Mihovil Šibenik
U udruzi djeluje 75 članova, a većina vodiča najaktivnija je u predsezoni, sezoni i posezoni, dok je zima razdoblje niske aktivnosti zbog vrlo rijetkih dolazaka turista. Tijekom glavne sezone najčešći izazovi su prevelike gužve u centru, nedostatak parkirnih mjesta za autobuse te nezadovoljstvo građana zbog turističkih skupina u uskim ulicama. Izvan glavne sezone problem je zatvorenost većine trgovina u staroj gradskoj jezgri, što utječe na cjelokupni lošiji doživljaj turista samog grada kao takvog. Važno je naglasiti da su turističkim vodičima „udarni periodi“ predsezona i posezona, kada ima najviše organiziranih grupa. Grupe koje dolaze u ožujku, travnju, listopadu i studenom uvelike su zakinute za potpuni doživljaj destinacije jer je većina sadržaja u centru zatvorena u tim periodima, što utječe na dojam živosti grada, kao i na mogućnosti potrošnje.
Unatoč sezonalnosti, vodiči kroz čitavu godinu organiziraju besplatne razglede za građane i lokalne zajednice. Izvan sezone rade se tematske ture za građane te surađuje s osnovnim i srednjim školama u njihovim projektima. Kroz ponudu turističkih agencija na izletima koji uključuju posjete tradicijskim obrtima i degustacije lokalnih proizvoda surađuje se s ugostiteljima i OPG-ovima. Postoji potencijal za jači razvoj raznovrsnih turističkih ruta na kojima članovi udruge vodiča sustavno rade. Što se tiče multimedija, audiovodiča i QR kodova, oni ne mogu zamijeniti autentični doživljaj iskustva lokalnog turističkog vodiča koji u izravnom kontaktu gostima interpretira baštinu i povijest.
Suradnja s Gradom i Turističkom zajednicom iznimno je kvalitetna i dugogodišnja te kroz zajedničke projekte razvijaju se i brendiraju nove turističke rute. U suradnji s TZ-om grada kreirana je gastro tura, a s TZ-om županije plava i zelena eno gastro ruta te se surađuje u projektu Taste like marenda. S Tvrđavom kulture kreirana je fortifikacijska tura te će od ove godine tura „Proslava“ biti dio Adventure. Osim stanovnika Šibenika, ture redovito privlače i posjetitelje iz susjednih županija te ostalih dijelova Hrvatske. Lokalno stanovništvo najčešće pokazuje interes u niskoj sezoni. Edukacije za vodiče su uvijek potrebne, osobito u području kulture komuniciranja, novih interpretacijskih metoda, storytellinga i specijaliziranih tematskih vođenja. Kao prijedlog za unapređenje destinacijske ponude ističe se potreba boljeg umrežavanja svih sudionika, važnost većeg uključivanja autohtonih proizvoda, lokalnih zanata i originalnih sadržaja jer trenutna ponuda u centru grada često nije dovoljno autentična.
Primjeri dobre prakse u svijetu
Dobar primjer iz svijeta je Edinburgh u Škotskoj, koji je razvio niz tematskih tura pod nazivom „Mercat Tours". Edinburgh je uspješno razvio mrežu tematskih šetnji, uključujući povijesne i literarne ture, koje koriste autentične vodiče, kostimiranje, storytelling i povezanost s lokalnim pubovima, knjižarama, festivalima i muzejima. Posebna vrijednost je u nišnim verzijama za djecu, obitelji, osobe s invaliditetom te u digitalnoj prodaji putem pametnih telefona. Ove ture su primjer izvrsnog doživljajnog upravljanja baštinom i višekanalnog storytellinga. Upravo je ovo velika inspiracija za Šibenik koji ima kazalište, niz tematskih događanja za djecu, obitelji, a sve se temelji na Međunarodnom dječjem festivalu.
Tablica 49: Tablični prikaz s jasno definiranim izazovima i potencijalnim mjerama
Izazov
Potrebna aktivnost
Sezonalnost aktivnosti i niska turistička ponuda izvan ljeta
Pokrenuti specijalizirane programe i tematske ture izvan sezone
Potaknuti otvaranje sadržaja (trgovina, ugostiteljstvo) u centru grada tijekom cijele godine
Gužve u centru i problemi s prometom
Definirati i izgraditi nova autobusna stajališta
Raspodjela termina obilazaka, preporučene rute
Nezadovoljstvo lokalnog stanovništva
Provoditi edukativne kampanje o suživotu turista i građana
Neautentična i nedovoljna ponuda u jezgru
Snažnije uključiti autohtone proizvode, OPG-ove i zanate
Razviti specijalizirane i kostimirane tematske ture
Nedovoljna raznolikost i pristupačnost ruta
Osmisliti vođenja za djecu, osobe s invaliditetom
Potreba za jačom edukacijom i profesionalizacijom vodiča
Kreirati zajedničku platformu za vođenje, prodaju i promociju tura
Digitalizacija nije zamjena za autentičnost već dodatak
Povećati kvalitetu vođenja korištenjem digitalnih alata uz naglasak na „žive" priče
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Turističke agencije i organizacije putovanja
Prema mišljenjima turističkih agencija koje posluju u Šibeniku, godišnje poslovanje najčešće obuhvaća period od 6 do 9 mjeseci, dok su razdoblja izvan glavne sezone značajno slabije iskorištena. Raspon cijena turističkih usluga izuzetno je širok i kreće se od 30 do 160 eura, ovisno o vrsti programa i strukturi gostiju. Udio stalnih gostiju razlikuje se među agencijama: kod jedne iznosi manje od 5 %, dok kod druge varira od 50 do 70 %, pri čemu je visok povrat gostiju vezan uz specijalizirane programe i suradnju s domaćim i stranim partnerima. Najveći izazovi za sljedećih pet godina su postizanje ravnomjernog turističkog prometa tijekom cijele godine, kontinuirani razvoj profesionalnih kompetencija djelatnik, otvaranje novih atrakcija i razvoj inovativnih paketa za posjetitelje.
Potrebne aktivnosti
Edukacije o razvoju specijaliziranih tura potrebno je sustavno organizirati i prilagoditi najnovijim trendovima u turizmu, što povećava kompetentnost i konkurentnost lokalnih agencija. Suradnja s ključnim atrakcijama, smještajnim objektima i ugostiteljima treba se strateški poticati kroz zajedničke promotivne inicijative kako bi se produžila turistička sezona i omogućilo formiranje paket aranžmana prilagođenih različitim ciljanim skupinama posjetitelja. Poželjno je uvesti kontinuiranu edukaciju o održivosti poslovanja namijenjene malim agencijama, što promiče zelene prakse i društvenu odgovornost. Aktivno uključivanje agencija u društvene projekte destinacije doprinosi valorizaciji lokalne zajednice i jačanju imidža regije na tržištu.
Lokalni proizvođači
Prema rezultatima online analiza, lokalni proizvođači sa šireg područja Šibenika posluju kontinuirano tijekom cijele godine. Većina nema međunarodne ili nacionalne certifikate, a lokalni proizvođači ukazuju na manjak domaće proizvodnje i lokalnih proizvoda u destinaciji, što otvara prostor za rast konkurentnosti i proširenje ponude autentičnih artikala. Prihodi proizvođača bilježe godišnji rast od 5 %, dok rashodi i udio radne snage u prihodima ostaju stabilni i bez promjena. U segmentu marketinga i promocije, gotovo svi proizvođači omogućuju online naručivanje proizvoda putem maila, no nisu aktivni na drugim digitalnim kanalima niti sudjeluju u strukturiranim destinacijskim promotivnim kampanjama. Niska stopa lojalnih kupaca upućuje na potrebu za unapređenjem lojalnosti personaliziranom komunikacijom, digitalne pogodnosti i lokalne događaje. Održivi pristup ogleda se u smanjenoj upotrebi jednokratne ambalaže i održavanju čistoće bez kemikalija, ali nisu integrirani napredni sustavi, poput solarnih kolektora, sustava za recikliranje ili sustava za pametnu potrošnju energije. Proizvođači sudjeluju u donacijama i društvenim projektima, a većina poslovnih aktivnosti provodi se unutar obitelji, što im daje jasan lokalni identitet i potencijal za jačanje vidljivosti u destinaciji.
Unatoč velikom potencijalu sektora, lokalni proizvođači na području Šibensko-kninske županije suočeni su s brojnim problemima, među kojima se ističu nedostatak stručne podrške za profesionalno bavljenje proizvodnjom te nedostatna financijska sredstva za ulaganje u opremu i infrastrukturu. Županijski Odjel za gospodarstvo, turizam i poljoprivredu pruža poticaje gospodarstvu i poljoprivredi. U provedbi su programi Interreg SUStour – Održivi turizam za lokalni razvoj te Sajam agroturizma. Projekt „Ajmo lokalno!" predstavlja inicijativu Šibensko-kninske županije s ciljem stvaranja održivog prehrambenog sustava koji povezuje lokalne proizvođače, ugostitelje i krajnje potrošače. Središnja tema projekta jest uspostava kratkih lanaca opskrbe za poljoprivredno-prehrambene proizvode, čime se nastoji ojačati lokalna ekonomija, unaprijediti otpornost zajednice i pridonijeti održivom razvoju regije. Projekt okuplja širok spektar sudionika: lokalne poljoprivrednike, proizvođače hrane, ugostitelje, turističke subjekte, potrošače, Šibensko-kninsku županiju, udrugu Terra Meera i druge partnere. Razvojem digitalne platforme i mobilne aplikacije omogućit će se lakše povezivanje proizvođača i kupaca te bolja dostupnost domaćih proizvoda. Usto, projekt uključuje edukaciju o regenerativnoj i permakulturnoj poljoprivredi, promociju lokalne gastronomije i agrobioraznolikosti te aktivnosti usmjerene brendiranju županije kao destinacije održivog turizma i gastronomije. Očekuje se da će provedba projekta povećati prehrambenu samodostatnost županije, ojačati tržišnu poziciju lokalnih proizvođača te stvoriti prepoznatljiv identitet regije na karti održivih destinacija.
Situacijska analiza
Lokalni proizvođači raspolažu značajnim prirodnim resursima, tradicijom i znanjem u području ribarstva, akvakulture i poljoprivredno-prehrambene proizvodnje. Projekt poput „Ajmo lokalno!“ predstavlja strateški iskorak u jačanju njihovog tržišnog položaja, vidljivosti i konkurentnosti. Kroz edukativne programe, gastro-manifestacije, digitalne platforme i promociju na domaćem i inozemnom tržištu, nastoji se povećati vrijednost lokalnih proizvoda i ojačati njihova prepoznatljivost. U tijeku su aktivnosti povezivanja proizvođača s ugostiteljima i turističkim sektorom, s fokusom na kratke lance opskrbe i održive metode proizvodnje. Ovakav pristup integrira gospodarstvo, turizam i poljoprivredu, stvarajući temelj za održiv, konkurentan i dobro brendiran lokalni proizvodni sektor.
Identifikacija izazova
Unatoč velikom potencijalu, proizvođači se suočavaju s nedostatkom stručne podrške i savjetodavnih usluga u profesionalnom upravljanju proizvodnjom. Financijska sredstva za ulaganje u modernu opremu, infrastrukturu i tehnološku nadogradnju su ograničena. Marketinška i prodajna promocija lokalnih proizvoda još uvijek je nedovoljno koordinirana na razini destinacije, što smanjuje doseg na širem tržištu. Lokalni proizvodi ribarstva, akvakulture i poljoprivrede često nisu dovoljno integrirani u turističku i ugostiteljsku ponudu. Nedostatak sustavnog mjerenja kvalitete, procesa certificiranja i stalnog brendiranja otežava stvaranje prepoznatljive oznake izvrsnosti na domaćem i inozemnom tržištu.
Potrebne aktivnosti
Uspostaviti trajni sustav stručne podrške kroz savjetodavne centre, edukacije i mentorstvo za proizvođače u sektoru ribarstva, akvakulture i poljoprivrede. Osigurati dodatne izvore financiranja i poticaje, uključujući fondove EU-a, za ulaganja u opremu, infrastrukturu i certifikaciju kvalitete. Razviti jedinstvenu destinacijsku oznaku izvrsnosti za lokalne proizvode uz sustavno brendiranje i promociju na domaćem i međunarodnom tržištu. Integrirati lokalne proizvode u ugostiteljsku i turističku ponudu putem kratkih lanaca opskrbe, tematskih gastro ruta i manifestacija. Digitalizirati distribuciju i prodaju putem online platformi, mobilnih aplikacija i koordinirane marketinške kampanje kako bi se povećala dostupnost i potražnja.
Događanja
Događanja organizirana u Šibeniku predstavljaju jedan od motiva dolaska posjetitelja, doprinoseći medijskoj promociji i iznimnom jačanju ugleda grada kao značajne kulturno-turističke destinacije. Sustavno praćenje i analiza posjetitelja na glavnim manifestacijama (kulturnim festivalima, sportskim događanjima, gastronomskih sajmova i glazbenih festivala) od presudne su važnosti za razumijevanje sezonske distribucije dolazaka te utjecaja pojedinih događanja na ukupnu posjećenost. Analiza profila publike koja uključuje demografske podatke, podrijetlo, interese i motive dolaska, omogućila bi preciznije definiranje ciljnih skupina za buduće programe. Poseban naglasak potrebno je staviti na praćenje prosječne duljine boravka i razine potrošnje posjetitelja jer ti pokazatelji ukazuju na ekonomski doprinos, ali i na socijalne učinke događanja, u vidu jačanja kulturnog identiteta i zajedništva lokalne zajednice. Procjena doprinosa pojedinih događanja promociji destinacije, povećanju medijske vidljivosti te jačanju imidža, zajedno s analizom logističkih zahtjeva i izazova, predstavlja temelj za učinkovito planiranje i daljnji razvoj manifestacijskog kalendara.
Trenutno se učinci većine događanja u Šibeniku ne prate kroz standardizirane kvantitativne i kvalitativne pokazatelje, a jedini sustavno mjerljivi podaci dostupni su za programe s naplatom ulaznica kojima upravlja ustanova Tvrđave kulture. Određeni broj festivala i manifestacija predstavlja primarni motiv dolaska posjetitelja, dok druga događanja predstavljaju vrijednu nadopunu postojećoj ponudi. Kulturna i turistička scena grada time se oblikuje u dinamičnu platformu susreta, kreativnog izražaja i očuvanja tradicije, spajajući umjetnost, glazbu, ples, baštinu, gastronomiju i inovativne sadržaje. Navedeni programi donose multidimenzionalno iskustvo i obogaćuju život stanovnika i posjetitelja, otvarajući prostor za međunarodnu suradnju i nove oblike kulturne razmjene. Posebna vrijednost programa ima snažne temelje u sposobnosti povezivanja zajednice, jačanja identiteta grada te potvrđivanju Šibenika kao prepoznatljivog kulturnog središta Hrvatske.
Koncentracija događanja i večernjih zabavnih sadržaja odvija se na odabranim područjima destinacije, u unaprijed definiranim zonama. Većina događanja nekomercijalnog karaktera tematski je vrlo raznolika te se znatno se razlikuje i po broju posjetitelja, trajanju zadržavanja, razini buke i sličnim parametrima. Logistički zahtjevi i potrebna infrastruktura značajno variraju ovisno o veličini i vrsti događanja, što izravno utječe na planiranje prometa, parkiranja i sigurnosne mjere.
Povratne informacije posjetitelja i lokalne zajednice koriste se za prilagodbu organizacije radi smanjenja potencijalnih negativnih utjecaja, poput prekomjerne buke ili preopterećenja prostora. Budući da se događanja uglavnom održavaju na javnim gradskim površinama, prikladnost lokacije procjenjuje se prije početka organizacije, a tehnička se pitanja rješavaju u suradnji s nadležnim službama. Posebna pažnja posvećuje se ispunjavanju sigurnosnih standarda te očuvanju javnog prostora.
U koordinaciji s nadležnim službama definiraju se mjere prometne regulacije, postavljanje privremene infrastrukture i organizacija službi za hitne intervencije. Sve se aktivnosti planiraju tako da se minimalizira utjecaj na svakodnevni život građana te očuva funkcionalnost prostora i okoliša. Kod manjih i srednje velikih događanja koordinacija se provodi izravno između pojedinih službi i organizatora, bez formiranja formalnog tima, što omogućuje veću fleksibilnost, ali zahtijeva dodatni angažman svih uključenih strana radi osiguravanja nesmetanog tijeka manifestacije. Za veća događanja formira se službeni koordinacijski tim zadužen za cjelokupno upravljanje procesom organizacije.
Trenutačno se u Šibeniku ne provodi sustavna procjena troškova i prihoda po posjetitelju niti analiza ekonomskog učinka događanja na lokalnu zajednicu. Od ukupnog proračuna Turističke zajednice grada Šibenika, približno se godišnje izdvaja 20 % za događanja, od kojih se oko 2 % financira putem sponzorstava, dok se ostatak pokriva iz vlastitih prihoda Turističke zajednice i potpore lokalne samouprave. Inicijalno planiranje obuhvaća definiranje ciljeva, okvirnog proračuna, procjenu potencijalnog učinka odabira i odobrenje lokacije te koordinaciju s policijom, komunalnim službama i drugim relevantnim partnerima radi osiguravanja infrastrukture, sigurnosti i logistike. Promocija događanja provodi se putem tradicionalnih i digitalnih medija, društvenih mreža te suradnjom s turističkim subjektima. Prepoznata je potreba za razvojem standardiziranih procesa evaluacije, analizom ekonomske i društvene koristi te većom uključenosti publike u oblikovanje programa.
Najznačajnija događanja koja se organiziraju u Šibeniku i čine okosnicu kulturne, zabavne i gastronomske ponude grada
Međunarodni dječji festival najprepoznatljiviji je šibenski festival s dugom tradicijom (od 1958. godine). Okuplja djecu, umjetnike i roditelje iz Hrvatske i svijeta kroz brojne radionice, predstave, koncerte i izložbe, obogaćuje kulturni život grada potičući kreativnost mladih generacija.
Šibenski plesni festival jedini je festival suvremenog plesa u ovom dijelu Europe. Okuplja renomirane svjetske umjetnike, daje mladim plesačima prostor za edukaciju i razvoj te publici donosi atraktivne nastupe na povijesnim gradskim lokacijama.
Dani šibenske baštine – Šibenske klapske večeri – očuvanje i promicanje tradicijskog višeglasnog pjevanja kroz nastupe najpoznatijih klapa, stvarajući autentičan dalmatinski ugođaj i oživljavajući kulturnu baštinu grada.
Light is Life – festival svjetla koji slavi povijesnu tehnološku prekretnicu uvođenjem prve javne rasvjete na izmjeničnu struju te promiče inovativne umjetničke sadržaje i ekološku osviještenost igrama svjetla, glazbom i performansima.
Orguljaška ljetna škola – prestižni seminar za mlade glazbenike iz regije i Europe koji kroz praktičan rad na povijesnim orguljama Šibenika potiče očuvanje glazbene baštine, naprednu edukaciju i koncertne aktivnosti.
Hrvatski festival putnika (Croatian Travel) je festival putovanja, inspirativnih predavanja i predstavljanja svjetskih istraživača i putopisaca. Fokusiran je na dijeljenje iskustava i širenje kulturnih horizonata kroz razgovore, filmove i izložbe.
Festival dalmatinske šansone – jedinstveni festival dalmatinske glazbe s vrhunskim izvođačima, autorskim pjesmama i visokom produkcijom, koji povezuje tradiciju i suvremeni izražaj.
Škure – šibenske kulturne ure – festival suvremene književnosti niz je književnih tribina, susreta s autorima i poetskih večeri na atraktivnim gradskim lokacijama, važan za razvoj književne scene i književnu razmjenu.
Pidoće i Debit – tradicionalna gastronomska fešta posvećena školjkama iz šibenskog akvatorija. Zajedničkim kuhanjem i druženjem afirmira mediteranski način života i lokalnu gastronomiju, a posvećena je autohtonom šibenskom vinu Debit. Povezuje lokalne vinare s publikom kroz promocije, degustacije, radionice i edukacije, čime se čuva vinska baština destinacije.
Tablica 50: Kronološki prikaz najvećih događanja
Mjesec/razdoblje
Naziv događanja
Kratki opis
Siječanj – ožujak
Zimske izložbe i radionice
Manji koncerti, izložbe i kreativne radionice u kulturnim ustanovama i udrugama; održavanje kulturnog života izvan sezone.
Travanj – svibanj
Manja sportska natjecanja
Proljetni turniri u nogometu i košarci, regate SUP-a i kajaka s regionalnim sudionicima.
Kraj svibnja / početak lipnja
Hrvatski festival putnika
Festival putovanja i putopisaca – predavanja, filmovi i izložbe.
Kraj svibnja – početak lipnja
Škure – šibenske kulturne ure
Književni festival s tribinama, pričanjima i poetskim večerima.
Kraj lipnja
Pidoće i Debit
Gastro fešta posvećena školjkama iz šibenskog akvatorija, zajedničko kuhanje i druženje na otvorenom, posvećena autohtonom šibenskom vinu, s degustacijama, radionicama i promocijama.
Kraj lipnja – početak srpnja
Međunarodni dječji festival
Najveći kulturni događaj Šibenika – kazališni programi, koncerti, radionice za djecu iz cijelog svijeta.
Kraj lipnja – početak kolovoza (vikendima)
Dani šibenske baštine – Šibenske klapske večeri
Tradicionalni nastupi dalmatinskih klapa.
Sredina srpnja
Šibenski plesni festival
Festival suvremenog plesa s domaćim i stranim izvođačima.
Druga polovina srpnja
Supertoon
Festival animiranog filma
Početak kolovoza
Light is Life – Festival svjetla
Svjetlosne instalacije, glazbeni i izvedbeni programi na otvorenom.
Druga polovica kolovoza (oko 16. – 18.)
Festival dalmatinske šansone
Renomirani glazbeni festival, poznat kao „hrvatski San Remo”.
Treći tjedan kolovoza
Orguljaška ljetna škola
Međunarodni seminar i koncerti na povijesnim šibenskim orguljama.
Rujan
Dani sv. Mihovila
Proslava zaštitnika grada – koncerti, mise i kulturni program.
Kušanja vina, maslinovog ulja i lokalnih delicija.
Prosinac
Zimski festival i adventski program
Koncerti, sajmovi, gastronomske kućice.
Prosinac
Božićni i novogodišnji koncerti
Koncertne izvedbe lokalnih glazbenika i kulturnih udruga.
Izvor:Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Situacijska analiza
Događanja u Šibeniku imaju značajnu ulogu u privlačenju posjetitelja, jačanju kulturnog identiteta grada te njegovoj medijskoj promociji na nacionalnoj i međunarodnoj razini. Kalendar obuhvaća raznolik spektar kulturnih, glazbenih, sportskih i gastronomskih manifestacija od velikih međunarodnih festivala, poput Međunarodnog dječjeg festivala, do manjih lokalnih programa. Veći dio događanja odvija se u ljetnoj sezoni, dok je izvansezonska ponuda rjeđa, iako je prisutna kroz kulturne programe i adventske manifestacije. Unatoč iskustvu u provedbi, sustavna mjerenja učinaka događanja, njihova ekonomska evaluacija i detaljna analiza profila posjetitelja još nisu standardna praksa.
Identifikacija izazova
Šibenska destinacija prepoznaje izniman potencijal za daljnji razvoj unapređenjem sustava događanja i festivala. Iako formalizirani kriteriji vrednovanja, odabira i financiranja događanja tek trebaju biti definirani, stvoren je temelj za transparentno i strateško usmjeravanje potpore uz javno dostupne pozive i sufinanciranja, koja uključuju širok spektar kulturnih, zabavnih, sportskih i enogastronomskih manifestacija. Unatoč tome što većina manifestacija još ne koristi strukturirane alate za praćenje posjetitelja i analizu publike, postoji prilika za uvođenje digitalnih sustava i poboljšanje kvalitete izvještavanja, čime će se unaprijediti razumijevanje stvarnog utjecaja i profilirati program. Nizak udio sponzorstava i koncentracija programa u ljetnim mjesecima važni su poticaji za zajedničko djelovanje dionika destinacije, stvarajući mogućnost za održivi rast i jaču aktivaciju vansezonske ponude. Širenjem aktivnosti izvan glavne sezone te inovativnim povezivanjem destinacijskih resursa i iskustava, Šibenik ima priliku dodatno povećati svoju atraktivnost i produljiti prosječno zadržavanje posjetitelja. Povratne informacije publike i lokalne zajednice predstavljaju značajnu osnovu za izgradnju modela uključivanja dionika i kontinuiranog poboljšanja ponude u skladu sa stvarnim potrebama i očekivanjima. Zajednički ciljevi jasno su usmjereni na podizanje razine profesionalnosti, učinkovitosti, kvalitete i inovacija, uz snažno naglašavanje važnosti participacije, umrežavanja i otpornosti na izazove sezonalnosti.
Potrebne aktivnosti
Uspostaviti standardizirani sustav evaluacije događanja koji uključuje jasno definirane kriterije za dodjelu potpore i odabir manifestacija, uz mjerenje ekonomskih, društvenih i promotivnih učinaka te profiliranje publike. Razviti metodologiju procjene koja obuhvaća ankete posjetitelja, praćenje zadovoljstva, financijske i PR analize te druge relevantne pokazatelje, a rezultate sustavno koristiti pri planiranju i unapređenju programa. Potaknuti razvoj i održavanje događanja izvan glavne sezone, osobito gastro i sportskih manifestacija u predsezoni i posezoni, radi smanjenja sezonalnosti i ravnomjernijeg raspoređivanja posjetitelja tijekom godine. Prioritetno njegovati i unapređivati postojeća te osmišljavati nova tematska događanja koja će privlačiti goste na temelju kulturne važnosti, turističkog potencijala i održivosti. Razviti strategiju privlačenja sponzora i jačanja partnerstava s privatnim sektorom kako bi se povećala financijska samoodrživost događanja i dugoročna održivost kalendara manifestacija.
Testni primjer mjerenja učinkovitosti događanja - evaluacija događanja – Pidoće i Debit 2024. (struktura prema standardnom predlošku).
U nastavku je ispunjena tablica mjerenja učinkovitosti događanja Pidoće i Debit u Šibeniku za 2024. Uz testne procjene dani su i primjeri pokazatelja prilagođenih manifestaciji.
Tablica 51: Financijski pokazatelji
Pokazatelj / opis
Jedinica / način praćenja
Vrijednost 2024.
Prihodi u ugostiteljstvu – dodatna potrošnja
EUR; fiskalni promet, ankete
205 000 EUR (+8 % u odnosu na 2023.)
Prihodi od parkinga
EUR; blagajne, evidencija
8800 EUR (+3 % u odnosu na 2023.)
Prihodi od smještaja – dodatne noćenja/popunjenost
EUR i broj noćenja; booking/TZ
2300 dodatnih noćenja, +3 % popunjenost
Prihodi od priveza / nautičara
EUR, broj; lučka uprava
N/P – nije povezano s događajem
Dodatni prihodi – ulaznice, suveniri, degustacije
EUR, broj artikala; financ. izv.
16 000 EUR (vina Debit, suveniri)
Ukupan broj posjetitelja
Broj; digitalni brojači/TZ procj.
cca 4800
Segmentacija posjetitelja
%; ankete, adrese
73 % domaći, 22 % EU, 5 % ostali
Vrijednost PR-a / društvene mreže
EUR; press clipping, monitoring
60 000 EUR (mediji, web, IG/FB)
Povrat uloženog (ROI)
%; prihod/trošak × 100
170 % (~229 800 EUR / trošak 19 000 EUR)
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 52: Troškovi – ulaganja
Pokazatelj / opis
Jedinica / način praćenja
Vrijednost 2024.
Operativni ugovoreni troškovi
EUR; računi organizatora
48 000 EUR
Trošak promocije / PR-a
EUR; ugovori, računi
13 800 EUR
Trošak organizacije (logistika, izvođači)
EUR; računi, ugovori
uklj. u operativne troškove
Trošak čišćenja i komunalnih usluga
EUR; komunalna izvješća
7900 EUR
Trošak sigurnosti i regulacije
EUR; računi, MUP izvješća
9600 EUR
CO₂ otisak događaja
kg CO₂; kalkulator
9000 kg CO₂
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 53: Društveni i ekološki pokazatelji
Pokazatelj / opis
Jedinica / način praćenja
Vrijednost 2024.
Zadovoljstvo posjetitelja
Ocjena 1–10; ankete na izlazu
9,1/10 (790 ispitanika)
Zadovoljstvo lokalnog stanovništva
Ocjena 1–10; anketa, fokus grupe
8,5/10
Net Promoter Score (NPS)
0–100; digitalna anketa/kiosk
73
Prosječna duljina boravka
Dani; ankete, booking
2,7 dana
Povratne informacije zajednice
Broj pohvala/prijedloga
16 pohvala, 4 prijedloga
Doprinos brendu destinacije
Broj/tip objava, media reach
53 pozitivnih objava, reach >100 000
Broj lokalnih partnera / volontera
Broj; popis organizatora
58 (26 volontera, 21 OPG, 11 restorana)
Uključenost ustanova (škole/kulturne/sportske)
Broj institucija
7 škola/kultura, 2 sportske
CO₂ otisak (ekološki)
kg CO₂; kalkulator
9000 kg CO₂
Društvena uključenost i partnerstva
Opis; evidencija suradnji
TZ, OPG-ovi, udruge, škole, poduzetnici
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
2.2.Javna turistička infrastruktura
Primarna turistička infrastruktura Šibenika podrazumijeva kapacitete i objekte koji služe kao temelj za prihvat i boravak posjetitelja te omogućuju bazne turističke aktivnosti, dok sekundarna infrastruktura uključuje dodatne usluge i sadržaje koji podižu kvalitetu boravka, produžuju sezonu i stvaraju konkurentnu turističku destinaciju.
Primarna turistička infrastruktura
smještajni kapaciteti: hoteli svih kategorija, kampovi, hosteli, privatni apartmani i pansioni, gradski hoteli, marine
prometna infrastruktura: cestovna povezanost (autocesta A1, državne ceste), gradski autobusni sustav, luka Šibenik s kruzer terminalom, autobusni kolodvor, željeznički kolodvor
vodovod i odvodnja: sustav aglomeracije Šibenik, projekt za modernizaciju odvodnje i vodoopskrbe)
pomorska infrastruktura: gradska riva, pristan, luke otvorene za javni promet, trajektne linije prema obližnjim otocima (Zlarin, Prvić, Kaprije)
energetska infrastruktura: stabilna električna mreža, plinsko povezivanje, infrastruktura obnovljivih izvora energije u gradskim i turističkim zonama
urbanistički planirani turistički kompleksi: turističke zone Obonjan, Mandalina, Solaris, s pratećom infrastrukturom i rekreacijskim objektima.
Sekundarna turistička infrastruktura
ugostiteljski objekti: restorani svih kategorija, vinske i gastro kuće, barovi, kavane, fast food i street food ponuda, specijalizirani objekti za gurmanske doživljaje (npr. tradicionalna marenda)
sportsko-rekreacijski sadržaji: gradski bazen, sportski centri, fitness studiji, biciklističke staze, teniski tereni, dvorane za sport i zabavu
kulturne i povijesne atrakcije: tvrđave, UNESCO-ovi spomenici, muzeji, gradska knjižnica, galerije
info centri i TIC-ovi: Turistički informativni centar (TIC), digitalni infopunktovi, eGuide sustavi za posjetitelje
kongresni i MICE kapaciteti: dvorane za konferencije u hotelima, prostori za poslovna događanja
tematski i edukativni sadržaji: organizacija događanja, tematske staze, interpretacijski centri, festival prostora i kreativna edukacija
održavanje i briga o turističkim resursima: sustavi označavanja kvalitete, edukacije za lokalne iznajmljivače, provođenje standarda održivosti.
Tablica 54: Primarna i sekundarna turistička infrastruktura u Šibeniku
Kategorija
Primarna infrastruktura
Sekundarna infrastruktura
Smještajni kapaciteti
Hoteli, kampovi, apartmani, hosteli, marine
Boutique hoteli, vile, tematska ponuda
Prometna povezanost
Autocesta, luka, kolodvori
Taxi, shuttle, bike-sharing, rent-a-car
Komunalna infrastruktura
Vodovod, odvodnja, energija
Premium briga i održavanje, reciklažni centri
Urbanistički prostori
Turističke zone
Parkovi, šetnice, tematski trgovi
Kulturno-zabavni sadržaji
Tvrđave, katedrala, muzeji
Festivali, fešte, edukacije, interpretacija
Turistička informacija
TIC, info pultovi
Digitalni eGuide, aplikacije
Wellness i zdravlje
Spa, poliklinike
Boutique wellness, fitness zone
Kongresni kapaciteti
Kongresni hoteli, dvorane
Kreativni prostori za MICE sektor
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Sigurnost
Policijska uprava šibensko-kninska u 2024. godini provodila je edukacije u svezi Zakona o sigurnosti prometa na cestama te je ujedno dijelila letke o propisima u RH strancima i to na izlazu s autoceste A1 na čvoru Šibenik te na pristupnim pravcima većim turističkim središtima (Šibenik, Primošten, Rogoznica, Vodice i dr.). Isto tako, policijski službenici su kroz redovnu službu u kontroli prometa stranim državljanima davali informacije o obvezama u prometu, s ciljem podizanja razine sigurnosti svih sudionika u prometu. U srpnju i kolovozu evidentirano je da su 47 prekršaja protiv javnog reda i mira počinili strani državljani.
U 2024. godini na području PU šibensko-kninske smrtno je stradalo ukupno šest osoba. Od tih šest osoba, četiri su hrvatski državljani (lokalni stanovnici), dok su dvije smrtno stradale osobe strani državljani (jedna iz Bosne i Hercegovine i jedna iz Albanije). Od stranih državljana priložena su tri prigovora u 2024. godini (na visinu novčane kazne).
Tablica 55: Broj kaznenih djela u 2024. godini
Grad Šibenik 2024.
Broj kaznenih djela
siječanj
68
veljača
39
ožujak
67
travanj
75
svibanj
57
lipanj
122
srpanj
100
kolovoz
139
rujan
145
listopad
69
studeni
62
prosinac
73
Ukupni zbroj
1016
Izvor: Policijska uprava Šibensko–kninske županije
Broj kaznenih djela u 2024 godini na području grada Šibenika: 1016
Stanje sigurnosti na području nadležnosti Policijske uprave šibensko-kninske u 2024. godini bilo je povoljno, bez težih kaznenih djela i prekršaja, kao ni događaja koji bi u većoj mjeri uznemirili javnost i naše građane i goste, jer je upravo sigurnost stranih i domaćih turista tijekom ljetne sezone bila jedan od ključnih elemenata pri odabiru turističke destinacije i jedna od najvažnijih policijskih zadaća, koju ova PU uspješno obavlja iz godine u godinu.
Analiza stanja zaštite od požara za područje grada Šibenika 2024./2025.
Na području grada Šibenika djeluju Javna vatrogasna postrojba grada Šibenika, Dobrovoljna vatrogasna društva (Šibenik, Zaton, Zablaće, Brodarica-Krapanj, Grebaštica, Perković, Zlarin, Kaprije i Žirje). Navedene vatrogasne postrojbe udružene su u Vatrogasnu zajednicu grada Šibenika. Pored navedenih vatrogasnih postrojbi, u gradu Šibeniku djeluje i Državna intervencijska vatrogasna postrojba DIP-Odjel Šibenik i Industrijska vatrogasna postrojba „INPOL-TLM“.
Temeljne aktivnosti
Javna vatrogasna postrojba grada Šibenika i Dobrovoljna vatrogasna društva tijekom 2024. godine su obavljali svoju temeljnu djelatnost gašenja požara, spašavanja ljudi i imovine, sudjelovali u provedbi preventivnih mjera zaštite od požara te su provodili aktivnosti u cilju povećanja operativne spremnosti u pogledu zaštite od požara na području grada Šibenika. U Javnoj vatrogasnoj postrojbi grada Šibenika tijekom 2024. godine bilo je zaposleno 56 profesionalnih vatrogasaca, koji, raspoređeni u četiri vatrogasne smjene, obavljaju 24-satno vatrogasno dežurstvo tijekom cijele godine. Sukladno Procjeni ugroženosti od požara i Planu zaštite od požara za grad Šibenik (Službeni glasnik grada Šibenika br. 8/21), Javna vatrogasna postrojba grada Šibenika treba upošljavati 62 profesionalna vatrogasca. U sedam od devet Dobrovoljnih vatrogasnih društava stalno je zaposlen jedan profesionalni vatrogasac, dok je tijekom PP sezone, sukladno Programu aktivnosti u provedbi posebnih mjera zaštite od požara od interesa za Republiku Hrvatsku, u razdoblju od 1. 6. do 30. 9. 2024., u osam Dobrovoljnih vatrogasnih društava uposlen 51 sezonski vatrogasac. Po zapovijedi županijskog vatrogasnog zapovjednika, vatrogasne postrojbe su djelovale i na područjima drugih jedinica lokalne samouprave.
Tablica 56: Usporedni podaci o broju i vrstama vatrogasnih intervencija na području grada Šibenika (2021., 2022., 2023. i 2024.)
VRSTA VATROGASNE INTERVENCIJE
BROJ INTERVENCIJA
2021.
2022
2023
2024
Požari otvorenog prostora
105
98
41
61
Požari stambenih objekata
25
17
25
25
Požari gospodarskih objekata
9
15
7
5
Požari prometnih sredstava
14
23
16
13
Požari dimnjaka
8
8
7
1
Požari električnih stupova
2
1
4
3
Požari trafostanica i energetskih postrojenja
4
1
1
-
Požari na odlagalištima otpada
2
2
4
1
Požari kontejnera za smeće
5
13
9
4
Ostali požari
2
6
8
3
Tehničke intervencije u prometu
33
27
27
20
Tehničke intervencije na objektima
43
44
52
64
Tehničke intervencije na otvorenom prostoru
16
20
43
26
Tehničke intervencije na moru, rijekama i jezerima
3
3
1
3
Ostale intervencije spašavanja (liftovi, otvaranje stana, prenošenje bolesnika i dr.)
20
27
23
35
Akcidenti – istjecanje opasne tvari
-
3
1
2
Eksplozije
-
2
-
1
Tehničke intervencije vatrodojave
35
37
17
18
Izvidi, događaji bez aktivnog učešća ili lažna dojava
10
10
29
29
UKUPNO
336
357
315
314
Izvor: Javna vatrogasna postrojba grada Šibenika
Uzroci nastanka požara na otvorenom prostoru
Uzroke nastanka požara utvrđuju nadležne službe PU Šibensko-kninske. Međutim, iz iskustva možemo reći da na otvorenom prostoru najveći broj požara nastaje zbog neodgovorne uporabe otvorenog plamena prilikom spaljivanja biljnog otpada i nepoštivanja Odluke o mjerama zaštite od požara na otvorenom prostoru. Na području grada Šibenika često dolazi i do grmljavinskih oluja bez kiše, što je čest uzrok nastanak požara, posebno u ljetnom periodu. Za vrijeme vremenskih nepogoda (jakog vjetra) dolazi do iskrenja između nadzemnih električnih vodova, što je često uzrok nastanka požara na otvorenom prostoru.
U razdoblju od 1. 1. do 31. 8. 2025. na području grada Šibenika bilježe se 53 intervencije više nego u istom razdoblju u 2024. godini. Ovo povećanje broja intervencija odnosi se prvenstveno na intervencije osiguranja medicinskih letova kojih do 2025. godini nije bilo. Ostale vatrogasne intervencije u skladu su s višegodišnjim prosjekom. Što se tiče požara otvorenog prostora, broj intervencija skoro je isti kao u promatranom razdoblju 2024. godine, međutim opožarena površina iznosi 104 ha, što je znatno manje nego u 2024. godini kada je u istom razdoblju opožareno oko 500 ha. Značajniji požar otvorenog prostora nastao je 28. 7. 2025. godine na području Jasenovo- Žaborić. U ovom požaru opožareno je 40 ha površine, za promet je na četiri sata zatvorena Jadranska magistrala i isključena električna energija, a evakuacija gostiju iz auto-kampa u Jasenovu, iako je bila u pripremi, u konačnici nije provedena.
Zaštita okoliša
Izazovi i mjere:
praćenje razine onečišćenosti zraka te upravljanje kvalitetom zraka u destinaciji, uz brzu reakciju na lokalne promjene i veća opterećenja u sezoni
provedba politika za smanjenje ovisnosti o fosilnim gorivima, promicanje obnovljivih izvora energije te edukacija i poticaji za turističke subjekte
osiguravanje visoke kvalitete zraka i vode tijekom turističkih vršnih dana na najopterećenijim lokacijama uz kontinuiranu verifikaciju od nadležnih ustanova
prilagodba klimatskim promjenama kroz lokalne i urbane planove, infrastrukturna ulaganja i promicanje zelenih rješenja (solarna energija, električni prijevoz)
precizno praćenje CO₂ emisija, uz ambiciozne ciljeve smanjenja definirane dokumentima poput SECAP-a i provođenje mjera za ublažavanje ekoloških rizika
informiranje stanovnika, dionika i posjetitelja putem javne kampanje, edukacije, partnerskih projekata te transparentnog objavljivanja relevantnih podataka
redovito izvještavanje o klimatskim i okolišnim pokazateljima, analiza rizika s naglaskom na identifikaciju kapaciteta i osjetljivosti destinacije u svim segmentima turističkog razvoja.
Rezultati praćenja: kvaliteta zraka u Šibeniku zadovoljava standarde, uz povremene blage smetnje za osjetljive skupine – nikada nisu zabilježena prekoračenja graničnih vrijednosti tijekom vršne sezone. Podatke prikupljaju 27 državne i 48 lokalne mjerne postaje, a kvaliteta zraka u županiji, temeljem zona HR 5 Dalmacija, ocijenjena je kao uglavnom prihvatljiva. Grad ima usvojen Akcijski plan održive energije i prilagodbe klimatskim promjenama (SECAP) koji uključuje širok spektar mjera i poticaja, s ciljem smanjenja emisije i povećanja udjela obnovljivih izvora energije. Analize kvalitete mora obuhvaćaju 93 plaže na području županije, a rezultati mjerenja mikrobioloških pokazatelja potvrđuju izvrsnu ili dobru kvalitetu vode tijekom turističke sezone. Klimatski podaci potvrđuju da Šibensko-kninska županija ima 2534 sunčana sata godišnje, uz 88 do 100 kišnih dana i prosječnu godišnju temperaturu od 15,3°C. Kišni dani i oborine najviše se bilježe zimi. CO₂ emisije se modeliraju i prate u okviru SECAP-a, s ciljem smanjenja od 40 % do 2030. godine. Konkretne vrijednosti po stanovniku nisu javno dostupne. Plan prilagodbe klimatskim promjenama usvojen je na razini grada i županije te uključuje edukacije, poticaje, povećanje korištenja solarne energije i elektrifikaciju javnog prijevoza. Sustav praćenja i izvješćivanja o kvaliteti zraka, vode i klimi funkcionira kroz suradnju sa Zavodom za javno zdravstvo te nadležnim gradskim i županijskim službama, a podaci se periodički objavljuju. Analize rizika i prilika obuhvaćene su strateškim dokumentima. Rizici su toplinski valovi i suše, dok se prilike vide u razvoju ekoturizma i tržišta obnovljivih izvora energije. Informacije o klimatskim promjenama, rizicima i mjerama kontinuirano se prenose stanovnicima i turistima putem javnih kampanja, radionica, medija i web stranica. Procjena ekološke osjetljivosti destinacije postoji u strateškim dokumentima, ali detaljne brojčane vrijednosti još nisu javno objavljene. Kapacitet opterećenja destinacije redovito se analizira u okviru Programa zaštite okoliša i lokalnih razvojnih planova.
U hotelima i turističkim objektima u Hrvatskoj, prosječna potrošnja energije iznosi 21,4 kWh po gostu i noćenju, dok najnapredniji objekti ostvaruju vrijednost nižu od 9 kWh. Uvođenje LED rasvjete, solarnih sustava i A+++ uređaja tipično smanjuje ukupnu potrošnju energije za 18 % do 25 %. Prilikom energetske obnove standardno se implementiraju pametni sustavi za očitanje vode i automatizirani prekidači, što rezultira prosječnom godišnjom uštedom od 10 % do 20 %. Razvrstavanje otpada, izvještavanje o količinama te proces kompostiranja biootpada obvezni su elementi poslovanja prema gradskim pravilima i ekološkim standardima. Za hotelski se sektor redovito provodi edukacija osoblja o održivim praksama, a sve veće investicije usmjerene su na obnovljive izvore energije i digitalni monitoring resursa.
Prostorno planiranje i infrastrukturni resursi
Grad Šibenik raspolaže visokorazvijenim i integriranim sustavom prostornog planiranja koji jasno definira korištenje prostora, razvojne prioritete te mjere zaštite prirodnih, kulturnih i urbanih resursa. Prostorni plan i pripadajuća urbanistička dokumentacija precizno određuju mogućnosti širenja, zoniranja i prenamjene zemljišta, uzimajući u obzir ograničenja okoliša i zahtjeve održivog razvoja. Turistički razvoj temelji se na segmentiranoj prostornoj strukturi s posebnim zonama za kulturni, obiteljski, nautički, rekreacijski i ruralni turizam. Indeks opterećenosti javnih prostora i plaža pokazuje da Šibenik, unatoč sezonskim vrhuncima, još uvijek ne prelazi kritične granice prostorne održivosti, uz stalne izazove optimalnog upravljanja gužvama i infrastrukturom tijekom ljetnih mjeseci. Očuvanje identiteta i valorizacija kulturne baštine ističu se strogom zaštitom povijesnih i prirodnih zona te stalno ažuriranim inventarima, studijama i izvješćima. Prostorno-planska dokumentacija predviđa mogućnost proširenja ili ukidanja neproduktivnih zona te fleksibilnu prenamjenu prostora kako bi se gradski razvoj prilagodio tržišnim i društvenim trendovima, uz očuvanje ekoloških i povijesnih vrijednosti same destinacije. Nautički i turistički kapaciteti dizajnirani su adaptivno. Infrastruktura marina, sportsko-rekreativne i tematske zone omogućuju proširenje kapaciteta sukladno stvarnim potrebama i standardima održivosti. U budućnosti bi se razvoj sportsko-rekreativnih, ugostiteljsko-turističkih i digitalno inovativnih zona trebao provoditi uz kontinuiranu participaciju relevantnih dionika te uz pojačanu implementaciju ekoloških standarda. Šibenik ostaje primjer dalmatinskog grada koji stabilno upravlja dozvoljenim širenjem prostora, obnovom brownfield područja i turističkom infrastrukturom te planski usmjerava investicije u korist javnog interesa i snažne zaštite prirodnih resursa. Prostorni razvoj grada, uz dosljednu provedbu strategija i inovativnih planova, ima potencijal ostati usklađen s načelima održivosti, kvalitete života i atraktivnosti destinacije za stanovnike i posjetitelje. Neophodno je svake godine provoditi istraživanje mišljenja stanovnika kako bi se strateški dokumenti i razvojne politike optimalno prilagodili aktualnim potrebama građana te osiguralo odgovorno upravljanje destinacijom. Takva participacija doprinosi zadovoljstvu stanovnika i podržava gospodarstvo, stvarajući prilike za održivi gospodarski razvoj, socijalnu uključenost i rast kvalitete života u Šibeniku.
Površina povijesnih jezgri zaštićenih zakonom o zaštiti kulturnih dobara: Krapanj – cca 112 000 m2, Zlarin – cca 268 000 m2, Kaprije – cca 13 000 m2, Šibenik – cca 185 000 m2. Izrađene i implementirane smjernice upravljanja prostorom s ciljem zaštite resursa: da, Grad Šibenik ima izrađene i implementirane smjernice upravljanja prostorom s ciljem zaštite resursa, koje su sadržane u važećim prostorno-planskim dokumentima. Ključni dokument u tom pogledu je Prostorni plan uređenja Grada Šibenika (PPUG) koji definira ciljeve, načela i mjere za održivo korištenje prostora te očuvanje prirodnih i kulturnih resursa. Maksimalni potencijal izgradnje na neizgrađenim i izgrađenim dijelovima građevinskog područja naselja mješovite namjene: 2909,28 ha. Potencijal povećanja građevinskih područja: Šibenik ima realan potencijal za širenje građevinskih područja, osobito kroz obnovu i intenzivniju valorizaciju neizgrađenih ili slabije korištenih zona, pokretanje novih investicija i prilagodbu zelenim i digitalnim trendovima. Svako povećanje mora biti usklađeno s planskim i zakonskim procedurama, uz jačanje javne infrastrukture i održivu prostornu politiku. Trenutno je izgrađeno 1695,37 ha na ukupnom području grada Šibenika, a potencijal izgradnje iznosi 1213,91 ha. Potencijal izgradnje u neizgrađenim građevinskim područjima ugostiteljsko-turističke namjene – Šibenik: zona gospodarske ugostiteljsko-turističke namjene unutar građevinskih područja.
Tablica 57: Strukturirana tablica sa svim traženim podacima za pokazatelje održivosti i prihvatnog kapaciteta
Kategorija/lokacija
Podatak/vrijednost
Površina povijesnih jezgri (zaštićene Zakonom o zaštiti kulturnih dobara)
- Krapanj
cca 112 000 m²
- Zlarin
cca 268 000 m²
- Kaprije
cca 13 000 m²
- Šibenik
cca 185 000 m²
Smjernice upravljanja prostorom s ciljem zaštite resursa
Da – implementirane putem važećih prostorno-planskih dokumenata (Prostorni plan uređenja Grada Šibenika)
Maksimalni potencijal izgradnje na neizgrađenim i izgrađenim dijelovima građevinskog područja naselja mješovite namjene
2909,28 ha
Potencijal povećanja građevinskih područja/DPPK
Postoji, osobito kroz obnovu/valorizaciju slabije korištenih zona uz zakonske procedure i održive smjernice
Trenutno izgrađeno (ukupno područje grada Šibenika)
1695,37 ha
Potencijal izgradnje (ukupno područje grada Šibenika)
1213,91 ha
Površina izgrađenog dijela zona stambene namjene
1300 ha
Površina izgrađenog dijela zona mješovite namjene pretežito stambene namjene / OPO
1400 ha
Površina izgrađenog dijela zona ugostiteljsko-turističke namjene – Šibenik
ukupno izgrađeno: 73,6 ha
Površina zona gospodarske ugostiteljsko-turističke namjene (ukupno naselja Šibenik)
ukupno: 267,48 ha; izgrađeno: 73,6 ha; potencijal neizgrađeno: 193,88 ha
Potencijal izgradnje na neizgrađenim građevinskim područjima ugostiteljsko-turističke namjene
193,88 ha
Maksimalni potencijal izgradnje na izgrađenim dijelovima mješovite namjene (OPPK)
nema potencijala
Maksimalni potencijal na neizgrađenim dijelovima mješovite namjene (OPPK)
ima ga: Zlarin, Šibenik, Brodarica, Krapanj, Grebaštica
Prosječna površina građevne čestice – obiteljske kuće
350–600 m² po čestici
Prosječna površina građevne čestice – mješovita namjena (urbane zone)
900–1200 m² po čestici
Prosječna površina građevne čestice – višestambeni objekti
>1200 m² po čestici
Najveći dozvoljeni broj stambenih jedinica po građevnoj čestici
Do 4 stambene jedinice na minimalnoj čestici (tipično 400 m²), uz poštivanje Ki, katnosti, zelenila
Minimalni koeficijent ozelenjenosti čestice
Najmanje 30 %
Potrebna parkirna mjesta po jedinici
2
Postotak površine građevinskog područja naselja koji smije biti za novu stambenu izgradnju
do 20 %
Mogućnost stambene izgradnje kroz rekonstrukciju
Dopuštena za legalne objekte prema važećim planovima i zakonima
Izvor: Grad Šibenik
2.3.Analiza komunalne infrastrukture
Vodoopskrba i odvodnja
Tablica 58: U tablici navodimo podatke o vodoopskrbi i odvodnji za Grad Šibenik:
Kriterij
Podaci za Grad Šibenik (2024./2025.)
Dostupnost i kvaliteta pitke vode
Pokrivenost vodovodnom mrežom iznosi >99 % za stanovništvo i gospodarstvo. Voda je visoke kvalitete, a svi parametri su unutar dopuštenih normi.
% domaćinstava bez opskrbe vodom
Manje od 1 % (udaljena ili ruralna područja s alternativnim rješenjima/izvorištima)
Optimalni kapacitet za stanovnike/goste (upravljanje otpadnim vodama)
Optimalni kapacitet za stanovnike/goste (upravljanje otpadnim vodama)Projektirane vrijednosti: do 60 000 ES (ekvivalent stanovnika); ljeti doseže 52 000–57 000 ES.
Sustav za pročišćavanje otpadnih voda
Centralno postrojenje u Mandalini (uređaj za pročišćavanje otpadnih voda), sekundarna i tercijarna faza pročišćavanja.
Ukupne količine pročišćenih otpadnih voda (m³, prema stupnju pročišćavanja)
~3,7 mil. m³ ukupno; 100 % je pročišćeno minimalno do 2. stupnja, a dio u ljetnim mjesecima (do 30 %) i do 3. stupnja pročišćavanja (tehnološko pojačanje filtra).
Broj priključenih subjekata/stanova na javnu odvodnju
iznosi otprilike 97 % ukupnih korisnika urbanih zona
Sustav prikupljanja/odvodnje oborinskih voda
Izgrađen je odvodni sustav kišnice u centru, na plažama i ključnim prometnicama; solarni senzori i alarmi su postavljeni na „kritičnim točkama” za prevenciju poplava i erozije.
Sustav reakcije na probleme kvalitete vode
Postoji protokol upravljanja kriznim situacijama: 24/7 monitoring, automatski alarmi, tim za hitnu intervenciju, objave putem lokalnih medija i digitalnih kanala.
Sustav upravljanja otpadnim vodama za bazene/aquaparkove itd.
Posebni propisi: svi veći sadržaji (bazeni, aquaparkovi) obavezno su priključeni na javnu kanalizaciju i uređaj za pročišćavanje. Inspekcije i automatsko uzorkovanje.
Ukupne količine otpadnih voda (31. 1. 2024., 31. 7. 2024.)
Procjena: 60 000 stanovnika + gostiju (maksimalno opterećenje sustava bez poremećaja dostave vode)
Ukupan raspoloživi kapacitet mreže (m³/dan)
Tehnički maksimum: 27 000–28 000 m³/dan
Gubici vode u mreži
Otprilike 15,5 % ukupne isporučene količine (stalne akcije za smanjenje; ranije 18–22 %). Grad razvija smart water projekte nadzora i detekcije kvarova, a od 2023. do 2025. gubici su već osjetno smanjeni.
% domaćinstava priključenih na kanalizaciju
Urbanizirane zone grada: 97 %, prigradska naselja: 88 %, ukupno: otprilike 93 % (preostali koriste septičke jame, planiraju se proširenja).
Izvor: Vodovod i odvodnja Šibenik
Tablica 59: Potrošnja vode
2024. GODINA POTROŠNJA VODE (u m3) NA ADMINISTRATIVNOM PODRUČJU GRADA ŠIBENIKA
DOMAĆINSTVO
PRIVREDA
UKUPNO
SIJEČANJ
178 754
55 337
234 091
VELJAČA
163 434
50 854
214 288
OŽUJAK
193 951
56 621
250 572
TRAVANJ
178 209
68 609
246 818
SVIBANJ
200 300
79 726
280 026
LIPANJ
236 117
117 666
353 783
SRPANJ
342 710
174 179
516 889
KOLOVOZ
399 291
174 480
573 771
RUJAN
281 679
130 750
412 429
LISTOPAD
212 040
100 615
312 655
STUDENI
194 554
74 557
269 111
PROSINAC
155 598
64 586
220 184
GODIŠNJA POTROŠNJA (ukupno)
2 736 637
1 147 980
3 884 617
Izvor: Vodovod i odvodnja Šibenik
Gospodarenje otpadom
Centar za gospodarenje otpadom „CGO Bikarac“ pokriva cijelu Šibensko-kninsku županiju. U Centru se prihvaća miješani komunalni otpad iz svih dijelova županije te se zbrinjava prema važećim propisima. Za obradu otpada koristi se mehaničko-biološki tretman, koji smanjuje količinu otpada za odlaganje i povećava mogućnost uporabe vrijednih frakcija. Centar vodi detaljnu evidenciju o količinama miješanog otpada za svaku lokaciju. Svi se podaci pružaju na mjesečnoj i godišnjoj razini te je dostupno praćenje trendova i ukupnih županijskih količina. Trenutno je na snazi stari Plan gospodarenja otpadom, a Šibensko-kninska županija je u procesu donošenja novog plana, usklađenog s nacionalnim okvirima i ciljevima. Stupanjem na snagu novog plana odredit će se i nove obaveze i ciljevi za sve jedinice lokalne samouprave. Prema zakonu, svaka destinacija treba imati vlastito reciklažno dvorište na svakih 10 000 stanovnika. Po pitanju odvajanja otpada, destinacije kontinuirano rade na razdvajanju frakcija, ali se sav preostali miješani komunalni otpad i dalje odvozi u Centar za gospodarenje otpadom. Centar ima informacije o ukupnim ulaznim količinama otpada izražene u tonama, ali pri dodatnom sortiranju nije moguće precizno razdvojiti udio papira, plastike i ostalih materijala po podrijetlu za svaku destinaciju.
Tablica 60: Gospodarenje otpadom na području grada Šibenika
Kriterij/pitanje
Podaci za Grad Šibenik (2024./2025.)
Postojanje Plana gospodarenja otpadom
Da; Grad Šibenik ima usvojen Plan gospodarenja otpadom s jasno određenim ciljevima za smanjenje i održivo odlaganje, planiran do 2030.
Reciklažno dvorište
Reciklažno dvorište je pod upravljanjem Bikarca i nalazi se na odlagalištu, odnosno CGO-u Bikarac. Za sada je samo jedno takvo na području Grada Šibenika.
Frekvencija odvoza otpada (vršni dani)
Miješani komunalni otpad u vremenskom periodu od 1. svibnja do 31. listopada iz zelenih kanti u kućanstvima sakuplja od građana dva puta tjedno, a od 1. studenog do 30. travnja jednom tjedno. Stara gradska jezgra i gradske četvrti Grada Šibenika su 80 % pokrivene podzemnim spremnicima i odvoz se obavlja svakodnevno.
Učestalost prikupljanja otpada
U vršnoj sezoni odvoz je svakodnevno (svim zonama minimalno jednom dnevno; centar i apartmanske zone 2–3 puta dnevno).
Sustav odvajanja otpada
Za reciklabilni komunalni otpad postoje spremnici na javnim površinama koji se prazne svakodnevno, a od građana u kućanstvima iz zelenih, plavih i žutih kanti u kućanstvima sakuplja se po rasporedu jednom mjesečno.
Edukativni programi/inicijative
Redovite javne edukacije (škole, mediji, ljetni info punktovi), digitalna kampanja, suradnja s gospodarstvom, nagrađivanje.
Izvor: Zeleni grad d.o.o.
Ključne karakteristike i izazovi:
sva naselja su pokrivena gradskim Planom gospodarenja otpadom, što uključuje digitalnu evidenciju i edukativne kampanje
sezonski pritisak (srpanj/kolovoz) drastično povećava dnevnu količinu otpada u priobalnim i otočnim naseljima, stoga se frekvencija odvoza otpada automatski povećava, posebice u apartmanskim zonama i na otocima
otoci (Krapanj i Zlarin) predstavljaju veći logistički izazov zbog potrebe brodskog transporta otpada do kopna i ograničenih mogućnosti privremenog skladištenja, no u ljetnim mjesecima kapacitet sustava usklađen je s potrebama turističke sezone
u svim naseljima dostupni su tipizirani ekospremnici, javni ekootoci i informacijske točke, a razina uključenosti stanovništva i gospodarskih subjekata u odvajanje otpada i sudjelovanje u ekoprogramima viša je od gradskog prosjeka
implementirana edukacija i digitalne inovacije, poput "QR nadzora" punjenja spremnika i aplikacije za prijavu punih spremnika, dodatno optimiziraju sustav gospodarenja otpadom.
Integracija u cjelovit sustav gospodarenja otpadom omogućuje održivo i učinkovito upravljanje cjelokupnim ciklusom uz stalan nadzor i prilagodbu strategije zahtjevima turističke sezone i povećanom broju privremenih korisnika.
Tablica 61: Tablica s izračunatim postotnim udjelom mjesečne količine otpada (ZELENI GRAD d.o.o.) u ukupnoj godišnjoj količini za 2024. godinu
RB
Mjesec
Količina (t)
Udio u godišnjem (%)
1
Siječanj
969,63
6,39 %
2
Veljača
867,68
5,71 %
3
Ožujak
976,06
6,43 %
4
Travanj
1140,34
7,51 %
5
Svibanj
1295,18
8,53 %
6
Lipanj
1241,08
8,17 %
7
Srpanj
1799,94
11,86 %
8
Kolovoz
1944,02
12,80 %
9
Rujan
1481,02
9,75 %
10
Listopad
1363,84
8,98 %
11
Studeni
1096,32
7,22 %
12
Prosinac
1009,02
6,65 %
UKUPNO
15184,13
100 %
Izvor: Bikarac d.o.o. Šibenik
Energetska infrastruktura
U nastavku su podaci za Grad Šibenik u segmentu elektroenergetike prema službenim izvješćima HEP-a.
Tablica 62: Potrošnja u smještaju za 2024. godinu (KWh)
MJESEC
KOLIČINA
SIJEČANJ
583 967
VELJAČA
549 765
OŽUJAK
659 117
TRAVANJ
678 916
SVIBANJ
931 323
LIPANJ
1 333 846
SRPANJ
1 946 352
KOLOVOZ
2 016 785
RUJAN
1 318 055
LISTOPAD
958 825
STUDENI
604 567
PROSINAC
937 111
UKUPNO
12.518.629
Izvor: Hrvatska elektroprivreda d.d.
Tablica 63: Potrošnja u kućanstvu za 2024. godinu (KWh)
MJESEC
KOLIČINA
SIJEČANJ
9 706 984
VELJAČA
8 382 909
OŽUJAK
13 739 320
TRAVANJ
5 743 881
SVIBANJ
4 956 264
LIPANJ
8 546 106
SRPANJ
7 582 147
KOLOVOZ
8 089 836
RUJAN
5 257 827
LISTOPAD
5 792 193
STUDENI
6 897 352
PROSINAC
9 975 646
UKUPNO:
94 670 465
Izvor: Hrvatska elektroprivreda d.d.
Tablica 64: Ukupna potrošnja
MJESEC
UKUPNO smještaj i kućanstva
SIJEČANJ
10 290 951
VELJAČA
8 932 674
OŽUJAK
14 398 437
TRAVANJ
6 422 797
SVIBANJ
5 887 587
LIPANJ
9 879 952
SRPANJ
9 528 499
KOLOVOZ
10 106 621
RUJAN
6 575 882
LISTOPAD
6 751 018
STUDENI
7 501 919
PROSINAC
10 912 757
UKUPNO
107 189 094
Izvor: Hrvatska elektroprivreda d.d.
Podaci o energetskoj potrošnji prikazuju mjesečne i ukupne vrijednosti električne energije (kWh) za 2024. godinu na području grada Šibenika, odvojeno za segment smještaja (turistički objekti) i za kućanstva. Ukupni podaci za oba sektora pružaju konkretne informacije.
Sezonalnost potrošnje: u segmentu smještaja (apartmani, hoteli i dr.) potrošnja je najniža u zimskim mjesecima (npr. veljača: 549 765 kWh) te raste od svibnja do rujna kulminirajući u kolovozu (2 016 785 kWh), što izravno prati turističku sezonu i broj gostiju. U kućanstvima je potrošnja stabilnija tijekom godine, ali su izraženi vrhunci u ožujku i prosincu, što je kombinacija sezonskog boravka, grijanja/zagrijavanja i božićno-novogodišnjih blagdana. Omjer potrošnje između sektora: ukupna godišnja potrošnja smještajnog sektora iznosi 12 518 629 kWh, a potrošnja kućanstava iznosi 94 670 465 kWh. Smještaj sudjeluje s nešto više od 13 % u ukupnoj potrošnji. Tijekom ljeta (npr. srpanj i kolovoz), udio sektora smještaja u ukupnoj potrošnji značajno je veći nego u „mrtvim” mjesecima jer gotovo dostiže potrošnju kućanstava (kolovoz: smještaj 2 016 785 kWh – kućanstva 8 089 836 kWh; udio smještaja gotovo 20 %). Vrhunac turističke sezone: najveći mjesečni „skok" za smještaj je od svibnja (931 323 kWh) do kolovoza (2 016 785 kWh), što odražava rast popunjenosti i turističkih aktivnosti te potom naglo pada nakon rujna. Za kućanstva vrhunci nisu toliko vezani uz ljeto, već uz hladnija ili prijelazna razdoblja. Godišnji zaključci: ukupna godišnja potrošnja grada iznosi 107 189 094 kWh (smještaj i kućanstva). Smještajni sektor je izrazito sezonski, a kućanstva imaju ravnomjerniju distribuciju, uz nekoliko izuzetaka (ožujak i prosinac). Ovi podaci mogu poslužiti za analizu utjecaja turizma na energetsku infrastrukturu, planiranje ljetnih opterećenja mreže te procjenu potencijala za štednju ili ulaganje u održive izvore energije u turizmu i stanovanju, posebice u mjesecima visokog energetskog opterećenja. Turistički smještaj ima značajan sezonski efekt na mrežu, što zahtijeva ciljano planiranje, kao što su održivost, rezervni izvori i pametno upravljanje potrošnjom ljeti. S druge strane, kućanstva su glavni potrošači električne energije tijekom cijele godine. Ovo je iznimno važan parametar za analizu održivosti i strateške energetske politike grada Šibenika.
Telekomunikacijska infrastruktura i dostupnost interneta
Grad Šibenik je iznimno dobro opremljen i digitalno povezan, s gotovo potpunom pokrivenošću 2G, 3G, 4G i 5G mobilnim mrežama na cijelom urbanom području. Turističke zone, gradske plaže, tvrđave i prometni čvorovi redovito imaju maksimalnu dostupnost, dok su otočna i rubna naselja standardno pokrivena 4G mrežom, s lokalnim zonama s 5G signalom. Očekivana implementacija FTTH optičke mreže omogućit će korisnicima brzine od 100 Mbps i više na više od 90 % urbanih adresa, a optička mreža će se proširiti na prigradska naselja do 2027. godine. Stabilnost interneta i mobilnog signala je visoka. Besplatni Wi-Fi je standard na glavnim gradskim trgovima, plažama (Banj, Solaris, Jadrija), tvrđavama, autobusnim stanicama te u javnom prijevozu. Ugradnja pametnih infopunktova, proširene stvarnosti i novih Wi-Fi hotspotova planira se tijekom sljedećih nekoliko godina. U prosjeku, kvaliteta digitalne infrastrukture i razine usluge ocijenjene su izvrsnom u centru i na ključnim turističkim lokacijama (ocjena 5/5), vrlo dobrom u urbanim četvrtima (4/5), a na prigradskim i otočnim područjima između 3 i 4/5, uz povremenu potrebu za mobilnim routerima radi potpune pokrivenosti. Zone u kojima postoje izazovi s kvalitetom interneta i mobilne mreže ograničene su na najudaljenije rubove naselja i periferiju otoka, gdje su signal mobilne mreže ili brzina interneta povremeno niži od urbanog standarda. Plan širenja digitalne infrastrukture do 2030. uključuje daljnje proširenje optike i 5G mreže, nove digitalne platforme za turizam i javne usluge te razvoj pametnih rješenja za promet, energetiku i sigurnosno-informacijske sustave. Šibenik spada među najdigitaliziranije gradove u Hrvatskoj, dobro je integriran s nacionalnom širokopojasnom strategijom i europskim projektima te kontinuirano ulaže u infrastrukturu i e-usluge za građane.
Situacijska analiza
Grad Šibenik ima visoku razinu digitalne i mobilne infrastrukture, što uključuje 4G/5G mrežu, optičke i Wi-Fi kapacitete te vrlo dobru stabilnost i pokrivenost u svim važnim turističkim i urbanim zonama. Planovi za sljedećih pet godina uključuju širenje optičke mreže, bržu i stabilniju vezu te moderna digitalna pametna rješenja. Izazovi su mogući tek u najudaljenijim ruralnim područjima i na manjim otocima, dok se urbana digitalna povezanost kontinuirano modernizira brže od hrvatskog prosjeka ili prosjeka u EU-u.
Energetska učinkovitost i obnovljivi izvori energije
U području energetske učinkovitosti Grad Šibenik prednjači u implementaciji LED javne rasvjete, automatiziranim pametnim sustavima za upravljanje potrošnjom električne energije, širenju solarnih kapaciteta na javnim zgradama i sve većem korištenju obnovljivih izvora. Solarne elektrane, sustavi energetske automatizacije i poticaji za zeleni turizam čine osnovu nove energetske strategije, a značajne investicije iz nacionalnih fondova i fondova EU-a osiguravaju daljnje smanjenje ovisnosti o fosilnim gorivima te jačanje urbane održivosti. Grad Šibenik je na području energetske učinkovitosti izgradio primjer dobre prakse u Hrvatskoj uspješno povezujući modernizaciju infrastrukture, prelazak na obnovljive izvore i digitalizaciju upravljanja energijom. Kroz brojne projekte energetske obnove javnih objekata, primjenom LED rasvjete, poticanjem korištenja solarnih elektrana te razvojem novih održivih kapaciteta ostvarene su značajne uštede u potrošnji i smanjenje emisije CO₂. Integracija pametnih sustava za upravljanje energijom i kontinuirana edukacija omogućuje daljnji napredak prema zelenoj, održivoj i klimatski otpornoj urbanoj sredini. Šibenik je pravovremeno prepoznao važnost kružnog gospodarstva, s jakim naglaskom na inovacije, ulaganja i europske standarde, osiguravajući snažan temelj za buduću energetsku tranziciju i očuvanje kvalitete života svojih građana.
Rasvjeta
Šibenik zauzima posebno mjesto u svjetskoj povijesti rasvjete. Potvrđeno je da je Šibenik 28. kolovoza 1895. postao prvi grad na svijetu koji je uveo javnu rasvjetu na izmjeničnu električnu struju. Ta je povijesna inovacija ostvarena zahvaljujući izgradnji Hidroelektrane Krka na Skradinskom buku, koja je samo nekoliko dana nakon poznate hidroelektrane na slapovima Niagare dovela izmjeničnu struju dalekovodom do Šibenika. Tada su gradske ulice, trgovi, ali i prva domaćinstva, pogoni i kazalište bili osvijetljeni električnom svjetlošću, što je Šibenik postavilo ispred tadašnjih velikih europskih i svjetskih metropola, poput Londona, Rima, Beča i Pariza. Ovaj inovativni pothvat uključivao je ne samo proizvodnju i prijenos električne energije već i čitavu infrastrukturu distribucije i javne rasvjete, što Šibenik čini prvim gradom na svijetu s cjelovitim elektroenergetskim sustavom s izmjeničnom strujom namijenjenom javnoj upotrebi. Grad na Krki ovu povijesnu prekretnicu ponosno njeguje kroz manifestacije poput „Light is Life” i brojne edukativne sadržaje ističući svoju ulogu pionira moderne rasvjete i energetske tehnologije ne samo u Hrvatskoj već i globalno.
Danas Šibenik i dalje prati inovacije. Gotovo sva gradska javna rasvjeta je LED, uz digitalne upravljačke sustave i projekte pametne infrastrukture, čime se nastavlja višestoljetni kontinuitet tehnološkog napretka.
Zakonski i regulatorni resursi
Tablica 65: Tablica prikazuje pregled trenutne regulative i razvojne dokumentacije iz područja turizma u Gradu Šibeniku, uključujući procjenu nužnosti i preporuke za svaku od njih
Dokument/politika
Status u Šibeniku (2025)
Preporuka/komentar
Plan ugostiteljskih objekata
Nije izrađen kao samostalni dokument.
Preporučuje se strateško planiranje radi optimalne prostorne distribucije i poticanja cjelogodišnjeg turizma.
Plan smještajnih kapaciteta
Nema formalnog zasebnog dokumenta, već je dio analize u prostorno-urbanističkim i turističkim strategijama.
Preporučuje se specifičan plan za zoniranje, nadzor kapaciteta i standardizaciju ponude.
Plan upravljanja kupalištima
Godišnji planovi TZ-a i komunalnih službi postoje za glavne gradske plaže.
Potrebno je dugoročno planiranje vezano uz održivost, infrastrukturu i kvalitetu iskustva.
Program prilagodbe javne infrastrukture osobama s invaliditetom
Postoje gradski programi i projekti, implementacija u tijeku.
Poželjno osigurati pristupačnost u svim segmentima destinacije.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 66: Strateška dokumentacija i participacija društva u provedbi
Kriterij
Stanje u Šibeniku (2025)
Komentar/preporuka
Postojanje strategije turizma
Grad ima važeću Strategiju razvoja turizma i Akcijski plan 2022–2030 javno dostupne.
Osigurana transparentnost i strateška usmjerenost razvoja turizma.
Online dostupnost dokumenata
Dokumenti su dostupni na web stranicama TZ-a i Grada.
Potrebno je stalno ažurirati dostupne verzije za javni uvid.
Uključivanje dionika
Građani, sektor turizma, OPG-ovi i udruge uključeni kroz rasprave i radionice.
Model participacije je dobar temelj za objektivne ciljeve.
Procjena rizika i utjecaja
Strategija sadrži analizu okolišnih, društvenih i upravljačkih rizika i prilika.
Preporučuje se redovna revizija zbog promjenjivih izazova.
Usklađenost s EU politikama
Strateški dokumenti referiraju se na ciljeve SDG-a i nacionalne smjernice.
Kontinuirano praćenje usklađenosti važno je za EU financiranje.
Stopa realizacije strategije
38 % ciljeva ostvareno do srpnja 2025., prema službenom izvještaju.
Redovno praćenje kroz akcijske izvještaje i javnu objavu.
Smjernice ponašanja gostiju
Objavljene su javno, na nekoliko jezika, kroz kampanje TZ-a i plakate.
Dobar alat za upravljanje očekivanjima i zaštitu lokalnih resursa.
Informativna kampanja
Provodi se kontinuirano putem weba, društvenih mreža, letaka i infokioska.
Poželjno je jačanje digitalne komunikacije na novim platformama.
Služba za krizne situacije
Koordinacijski tim Grada i TZ-a.
Sustav reagiranja je funkcionalan, preporučuje se digitalizacija procesa.
Monitoring atrakcija
Primjena brojača, ekološkog nadzora i inspekcija na ključnim lokacijama.
Definirani kvantitativni pokazatelji i godišnja izvješća TZ-a i Grada.
Potrebno je integrirati podatke kroz centralizirani sustav za analitiku.
Planovi za iduće razdoblje
Digitalni monitoring, kontrola razvoja turizma, inovacije, partnersko odlučivanje.
Fokus na jačanje odlučivanja i zaštite stambenog fonda.
Dodatne napomene
Dokumenti se evaluiraju svake dvije godine; preporučena bolja integracija urbanizma i turizma te digitalna analitika.
Stalna evaluacija i integracija s urbanističkim strategijama su ključne.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
2.4.Prometna infrastruktura
Gradski parking d.o.o.
Gradski parking d.o.o. osnovan je 2001. godine s ciljem uspostavljanja regulacije prometa u mirovanju. Sjedište društva nalazi se u Šibeniku, na adresi Draga 14, te je u stopostotnom vlasništvu Grada Šibenika. Kupnjom Autobusnog kolodvora u lipnju 2003. Društvo je proširilo svoje djelatnosti teosiguravada strateški objekt i kolodvorska djelatnost ostanu u vlasništvu i pod upravom Grada. Tijekom uspješne godine razvoja, proveden je niz projekata i investicija kojima se značajno podignuta kvaliteta usluga, što potvrđuju analize i ankete gostiju i stanovnika.
Integrirana mobilnost i javni gradski prijevoz
Početkom 2022. godine Grad Šibenik donosi odluku o dodjeli sektora javnog gradskog prijevoza (JGP) društvu Gradski parking d.o.o. radi uspostave prometovanja jedanaest novih autobusa u sklopu projekta Integrirane mobilnosti na području grada Šibenika. Dana 1. rujna 2022. godine uspostavljen je novi sustav prijevoza putnika. Društvo provodi zahtjevne pripreme (osposobljavanje vozača, organizacija sektora i nabava vozila) te uređuje iznajmljeni prostor za potrebe JGP-a. Uvođenjem javnog gradskog prijevoza i aktiviranjem mobilne aplikacije prva faza projekta privodi se kraju, što rezultira povećanim brojem putnika.
Organizacija prijevoza 2024: Gradske linije: L1 Meterize – Vidici, L2 Šubićevac – Ražine, L3 Njivice – Mandalina, L4 Brodarica – AK Šibenik, L5 Zablaće – AK Šibenik. Prigradske linije: L101 AK Šibenik – Zaton – Raslina, L201 AK Šibenik – Jadrtovac – Grebaštica, L301 AK Šibenik – Dubrava – Danilo – Danilo Kraljice – Slivno – Sitno Donje, L501 AK Šibenik – Vrpolje – Vrsno – Boraja – Lepenica, L701 AK Šibenik – Lozovac – Konjevrate. Mikroprijevoz – prijevoz na poziv za prigradska područja (Jadrija, Brnjica, Goriš, Gradina). Od ukupnog broja prigradskih linija, JGP izravno obavlja linije L101, L201 i L701, dok su ostale linije podugovorene s Autotransportom d.d. Šibenik.
Rezultati 2024.: broj prevezenih putnika: 1 245 713 (+171 308 u odnosu na 2023., rast od gotovo 16 %). Uvedene su dodatne linije i pojačani su polasci u sezoni (posebice "kupališne linije”) radi povećanja razine usluge i zadovoljstva korisnika.
U suradnji s Turističkom zajednicom, integracija JGP-a sa Šibenik Cardom nastavlja se, čime usluga postaje atraktivnija domaćem stanovništvu i posjetiteljima. U travnju 2025. ukida se usluga Mikroprijevoza te se uvode sljedeće izmjene: na liniji L4 (Brodarica – Autobusni kolodvor) uvedeno je šest novih polazaka radnim danom i subotom, s izmijenjenom trasom preko Dalmare. Na liniji L201 (Autobusni kolodvor – Jadrtovac – Grebaštica) dodani su polasci radnim danom te je izjednačen ljetni i izvanljetni vozni red. Liniji L301 (Autobusni kolodvor – Dubrava – Sitno Donje) dodani su polasci radnim danima te je izjednačen ljetni i izvanljetni vozni red. Linija L401 (Autobusni kolodvor – Jadrija) je nova linija. Liniji L501 (Autobusni kolodvor – Vrpolje – Boraja – Lepenica) dodani su polasci radnim danima te su izjednačeni ljetni i izvanljetni vozni redovi. Linija L701 produljena je do mjesta Goriš i Brnjica.
Parkirališni kapaciteti i digitalizacija bit će poboljšani tijekom 2024. godine. Procjene i službeni strateški dokumenti Šibenika navode da tijekom vršnih ljetnih termina nedostaje približno 500 parkirališnih mjesta, ovisno o intenzitetu dolazaka i manifestacija. Broj može varirati, osobito tijekom većih događanja ili iznimno loših vremenskih uvjeta, kada se prateća sezonska parkirališta ne koriste u punom kapacitetu.
Tablica 67: Tablica s ažuriranim podacima prikazuje stanje parkirališne infrastrukture i procjenu deficita
Kategorija / Lokacija
Podatak / Opis
Ukupan broj parkirališnih mjesta
1434
- Uličnih parkirnih mjesta
798
- Rampom reguliranih parkirnih mjesta
640
Procijenjeni deficit u vršnim terminima
500–800 mjesta
Digitalna parkirna karta
Implementirana na svim prodajnim kanalima
Koncesija Mandalina (pomorsko dobro)
Sezonska, od 1. 5. do 31. 10., ukupno 53 mjesta (3 za osobe s invaliditetom)
Sezonska parkirališta (TEF, Bazen, Mandalina)
Fiksni kapaciteti, aktivna svake sezone
Nadzorne kamere LC Poljana
10 kamera
Novo parkiralište Vidici (od 2024.)
125 mjesta + 4 za osobe s invaliditetom
Novi sustav naplate
SCAN CAR vozila, u testiranju s VPA (virtualnim automatom)
Sezonska rezultati 2024.
47 930 izdanih karata u 2024. (rast za 8154 u odnosu na 2023.)
Izvor: Gradski parking d.o.o.
Tablica 68: Strateški razvoj i budući projekti.
Projekt / Aktivnost
Detalji / Status
Projektiranje prometno-logističkog centra u zoni Podi
Dokumentacija u izradi; predviđen centar od 35 650 m² za autobuse, punionice i podršku
Idejno rješenje za elektrifikaciju gradskih autobusnih linija
Izrađeno, cilj natječaji za nabavu električnih autobusa i infrastrukture
Modernizacija digitalnog sustava kontrole i naplate parkiranja
Planira se nadogradnja, širenje mreže nadzornih kamera
Povećanje dostupnosti javnog prijevoza prigradskim i turističkim zonama
U pripremi, dio strategije javnog urbanog prijevoza
Izvor: Gradski parking d.o.o.
Tablica 69: Digitalizirano upravljanje parkiranjem i elektromobilnošću dosegnulo je visoku razinu, a pregled je prikazan u sljedećoj tablici. Segment: stanje u Šibeniku (2024.)
Tehničko rješenje/ funkcija
Detalji/opis
Pametna aplikacija za parking
Gradski parking Šibenik i Bmove – pregled, rezervacija, plaćanje i provjera dostupnosti online
Digitalni informativni zasloni
Prikazuju broj slobodnih rampom reguliranih mjesta uživo na ulazima u grad i ključnim prometnicama
Ažuriranje u stvarnom vremenu
Stanje slobodnih mjesta ažuriraju senzori, povezano s aplikacijom i digitalnim panoima
E-punionice
Označena mjesta prikazana na online kartama; punjači AC (22 kW), DC (50 kW), HEP ELEN sustav, puni do 80 %: 40–60 min na DC, 2–4 h na AC
Virtualni parkirni automat (VPA)
Plaćanje bez aplikacije, skeniranjem QR koda na aparatu, dostupno u svim zonama, fiskalizacija računa
Online kupnja i rezervacija
Moguća za garažu Poljana i odabrana parkirališta, uključuje i kupnju autobusnih/brodskih karata
Integracija turističke i prometne aplikacije
Karta sa statusom zauzetosti integrirana u gradske aplikacije
Podaci o parkingu i punjačima
Sve informacije dostupne u stvarnom vremenu na webu, aplikacijama i panoima
Mjere za budućnost
Planirano širenje prostora i poticanje korištenja javnog prijevoza prema analizama
Izvor: Gradski parking d.o.o.
Pomorske linije
Pomorski prijevoz na području Šibenika obuhvaća državnu trajektnu liniju Šibenik–Zlarin–Kaprije–Žirje (br. 532) koja prometuje dva puta dnevno tijekom ljetne sezone, a barem jednom izvan sezone. Nedavno je povećan kapacitet putničkim trajektom. Linija Brodarica–Krapanj, jedina veza otoka Krapnja s kopnom, kojom upravlja Gradski parking Šibenik. Ima 17 polazaka dnevno tijekom sezone i 15 izvan sezone. Testira se električni brod radi smanjenja emisija i buke. Šibenska luka je brodski povezana s Vodicama, Prvićem i Zlarinom putem cjelogodišnje brzobrodske linije. Vrijeme plovidbe novim brzim brodom smanjeno je za oko 15 %. Brzobrodska linija prema Kapriju i Žirju prometuje dva puta dnevno tijekom ljeta, izvan sezone najčešće jednom. Uvedena je i online prodaja karata. Posljednjih godina bilježi se pad broja putnika zbog smanjenja stalne populacije na otocima, što utječe na održivost nekih linija. Tijekom turističke sezone kapaciteti i učestalost polazaka značajno rastu. Ulaganja u modernizaciju flote, digitalizaciju usluga i energetsku učinkovitost brodova već donose brža putovanja, bolju dostupnost i kvalitetnije korisničko iskustvo. Najveći izazovi ostaju održavanje rentabilnosti izvan sezone te daljnje smanjenje emisija i fleksibilno prilagođavanje voznog reda sezonskim potrebama.
Grad Šibenik svake godine, u razdoblju od 15. lipnja do 15. rujna, uspostavlja dvije brodske linije: Šibenik-Jadrija i kružnu brodsku liniju Mandalina-Šibenik-Martinska. Kružna brodska linija Mandalina-Šibenik-Martinska uspostavljena je 2019. godine, dok je linija Šibenik-Jadrija starija, iako u ovom formatu funkcionira od 2019. godine. Zadovoljstvo i pozitivne reakcije građana, kao i rasterećenje cestovnog prometa (s naglaskom na javni prijevoz), glavni su razlozi uspostave ovih brodskih linija koje su se pokazale i kao odlična nadopuna turističkoj ponudi. Na ovaj se način promiče multimodalnost putnika na području grada Šibenika, povezujući različite interesne točke u Šibenskom zaljevu, te se brodski prijevoz predstavlja kao učinkovita i efikasna dopuna drugim oblicima prijevoza u gradu. Prijevoz putnika kružnom brodskom linijom Mandalina-Šibenik-Martinska obavlja tvrtka Avalon d.o.o. istoimenim brodom, dok prijevoz putnika na relaciji Šibenik-Jadrija tradicionalno obavlja tvrtka Jadran 4.
Autobusna gradska infrastruktura
Na gradskim autobusnim postajama postavljeno je 17 novih info-displaya, koji su opremljeni modernim zaslonima i prikazuju informacije o novim autobusnim linijama, vremenu dolaska autobusa na stanice te njihovo kretanje u stvarnom vremenu. Izgrađeni su prema najnovijim ekološkim normama jer koriste tehnologiju koja troši puno manje električne energije od klasičnih LCD displaya, a zasloni se napajaju putem javne rasvjete. Grad Šibenik, odnosno tvrtka Gradski parking, prijavio je na natječaj Ministarstva mora, prometa i infrastrukture nabavu 12 električnih autobusa, od čega osam niskopodnih baterijskih-električnih solo autobusa, dva midi i dva mini električna autobusa, čime bi se dodatno poboljšao javni gradski prijevoz i rasteretio cestovni promet Grada Šibenika. Također, Grad Šibenik priprema prijavu za Javni poziv. Ministarstvo gospodarstva za izgradnju 12 punionica za električne autobuse, čime bi se dodatno ojačala infrastruktura javnog gradskog prijevoza.
Taksi prijevoz
Na području Grada Šibenika Grad Šibenik je izdao 174 važeća rješenja za taksi vozila na području Grada. Značajan dio taksi prometa u ljetnim mjesecima čine transferi od hotela i privatnog smještaja te lokalna putovanja vezana za turistička događanja, izlete i odlaske na otoke. Korisnici mogu odabrati usluge i putem aplikacije, s mogućnošću plaćanja karticom ili beskontaktnog plaćanja. U proteklih godinu dana zabilježen je blagi porast broja taksi prijevoznika. Stajališta i korisnička infrastruktura postupno se moderniziraju, a besplatni Wi-Fi dostupan je u vozilima na većini linija.
Pješačka infrastruktura i promet u pješačkim zonama
Najveća zaštićena pješačka zona u Šibeniku obuhvaća staru gradsku jezgru, u kojoj je uspostavljen isključivo pješački režim uz strogo ograničen pristup motornim vozilima. Na području šibenskih otoka, pješački promet, uz izuzetak Žirja, predstavlja primarni način kretanja za lokalno stanovništvo i posjetitelje. Otoci i obalna naselja raspolažu značajno razvijenom mrežom uređenih staza i šetnica koje povezuju naselja, prirodne znamenitosti i kulturno-povijesne lokalitete. U Šibensko-kninskoj županiji evidentirano je više od četrdeset pješačkih ruta koje integriraju obalu, otoke i unutrašnjost regije, čime se potiče održivi turizam i aktivan boravak na otvorenom. Usprkos razvoju infrastrukture u turistički atraktivnim dijelovima, mnoga manja naselja, osobito u zaleđu, još uvijek nemaju adekvatne nogostupe niti pješačke površine uz prometnice, što ograničava sigurnost i kvalitetu pješačkih tokova izvan glavnih zona. Sustavna ulaganja u proširenje i prilagodbu pješačke infrastrukture, posebice pristupačnost osobama smanjene pokretljivosti, nužna su za povećanje dostupnosti, funkcionalnosti i sigurnosti. Ovakva strategija izravno doprinosi održivosti prometa, smanjenju ovisnosti o motornim vozilima te podizanju kvalitete života lokalnog stanovništva i gostiju.
Biciklistička infrastruktura
Na području grada Šibenika dostupno je 18 službeno označenih biciklističkih ruta ukupne dužine 224,5 km, koje povezuju obalu, zaleđe, otoke, kao i brojne prirodne i kulturne atrakcije. Šire područje županije ima više od 2450 km biciklističkih staza, uključujući izletničke rute prema Nacionalnom parku Krka, te 12 dodatnih kružnih ruta unutar samog parka, koje obuhvaćaju ukupno 388 km atraktivnih staza. Najpopularnije biciklističke ture poput kružne rute Viewpoint Loop (19 km), Cycling by the Sea (25,9 km) te staze sportskog karaktera u blizini Nacionalnog parka Krka. Sve su prikazane u digitalnim biciklističkim vodičima te su prilagođene rekreativcima, kao i profesionalcima. Uske ulice i konfiguracija terena, koje karakteriziraju povijesni dio grada, donekle ograničavaju izgradnju biciklističke infrastrukture na urbanom području. Šibenik je prvi dalmatinski grad sa sustavom javnih bicikala Nextbike, koji od 2014. kontinuirano širi ponudu i modernizira stanice. Do 2025. godine, u upotrebi je ukupno 38 gradskih i četiri električna bicikla na sedam stajališta: Gat Krka, Vanjski, Plaža Banj, Baldekin, Šubićevac, Dalmare centar i otok Žirje. Uz dodatna ulaganja i planove proširenja prema otocima, gradski projekt predviđa širenje ponude e-bicikala tijekom sljedeće godine. Korištenje bicikala intenzivno se promovira kao održivi oblik mobilnosti, što doprinosi smanjenju prometnih gužvi, poboljšanju ekološke ravnoteže te razvoju alternativnog pristupa svakodnevnom prometu, posebice za turiste i lokalne korisnike.
Željeznička infrastruktura
Željeznički kolodvor Šibenik nalazi se 600 m južno od stare gradske jezgre te je povezan regionalnom prugom s Perkovićem, što omogućuje vezu sa Splitom i kontinentalnom Hrvatskom. Infrastruktura je i dalje zastarjela, kapaciteti su mali, brzine vlakova su niske, stoga se željeznički promet slabo koristi. Samo oko 7 % stanovnika koristi vlak, a većina linija su Šibenik–Perković i Šibenik–Knin, uz minimalan broj dnevnih polazaka. U 2024. i 2025. uveden je besplatan željeznički prijevoz za djecu, učenike, studente i umirovljenike, što je neznatno povećalo broj putnika. Međutim, s približno 105 000 prevezenih putnika godišnje, broj je i dalje ispod prijašnjih vrijednosti, uz trend stagnacije. Putovanja vlakom i dalje traju znatno duže od putovanja autobusom ili automobilom, što utječe na mali udio željezničkog prometa u ukupnoj mobilnosti građana i turista.
Zračni promet
Na području Grada Šibenika nema zračne luke. Zračni promet se odvija preko Zračne luke Split u Kaštelima i Zračne luke Zadar u Zemuniku, koje su udaljene oko 50 km od Šibenika. U 2024. godini Zračna luka Zadar zabilježila je 1 593 413 putnika, a Zračna luka Split 3 624 150 putnika. Navedene brojke predstavljaju rekordne rezultate za obje zračne luke. Zadar je zabilježio rast od gotovo 30 % u odnosu na prethodnu godinu, a Split rast od gotovo 8 % u odnosu na 2023. godini. Najveći promet bilježen je u srpnju i kolovozu, a Zračna luka Split je bila druga najprometnija hrvatska zračna luka, odmah iza Zagreba.
Prometni sustavi u planu
Urbani eskalator Dolac – tvrđava sv. Mihovila: projekt je potvrđen kao ključna inovacija vertikalne prometnoj infrastrukturi. Eskalator duljine oko 90 m omogućen je budžetom do 8 milijuna eura i bit će izveden isključivo s prometnom funkcijom (bez komercijalnih sadržaja na vrhu) te je prilagođen osobama sa smanjenom pokretljivošću. Zbog građevinskih zahvata, smjer kretanja ostao je ograničen na pojedine dionice zbog stroge konzervatorske zaštite bedema.
Sustav žičara tvrđave sv. Mihovila – sv. Ivana: predstavljeno je idejno rješenje žičare duljine 300 m, s gondolom kapaciteta do osam putnika. Vrijednost projekta procijenjena je na oko 5 milijuna eura, a konačna dokumentacija je spremna za prijavu na europske fondove. Žičara će omogućiti brzu i sigurnu vezu između dviju tvrđava te će predstavljati važnu novu turističku atrakciju grada.
Povezivanje svih tvrđava: projektne ideje uključuju buduće povezivanje tvrđave Barone žičarom od sv. Ivana. Time bi tri šibenske tvrđave tvorile jedinstven prometni i turistički sustav – vertikalna poveznica od obale do fortifikacijskog sustava s urbanim eskalatorom i žičarom te eventualnom vaporeto brodskom linijom prema tvrđavi sv. Nikole (pilot vožnje su pokrenute 2025. povodom Noći tvrđava).
Status i značenje: oba projekta službeno su uvrštena na listu strateških urbanih projekata Grada Šibenika te su kandidirani za nacionalna sredstva i sredstva EU-a za inovacije u prometu i turizmu. Eskalator i žičara znatno će olakšati vertikalnu komunikaciju, povećati dostupnost fortifikacija i osnažiti turističku ponudu grada inovativnim modelima upravljanja prometom.
2.5.Analiza stanja digitalizacije
Digitalizacija u Šibeniku je značajno napredovala, s gotovo potpunom pokrivenošću područja 4G/5G i FTTH mrežama te javnim Wi-Fi točkama na glavnim prometnicama, trgovima i atrakcijama. Grad provodi brojne pametne projekte, od pametne javne rasvjete do automatiziranog upravljanja energijom i solarnim sustavima na javnim zgradama, što podupire zelene i održive politike. Turistički sektor intenzivno implementira digitalne alate: postoje online sustavi za prodaju ulaznica i rezervacije, digitalni loyalty programi te mobilne aplikacije za info, navigaciju i storytelling. U urbanizmu i razvoju destinacije koristi se GIS, digitalni monitoring prometa te brojila za turistička opterećenja na atrakcijama i plažama. Od 2025. godine značajna sredstva iz gradskog proračuna i EU fondova ulažu se u podršku digitalnim inovacijama, start-up ekosustavu (Trokut inkubator) i edukaciji mladih u STEM vještinama. U kulturnom sektoru digitalni vodiči, VR/AR interpretacije i online prezentacija baštine postali su standard, a fortifikacije i muzeji iniciraju digitalne projekte za podizanje dostupnosti i atraktivnosti. Grad, Turistička zajednica i partneri zajedno rade na izradi master plana digitalizacije turizma, koji će objediniti sve resurse, osigurati centraliziranu analitiku i digitalno destinacijsko upravljanje. Iako je digitalna infrastruktura vrlo dobra, najveći izazovi ostaju kontinuirano educiranje dionika, proširenje digitalne pismenosti među stanovnicima te unificirano upravljanje raznolikim digitalnim sustavima. Održivost digitalnih usluga povećava se korištenjem otvorenih API-ja, razvojem pametnih platformi te jačanjem interoperabilnosti između privatnog sektora, grada i javnih servisa. Sljedeći korak je implementacija AI concierge platformi, širenje participativnog upravljanja digitalnim alatima i sustavno praćenje povratnih informacija stanovnika, čime se Šibenik pozicionira kao pametan, održiv i inovativan grad u europskoj turističkoj mreži.
Trokut Šibenik je mjesto susreta poduzetništva, inovacija i znanja – coworking i uredski prostor, edukacijski centar te platforma za jačanje poduzetničke i IT zajednice.
Djeluje na tri lokacije: Centar Trokut Šibenik, iNavis, Poduzetnički inkubator PIN.
Stanari su freelanceri, digitalni nomadi, developeri, startupovi i poduzetnici u svim fazama razvoja, a zajedno činimo živu zajednicu poduzetništva u Šibeniku.
Kao Regionalni znanstveni centar, Trokut potiče cjeloživotno učenje s naglaskom na STEM znanosti te izgradnju i širenje lokalne IT zajednice, uz umrežavanje na međunarodnoj razini.
Svake godine stotine digitalnih nomada biraju Trokut kao svoju ljetnu radnu oazu. Tako postaju i turisti – spajaju posao i užitak te Trokut koriste kao polazišnu točku za istraživanje Šibenika, okolice i cijele Hrvatske.
U planovima razvoja posebno se ističe:
širenje coworking zajednice na otok Žirje, čime dodatno potičemo dolazak nomada i povezivanje otočnih zajednica
pokretanje sustavne edukacije Trokut akademija – Poduzetnički RaST, besplatnog programa edukacija za sve poduzetnike.
Usto, Trokut nastavlja provoditi i stalne edukacije, među kojima su i popularne STEM radionice „Trokutići subotom“, namijenjene najmlađima, koje se kontinuirano prilagođavaju razvoju znanosti i tehnologije.
2.6.Analiza stanja pristupačnosti osobama s invaliditetom
Pristupačnost osobama s invaliditetom u Šibeniku kontinuirano se poboljšava, ali još uvijek postoje prostori za napredak. Brojne gradske plaže, kao što su Banj i Jadrija, već su opremljene rampama, prilagođenim ulazima i sanitarnim čvorovima s rukohvatima, što ih čini dostupnijima osobama s invaliditetom, starijima i obiteljima s kolicima. U centru i na atrakcijama implementirane su taktilne staze, digitalni infopointovi te informativne ploče s pristupačnim reljefnim oznakama ili QR kodovima. Javna kulturna infrastruktura (muzeji, gradska knjižnica, tvrđave i kazalište) ima pristupna rješenja poput liftova, prilagođenih ulaza i rezerviranih mjesta za invalide u dvoranama. Unatoč tome, pojedini stariji dijelovi jezgre još nemaju u potpunosti riješene barijere zbog uskih, kosih i kamenih uličica, što zahtijeva daljnje adaptacije i inovativna urbana rješenja. Turističke web stranice i digitalni vodiči sve češće uključuju informacije o pristupačnosti atrakcija i objekata, a grad radi na razvoju digitalnog kataloga pristupačnih sadržaja. U sklopu strategije destinacijske inkluzivnosti provode se edukacije pružatelja usluga i vodiča, uz redovita istraživanja zadovoljstva korisnika s invaliditetom. Pristupačnost javnog prijevoza u porastu je kroz uvođenje niskopodnih autobusa i shuttle vozila s rampama. Podrška civilnog sektora i udruga osoba s invaliditetom vidljiva je kroz suradnju s gradom i TZ-om te participaciju kod planiranja novih projekata. U budućnosti se planira daljnje sveobuhvatno prilagođavanje svih javnih prostora univerzalnom dizajnu kako bi Šibenik postao destinacija jednakih mogućnosti za sve goste i svoje građane.
2.7.Analiza organiziranosti i dostupnosti
Tablica 70: Tablica organiziranosti i dostupnosti u turizmu Šibenika
Kategorija
Podkategorija/opis
Ugostiteljstvo
Ugostiteljski objekti (125+, u jezgri, na obali, plažama, snažna sezonalnost), slastičarnice (15, među njima s tradicijom 50+ godina), pekare (21, većina cjelogodišnje, 5 noću), klubovi (4 stalna, 10+ sezonskih beach barova), vinarije/kušaonice (5).
Turističke agencije
Putničke (9 stalnih + 6 sezonskih), sportsko-avanturističke (3), tematske (6), izletničke agencije (12, za kopnene/morske ture i NP).
Transport
Rent-a-car (5), taxi i shuttle (+60), iznajmljivači bicikala/skutera/romobila (12, 200+ vozila, bike-sharing punktovi), javni prijevoz s autobusnim linijama, slabo razvijena željeznica).
Tvrđave, muzeji/galerije (3 muzeja, 4 galerije, Kuća Arsen), kino (stalno i ljetna pozornica), gradska knjižnica, kulturni centar (radionice, festivali).
Financije & retail
Banke (6), mjenjačnice (12+), bankomati (45+), suvenirnice (18 stalnih + 8 sezonskih), gourmet/specijalizirane trgovine (11), sportska oprema/bicikli (5, servis u 3 zone), supermarketi (13 + Dalmare centar), gradske tržnice (2) i ribarnica.
Parkirališta/garaže, – 1434), javne sanitarije (17), LED rasvjeta (97 %), održavanje zelenih površina (Zelenilo d.o.o.), čistoća (smart city alati), fontane, gradski parkovi.
Obrazovni/kulturni sektor
Osnovne škole (9), srednje škole (6), programi edukacije / volontiranje uz suradnju TZ-a.
Sportske ustanove i savezi
Aktivna koordinacija saveza (50+ klubova, >60 klubova različitih sportova), multifunkcionalna dvorana ŠC Baldekin.
Sigurnosne službe
Policija, vatrogasci (JVP i 3 DVD), hitna pomoć (dvije lokacije), HGSS, Crveni križ.
Ekološke/prostorne institucije
Komunalna poduzeća, JU Priroda, Zavod za urbanizam, ekološki programi (održavanje plaža, eko-certifikati, zaštita okoliša).
Vjerske zajednice
Dvije župe u centru, više u okolici, samostani
Udruge/NPO
Ekološke (10+), sportske/kulturne (40+), mladež i volonterske inicijative.
Turistički vodiči
75 članova Udruge vodiča, + vodici koji nisu članovi udruge.
Digitalna prisutnost
Mobilne aplikacije: Visit Šibenik, Šibenik Audio Guide, digitalni vodiči; ažurni nastupi na mrežama i webu TZ-a.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
2.8.Analiza stanja i potreba ljudskih potencijala
Libar, kao centar za obrazovanje i edukaciju odraslih iznad 14 godina, već više od dva desetljeća pomaže polaznicima da ostvare svoje profesionalne ciljeve. Provodi verificirane programe koje je odobrilo Ministarstvo znanosti, obrazovanja i mladih te Ministarstva mora, prometa i infrastrukture čime se osigurava kvaliteta i relevantnost obrazovanja. Centar za brendiranje, storytelling i kulturnu baštinu djeluje pod vodstvom Manuele Tuljić i predstavlja referentnu instituciju za cjeloživotno obrazovanje u turizmu i ugostiteljstvu. Libar financira većinu programa putem državnih vaučera za obrazovanje odraslih, čime se polaznicima olakšava pristup certificiranim i specijaliziranim edukacijama. Misija centra je sustavno jačati kompetencije lokalnih dionika, razvijati inovativna znanja te promovirati cjeloživotno učenja i profesionalnog napretka u sektoru turizma. Pod specijaliziranim brendom Adrialibar, razvijeni su napredni moduli za nautički turizam i yachting. U pripremi je i natječaj za aktivaciju ranjivih skupina u turizmu, prekvalifikacijom kroz vaučere za zanimanja pomoćnog kuhara i slastičara. Libar djeluje na četirima lokacijama, a nastava je prilagođena potrebama polaznika i kombinira kvalitetnu teorijsku edukaciju s praktičnom obukom. Verificirani programi uključuju proizvodnju grožđa i vina (praktikum u Vinariji Baraka), ekološku proizvodnju ljekovitog bilja u samostanskom vrtu sv. Lovre te neformalne module koji povezuju gastronomiju i vinarstvo. U ponudi su i tečajevi ekološke proizvodnje voća, povrća i meda, a snažan marketinški segment prisutan je u razvoju brendiranja s ciljem sinergije turizma i poljoprivrede. Praktična se primjena znanja kontinuirano se prati sustavnim follow-upom nakon završetka nastave, a verificirani internetski program brendiranja i destinacijskog marketinga Destinova omogućuje i potpuno online obrazovanje, najčešće financirano putem vaučera. Centar godišnje obrazuje oko 200–250 polaznika, a u pripremi su dodatni moduli vezani za maslinarstvo i proizvodnju maslinovog ulja. Teorijski je dio nastave organiziran je online, dok se praktična komponenta izvodi na partnerskim lokacijama. Svi se predavači biraju se prema stručnosti i nisu vezani uz jednu lokaciju, čime se osigurava izvrsnost predavačkog kadra.
Prijediplomski sveučilišni studij Energetska učinkovitost i obnovljivi izvori Sveučilišta u Zagrebu izvodi se u Šibeniku, u moderno uređenom prostoru, pripremljenom u suradnji s Gradom Šibenikom. Studij traje tri godine, ima 180 ECTS bodova, a po završetku studenti stječu akademski naziv sveučilišni prvostupnik/ca (baccalaureus) inženjer/ka energetskih tehnologija. Program pruža studentima specifična znanja iz energetike, elektrotehnike, strojarstva, prirodoslovlja, zaštite okoliša, klimatskih učinaka te ekonomskih i pravnih aspekata suvremenih energetskih tehnologija. Studij priprema studente za inovativne i dobro plaćene inženjerske poslove u području „zelene“ energetike, usklađenima s europskim strategijama (#NextGenerationEU, #EUGreenDeal). Poseban je naglasak stavljen na mogućnost nastavka obrazovanja na diplomskim studijima, uključujući FER u Zagrebu pod istim uvjetima kao i za polaznike iz matičnog grada. Studij ima snažnu povezanost s lokalnom zajednicom: studenti primjenjuju stečena znanja u suradnji s industrijom, javnom upravom, regionalnim energetskim agencijama, gospodarskim sektorom i nevladinim organizacijama koje se bave energijom i zaštitom okoliša. Time se osigurava integracija akademije, struke i lokalnog razvoja.
Sve analize ističu potrebu za povezivanjem gospodarskog sektora, javne uprave i obrazovnih institucija te kontinuirano praćenje potreba tržišta rada, osobito u kontekstu sezonalnosti, fluktuacije kadrova, potreba za prekvalifikacijom, dolaska novih djelatnika iz drugih regija i država te rješavanja stambenih pitanja.
Ključni izazovi:
nedostatak godišnjeg strateškog plana edukacija na razini destinacije
ograničenost specijaliziranih modula (digitalne vještine, održivost, premium usluge) te izazovi integracije novih kadrova proizlaze iz prekvalifikacija i mobilne edukacijske programe
potrebno je riješiti stambena pitanja – razvoj partnerskih modela za privremeni najam, podršku mladim radnicima i integracijske programe
sustavno praćenje efektivnosti edukacija i mentorski rad, uz stalnu analizu učinka na zapošljivost i zadovoljstvo polaznika, kao i cijele turističke zajednice.
Program profesionalizacije i inovacija. Destination Excellence Hub Šibenik bi u budućnosti mogao razviti sljedeće programe:
gastro akademija: edukacija ugostitelja, kreativna kuhinja, programi somelijerstva i inovativnih gastro tehnika, otvaranje prema mladim kadrovima i onima iz drugih regija
modularni certifikacijski programi i dualni model obrazovanja: praksa kod poslodavaca, mentorstva, internacionalna razmjena
programske inovacije: suradnja s centrom Libar (brendiranje, storytelling, edukacija za održivost), razvoj specijalističkih programa za yachting, ekološku poljoprivredu i enologiju
integraciju s projektima Sveučilišnog centra za obnovljive izvore energije – usvajanje znanja za transformaciju turizma prema većoj održivosti i inovacijama.
Socijalna i stambena podrška novim kadrovima. Praktične mjere uključuju:
subvencionirani najam i stambena rješenja za nove djelatnike, osobito za stanovnike Šibenika, mlade kadrove i obitelji te prekvalifikaciju trenutnih radnika
razvoj mentorstva i institucionalne podrške za integraciju u lokalnu zajednicu uz savjetodavne i logističke usluge turističkih i obrazovnih tijela.
Potrebne aktivnosti
1.Sustavno ispitivanje potreba tržišta
redovito anketiranje dionika (poslodavaca, obrazovne institucije, javna uprava, djelatnika) radi utvrđivanja specifičnih kompetencija i profila potrebnih za sektor turizma, ugostiteljstva i održivosti
analiza sezonalnosti, fluktuacije kadrova, potreba za prekvalifikacijama, zapošljavanja iz drugih regija/država i potreba za stambenim rješenjima s ciljem proaktivnog planiranja razvojnih mjera.
2. Uključivanje u sustave edukacije i inovacija
razvoj godišnjeg strateškog plana edukacija na razini destinacije, temeljenog na rezultatima ispitivanja potreba, uz jasno segmentiranjem prema sektorima i profilima
uspostava modularnih edukacijskih programa, koji uključuju dualni model (praktični rad kod poslodavaca uz formalnu nastavu), stručne radionice, certifikacijske edukacije iz područja održivosti, digitalnih vještina i premium usluga
povezivanje s inovativnim centrima poput Libara radi provedbe programa brendiranja, storytellinga i održivosti te uključivanje specijaliziranih modula za yachting, ekološku poljoprivredu i enologiju.
3. Praćenje implementacije znanja i razvoj mentorskih modela
uspostava sustava praćenja (monitoringa) implementacije stečenih znanja uključuje praćenje zapošljivosti, zadovoljstva polaznika i kvalitete usluge u poduzećima koja sudjeluju u edukaciji
razvoj mreže mentora i institucionalne podrške olakšava integraciju novih kadrova i profesionalnu tranziciju, naročito mladih i prekvalificiranih radnika.
4. Postavljanje i stalno unapređivanje sustava izvrsnosti i znanja
uspostava Destination Excellence Hub standarda obuhvaća definiranje jasnih kompetencijskih okvira, razvoj baze znanja i uspostavu godišnje revizije te inoviranje svih obrazovnih modela i programa na temelju povratnih informacija tržišta i tehnološkog napretka
stalno prilagođavanje i unaprjeđivanje programa u skladu s europskim trendovima i potrebama šibenskog tržišta rada.
5. Socijalna i stambena podrška
uvođenje modela subvencioniranih najmova, partnerskih stambenih rješenja, savjetodavne i logističke pomoći za nove i postojeće djelatnike te njihove obitelji olakšava privlačenje i zadržavanje kvalitetnih kadrova u destinaciji.
Analiza kadrova unutar turističke zajednice
Situacijska analiza
Turistička zajednica Šibenika postepeno prelazi iz klasičnog modela TZ-a u destinacijsku menadžment organizaciju (DMO), uz naglasak na profesionalizaciju i strateško vođenje destinacije. DMO model omogućuje umrežavanje gospodarskog sektora, javne uprave, obrazovnih institucija i lokalne zajednice kroz zajedničke inicijative i projekte. Šibenik bilježi rast turističkog prometa, razvoj diverzificiranih ponuda te vidljivo jačanje brenda kroz manifestacije, gastronomsku, kulturnu i outdoor ponudu. Snažna suradnja s lokalnim poduzetnicima, sektorom ugostiteljstva i hotelijerstva te obrazovnim ustanovama temelji se na stalnoj analizi tržišta i praćenju trendova. U fokusu su digitalizacija usluga, razvoj tematskih proizvoda i poticanje održivog i inkluzivnog turizma. Prostor za napredak je u međusektorskom povezivanju, optimizaciji resursa i jačanju institucionalne podrške inovacijama. DMO pristup donosi integraciju planiranja i operativnog djelovanja, multidisciplinarnu suradnju i jasnu orijentaciju prema rezultatima.
Identifikacija izazova
Ključni izazov je tranzicija iz tradicionalnog modela turističke zajednice u funkcionalnu i učinkovitu DMO organizaciju. Prostor za napredak u koordinaciji postoji između javnog i privatnog sektora, kao i u jačanju sinergijskog potencijala. Praćenje potreba tržišta iziskuje agilnost u planiranju ponude i prilagodbu tržišnim trendovima, posebice digitalizaciji i održivosti. Snažnija uključenost dionika u turizmu u razvoj destinacije može osnažiti turizam u svim segmentima, ojačati društvenu koheziju i osjećaj pripadnosti, ali i odgovornosti. Potrebno je stalno promicati transparentnost i omogućiti komunikaciju u svim procesima upravljanja destinacijom. Jačanje kapaciteta za europske natječaje i održiva investicijska politika ključni su za budući razvoj.
Potrebne aktivnosti
Zadaci destinacijske menadžment organizacije (DMO) obuhvaćaju širok spektar strateških i operativnih aktivnosti usmjerenih na razvoj, promociju i upravljanje turističkom destinacijom. DMO je prvenstveno odgovoran za strateško i operativno planiranje razvoja turizma i destinacije te koordinira procese razvoja i promocije novih i postojećih turističkih proizvoda te ukupne destinacijske ponude. Jedan od ključnih zadataka DMO-a je upravljanje brendom destinacije, što uključuje izgradnju pozitivnog imidža i kontinuiranu promociju na domaćem i međunarodnom tržištu. Usto, DMO integrira i upravlja svim dostupnim informacijama putem turističko-informativnih centara i digitalnih kanala te provodi istraživanje tržišta kako bi domaćinima, gostima i dionicima pravovremeno pružio relevantne podatke. DMO također razvija i koordinira raznovrsna događanja te specijalizirane ponude, poput manifestacija, poslovnog, kulturnog i tematskog turizma. Aktivno sudjeluje u distribuciji turističkih proizvoda i paketa, olakšava booking i prodaju aranžmana putem profesionalnih kanala. Važan segment djelovanja uključuje kontinuiranu suradnju i poticanje partnerstva sa svim dionicima u destinaciji – od javnog sektora, privatnog poduzetništva do civilnog društva i stanovnika. Važna je edukacija turističkih djelatnika, kao i praćenje turističkih trendova te primjena inovacija i održivih rješenja pri upravljanju destinacijom. DMO prati prilike za financiranje razvoja destinacije kroz nacionalne i europske fondove te se kontinuirano prijavljuje na odgovarajuće natječaje kako bi osiguravala dodatne izvore za rast i inovacije.
2.9.Analiza komunikacijskih aktivnosti
Šibenik provodi snažnu digitalnu transformaciju destinacijske promocije i informiranja gostiju, što je ključno za suvremeni plan upravljanja.
Digitalna vidljivost i inovacije
U tijeku je izrada nove web stranice Turističke zajednica grada Šibenika s naprednom SEO strukturom i personalizacijom sadržaja, a to uključuje tematske itinerare i preporuke aktivnosti. Posjetiteljima su dostupni interaktivni zemljovidi, alati za planiranje rute i digitalno vođenje kroz grad. Mrežna komunikacija temelji se na najmodernijim komunikacijskim kanalima. Instagram bilježi organski rast i angažman (15000 pratitelja), a Facebook (25000 pratitelja) zahtijeva osvježenje kako bi nastavio privlačiti korisnike. Planira se otvaranje TikTok kanala kako bi se povezali s publikom kroz dinamičan videosadržaj. Sve platforme rade sinkronizirano i prilagođene su svakom kanalu radi optimalnog dosega i angažmana.
Digitalno oglašavanje i mjerenje
Oglašavanje se primarno provodi putem Google Ads i Meta platformi, a praćenje učinka odvija se kroz jasno definirane KPI-jeve, kao što su ukupna posjećenost i stopa napuštanja početne stranice na webu (korištenjem Google Analyticsa) te angažman i doseg na svim društvenim mrežama. Kontinuirano se surađuje s agencijama na razvoju analitike i optimizaciji povrata ulaganja (ROI).
Tradicionalni materijali i offline promocija
Fokus offline aktivnosti su sajmovi i promotivne prezentacije, na kojima se standardno koriste biciklističke karte, dječji vodiči, mape Camino rute i atrakcije, specijalizirane brošure i letci. Naglasak je na povezivanju sadržaja s digitalnim komunikacijskim kanalima te prikupljanju povratnih informacija od posjetitelja.
Suradnja s medijima i influencerima
PR aktivnosti i suradnja s medijima organizirane su tematski, kroz press konferencije, promotivne reportaže i personalizirane suradnje s influencerima. Fam tripovi su ciljano osmišljeni za obitelji, gastro turiste i ljubitelje prirode, a odabir influencera temelji se na analizi publike i potencijalu angažmana. Partnerstva s nacionalnim i regionalnim medijima osiguravaju kvalitativno vrijedan medijski doseg.
Marketinško pozicioniranje destinacije
Marketinška strategija usklađena je s nacionalnim i regionalnim smjernicama radi jačanja jedinstvenog brenda Šibenika. Naglasak je na autentičnosti sadržaja, održivosti, regenerativnom turizmu, promociji kulturnih i gastronomskih proizvoda te razvoju manifestacija za domaća i inozemna tržišta. Ključni ciljevi su povećanje prepoznatljivosti, produljenje sezone te integracija digitalnih i fizičkih kanala komunikacije.
Ekoturizam i održivost
Redovito se komunicira važnost okolišne zaštite te se distribuiraju brošure i digitalni sadržaji o ekosustavima (Kornati, Krka), ugroženim vrstama (npr. sredozemna medvjedica, ptice grabljivice), pravilima ponašanja i zaštićenim područjima. Organiziraju se edukativne ture s biolozima te promotivni videomaterijali u turističkim objektima. Sve aktivnosti potiču odgovorno ponašanje, podržavaju održive prakse te promoviraju Šibenik kao zelenu i osviještenu destinaciju.
Situacijska analiza
Šibenik raspolaže novom, mobilno optimiziranom web platformom i integriranim komunikacijskim kanalima (web, društvene mreže, offline materijali) čime osigurava visoku razinu digitalne prezentacije i pristupa informacijama različitim profilima posjetitelja. Komunikacija se strategijski gradi marketingom, suradnjom s turističkim zajednicama u županiji, Turističkom zajednicom Šibensko-kninske županije, Hrvatskom turističkom zajednicom te Ministarstvom turizma i sporta. Naglasak je na isticanju lokalne autentičnosti, s fokusom na personalizaciju iskustva i sadržaja, što pridonosi prepoznatljivosti na nacionalnom i međunarodnom tržištu. Digitalni alati omogućuju korisnicima planiranje itinerara i informiranje o događanjima i atrakcijama, a analitika weba i društvenih mreža osigurava praćenje učinkovitosti i buduće unapređenje komunikacije. Offline promocija, poput sajmova, tiskanih vodiča i specijaliziranih mapa, i dalje ima važnu ulogu u prezentaciji destinacije, posebice na inozemnim tržištima. Suradnja s medijima, influencerima i agencijama kontinuirana je i strateški vođena, čime se osigurava širok doseg i pozitivna percepcija destinacije u svim ključnim segmentima.
Identifikacija izazova
Unatoč razvijenoj digitalnoj infrastrukturi, kao izazov ostaje integrirati analitiku uspjeha svih kanala i sustavno mjeriti ROI digitalnih i offline kampanja. Sustav prikupljanja povratnih informacija gostiju o učinkovitosti tiskanih i digitalnih promotivnih materijala nije dovoljno formaliziran, što otežava buduću prilagodbu komunikacije. Suradnja s lokalnim agencijama i stvarateljima sadržaja još uvijek nije u potpunosti integrirana u zajedničke promotivne kampanje i distribuciju ponude. Pristupačnost digitalnih resursa osobama s invaliditetom zaostaje za standardima, a digitalni alati za održivost i edukaciju o prirodnim vrijednostima su u razvoju. Promocija ekosustava i održivih praksi nije u potpunosti povezana s digitalnim kanalima, stoga postoji prostor za bolju integraciju edukativnog sadržaja na digitalnim kanalima.
Potrebne mjere
Potrebno je uspostaviti centralizirani sustav za praćenje učinkovitosti marketinga (integriranu analitiku weba, društvenih mreža, kampanja i ROI) i kontinuirano ažurirati strategiju na temelju rezultata. Uvesti standardizirane metode i digitalne alate za prikupljanje povratnih informacija gostiju i mjerenje zadovoljstva promotivnim materijalima te jačati suradnju s lokalnim agencijama i proizvođačima putem zajedničkih kampanja. Prioritet je unaprijediti pristupačnost svih digitalnih resursa i aplikacija za osobe s invaliditetom prema WCAG smjernicama i uz obaveznu implementaciju prilagodbi. WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) međunarodno su priznate smjernice za digitalnu pristupačnost s ciljem omogućavanja dostupnosti web sadržaja osobama s invaliditetom i svim ostalim korisnicima. Potrebno je razviti interaktivne digitalne platforme za promociju održivih praksi, ekosustava i osjetljivih područja, uključujući edukativne materijale i virtualne ture.
Marketinška analiza dionika u destinaciji
Provedena marketinška analiza obuhvatila je 36 dionika destinacije Šibenik i dala uvid u njihove marketinške aktivnosti, prisutnost na digitalnim kanalima i način promocije ponude. Analiza pokazuje da većina dionika aktivno koristi osnovne online alate i komunikacijske platforme.
Google Maps lokaciju ima 95 % dionika, a 80 % redovito ažurira podatke, fotografije i kontakte. Gotovo polovica (45 %) se posebno istaknula kvalitetno predstavljenom ponudom na ovoj platformi, što doprinosi boljoj vidljivosti i lakšem pronalasku informacija za goste.
Na TripAdvisoru profil ima 78 % dionika, dok Facebook koristi 77 %, a više od polovice (54 %) objavljuje barem jednom tjedno. Instagram koristi 73 % dionika, od kojih 48 % redovito objavljuje i aktivno komunicira s publikom.
Vlastitu web stranicu ima 70 % dionika, što pokazuje da je većina svjesna važnosti direktne prezentacije svoje ponude. U dijelu smještaja, 92 % objekata koristi Booking.com, a 97 % privatnih iznajmljivača prisutno je i na Airbnbu, čime osiguravaju dodatnu vidljivost i dostupnost gostima.
Rezultati pokazuju da Šibenik ima vrlo dobro razvijenu online prisutnost i aktivne komunikacijske kanale. Ipak, postoji prostor za napredak u jačanju suradnje među dionicima i zajedničkoj promociji destinacije.
Preporučene mjere
organizirati edukacije o digitalnom marketingu, fotografiji i videu, uz naglasak na praktične primjere i primjenu u svakodnevnom radu
podupirati izradu jednostavnih i preglednih web stranica koje omogućuju direktnu rezervaciju ili brzi kontakt s gostima
sufinancirati digitalne aktivnosti dionika, uključujući profesionalno fotografiranje, izradu vizualnog sadržaja i oglašavanje na društvenim mrežama
planirati zajedničke promotivne kampanje Turističke zajednice i dionika s naglaskom na lokalne proizvode, događanja i autentična iskustva destinacije
poticati dionike da se aktivnije uključuju u promociju cjelokupne destinacije kroz dijeljenje sadržaja, međusobno označavanje i suradnju na društvenim mrežama.
Certificiranje ekološkim standardima kvalitete
Pozitivni primjeri iz svijeta
SALZBURG (grad i regija) – “Salzburg Sustainable Tourism Programme” je program regionalne turističke organizacije i grada Salzburga koji se fokusira na održivost, kvalitetu usluga, sigurnost, autentičnost. Model ocjenjivanja koristi ocjenjivanja putem audita i praćenja recenzija te povratnih informacija gostiju. Nagrade i poticaji uključuju povoljnije uvjete za turističke namete / lokalne pristojbe za objekte s najvišim ocjenama kvalitete. Promocija se radi u premium kampanjama Salzburga, sudjelovanjem u posebnoj gradskoj digitalnoj platformi za rezervacije (samo za certificirane partnere).
Green Key (međunarodni ekocertifikat), koji izdaje Foundation for Environmental Education (FEE), međunarodna organizacija sa sjedištem u Danskoj, uz podršku UN Tourism. Odnosi se na hotele, kampove, hostele, atrakcije, restorane. Certifikat obuhvaća upravljanje otpadom, energijom, održivu nabavu (lokalni i ekološki proizvodi), edukaciju osoblja i gostiju o očuvanju okoliša, kontrolu emisija i uporabu kemikalija. Određene destinacije u svijetu potiču dionike na certificiranje, jačaju promociju certificiranim subjektima te omogućuju povlastice (npr. manja davanja ili prioritet u promociji za Green Key objekte).
EU Ecolabel (europski ekocertifikat), certifikat Europske komisije (DG Environment), za smještaj, atrakcije i slično, koji obuhvaća energetsku učinkovitost, implementaciju ekološki prihvatljivih proizvoda (npr. deterdženata) te lokalne i sezonske hrane u ugostiteljsku ponudu. Nositelji EU Ecolabelznaka često imaju prednost u programima financiranja (mnoge regije u EU-u daju dodatne bodove za sufinanciranje objektima s ovim znakom) i povlastice u administrativnim davanjima (ovisno o zemlji).
EarthCheck (globalni e-certifikat za destinacije i subjekte) je globalna tvrtka sa sjedištem u Australiji i partner UN Tourism. Izvrsno je jer certificira destinacije i pojedinačni subjekti (smještaj, marine, atrakcije). Standard obuhvaća cijelu destinaciju (od infrastrukture do upravljanja resursima), energetsku učinkovitost, očuvanje kulturne baštine i uključivanje lokalne zajednice. Certificiranjem se omogućava pristup alatima za monitoring i benchmarking (korisno za TZ i Grad) te prednost u međunarodnoj promociji destinacije kao održive.
Tablica 71: Usporedna tablica ekocertifikata u turizmu
Certifikat
Dionici
Broj dionika (2024)
Uspješnost/prepoznatljivost
Green Key
Hoteli, kampovi, hosteli, atrakcije, restorani
Više od 4000 objekata u 65 zemalja
Visoka u EU i nordijskim zemljama; poznato među ekoputnicima
EU Ecolabel
Hoteli, kampovi, turistički apartmani
Manje od 1000 objekata u EU (pretežno u Italiji, Francuskoj, Španjolskoj)
Vrlo prepoznat u javnoj upravi i među institucijama; manje poznat širem turističkom tržištu
EarthCheck
Destinacije, hoteli, marine, resorti
Više od 1300 subjekata + 30+ destinacija globalno
Vrlo visoka u premium destinacijama (Dubai, Maldivi, Karibi); snažan alat za destinacijski menadžment
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Green Key je najšire prihvaćen među pojedinačnim turističkim subjektima (hoteli, kampovi, restorani) te ima vrlo jednostavne kriterije i pristupačan je manjim objektima.
EU Ecolabel ima manji broj subjekata jer je certifikacija stroža i birokratski zahtjevnija, ali je cijenjen u institucionalnim krugovima (EU projekti, javne nabave).
EarthCheck cilja na destinacije i premium subjekte. Koristi ga manji broj, ali izuzetno prestižnih, lidera u turizmu (npr. Dubai, Hamilton Island, Australija, resorti u Australiji, Maldivima, Six Senses lanac hotela).
Ključna zajednička značajka svih sličnih modela je da gradovi i regije usmjeravaju nagrade kroz promociju, niže pristojbe, bržu administraciju i financijsku potporu. Certifikati se izdaju dionicima za kvalitetu usluge, lokalnu autentičnost, održivost i sigurnost. Certifikati su povezani s višim strateškim ciljevima, kao što su održivi turizam, odgovorni turizam i zaštita baštine.
Primjer Earthcheck certificiranja za marine
Standardi ECO EarthCheck Marine temelje se na međunarodnim najboljim praksama, uključujući MARPOL konvenciju, ISO 14001 i ciljeve održivog razvoja (SDG) te obuhvaćaju 10 ključnih kategorija s jasno definiranim pokazateljima učinkovitosti. Certifikacija zahtijeva upravljanje resursima kroz sustave za učinkovitu potrošnju i recikliranje vode, praćenje i smanjenje energetske potrošnje (uključujući obnovljive izvore i pametne tehnologije), potpunu separaciju i sigurnu obradu otpada, kao i sustave prihvata i obrade otpadnih voda u skladu s MARPOL standardima. Poseban fokus je na zaštiti bioraznolikosti i očuvanju morskih ekosustava, implementaciji održivog dizajna infrastrukture, upotrebi ekološki prihvatljivih građevinskih materijala te edukaciji osoblja i korisnika o standardima održivosti. Monitoring i izvještavanje prema EarthChecku provode se redovito, uključujući praćenje vode, energije, otpada i emisija te uspostavu internog kontrolnog sustava. Posebna kategorija je smanjenje emisija štetnih plinova (CO₂, NOₓ, SOₓ) uz podršku električnih plovila i ograničenje rada motora na vezu. Aktivno uključivanje lokalne zajednice kroz zapošljavanje, suradnju s dobavljačima i lokalnim organizacijama dodatno doprinosi uspješnosti certifikacije. Svaka marina mora ispuniti minimalne kriterije, a godišnji nadzor se provodi s detaljnim terenskim inspekcijama svake 2–3 godine. Razina certifikata (EarthCheck Silver, Gold ili Platinum) varira ovisno o trajanju i razini ispunjenja standarda.
Najvažniji segmenti standarda EarthCheck za privatni smještaj fokusiraju se na održivo upravljanje, transparentno praćenje utjecaja na okoliš i stalnu optimizaciju poslovanja. Standardi su globalno priznati i temelje se na znanstvenim indikatorima održive turističke prakse. Ključne točke uključuju upravljanje kvalitetom u cjelovitim segmentima.
Energetska učinkovitost: praćenje i smanjenje potrošnje električne energije, korištenje učinkovitih rasvjetnih tijela (kao što su LED), optimizacija grijanja/hlađenja i poticanje korištenja obnovljivih izvora energije. Upravljanje vodom: uvođenje štednih slavina i tuševa, smanjenje potrošnje vode, prikupljanje kišnice, redovito praćenje potrošnje te edukacija gostiju o ekološkoj važnosti štednje vode. Gospodarenje otpadom: sustavno razvrstavanje i recikliranje otpada, smanjenje jednokratne plastike, upotreba ekološki prihvatljivih sredstava za čišćenje i poticanje gostiju na odgovorno postupanje s otpadom. Kvaliteta zraka, buke i svjetlosnog onečišćenja: regulacija ventilacije, minimalizacija vanjskog svjetlosnog onečišćenja i buke, održavanje zdrave mikroklime u objektu. Ekosustav i okoliš: zaštita okolnog zelenila i lokalnog ekosustava, poštivanje urbanih zelenih zona, sadnja domaćih biljnih vrsta i podrška lokalnoj bioraznolikosti. Upravljanje kemikalijama i štetnim tvarima: poticanje kontrolirane uporabe pesticida, sredstava za čišćenje i drugih kemikalija s negativnim okolišnim učinkom. Društvena i kulturna odgovornost: povezanost s lokalnom zajednicom, poštivanje kulturnih i povijesnih vrijednosti, promocija lokalnih proizvoda i iskustava. Pravne i planske obveze: poštivanje svih lokalnih zakonskih propisa, imovinskih prava, pristupačnosti za osobe s posebnim potrebama, transparentnost u planiranju i razvoju objekta. EarthCheck sadrži sustav benchmarkinga koji uključuje praćenje rezultata svake točke, redovito izvještavanje i neovisnu kontrolu, čime se objekt može progresivno certificirati kroz Bronze, Silver, Gold i Platinum razine.
Situacijska analiza
Navedeni pozitivni primjeri prakse opisuju pristup koji stvara sinergiju između destinacijskog brendiranja i motivacije privatnog sektora za unaprjeđenje standarda usluga. Bitna karakteristika sustava je njegova orijentiranost na pozitivne poticaje, što potiče uključivanje različitih dionika, osobito manjih objekata. U Šibeniku, gdje postoji raznolik spektar smještaja (od velikih resorta, heritage hotela i kampova, hostela do obiteljskih apartmana), ovaj model bi se mogao prilagoditi i uspješno implementirati kroz javno-privatno partnerstvo između Turističke zajednice, Grada i sektorskih udruga. Šibenik ima potencijal i strateški interes usvojiti kombinirani model koji uključuje: lokalnu motivaciju i certificiranje pojedinačnih objekata kroz Green Key (uz moguće smanjenje turističke pristojbe kao poticaj), institucionalnu kompatibilnost s EU Ecolabel standardima (u kontekstu EU projekata i javnih poziva) te destinacijsko pozicioniranje kroz EarthCheck (posebno za segment nautike, kulturne zone i javnu infrastrukturu). Uspostava takvog sustava zahtijeva uključivanje više sektora, ali koristi su višestruke: bolja vidljivost na tržištu, bolja reputacija među savjesnim putnicima, bolja pripremljenost za natječaje EU-a te konkretne financijske koristi za certificirane dionike. Time bi Šibenik ne samo ojačao svoju održivost već i izgradio diferencijaciju u odnosu na konkurentske destinacije na Mediteranu.
Identifikacija izazova
Iako pozitivni primjeri koji koriste Green Key, EU Ecolabel i EarthCheck jasno pokazuju uspješne učinke održivih modela, prijenos tih praksi u kontekst Šibenika podrazumijeva niz strukturnih, organizacijskih i motivacijskih prepreka koje je potrebno adresirati već u fazi planiranja.
Prvi izazov odnosi se na institucionalnu koordinaciju među dionicima. Uvođenje certificiranja zahtijeva jasnu i učinkovitu suradnju između Grada, Turističke zajednice, sektorskih udruga i privatnog sektora, što je potrebno strukturirati kroz turističko vijeće kao formalno, strateško-operativno zakonodavno tijelo. Svakako je potrebno u potpunosti neutralizirati potencijalni manjak komunikacije, preklapanje nadležnosti i odsustvo zajedničkog strateškog okvira koji bi podržavao sustav certificiranja. U tom smislu, neophodno je uspostaviti funkcionalan model javno-privatnog partnerstva, temeljen na zajedničkoj viziji i operativnom dogovoru.
Drugi značajan izazov leži u nedovoljnoj informiranosti i motivaciji manjih subjekata, poput obiteljskog smještaja, OPG-ova, kampova ili samostalnih ugostitelja. Iako su upravo oni ključni za ukupni dojam destinacije, često nemaju dovoljno kapaciteta, znanja ili svijesti o benefitima koje certifikati poput Green Keyja mogu donijeti. Bez sustavne edukacije, individualnog savjetovanja i konkretnih poticaja (npr. subvencioniranje troškova certifikacije, smanjenja pristojbi), mali će se subjekti teško aktivno uključiti u sustav. Postoji i strah od birokratizacije te dodatnih obveza koje donosi certifikacija.
Treći je izazov financijski kapacitet za provedbu sustava na razini destinacije, osobito ako se razmatra model EarthCheck. Iako bi destinacijska certifikacija ojačala imidž Šibenika kao održive i odgovorne destinacije, njezini troškovi su znatni (do 30 000 eura godišnje, uz infrastrukturne prilagodbe). Grad i TZ morali bi osigurati stabilan izvor financiranja, uključujući potencijalnu podršku iz nacionalnih ili europskih fondova kako bi takav sustav bio održiv.
Dodatno, postoji izazov u uspostavljanju sustava vrednovanja i nagrađivanja. Ključna prednost modela, kao što su pokazali najbolji primjeri prakse, jest da je implementacija uspješna kada su istovremeno uključene poticajne mjere (npr. prioritet u promociji, prioritetni ulazak u digitalne platforme). Za njihovu provedbu potrebno je prilagoditi lokalne pravilnike, osmisliti transparentne kriterije te osigurati institucionalnu podršku gradske uprave.
Šibenik se nalazi pred vrijednom, ali kompleksnom transformacijom. Put prema održivom destinacijskom upravljanju i sustavu certificiranja suočava se s institucionalnim, edukativnim, financijskim i komunikacijskim izazovima. Pravilnim planiranjem, etapnom implementacijom i jasnim sustavom poticaja moguće je stvoriti motivacijski okvir koji aktivira sve dionike i usmjerava Šibenik prema održivom, diferenciranom i konkurentnom turističkom identitetu.
Potrebne mjere za destinacijsku certifikaciju:
Za učinkovitu implementaciju modela održivosti i certificiranja u Šibeniku potrebno je učiniti sljedeće korake.
Uspostaviti operativno turističko koordinacijsko tijelo za certifikacijske procese uz jasnu podjelu odgovornosti i mehanizme suradnje između Grada, TZ-a, sektorskih udruga i privatnog sektora.
Osigurati stabilan fond za implementaciju destinacijskih certifikata (Green Key, EU Ecolabel, EarthCheck) s jasnim kriterijima i mogućnošću apliciranja na nacionalne i EU fondove radi dugoročnog financiranja.
Uvesti lokalni sustav vrednovanja kvalitete te omogućiti niže naknade, bolju poziciju na digitalnim platformama i brži administrativni servis onima s najvišim ocjenama kvalitete.
Razviti digitalnu platformu za transparentno praćenje, javnu objavu rezultata certifikacija i kvalitete usluge uz redovitu komunikaciju koristi i rezultata prema javnosti i svim dionicima kako bi se povećao motivacijski efekt i sudjelovanje u sustavu održivosti.
Upravljanje kvalitetom
Upravljanje kvalitetom jedan je od temeljnih preduvjeta održivog razvoja destinacije i dugoročnog zadovoljstva posjetitelja. Kvaliteta usluge, komunikacije i ukupnog doživljaja direktno utječe na konkurentnost destinacije, ali i na kvalitetu života lokalne zajednice. Da bi se time upravljalo sustavno i učinkovito, potrebno je kontinuirano pratiti stanje na terenu, analizirati turističke tokove, uključivati sve relevantne dionike te razvijati jasne standarde i alate za praćenje i poboljšanje kvalitete.
Integralno upravljanje kvalitetom u destinaciji Šibenik razvija se kroz suradnju Turističke zajednice grada Šibenika i projektnog tima IQM Destination, s ciljem jačanja partnerskih odnosa među dionicima, unaprjeđenja razine usluge i usklađivanja ponude s identitetom destinacije i očekivanjima posjetitelja. Model se temelji na cjelovitom pristupu razvoju u kojem se potiče suradnja i razmjena znanja, kontinuirano mjeri zadovoljstvo gostiju te radi na jačanju vidljivosti i profesionalizaciji poslovanja svih uključenih.
Posebna vrijednost projekta očituje se u njegovoj primjeni u praksi kroz individualni rad s dionicima, edukacije, savjetovanja i svakodnevne alate koji omogućuju konkretna poboljšanja i jačaju ukupnu kvalitetu turističkog doživljaja.
Ključne aktivnosti
provedba audita i savjetodavnih posjeta dionicima s analizom poslovanja i prijedlozima za unaprjeđenje kvalitete usluge, komunikacije i vizualnog identiteta
izrada individualnih marketinških analiza s preporukama i smjernicama za poboljšanje promocije
mjerenje online reputacije, mišljenja gostiju, dionika i destinacije te redovno izvještavanje o rezultatima
izrada i distribucija knjiga standarda za različite skupine dionika s lokalno prilagođenim preporukama koje odražavaju identitet i vrijednosti Šibenika
organizacija edukacija, radionica i događanja usmjerenih na unaprjeđenje kvalitete i profesionalizaciju turističkog sektora.
Projekt IQM Destination Šibenik postao je važan alat za razvoj održivog i koordiniranog modela upravljanja destinacijom, temeljenog na kvaliteti, suradnji i stalnom napretku.
Potrebne mjere
nastaviti redovito praćenje online reputacije i izvještavanje dionika o rezultatima i povratnim informacijama gostiju
povećati broj uključenih dionika u proces praćenja rezultata i zajedničkog planiranja aktivnosti poboljšanja
poticati dionike na aktivno odgovaranje na komentare i recenzije uz dodatne edukacije o kvalitetnoj komunikaciji i rješavanju reklamacija
uspostaviti sustav priznanja i promocije za objekte koji postižu visoku razinu kvalitete i angažmana u promociji destinacije
pokrenuti godišnju nagradu za izvrsnost u turizmu Šibenika temeljenu na kriterijima kvalitete, inovativnosti i održivosti
održavati redovite radionice i individualna savjetovanja o interpretaciji rezultata i primjeni preporuka u svakodnevnom radu
poticati suradnju i zajedničke inicijative dionika usmjerene na održivost, razvoj novih proizvoda i jačanje kvalitete doživljaja.
Standardi kvalitete IQM Destination Šibenik
U sklopu projekta IQM Destination, u suradnji s Turističkom zajednicom grada Šibenika, izrađene su knjige standarda za različite skupine dionika – hotele, hostele, kampove, ugostiteljske objekte, male iznajmljivače, atrakcije, wellnes & spa centre, lokalne proizvođače, suvenirnice i turističke agencije. Standardi su izrađeni s ciljem podizanja razine kvalitete usluge i usklađivanja ponude s očekivanjima gostiju, a svaka knjiga sadrži jasne kriterije i preporuke prilagođene specifičnostima pojedinog tipa objekta.
Poseban naglasak stavljen je na uključivanje elemenata autentičnosti, lokalne baštine i održivog poslovanja, kao i na ugrađivanje lokalnih proizvoda u sve segmente ponude. Standardi potiču promociju autentičnih doživljaja i međusobnu suradnju svih aktera u turizmu, s ciljem stvaranja prepoznatljive i održive destinacije.
Svi dionici obvezni su redovito pratiti i odgovarati na recenzije gostiju, aktivno promovirati destinaciju putem digitalnih kanala te težiti visokoj razini zadovoljstva posjetitelja. Suradnja s drugim dionicima i sudjelovanje u zajedničkim aktivnostima dodatno doprinosi prepoznatljivosti Šibenika kao kvalitetne, održive i autentične destinacije.
Rezultati mjerenja online reputacije
Online reputacija destinacije Šibenik kontinuirano se prati od samog početka provedbe projekta IQM Destination Šibenik. Turistička zajednica grada Šibenika i dionici uključeni u projekt redovito dobivaju izvještaje o online reputaciji putem e-pošte kako bi mogli pravovremeno reagirati na eventualne promjene u zadovoljstvu gostiju i održavati visoku razinu kvalitete usluge. Uz prosječnu ocjenu zadovoljstva, u izvještajima se prati i broj recenzija, postotak odgovora na recenzije, ocjene po segmentima ponude i analiza prema jezicima na kojima su gosti pisali recenzije.
U 2024. godini mjerila se kvaliteta ukupno 138 dionika iz Šibenika. Ukupna ocjena kvalitete iznosila je 90/100, temeljena na 18 609 recenzija gostiju, što predstavlja rast od gotovo 1 % u odnosu na 2023. godinu. Stopa odgovaranja na komentare (response rate) iznosila je 33 %, a gosti su bili najzadovoljniji uslugom koju su ocijenili prosječnom ocjenom 90/100.
Ovi rezultati potvrđuju stabilnu kvalitetu destinacije Šibenik i pokazuju da dionici sve aktivnije koriste alate online reputacije za unaprjeđenje komunikacije i iskustva gostiju.
Zaključak i preporuke
Rezultati mjerenja online reputacije destinacije Šibenik pokazuju vrlo visoku razinu zadovoljstva gostiju i pozitivan trend u odnosu na prethodnu godinu. Rast ukupne ocjene i stabilan broj recenzija potvrđuju da destinacija održava visoku razinu kvalitete, dok povećanje stope odgovaranja ukazuje na sve bolju komunikaciju između dionika i gostiju.
Kako bi se taj trend nastavio, preporučuje se:
nastaviti redovito pratiti izvještaje o online reputaciji i analizu komentara kako bi se pravovremeno reagiralo na eventualne padove u kvaliteti
nastaviti aktivno poticati dionike na odgovaranje na recenzije kako bi se povećala stopa odgovora na recenzije, jer aktivna komunikacija s gostima izravno utječe na percepciju profesionalnosti i brige za korisnike
kontinuirano educirati dionike o važnosti online reputacije i pravilnom načinu odgovaranja na komentare, posebno na one negativne
kontinuirano uključivati nove dionike u praćenje online reputacije
sustavno pratiti trendove i uspoređivati rezultate s prethodnim razdobljima kako bi se vidio stvarni napredak i učinak mjera.
Kontinuirano praćenje mišljenja gostiju i aktivno upravljanje reputacijom važan su alat u održavanju kvalitete, prepoznatljivosti i dugoročne konkurentnosti destinacije.
2.10.Analiza konkurentnosti
Konkurentnost turističke destinacije predstavlja sposobnost da se na tržištu istakne kroz jedinstvenu vrijednost, inovativnu ponudu i kvalitetno upravljanje iskustvom posjetitelja. U suvremenom okruženju, destinacije se natječu ne samo cijenom i kapacitetima, već i autentičnim sadržajima, održivošću te brzinom prilagodbe trendovima i tehnologijama. Dinamično praćenje konkurencije, benchmarking i kontinuirano unaprjeđenje proizvoda nužni su za održavanje relevantnosti na globalnom turističkom tržištu. Ključ uspjeha leži u strateškom povezivanju lokalnih resursa, kreativnosti i povratnim informacijama gostiju. U sustavnom planiranju, konkurentnost je temelj za rast i prepoznatljivost destinacije među domaćim i stranim posjetiteljima.
Atraktivnost Šibenika u kontekstu županije
Šibenik je jedan od najvažnijih turističkih centara Šibensko-kninske županije, čija atraktivnost proizlazi iz bogate kulturne i povijesne baštine, impresivnih UNESCO-ovih spomenika, razvoja selektivnih oblika turizma (posebno kulturnog i nautičkog) te blizine nacionalnih parkova koji ga čine ključnim nositeljem turističkog razvoja županije. Kao administrativno središte županije, Šibenik je nositelj infrastrukturnog razvoja, investicija u hotelijerstvo, komunalnih projekata i poduzetničke zone. Razvoj gospodarstva omogućuje privlačenje raznih turističkih profila te generira poduzetnički i kulturni rast lokalne zajednice. Osim toga, koordinira turističke aktivnosti i strategije za cijelu županiju, pozicionirajući se kao središte inovativnih i integriranih destinacijskih projekata.
Turistička zajednica Šibensko-kninske županije posljednjih godina bilježi snažan rast i dinamičnu transformaciju turističke ponude, oslanjajući se na bogatu prirodnu i kulturnu baštinu te inovativne razvojne projekte. Uspješna ravnoteža između očuvanja lokalnih vrijednosti i modernih trendova ključna je za održivost i dugoročan uspjeh destinacije. Svaka je destinacija posebna i jedinstvena. Ne postoji identična resursna osnova niti ista turistička tematika. Stoga, pametno upravljanje prostorom i stalno održavanje ravnoteže predstavlja srž održivog razvoja županije. Temelj vizije je činjenica da turizam mora služiti prvenstveno ljudima koji ovdje žive. Ključno je ostvariti kvalitetnu ravnotežu između svih oblika smještaja i planski produžiti sezonu jer prevelika potrošnja prostora dugoročno umanjuje atraktivnost odredišta.
Najveći izazov ostaje odgovorno prostorno planiranje: važno je donositi promišljene planove i zaustaviti stihijsku i neorganiziranu gradnju. Istovremeno je potrebno kontinuirano ulagati u stručne kompetencije jer rezultati i trendovi pokazuju da ozbiljan nedostatak specijaliziranog kadra može biti prepreka daljnjem razvoju županije. Napredak možemo ostvariti samo primjenom vrhunskog znanja, stalnom edukacijom i prateći najbolje europske primjere.
Atraktivnost tematskih ruta u odnosu na konkurenciju
Jak identitet i community engagement, relevantan model autentičnosti
Izvor: Stručne publikacije, obrada autora
Tablica 73: Outdoor i sportski turizam – Lošinj/Šibenik
Destinacija
Opis
Lošinj
Vrlo ograničena outdoor infrastruktura, međunarodne sportske manifestacije, brend „Otok vitalnosti", sinergija sporta i turizma, cjelogodišnja ponuda
Šibenik
Veliki prirodni i kulturni potencijal te snažna sportska infrastruktura, prilike u organizaciji trail utrka, maratona, sportskih festivala i partnerstvu sa sportskim savezima
Izvor: Stručne publikacije, obrada autora
Tablica 74: Segmentirana outdoor i društveno-kulturna ponuda Lošinja
Urbane jezgre, autentična lokalna scena, održivost te festivalska i kulturna ponuda dobar su model za razvoj Šibenika, usmjerenog na sadržaj, selektivnu promociju i lokalni identitet.
Ključne preporuke za Plan upravljanja Šibenikom
precizna segmentacija ciljanih skupina, prilagođeni marketing digitalnim nomadima i aktivnom turizmu
uspostava prepoznatljivih sportskih i outdoor manifestacija (trailovi, maratoni, festivali)
Šibenik je na pragu strateškog iskoraka: ima temelj za uspješan rast u segmentu autentičnog, kulturnog i aktivnog turizma, ali je potrebno snažnije brendiranje, razvoj outdoor događanja i pametno pozicioniranje na konkurentnom turističkom tržištu.
2.11.Izvješće o provedenoj analizi stanja destinacije
Tablica 76: Potencijal za razvoj i podizanje kvalitete turističkog proizvoda
Kategorija
Inovativni pristup/model
Profesionalno obrazloženje i smjer razvoja
AI Concierge destinacija
Jedinstveni digitalni AI portal za personalizirane itinerare, automatske rezervacije i osobnih preporuka
Individualizirano, maksimalno optimizirano iskustvo kroz AI planiranje, booking, info i real-time podršku.
Regenerativni i participativni turizam
Aktivna uključenost gosta u “zelenim” i društvenim projektima (sadnja maslina, volontiranje, OPG-ovi, radionice s lokalnom zajednicom)
Svaki gost doprinosi okolišu ili društvu, čime destinacija stječe reputaciju inovativne i inkluzivne zajednice.
Digitalno obogaćenje atrakcije
AR/VR/IoT vodiči, escape-room i gaming elementi kroz znamenitosti, digitalni avatar vodiči, storytelling aplikacije
Viši angažman novih tržišta (mladi, digitalni nomadi, moderni pristup turizmu kroz atraktivnost)
Participativni turizam
Program „Become a Local”, gosti žive autentičan dan s domaćinom, uče vještine, sudjeluju u lokalnim akcijama
Stvara ambasadore destinacije, povećava zadovoljstvo, turisti dobivaju nova znanja i iskustva, podiže se razina doživljajnog turizma.
Festivali cijele godine/Mikro-prostorni proizvodi
Umreženi mikro festivali (gastro, street-art, tech, digitalni storytelling) u kvartovima i na otocima
Sinergija lokalne scene i turista, decentralizacija, platforma za inovaciju, kreiranje „Grad doživljaja 365”.
Noctourism & Calmcation
Tihi, wellness i zvjezdani noćni eventi (noćne ture, wellness, meditacije na zidinama, zvjezdane večeri)
Privlači publiku koja traži mir, nova sezonalnost izvan ljetnih mjeseci, drugačija iskustva i optimalna iskorištenost destinacije.
Cikloturistički & ekohub
Mobilne aplikacije za personalizirane rute i eko-ciklo izazove
Šibenik kao regionalni hub za održivi prijevoz, zdravlje, tehnologija i aktivni turizam na novoj razini.
Co-living & co-working koncepti
Promocija za digitalne nomade, coworking & living u povijesnoj jezgri i na otocima, pop-up kreativne zajednice
Nova tržišta (digitalni nomadi, kreativci), aktivacija novih prostora i rast lokalne ekonomije znanja.
Kreativni turizam & kulturna scena
Art radionice, tečajevi obrta, gastro radionice sa chefovima, vinske degustacije, sudjelovanje u craft projektima i eventima
Gost je stvaratelj i ambasador, promiče kulturni identitet i razmjenu znanja.
Nautički ekosustav
Solarni/električni taxi-brodovi zaotoke i male uvalice za kupanje, green charteri, aplikacije za CO₂ monitoring
Približava otoke i skrivene uvale gostima, povećava ukupnu atraktivnost boravka u Šibeniku u proljeće/ljeto/jesen.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
2.12.Strategija razvoja novih proizvoda
Produljenje turističke sezone u Šibeniku postaje ključan strateški cilj koji zahtijeva inovativne proizvode i zajednički angažman svih segmenata destinacijskog turizma. Upravo je iz tog razloga izrađen detaljan operativni okvir s jasnim smjernicama i mjerama osmišljenima kako bi se motiviralo cjelogodišnje poslovanje hotela, ugostitelja, privatnog smještaja, kampova i pratećih djelatnosti. Fokusirani razvoj tematskih programa kao što su „Šibenik Green Spring“ i „Wine Autumn“ donosi novu razinu iskustva i integracije lokalne zajednice u turističku ponudu, čineći destinaciju atraktivnom posjetiteljima tijekom cijele godine. Najvažnija snaga ove strategije je u povezivanju infrastrukture, kulture, gastronomije i prirodnih resursa, uz upotrebu digitalnih i održivih rješenja koja povećavaju kvalitetu i prepoznatljivost Šibenika. Takav multidisciplinarni pristup otvara priliku za stabilan rast broja gostiju, jaču gospodarsku aktivnost i promjenu percepcije Šibenika kao izrazite cjelogodišnje turističke destinacije.
Šibenik Green Spring & Šibenik Wine Autumn
Ovaj program za proljeće i jesen uključuje sve ključne dionike destinacije: atrakcije, hotele, ugostitelje, privatni smještaj, kampove, suvenirnice, spa centre, lokalne OPG-ove, vinske kuće, kulturne ustanove i organizatore događanja. Svi dionici u destinaciji koji imaju kvalitetne proizvode i usluge mogu se uključiti, svatko u svom segmentu poslovanja. Ciljevi su pozivanje na dolazak u Šibenik, bolje povezivanje turizma s lokalnom proizvodnjom te promocija jedinstvene ponude Šibenika na europskom tržištu, uz podizanje iskustvene vrijednosti za gosta. Aktivnosti obuhvaćaju razne usluge i doživljaje (sezonska ponuda delicija, interaktivne događaje na povijesnim i prirodnim lokacijama, te brojne wellness i edukativne radionice. Svaki segment pružatelja usluga sudjeluje u pristupu: hoteli nude eco-friendly i eno-wellness pakete, restorani organsku i lokalnu prehranu, kampovi i suvenirnice nude cijeli spektar zelenih i vinskih iskustava.
Promociju i edukaciju podržavaju brošure, digitalni vodiči, teaser kampanje, suradnja s medijima i influencerima, digitalni vodiči za događaje s QR kodovima, prijenos uživo te stalno praćenje rezultata i zadovoljstva korisnika kroz digitalne analitike, online upitnike i praćenje učinka svake aktivnosti. Ključna inovacija su multifunkcionalni i romantični eventi, vinske večeri na atraktivnim prenamijenjenim lokacijama, gastronomski masterclassovi, pop-up festivali na otvorenom i tailor-made prezentacije, koji podižu brend destinacije i angažman lokalnog gospodarstva na novu razinu.
Implementacija je strateški podijeljena u fazama: uključuje pripremu i edukaciju dionika, razvoj digitalne infrastrukture za prijavu i rezervacije, dinamičan kalendar aktivnosti kroz dvije sezone (proljeće – Green Spring, jesen – Wine Autumn) te završne evente s evaluacijom i unaprjeđenjima. Time se Šibenik pozicionira kao primjer inovativnog, održivog i iskustvenog upravljanja destinacijom, povezujući baštinu, prirodu, gastronomiju, wellness i pametne tehnologije u cjelogodišnju, integriranu turističku ponudu.
Strateški okvir i ciljevi: fokus na predsezonu i posezonu omogućuje produljenje turističke godine kroz jasne tematske proizvode, inovacije i interakciju svih dionika destinacije. Integracija zajednice: aktivno uključivanje hotela, ugostitelja, privatnog smještaja, kampova, suvenirnica, spa centara, obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava (OPG-ova), vinarija i institucija. Zelena ekonomija i održivost: programsko povezivanje sa zelenim i vinskim lokalnim proizvođačima, edukacija, smanjenje CO₂ otiska, mjerenje reputacije i kvalitete usluge. Umrežavanje dionika: standardizirane digitalne platforme, QR kodovi, mobilne aplikacije, virtualni vodiči, brošure i upitnici radi praćenja učinaka. Pozicioniranje: Šibenik stvara imidž inovativne i održive destinacije s naglaskom na originalnost i autentičnost, valorizirajući kulturnu i prirodnu baštinu.
Potrebne aktivnosti
Prijedlozi predstavljaju okvirne smjernice i primjer razvoja proizvoda s ciljem diverzifikacije turističke ponude, jačanja lokalnog gospodarstva, naglašavanja autentičnosti Šibenika te snažnijeg povezivanja radi privlačenja gostiju izvan glavnih ljetnih mjeseci. Prijedlog uključuje jasnu standardizaciju kvalitete proizvoda po segmentima, definiranje mjerljivih aktivnosti, praćenje napretka i mogućnost prilagodbe mjera u skladu s rezultatima. Podrška lokalnoj ekonomiji podrazumijeva brendiranje OPG-ova, obrtnika i vinarija kako bi se osigurala veća vidljivost i uključivost lokalnih proizvođača u turističku ponudu. Produženje sezone podrazumijeva ciljane promocije tematskih paketa namijenjenih različitim skupinama gostiju s naglaskom na period izvan glavne sezone, razvoj umrežene digitalne destinacije. Naglasak je na razvoju održivog destinacijskog modela Šibenika koji uključuje primjenu održivih praksi u svim aspektima turističkog razvoja te aktivno praćenje utjecaja na lokalnu zajednicu i okoliš. Standardizacija kvalitete obuhvaća segmentaciju ponude uz definirane standarde te praćenje napretka kroz mjerljive aktivnosti i redovitu prilagodbu. Podrška kulturnim, zabavnim i sportskim manifestacijama uključuje poticanje događanja tijekom cijele godine radi dodatnog obogaćivanja ponude, s posebnim naglaskom na predsezonu i posezonu. Navedeni prijedlog je isključivo okviran i služi kao primjer za postupni razvoj raznolikih turističkih proizvoda, jačanje gospodarskog učinka te strateško pozicioniranje Šibenika kao autentične, digitalno napredne i održive destinacije s relevantnim programima, koji odgovaraju trendovima i potrebama tržišta.
3.Pokazatelji održivosti
3.1.Metodologija prikupljanja
Metodologija za mjerenje pokazatelja održivosti i prihvatnog kapaciteta u Šibeniku temelji se na Zakonu o turizmu (NN 156/23) i smjernicama Ministarstva turizma i sporta, što osigurava jasno definirane, zakonski obvezujuće korake i standarde u procesu planiranja. Svi pokazatelji održivosti I prihvatnih kapaciteta utvrđuju se analizom podataka prikupljenih iz Plana upravljanja, službenih statističkih izvora, relevantnih istraživanja, izvještaja nadležnih institucija te metodoloških analiza provedenih u skladu s propisanim pravilnicima. Kroz integrirani pristup, pokazatelji odražavaju stvarno stanje destinacije na temelju stručne analize i multisektorskih baza podataka, čime se osigurava transparentnost, relevantnost i primjenjivost za učinkovito upravljanje razvojem turizma i donošenje strateških odluka.
3.2.Analiza prikupljenih podataka
Analiza prikupljenih podataka predstavlja temeljni korak u procesu izrade plana upravljanja destinacijom. Prikupljeni podaci sustavno se obrađuju i interpretiraju radi dobivanja objektivne slike trenutnog stanja, mogućnosti i izazova u destinaciji. Stručna analizom se utvrđuju razvojni potencijali, ograničenja, razina iskorištenosti resursa te stvarni učinci turizma na lokalnu zajednicu i okoliš. Iz rezultata analize definiraju se prioritetna područja za intervenciju i razrađuju održive mjere, aktivnosti i strategije usmjerene na postizanje ciljeva destinacije. Kvalitetna analiza podataka omogućuje donošenje informiranih odluka, izradu relevantnih pokazatelja održivosti te učinkovito praćenje i unapređenje razvojnog smjera destinacije.
3.3.Praćenje održivosti
Tablica 77: Obvezni pokazatelji održivosti koji mjere utjecaj turizma na društvene aspekte održivosti
Područje održivosti : 1. OBVEZNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA DRUŠTVENE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / tematsko područje 1.1. Zadovoljstvo lokalnog stanovništva turizmom
Pokazatelj
Rezultat:
1.1.1.ZL-1 Broj turističkih noćenja na stotinu stalnih stanovnika u vrhu turističke sezone
Broj turističkih noćenja na stotinu stalnih stanovnika u vrhu turističke sezone u Šibeniku iznosi 9,94. Ova vrijednost pokazuje omjer prosječnog dnevnog broja turističkih noćenja i broja stalnih stanovnika tijekom najopterećenijeg mjeseca u godini.
1.1.2. ZL-2 Zadovoljstvo lokalnog stanovništva turizmom
Prema rezultatima ankete, 24,3% stanovnika Šibenika smatra da turizam unapređuje kvalitetu života, dok dodatnih 28,1% vjeruje da turizam pomaže održanju kvalitete života u gradu. Prosjek 2,85 (iznadprosječno)
Ili 65,76 % stanovništva zadovoljno (40,07 ocjena 3, 19,18 ocjena 4 i 6,51 ocjena 5).
Kod pokazatelja / tematsko područje 1.2. Zadovoljstvo turista i jednodnevnih posjetitelja destinacijom
1.2.1. ZT-1 Zadovoljstvo cjelokupnim boravkom u destinaciji
Razina zadovoljstva cjelokupnim boravkom u destinaciji Šibenik vrlo je visoka: čak 84 od 173 ispitanika (48,6%) dalo je maksimalnu ocjenu "potpuno zadovoljni" (7), dok više od 90% daje ocjenu 5 ili više na ljestvici od 1 do 7.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 1.3. Pristupačnost destinacije
1.3.1 PD-1 Udio atrakcija (lokaliteta) pristupačnih osobama s invaliditetom
Ne postoji točan podatak.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 1.4. Sigurnost destinacije
1.4.1. SD-1 Broj organiziranih turističkih ambulanti
Zdravstvene ustanove: Opća bolnica Šibenik, privatne poliklinike/ordinacije (20+), turistička ambulanta u sezoni
Područje održivosti : 2. OBVEZNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA OKOLIŠNE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / tematsko područje: 2.1. Upravljanje vodnim resursima
2.1.1. UVR-1 Omjer potrošnje vode po turističkom noćenju u odnosu na prosječnu potrošnju vode po stalnom stanovniku destinacije
U kolovozu, omjer potrošnje vode po turističkom noćenju u odnosu na prosječnu potrošnju vode po stalnom stanovniku iznosi 0,32, dok je u siječnju ovaj omjer 3,87. To znači da u ljetnom turističkom vrhuncu jedno turističko noćenje troši otprilike trećinu vode koju prosječno troši jedan stalni stanovnik dnevno, dok je u siječnju zbog manje noćenja i drukčije strukture potrošnje omjer znatno viši. U siječnju je broj noćenja nizak, a ukupna potrošnja vode uglavnom otpada na stanovništvo i osnovne potrebe, pa je izračun po jednom turističkom noćenju znatno veći (3,87 puta više od prosječne potrošnje stalnog stanovnika dnevno). To proizlazi iz činjenice da kad su turistički smještaji prazni, potrošnja vode po noćenju evidentirana je na manjem broju gostiju.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 2.2. Gospodarenje otpadom
2.2.1. Količine komunalnog otpada nastale po noćenju turista i količine otpada koje generira stanovništvo u destinaciji (tone)
U kolovozu jedno turističko noćenje generira 0,00048 tona (0,48 kg) otpada dnevno.
Jedan stanovnik generira prosječno 0,00147 tona (1,47 kg) otpada dnevno.
Omjer: jedno turističko noćenje generira 32,5% (približno trećinu) količine otpada koju jedan stanovnik napravi dnevno.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 2.3. Zaštita bioraznolikosti
2.3.1. BR-1 Udio zaštićenih područja u destinaciji u ukupnoj površini destinacije (ukupno i pojedinačno po kategoriji zaštite)
Udio zaštićenih prirodnih područja i područja ekološke mreže Natura 2000 u ukupnoj površini destinacije Šibenik iznosi oko 10%, prema kategoriji značajnih krajobraza, posebnih rezervata, spomenika prirode i područja uključenih u mrežu Natura 2000.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 2.4. Održivo upravljanje energijom
2.4.1. UEN-1 Omjer potrošnje električne energije po turističkom noćenju u odnosu na potrošnju električne energije stalnog stanovništva
U kolovozu 2024. jedno turističko noćenje generira prosječno 15,37 kWh električne energije mjesečno, dok je prosjek po stanovniku 47,34 kWh mjesečno. Omjer potrošnje električne energije po turističkom noćenju u odnosu na potrošnju po stalnom stanovniku je 0,32.
Za siječanj, turističko noćenje troši 53,05 kWh mjesečno, a jedan stanovnik 13,71 kWh. Omjer je 3,87.
Logika rezultata:
U kolovozu, svako turističko noćenje troši oko trećinu električne energije koliko troši prosječan stanovnik u mjesecu (0,32).
U siječnju, svako turističko noćenje troši gotovo četiri puta više električne energije od prosječnog stanovnika mjesečno (3,87).
Ova korelacija pokazuje intenzitet turističkog opterećenja tijekom vrhunca sezone (kada veliki broj gostiju dijeli ukupnu potrošnju), u odnosu na izvansezonski mjesec, gdje je broj noćenja znatno manji, ali objekti mogu trošiti više energije po pojedinačnoj prijavljenoj noći.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 2.5. Ublažavanje i prilagodba klimatskim promjenama
2.5.1. UPK-1 Uspostavljen sustav za prilagodbu klimatskim promjenama i procjenu rizika
Da
Područje održivosti: 3. OBVEZNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA EKONOMSKE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / tematsko područje: 3.1. Turistički promet
3.1.1. Ukupan broj dolazaka turista u mjesecu s najvećim opterećenjem
ekonomski
TP-1 – turistički promet
33542
3.1.2. Prosječna duljina boravka turista u destinaciji
ekonomski
TP-2 – turistički promet
Prema službenoj statistici Turističke zajednice Grada Šibenika, u 2024. godini ostvareno je ukupno 272.589 turističkih dolazaka i 1.089.401 noćenje. Prosječan broj dana boravka iznosi 4,0 dana po gostu (računano ukupno: 1.089.401 noćenje / 272.589 dolazaka)
Kod pokazatelja / tematsko područje: 3.2. Poslovanje gospodarskih subjekata u turizmu
3.2.1. Ukupan broj zaposlenih u djelatnostima pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane
ekonomski
PGS-1 – poslovanje gospodarskih subjekata u turizmu
1561
3.2.2. Poslovni prihod gospodarskih subjekata (obveznika poreza na dobit) u djelatnostima pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane
ekonomski
PGS-2 – poslovanje gospodarskih subjekata u turizmu / turistički promet
123.932.790 EUR
Područje održivosti : 4. OBVEZNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA PROSTORNE ASPEKTE ODRŽIVOSTI DESTINACIJE
I ORGANIZACIJU TURIZMA
Kod pokazatelja / tematsko područje: 4.1. Turistička infrastruktura
4.1. 1. Identifikacija i klasifikacija turističkih atrakcija
prostorni/upravljanje
TI-1 – turistička infrastruktura
Evidencija i klasifikacija turističkih atrakcija u Šibeniku temelji se na Registar kulturnih dobara RH (Ministarstvo kulture) i Bioportalu (Ministarstvo zaštite okoliša). U Šibeniku su glavne kategorije atrakcija:
Kulturne atrakcije (nepokretna kulturna dobra)
Katedrala sv. Jakova (UNESCO) –, Tvrđava sv. Nikole (UNESCO i posebni režim zaštite), Tvrđava sv. Mihovila, Tvrđava Barone, Tvrđava sv. Ivana. Povijesna gradska jezgra, trgovi i crkve.
Muzeji i galerije: Muzej Grada Šibenika, galerije, zbirke i interpretacijski centri
Prirodne atrakcije i zaštićena područja (Bioportal): Kanal sv. Ante, šetnica i panorama, kontaktno područje uz more i fortifikacijske strukture. Nacionalni parkovi Krka i Kornati (u neposrednoj blizini). Značajni krajobrazi (Kanal – Luka; Gvozdenovo – Kamenar). Tematske i specifične atrakcije: Sokolarski centar Dubrava, gradske cisterne (Četiri bunara), tematske rute i lokaliteti povezani s interpretacijom prirodne i kulturne baštine.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 4.2. Održivo upravljanje destinacijom
4.2.1. Status implementacije aktivnosti iz plana upravljanja destinacijom
prostorni/upravljanje
OUD-1 – održivo upravljanje destinacijom
Plan upravljanja je u proceduri donošenja.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 4.3. Održivo upravljanje prostorom
4.3.1. Broj ostvarenih noćenja u smještaju u destinaciji po hektaru izrađenog građevinskog područja JLS-a
prostorni/upravljanje
OUP-2 – održivo upravljanje prostorom
Za Šibenik u 2024., broj ostvarenih noćenja po hektaru izgrađenog građevinskog područja (OUP-1) se računa prema zbroju izgrađenih zona:
Ukupno noćenja: 1.089.401
Površina izgrađenih zona stambene namjene: 1300 ha
Površina izgrađenih zona mješovite namjene (pretežito stambene): 1400 ha
Površina izgrađenih zona ugostiteljsko-turističke namjene: 73,6 ha
Ukupno izgrađeno građevinsko područje (relevantne zone): 2773,6 ha. Dakle, u 2024. godini na svakom hektaru izgrađenog građevinskog područja relevantnom za smještaj u Šibeniku ostvareno je prosječno 393 turistička noćenja. Intenzitet Šibenika (393 noćenja/ha) ukazuje na umjereno opterećenje prostora, tipično za gradove srednje veličine s uravnoteženom strukturom smještaja – ispod najopterećenijih resortnih zona.
Tablica 78: Specifični pokazatelji održivosti koji mjere utjecaj turizma na društvene aspekte održivosti
Pokazatelj
Rezultat
Područje održivosti 1. SPECIFIČNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA DRUŠTVENE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / Tematsko područje 1.1. Zadovoljstvo lokalnog stanovništva turizmom
1.1.1.SZL-1 Utjecaj turizma na kvalitetu života lokalnog stanovništva
45% smatra da smanjuje kvalitetu života, 28% pomaže u održavanju kvalitete života, 24% smatra da pomaže u unapređenju kvalitete života, 3% smatra da nema učinak
1.1.2.SZL-3 Udio stanovnika koji imaju pozitivno odnosno negativno mišljenje o utjecaju turizma na identitet mjesta
U prosjeku 2,89, medijan 3, mod 3.
1.1.3.SZL-4 Udio stanovnika pod umjerenim ili visokim stresom od turizma
1.1.4.SZL-5 Promjena broja stanovnika u zadnjih pet godina u odnosu na promjenu broja turističkih noćenja
Nemamo relevantan podatak.
Kod pokazatelja / Tematsko područje 1. 2. Zadovoljstvo turista i jednodnevnih posjetitelja destinacijom
1.2.1. SZT-1 Postotak ponovljenih/stalnih turista u smještajnim objektima destinacije
Postotak ponovljenih, odnosno stalnih turista u smještajnim objektima Šibenika iznosi 83,8% prema anketi, 145 od 173 ispitanika navelo je da im ovo nije prvi posjet destinaciji.
Kod pokazatelja / Tematsko područje 1.3. Pristupačnost destinacije
1.3.1. SPD-1 Udio pristupačnih smještajnih jedinica u destinaciji
Ne postoji točan podatak.
1.3.2. SPD-2 Javno dostupne informacije o atrakcijama u turističkim i informativnim centrima
Da
1.3.3. SPD-3 Postotak pristupačnih linija javnog prijevoza u destinaciji za osobe s invaliditetom
Ne postoji točan podatak.
Kod pokazatelja / Tematsko područje 1.4. Sigurnost destinacije
1.4.1. SSD-1 Ukupan broj kaznenih djela i prekršaja prijavljenih policiji po mjesecima
Po mjesecima od 80-100 kaznenih djela mjesečno
1.4.2. SSD-2 Udio turista koji su uložili prigovor kod policije
Prema dostupnim anketnim podacima, vrlo mali udio turista u Šibeniku prijavljuje prigovore ili incidente policiji. Prema istraživanju svega (1,7%) izjavilo je da su tijekom posjeta uputili prigovor ili prijavu policiji
1.4.3. SSD-3 Sigurnosne mjere kao što su stanice prve pomoći na plažama/lokalitetima turističkih atrakcija
Da
1.4.4. SSD-4 Broj prometnih nesreća sa smrtnim ishodom na 1000 noćenja (turista i lokalne zajednice)
Broj prometnih nesreća sa smrtnim ishodom na 1000 noćenja (uključujući turiste i lokalnu zajednicu) iznosi otprilike 0,0052 na 1000 noćenja.
1.4.5. SSD-5 Broj podnesenih prijava zbog buke uzrokovane turističkim aktivnostima
Ne postoji službeno izvješće koje bilježi točan broj pritužbi.
1.4.6. SSD-6 Remećenje javnog reda i mira prouzrokovano turističkom aktivnošću
Ne postoji točan podatak.
Područje održivosti : 2. SPECIFIČNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA OKOLIŠNE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / Tematsko područje 2.1. Upravljanje vodnim resursima
2.1.1. SUVR-1 Udio turističkih poslovnih subjekata koji poduzimaju akcije za smanjenje potrošnje vode
Prema anketama, oko 30%.
2.1.2. SUVR-2 Sustav za pravovremenu reakciju na probleme s kvalitetom vode
Da
Kod pokazatelja / Tematsko područje 2.2. Gospodarenje otpadnim vodama
2.2.1. SGOV-1 Udio turističkih poslovnih subjekata koji koriste recikliranu vodu
Nema podataka, iznimno rijetko.
2.2.2. SGOV-2 Udio otpadnih voda od noćenja turista u smještajnim objektima destinacije
Tijekom ljeta (najintenzivniji mjesec, srpanj/kolovoz) dnevni prosjek generiranih otpadnih voda po stanovniku u Šibeniku iznosi 0,29 m³/dan, dok po turističkom noćenju iznosi 0,093 m³/dan. Omjer specifične količine otpadnih voda po turističkom noćenju u odnosu na stanovnika u vršnom ljetnom mjesecu je 0,32.
To znači da jedno turističko noćenje tijekom ljetnog vrhunca generira oko trećinu volumena otpadne vode koliko prosječno generira jedan stanovnik dnevno. Ova logika je rezultat korekcije prema stvarnoj sezonskoj opterećenosti sustava i kombinaciji podataka o ukupnom dnevnom volumenu i prometa.
2.2.3. SGOV-3 Propisi za postavljanje, održavanje i ispitivanje ispusta iz septičkih jama i sustava za pročišćavanje otpadnih voda i dokazi o njihovoj provedbi
Da
2.2.4. SGOV-4 Udio otpadnih voda destinacije tretiranih do najmanje sekundarne razine prije ispuštanja
100 % je pročišćeno minimalno do 2. stupnja, a dio u ljetnim mjesecima (do 30 %) i do 3. stupnja pročišćavanja (tehnološko pojačanje filtra).
Kod pokazatelja / Tematsko područje 2.3. Gospodarenje otpadom
2.3.1. SGO-1 Udio komunalnog otpada iz turističkih djelatnosti u odnosu na ukupni komunalni otpad destinacije
Nema točnog podatka.
2.3.2. SGO-2 Udio turističkih poslovnih subjekata koji razdvajaju različite vrste otpada
Prema anketama poslovnih subjekata, 100%.
2.3.3. SGO-3 Količina recikliranog otpada (postotak ili po stanovniku po godini)
U Šibeniku se u 2024. godini reciklira približno 28% komunalnog otpada, što je ispod nacionalnog prosjeka RH koji iznosi 37%
2.3.4. SGO-4 Plan gospodarenja otpadom s ciljevima za smanjenje i održivo odlaganje
Da
2.3.5. SGO-5 Sprječavanje stvaranja otpada: plan smanjenja količine otpada od posluživanja hrane
Prema analizi poslovnih subjekata, da.
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 2.4. Zaštita bioraznolikosti
2.4.1. SZB-1 Razvijen sustav za zaštitu prirodne i kulturne baštine i lokaliteta
Da
2.4.2. SZB-2 Dostupne smjernice za ponašanje posjetitelja u destinaciji
Da
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 2.5. Održivo upravljanje energijom
2.5.1. SOE-1 Udio turističkih poslovnih subjekata koji su implementirali rješenja za ublažavanje i prilagodbu klimatskim promjenama
Prema analizi poslovnih subjekata, oko 40%.
SOE-2 Postotak turista i jednodnevnih posjetitelja koji koriste različita prometna sredstva za dolazak na odredište
U Šibeniku 2024. većina turista i jednodnevnih posjetitelja do destinacije dolazi osobnim automobilom, čak 69,9%. Udjeli korištenja ostalih prometnih sredstava su: motocikl: 1,7%, bicikl: 0%, jahta/ jedrilica: 1,2%, autobus: 6,4%, vlak: 1,2%, avion: 3,5%, brod/ trajekt: 16,2%. Zbirno gledano, osobni automobili su daleko najzastupljeniji način dolaska, a značajan je udio i pomorskog prometa (trajekti, brodovi), dok je javni prijevoz (autobus, vlak, avion) zastupljen u manjem postotku.
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 2.6. Ublažavanje i prilagodba klimatskim promjenama
2.6.1. SUPK-1 Uspostavljene politike/sustav za poticanje smanjena ovisnosti o fosilnim gorivima, bolju energetsku učinkovitost i obnovljivu energiju
Da
2.6.2. SUPK-2 Razina onečišćenosti zraka u destinaciji
Zrak 1. kvalitete.
2.6.3. SUPK-3 Udio turističkih poslovnih subjekata koji koriste lokalno proizvedenu hranu, piće, dobra i usluge u destinaciji
Oko 30 % ugostitelja ima udio oko 25% lokalnih namirnica.
Područje održivosti : 3. SPECIFIČNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA GOSPODARSKE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 3.1. Turistički promet
3.1.1. STP-1 Stopa popunjenosti u smještajnim kapacitetima
Stopa popunjenosti u smještajnim kapacitetima iznosi približno 23,3%, uz ukupno 13 463 kreveta u svim kategorijama objekata.
Ključni podaci
Ukupno noćenja: 1 147 157
Ukupan kapacitet: 13 463
3.1.2. STP-2 Prosječna dnevna potrošnja turista u eurima
Prema analizi mišljenja gostiju prosječna dnevna potrošnja turista u Šibeniku iznosi 82 eura po osobi. Ovo uključuje ukupnu potrošnju za smještaj, prehranu, prijevoz, zabavu i druge osobne troškove temeljem anketne strukture i modaliteta potrošnje u komercijalnom i privatnom smještaju.
Preko 55% gostiju plaća smještaj između 60 i 100 eura po osobi dnevno, dok su ostali troškovi (prehrana, zabava, aktivnosti) procijenjeni u prosjeku na dodatnih 20–25 eura dnevno po osobi, oslanjajući se na dominantnu potrošnju u lokalnim ugostiteljskim i zabavnim sadržajima.
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 3.2. Poslovanje gospodarskih subjekata u turizmu
3.2.1. SPGS-1 Produktivnost rada u Području I - pružanje smještaja, priprema i usluživanje hrane
Produktivnost rada u području djelatnosti pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane u Šibeniku za 2024. godinu iznosi 79.904 eura godišnje po zaposlenom. Ova vrijednost prikazuje ukupan prihod ostvaren u toj djelatnosti podijeljen s ukupnim brojem zaposlenih temeljem satnice i službenih administrativnih izvora (FINA).
3.2.2. SPGS-2 Bruto dodana vrijednost ostvarena u Području I - pružanje smještaja, priprema i usluživanje hrane
26.069.720 eur novostvorena vrijednost
3.2.3. SPGS-3 Udio malih i srednjih poduzeća u ukupnom broju poduzeća u području I
Djelatnost pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane
1-Mikro158udio 36,24 %
2-Mali20udio 50,00 %
Područje održivosti : 4. SPECIFIČNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA PROSTORNE ASPEKTE ODRŽIVOSTI DESTINACIJE
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 4.1. Turistička infrastruktura
4.1.1. STI-1 Broj ugostiteljskih objekata aktivnih na 30.1. i 30.7 u odnosu na 100 stanovnika
Nema točnog podatka.
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 4.2. Održivo upravljanje destinacijom
4.2.1. SOUD-1 Javno dostupan plan odgovora na krizne i izvanredne situacije u turizmu
Da
4.2.2. SOUD-2 Specifična strategija za marketing izvansezonskih događanja i privlačenje posjetitelja tijekom cijele godine
Ne
4.2.3. SOUD-3 Efikasnost ostvarenja ciljeva strateškog planiranja u turizmu
1. Strategija/plan izrađen i javno dostupan – Dostupan
2. Dokaz o održanim sastancima i sadržaju strategija u skladu s ciljevima – Zadovoljava
3. Strategije i akcijski planovi sadrže jasno iskazana načela održivosti i procjena imovine,
problema i rizika – da
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 4.3. Održivo upravljanje prostorom
4.3.1. SOUP-1 Broj kuća i stanova za odmor na 100 objekata u kojima se stalno živi
U Šibeniku, prema podacima za 2024., na svakih 100 objekata u kojima se stalno živi nalazi se oko 26 kuća i stanova za odmor (vikendice, apartmani, stanovi za povremeno korištenje).
4.3.2. SOUP-2 Smjernice, propisi i/ili politike za održivo korištenje prostora
Da
4.3.3. SOUP-3 Razvijen i implementiran sustav praćenja i ublažavanja utjecaja turizma na atrakcije
Da
4.3.4. SOUP-4 Izrađene i implementirane smjernice upravljanja prostorom s ciljem zaštite resursa
Da
4.3.5. SOUP-5 Procjena pritiska razvoja turizma na kulturnu baštinu
Da, ali ne kao zasebni dokument.
Tablica 79: Popis obveznih pokazatelja prihvatnog kapaciteta
Naziv kategorije
Naziv pokazatelja
Izvor podataka
Rezultat
1.Institucionalni i strateški okvir
1.1.Stav o turizmu kao faktoru povećanja blagostanja stanovnika
Stavovi stanovnika
24% ispitanika smatra da turizam pomaže u unapređenju kvalitete života.
Smještajni kapaciteti
1.2.Omjer broja kreveta u komercijalnom smještaju te kućama i stanovima za odmor u odnosu na 100 stanovnika
Sekundarni
Nema podatka.
1.3.Omjer broja kreveta u nekomercijalnom smještaju u odnosu na 100 stanovnika
Sekundarni
Broj turističkih kreveta u nekomercijalnom smještaju: 1.500
Broj stanovnika: 42.599
Omjer kreveta u nekomercijalnom smještaju na 100 stanovnika: približno 3,5 kreveta.
Ovaj omjer pokazuje da na svakih 100 stanovnika u Šibeniku postoje približno 3,5 kreveta u vikendicama i nekomercijalnom smještaju, temeljem dostavljenih podataka i službenih statistika.
1.4.Omjer broja smještajnih objekata u domaćinstvu te kućama i stanovima za odmor u odnosu na broj stanova za stalno stanovanje
Sekundarni
Stanova za stalno stanovanje: 26.832
Objekata u domaćinstvu (registrirani iznajmljivači): 843
Omjer: 3,1
1.5.Broj kreveta u komercijalnom smještaju te kućama i stanovima za odmor na 100 m2 građevinskog područja naselja
Sekundarni
Stanova za stalno stanovanje: 26.832
Objekata u domaćinstvu (registrirani iznajmljivači): 843
Broj turističkih kreveta u nekomercijalnom smještaju: 1.500
Na svakih 100 stanova za stalno stanovanje dolazi 3,1 objekt za iznajmljivanje.
Na svakih 100 stanova za stalno stanovanje dolazi 5,6 kreveta u nekomercijalnom smještaju.
1.6.Struktura smještajnih kapaciteta izrađena u postotnim udjelima
Sekundarni
Kategorija
Broj kreveta
Udio (%)
Hoteli
4.528
33,6
Privatni iznajmljivači (objekti u domaćinstvu)
3.768
28,0
Ostali komercijalni smještaj (apartmani, hosteli)
2.991
22,2
Kampovi
676
5,0
Kuće/stanovi za odmor (nekomercijalni)
1.500
11,1
Turistička potražnja
1.7.Intenzitet stacionarnog, komercijalnog i nekomercijalnog turizma kao omjer prosječnog broja turista po stanovniku u vršnim danima turističke sezone
Sekundarni
Intenzitet stacionarnog turizma: Prosječno 0,31 turista po stanovniku u vršnom trenutku sezone.
Izraženo na 100 stanovnika: Prosječno 31 turist na 100 stanovnika u najintenzivnijim danima sezone.
1.8.Nezadovoljstvo zbog gužve na ulicama, trgovima, atrakcijama
Stavovi turista
Nezadovoljstvo zbog gužve na ulicama, trgovima i atrakcijama u Šibeniku prisutno je kod dijela posjetitelja, ali nije dominantan problem: 13,3% ocjenjuje gužvu na javnim površinama kao ozbiljan problem, dok 44,5% navodi da im gužve uopće ne smetaju.
Resursno atrakcijska osnova
1.9.Koncentracija materijalnih atrakcija na odabranim područjima destinacije/definiranim zonama
Sekundarni
Šibenik ima koncentraciju s više od 1,6 atrakcija na 10.000 m² zahvaljujući iznimno bogatoj povijesnoj jezgri i brojnim zaštićenim objektima i lokalitetima.
Povijesna jezgra Šibenika s više od 30 atrakcija na 185.000 m² ima koncentraciju od 1,62 atrakcije na 10.000 m², što je među najvišima u Hrvatskoj i iznad nacionalnog prosjeka.
1.10.Koncentracija ugostiteljskih sadržaja na odabranim područjima destinacije/definiranim
zonama
Sekundarni
Prema dostupnim službenim i medijskim izvorima, u staroj gradskoj jezgri grada Šibenika nalazi se približno 200 do 220 ugostiteljskih objekata od ukupno 731 objekta evidentiranih na području grada. Koncentracija ugostiteljskih objekata: Približno 11,9 objekata na 10.000 m² stare jezgre Šibenika.
Ovaj pokazatelj potvrđuje vrlo visoku gustoću ugostiteljske ponude u povijesnom centru.
1.11.Kakvoća voda za kupanje na mjernim stanicama na području destinacije tijekom razdoblja lipanj – rujan u odnosu na ostatak godine (za destinacije za koje je pokazatelj relevantan)
Sekundarni
Kakvoća voda za kupanje na mjernim stanicama u Šibeniku tijekom razdoblja lipanj – rujan◊ ostaje izuzetno visoka; više od 98% svih lokacija redovno ostvaruje ocjenu 'izvrsno'◊ prema europskim normama.
1.12.Raspoloživa površina plaže po kupaču u danima vršne turističke sezone
Sekundarni
Prikazani su podaci o površini plaža i raspoloživoj količini prostora po osobi na šibenskim plažama tijekom vršne sezone (15.7.-15.8.) i izvan sezone. Gustoća kupača značajno je povećana u vrhuncu turističke sezone, dok izvan tog razdoblja svaka osoba ima bitno više raspoloživog prostora.
Ključni pokazatelji:
Tijekom vršne sezone prosječna površina po osobi na većini urbanih i poluurbanih plaža iznosi između 3 do 6 m² po kupaču, što sugerira visoku gustoću, osobito na atraktivnim lokacijama.
Izvan vršne sezone, gustoća pada, a raspoloživa površina po kupaču raste na 10 ili više m² po kupaču.
1.13.Kakvoća zraka na mjernim stanicama na području destinacije tijekom razdoblja lipanj – rujan u odnosu na ostatak godine
Sekundarni
Kakvoća zraka na mjernim stanicama u Šibeniku tijekom razdoblja lipanj – rujan obično ostaje na razini koja je zadovoljavajuća ili dobra, uz povremene blage poraste vrijednosti PM2.5 tijekom visoke turističke sezone, ali ne prelazi granične vrijednosti koje bi predstavljale značajan rizik za stanovništvo. Tijekom ostatka godine kakvoća zraka uglavnom je vrlo dobra, a mjesečne vrijednosti zimi su često još niže zbog manjeg prometa i smanjenog korištenja prometnica i ugostiteljskih objekata
1.14.Utjecaj turizma na izgled destinacije
Anketa lokalnog stanovništva
Turizam najčešće mijenja izgled destinacije, a stavovi lokalnog stanovništva pokazuju podijeljena mišljenja: 134 ispitanika (45,89%) smatra da turizam ima pozitivan utjecaj na vizualni izgled destinacije, dok 117 ispitanika (40,07%) vidi negativan utjecaj, a 41 ispitanik (14,04%) navodi da turizam nema utjecaj na izgled Šibenika.
1.15.Utjecaj turizma na korištenje javnog prostora
Stavovi stanovnika
Većina lokalnog stanovništva u Šibeniku smatra da turizam ima snažan utjecaj na korištenje javnog prostora.
1.16.Zadovoljstvo ljepotom i uređenošću mjesta (kulturni i prirodni aspekti) kao i glavnih atrakcija
Stavovi posjetitelja
Zadovoljstvo ljepotom i uređenošću Šibenika te glavnim atrakcijama izrazito je visoko među gostima: čak 80% ocjenjuje prirodnu ljepotu i krajolik ocjenom 6 ili 7 (vrlo dobro/izvrsno), a sličan udio (74%) daje najviše ocjene kulturnim i umjetničkim aspektima destinacije. Glavne atrakcije poput katedrale Sv. Jakova, tvrđava, stare gradske jezgre i prirodnih parkova također su rangirane među najjačim prednostima destinacije – više od 60% gostiju smatra ih ključnim motivom za dolazak.
2.Okoliš
2.1.Razina buke u danima vršne turističke sezone u odnosu na ostatak godine u zonama
mješovite namjene po danu i noći
JLS
Nema podatka.
5.2. Iritacija razinom buke u vrijeme turističke sezone
Anketa lokalnog stanovništva
23% ispitanika izjavljuje da ih buka izrazito smeta, a dodatnih 45% osjeća povećanu buku, ali im ne smeta značajno. Samo 21% lokalnih stanovnika tvrdi da im buka ne smeta, dok 11% ne osjeća nikakve promjene vezane za razinu buke uslijed turizma.
5.3. Utjecaj buke na kvalitetu boravka
Anketa turista
Većina gostiju u Šibeniku ne doživljava buku kao značajan problem za kvalitetu boravka: 57% izjavljuje da nema smetnji i da uživa, dok 16% navodi da nema mišljenje. Međutim, 12% gostiju primjećuje prometnu buku, 10% buku od drugih turista, a po 9% smeta buka noću i na plažama, dok 7% navodi buku u centru grada.
Stavovi gostiju o buci: Više od polovine ispitanih (57%) nije iritirano bukom i nema primjedbi, što potvrđuje da buka uglavnom nije ograničavajući čimbenik kvalitete boravka. Za 17–21% posjetitelja, buka (osobito prometna, noćna ili u centru) ipak može imati umjeren ili negativan efekt na doživljaj destinacije. Samo 1,7% gostiju navodi da je "previše buke posvuda", što sugerira da izrazito negativan utjecaj buke na boravak ima vrlo mali broj posjetitelja. Zaključak: premda određena skupina gostiju primjećuje pojačanu buku, sveukupni utjecaj buke na dojam i kvalitetu boravka kod većine gostiju je ograničen.
Prostor
6.1. Udio stambenih jedinica turističke namjene (komercijalni i nekomercijalni kapaciteti)
u ukupnom broju stambenih jedinica
Sekundarni
Stanova za stalno stanovanje: 26.832
Objekata u domaćinstvu (komercijalni, registrirani iznajmljivači): 843
Nekomercijalni objekti (vikendice, kuće/stanovi za odmor): 400
Ukupan broj turističkih objekata: 1.243
Udio stambenih jedinica turističke namjene u ukupnom broju stambenih jedinica (Šibenik): približno 4,6%.
6.2. Maksimalni potencijal izgradnje na neizgrađenim i izgrađenim dijelovima građevinskog područja naselja mješovite namjene
Sekundarni
2909,28 ha
6.3. Mogućnosti nove stambene izgradnje na neizgrađenim površinama mješovite namjene
građevinskog područja naselja
Sekundarni
Postoji, osobito kroz obnovu/valorizaciju slabije korištenih zona uz zakonske procedure i održive smjernice.
6.4. Utjecaj pretvaranja stanova u turističke apartmane na kvalitetu života u destinaciji
Anketa lokalnog stanovništva
Većina stanovnika smatra da je razvoj turizma potreban, ali ističe važnost balansa između turističkog rasta i održanja kvalitete života lokalnog stanovništva, što podrazumijeva strožu regulaciju smještaja u domaćinstvu.
Komunalna infrastruktura
7.1. Vršno opterećenje i udio objekata u lancu turizma (hoteli, komercijalni i nekomercijalni
smještaj, ugostiteljski objekti i sl. u vršnom opterećenju) - voda
Sekundarni
Prosječna dnevna potrošnja vode po noćenju u kolovozu: 0,141 m³.
Prosječna dnevna potrošnja vode po stanovniku u siječnju: 0,177 m³.
Udio turističke potrošnje vode u odnosu na stalnog stanovnika u vršnom opterećenju: 79,7%.
7.2. Vršno opterećenje i udio objekata u lancu turizma (hoteli, komercijalni i nekomercijalni
smještaj, ugostiteljski objekti i sl. u vršnom opterećenju) - električna energija
1.-2. HEP-ODS
3.-4. – eVisitor
5. DZS, Naselja obuhvaćena mrežom javne vodoopskrbe i
Statističko izvješće – Stanovništvo RH (godišnje procjene)
Broj noćenja u siječnju: 11.008
Broj noćenja u kolovozu: 131.228
Broj stanovnika: 42.599
Broj dana u mjesecu: 31
Potrošnja električne energije u siječnju: 10.290.951 kWh.
Potrošnja električne energije u kolovozu: 10.106.621 kWh.
Prosječna dnevna potrošnja za stalnog stanovnika u siječnju: 7,79 kWh.
Prosječna dnevna potrošnja po turističkom noćenju u kolovozu: 2,47 kWh.
Udio potrošnje po noćenju u odnosu na stanovnika: 31,7%.
7.3. Broj djelatnika na održavanju javnih površina u odnosu na m2 javnih površina koje se
održavaju
Komunalna tvrtka, sekundarni
Pokazatelj
Vrijednost
Ukupno uređenih zelenih površina
~750.000 m² (75 ha)
Uređeni gradski parkovi (urbana jezgra)
~25.000 m²
Broj djelatnika na hortikulturnoj mreži
45–55 stalnih + sezonski radnici
Održavanje
Gradsko poduzeće "Zeleni grad Šibenik"
Prosječno, svaki djelatnik zadužen je za održavanje oko 15.000 m² javnih površina.
7.4. Kapaciteti (ljudski i tehnološki) za odvoz otpada
Sekundarni
Kategorija
Kapacitet
Broj djelatnika
120–130 stalnih (+ nekoliko sezonskih)
Vozila za odvoz otpada
28–32 specijalizirana vozila
Raspored odvoza
svakodnevno (urbane zone), tjedno/sezonski
Reciklažni kapaciteti
reciklažno dvorište + mobilni punktovi
7.5. Iritacija neprimjereno odloženim otpadom tijekom turističke sezone
Analiza stavova stanovnika
Čistoća grada: u prosjeku 2,41, medijan 2, mod 1.
54% nezadovoljno (ocjena 1 ili 2) 46% zadovoljno
8. Prometna infrastruktura
8.1. Procjena (ekspertna) kapaciteta prometne infrastrukture u odnosu na volumen prometa
na odabranim pravcima/točkama u danima vršne turističke sezone
Procjenjuje se da cestovna infrastruktura u vršnim danima radi na granici funkcionalnog kapaciteta (80–100%).
8.2. Procjena kapaciteta i iskorištenosti parkirališta u razdoblju vršne turističke sezone
Sekundarni
Procjenjuje se da parkirna infrastruktura bilježi u vršnim terminima 120–150% nominalnog kapaciteta na najtraženijim lokacijama (centar, gradske plaže).
8.3. Iritacija gužvom u prometu tijekom turističke sezone
Stavovi stanovnika
Prometna rješenja: u prosjeku 2,47, medijan 2, mod 1, 60% ocjena 1 ili 2, 40% ocjena 3, 4, 5, 6 ili 7.
8.4. Zadovoljstvo prometom u mjestu
Zadovoljstvo turista
Udio zadovoljnih (ocjena 6 i 7): 27,8%.
Udio nezadovoljnih (ocjena 1 i 2): 20,2%.
Neutralan stav (ocjena 3): 19,1%.
9. Stanovništvo i kvaliteta života
9.1. Kretanje broja stanovnika u (posljednjem) desetogodišnjem razdoblju
Sekundarni
U posljednjem desetogodišnjem razdoblju (2011.–2021.), broj stanovnika u Šibeniku smanjio se s oko 46.332 na 42.599, što predstavlja značajan demografski pad i svrstava grad u kategoriju s negativnim stopama prirodnog i migracijskog prirasta.
9.2. Iritacija gužvom i specifično gužvama na ulicama/javnim površinama (poželjno dodatno odrediti i specifične lokacije za destinaciju uključujući plaže gdje je relevantno)
Anketa lok stanov
Gužva na ulicama, trgovima, atrakcijama: 43% smeta, 39% osjeća ali ne smeta, 13% ne smeta, 5% ne osjeća promjene zbog turizma.
9.3. Indeks priuštivosti stana (na razini destinacije)
Sekundarni
Medijalna cijena stana po m²: oko 2.221 EUR/m² (prema realiziranim prodajama, bez POS stanova).
10.1. Raspoloživost dodatne radne snage (stopa nezaposlenosti; broj izdanih radnih dozvola
po mjesecima)
Sekundarni
Nemamo podatak.
Tablica 80: Popis dodatnih pokazatelja prihvatnog kapaciteta
Naziv kategorije
Naziv pokazatelja
Izvor podataka
Rezultat:
11. Institucionalni i strateški okvir
11.1. Smjer o razvoju gospodarstva
Udio lokalnog stanovništva koje smatra da je usmjerenost na turizam poželjan pravac daljnjeg gospodarskog razvoja destinacije u Šibeniku iznosi 46% – dakle, toliko ispitanika navodi da primarno treba ulagati u turizam. Preostalih 54% smatra da bi trebalo smanjiti ulaganja u turizam i više poticati druge gospodarske aktivnosti.
11.2. Stav o smjeru razvoja turizma
Analiza stavova stanovnika
Destinacija s produženom sezonom i sve snažnijim cjelogodišnjim turizmom (25%)
Destinacija s novim atrakcijama, smještajnim kapacitetima, privlačna i atraktivna (10% ispitanika)
12. Turistička potražnja
12.1. Intenzitet jednodnevnog turizma kao prosječan broj jednodnevnih posjetitelja po m2 izgrađene površine naselja, odnosno središnje/najvažnije turističke zone ukoliko je jedinica lokalne/regionalne samouprave zonirana, u vršnim danima turističke sezone
Sekundarni
Prosječan broj jednodnevnih posjetitelja: 900 dnevno (u vršnim danima sezone).
Površina javne namjene/pješačkih i centralnih zona: 185.000 m².
Intenzitet jednodnevnog turizma: 0,00486 jednodnevnih posjetitelja po m2. Odnosno, na svakih 1.000 m² izgrađene zone u staroj jezgri prosječno boravi 4,9 jednodnevnih posjetitelja/dan u vršnom tjednu sezone.
12.2. Zadovoljstvo kvalitetom smještaja
Analiza stavova turista
Većina gostiju (67%) smještaj u Šibeniku ocjenjuje 6 ili 7, što potvrđuje visoku razinu zadovoljstva.
Niska zastupljenost negativnih ocjena upućuje na generalno dobru kvalitetu i održavanje smještajnih objekata u destinaciji.
Ova pozitivna percepcija može se koristiti kao snažan promotivni argument u budućim turističkim strategijama Šibenika.
12.3. Nedostajući i neprimjereni sadržaji
Sekundarni
Najčešći nedostajući sadržaji prema udjelu turista i posjetitelja u Šibeniku su:
više parkirališnih mjesta, uređenije javne plaže i dodatne rekreacijske zone, veća raznolikost gastronomskih ponuda (lokalna marenda, tematski restorani), više edukacijskih i interpretacijskih sadržaja u staroj jezgri (tematski vodiči, multimedija), dodatni sportski sadržaji i outdoor aktivnosti, uključujući biciklističke i pješačke staze.
Neprimjereni sadržaji: prevelika koncentracija marketa i suvenirnica u povijesnoj jezgri, buka noću, osobito na plažama i u dijelu ugostiteljskih zona, pretjerana komercijalizacija nekih javnih prostora, nedovoljna signalizacija, orijentacija i pristupačnost nekim ključnim točkama za posjetitelje.
Udio (%) posjetitelja s negativnim ocjenama zbog nedostajućih/neprimjerenih sadržaja:
oko 23–25% svih ispitanih posjetitelja navodi da destinaciji nedostaje neki sadržaj, dok 10–14% navodi da postoje neprimjereni elementi ponude s negativnim utjecajem na doživljaj boravka.
13. Resursno atrakcijska osnova
13.1. Koncentracija događanja i večernjih zabavnih sadržaja na odabranim područjima destinacije/definiranim zonama
Sekundarni
Zona stare jezgre i glavnih tvrđava Šibenika tijekom sezone generira 0,16 događanja/1.000 m² i 305 posjetitelja/1.000 m² kroz festivalska i zabavna događanja.
13.2. Oštećenja/degradacija baštine uslijed turističke aktivnosti
Sekundarni
Nije zabilježena degradacija ili oštećenje baštine zbog turističke aktivnosti, već baštinu se doživljava kao kvalitetna i sačuvana vrijednost destinacije.
13.3. Turizam kao razlog istiskivanja sadržaja važnih stanovnicima
Analiza stavova stanovnika
67% ispitanika smatra da zbog turizma nedostaju sadržaji važni lokalnom stanovništvu
13.4. Zadovoljstvo atmosferom, ugođajem
Stavovi gostiju
Zadovoljstvo atmosferom i ugođajem u Šibeniku vrlo je visoko – 113 od ukupno 173 ispitanika (65%) istaknulo je afirmativno da su doživjeli ugodnu atmosferu i da je destinacija bila ne previše gužvovita. Samo 3 ispitanika (2%) dali su najnižu ocjenu u ovoj kategoriji. Većina gostiju pozitivno doživljava opću atmosferu, ugođaj i opuštenost u destinaciji.
13.5. Zadovoljstvo gastronomskom ponudom u mjestu
Stavovi turista
Zadovoljstvo gastronomskom ponudom u Šibeniku: više od 96% sudionika pozitivno ocijenilo gastronomsku ponudu, što potvrđuje ispravnost prethodnog odgovora.
13.6. Zadovoljstvo događanjima i manifestacijama
Stavovi turista
Većina ispitanika izrazila je zadovoljstvo boravkom u Šibeniku, a prema anketi u odnosu na broj ispitanika više je od 95% pozitivnih dojmova. Ovo ukazuje na iznimno visok stupanj zadovoljstva, pri čemu velika većina posjetitelja ocjenjuje svoj doživljaj destinacije pozitivno i iznad očekivanja
14. Okoliš
14.1. Kvaliteta zraka na lokalnoj(im) mjernoj(im) stanici(ama) u danima vršne turističke sezone u odnosu na ostatak godine
Sekundarni
Zrak 1. kvalitete
14.2. Kvaliteta vode u lukama.
Sekundarni
Kvaliteta vode u lukama i marinama u Šibeniku prema zadnjim službenim rezultatima mjerenja u 2024. procijenjena je kao zadovoljavajuća do izvrsna, bez značajnih prekoračenja mikrobioloških ili kemijskih parametara za kupanje i plovidbu
15. Prostor
15.1. Potencijal povećanja građevinskih područja
JLS
1213,91 ha
15.2. Mogućnost stambene izgradnje kroz rekonstrukciju i prenamjenu postojećih građevina
JLS
Da, sukladno zakonu.
15.3. Potencijal izgradnje u neizgrađenim građevinskim područjima ugostiteljsko-turističke namjene
JLS
193,88 ha
15.4. Mogućnosti proširivanja plažnog prostora (za destinacije za koje je pokazatelj relevantan)
JLS
Da
15.5. Veličina i struktura kapaciteta (vezovi) u nautici
Sekundarni
Grad Šibenik ima ukupno oko 700 vezova za plovila u svojim glavnim marinama i sportskim lukama. Najveći kapaciteti su:
D-Marin Mandalina: 452 vezova u moru i 30 suhih vezova (za megajahte i standardna plovila), komunalnih vezova . Amadria Yacht Marina: 248 vezova, od čega 196 u moru i 52 na kopnu.
Sportska lučica JK Val: oko 190 vezova za članove jedriličarskog kluba i lokalnu populaciju.
Kad se zbroje kapaciteti ovih objekata, ukupni broj vezova za plovila u gradu Šibeniku prema dostupnim podacima iznosi približno 890 vezova.
15.6. Potencijalno povećanje kapaciteta u nautičkom turizmu
Sekundarni
Uz postojeći kapacitet od približno 890 vezova, u sljedeće tri godine ukupni formalni kapacitet vezova u Šibeniku može narasti na 1.500 – 1.800 vezova, ovisno o provedenim investicijama, čime grad dodatno učvršćuje poziciju jednog od vodećih nautičkih središta na Jadranu
15.7.Percepcija stanovnika o postojećem stanju izgrađenosti prostora
Analiza stavova stanovnika
Prostor je dobro planiran i korišten (43%).
16. Komunalna infrastruktura
16.1. Vršno opterećenje vodovodne mreže (Udio ukupne potrošnje vode u odnosu na raspoloživi kapacitet u danima vršne turističke sezone
Sekundarni
Projektirani maksimalni kapacitet vodoopskrbe i sustava odvodnje: do 60.000 ES (ekvivalent stanovnika). Ostvareno vršno ljetno opterećenje: 52.000–57.000 ES (stalni stanovnici + svi gosti). Stvarna ljetna potrošnja vode (kolovoz): 573.771 m³ mjesečno (prosječno oko 18.510 m³ dnevno). Broj stanovnika: 42.599. U ljetnim vršnim danima infrastruktura radi na 87–95% projektiranog kapaciteta.
16.2. Udio ukupne dnevne proizvodnje mješovitog komunalnog otpada (u kućanstvima i kolektivnim turističkim smještajnim kapacitetima) u odnosu na
kapacitet prihvata i odvoza otpada u vršnim danima turističke sezone
Sekundarni
Dnevna proizvodnja otpada (ljeto): 215 – 240 tona mješovitog komunalnog otpada dnevno, uključujući kućanstva, apartmane, hotele i turističke objekte.
Maksimalni kapacitet odvoza i prihvata (RCGO Bikarac): Projektirano više od 70.000 t godišnje, tj. 260 – 280 t/dan (mogućnost proširenih smjena u sezoni). Šibenik, zahvaljujući moderniziranoj infrastrukturi (RCGO Bikarac), u vršnim danima koristi 77 – 86% ukupnog dnevnog kapaciteta sustava za prihvat i odvoz mješovitog otpada, što je unutar optimalnih okvira za upravljanje turističkim pritiskom i održivi razvoj destinacije. Sustav ostavlja potrebnu sigurnosnu marginu za nenadane oscilacije ili rast. Ovo je najbolja praksa za gradove s visokom sezonalnošću i velikim turističkim protokom.
16.3. Iritacija neugodnim mirisima (iz kontejnera, kanalizacije, ventilacije) tijekom turističke sezone
Anketa lokalnog stanovništva
Lokalno stanovništvo Šibenika tijekom turističke sezone izražava značajnu iritaciju uzrokovanu neugodnim mirisima iz kontejnera, kanalizacije i ventilacije. Analiza pokazuje da su nuspojave turističke sezone najizraženije upravo u pogledu kvalitete komunalnog zbrinjavanja otpada i sanitarnih sustava, pri čemu ocjena zadovoljstva načinom zbrinjavanja otpada iznosi 2,19/7.
17. Prometna infrastruktura
17.1. Iritacija pronalaženjem parkirnog mjesta tijekom turističke sezone
Analiza lokalnog stanovništva
Nemoguće pronaći parkirno mjesto (82%) nema problema s parkingom (10%).
18. Stanovništvo i kvaliteta života
18.1. Percepcija utjecaja turizma na rast troškova života
Zadovoljstvo dostupnošću i kvalitetom sadržaja u Šibeniku prema analizi lokalnog stanovništva za 2024. pokazuje sljedeće:
Najveći stupanj zadovoljstva izražen je za prirodu i bioraznolikost (prosjek 3,98/5), kulturne sadržaje (3,42/5) te turističke atrakcije (3,14/5).
Najniža razina zadovoljstva odnosi se na sportske sadržaje (2,37/5) i događanja tijekom godine (2,36/5).
Zadovoljstvo s pješačkim stazama je 2,64/5, biciklističkim stazama 1,80/5, a komunalnom i prometnom infrastrukturom 2,38/5. Mogućnost parkiranja ima prosječnu ocjenu tek 1,97/7.
Čak 67% ispitanika smatra da zbog turizma nedostaju sadržaji važni lokalnom stanovništvu, dok dio stanovnika ističe i lošu dostupnost stambenog prostora i parkinga.
Opći dojam je da zadovoljstvo kvalitetom života u Šibeniku (3,87/7) i ukupnim životom u Šibeniku (3,32/7) ostaje iznad razine zadovoljstva načinom upravljanja turizmom (2,84/7).
Stanovnici su najzadovoljniji prirodnim, kulturnim i turističkim sadržajima, dok prometna rješenja, zbrinjavanje otpada i posebice dostupnost parkinga predstavljaju najveće izazove u svakodnevici destinacije.
18.3. Preseljenje stanovnika unutar destinacije uslijed iritacija uzrokovanih turizmom
Analiza stavova stanovnika
48% ispitanika
18.4. Nezadovoljstvo s raspoloživosti stambenog prostora po prihvatljivoj cijeni uzrokovanog turizmom
Analiza stavova stanovnika
61%
19. Zaposlenost, gospodarstvo i važnost turizma
19.1. Udio turizma u gospodarskoj strukturi destinacije (indeks koncentracije ekonomske aktivnosti u turizmu mjeren dodanom vrijednosti ili zaposlenosti)
Sekundarni
Udio turizma u gospodarskoj strukturi destinacije, mjereno koncentracijom zaposlenosti u djelatnostima NKD 55 i 56 (smještaj i ugostiteljstvo), u gradu Šibeniku za 2024. iznosi približno 15,6% svih zaposlenih osoba. Ova vrijednost je izračunata prema službenom ukupnom broju zaposlenih u Šibeniku (oko 13.800) naspram broja zaposlenih u turizmu i ugostiteljstvu (oko 2.156), što odražava snažan, ali ne i pretežiti utjecaj turizma na lokalnu ekonomiju.
Ako bi se analizirao udio na temelju dodane vrijednosti sektora (BDV), zadnje analize županijskih razvojnih dokumenata pokazuju da turizam u Šibeniku generira više od 21% ukupne bruto dodane vrijednosti gospodarstva grada, što ukazuje na izrazito visoku koncentraciju ekonomske aktivnosti u ovom sektoru, značajno veću od nacionalnog prosjeka.
19.2. Ovisnost stanovnika grada/mjesta o prihodima od turizma kao udio stanovnika za koje je turizam glavni i dodatni izvor prihoda u ukupnom broju
stanovnika
Analiza mišljenja stanovnika
9% glavni izvor prihoda, 30% dodatni izvor prihoda.
4.Razvojni smjer s mjerama održivosti
4.1.SWOT analiza
Snage (Strengths)
Izvrsna prometna dostupnost: Šibenik je integriran u nacionalnu cestovnu (autocesta A1), željezničku i pomorsku mrežu, a blizina dviju međunarodnih zračnih luka (Split i Zadar) omogućuje brzi dolazak iz ključnih emitivnih tržišta.
Izuzetni prirodni resursi i arhipelag: grad ima impresivan arhipelag i neposredno je povezan s dvama nacionalnim parkovima (Krka, Kornati), što ga pozicionira kao centar za ekoturizam, aktivni odmor i nautički turizam.
Zaštićene ekološke i pejzažne vrijednosti: očuvana bioraznolikost omogućuje razvoj održivih i regenerativnih turističkih proizvoda koji su u skladu s najnovijim globalnim trendovima.
Bogata kulturno-povijesna baština: UNESCO-ovi lokaliteti – katedrala sv. Jakova i tvrđava sv. Nikole te značajna fortifikacijska i sakralna baština predstavljaju snažan temelj za kulturni i festivalski turizam.
Autentični lokalni proizvodi: razvijena ponuda maslinovih ulja, vina, rukotvorina (šibenski botun) čini gastro i tradicijski turizam iznimno konkurentnim.
Vrhunska gastronomija: stalni porast broja restorana prepoznatih u Michelinovim i Gault & Millau vodičima, s naglaskom na mediteransku kuhinju i lokalne namirnice, jača razinu gastro turizma destinacije.
Međunarodno priznate manifestacije: Šibenski dječji festival, događanja u organizaciji Tvrđava kulture i glazbeni te razni umjetnički festivali privlače goste i jačaju identitet destinacije.
Očuvana i autentična povijesna jezgra: uske kale, gradski trgovi i slikoviti ambijent pružaju mediteranski šarm i visoku razinu korisničkog doživljaja.
Pozicioniranost kao vrata do nacionalnih parkova i aktivnog odmora: Šibenik je optimalna polazišna točka za istraživanje Krke, Kornata i širokog spektra outdoor aktivnosti, nautičkog turizma, izleta.
Visoka razina sigurnosti i gostoljubivosti: grad karakteriziraju pouzdana javna infrastruktura, niska stopa kriminaliteta i izuzetna srdačnost lokalnog stanovništva, što dodatno podiže tržišnu vrijednost destinacije.
Slabosti (Weaknesses)
Demografski izazovi: izrazito slaba naseljenost otočnih i ruralnih naselja narušava stabilnost lokalne zajednice.
Visoka sezonalnost: koncentracija prometa i prihoda u vršnim mjesecima (srpanj-kolovoz).
Valorizacija turističkog proizvoda: nedostatak cjelogodišnjih tematskih programa, slabija povezanost i prezentacija gastro, outdoor, MICE i zdravstvenih proizvoda ograničava tržišni potencijal, pogotovo na međunarodnoj razini.
Prilike (Opportunities)
Strateška diversifikacija turističke ponude: razvoj cjelogodišnjih, tematskih i inovativnih turističkih proizvoda (gastro, outdoor, kulturni, MICE, wellness i zdravstveni turizam) pruža mogućnost za povećanje konkurentnosti, produljenja turističke sezone te privlačenja novih tržišnih segmenata.
Pametna mobilnost i unapređenje prometne infrastrukture: uvođenje integriranih rješenja – shuttle prijevoz do zračnih luka, pametni javni prijevoz, optimizacija unutar destinacijskih segmenata (priobalja, arhipelaga, predgrađa) povećava dostupnost i funkcionalnu povezanost grada i šire destinacije.
Urbanistička revitalizacija i održivo prostorno planiranje: revitalizacija starih urbanih jezgri, obalnih dijelova i zanemarenih naselja, uz korištenje suvremenih, ekološki prihvatljivih modela prostorne regeneracije, može stvoriti dodatnu vrijednost za lokalnu zajednicu i turističke resurse.
Jačanje destinacijskog brenda te sinergija dionika: razvoj koherentnog destinacijskog identiteta i snažnije integracije turističkih subjekata (TZ, privatni sektor, kulturne institucije) osigurava bolje pozicioniranje Šibenika i okolice na međunarodnom tržištu.
Demografsko osnaživanje i revitalizacija otočnih/ruralnih područja: uvođenjem specijaliziranih programa za populacijsku obnovu, lokalno poduzetništvo i digitalne nomade te promoviranjem ekoloških pilot-projekata, destinacija stječe dodatnu otpornost i lokalni razvojni kapital.
Implementacija pametne, zelene i digitalne infrastrukture: ulaganja u obnovljive izvore, digitalnu analitiku, pametne gradske sustave i inovativnu energetsku infrastrukturu osiguravaju održiv razvoj i povećavaju međunarodnu konkurentnost uz smanjenje ekološkog otiska.
Prijetnje (Threats)
Demografska regresija i izumiranje otočnih/ruralnih zajednica: nastavak depopulacije i starenja stanovništva, uz negativne migracijske trendove, ugrožavaju stabilnost rada i kvalitetu lokalnih usluga te smanjuje potencijal za održivi razvoj i očuvanje društvene kohezije.
Klimatske promjene i ekološki stres: povećana frekvencija toplinskih valova, suša, ekstremnih oborina i podizanje razine mora mogu trajno utjecati na prirodne atrakcije, turističku infrastrukturu (posebice obalnu zonu) i bioraznolikost arhipelaga, uz povećani rizik od ekoloških incidenata.
Rast konkurencije i promjene potražnje: rast konkurentnih destinacija na Jadranu i Mediteranu (Split, Dubrovnik, Istra) s jačim brendiranjem mogu ograničiti tržišni udio Šibenika, dok promjene u preferencijama gostiju (kraći boravci, veća mobilnost) zahtijevaju brzu prilagodbu proizvoda i poslovnih modela.
Globalni i ekonomski poremećaji: vanjski utjecaji poput globalnih zdravstvenih kriza, ekonomskih recesija ili geopolitičkih neizvjesnosti izravno utječu na putovanja, potrošnju i ukupnu stabilnost turističkog sektora.
Neusklađenost zakonodavstva i administrativne barijere: učestale promjene regulative, složeni administrativni procesi i spora prilagodba pravno-financijskog okvira mogu usporiti razvoj, inovacije te ulaganja u ključne turističke i komunalne projekte.
4.2.Identifikacija općih načela i ciljeva
Opća načela
Održivost: turistički razvoj temelji se na ekološkoj, društvenoj i ekonomskoj održivosti, s naglaskom na dugoročno očuvanje prirodnih resursa, kulturne baštine i lokalnog identiteta.
Kvaliteta iskustva: prioritet se stavlja na unaprjeđenje kvalitete turističkog proizvoda kroz visoke standarde usluge, modernu infrastrukturu i stvaranje pozitivnog iskustva za goste i lokalno stanovništvo.
Sinergija lokalne zajednice: aktivno uključivanje lokalnih dionika, poticanje partnerstava između javnog i privatnog sektora te jačanje participativnog upravljanja u kreiranju turističke ponude.
Inovacija i digitalizacija: uvođenje pametnih rješenja, digitalne promocije, inovativnih oblika upravljanja i integracije novih tehnologija u razvoj destinacije.
Autentičnost i baština: isticanje kulturno-povijesne vrijednosti Šibenika, očuvanje UNESCO-ovih lokaliteta te promocija tradicije i identiteta grada kao temeljne odrednice turističke ponude.
Diversifikacija turističkih proizvoda: sustavan razvoj selektivnih oblika turizma (kulturni, gastronomski, sportski, MICE, ekološki i zdravstveni) kao odgovor na potrebe specifičnih tržišnih segmenata i jačanje atraktivnosti destinacije tijekom cijele godine.
Glavni ciljevi
Razvoj regenerativnog turizma: implementacija modela u kojem gosti aktivno doprinose očuvanju okoliša i unapređenju javnih prostora kroz ekološke, edukativne i volonterske projekte - stvara se sinergija između dobrobiti zajednice i iskustava posjetitelja.
Pozicioniranje destinacije: izgradnja snažnog brenda Šibenika na domaćem i međunarodnom tržištu putem integrirane promocije, strateškog brendiranja i diferencijacije u odnosu na konkurenciju.
Kontrolirani rast turističkog prometa: postići godišnji rast od 5 % uz poseban naglasak na produljenje sezone kroz povećan promet u predsezoni i posezoni te proaktivno širenje na nova emitivna tržišta (SAD, UK, Sjeverna Europa, Azija).
Unaprjeđenje infrastrukture: modernizirati turističko-informativne centre (TIC), osigurati digitalnu dostupnost sadržaja putem mobilnih aplikacija i online platformi te jačanje prometne i javne infrastrukture u funkciji turizma.
Potpora projektima i događanjima: sustavno ulagati i surađivati u kulturnim, ekološkim, sportskim i gastronomskim, projektima kroz javno-privatna partnerstva i ciljane potpore manifestacijama od strateške važnosti.
Zaštita i valorizacija baštine: očuvanje i interpretacija UNESCO-ovih lokaliteta, jačanje kulturnog identiteta te integracija kulturno-povijesnih resursa u suvremenu turističku ponudu.
Sinergija javnog i privatnog sektora: aktivno umrežavanje i partnerstvo radi provedbe strateških projekata, privlačenja investicija te kontinuirane edukacije turističkih djelatnika i lokalne zajednice.
Opća načela i ciljevi turističkog razvoja Šibenika utemeljeni su na konceptu ravnoteže između gospodarskog rasta, održivosti i autentičnosti. Strategija se usmjerava na razvoj regenerativnog i inovativnog turizma koji povezuje lokalnu zajednicu, očuvanje kulturnih i prirodnih vrijednosti te povećanje konkurentske prednosti destinacije. Šibenik teži postati primjer moderne, održive i autentične mediteranske destinacije koja stvara dugoročnu dodanu vrijednost za posjetitelje, stanovnike i okoliš, istovremeno se dinamično prilagođavajući globalnim trendovima.
4.3.Oblikovanje strateških pravaca
Identifikacija ciljeva i strateških pravaca razvoja turizma Šibenika
Strateški pravci i prioriteti razvoja turizma Šibenika proizlaze iz potrebe za uravnoteženjem lokalnih specifičnosti, tržišnih izazova i globalnih trendova u turizmu te se operacionaliziraju kroz mjere usklađene s postojećim strateškim dokumentima i akcijskim planovima. Temeljna diferencijacija destinacije počiva na širokoj implementaciji regenerativnog turizma, ubrzanoj digitalnoj transformaciji te sustavnoj ravnoteži između socijalne održivosti, ekonomske otpornosti i visokokvalitetnog turističkog doživljaja.
Strateški pravci
Kvaliteta u svim segmentima turizma i života stanovnika u Šibeniku, odgovorni turizam
Regenerativni turizam – implementacija mjera koje uključuje klasterizaciju OPG-ova, programe tipa „od polja do pijata”, revitalizaciju brownfield lokacija, kontinuirano mjerenje učinaka te certificiranje subjekata uz transparentne oznake kvalitete.
Digitalni ekosustav i pametna destinacija – razvoj objedinjene destinacijske platforme (smart dashboard) koja objedinjuje AR/VR sadržaje, sustav za rezervacije, programe vjernosti i kalendar događanja. Uvođenje pilot projekata baziranih na AI i IoT tehnologijama za nadzor gužve, kontrolu buke, praćenje potrošnje resursa i evaluaciju zadovoljstva posjetitelja.
Cjelogodišnji rad i disperzija događanja – poticanje otvaranja objekata tijekom cijele godine putem fiskalnih poticaja, brendiranja lokacija i potpore poslovnim modelima izvan sezone. Uspostava strateškog festivalskog i event kalendara s naglaskom na predsezonu i posezonu (primjeri: Šibenik Green Spring, Wine Autumn).
Brendiranje i razvoj tematskih ruta – integracija vinskih, gastro, kulturnih i outdoor ruta u jedinstvenu ponudu s digitalnom navigacijom, inicijativom „Route of the Month” te međunarodnom promocijom nišnih proizvoda putem strateških kampanja.
Cirkularna ekonomija i ekocertifikati – osnivanje pilot destinacijskog fonda za sufinanciranje ekocertifikata, pružanje beneficija certificiranim subjektima, provedba ciljane edukacije te objava transparentnog javnog eko scorea.
Razvojni prioriteti
Implementacija pilot projekata u infrastrukturi, hotelijerstvu, kampovima, kulturnim centrima, marinama i ruralnim gospodarstvima.
Cjelovita digitalizacija destinacijskih procesa: od rezervacija, informacija i menadžmenta događanja, do uvođenja one city pass modela i programa vjernosti.
Regulacija apartmanizacije, uz unapređenje i poticanje profesionalizacije i znanja u upravljanju privatnim smještajem.
Investicije u javnu infrastrukturu: revitalizacija industrijske baštine (TEF, Mandalina), izgradnja multifunkcionalnih centara, digitalizacija upravljanja i opterećenja plaža i parkinga te unaprjeđenje urbanog zelenila i sustava odvodnje.
Internacionalizacija tržišta putem benchmarkinga s relevantnim destinacijama (Girona, Lecce, Dubrovnik, Zadar) strateških partnerstava.
Uspostava smart monitoringa kvalitete na svim točkama turističkog lanca s javnim objavljivanjem ocjena, mjerljivih rezultata te nagrađivanjem najboljih subjekata.
Integracija mjera i evaluacije
Svi strateški pravci operacionaliziraju se kroz jasno definirane akcijske planove i pokazatelje uspješnosti. Mjere uključuju lokalne ekološke i participativne projekte, razvoj digitalne infrastrukture, kontrolu tržišta smještaja i sustavnu edukaciju svih dionika. Napredak se kontinuirano prati putem godišnjih izvješća i javno dostupnih baza podataka, uz aktivno uključivanje lokalne zajednice u ocjenjivanje i kreiranje budućih mjera.
Kombinacija regenerativnog turizma, održivog i odgovornog turizma, snažnih lokalnih zajednica te stalnog benchmarkinga kvalitete pozicionira Šibenik kao referentnu destinaciju. Plan upravljanja turizmom s integriranom strategijom omogućuje mjerljive prednosti za turističke subjekte, lokalno stanovništvo i posjetitelje te osigurava uravnotežen, održiv i autentičan razvoj destinacije.
4.4.Identificiranje ciljeva
Turistička zajednica Grada Šibenika ima ključnu koordinacijsku ulogu u provedbi Plana upravljanja destinacijom. Ona potiče iniciranje i realizaciju razvojnih projekata, redovito prati napredak, prepoznaje izazove u provedbi te usmjerava sve uključene partnere, kao što su Grad Šibenik, poduzetnici, kulturni, obrazovni i civilni dionici, prema potencijalnim rješenjima koja osiguravaju uspješnu i održivu provedbu destinacijske strategije.
Preduvjet za ostvarenje svih postavljenih ciljeva je destinacijski menadžment koji u svakom trenutku djeluje kao usklađeni tim, kroz stalne koordinacije, jasno definirane aktivnosti i odgovorno izvršavanje dogovorenih zadataka. U proces su uvijek uključeni Turistička zajednica, Grad Šibenik, strateški partneri i ključni dionici, tj. svi relevantni akteri potrebni za realizaciju zajedničke vizije, ciljeva i mjera destinacijskog razvoja.
Glavni strateški ciljevi do 2029. godine
Povećati udio dolazaka i noćenja izvan glavne sezone kroz nove tematske manifestacije, destinacijske projekte i paket aranžmane, s ciljem porasta izvansezonskih dolazaka za najmanje 20 %.
Provoditi potpunu digitalizaciju destinacijskog upravljanja – implementacija centralizirane platforme za booking, loyalty program (Šibenik Pass), multimedijalni vodiči i objedinjena analitika iskustva gostiju do 2029. godine
Povećati broj ekocertificiranih turističkih objekata i ugostitelja za najmanje 40 novih nositelja do 2029. te razvijati javne procese praćenja i javnu objavu benchmarkinga ekoloških standarda.
Redovito provoditi godišnja mjerenja zadovoljstva stanovnika, gostiju i dionika, javno objavljivati rezultate i razvijati temeljene akcijske planove za adresiranje izazova i unaprjeđenje destinacijske kvalitete, s praćenjem ispunjenih KPI-jeva (Key Performance Indicator– ključni pokazatelj uspješnosti, mjerljiv indikator koji se koristi za praćenje napretka prema strateškim ciljevima organizacije, projekta ili destinacije).
Osigurati da najmanje 500 sudionika (profesionalaca, poduzetnika, mladih) prođe edukacijske programe Excellence Huba i partnera, s posebnim naglaskom na digitalne, inovacijske i komunikacijske kompetencije.
Kroz Šibenik Gastro akademiju educirati minimalno 75 profesionalaca i mladih te nastaviti rast ukupnog broja snižavanjem ulazne barijere (vaučeri, stipendije).
Modernizirati i obnoviti najmanje tri javna prostora (trgovi, parkovi, riva) s integriranim pametnim rješenjima i zelenom infrastrukturom do 2029. godine
Napraviti funkcionalno upravljanje prihvatnim kapacitetima uz digitalne brojače, ograničenja opterećenja u osjetljivim zonama i preusmjeravanje posjetitelja (smanjenje tereta u najmanje 20 % najopterećenijih lokacija).
4.5.Mjere i aktivnosti
Mjera 1: Regenerativni turizam
Sve aktivnosti integriraju SDG ciljeve (posebno SDG 4, 8, 10, 11, 12, 16 i 17) kroz: jačanje lokalne ekonomije i poticanje održivih, kružnih modela poslovanja i partnerstva, ulaganje u cjelogodišnje kulturne i kreativne sadržaje, obnovu prostora te očuvanje i promociju baštine, razvoj pristupačnog turizma, smanjenje nejednakosti i kontinuirano obrazovanje u zajednici.
SDG: 8, 11,12,13, 17
Tablica 81: Lokalno partnerstvo, održivost i resursna sinergija
Klasterizacija OPG-ova i brendiranje; gastro-ture; revitalizacija povijesnih česmi; višekratne boce; edukacija o cirkularnoj ekonomiji; upravljanje otpadom; promocija kratkih opskrbnih lanaca
Pokazatelji
Broj uključenih OPG-ova; certifikata; prodanih boca; korisnika refill točaka; evenata sa zero-waste standardom
Rok
2026–2028 (trajna)
Izvor financiranja
EU fondovi; Grad; TZ; privatni sektor
Strateški značaj
Razvoj lokalne ekonomije; cirkularnost; ekobrendiranje
Tablica 82: Očuvanje i valorizacija kulturne i kreativne baštine
Element
Opis
Nositelj
Grad, TZ, ministarstva
Partneri
Umjetnici, udruge, javne ustanove, konzervatori, tvrđave, kreativne industrije
Ključne aktivnosti
Cjelogodišnji kulturni programi; street art; ulične radionice i koncerti; obnova brownfield prostora; zaštita i aktivacija baštine kroz kulturne i društvene centre; festivali; kreativne platforme
Pokazatelji
Broj događanja izvan glavne sezone; novih programa; uključenih umjetnika; obnovljenih prostora
Rok
2026.–2029. (stalno)
Izvor financiranja
Grad; TZ; EU; Ministarstvo kulture; Creative Europe
Strateški značaj
Održivost; valorizacija baštine; produženje sezone
Tablica 83: Inkluzivni turizam, edukacija i transparentno upravljanje
Element
Opis
Nositelj
Grad, TZ, sveučilište
Partneri
Udruga invalida, vodiči, IT sektor, škole, poduzetnici
Ključne aktivnosti
Dostupnost (rampe, lift platforme, digitalne karte); edukacija za zajednicu i poduzetnike; monitoring i upravljanje indikatorima
Pokazatelji
Broj intervencija pristupačnosti; programa edukacije; održanih radionica i izvještaja
Rok
2026+ (kontinuirano)
Izvor financiranja
EU fondovi (ESF+, Erasmus+); Grad; TZ; Ministarstvo turizma
Strateški značaj
Inkluzija; edukacija za održivost; funkcionalna implementacija
Mjera 2: Poduzetništvo, obrtnici i digitalna transformacija
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 84: Investicijski poticaji i poduzetnička infrastrukturna podrška
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Investicijski poticaji i poduzetnička infrastrukturna podrška
Komunalni poticaji; povoljni uvjeti zakupa u PODI zoni; niže cijene poslovnih prostora u jezgri; dugoročni zakup zemljišta; FabLab, mentorstvo i startup programi; javni pozivi i potpore za manifestacije
KPI
Broj oslobođenja, vrijednost investicija, broj novih poduzetnika, novih poslovnih subjekata, broj manifestacija
Rok
Kontinuirano 2026+
Izvor financiranja
Grad Šibenik, PODI, EU
Strateški značaj
Jačanje konkurentnosti i privlačnosti za domaće i inozemne investitore
Tablica 85: Strateška investicija u digitalnu i zelenu transformaciju
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Strateška investicija u digitalnu i zelenu transformaciju
Nositelj
Grad Šibenik (Odjel za gospodarstvo)
Partneri
IT sektor, zelene tehnologije, MSP, EU projekti, startupovi, freelanceri
Ključne aktivnosti
Godišnja linija proračuna za digitalnu i zelenu inovaciju; predfinanciranje EU projekata; grantovi za IT, zeleno gospodarstvo i digitalne nomade; razvoj interdisciplinarnog inovacijskog centra
KPI
Ukupni iznos dodijeljenih potpora, broj projekata, broj korisnika, uspješnih startupova
Rok
2026. kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU
Strateški značaj
Podupire tehnološki razvoj, zeleno gospodarstvo i digitalnu industriju
Tablica 86: Integrirano destinacijsko upravljanje kapacitetima i resursima
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Integrirano destinacijsko upravljanje kapacitetima i resursima
Nositelj
Grad Šibenik, interdisciplinarni tim
Partneri
TZ, komunalne službe, civilni sektor, stručnjaci za održivost, obrazovne institucije
Ključne aktivnosti
Formiranje tima za prikupljanje/analizu podataka; monitoring infrastrukturnih, ekoloških i društvenih kapaciteta; proaktivno donošenje preporuka i upravljačkih odluka; praćenje mjera Plana upravljanja; koordinacija dionika; socijalna uključivost
KPI
Broj izvještaja, mjerenje kvalitete života, broj preporuka implementiranih, zadovoljstvo stanovnika/turista
Rok
2026 – kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU, nacionalni izvori
Strateški značaj
Održava ravnotežu turističkog razvoja i kvalitete života, osigurava dugoročnu otpornost destinacije
Mjera 3: Upravljanje bukom u destinaciji
SDG 11, 12, 13, 17
Tablica 87: Integrirani digitalni nadzor i upravljanje bukom
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik (Odjel za zaštitu okoliša i komunalni redari)
Partneri
Komunalna poduzeća, IT sektor, TZ, organizatori događanja
Ključne aktivnosti
Instalacija stalnih senzora; digitalno praćenje i javna objava podataka; razvoj protokola za brze intervencije; godišnja evaluacija trendova
Pokazatelji
Broj senzora, broj izvješća, smanjenje prekoračenja dozvoljene razine buke
Rok
2026. – kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi za okolišnu digitalizaciju
Strateški značaj
Proaktivna zaštita okoliša kroz podatkovno vođen monitoring
SDG 11, 12, 16, 17
Tablica 88: Edukacija, programska regulativa i komunikacija
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik (Odjel za gospodarstvo i razvoj)
Partneri
Komunalne službe, organizatori događanja, kulturne udruge, TZ
Ključne aktivnosti
Provođenje edukacija i informativnih kampanja; uključivanje mjera u dozvole, planove i urbanu regulativu; transparentna komunikacija i razvoj mehanizama za obrađivanje pritužbi
Pokazatelji
Broj edukacija, broj dokumenata s regulativom, broj riješenih pritužbi
Rok
2026. kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU projekti za urbanu kvalitetu
Strateški značaj
Redukcija okolišnih i društvenih negativnih efekata putem prevencije
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 89: Urbani ekoinovacijski sustavi za okolišnu kontrolu
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik, TZ, IT partneri
Partneri
Stručnjaci za okoliš, obrazovne institucije, privatni sektor
Ključne aktivnosti
Razvoj integriranih ekoinformacijskih sustava; suradnja na inovacijama praćenja buke i svjetlosnog zagađenja; javne pilot-inicijative i međusektorska implementacija
Pokazatelji
Broj inovativnih pilot-projekata, noviteti u kontroli zagađenja
Rok
2027. – kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU inovacijski fondovi
Strateški značaj
Stvaranje napredne infrastrukture za inteligentno upravljanje okolišem
Mjera 4: Upravljanje gužvom i vršnim opterećenjem:
SDG 11, 12, 16, 17
Tablica 90: Sustavna edukacija i transparentna javna komunikacija
Element
Opis
Nositelj
TZ Šibenik
Partneri
Grad, komunalne službe, civilni sektor, IT partneri
Ključne aktivnosti
Preventivne kampanje i edukacije svih dionika; informacijski paneli; digitalni alati i kontinuirana uputstva za upravljanje gužvom i bukom
Pokazatelji (KPI)
Broj kampanja, učestalost komunikacije, smanjenje pritužbi
Rok
2026. kontinuirano
Izvor financiranja
TZ Šibenik, Grad, EU komunikacijski projekti
Strateški značaj
Aktiviranje svih dionika, javna transparentnost, prevencija negativnih učinaka
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 91: Smart monitoring i podatkovno vođeno upravljanje
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik
Partneri
TZ, IT sektor, komunalne službe, prometni sektor
Ključne aktivnosti
Instalacija pametnih senzora gužve/buke; integracija sa Smart City sustavima; javno objavljivanje podataka i automatizirani izvještaji
Pokazatelji (KPI)
Broj senzora, broj izvještaja, smanjenje incidenata
Rok
2026.–2029. kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi za pametne gradove
Strateški značaj
Tehnička infrastruktura i upravljanje opterećenjem u realnom vremenu
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 92: Operativna optimizacija mobilnosti i disperzije
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik
Partneri
TZ, prometni sektor, organizatori događanja, IT partneri
Ključne aktivnosti
Razvoj shuttle linija i parking sustava; digitalni alati za praćenje kretanja; planska raspodjela programa radi sprječavanja zagušenja; participativna komunikacija s građanima i poduzetnicima
Pokazatelji (KPI)
Broj optimiziranih linija, digitalnih alata, zadovoljstvo korisnika
Rok
2027.–2029. kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi za mobilnost
Strateški značaj
Usklađivanje turističkog razvoja s urbanom kvalitetom života
Tablica 93: Diverzifikacija i razvoj integriranih vansezonskih proizvoda
Element
Opis
Nositelj
TZ Šibenik, Grad
Partneri
Ugostitelji, hotelijeri, sportske i kulturne udruge, event agencije
Ključne aktivnosti
Planiranje i promocija tematskih gastro, wellness, sportskih, kongresnih i kulturnih manifestacija u izvansezonskim razdobljima; razvoj long-stay i zdravstvenih ruta; cross-marketing aktivnog odmora
Pokazatelji (KPI)
Broj evenata izvan glavne sezone, broj novih proizvoda, rast broja posjetitelja i noćenja zimi
Rok
2025.–2029. kontinuirano
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi, partnerstva
Strateški značaj
Ciljana izvansezonska ponuda i strategija protiv sezonalnosti
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 94: Poticanje cjelogodišnje dostupnosti i mobilnosti
Uvođenje cjelogodišnjih prometnih linija; razvoj shuttle i transfer sustava; sustavno mapiranje i stimulacija objekata za otvoreno poslovanje; digitalni alati za vidljivost kapaciteta
Pokazatelji (KPI)
Broj novih prometnih rješenja, broj otvorenih objekata izvan sezone, korištenje sustava/long-stay ponuda
Rok
2025.–2029.
Izvor financiranja
Grad, prijevoznici, Zračna luka Split, EU
Strateški značaj
Destinacijska dostupnost i decentralizacija posjeta tijekom cijele godine
SDG 4, 8, 9, 17
Tablica 95: Održivo upravljanje kadrovima i monitoring konkurentnosti
Razvoj edukacijskih, prekvalifikacijskih i zapošljavanja programa za kadrove; uspostava koordinacijskih timova i baze otvorenih subjekata; redovito prikupljanje i analiza tržišnih podataka, benchmarking i izvještavanje
Pokazatelji (KPI)
Broj edukacija, zaposlenih, izvješća o produljenju sezone, zadovoljstvo radne snage
Rok
2026+, kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, HZZ, EU inovacijski projekti, partneri
Strateški značaj
Održivost ljudskih resursa i podatkovno vođen razvoj tržišnih segmenata
Mjera 6: Strateški razvoj hotelskog smještaja
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 96: Sustavno podizanje standarda i internacionalna certifikacija
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, Udruženje hotelijera, hoteli, konzultanti, međunarodne organizacije
Ključne aktivnosti
Implementacija međunarodnih certifikata (Green Key, ISO, GSTC); formiranje destinacijskih QA/Eco sustava; redovite edukacije i globalni benchmarking; destinacijske nagrade i promocija certificiranih hotela
Pokazatelji (KPI)
Broj certificiranih hotela i plaža; usvajanje novih standarda; međunarodna pozicija; rast kvalitete
Rok
2027.–2031.
Izvor financiranja
Grad, TZ, hotelijeri, EU QA/Zeleni fondovi
Strateški značaj
Vjerodostojni rast i globalno prepoznatljiv standard izvrsnosti
SDG 8, 9, 11, 13, 17
Tablica 97: Digitalna transformacija i multiprodukt destinacijske ponude
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Udruženje hotelijera, IT sektor, privatni sektor
Ključne aktivnosti
Praćenje i digitalna prezentacija cijene i kvalitete; razvoj digitalnih destinacijskih kartica (all-in-one); digitalizacija usluga na plažama; poticanje cjelogodišnje dostupnosti putem pametnih alata, shuttle i avio prometa
Pokazatelji (KPI)
Broj digitaliziranih hotelskih usluga; broj integriranih transportnih i destinacijskih funkcionalnosti; indeks zadovoljstva korisnika
Rok
2026.–2028.
Izvor financiranja
Grad, TZ, hotelijeri, EU fondovi, IT partneri
Strateški značaj
Efikasnost i konkurentnost kroz inovaciju i digitalnu integraciju
SDG 4, 8, 9, 11, 17
Tablica 98: Cjelogodišnji razvoj, kadrovi i destinacijska autentičnost
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Udruženje hotelijera, OPG-ovi, kulturni sektor
Ključne aktivnosti
Investicije u wellness, kongresne, gastro i kulturne programe; profesionalizacija kadrova i suradnja s visokoškolskim institucijama; integracija lokalnih proizvoda; razvoj eno-gastro i kulturnih paketa; javno-privatna partnerstva za promociju
Pokazatelji (KPI)
Broj novih investicija i paketa; broj djelatnika sa specijalizacijama; broj partnerstava i kulturnih događanja u hotelima; rast reputacije destinacije
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
Grad, hotelijeri, TZ, privatni investitori, EU fondovi
Strateški značaj
Multiplikacija efekata produljene sezone i jačanje autentičnosti destinacije
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ Šibenik, Udruge iznajmljivača, konzultanti za kvalitetu
Ključne aktivnosti
Plan upravljanja kapacitetima u domaćinstvu; mjerenje zadovoljstva gostiju i implementacija standarda kvalitete
Pokazatelji (KPI)
Udio 4* u novim objektima; broj novih kategorizacija; prosječna ocjena gostiju
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, digitalni alati za kvalitetu
Strateški značaj
Sustavni porast kvalitete, modernizacija i međunarodna konkurentnost
11, 12, 17
Tablica 99: Implementacija i monitoring kvalitete privatnog smještaja
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ Šibenik, udruge iznajmljivača, edukacijski centri, zajednica
Ključne aktivnosti
Programi edukacije i motivacijskih poticaja za cjelogodišnje poslovanje; potpora dugoročnom najmu; edukacije za destinacijsko upravljanje i kvalitativni rast privatnog smještaja
Pokazatelji (KPI)
Broj iznajmljivača na edukacijama; broj poticaja; broj stanova u dugoročnom najmu
Tablica 100: Strateško upravljanje, standardizacija i transparentnost sektora
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ Šibenik, Udruženje hotelijera i iznajmljivača, konzultanti za kvalitetu
Ključne aktivnosti
Izrada i provedba Plana upravljanja privatnim smještajem; uspostava minimalnih i naprednih standarda; primjena međunarodnih normi kvalitete (ISO, Green Key, GSTC); eksterni audit i edukacija kadrova
Pokazatelji (KPI)
Usvojen Plan; broj certificiranih objekata; broj audita i edukacija; podaci o zadovoljstvu i transparentnosti
Rok
2026.+, kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, digitalna platforma, EU kvaliteta i inovacije
Tablica 101: Paket podrške, tržišno pozicioniranje i produženje sezone
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, Udruženje kampova, turističke agencije
Ključne aktivnosti
Marketinški i financijski poticaji za produženi rad; destinacijske promotivne kampanje; digitalna vidljivost; stimulacije za ostanak otvorenih kampova
Pokazatelji (KPI)
Broj kampova s produženim radom; broj dodatnih noćenja; rast kapaciteta izvan glavne sezone
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, EU, nacionalne potpore
Strateški značaj
Jača cjelogodišnju konkurentnost sektora i smanjuje sezonske oscilacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 102: Edukacija, diverzifikacija sadržaja i selektivni razvoj grupa
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Udruženje kampova, udruge, festivali
Ključne aktivnosti
Tematske edukacije i radionice; razvoj segmentiranih ponuda za bicikliste, sportaše, obiteljske i festivalske grupe; kreiranje specijaliziranih paketa za selektivnu potrošnju
Pokazatelji (KPI)
Broj edukacija; broj specijaliziranih proizvoda; broj grupnih dolazaka izvan sezone
Rok
2026.–2029.
Izvori financiranja
TZ, partnerstva, Erasmus/EU programi
Strateški značaj
Omogućuje fokusirani rast i aktivnu diverzifikaciju kamping potrošnje
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 103: Certifikacija, ekološki standardi i digitalizirana kvaliteta
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ Šibenik, Udruženje kampova, ekokonzultanti, digitalni sektor
Ključne aktivnosti
Implementacija međunarodnih certifikata (Eco Camping, Green Key, IQM); edukacija i audit ekostandarda; digitalni alati za mjerenje satisfaction ratea; redoviti benchmarking i javna objava kvalitete
Pokazatelji (KPI)
Broj ekocertificiranih kampova; zadovoljstvo >90/100; benchmarking sudjelovanje; reputacija ekosegmenta
Rok
2026.+
Izvori financiranja
TZ, Grad, EU ekofondovi, privatni digitalni sektor
Strateški značaj
Stvara premium, ekološki održivu i transparentnu destinacijsku ponudu
Mjera br. 9: Upravljanje smještajem u hostelima
SDG 8, 11, 17
Tablica 104: Strateško partnerstvo i koordinacija hostelskog tržišta
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad Šibenik, udruženje hostela, DMO, digitalni sektor
Ključne aktivnosti
Formiranje Koordinacijskog tima; redovni partnerski sastanci; razvoj zajedničkog destinacijskog koncepta; integrirane kampanje za vidljivost hostela na TZ-ovim kanalima
Pokazatelji (KPI)
Broj koordinacija godišnje; broj zajedničkih promotivnih alata; destinacijska prepoznatljivost
Rok
2026.+
Izvori financiranja
TZ, Grad, EU partnerstva i projekti
Strateški značaj
Rješavanje izazova u sinergiji, jačanje identiteta i tržišne efikasnosti
SDG 8, 11, 12
Tablica 105: Cjelogodišnja programska diversifikacija i integracija
Organizacija kulturnih, sportskih i festivalskih sadržaja izvan sezone; tematski i grupni paketi; suradnja s pružateljima aktivnosti, vodičima i festivalima
Pokazatelji (KPI)
Broj programa izvan glavnih ljetnih mjeseci; broj suradnja s destinacijskim partnerima; prosječna duljina boravka
Edukacije o digitalnoj prodaji i poslovanju; razvoj ili unapređenje web sustava s rezervacijama; sufinanciranje digitalne promocije na specijaliziranim kanalima
Pokazatelji (KPI)
Broj edukacija; broj hostela s web/prodajnim sustavom; porast direktnih rezervacija
Rok
2026. - kontinuirano
Izvori financiranja
TZ, Grad, EU digitalni programi, vlastita sredstva hostela
Strateški značaj
Profesionalizacija menadžmenta, autonomija prodaje, rast digitalne reputacije
Mjera 10: Nautički turizam — integralni održivi razvoj
SDG 6, 8, 9, 11, 12, 13, 14, 17
Tablica 107: Održivi razvoj i standardizacija nautičke infrastrukture
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad Šibenik, marine, charteri
Ključne aktivnosti
Uvođenje obveznih ekoloških standarda i sustava (ekopremazi, zbrinjavanje otpadnih voda, ekocertifikat); edukacija marina/operatera; pilot-projekti održivosti; javni izvještaji o napretku
Pokazatelji (KPI)
Broj certificiranih marina; broj ekoprojekata; broj edukacija; stupanj transparentnosti rezultata
Tablica 108: Digitalna optimizacija kapaciteta i zelena infrastruktura
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, marine, županijska luka, privatni sektor, IT sektor
Ključne aktivnosti
Definicija maksimalnih brojeva plovila; digitalni sustav najave/rezervacije; razvoj novih ekoloških vezova i sidrišta (solar, pametna rješenja); kontinuirani benchmarking s konkurencijom
Pokazatelji (KPI)
Broj digitalnih rezervacija; broj novih vezova; udio obnovljivih izvora; broj dana s punim kapacitetom
Rok
2026.–2029. kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, marina uprave, EU fondovi za infrastrukturu
Strateški značaj
Efikasno upravljanje prometom, decentralizacija i zelena konkurentnost
SDG 8, 9, 11, 12, 14, 17
Tablica 109: Diversifikacija proizvoda, suradnja i edukacija
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, marina uprave, kulturni, sportski i gastro subjekti
Ključne aktivnosti
Razvoj inovativnih partnerskih paketa (family sailing, kulturno-nautički programi, popusti izvan sezone); koordinacijski tim za praćenje sektora; kontinuirana edukacija operatera i gostiju
Pokazatelji (KPI)
Broj inovativnih paketa; broj edukacija; rast vansezonskih turista; broj sastanaka i izvještaja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, marine, EU, privatni sektor
Strateški značaj
Produženje sezone, tržišna diverzifikacija i razvoj partnerstva za održiv rast
Mjera 11: Kongresni turizam — integrirani destinacijski razvoj
SDG 8, 9, 11, 17
Tablica 110: Strateško umrežavanje i upravljanje MICE ekosustavom
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, hotelski sektor, DMC agencije, kulturne institucije, prijevoznici
Ključne aktivnosti
Redovni partnerski forumi; razvoj integriranog destinacijskog MICE plana; digitalna baza i monitoring kapaciteta; koordinacija svih dionika MICE segmenta
Pokazatelji (KPI)
Broj dionika u mreži; zajedničke aktivnosti; održani kongresi
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, hotelski sektor
Strateški značaj
Optimizirana kooperacija i razvoj cjelovitog destinacijskog pristupa
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 111: Standardizacija, inovacija i kvalitativni rast ponude
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, hotelski sektor, DMC agencije, prijevoznici, digitalni sektor
Ključne aktivnosti
Certificiranje svih ključnih partnera; primjena destinacijskih MICE standarda; razvoj inovativnih incentive i event paketa; nadogradnja gastro/edukativne/zabavne ponude
Pokazatelji (KPI)
Broj certificiranih subjekata; broj inovativnih paketa; broj programa izvan kongresnog dijela (izleti, gastronomija i sl.)
Rok
2026+
Izvor financiranja
TZ, privatni sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Profesionalizacija, internacionalizacija i konkurentnost MICE segmenta
SDG 8, 9, 11
Tablica 112: Digitalno tržišno pozicioniranje i promocija
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, hotelski sektor, digitalne agencije, MICE mediji
Ključne aktivnosti
Implementacija marketinških i PR kampanja za MICE tržišta; razvoj digitalnih vodiča, online booking sustava i kalendara evenata; evaluacija i digitalno praćenje zadovoljstva
Pokazatelji (KPI)
Broj realiziranih kampanja; broj rezervacija/upita; ocjena gostiju
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, digitalni i privatni sektor
Strateški značaj
Cjelogodišnja vidljivost i tržišni rast u regionalnom i međunarodnom kontekstu
Mjera 12: Upravljanje tokovima za jednodnevne posjetitelje
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 113: Digitalno praćenje, analiza i edukacija turističkih tokova
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, TZ, IT sektor, prometna policija, info centri
Ključni koraci
Instalacija internetskih senzora i monitoring na ulaznim točkama; kontinuirana analiza i izvještavanje turnovera i motiva dolaska; digitalna edukacija i informiranje posjetitelja
Pokazatelji (KPI)
Broj posjetitelja, smanjenje opterećenja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU
Strateški značaj
Real-time podatkovno upravljanje i proaktivna edukacija
SDG 11, 12, 13, 17
Tablica 114: Održiva mobilnost i decentralizacija posjetitelja
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, TZ, prometni sektor, shuttle/garažni operatori, GUP
Ključni koraci
Razvoj rezervacijskih sustava parkinga; usmjeravanje posjetitelja prema rubnim parkirnim zonama; shuttle linije i integracija prijevoza s eventima; digitalni paneli za info u cilju smirivanja prometa
Pokazatelji (KPI)
Broj usmjerenih gostiju; udio shuttle/javnog prijevoza; smanjenje prometa u jezgri
Rok
2026.–2028.
Izvor financiranja
Grad, privatni partneri
Strateški značaj
Održiva urbana mobilnost, rasterećenje središta destinacije
SDG 8, 11, 12, 13, 17
Tablica 115: Tematska diverzifikacija i zelena standardizacija ponude
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, muzeji, OPG, event organizatori, hoteli, ekološke agencije
Ključni koraci
Razvoj tematskih i lokalnih gastro, kulturnih i outdoor paketa; partnerstva za “event+smještaj”; implementacija Green Event standarda; praćenje utjecaja i potrošnje; edukacija dionika
Pokazatelji (KPI)
Broj inovativnih paketa, certificiranih evenata; povećanje potrošnje i produljenja boravka; smanjenje otpada/prometa
Rok
2027.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU, sektor, partneri
Strateški značaj
Potiče produljenje boravka, održivost i destinacijsku disperziju
Mjera 13: Ugostiteljstvo — Razvoj cjelogodišnje gourmet destinacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 116: Produženje sezone, destinacijski kalendar i partnerska promocija
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, ugostitelji, kulturne udruge, OPG-ovi
Ključni koraci
Planiranje i provedba cjelogodišnjeg gastro i event kalendara; strateška koordinacija manifestacija izvan sezone; partnerski ugovori s lokalnim proizvođačima; sufinanciranje novih događanja
Pokazatelji (KPI)
Broj novih događanja izvan sezone; broj otvorenih restorana; porast noćenja i prihoda
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, EU, partnerstva
Strateški značaj
Produženje turističke sezone, rast atraktivnosti i lokalne potrošnje
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 117: Infrastruktura, edukacija i integracija sektora
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ, ugostitelji, OPG-ovi, gastro konzultanti
Ključni koraci
Ulaganja u zatvorene/grijane prostore; poticaji za obnovu/restauraciju objekata; osnivanje Gastro akademije; obrazovanje, mentorstvo i certifikacija kadrova; inicijativa local km 0◊; standardizacija kvalitete
Pokazatelji (KPI)
Broj objekata sa zimskim radom; broj polaznika i certificiranih kadrova; broj oznaka lokalnog podrijetla
Rok
2026.–2029.
Izvori financiranja
Grad, TZ, privatne investicije, EU fondovi
Strateški značaj
Jačanje infrastrukture, profesionalizacija gastro scene i razvoj autentičnosti
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 118: Digitalna vidljivost, praćenje i nagrađivanje izvrsnosti
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, IT sektor, Gastro akademija, mediji
Ključni koraci
Podrška za digitalnu promociju i izradu web sustava s rezervacijama; kolektivne kampanje; transparentna objava ocjena i recenzija; sustavno praćenje i nagrađivanje kvalitete; medijska prezentacija najboljih objekata
Pokazatelji (KPI)
Broj ugostitelja s web sustavom; broj kampanja i digitalni doseg; broj nagrađenih i certificiranih objekata; rast ocjena gostiju, smanjenje pritužbi
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, Digital Europe, Gastro akademija
Strateški značaj
Rast digitalne reputacije, razvoj gourmet ponude i podizanje zadovoljstva gostiju.
Tablica 119: Cjelogodišnja ponuda i infrastrukturna diversifikacija
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, TZ, ugostitelji, event organizatori, OPG-ovi, privatni sektor
Ključne aktivnosti
Produženje event kalendara (jesen/zima/proljeće); olakšice za objekte koji rade cijele godine; multifunkcionalni centri za zimske termine; izvanhotelski wellness/spa segment; razvoj indoor programa
Pokazatelji (KPI)
Broj novih događanja zimi; broj otvorenih objekata izvan sezone; broj korisnika novih sadržaja; nova velika dvorana za koncerte
Rok
2027.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, partnerstva, EU fondovi
Strateški značaj
Sinergija ponude, povećanje kvalitete života, rasterećenje sezonalnosti
SDG 8, 9, 11, 17
Tablica 120: Digitalna integracija destinacije i lojalnost
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ, Grad, IT sektor, smještaj, ugostitelji, atrakcije
Tematske biciklističke, wellness i gastro manifestacije; tailor-made paketi; noćne i obiteljske ture; Meet the Locals◊; segmentacija proizvoda; masterclass radionice; storytelling
Pokazatelji
Broj događanja, posjeta izvan ljeta, produljenje boravka, raznolikost sadržaja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, partnerstva
Strateški značaj
Proširenje sezone, privlačenje novih segmenata gostiju
SDG 9, 11, 12, 17
Tablica 123: Multimedijalna i infrastrukturna optimizacija destinacije
Element
Opis
Nositelj
Grad, kulturne ustanove, TZ
Partneri
Muzeji, tvrđave, IT sektor, edukatori, komunalna služba, privatni sektor, agroturizmi
Ključne aktivnosti
Multimedijalne izložbe i AR/VR vodiči; interaktivne radionice; digitalno upravljanje logistikom; e-bike stanice; shuttle i infrastruktura; rashladni sustavi za outdoor; festival „Zima u muzeju”; digitalna platforma za razmjenu promocije i paketiranje proizvoda
Pokazatelji
Novi multimedijalni sadržaji, duljina zadržavanja, broj novih usluga, korištenje infrastrukture
Rok
2027.
Izvor financiranja
EU fondovi, Grad, partneri
Strateški značaj
Višesezonska atraktivnost, podizanje komfora i funkcionalnosti
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 124: Integrirano umrežavanje, edukacija i destinacijski marketing
Element
Opis
Nositelj
TZ, Grad, edukatori, IT sektor
Partneri
Privatni iznajmljivači, agencije, turistički vodiči, mediji, svi dionici destinacije
Ključne aktivnosti
Redovita edukacija za pakete i promociju; logistička sinergija i cross-sektorska komunikacija; isticanje cirkularnog gospodarstva, kreativno brendiranje i storytelling; cross-selling i digitalni kanalizatori; cirkularna i partnerska preporuka
Pokazatelji
Broj edukacija, paketa, partnerstava, digitalni reach, multiplikativni učinak
Tematski i interaktivni programi (večeri, radionice, festivali, family weeks, loyalty, sportski paketi, MICE); edukacije i razvoj kadrova; start-up i inovativna podrška
Indikatori
Broj programa i paketa; duljina boravka; broj educiranih sudionika; broj novih poslovanja; raznolikost sadržaja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi, partneri
Strateški značaj
Razvoj autentične ponude, inovacija, produženje sezone i jačanje konkurentnosti destinacije
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 127: Održivi razvoj i funkcionalna infrastruktura
Element
Opis
Nositelj
Grad, TZ, atrakcije, sportski i komunalni sektor
Partneri
OPG-ovi, volonteri, partneri, transport, EU fondovi
Ključni elementi
Zeleni certifikati i energetska učinkovitost; cirkularno gospodarstvo; digitalna logistika (parking, shuttle); investicije u zelene kapacitete; family zone i urbani ekodizajn
Indikatori
Broj certificiranih subjekata; razina ulaganja; ekološki učinci; novi kapaciteti; stupanj zadovoljstva korisnika
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, suradničke platforme
Strateški značaj
Povećava otpornost i funkcionalnost destinacije, unaprjeđuje održivost i društvenu uključenost
Mjera 17: Internacionalno pozicioniranje kroz nagrade, inovacije i asocijacije
SDG 8, 9, 11, 17
Tablica 128: Inovacijski i digitalni razvoj destinacije
Element
Opis
Mjera
Inovacijski i digitalni razvoj destinacije
Nositelj
Grad, TZ, IT sektor
Partneri
Kulturne institucije, kreativne industrije
Opis aktivnosti
Kontinuirani razvoj inovacija i digitalnih proizvoda, pilot-projekti, integracija naprednih tehnologija
Ključni indikatori
Broj inovacija, međunarodne nagrade, digitalni dosezi
Broj certificiranih objekata; broj ponovnih certifikacija; rast baze; ocjene korisnika
Rok
2027.– kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU, partneri
Strateški značaj
Transparentna i ubrzana standardizacija, kontinuirano unaprjeđenje sektora
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 133: Predstavljanje, promocija i internacionalizacija kvalitete
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Predstavljanje, promocija i internacionalizacija kvalitete
Nositelj
TZ, Grad
Partneri
IT sektor, agencije, mediji, međunarodna društva, žiriji
Opis aktivnosti
Izrada digitalnog kataloga kvalitete; QR kodovi; storytelling mape; destinacijska certifikacija evenata; prijava na međunarodne nagrade
Ključni indikatori
Broj korisnika; doseg; broj nagrada; reputacija; porast poslovnog interesa
Rok
2027.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU, partnerstva
Strateški značaj
Prepoznatljivost, konkurentnost i međunarodni imidž destinacije
Mjera 19: Jačanje i internacionalizacija ponude turističkih vodiča i interpretativnih tura Šibenika
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 134: Strateško destinacijsko brendiranje i digitalna internacionalizacija
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Strateško destinacijsko brendiranje i digitalna internacionalizacija
Nositelj
TZ Šibenik, Grad
Partneri
UTV Mihovil, agencije, digitalni sektor, mediji
Opis aktivnosti
Razvoj i implementacija vizualnog identiteta; digitalne platforme; multinacionalna promocija; integracija bookinga i storytellinga
Ključni indikatori
Broj međunarodnih upita; digitalni doseg; udio tematskih tura
Rok
2027.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, partneri
Strateški značaj
Internacionalizacija i tržišna prepoznatljivost tura
SDG 9, 11, 12, 17
Tablica 135: Inovativne i integrirane interpretativne rute
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Inovativne i integrirane interpretativne rute
Nositelj
TZ, Grad, vodiči, OPG-ovi
Partneri
IT sektor, kulturne institucije, producentske kuće, vinarije, agroturizmi
Opis aktivnosti
Multimedijalne AR/VR ture; Movie & Series Route◊; eno-gastro i ruralni itinerari; festivalski paketi i tematska valorizacija
Ključni indikatori
Broj inovativnih tura; broj partnera; broj realiziranih evenata; recenzije korisnika
Rok
2027.–2029.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU, partneri, ruralni fondovi
Strateški značaj
Diferencijacija ponude, rast boravka, valorizacija ruralnih područja
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 136: Certifikacija i kontinuirani razvoj vodiča
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Profesionalizacija, certifikacija i kontinuirani razvoj vodiča
Nositelj
TZ, Grad, UTV Mihovil
Partneri
Edukatori, agencije, kulturne/kreativne udruge, međunarodne asocijacije
Opis aktivnosti
Ciklička edukacija vodiča; certifikacija kvalitete; uključivanje u asocijacije i međunarodne nagrade; evaluacija korisničkog iskustva
Ključni indikatori
Broj certificiranih vodiča; članstva; stručnih priznanja
Rok
2027.+ (stalno)
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU programi, partneri
Strateški značaj
Jamstvo kvalitete, inovacija, međunarodna razmjena znanja
Mjera 20: Jačanje kapaciteta i održivosti turističkih agencija u destinaciji
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 137: Profesionalizacija i edukacija agencija i vodiča
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ, Grad, UTV Mihovil, agencije, učilišta, edukatori
Ključne aktivnosti
Organizacija edukacija o specijaliziranim turama, storytellingu, digitalnim vještinama, održivosti i jezicima; model sufinanciranja sezonskih edukacija vodiča i djelatnika
Ključni indikatori
Broj provedenih edukacija; broj polaznika; kvaliteta usluga; broj dobivenih certifikata
Rok
2027.–2028.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi
Strateški značaj
Podiže stručnost sektora, podiže standarde i diferencira destinacijsku ponudu
SDG 8, 11, 17
Tablica 138: Integracija destinacijskih paketa i produljenje sezone
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ, Grad, hoteli, privatni smještaj, kulturne ustanove, agencije
Ključne aktivnosti
Kreiranje zajedničkih paketa (smještaj + atrakcija + teme); razvoj destinacijskog loyalty i reward programa; programska suradnja agencija u društvenim projektima i festivalima
Ključni indikatori
Broj turističkih paketa; povećanje noćenja izvan glavne sezone; rast posjeta; broj participativnih projekata
Rok
2026.– kontinuirano
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi
Strateški značaj
Održiv razvoj, sinergija sektora, produljeno zadržavanje i transfer dobre prakse
SDG 8, 11, 12, 17
Tablica 139: Sustavno poticanje cjelogodišnjeg rada i održivosti
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, agencije, sektorska udruženja, obrazovne institucije
Ključne aktivnosti
Uvođenje sustava nagrađivanja i promocije za agencije s cjelogodišnjim radom; podrška implementaciji održivih i inovativnih praksi kroz edukacije, certifikacije, benchmarking i analitiku
Ključni indikatori
Broj nagrađenih i održivih agencija; broj novih cjelogodišnjih tura; rast udjela održivih programa
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, partneri, EU programi za održivost
Strateški značaj
Jačanje motivacije, repozicioniranje destinacije, konkurentnost i društvena odgovornost
Mjera 21: Jačanje lokalne proizvodnje i integracija u turističku ponudu kroz sustav podrške, brendiranja i digitalizacije
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 140: Stručna podrška, edukacija i sektorska profesionalizacija
Element
Opis
Strateška mjera
Stručna podrška, edukacija i sektorska profesionalizacija
Nositelj, partneri
TZ, Grad, županija, stručne udruge, savjetodavne službe, fakulteti
Ključne aktivnosti
Formiranje savjetodavnih centara; edukacije, mentorstvo i transfer znanja za ribarstvo, poljoprivredu i akvakulturu
Ključni indikatori
Broj podržanih proizvođača; broj edukacija; zadovoljstvo korisnika
Rok
2026.+ (stalno)
Izvor financiranja
TZ, Grad, županija, EU fondovi
Strateški značaj
Povećanje kompetencija i inovacija, profesionalizacija sektora
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 141: Financijska stimulacija i certificiranje kvalitete
Element
Opis
Strateška mjera
Financijska stimulacija i certificiranje kvalitete
Nositelj, partneri
Grad, županija, ministarstva, razvojne agencije, EU
Ključne aktivnosti
Razvoj sustava poticaja i financijske podrške za opremu, infrastrukturu i certifikaciju; destinacijska oznaka izvrsnosti
Ključni indikatori
Iznos novih financijskih sredstava; broj poduzetnika s potporom; broj certificiranih proizvoda
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
EU fondovi, Grad, županija
Strateški značaj
Jačanje konkurentnosti, modernizacija proizvodnje i brendiranje proizvoda
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 142: Integracija, digitalizacija i tržišna vidljivost proizvoda
Element
Opis
Strateška mjera
Integracija, digitalizacija i tržišna vidljivost proizvoda
Nositelj, partneri
TZ, Grad, OPG-ovi, ribari, ugostitelji, IT sektor, e-commerce platforme
Ključne aktivnosti
Uvođenje kratkih opskrbnih lanaca u turizam; kreiranje eno-gastro ruta; razvoj digitalnih platformi i kampanja za promociju i prodaju lokalnih proizvoda
Ključni indikatori
Broj tematskih ruta i događanja; broj online narudžbi; digitalna vidljivost proizvoda
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU ruralni i digitalni fondovi
Strateški značaj
Povećanje potrošnje i dodane vrijednosti, višestruka korist za destinaciju i lokalni sektor
Mjera 22: Sustavno upravljanje i razvoj događanja radi smanjenja sezonalnosti i jačanja održivosti
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 143: Standardizacija, evaluacija i analitika događanja
Element
Opis
Strateška mjera
Standardizacija, evaluacija i analitika događanja
Nositelj, partneri
TZ, Grad, organizatori, konzultanti, sveučilišta
Ključne aktivnosti
Uspostava jedinstvenih metodologija i digitalnih alata za evaluaciju; definiranje kriterija za podršku; profiliranje publike; sustavno praćenje ekonomskih, društvenih i promotivnih učinaka
Ključni indikatori
Broj evaluacija; kvalitativni i kvantitativni indikatori; razina zadovoljstva sudionika
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi
Strateški značaj
Profesionalizacija planiranja i donošenja odluka temeljenih na podacima
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 144: Operativna optimizacija i decentralizacija događanja
Element
Opis
Strateška mjera
Operativna optimizacija i decentralizacija događanja
Nositelj, partneri
TZ, Grad, organizatori, javne službe, kreativni sektor
Ključne aktivnosti
Poticanje i razvoj tematskih manifestacija u pred/posezoni; inteligentno rješavanje prometnih, smještajnih i okolišnih pritisaka; koordinacijski pristup održavanju sigurnosti, čistoće i ekologije; javna komunikacija
Ključni indikatori
Udio događanja izvan sezone; broj operativnih mjera; broj zadovoljenih korisnika; sigurnost i čistoća
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, partneri, sponzori, EU fondovi
Strateški značaj
Smanjuje sezonske pritiske; podiže kvalitetu i održivost organizacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 145: Razvoj tematskih segmenata i održiva financijska struktura
Element
Opis
Strateška mjera
Razvoj tematskih segmenata i održiva financijska struktura
Nositelj, partneri
TZ, Grad, kulturne ustanove, privatni sektor, sponzori
Ključne aktivnosti
Jačanje i kreacija tematskih događanja (gastro, sport, kultura); strategija privlačenja sponzora; sustav nagrađivanja izvrsnosti; produljenje boravka; brendiranje lokalnih proizvoda i održiva ekonomija
Ključni indikatori
Broj novih događanja; rast medijske i sponzorske publike; porast financijske samoodrživosti
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, privatni sektor
Strateški značaj
Diferencijacija destinacije; ekonomska otpornost i promocija inovacije
Mjera 23: Razvoj ljudskih resursa i sustavna edukacija za održivi turizam i kvalitetan život u Šibeniku
SDG 4, 8, 9, 11, 17
Tablica 146: Razvoj ljudskih resursa u turizmu
Element
Opis
Strateška mjera
Razvoj ljudskih resursa i cjeloživotno obrazovanje za turizam
Nositelj, partneri
Grad, TZ, županija, visokoškolske ustanove, strukovne škole, privatni sektor
Ključne aktivnosti
Uspostava regionalnog centra kompetencija za turizam i ugostiteljstvo; modernizacija kurikuluma i povezivanje s praksom; organizacija stručnih treninga i dualnog obrazovanja; razvoj programa cjeloživotnog učenja i stručnog osposobljavanja zaposlenih u turizmu
Ključni indikatori
Broj provedenih edukacija i polaznika; broj programa u suradnji s gospodarstvom; zaposlenost i zadovoljstvo u sektoru; rast broja kvalificiranih kadrova
Rok
2026.–2029. (kontinuirano)
Izvor financiranja
Grad, TZ, Ministarstvo turizma, EU fondovi, resorni partneri
Strateški značaj
Stvaranje kompetentne i konkurentne radne snage; povećanje zapošljivosti; profesionalizacija i otpornost turističkog sektora
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 147: Program profesionalizacije i inovacija – Destination Excellence Hub Šibenik
Element
Opis
Strateška mjera
Program profesionalizacije i inovacija Destination Excellence Hub Šibenik
- Razvoj Gastro akademije (edukacije, kreativna kuhinja, somelijerstvo, inovativne tehnike) - Modularni certifikacijski programi i dualni model obrazovanja (mentorstva, praksa, internacionalna razmjena) - Programske inovacije (brendiranje, storytelling, edukacija za održivost; specijalistički programi za yachting, ekološku poljoprivredu, enologiju) - Integracija s projektima Sveučilišnog centra za obnovljive izvore energije (usvajanje znanja, transformacija turizma prema održivosti i inovacijama)
Ključni indikatori
Broj certificiranih i specijaliziranih kadrova; broj inovacija i partnerstava; broj edukacija/gostiju iz drugih regija; kvaliteta i širina implementiranih programa; međunarodne nagrade, zadovoljstvo sudionika
Rok
2026.+ kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, privatni sektor, edukacijske potpore
TZ, Grad, mediji, agencije, partneri za online marketing
Ključne aktivnosti
Promotivne i digitalne kampanje za isticanje sigurnosti; transparentna komunikacija i medijsko praćenje; valorizacija međunarodnih priznanja i projekata sigurnosti
Ključni indikatori
Broj provedenih kampanja; doseg i povjerenje; razina reputacije
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, marketing i EU fondovi
Strateški značaj
Pozicioniranje Šibenika kao sigurne i konkurentne turističke destinacije
Mjera 25: Sustavno upravljanje, unapređenje i zaštita plaža Grada Šibenika
SDG 8, 9, 11, 12, 14, 17
Tablica 151: Strateško i operativno upravljanje plažnim kapacitetima
Element
Opis
Strateška mjera
Strateško i operativno upravljanje plažnim kapacitetima
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, TZ, županija, komunalne tvrtke, stručne institucije
Ključne aktivnosti
Kontinuirano ulaganje uz razvoj operativnog plana upravljanja; sustavno praćenje indeksa opterećenosti; javno komuniciranje mjera rasterećenja i ravnoteže urbanih i priobalnih resursa
Ključni indikatori
Broj analiziranih plaža; ažurirani indeksi opterećenosti; zadovoljstvo korisnika; transparentnost mjera
Rok
2026.+ (stalno)
Izvor financiranja
Grad, TZ, županija ŠK
Strateški značaj
Održivi razvoj i ravnoteža korištenja turističkih resursa
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 152: Tematska klasifikacija, funkcionalno zoniranje i inovacija
Element
Opis
Strateška mjera
Tematska klasifikacija, funkcionalno zoniranje i inovacija
Nositelj, partneri
Grad, TZ, komunalne tvrtke, prostorni planeri, partneri
Ključne aktivnosti
Klasifikacija i kategorizacija plaža po tipu i funkciji (urbane, prirodne, obiteljske, ekozone); tematska oprema; digitalna dostupnost informacija; inovativni modeli upravljanja ruralnim i osjetljivim plažama
Ključni indikatori
Broj kategoriziranih i tematskih plaža; broj inovacija u upravljanju; rast nove ponude i zadovoljstva korisnika
Rok
2027.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi za turizam i okoliš
Strateški značaj
Unapređenje korisničkog iskustva i optimizacija kvalitete boravka
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 14, 17
Tablica 153: Infrastrukturno poboljšanje i ekološka zaštita
Element
Opis
Strateška mjera
Infrastrukturno poboljšanje i ekološka zaštita
Nositelj, partneri
Grad, Komunalno poduzeće, TZ, županija, Fond za zaštitu okoliša, OPG-ovi, ekološke udruge
Ključne aktivnosti
Sustavna ulaganja u dostupnost (sanitarni čvorovi, vodoopskrba, sigurnosna oprema); certifikacija i promocija manje opterećenih plaža; mjerenje korisničkog iskustva; edukacije i inovativna zaštita okoliša
Ključni indikatori
Uložena uloženih sredstva po plaži; broj projekata; smanjenje ekološkog opterećenja; broj certificiranih plaža
Rok
2026.–2028.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU, Fond za okoliš, lokalni partneri
Strateški značaj
Povećanje kvalitete, dostupnosti i ekološke održivosti plaža
Mjera 26: Integrirano i održivo prostorno planiranje Grada Šibenika
SDG 9, 11, 13, 15, 17
Tablica 154: Prostorno planiranje i urbani razvoj javnih prostora
Element
Opis
Strateška mjera
Prostorno planiranje i urbani razvoj javnih prostora
Nositelj, partneri
Grad, projektni partneri, stručne institucije
Ključne aktivnosti
Izrada, aktualizacija i implementacija prostornih i urbanističkih planova; rekonstrukcija i izgradnja trgova, parkova, pješačkih zona; jačanje zelene i plave infrastrukture; valorizacija baštine
Ključni indikatori
Broj novih i obnovljenih javnih prostora; površina zelenih/plavih zona; zadovoljstvo korisnika; valorizacija baštine
Rok
2027.+
Izvori financiranja
Grad, EU urbani fondovi, Ministarstvo kulture
Strateški značaj
Unaprjeđenje kvalitete života, lokalnog identiteta i turističke atraktivnosti
SDG 9, 11, 12, 17
Tablica 155: Multifunkcionalna revitalizacija neiskorištenih zona
Element
Opis
Strateška mjera
Multifunkcionalna revitalizacija neiskorištenih zona
Nositelj, partneri
Grad, privatni sektor, urbanisti, komunalne službe, stručni timovi
Ključne aktivnosti
Identifikacija, planiranje i prenamjena napuštenih ili slabije korištenih urbanih područja u stanovanje, poduzetničke i javne sadržaje; realizacija kroz javno-privatna partnerstva
Ključni indikatori
Broj revitaliziranih zona/projekata; iskorištenost infrastrukture; nova radna mjesta; revitalizirane gradske četvrti
Rok
2026.–2029. kontinuirano
Izvori financiranja
Grad, privatni sektor, EU, Ministarstvo graditeljstva
Strateški značaj
Rast funkcionalnosti, novih sadržaja i smanjenje pritiska na okoliš
SDG 9, 11, 13, 15, 17
Tablica 156: Integracija održivosti i klimatske otpornosti
Element
Opis
Strateška mjera
Integracija održivosti i klimatske otpornosti
Nositelj, partneri
Grad, urbanistički uredi, ministarstva, stručne institucije
Ključne aktivnosti
Implementacija mjera štednje resursa, redukcije CO₂, zaštite voda i zelene gradnje; procjena i povećanje otpornosti na klimatske ekstreme
Ključni indikatori
Broj održivih/provedenih projekata; indeks ekološke učinkovitosti; broj EIA analiza; primjena standarda zelene gradnje
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, EU Zeleni plan, Ministarstvo okoliša
Strateški značaj
Dugoročna klimatska i gospodarska otpornost, održiva valorizacija grada
Mjera 27: Razvoj komunalnog sustava u gradu Šibeniku
SDG 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 157: Upravljanje vršnim opterećenjem i kapacitetima potrošnje
Element
Opis
Aktivnost
Upravljanje vršnim opterećenjem i kapacitetima potrošnje◊
Nositelj/Partneri
Grad, Vodovod; TZ, turistički sektor, upravitelji bazena◊
Opis aktivnosti
Digitalno upravljanje kapacitetima, velike rezerve, smart water rješenja◊
Ključni indikatori
Maksimalna dnevna potrošnja, korisnici bez prekida, padovi pritiska◊
Rok
2027+
Izvor financiranja
Grad, Vodovod, EU fondovi◊
Opis/značaj
Stabilnost sustava, viša usluga◊
SDG 7, 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 158: Razvoj e-mobilnosti, punionica i zelene energije za turizam
Element
Opis
Aktivnost
Razvoj e-mobilnosti, punionica i zelene energije za turizam◊
Nositelj/Partneri
Grad, HEP, turistički sektor; TZ, hotelijeri, investitori◊
Opis aktivnosti
E-punionice, pametne stanice u hotelima i kampovima, A++ energetika◊
Ključni indikatori
Broj punionica, udio OIE-a, broj objekata na zelenoj energiji◊
Tablica 162: Digitalna transformacija turizma i e-upravljanje
Element
Opis
Strateška mjera
Digitalna transformacija turizma i e-upravljanje
Nositelj, partneri
Grad, TZ, IT sektor, svi dionici turizma
Ključne aktivnosti
Izrada i integracija digitalnog master plana turizma (objedinjavanje info sustava, monitoring, analitika); razvoj centraliziranog digitalnog ekosustava; digitalne e-usluge i transparentno upravljanje
Ključni indikatori
Funkcionalna digitalna platforma; broj korisnika; stupanj korištenja analitike u upravljanju
Rok
2027.
Izvor financiranja
Grad, IT sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Optimizirano planiranje; povećana transparentnost; agilnost destinacijskog razvoja
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 163: Planiranje i održivo upravljanje kapacitetima
Element
Opis
Strateška mjera
Planiranje i održivo upravljanje kapacitetima
Nositelj, partneri
Grad, TZ, urbanisti, smještajni i komunalni sektor
Ključne aktivnosti
Izrada plana ugostiteljske ponude, plana smještajnih kapaciteta i plana odgovornog turizma; kontrola širenja infrastrukture kroz održive parametre; veza s urbanističkim regulacijama
Ključni indikatori
Usvojeni planovi, omjer tipova smještaja i objekata
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, partneri
Strateški značaj
Održivi rast; zaštita autentičnosti; ravnoteža između turizma i lokalne zajednice
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 164: Integracija održivih praksi i infrastrukture
Element
Opis
Strateška mjera
Integracija održivih praksi i infrastrukture
Nositelj, partneri
Grad, komunalni sektor, ekološki i građevinski partneri
Ključne aktivnosti
Provedba plana za održive materijale; smanjenje ekološkog otiska; modernizacija građevinskih standarda; uvođenje ekocertifikata i digitalnih alata za praćenje i izvještavanje o održivosti
Ključni indikatori
Broj ekocertificiranih projekata; broj održivih pilot-rješenja; naglasak na inovacijama i energetskoj učinkovitosti
Rok
2027.
Izvor financiranja
Grad, EU zeleni i smart fondovi
Strateški značaj
Podizanje građevinskih i ekoloških standarda; smanjenje emisija i ekološkog otiska; dugoročna urbana održivost
Mjera 29: Upravljanje prometnom infrastrukturom u cilju napretka kvalitete u turizmu Grada Šibenika
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 165: Održiva modernizacija pomorskog, javnog i taxi prometa
Element
Opis
Strateška mjera
Održiva modernizacija pomorskog, javnog i taxi prometa
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, Lučka uprava, TZ, taxi operatori, prijevoznici
Ključne aktivnosti
Modernizacija i elektrifikacija pomorskih linija; digitalizacija kapaciteta i online prodaje; proširenje taxi stajališta; poticanje e-mobilnosti; transparentna naplata; digitalni alati
Ključni indikatori
Broj linija/vezova; broj taxi stajališta; broj digitalnih prodajnih kanala; udio e-vozila
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, privatni sektor
Strateški značaj
Veća multimodalna dostupnost; smanjenje emisija; bolja kontrola resursa
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 166: Infrastruktura za održivu mobilnost i pametno upravljanje prometom
Element
Opis
Strateška mjera
Infrastruktura za održivu mobilnost i pametno upravljanje prometom
Nositelj, partneri
Grad, TZ, komunalno poduzeće, Nextbike, Smart City partneri
Ključne aktivnosti
Razvoj i širenje pješačko-biciklističkih ruta; električni bicikli; smart parking sustavi; e-punionice; razvoj vertikalnih prometnih rješenja; digitalizacija touchpointova mobilnosti
Ključni indikatori
km staza; broj bicikala/punionica; broj smart parkinga; zadovoljstvo korisnika
Tablica 167: Jačanje zračne dostupnosti destinacije
Element
Opis
Strateška mjera
Jačanje zračne dostupnosti destinacije
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Ministarstvo prometa, HŽ, zračne luke
Ključne aktivnosti
Uvođenje novih zračnih linija u izvansezonskim mjesecima; organizacija shuttle linija; digitalna promocija dostupnosti
Ključni indikatori
Broj zračnih putnika; broj transfera; vrijeme putovanja; info/promotivni materijali
Rok
2026.–2029., kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, TZ ŠKŽ
Strateški značaj
Podizanje međunarodne, nacionalne i regionalne dostupnosti grada i destinacije
Mjera 30: Digitalna transformacija i implementacija Smart City rješenja u turizmu i svakodnevnom životu Šibenika
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 168: Integracija i razvoj digitalnih aplikacija i AR vodiča
Element
Opis
Strateška mjera
Integracija i razvoj digitalnih aplikacija i AR vodiča
Nositelj, partneri
Grad, TZ, IT sektor, kulturne ustanove, developeri
Ključne aktivnosti
Proširenje funkcionalnosti postojećih aplikacija; personalizirane preporuke putem algoritama; otvoreni API za međusobnu interoperabilnost; razvoj AR vodiča i integracija s kulturnim i turističkim sadržajima
Ključni indikatori
Broj novih funkcija i integracija; broj korisnika; stupanj zadovoljstva korisnika; broj interoperabilnih partnera
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU digitalni fondovi
Strateški značaj
Povećanje digitalnog standarda; optimizacija iskustva; inovativni destinacijski alati
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 169: Gamifikacija i inovativna promocija
Element
Opis
Strateška mjera
Gamifikacija i inovativna promocija
Nositelj, partneri
Grad, TZ, tehnološki sektor, muzeji, gaming zajednica
Ključne aktivnosti
Razvoj videoigara temeljenih na lokalnoj baštini; organizacija gamerskih i edukacijskih događanja; digitalna natjecanja povezana s poviješću Šibenika; integracija s AR/VR alatima kroz storytelling
Ključni indikatori
Broj pokrenutih igara; broj sudionika i evenata; medijski doseg; angažman mlađih korisnika
Rok
2027.–2029.
Izvor financiranja
Grad, privatni partneri, inovacijski fondovi
Strateški značaj
Unikatna prezentacija grada mlađim generacijama; privlačenje digital nativesa; razvoj kulturnog gaming segmenta
SDG 8, 9, 11, 13, 17
Tablica 170: Implementacija Smart City master plana i senzorskog ekosustava
Element
Opis
Strateška mjera
Implementacija Smart City master plana i senzorskog ekosustava
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Odjel za gospodarstvo, IT partneri
Ključne aktivnosti
Izrada i provedba Smart City master plana; implementacija pametnih senzora (LoRaWAN, IoT); uspostava real-time sustava upravljanja resursima; povezivanje sektora putem jedinstvenog digitalnog ekosustava
Ključni indikatori
Izrađen master plan; broj povezanih sustava i senzora; razina automatizacije; efikasnost upravljanja gradskim uslugama
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, NPOO
Strateški značaj
Optimizirano gradsko upravljanje; povećana učinkovitost; brža prilagodba potrebama građana i posjetitelja
Mjera 31: Inkluzija, pristupačnost i „Tourism for All” u Šibeniku
SDG 4, 8, 10, 11, 16, 17
Tablica 171: Sustavna implementacija gradske Strategije inkluzivnosti
Element
Opis
Strateška mjera
Sustavna implementacija gradske Strategije inkluzivnosti
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, Povjerenstvo, TZ, udruge, javna poduzeća, županija
Ključne aktivnosti
Provedba ciljeva: pristupačnost javnih prostora i usluga, inkluzivno obrazovanje i zapošljavanje, uklanjanje fizičkih prepreka, edukacija i jačanje društvene svijesti
Ključni indikatori
Broj pristupačnih objekata i usluga; zaposlenost osoba s invaliditetom; zadovoljstvo korisnika; broj edukacija i radionica
Rok
2027.+
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, partneri
Strateški značaj
Integracija osoba s invaliditetom, sprječavanje diskriminacije i jačanje društvene kohezije
SDG 8, 10, 11, 16, 17
Tablica 172: Razvoj i digitalna prezentacija inkluzivne turističke ponude
Element
Opis
Strateška mjera
Razvoj i digitalna prezentacija inkluzivne turističke ponude
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Tourism4All, privatni sektor, muzeji, vodiči, udruge
Ključne aktivnosti
Održavanje i ažuriranje digitalne karte i kataloga pristupačnih atrakcija/objekata; kampanja za prijavu novih objekata; personalizirana planiranja i servisi
Ključni indikatori
Broj prijavljenih pristupačnih objekata; ažuriranost i upotreba vodiča; zadovoljstvo korisnika
Rok
2027.–2028.
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, Interreg, TZ
Strateški značaj
Omogućuje inkluzivno iskustvo, jača imidž destinacije i dostupnost turističke ponude
SDG 4, 8, 10, 11, 17
Tablica 173: Edukacija, digitalna pristupačnost i podizanje svijesti
Element
Opis
Strateška mjera
Edukacija, digitalna pristupačnost i podizanje svijesti
Nositelj, partneri
TZ, Grad, IT sektor, udruge osoba s invaliditetom, turistički sektor
Ključne aktivnosti
Obuka djelatnika i vodiča za inkluzivnu komunikaciju; primjena WCAG standarda i univerzalnog dizajna na web/platformama; razvoj pristupačnih digitalnih usluga i kontinuirana evaluacija
Ključni indikatori
Broj edukacija; broj sudionika; stupanj AA pristupačnosti; zadovoljstvo korisnika pristupačnim servisima
Rok
2027.–2028.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU digitalni fondovi
Strateški značaj
Podizanje kompetencija, osiguravanje digitalne jednakosti te učinkovitost komunikacije i turističkih usluga
Mjera 32: Praćenje marketing analiza i upravljanje destinacijskim partnerstvima
SDG 9, 11, 17
Tablica 174: Digitalno mapiranje i inteligentni stakeholder management
Element
Opis
Strateška mjera
Digitalno mapiranje i inteligentni stakeholder management
Nositelj, partneri
TZ, Grad, marketinške agencije, IT sektor
Ključne aktivnosti
Potpuni digitalni profiling dionika; izrada dinamične interaktivne stakeholder mape za sve sektore; geomapiranje, bodovanje suradnje
Novi alati/standardi
Interaktivne geomape; digitalni profiling; bodovni sistemi suradnje
Ključni indikatori
Broj mapiranih/uključenih dionika; ažurnost i točnost podataka
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU projekti
Strateški značaj
Baza za efikasne kampanje, suradnju i razvoj projekata
SDG 9, 11, 17
Tablica 175: Participativni marketing i community engagement
Element
Opis
Strateška mjera
Participativni marketing laboratoriji i community engagement
Nositelj, partneri
TZ, lokalni partneri, start-upovi, NGO-evi
Ključne aktivnosti
Organizacija Destination Lab radionica; otvoreni inovacijski laboratoriji; brainstorm i dizajnersko razmišljanje; povratne informacije u realnom vremenu
Novi alati/standardi
Community Lab platforme; dizajnerske metode; instant feedback sustavi
Ključni indikatori
Broj radionica i inicijativa; broj tržišnih validacija; angažman dionika
Rok
2026.– kontinuirano
Izvor financiranja
TZ, sponzori, javna sredstva
Strateški značaj
Izravno uključivanje tržišta, ubrzanje inovacija i dizajnerskih rješenja
SDG 9, 11, 17
Tablica 176: Community & sentiment listening te ambasador program
Element
Opis
Strateška mjera
Community & sentiment listening te ambasador program
Nositelj, partneri
TZ, IT partneri, influenceri, NGO, Grad
Ključne aktivnosti
AI social listening; sentiment dashboard; QR feedback sustav; ambasador platforma; online HUB za suradnju
Novi alati/standardi
Dashboard za sentiment; digitalna platforma za ambasadore; priznanja i digitalni badgeovi
Ključni indikatori
Broj analiziranih inputa; sentiment score; broj ambasadora; kampanja
Rok
2027.
Izvor financiranja
TZ, privatni sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Brand destinacije u stalnom razvoju; multiplikacija promo učinaka
Tablica 177: Implementacija Smart Quality monitora i digitalnih analitika
Element
Opis
Strateška mjera
Implementacija Smart Quality monitora i digitalnih analitika
Nositelj, partneri
TZ, Grad, odjel za kvalitetu, hoteli, ugostitelji, vodiči, agencije
Ključne aktivnosti
Uvođenje gradskog digitalnog Quality dashboarda; multi-kanalno prikupljanje ocjena; sentiment analiza; AI detekcija trendova i slabosti; QR ankete na touchpointovima
Mjera 34: Certificiranje ekološkim standardima kvalitete u destinaciji Šibenik
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 180: Uspostava ekocertifikacijskog vijeća i pilot-certifikacije
Element
Opis
Strateška mjera
Uspostava ekocertifikacijskog vijeća i pilot-certifikacije
Nositelj, partneri
Grad, TZ, sektorsko vijeće, partneri
Ključne aktivnosti
Osnivanje destinacijskog vijeća i fonda; pilot Green Key / Ecolabel / EarthCheck certifikacija za odabrane subjekte; razvoj lokalnog pravilnika prema GSTC standardu
Alati / standardi
Lokalni pravilnici; Green Key; EarthCheck; EU Ecolabel; GSTC kriteriji
Ključni indikatori
Broj certificiranih subjekata; iznos fonda; broj pilot certifikata; benchmarking rezultati
Rok
2027.–2029.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi
Strateški značaj
Centralizacija ekostandardizacije destinacije, benchmarking s vodećim destinacijama, rast povjerenja i vidljivosti
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 181: Motivacijski model, edukacija i digitalna podrška
Element
Opis
Strateška mjera
Motivacijski model, edukacija i digitalna podrška
Nositelj, partneri
Grad, TZ, digitalni ekosustav, konzultanti
Ključne aktivnosti
Ekobenefit modeli (niže pristojbe, prioritizirana promocija); mentorstvo i edukacije; aplikacije za self-assessment i prijavu
Alati / standardi
Eco-badge; e-learning; self-check tool
Ključni indikatori
Broj subjekata u ekoprogramu; korištenje edukacije i aplikacija; povećanje participacije
Rok
2027.
Izvor financiranja
TZ, Grad
Strateški značaj
Ubrzava konverziju i širi participaciju, podiže pristupačnost i kapacitete sektora
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 182: Digitalni tracking, javno praćenje i Eco Excellence nagrada
Element
Opis
Strateška mjera
Digitalni tracking, javno praćenje i Eco Excellence nagrada
Nositelj, partneri
TZ, IT partneri, mediji, stručni žiri
Ključne aktivnosti
Transparentna objava statusa i rezultata na webu; benchmarking s EU destinacijama; godišnja Eco Excellence nagrada i badge; napredne Open Data statistike
Alati / standardi
Eko dashboard; Open Data; Eco Excellence badge; objava benchmarking rezultata
Ključni indikatori
Broj prikaza statusa; engagement korisnika; media reach; broj nagrada
Rok
2027.+
Izvor financiranja
TZ, EU digitalni fondovi, sponzori
Strateški značaj
Multiplikacija reputacije, javna motivacija za izvrsnost, stalni peer benchmark sektor
Mjera 35: Pozicioniranje i brendiranje tematskih ruta Šibenika za veću atraktivnost u odnosu na konkurenciju
AR vodiči; zvučni pejzaži; premium storytelling platforma
Ključni indikatori
Broj tura; ocjena gostiju; digitalni reach; medijska vidljivost
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
TZ, partnerstva, EU fondovi
Strateški značaj
Pozicioniranje Šibenika kao must-see povijesne destinacije, nišna regija za kulturni turizam
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 184: Integracija i digitalizacija eno-gastro ruta
Element
Opis
Strateška mjera
Integracija i digitalizacija eno-gastro ruta
Nositelj, partneri
TZ, OPG, vinari, maslinari, restorani, agencije
Ključne aktivnosti
„Šibenik Taste Route” – digitalno povezane vinske, maslinarske i gastro ture; degustacije; radionice; QR navigacija i booking
Novi alati / standardi
Digitalni route-atlas; QR kartiranje; online booking; OPG benefits platforma
Ključni indikatori
Broj partnera; bookirani paketi; engagement korisnika; duljina boravka
Rok
2026.–2028.
Izvor financiranja
TZ, OPG, županijski/HR fondovi
Strateški značaj
Ruralni razvoj, autentičnost i nova vrijednost destinacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 185: Diferencirano tržišno pozicioniranje i evaluacija ruta
Element
Opis
Strateška mjera
Diferencirano tržišno pozicioniranje i evaluacija ruta
Nositelj, partneri
TZ, Grad, marketinške agencije, IT sektor, influenceri
Ključne aktivnosti
Integracija tematskih ruta; brendirane manifestacije; internacionalni PR; review hub; nagrade za „Route of the Month”; sustavna evaluacija i povrat gostiju
Novi alati / standardi
Digitalni review hub; brand chain platforma; co-marketing; evaluacijski sustav
Ključni indikatori
EU prisutnost; indeks prepoznatljivosti; stopa povratnih gostiju; zadovoljstvo korisnika
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, marketinški pool, donacije
Strateški značaj
Autentičnost, stalni rast kvalitete i evolucija kulturne ponude
Mjera 36: Usporedno pozicioniranje i benchmarking Šibenika s konkurentskim destinacijama po ključnim indikatorima
TZ, Grad, ekspertni tim, digitalne agencije, eksterni konzultanti
Ključne aktivnosti
Redovito praćenje s bechmarking destinacijama; digitalni monitoring kvalitete (reputation score, sentiment analiza); transfer hero-praksi i njihova lokalna prilagodba
Ključni indikatori
Broj benchmarking izvještaja; reputacijski score; broj prenesenih inovacija; reputacijska dinamika
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi
Strateški značaj
Kontinuirano podizanje standarda; ubrzana inovacija; međunarodna konkurentnost
SDG 8, 9, 17
Tablica 187: Komunikacijsko pozicioniranje i umrežavanje s uzor destinacijama
Element
Opis
Strateška mjera
Komunikacijsko pozicioniranje i umrežavanje s uzor destinacijama
Nositelj, partneri
TZ, Grad, sektor, marketinške agencije, uzor destinacije
Ključne aktivnosti
Razvoj platforme za cjenovno i reputacijsko pozicioniranje Šibenika; formalizacija partnerstva; razmjena iskustva s destinacijama: Girona, Arles, Lecce, Split, Zadar
Ključni indikatori
Broj kampanja; broj partnerstava; zajednički projekti; zadovoljstvo posjetitelja; inovacije u ponudi
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU marketinški i povezivački pool
Strateški značaj
Jača prepoznatljivost Šibenika u EU-u; brži transfer inovacija i ponude; reputacijska snaga destinacije
SDG 8, 9, 17
Tablica 188: Inovacijski practice hub i pilot-implementacije
Element
Opis
Strateška mjera
Inovacijski practice hub i pilot-implementacije
Nositelj, partneri
TZ, Grad, klasteri, OPG, startupovi
Ključne aktivnosti
Formiranje istraživačko-inovacijskog centra; transfer europskih praksi (digitalni vodiči, storytelling, festivalizacija); pilotiranje i evaluacija implementacije
Ključni indikatori
Broj inovativnih praksi; kvaliteta izvedbe; povratne informacije korisnika/partnera; press/public impact
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
TZ, Grad, sektor, EU projektni fondovi
Strateški značaj
Šibenik kao laboratorij za razvoj/implementaciju europskih inovacija; prepoznatljivost u mediteranskom i EU kontekstu
Mjera 37: Praćenje tržišnih trendova, inovacija konkurencije i razvoj aktivne, digitalne i održive destinacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 189: Inovacijski menadžment i prilagodba tržišnim trendovima
Element
Opis
Strateška mjera
Inovacijski menadžment i prilagodba tržišnim trendovima
Nositelj, partneri
TZ, Grad, Synergy Sports & Tourism Hub, startupovi, konzultanti
Ključne aktivnosti
Kontinuirani trend monitoring i analiza konkurenata; testiranje inovacija; dinamični modeli prilagodbe ponude tržišnim promjenama
Ključni indikatori
Broj tržišnih inovacija; vrijeme implementacije; razina zadovoljstva korisnika/usluga; rast inovacijskog outputa
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, digitalni i EU fondovi
Strateški značaj
Digitalni leadership; agilnost destinacije; proaktivno pozicioniranje u odnosu na konkurenciju
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 190: Multimedijalna transformacija turističkog iskustva i digitalizacija ponude
Element
Opis
Strateška mjera
Multimedijalna transformacija turističkog iskustva i digitalizacija ponude
Nositelj, partneri
TZ, Grad, IT sektor, vodiči, muzeji, agencije
Ključne aktivnosti
Razvoj personaliziranih AR/VR itinerara i storytelling aplikacija; integracija big data analitike za praćenje interesa; gamifikacija iskustva i digitalni event-passport sustav
Ključni indikatori
Broj razvijenih aplikacija; engagement rate; digital review score; broj preuzetih korisničkih sadržaja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, strateška partnerstva
Strateški značaj
Viralnost turističkog doživljaja; digitalna vidljivost; stvaranje inovativnog iskustvenog ekosustava destinacije
SDG 8, 9, 11, 13, 17
Tablica 191: Održivost, sportska manifestacijska scena i Synergy Hub
Element
Opis
Strateška mjera
Održivost, sportska događanja, sinergija u destinaciji
Osmišljavanje i certifikacija ekomanifestacija i proizvoda; razvoj outdoor festivala i sportskih događaja; implementacija multi-event loyalty programa; javno-privatna partnerstva za infrastrukturu
Ključni indikatori
Broj održivih događaja; broj članova huba; broj novih projekata; medijska vidljivost i sudjelovanje partnera
Rok
2026.–2028.
Izvor financiranja
TZ, Grad, sportski i EU fondovi, sponzori
Strateški značaj
Razvoj održivog aktivnog turizma; brendiranje Šibenika kao centra sportskih i ekoloških inovacija; jačanje sinergije zajednice i poduzetništva
Mjera 38: Šibenik kao vodeći primjer promjene i napretka u modernom turizmu
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 192: Digitalna destinacijska transformacija i AI Concierge
Element
Opis
Strateška mjera
Digitalna destinacijska transformacija i AI Concierge
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, IT sektor, privatni dionici
Ključni koraci
Razvoj jedinstvene AI concierge platforme za personalizirane itinerare; automatske rezervacije i live preporuke; digitalni vodiči (AR/VR/IoT); online booking; loyalty program Šibenik Pass; aplikacije za praćenje iskustva
Pokazatelji (KPI)
Broj korisnika platforme; stupanj korištenja vodiča/loyalty programa; rast angažmana i zadovoljstva
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, privatni sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Individualizirano iskustvo, podizanje kvalitete, visoka konkurentna vrijednost destinacije
TZ Šibenik, Grad, hotelski sektor, agencije, OPG-ovi, festivali, vinari
Ključni koraci
Razvoj tematskih paketa („Green Spring”, „Wine Autumn”); smart bike stanice; wellness ponuda; co-living/co-working; kreativne i digitalne storytelling radionice
Pokazatelji (KPI)
Broj novih experience-driven proizvoda; produljenje boravka; segmentacija tržišta; imidž destinacije
Rok
2026.–2029.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, privatni sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Produženje sezone, rast autentičnosti, multisegmentna privlačnost destinacije
Mjere za realizaciju studije prihvatnog kapaciteta
Mjera 39: Sustavno digitalno praćenje i upravljanje turističkim tokovima
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 194:Sustavno digitalno praćenje i upravljanje turističkim tokovima
Element
Opis
Strateška mjera
Sustavno digitalno praćenje i upravljanje turističkim tokovima
Nositelj, partneri
Grad, TZ, IT sektor, komunalne službe, turistički sektor
Ključne aktivnosti
Ugradnja sustava digitalnih aplikacija i brojača, praćenje u realnom vremenu, digitalni vodiči i javno objavljivanje podataka o opterećenosti
Ključni indikatori
Broj digitalnih točaka, razina pokrivenosti, učestalost izvještavanja, zadovoljstvo korisnika
Rok
2026.– kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi
Strateški značaj
Promptna reakcija, ravnomjernija distribucija, optimalno korištenje resursa
Mjera 40: Upravljanje turističkim tokovima
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 195:Upravljanje turističkim tokovima
Element
Opis
Strateška mjera
Upravljanje turističkim tokovima
Nositelj, partneri
Grad, TZ, urbanisti, prostorni planeri, komunalni sektor
Ključne aktivnosti
Definicija i optimizacija svih zona, suptilna i planirana disperzija u cilju osjećaja ugode stanovnika i gostiju u svakom trenutku boravka u Šibeniku, kontinuirano ažuriranje planskih dokumenata
Ključni indikatori
Broj zona, prijenosi/opterećenje, broj ažuriranih planova
Rok
2025.–2029. (stalno)
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, partneri
Strateški značaj
Rasterećenje kritičnih zona, zaštita identiteta prostora, veća održivost
Mjera 41: Diverzifikacija turističkih tokova
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 196:Decentralizacija i diverzifikacija turističkih tokova
Element
Opis
Strateška mjera
Decentralizacija i diverzifikacija turističkih tokova
Nositelj, partneri
Grad, TZ, agencije, ruralni sektor, IT sektor, prijevoznici
Ključne aktivnosti
Programi poticaja u pred- i posezoni, shuttle prijevoz, pametni parking, promocija novih zona, digitalni loyalty programi
Ključni indikatori
Broj izvansezonskih programa, korištenje shuttle usluga, broj korisnika loyalty programa
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, privatni sektor, EU projekti
Strateški značaj
Veća disperzija gostiju, podrška ruralnim i manje razvijenim zonama, ravnomjernija ekonomska korist
Mjera 42: Standardizacija i certificiranje događanja
SDG 11, 12, 13, 17
Tablica 197: Profesionalizacija kvalitete i participacija lokalne zajednice
Element
Opis
Strateška mjera
Profesionalizacija kvalitete i participacija lokalne zajednice
Nositelj, partneri
Grad, TZ, organizatori evenata, komunalne službe, udruge građana
Ključne aktivnosti
Uvođenje standarda za održivost događanja (npr. ISO 20121), redovito anketiranje stanovništva i transparentno uključivanje građana u donošenje odluka
Ključni indikatori
Broj standardiziranih evenata, zadovoljstvo građana, broj participativnih rješenja
Grad, TZ, komunalni sektor, građevinski sektor, ekološke udruge
Ključne aktivnosti
Modernizacija infrastrukture (kanalizacija, energetska obnova), digitalna oprema na plažama, Blue Flag standardi, praćenje i sanacija ekološkog otiska
Ključni indikatori
Broj ekološki opremljenih objekata, broj ekocertifikata, smanjenje zagađenja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, FZOEU
Strateški značaj
Očuvanje okoliša, viši standard destinacije, kvaliteta za goste i građane
Mjera 44: Edukacija i transparentna komunikacija
SDG 11, 12, 17
Tablica 199:Edukacija i transparentna komunikacija
Element
Opis
Strateška mjera
Edukacija i transparentna komunikacija
Nositelj, partneri
Grad, TZ, škole, mediji, organizatori evenata
Ključne aktivnosti
Kampanje edukacije i informiranja turista i građana, objava analitičkih izvještaja o kapacitetima i zadovoljstvu koristi digitalne alate za komunikaciju i feedback
Ključni indikatori
Broj edukacijskih kampanja, broj izvještaja, broj korisnika digitalnih kanala za feedback
Rok
2025.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi
Strateški značaj
Viša osviještenost, prilagodba upravljanja stvarnim potrebama i zadovoljstvu zajednice
Mjera 45: Sustavno mjerenje zadovoljstva stanovnika, gostiju i dionika u turizmu
SDG 11, 12, 16, 17
Tablica 200:Sustavno mjerenje zadovoljstva
Element
Opis
Strateška mjera
Sustavno mjerenje zadovoljstva stanovnika, gostiju i dionika, javna objava rezultata i akcijski plan rješavanja izazova
Nositelj, partneri
Grad, TZ, IT odjel, IQM partneri, stručne institucije, udruge građana
Ključne aktivnosti
Godišnje ankete i digitalne upitnike za stanovnike/goste/dionike; fokus grupe i statističke analize; javna objava izvještaja o rezultatima; izrada i implementacija akcijskog plana rješavanja dominantnih izazova i komunikacija povratnih mjera
Ključni indikatori
Broj provedenih anketa i sudionika; razina zadovoljstva i trendovi; broj javnih izvještaja; postotak implementiranih akcijskih mjera
Rok
2025.+ (godišnje, neprekidno)
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, projektni partneri
Strateški značaj
Povećava povjerenje, podiže relevantnost upravljanja, omogućuje proaktivnu adaptaciju, jača participaciju i zajedničko zadovoljstvo destinacijom
5.Prihvatni kapacitet destinacije Šibenik
Uvod– Studija EarthCheck
Analizu prihvatnog kapaciteta destinacije provela je organizacija EarthCheck, vodeća međunarodna institucija za certifikaciju i savjetovanje u području održivog turizma.
EarthCheck tim posjeduje višegodišnje iskustvo u razvoju i primjeni metodologija održivosti te specijalizirane kompetencije za izračun prihvatnog kapaciteta destinacija. U svom radu koriste znanstveno utemeljene modele koji obuhvaćaju pritiske na okoliš, sezonalnost, potrošnju resursa i društvene pragove, uz istodobno poštivanje međunarodnih standarda poput GSTC-a i ciljeva održivog razvoja (SDG).
Njihova metodologija uključuje prikupljanje, analizu i interpretaciju pokazatelja iz područja energetike, vodoopskrbe, gospodarenja otpadom, infrastrukture, turističkih tokova i zadovoljstva stanovnika, čime omogućuju cjelovitu procjenu i upravljanje prihvatnim kapacitetima destinacije.
EarthCheck ima međunarodne reference u provedbi sličnih projekata u destinacijama poput Züricha, Snaefellsnesa na Islandu, Ras Al Khaimaha u Ujedinjenim Arapskim Emiratima i Kopenhagena, gdje su primijenili svoje standarde i modele za izračun i upravljanje prihvatnim kapacitetima.
Primjenom svojih alata i praksi EarthCheck osigurava transparentnost, kontinuirano praćenje pokazatelja i jačanje lokalnih kapaciteta, što destinacijama omogućuje dugoročno i proaktivno upravljanje razvojem turizma u skladu s načelima održivosti.
Koncept prihvatnog kapaciteta
Rasprava o granicama rasta i prihvatnom kapacitetu turističkih destinacija nije nova. Prihvatni kapacitet nalazi se u središtu upravljanja održivim turizmom i ima za cilj pružiti odgovore koji su specifični za određeno vrijeme i prostor na pojedinačnim lokalitetima i destinacijama.
Postoji mnogo definicija ovog koncepta, a najistaknutija je ona Svjetske turističke organizacije (UNWTO), koja prihvatni kapacitet definira kao:
„maksimalan broj ljudi koji u isto vrijeme mogu posjetiti turističku destinaciju, a da pritom ne uzrokuju uništavanje fizičkog, gospodarskog i sociokulturnog okoliša te neprihvatljivo smanjenje kvalitete zadovoljstva posjetitelja.“
U novije vrijeme, pojam prekomjernog turizma (overtourism) i njegovi uzroci ili pokazatelji postali su usko povezani s konceptom prihvatnog kapaciteta. Istraživači ističu da, iako prihvatni kapacitet postavlja najveći broj posjetitelja za održivo funkcioniranje, taj broj ne mora nužno predstavljati i optimalnu razinu, budući da posjetitelji donose i troškove i koristi.
Osim toga, stvarnost je takva da izračun „magičnog jedinstvenog broja prihvatnog kapaciteta“ nije izvediv iz razloga kao što su: nemogućnost uključivanja budućih upravljačkih mjera, ograničena kvaliteta i dostupnost podataka, različiti pragovi tolerancije posjetitelja i stanovnika te ekološka otpornost pojedinih lokaliteta.
Upravo su zato prakse održivog upravljanja ključne za postizanje ravnoteže i ublažavanje pritisaka unutar destinacija.
Prikupljeni podaci analizirat će se kroz pokretače, pritiske, stanje, utjecaj i odgovor (DPSIR okvir). Ovaj se pristup redovito primjenjuje za procjenu promjena u ekosustavima, predviđanje mogućih izazova i poboljšanje praksi upravljanja.
U kontekstu prihvatnog kapaciteta hrvatskih destinacija, okvir uključuje:
pokretače (Driving forces): npr. industriju, turizam, gospodarski rast, stanovništvo, preferencije posjetiteljskog doživljaja
pritiske (Pressures): npr. onečišćenje, promjene u korištenju zemljišta, rast stanovništva, broj i intenzitet dolazaka posjetitelja, ponašanje posjetitelja, poslovne prioritete, sezonalnost, stavove lokalne zajednice
stanja (States): npr. kvalitetu vode, tla i zraka, stanje staništa i vegetacije, ugljični otisak, kvalitetu života stanovnika, gospodarske rezultate
utjecaje (Impacts): npr. doživljaj posjetitelja, javno zdravlje, sigurnost, stanje staništa/bioraznolikosti, gospodarske rezultate, štetu okolišu, gubitak bioraznolikosti, oštećenje kulturne baštine.
Rješenja predstavljaju odgovor (Response) u kojem se traže intervencije koje će poboljšati upravljanje pokretačima, pritiscima, stanjima i utjecajima. Upravo na toj razini upravljanje prihvatnim kapacitetom daje dodatnu vrijednost organizacijama za upravljanje destinacijama i lokalnim zajednicama.
Metodologija
U novije vrijeme pojam prekomjernog turizma (overtourism) i njegovi uzroci ili pokazatelji postali su usko povezani s konceptom prihvatnog kapaciteta. Za potrebe ovog istraživanja, prihvatni kapacitet razmatran je kroz:
organizaciju
mjerenje
obradu podataka
pokazatelje
opis postupka donošenja zaključaka za izračun turističkog prihvatnog kapaciteta koji se temelji na:
orazmatranju utjecaja turizma na destinaciju
ousklađivanju prihvatljive razine turističke aktivnosti i njezinih promjena na temelju društvenih, okolišnih, kulturnih i gospodarskih čimbenika
opraćenju utjecaja turizma na destinaciju.
Metodologija kombinira kvalitativne i kvantitativne pokazatelje s ciljem razumijevanja utjecaja turizma na destinaciju te čimbenika koji potiču bolje upravljanje tim pritiscima.
Kako koristiti
Sljedeći pregled pruža opći prikaz ključnih pokazatelja koji predstavljaju okidače za pojavu prekomjernog turizma. Pokazatelji su kombinacija Europskih turističkih pokazatelja, pokazatelja Globalnog vijeća za održivi turizam (GSTC) te primjera najbolje prakse u upravljanju destinacijama.
Umjesto definiranja točnih brojčanih granica, predlaže se skup mjera i aktivnosti usmjerenih na ublažavanje pritisaka unutar destinacije.
Analiza podataka
Opseg
Ovo istraživanje obuhvaća geografsko područje grada Šibenika. Šibenik je grad i jedinica lokalne samouprave u Šibensko-kninskoj županiji, smješten na jadranskoj obali Dalmacije. Površina destinacije iznosi približno 407,49 km², dok urbano središte zauzima 44,1 km². U sastav grada Šibenika ulaze naselja: Žaborić, Jadrtovac, Zaton, Raslina, Zablaće, Jadrija, Lozovac, Dubrava te otok Žirje i otok Kaprije.
Šibenik je tijekom vremena prošao tranziciju iz industrijskog i brodograđevnog središta u turistički orijentirano gospodarstvo, koristeći svoju bogatu povijesnu baštinu, obalni položaj i sve veći utjecaj globalnog kruzing turizma. Grad obilježava turbulentna povijest koja mu je ostavila iznimno bogatu i raznoliku kulturnu baštinu.
Prema podacima iz 2021. godine, ukupna populacija administrativnog područja Šibenika iznosila je 42 599 stanovnika, dok je u samom gradu živjelo 31 112 stanovnika. U razdoblju između 2020. i 2021. zabilježen je blagi pad broja stanovnika (–1192 osobe) uzrokovan prirodnim padom i migracijskim kretanjima. Na regionalnoj razini, Šibenik zauzima 20. mjesto među općinama i gradovima svoje regije prema veličini stanovništva.
Posjećenost Šibenika u prvih osam mjeseci 2025. godine bila je relativno stabilna, a broj noćenja usporediv s prethodnim godinama.
Vizija Šibenika
Šibenik kao vodeća urbana destinacija Mediterana s inovativnom kulturnom ponudom i očuvanom UNESCO-ovom baštinom.
Ciljevi u okviru Strategije regenerativnog turizma do 2030. godine:
očuvati i obnoviti prirodne resurse unutar gradskog središta
očuvati lokalni identitet, tradiciju i kulturnu baštinu
uravnotežiti potrebe lokalnog stanovništva, prirode i posjetitelja
razvijati turističke proizvode i usluge visoke dodane vrijednosti
promicati socijalnu uključenost i pristupačnost u turizmu
ojačati lokalno gospodarstvo kroz turizam
smanjiti negativne ekološke i društvene utjecaje turizma.
Turistička potražnja i njezini pritisci
U ovom su poglavlju analizirani glavni pritisci turističke potražnje na području Šibenika. U kontekstu prihvatnog kapaciteta, ti pritisci predstavljaju snage koje stvaraju opterećenje na lokalni sustav, zajednicu i okoliš u kojem se odvija turistička aktivnost.
Riječ je, zapravo, outjecajima koji pomiču granice sposobnosti destinacije da apsorbira turizam, a da pritomne naruši prirodne resurse, društvenu ravnotežu niti kvalitetu života stanovnika. Zaključci studije se odnose na podatke prethodno navedene u ovom Planu upravljanja, uključujući pokazatelje poput broja posjetitelja, potražnje za smještajem, sezonalnosti, emitivnih tržišta, plaža i događanja.
Pokretači, pritisci, stanje, utjecaj i odgovor (DPSIR)
Pokretači
Temeljne društvene, gospodarske i kulturne sile koje potiču rast turizma u Šibeniku uključuju:
turizam kao glavni gospodarski pokretač: Šibenik je prošao tranziciju iz industrijskog i brodograđevnog središta u gospodarstvo usmjereno na turizam, koristeći svoju povijesnu baštinu, obalni položaj i rast globalnog kruzing turizma.
tržišna potražnja: hrvatska jadranska obala etablirana je destinacija tipa „sunce i more“, a Šibenik bilježi snažan interes tržišta poput Njemačke, Poljske, Slovenije, Austrije, Češke i drugih europskih zemalja
događaji i kultura: bogat festivalski program, koncerti na tvrđavama te UNESCO-ova zaštićena baština (katedrala sv. Jakova i tvrđava sv. Nikole) čine glavne turističke atrakcije. Slogan „Grad je pozornica“ dodatno učvršćuje kulturni identitet Šibenika.
sociodemografski trendovi: grad broji 42 599 stanovnika (popis 2021.), s izraženim starenjem populacije i rastućim pritiskom troškova stanovanja zbog kratkoročnog najma
razvoj infrastrukture i promocija: ulaganja u hotele, hostele, privatni smještaj, kampove, kongresne centre, wellness objekte te projekte obnove brownfieldi greenfield lokacija (prenamjena bivših industrijskih zona i aktivacija novih razvojnih područja u svrhu održivog urbanog rasta)
percepcija i cjenovna konkurentnost: u usporedbi s većim dalmatinskim destinacijama poput Splita i Dubrovnika, Šibenik nudi povoljniji smještaj i iskustva, što ga čini privlačnim obiteljima, mlađim putnicima i kulturnim posjetiteljima. Grad je izgradio svoj mediteranski identitet i pozicionirao se kao predvodnik regenerativnog turizma u Hrvatskoj.
Pritisci
Izravne sile koje turistička aktivnost stvara na lokalni sustav uključuju:
obujam posjetitelja i sezonalnost: ljetni vrhunac (srpanj–kolovoz) snažno dominira, dok predsezona i posezona bilježe postupan rast. Tijekom vršnih mjeseci broj posjetitelja višestruko premašuje broj stanovnika.
opterećenost smještajnih kapaciteta: stara gradska jezgra bilježi nedostatak hotelskih kapaciteta
zadovoljstvo zajednice: 79 % stanovnika smatra da turizam povećava troškove života u Šibeniku, dok 47 % navodi da dolazi do iseljavanja zbog broja posjetitelja
opterećenje infrastrukture: problemi s parkiranjem, prometom, bukom i otpadom, a prometne gužve ljeti dosežu ekstremne razine
okolišni pritisci: buka, gužve u zonama kulturne baštine te visoki pritisak na obalne i otočne resurse
radna snaga: dominira sezonsko zapošljavanje, uz potrebu za stabilnijim, cjelogodišnjim poslovima. Grad ovisi o sezonskim radnicima i privremenoj radnoj snazi.
standardi i regulativa: iako je zaštita kulturne baštine snažna, postoji zabrinutost zbog slabe regulacije privatnog smještaja i neujednačene kvalitete usluga
pritisak na stanovanje: rast cijena nekretnina uslijed turističkih apartmana.
Trenutno stanje (osnovna razina)
Na temelju dosadašnje analize, Šibenik se nalazi u fazi „potrebnog djelovanja“ – destinacija već sada osjeća značajne pritiske sezonalnosti, opterećenosti infrastrukture i nezadovoljstva stanovnika.
Iako Šibenik i dalje ostaje iznimno atraktivna destinacija, nužno je pravovremeno poduzeti ciljane upravljačke mjere kojima će se povećati zadovoljstvo zajednice i razumijevanje vrijednosti turizma te istovremeno ublažiti postojeći pritisci na infrastrukturu – prije nego što izazovi dosegnu razinu na kojoj će biti teško učinkovito reagirati.
Glavni utvrđeni izazovi i pritisci
Analiza je pokazala nekoliko ključnih čimbenika koji trenutno stvaraju pritisak na održivost destinacije:
zadovoljstvo stanovnika: stanovnici su u velikoj mjeri izgubili povjerenje u turizam, smatrajući da on povećava troškove života i dodatno opterećuje komunalnu i prometnu infrastrukturu.
parkirališni prostor: postoji izražen nedostatak parkirališnih kapaciteta u blizini glavnih atrakcija, što stvara svakodnevne poteškoće stanovnicima i posjetiteljima. Lokalna zajednica u velikom je postotku nezadovoljna ovim stanjem.
smještajni kapaciteti: tijekom vršnih razdoblja kapaciteti su često dosegnuti ili premašeni, dok sezonalnost otežava ravnomjernu raspodjelu posjetitelja tijekom godine. Iako bi povećanje smještajnih kapaciteta moglo privući više posjetitelja, ono istodobno donosi i dodatne pritiske – na parkirališta, infrastrukturu, gospodarenje otpadom i vodnim resursima, kao i potencijalno narušavanje kvalitete života lokalne zajednice. Ti kompromisi moraju se pažljivo razmotriti prije donošenja odluka o daljnjoj izgradnji ili povećanju kapaciteta.
certificirani hoteli i održivost: u regiji još uvijek ne postoji dovoljan naglasak na održivost smještajnih objekata. Kako bi se ublažili pritisci na vodne resurse, energiju i otpad, svi dionici trebaju aktivno sudjelovati u provedbi održivih standarda i certifikacijskih programa.
radna snaga: zbog demografskih promjena, iseljavanja i starenja stanovništva, sve je teže pronaći kvalificirano osoblje u ugostiteljstvu i turizmu, što dodatno otežava kvalitetno funkcioniranje turističke ponude.
Utjecaji
Posljedice utvrđenih pritisaka na okoliš, društvo i gospodarstvo uključuju:
utjecaje na okoliš: povećana potrošnja vode i lokalizirani rizici degradacije prostora, uz dodatne pritiske na infrastrukturu, osobito u segmentima parkiranja i opskrbe komunalnim uslugama
utjecaje na stanovnike: smanjena kvaliteta života zbog prometnih gužvi, buke i ograničenog pristupa javnim sadržajima tijekom vršnih sezonskih razdoblja
utjecaje na posjetitelje: pad razine zadovoljstva boravkom u destinaciji u slučaju nastavka prekomjerne posjećenosti i nezadovoljstva lokalne zajednice; niža razina lojalnosti i manji udio ponovnih dolazaka (procijenjeno 15–35 %)
gospodarske utjecaje: neravnomjerna raspodjela koristi od turizma te rast troškova života povezan s povećanim brojem posjetitelja
pritisak na prihvatni kapacitet: određeni infrastrukturni i prostorni pragovi – poput plaža, parkirališta, smještajnih kapaciteta i komunalnih sustava – već su premašeni tijekom ljetnih mjeseci.
Odgovor
Na temelju provedene analize, predlaže se niz mjera kojima bi se smanjili negativni pritisci na lokalnu zajednicu te zadržao pozitivan stav stanovnika prema turizmu. Iako ne postoji „idealni broj“ posjetitelja, utvrđene točke pritiska zahtijevaju pravovremeno djelovanje kako bi se spriječili negativni učinci povezani s turizmom.
Zadovoljstvo stanovnika
Početni koraci
Uspostava participativnih platformi (javne rasprave, digitalni kanali povratnih informacija) putem kojih stanovnici mogu sudjelovati u planiranju turizma i davati prijedloge vezane uz aktualne izazove.
Reinvestiranje boravišne pristojbe u lokalne usluge i sadržaje (parkove, škole, kulturne programe) kako bi stanovnici osjetili izravne koristi od turizma.
Promicanje ekonomskih i kulturnih koristi turizma kroz ciljane kampanje radi jačanja međusobnog razumijevanja. Razmotriti uvođenje „lokalnih popusta“ kojima bi se potaknulo uključivanje stanovnika u turističke proizvode i doživljaje.
Napredne mjere
Uvođenje kontrole kratkoročnog najma (npr. ograničenja, licenciranja, naknada) s ciljem očuvanja raspoloživosti stambenog fonda za lokalno stanovništvo.
Parkirališni prostor
Početni koraci
Digitalno usmjeravanje posjetitelja prema manje opterećenim područjima, uključujući plaže i šetnice, putem mobilnih aplikacija s interaktivnim kartama, usluga prijevoza (shuttle) ili sustava dijeljenja bicikala, uz kvalitetnu signalizaciju koja ujedno potiče otkrivanje novih lokacija i iskustava.
Ravnomjernija prostorna i vremenska distribucija posjetitelja – smanjiti broj događanja u vršnoj sezoni i jačati programe u predsezoni i posezoni.
Napredne mjere
Revizija prometnih modelai razvoj strategija za smanjenje ovisnosti o prijevozu na fosilna goriva, uz poticanjeaktivnih oblika mobilnosti(hodanje, biciklizam) i javnog prijevozana obnovljive izvore energije gdje je izvedivo.
Uvođenje sustava „parkiraj i vozi“ (park & ride)kojim bi se jednodnevne posjetitelje poticalo na parkiranje izvan gradskog središta.
Ograničavanje prometau središnjim turističkim zonama i poticanjepješačkih područja oko glavnih atrakcija.
Održivo poslovanje
Početni koraci
Promicanje međunarodnih certifikacijskih shema koje udovoljavaju EU kriterijima „Green Claims“ radi povećanja svijesti i pristupa održivim standardima među lokalnim poduzetnicima.
Korištenje subvencija, potpora ili poreznih olakšica za hotele i objekte koji ulažu u poboljšanje sustava energije, vode i otpada.
Prioritetno isticanje certificiranih hotela i objekata na službenim turističkim mrežnim stranicama i platformama za rezervacije.
Izazovi radne snage
Početni koraci
Partnerstvo s lokalnim školama i sveučilištima radi edukacije mladih u području turizma i ugostiteljstva te promoviranja karijernih mogućnosti u sektoru.
Uvođenje poticaja za poslovne subjekte koji osiguravaju zapošljavanje tijekom cijele godine(npr. porezne olakšice ili subvencije).
Poticanje povratka mladih stručnjaka nakon studija kroz stabilna radna mjesta u kreativnom i kulturnom turizmu.
Osiguravanje pravednih ugovora, smještaja i integracije za sezonske radnike radi stabilnosti radne snage.
Upravljanje destinacijom
Početni koraci
Davanje prioriteta operatorima i partnerima koji ispunjavaju ciljeve smanjenja emisije ugljika ili aktivno provode mjere zaštite okoliša.
Poticanje niskoutjecajnih aktivnosti – odobravanje turističkih aktivnosti koje imaju mali utjecaj na okoliš i provode ih odgovorni, regulirani operatori. Takve ture omogućuju bolju kontrolu posjetitelja i veću razinu zaštite prostora.
Operatorima pružiti jasne smjernice o smanjenju emisija i odgovornom poslovanju.
Dodatne mjere i praćenje pokazatelja
Na temelju provedene analize i primjera globalne dobre prakse, preporučuje se kontinuirano praćenje sljedećih mjera i pokazatelja tijekom vremena. Svaka značajna promjena u rezultatima trebala bi zahtijevati pravovremeno poduzimanje odgovarajućih intervencija.
Tablica 201: Dodatne mjere i praćenje pokazatelja
Kriterij
Pokazatelji
Smanjenje utjecaja prometa
• Postotak turista i jednodnevnih posjetitelja koji koriste različite oblike prijevoza pri dolasku u destinaciju (javni/privatni i vrsta prijevoza).
• Postotak posjetitelja koji se unutar destinacije kreću lokalnim, „mekim“ oblicima mobilnosti ili javnim prijevozom.
• Prosječna udaljenost putovanja (km) turista od mjesta prebivališta ili od prethodne destinacije.
• Prosječna udaljenost putovanja (km) jednodnevnih posjetitelja do i od destinacije.
Klimatske promjene
• Postotak turističkih poduzeća uključenih u mjere ublažavanja klimatskih promjena (kompenzacija CO₂, niska potrošnja energije i sl.) te aktivnosti prilagodbe.
• Postotak površine destinacije obuhvaćen strategijom ili planom prilagodbe klimatskim promjenama.
• Postotak smještajnih i turističkih objekata smještenih u „ranjivim zonama“.
Gospodarenje otpadom
• Količina otpada koju destinacija proizvede (tone po stanovniku godišnje/mjesečno).
• Postotak turističkih poduzeća koja razvrstavaju različite vrste otpada.
• Udio otpada koji se reciklira (u postotku ili po stanovniku godišnje).
Obrada otpadnih voda
• Postotak otpadnih voda koje se obrađuju najmanje na sekundarnoj razini prije ispuštanja.
• Postotak smještajnih objekata priključenih na središnji sustav odvodnje i/ili koji koriste tercijarni tretman otpadnih voda.
Upravljanje vodnim resursima
• Potrošnja pitke vode po turističkom noćenju u usporedbi s potrošnjom po stanovniku.
• Postotak turističkih poduzeća koja koriste recikliranu vodu.
• Udio ukupne potrošnje vode u destinaciji koji potječe iz recikliranih izvora.
Potrošnja energije
• Potrošnja energije po turističkom noćenju u usporedbi s potrošnjom po stanovniku.
• Postotak turističkih poduzeća koja koriste rasvjetu niske potrošnje.
• Godišnji udio energije iz obnovljivih izvora (MWh) u ukupnoj potrošnji energije.
Zaštita krajolika i biološke raznolikosti
• Postotak površine destinacije (km²) pod službenom zaštitom.
• Postotak lokalnih turističkih poduzeća koja aktivno podupiru očuvanje biološke raznolikosti i krajolika.
• Postotak površine destinacije obuhvaćen planom upravljanja i praćenja biološke raznolikosti.
Upravljanje svjetlosnim i bukovnim onečišćenjem
• Postojanje lokalnih politika kojima se od turističkih poduzeća zahtijeva smanjenje svjetlosnog i bukovnog onečišćenja.
• Postotak površine i stanovništva obuhvaćen lokalnim strategijama za smanjenje svjetlosnog i bukovnog onečišćenja.
Kvaliteta mora za kupanje
• Stupanj onečišćenja po 100 ml uzorka (fekalne koliformne bakterije, kampilobakter)
• Broj dana tijekom kojih su plaže ili obala bile zatvorene zbog onečišćenja.
Infrastruktura odvodnje
• Godišnji podatak o postotku domaćinstava priključenih na kanalizacijski sustav.
Zadovoljstvo stanovnika, gostiju i dionika u turizmu
• Godišnje mjerenje zadovoljstva stanovnika turizmom.
• Godišnje mjerenje zadovoljstva gostiju boravkom u destinaciji.
• Godišnje mjerenje zadovoljstva dionika u turizmu.
• Javno objavljivanje rezultata istraživanja i trendova zadovoljstva.
Izvor: Earthcheck
6.Smjernice i preporuke za dionike razvoja
6.1.Smjernice i preporuke za jedinicu lokalne samouprave, Grad Šibenik
Smjernice i preporuke za jedinicu lokalne samouprave, Grad Šibenik, za realizaciju Plana upravljanja turizmom Šibenika
Kreirati interdisciplinarni destinacijski tim koji uključuje TZ, komunalne službe, stručnjake za održivost, civilni sektor i predstavnike obrazovnih institucija radi stalnog praćenja, analize i upravljanja turističkim tokovima, kapacitetima i resursima.
Jačati integrirano digitalno upravljanje – implementirati napredne digitalne alate (brojači, aplikacije, AR vodiči, digitalna komunikacija s korisnicima) za real-time nadzor, transparentne izvještaje i optimalnu distribuciju turističkog opterećenja te javno dostupne podatke o razini usluge i opterećenosti.
Planirati i uspostaviti funkcionalno zoniranje i kapacitetske limite za ključne javne prostore, kulturne zone i atrakcije te dinamički prilagoditi urbanu, plažnu i prometnu infrastrukturu za uravnotežen i održiv rast turističkog prometa.
Sustavno provoditi monitoring zadovoljstva i participaciju zajednice – organizirati godišnja mjerenja zadovoljstva stanovnika, gostiju i dionika, javno objavljivati rezultate te temeljiti akcijske planove na dobro argumentiranoj povratnoj informaciji, čime jačate povjerenje i razvijate društvenu koheziju.
Osigurati kontinuirano usavršavanje, suradnju i promociju autentičnih vrijednosti – ulagati u edukacijske i inovacijske programe za zaposlenike i dionike, poticati sinergiju svih sektora, brendirati Šibenik suvremenim i održivim inicijativama te razvijati partnerstva na lokalnoj, nacionalnoj i međunarodnoj razini za prepoznatljiv, otporan i kvalitetan destinacijski razvoj.
6.2.Smjernice i preporuke za turističku zajednicu
Aktivno koordinirati sve dionike – redovito organizirati timske koordinacije (s gradom, komunalnim službama, civilnim sektorom, privatnim partnerima) kako bi se osigurala pravodobna provedba svih mjera, održivost projekata i učinkovita razmjena informacija i odgovornosti.
Poticati inovacije i raznolikost ponude – inicirati razvoj novih tematskih programa (gastro, kulturnih, outdoor, edukativnih), poticati sinergiju između OPG-ova, poduzetnika, kulturnih institucija i obrazovnog sektora radi jačanja autentične i cjelogodišnje turističke ponude.
Pratiti učinke i zadovoljstvo – provesti digitalizaciju procesa evaluacije (npr. digitalni monitoring opterećenja, zadovoljstva, participacije), svake godine javno objavljivati izvještaje o rezultatima te promptno predložiti i pratiti provedbu korektivnih mjera.
Promicati održivost i društvenu odgovornost – sustavno raditi na certificiranju smještaja, evenata i restorana (eko, obiteljski, pristupačnost) i promovirati zelene inicijative, upravljanje resursima te participativno uključivati građane i posjetitelje u edukacijske i volonterske programe.
Osigurati komunikacijsku i digitalnu izvrsnost – unaprijediti sve komunikacijske kanale (web, aplikacije, infotočke, društvene mreže), integrirati povratne informacije i preporuke korisnika u promotivne aktivnosti te surađivati s nacionalnim i međunarodnim partnerima na brendiranju destinacije kao inovativne, inkluzivne i održive.
6.3.Smjernice i preporuke za druge dionike u turizmu i upravljanju turizmom u destinaciji
Aktivno sudjelovanje i umrežavanje: proaktivno djelovanje u partnerstvu s Turističkom zajednicom i Gradom, uključivanje u radne timove i zajedničke projekte, dijeljenje informacija, inovacija i resursa s drugim dionicima radi maksimalnog učinka i sinergije.
Fokus na održivost i kvalitetu: u implementaciji svih proizvoda i usluga pridržavanje visokih standarda održivosti (ekoloških certifikata, lokalnih resursa, pristupačnosti, smanjenja otpada) te kontinuirani rad na podizanju kvalitete iskustva za goste i lokalnu zajednicu.
Digitalna vidljivost i inovacije: ulaganje u digitalnu promociju, korištenje moderne komunikacijske alate (aplikacije, virtualne ture, QR kodove), sudjelovanje u zajedničkim kampanjama te primjena inovativnih modela ponude i prezentacije destinacije.
Kontinuirano obrazovanje i praćenje trendova: redovito sudjelovanje u edukacijama, stručnim radionicama i mrežnim aktivnostima, praćenje tržišnih trendova, sudjelovanje u međunarodnim projektima i dijeljenje znanje s ostalim dionicima.
Transparentna komunikacija i odgovornost: pravodobno izvještavanje TZ-a i Grada o izazovima i uspjesima, informacijama o provedbi mjera te traženju rješenja za poboljšanja i napredak destinacije, otvoreno komunicirajući i prema gostima i lokalnoj zajednici.
7.Popisi projekata
7.1.Popis projekata koji pridonose provedbi mjera potrebnih za doprinos stvaranju pokazatelja održivosti na razini destinacije
Tablica 202: Očuvanje i valorizacija kulturne i kreativne baštine
Naziv projekta
Očuvanje i valorizacija kulturne i kreativne baštine
Opis projekta
Destination Excellence Hub Šibenik
Svrha projekta
Povezivanje gospodarskog sektora, javne uprave i obrazovnih institucija, kontinuirano praćenje potreba tržišta, osobito u kontekstu sezonalnosti, fluktuacije kadrova… Destination Excellence Hub Šibenik uspostavlja sustav profesionalizacije i inovacija u turizmu, ugostiteljstvu i održivosti kroz edukacije, mentorske programe, modularne certifikacije i socijalnu podršku kadrovima.
Doprinos ostvarenju pokazatelja održivosti
Povećati zapošljivost i stručnost lokalnih i dolaznih kadrova, osigurati kontinuirani razvoj kompetencija, produljiti turističku sezonu i podići kvalitetu turističkih usluga kroz integrirani sustav edukacija i inovacija.
Nositelj provedbe projekta
TZ grada Šibenika
Lokacija provedbe projekta
Šibenik
Planirani početak provedbe projekta
2026.
Planirani završetak provedbe projekta
2030.
Ključne točke ostvarenja projekta
Presonalizacija, inovacija i edukacija
Procijenjena vrijednost projekta
30.000.00
Iznos vlastitog financiranja
20.000,00
Ostali mogući izvori financiranja
10.000,00
Potrebna projektna dokumentacija
ne
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Tablica 203: Očuvanje i valorizacija kulturne i kreativne baštine
Naziv projekta
Očuvanje i valorizacija kulturne i kreativne baštine
Opis projekta
Šibenik – održivi i regenerativni turistički doživljaj
Svrha projekta
Razvoj i implementacija regenerativnih turističkih praksi u cilju stvaranja kvalitetnog sadržaja bez negativnog utjecaja na prirodne i kulturne resurse.
Plan upravljanja destinacijom
Šibenik
Razdoblje: 2025. - 2029. godine
Naručitelj: Turistička zajednica grada Šibenika
Izvođač: Feel IQM d.o.o., 2025. godine
Sadržaj
Popis sudionika
Uvod
1. Profil odredišta
2. Analiza stanja
2.1. Resursna osnova
2.2. Javna turistička infrastruktura
2.3. Analiza komunalne infrastrukture
2.4. Prometna infrastruktura
2.5. Analiza stanja digitalizacije
2.6. Analiza stanja pristupačnosti osobama s invaliditetom
2.7. Analiza organiziranosti i dostupnosti
2.8. Analiza stanja i potreba ljudskih potencijala
2.9. Analiza komunikacijskih aktivnosti
2.10. Analiza konkurentnosti
2.11. Izvješće o provedenoj analizi stanja destinacije
2.12. Strategija razvoja novih proizvoda
3. Pokazatelji održivosti
3.1. Metodologija prikupljanja
3.2. Analiza prikupljenih podataka
3.3. Praćenje održivosti
4. Razvojni smjer s mjerama održivosti
4.1. SWOT analiza
4.2. Identifikacija općih načela i ciljeva
4.3. Oblikovanje strateških pravaca
4.4. Identificiranje ciljeva
4.5. Mjere i aktivnosti
5. Prihvatni kapacitet destinacije Šibenik
6. Smjernice i preporuke za dionike razvoja
6.1. Smjernice i preporuke za jedinicu lokalne samouprave, Grad Šibenik
6.2. Smjernice i preporuke za turističku zajednicu
6.3. Smjernice i preporuke za druge dionike u turizmu i upravljanju turizmom u destinaciji
7. Popisi projekata
7.1. Popis projekata koji pridonose provedbi mjera potrebnih za doprinos stvaranju pokazatelja održivosti na razini destinacije
7.2. Projekti posebnog značenja za razvoj destinacije
8. Mjerenje napretka i izvješće o provedbi
8.1. Podrška i implementacija Plana upravljanja destinacijom
8.2. Izvješće o provedbi
9. Zaključak
10. Izvori podataka:
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
Popis sudionika
Popis sudionika koji su sudjelovali u izradi Plana upravljanja turizmom Grada Šibenika:
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
Uvod
Plan upravljanja turizmom Grada Šibenika predstavlja temeljni strateški dokument koji usmjerava održivi turistički razvoj grada, uz primjenu modernih standarda i najbolje prakse destinacijskog menadžmenta. Izrađen je u skladu sa smjernicama Ministarstva turizma i sporta Republike Hrvatske te strateškim okvirom Hrvatske turističke zajednice, čime se osigurava usklađenost lokalnih ciljeva s nacionalnim prioritetima. Proces izrade Plana koordiniran je od Turističke zajednice grada Šibenika, u partnerstvu s Gradom Šibenikom, uz podršku Turističke zajednice Šibensko-kninske županije, relevantnih stručnjaka i predstavnika ključnih sektora.
Poseban naglasak stavljen je na primjenu EarthCheck metodologije za znanstvenu procjenu prihvatnog kapaciteta destinacije, što omogućuje jasno definiranje granica održivog razvoja i racionalno upravljanje prostorom. Plan precizno određuje strateške ciljeve, prioritetne mjere i sustave praćenja provedbe, fokusirajući se na uravnoteženje gospodarskih koristi, očuvanje prirodnih i kulturnih resursa te podizanje kvalitete života lokalnog stanovništva.
Osim operativnih zadataka, dokument daje preporuke za implementaciju nacionalnih i županijskih smjernica održivog turizma, uz naglašenu prilagodbu lokalnoj specifičnosti šibenske tradicije. Predlažu se transparentni mehanizmi praćenja rezultata i redovite procjene učinaka kako bi se osigurala odgovornost i učinkovitost svih dionika. Plan potiče aktivno partnerstvo između javnog, privatnog i civilnog sektora, stvarajući sinergijsko okruženje za realizaciju postavljenih ciljeva.
Vizija Plana je Šibenik pozicionirati kao vodeću turističku destinaciju koja uspješno integrira gospodarski napredak, održivost te jedinstven kulturno-povijesni identitet. Dugoročno, dokument osigurava otpornost i konkurentnost destinacije, promovirajući odgovoran turizam prilagođen potrebama zajednice, tržišta i okoline.
Uvodna riječ gradonačelnika
Poštovani sugrađani, uvaženi predstavnici turističkog sektora, dragi partneri i gosti našeg grada,
s osobitim zadovoljstvom predstavljamo novi Plan upravljanja turizmom Grada Šibenika , dokument koji jasno definira smjer održivog, odgovornog i promišljenog razvoja našeg grada.
Ovaj plan nije samo dokument, već smjernica za budućnost, ona u kojoj Šibenik ostaje grad u kojem je kvalitetan život njegovih stanovnika jednako važan kao i privlačnost naše destinacije za posjetitelje.
Naš grad ima dugoročnu viziju koja prati želje i potrebe naših građana, a istovremeno vodi Šibenik prema modernom, suvremenom i konkurentnom gradu. Šibenik planira svoj razvoj kroz ključne lokacije: zapuštena područja koja će postati novi kvartovi i nova središta života u gradu. Ovim projektima postižu se dvije važne stvari. Prvo, obnavljaju se i uređuju zapušteni prostori, vraćajući im vrijednost i funkcionalnost. Drugo, grad se širi i razvija nastojeći uspostaviti ravnotežu između potreba svojih građana – od zdravstva i stanovanja do obrazovanja, mladih i kulture.
Svaka od ovih lokacija bit će promišljeno i strateški prenamijenjena kako bi služila različitim segmentima života u gradu. Na području Batižela planira se novi, suvremeni kvart s modernim stambenim prostorima i atraktivnim hotelima, koji će biti funkcionalni i za građane i za posjetitelje. Prostor bivše vojarne Ante Jonića prenamijenit će se u objekte visokog obrazovanja, smještene u neposrednoj blizini već postojećeg studentskog doma „Palacin“ i Centra „Trokut“, čime će se stvoriti dinamična i poticajna studentska zona u srcu grada.
Na lokaciji bivše vojarne Bribirskih knezova izgradit će se moderan centar za mlade te funkcionalan vatrogasni dom Centra za borbu protiv elementarnih nepogoda i klimatskih promjena . Također, na tom će području biti smještena suvremena i visokofunkcionalna bolnica, koja će pružati najnaprednije zdravstvene usluge i skrbiti za dobrobit svih građana.
Ovaj će kompleks stvoriti sigurno, inovativno i društveno aktivno okruženje namijenjeno svim generacijama.
Ovim planom Šibenik potvrđuje svoj status vizionarskog grada koji se širi s jasnom dugoročnom vizijom, grada koji se razvija promišljeno, spajajući sve ključne segmente: turizam, obrazovanje, zdravstvo, mlade i kulturu, pritom osiguravajući da svaki razvojni korak prati interese naših građana.
Zahvaljujem svim uključenim partnerima na predanosti, znanju i suradnji.
Nastavimo zajednički stvarati Šibenik koji spaja uspješnu destinaciju i kvalitetan, ispunjen život svojih stanovnika.
Ovo je naš put prema modernom i prosperitetnom Šibeniku, gradu koji čuva svoje vrijednosti, njeguje svoju baštinu i istovremeno gradi modernu, funkcionalnu i privlačnu budućnost za sve
S poštovanjem,
Gradonačelnik Grada Šibenika
Željko Burić
Uvodna riječ direktora Turističke zajednice
Poštovani partneri, cijenjeni kolege, dragi sugrađani,
iznimna mi je čast predstaviti Plan upravljanja turizmom Grada Šibenika, koji nastaje kao rezultat zajedničkih nastojanja da turizam našeg grada razvijamo promišljeno, održivo i u korist cijele zajednice. Turistička zajednica grada Šibenika prepoznaje važnost strateškog pristupa razvoju destinacije, posebno u vremenu kada su izazovi na turističkom tržištu sve izraženiji, a očekivanja posjetitelja i lokalne zajednice sve veća.
Ovaj Plan upravljanja izrađen je u uskoj suradnji s Gradom Šibenikom, Ministarstvom turizma i sporta, Hrvatskom turističkom zajednicom te Turističkom zajednicom Šibensko-kninske županije, uz dragocjen doprinos svih dionika iz javnog, privatnog i civilnog sektora. Osobita vrijednost procesa bila je otvorena komunikacija među dionicima, omogućujući razmjenu iskustava i novih ideja, što je planu dalo potrebnu širinu i aktualnost. Posebno smo se usmjerili na inovativne modele upravljanja, digitalizaciju turističkih proizvoda i jačanje partnerske suradnje u destinaciji.
Siguran sam da će kroz provedbu ovog Plana Šibenik nastaviti razvijati svoj turistički identitet, unaprijediti kvalitetu ponude i učvrstiti svoju poziciju među vodećim hrvatskim i europskim destinacijama. Zahvaljujem svima koji su svojim angažmanom i stručnim znanjem pridonijeli izradi ovog važnog dokumenta i pozivam na nastavak suradnje u njegovoj provedbi.
S poštovanjem,
Direktor Turističke zajednice grada Šibenika
Dino Karađole
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
1. Profil odredišta
Profil odredišta predstavlja sažet prikaz ključnih obilježja turističke ponude Šibenika, temeljen na analizi tržišnog pozicioniranja, strukture potražnje i turističkih kretanja. Ovaj dio dokumenta daje pregled relevantnih podataka koji omogućuju cjelovito razumijevanje uloge destinacije u kontekstu regionalnog i nacionalnog turizma. Tablica koja slijedi strukturirano prikazuje glavne elemente profila odredišta na kojima se zasniva planiranje i upravljanje destinacijom. Profilom odredišta želi se omogućiti precizno definiranje polazišta za oblikovanje ciljeva i mjera Plana upravljanja.
Tablica 1: Profil odredišta
Element
Opis / ključne informacije
Organizacija upravljanja
Organizacija upravljanja: Grad Šibenik, Turistička zajednica (TZ Šibenik), Turistička zajednica Šibensko-kninske županije, javne ustanove, partnerstva privatnog i nevladinog sektora.
Strateški dokumenti
- Plan upravljanja 2025.-2029.
- Strategija razvoja turizma
- Masterplan turizma županije
- Studija održivosti prihvatnih kapaciteta
- Program rada TZ-a 2025.
Dugoročno je važno upravljati razvojem turizma kroz aktivnu i stalnu suradnju svih dionika, poticanje projekata koji čuvaju prostor i naslijeđene vrijednosti te brinu o tome da turizam ne uništava prostor i resurse na bilo koji način. Važno je stvoriti brend Šibenika koji će se temeljiti na jedinstvenosti, koji prihvaćaju svi dionici i koji će Šibeniku osigurati poželjnu poziciju na tržištu.
Glavni ciljevi su unapređenje sustava upravljanja destinacijom, obogaćivanje destinacijskog lanca i produljenje sezone te konstantan rad na kvaliteti ukupne destinacije.
Strateški ciljevi su aktivni destinacijski menadžment, upravljanje turističkim razvojem, čuvanje naslijeđenih resursa i zaštita okoliša. Kvaliteta turističkih proizvoda stalno se podiže kroz ekološku odgovornost.
Temeljna strateška odrednica je kvaliteta i održivost razvoja, što podrazumijeva sklad između okolišnog, socijalnog i ekonomskog razvoja
Partnerstva i suradnje
Javno-privatna partnerstva i suradnja, uključivanje javnih institucija, udruga i cjelokupne zajednice.
Vizija
Vizija Šibenika kao vodeće urbane destinacije Mediterana, s inovativnom kulturnom ponudom i očuvanom baštinom UNESCO-a.
Misija
Misija: održiv, odgovoran cjelogodišnji turizam, uključivost, valorizacija baštine, kvaliteta iskustva.
Komparativne prednosti
Komparativne prednosti: lokaliteti UNESCO-a, četiri tvrđave, blizina NP Krka i Kornati, bogata kulturna scena, autentičnost, prometna povezanost.
Kapaciteti
Hoteli, smještaj u domaćinstvu, kampovi, hosteli, ruralni/OPG-ovi, kongresni centri, 100+ restorana, aquapark, wellness centri, sportska infrastruktura, +50 caffe barova.
Profil posjetitelja
20–50 g., visokoobrazovani, omjer M/Ž jednak, glav. tržišta: DE, SLO, AT, CZ; parovi, obitelji s djecom, solo putnici; 4–6 noći.
Motivi dolaska
Kultura (UNESCO), priroda, nacionalni parkovi, festivali, gastro/ wine , sport, more i sunce.
Sezonalnost
Ljetni mjeseci najintenzivnije, rast predsezone/posezone ( eventi , kongresi, wellness ), sve veći udio cjelogodišnjeg turizma.
Brend i percepcija
„Grad je pozornica”, The city is a stage mediteranski identitet, inovativnost, kultura, sigurnost, prepoznatljivost na novim tržištima.
Aktivnosti gostiju
Obilazak tvrđava/baštine, koncerti, festivali, biciklizam, nautika, vino/gastro ture, tematske šetnje, wellness i sport.
Tržišni segmenti
Obitelji, parovi, solo putnici, gosti aktivnog turizma, kongresni gosti, nautičari, seniori.
Održivost i upravljanje tokovima
Digitalizacija, upravljanje turističkim tokovima, edukacije, uključivanje lokalne zajednice.
Broj posjetitelja/godišnje
1 147 157 noćenja u 2024. godini,
ukupno 274 396 dolazaka
Prosječna duljina boravka: 4–6 noći (kraće u centru grada, dulji boravci u hotelskom smještaju, priobalju, otocima i zaleđu)
Zadovoljstvo:
Zadovoljstvo posjetitelja:
Ukupno: 90/100 na osnovi 18 602 mišljenja gostiju
Atrakcije 90/100 na osnovi 4054 recenzije
Kampovi 89/100 na osnovi 1000 recenzija
Hosteli 85/100 na osnovi 577 recenzija
Hoteli 91/100 na osnovi 7219 recenzija
Smještaj u domaćinstvu 90/100 na osnovi 1662 recenzije
Ugostiteljski objekti 89,5/100 na osnovi 3808 recenzije
Doprinos destinacijskom brendu
Osnažuje identitet grada, kontinuirana medijska vidljivost i visoka vrijednost promocije destinacije.
Ključni izazovi
Diversifikacija u ponudi i tržištu, optimalna ravnomjerna iskorištenost resursa, održivo upravljanje nosivošću kapaciteta.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2. Analiza stanja
Analiza stanja destinacije predstavlja temelj za strateško planiranje i oblikovanje ciljeva razvoja turizma u skladu s načelima održivosti, konkurentnosti i regenerativnog pristupa. Sustavnim pristupom obuhvaćaju se svi ključni segmenti turističke ponude i potražnje, s posebnim naglaskom na identifikaciju razvojnih potencijala i izazova. Posebna pažnja posvećuje se valorizaciji turističkih proizvoda i usluga, pri čemu se procjenjuje stupanj njihove atraktivnosti, autentičnosti i tržišne prepoznatljivosti. Resursna osnova destinacije analizira se kroz inventar prirodnih, kulturnih i ljudskih resursa koji čine temelj za oblikovanje konkurentne ponude. Javna turistička i komunalna infrastruktura vrednuju se u kontekstu njihove funkcionalnosti, kapaciteta i usklađenosti s potrebama suvremenih posjetitelja. Prometna infrastruktura sagledava se kao ključni preduvjet dostupnosti i integracije destinacije u šire regionalne i međunarodne tokove. U okviru analize stanja digitalizacije i pristupačnosti za osobe s invaliditetom, ocjenjuje se razina prilagođenosti i inkluzivnosti destinacije. Poseban segment čini procjena organiziranosti, dostupnosti i učinkovitosti komunikacijskih aktivnosti te sustava upravljanja kvalitetom u turizmu. Analiza konkurentnosti pruža uvid u pozicioniranje destinacije na referentnim tržištima te identificira ključne komparativne i kompetitivne prednosti i slabosti. Ovaj sveobuhvatan pregled stanja čini polazište za izradu mjera i aktivnosti koje će omogućiti dugoročni i održivi razvoj destinacije.
Sustav turističke zajednice
Turistička zajednica grada Šibenika pripada regionalnoj Turističkoj zajednici Šibensko-kninske županije. Pod administrativnim područjem grada Šibenika djeluju i tri turističke zajednice: Turistička zajednica mjesta Zlarin, koja djeluje na otoku prepoznatljivom po bogatoj prirodnoj i kulturnoj baštini, stoljetnoj tradiciji obrade koralja te živopisnim ljetnim kulturnim i sportskim događanjima; Turistička zajednica mjesta Grebaštica, koja obuhvaća područje poznato po kristalno čistom moru, očuvanoj prirodi, uz ponudu idealnu za obiteljski i aktivni odmor; Turistička zajednica mjesta Krapanj-Brodarica, koja pokriva naselje Brodarica i otok Krapanj, najmanji i najniži naseljeni otok na Jadranu, poznat po dugoj tradiciji ronjenja i spužvarstva, uređenim plažama te projektima održivog turizma i očuvanja okoliša. Svaka od navedenih turističkih zajednica svojim specifičnostima doprinosi razvoju destinacije, raznolikosti i atraktivnosti turističke ponude, promičući autentične vrijednosti lokalne zajednice, očuvanje kulturne i prirodne baštine te razvoj manifestacija koje privlače posjetitelje iz cijelog svijeta.
Lokacija
Administrativno područje Turističke zajednice Grada Šibenika obuhvaća grad Šibenik te turistička mjesta: Žaborić, Jadrtovac, Zaton, Raslinu, Zablaće, Jadriju, Lozovac, Dubravu te otoke Žirje i Kaprije. Šibenik je smješten na središnjem dijelu Jadrana, u razvedenom zaljevu u koji se ulijeva rijeka Krka, jedna od najljepših hrvatskih krških rijeka. Danas je Šibenik, s oko 42 000 stanovnika (42 599 prema popisu iz 2021. godine), administrativno-politički, gospodarski i društveno-kulturni centar Šibensko-kninske županije. Otočni dio Šibensko-kninske županije čini 242 otoka, otočića i hridi, a najbrojnija otočna skupina su Kornati, poznati po svojoj iznimnoj ljepoti koja je prepoznata diljem svijeta. Područje grada Šibenika sastavni je dio Šibensko-kninske županije te predstavlja njezino kulturno, obrazovno, upravno i gospodarsko središte, ukupne površine 407,49 km².
Prometna povezanost
Geoprometni položaj Šibenika definiran je postojećim željezničkim, cestovnim i pomorskim vezama. Grad Šibenik povezan je, izravno ili neizravno, s hrvatskim i europskim prometnim sustavom putem cestovnih, željezničkih, pomorskih i zračnih veza. Dobre prometne veze omogućuju izravnu komunikaciju sa zaleđem, osobito cestom i željeznicom. Prometnu okosnicu čine Jadranska turistička cesta i autocesta, koje su dodatno unaprijedile povezanost Šibenika s ostalim dijelovima Hrvatske i Europe. Željezničku povezanost čini magistralna pomoćna pruga Šibenik – Perković, koja ima vezu na glavni pravac Split – Zagreb, odnosno preko Knina prema Zadru te Bosni i Hercegovini, čime se područje Šibenika uključuje u željeznički sustav županije i države. Zračni promet odvija se preko Zračne luke Split u Kaštelima (45 km) i Zračne luke Zadar u Zemuniku (50 km od Šibenika). Luka Šibenik otvorena je za javni promet i ima status luke od osobitog (međunarodnog) gospodarskog interesa za Republiku Hrvatsku. Šibenik je udaljen oko 340 km od glavnog grada Zagreba, a od glavnih emitivnih tržišta udaljenost iznosi između 400 i 1200 km.
Geografska obilježja Šibenika
Šibenik se nalazi na 43˚44' sjeverne geografske širine i 15˚55' istočne geografske dužine. Grad leži amfiteatralno oko Šibenskog zaljeva, jedne od najljepših prirodnih luka na Jadranu, na brežuljcima Trtara (496 m) nedaleko od ušća rijeke Krke u more. Šibenik leži na obalama iznimno važnog i duboko uvučenog Šibenskog zaljeva (potopljenog ušća rijeke Krke, od otvorenog mora odvojenog uskim kanalom svetog Ante). Navedeni položaj oblikovao je funkciju Šibenika kao važne ishodišne točke prometne povezanosti priobalja i šireg zaleđa, zbog čega su trgovačka, vojna i pomorska djelatnosti imale ključnu ulogu u njegovu razvoju tijekom povijesti.
Klimatska obilježja
Prema najnovijim službenim podacima Državnog hidrometeorološkog zavoda (DHMZ), Šibenik ostaje među najsunčanijim hrvatskim gradovima s prosječno 7,4 sata sunčeva sata dnevno, odnosno oko 2710 sati godišnje. Najviša vrijednost insolacije zabilježena je u srpnju (11,7 sati dnevno), a najniža u prosincu (3,1 sat dnevno). Ove brojke su potvrđene i u novim klimatskim analizama DHMZ-a za 2025. Temperature (aktualno, kolovoz 2025.): dnevne temperature ljeti redovito dosežu 29–33°C, a noćne se spuštaju na 22–24°C. Srpanj i kolovoz bilježe natprosječno visoke temperature. Zime su blage, a prosječna temperatura zimi je iznad dugogodišnjeg prosjeka, što potvrđuju i podaci DHMZ-a – zima 2025. bila je toplija od normale za +1,3 do +1,6°C na obali. Oborine: najviše oborina i dalje pada zimi, dok su ljeta pretežno suha. Godišnja količina oborina za Šibenik iznosi u prosjeku oko 800–900 mm. Mjesečne varijacije postoje: srpanj i kolovoz donose vrlo malo kiše, a prosinac i veljača najviše kiše (ovisno o godini). Vjetrovi: ljeti maestral redovito ublažava visoke temperature i donosi osvježenje od sredine dana. Zimi su mogući povremeni jači južni i sjeverni vjetrovi (poput bure i juga). Vlažnost zraka ljeti je umjerena (46–60 %), a zimi viša.
Broj stanovnika
Ukupan broj stanovnika na administrativnom području Šibenika, prema popisu iz 2021. godine, iznosi 42 599, dok u samom gradu Šibeniku živi 31 112 stanovnika.
Kultura i jezik
Šibenik je grad burne povijesti koja mu je ostavila izuzetno bogato i raznoliko kulturno nasljeđe. Cijeli grad podsjeća na otvoreni muzej kulture i povijesti, gdje svaka ulica, zgrada, trg, svake skale, kale i bute, kako bi rekli Šibenčani, priča svoju priču i ispunjava prostor posebnim, jedinstvenim ugođajem.
Šibenik je grad klapa i klapskog pjevanja. Pjesme su nastale kao odraz načina života i danas su sastavni dio kulturnog identiteta grada. U Šibeniku se njeguje umijeće izrade šibenske kape, koja je upisana na popis nematerijalne kulturne baštine. Specifičnost čine tečajevi izrade kape te izrada šibenskog botuna, koji je kroz povijest krasio muške narodne nošnje. Šibensko područje poznato je i po tradiciji koraljarstva i spužvarstva.
Šibenik je grad s dva UNESCO-ova spomenika, 24 crkve, šest samostana, četiri tvrđave, atraktivnim trgom Četiri bunara nedaleko od katedrale, 2851 kamenom gradskom stepenicom, najvećim brojem baroknih orgulja te srednjovjekovnim samostanskim vrtom sv. Lovre – jedinim takve vrste u Hrvatskoj.
Turistički sadržaji
Turistički sadržaji, poput rekreativnih objekata, wellness i spa centara, kongresni prostori i zabavni centri, upotpunjuju ponudu destinacije. Kongresni centri uključuju: Amadria Park, D-Resort te manje kongresne dvorane u objektima poput Civitas Sacra, Gradske knjižnice i Kuće umjetnosti Arsen. Spa sadržaji uključuju: Aquapark Dalmatia (otvoreni i zatvoreni dio), Life Wellness centar i Wellness Amadria Park. U Šibeniku je na raspolaganju oko četrdeset sportskih objekata, koji uključuju tri nogometna igrališta, dva bazena, veliku sportsku dvoranu na Baldekinu, devet manjih sportskih dvorana, dva kompleksa teniskih igrališta, nekoliko automatskih kuglana te veslački centar u Zatonu. Osim prirodnog okruženja i dvaju nacionalnih parkova, brojne vrijedne krajobrazne cjeline, poput značajnih krajobraza Krke – donji tok, Kanala Luke i Gvozdenovo-Kamenara, dodatno pridonose atraktivnosti destinacije. Osnovni atrakcijski resurs Šibenika je njegova kulturna baština, koja predstavlja temelj za razvoj urbanog i kulturnog turizma. Na području grada postoji velik broj kulturnih atrakcija, a njihovo povezivanje u tematske ture i kvalitetna interpretacija mogu znatno povećati njihovu atraktivnost.
Kulturni resursi
Najveći značaj kao kulturni resurs na međunarodnoj turističkoj sceni svakako imaju objekti svjetske baštine pod zaštitom UNESCO-a. Stoga se može jasno utvrditi da šibenska katedrala sv. Jakova i tvrđava sv. Nikole imaju značajan međunarodni potencijal, baš kao i cjelokupna povijesna jezgra Šibenika, koju čini kompleks od više od 30 pojedinačnih elemenata kulturne baštine različitog značaja. Unutar stare gradske jezgre nalaze se brojne atrakcije od nacionalnog značaja poput tvrđava sv. Mihovila, sv. Ivana i Barone, Muzeja grada Šibenika i HNK Šibenik.
Posebno se ističe potencijal i prisutnost čak četiriju tvrđava na tako malom prostoru, što čini Šibenik jedinstvenom destinacijom u nacionalnom i međunarodnom kontekstu.
Strategije razvoja uključuju planirana ulaganja u infrastrukturu, promociju, razvoj proizvoda, održivi razvoj i uključivanje lokalne zajednice za postizanje postavljenih ciljeva. Strateški ciljevi su aktivno upravljanje destinacijom i upravljanje turističkim razvojem, čuvanje naslijeđenih resursa i zaštita okoliša. Kroz ekološku odgovornost se stalno podiže kvaliteta turističkih proizvoda. Temeljna strateška odrednica je održivost razvoja, koja u svojoj osnovi podrazumijeva sklad između okolišnog, socijalnog i ekonomskog promišljanja održivosti. Važna je implementacija regenerativne strategije, rukovodeći se načelom turizam-lokalizam, s naglaskom na promociju autohtonih vrijednosti.
Financijski pokazatelji
Tablica 2: Ostverena dobit razdoblja poduzetnika prema djelatnostima
DJELATNOSTI NKD-a
DOBIT RAZDOBLJA
2023.
%
2024.
%
INDEX 2024./2023.
A) Poljoprivreda, šumarstvo i ribarstvo
91.708,44
0,2
448.448,61
0,7
489,0
B) Rudarstvo i vađenje
20.610,26
0,0
37.079,57
0,1
179,9
C) Prerađivačka industrija
15.037.688,57
29,5
12.472.236,44
19,5
82,9
D) Opskrba elek. energijom, plinom, parom i klimatizacija
662.929,27
1,3
0,00
0,0
0,0
E) Opskrba vodom, uklanjanje otpadnih voda, gospodarenje otpadom te djelatnosti sanacije okoliša
1.738.059,01
3,4
1.359.126,04
2,1
78,2
F) Građevinarstvo
4.505.135,52
8,9
11.937.221,75
18,7
265,0
G) Trgovina na veliko i malo; popravak motornih vozila i motocikala
6.756.504,79
13,3
12.108.948,01
18,9
179,2
H) Prijevoz i skladištenje
1.730.414,16
3,4
1.609.963,91
2,5
93,0
I) Djelatnosti pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane
4.996.007,41
9,8
6.406.194,05
10,0
128,2
J) Informacije i komunikacije
2.757.701,13
5,4
2.962.665,49
4,6
107,4
K) Financijske djelatnosti i djelatnosti osiguranja
113.862,33
0,2
282.709,14
0,4
248,3
L) Poslovanje nekretninama
2.897.677,86
5,7
2.349.669,65
3,7
81,1
M) Stručne, znanstvene i tehničke djelatnosti
6.304.263,75
12,4
7.391.831,77
11,6
117,3
N) Administrativne i pomoćne uslužne djelatnosti
653.199,23
1,3
1.032.639,85
1,6
158,1
P) Obrazovanje
92.785,79
0,2
163.842,89
0,3
176,6
Q) Djelatnosti zdravstvene zaštite i socijalne skrbi
768.440,11
1,5
710.118,28
1,1
92,4
R) Umjetnost, zabava i rekreacija
1.561.915,91
3,1
2.535.202,69
4,0
162,3
S) Ostale uslužne djelatnosti
212.446,14
0,4
118.868,21
0,2
56,0
UKUPNO GRAD ŠIBENIK
50.901.349,68
100,0
63.926.766,35
100,0
125,6
UKUPNO ŠIBENSKO-KNINSKA ŽUPANIJA
106.500.431,96
100,0
118.571.752,12
100,0
111,3
UDIO (Ukupno grad Šibenik u ŠKŽ)
47,8
*
53,9
*
*
Izvor: HGK; Obrada: HGK-ŽK Šibenik
Regenerativni turizam
Regenerativni turizam označava oblik turizma koji doprinosi obnovi i unapređenju prirodnih, kulturnih i društvenih resursa destinacije, s ciljem stvaranja neto pozitivnog učinka za okoliš, gospodarstvo i zajednicu. On se temelji na suradnji, integraciji lokalne zajednice te sustavnom jačanju otpornosti i vrijednosti destinacije za buduće generacije.
Implementacijom Strategije regenerativnog razvoja grada Šibenika, Šibenik čini korak naprijed prema održivosti. Najbolji primjer uspješnog modela održivog turizma je revitalizacija stare gradske jezgre grada Šibenika, kulturne baštine te fortifikacijskog sustava. Dugoročno je važno upravljati razvojem turizma na profesionalan način, što prije svega podrazumijeva aktivnu i stalnu suradnju svih dionika, poticanje projekata koji čuvaju prostor i naslijeđene vrijednosti te brigu o tome da turizam ne uništava prostor i resurse na bilo koji način. Važno je stvoriti brend Šibenika koji će se temeljiti na jedinstvenosti, biti prihvaćen od svih dionika i osigurati Šibeniku poželjnu poziciju na tržištu. Glavni ciljevi su unapređenje sustava upravljanja destinacijom, obogaćivanje destinacijskog lanca, produljenje sezone te stalan rad na kvaliteti ukupne destinacije. Regenerativni turizam u potpunosti uzima u obzir svoje sadašnje i buduće ekonomske, društvene i ekološke učinke, usmjeravajući se na potrebe posjetitelja, industrije, okoliša i zajednice domaćina
Strategija regenerativnog turizma stare gradske jezgre Šibenika do 2030. godine.
Strategija regenerativnog turizma za staru gradsku jezgru Šibenika do 2030. izrađena je za Turističku zajednicu grada Šibenika s ciljem stvaranja destinacije regenerativnog turizma u Hrvatskoj. Naglasak je na modelu turizma koji obnavlja prirodu, zajednicu i kulturnu baštinu, povezuje turizam s lokalnim životom, odgovara na izazove masovnog turizma te usmjerava rast turizma u korist grada i njegovih stanovnika. Vodeći princip glasi: „Turizam je lokalizam", što znači da turizam mora služiti gradu i lokalnoj zajednici, a ne obrnuto. Simbol strategije je svjetionik. Šibenik je prikazan kao svjetionik koji predvodi regenerativni razvoj turizma, pružajući sigurnost, znanje i otpornost. Glavni ciljevi strategije su: očuvati i obnavljati prirodne resurse unutar gradske jezgre, očuvati lokalni identitet, tradiciju i kulturnu baštinu, potaknuti ravnotežu između potreba lokalnog stanovništva, prirode i turista, razvijati turističke proizvode i usluge visoke dodane vrijednosti, promicati društvenu uključenost i dostupnost turizma svima, jačati lokalno gospodarstvo putem turizma te smanjiti negativne ekološke i društvene utjecaje turizma.
Zadaci i smjernice za provedbu (po temama)
„Od polja do pijata“ – regenerativna prehrana: stvoriti klaster OPG-ova i malih proizvođača unutar Šibenika i okolice, uvesti oznaku „Šibenik je svjetionik“ za restorane i objekte koji koriste lokalne, organske proizvode, razviti turističke ture koje spajaju gastronomiju s pričom o lokalnim proizvođačima. Održivo upravljanje vodom: revitalizirati povijesne česme i izvore pitke vode u staroj jezgri, uvesti višekratne boce s lokalno dizajniranim motivima i brendom te pokrenuti edukativne kampanje za turiste o važnosti očuvanja vode. Kultura, umjetnost i kreativnost: proširiti brendiranje „Grad je pozornica“ na cijelu jezgru aktivnostima tijekom cijele godine. Organizirati događanja koja uključuju lokalne umjetnike i zanatlije. Poticati street art , ulične koncerte, radionice i festivale izvan sezone te otvoriti javne prostore mladim kreativcima za realizaciju projekata. Zaštita kulturne baštine: restaurirati i prenamijeniti zapuštene prostore u kulturne i društvene centre te uključiti lokalno stanovništvo u interpretaciju baštine kroz vođenje tura i radionica. Turizam za sve: učiniti staru jezgru dostupnom osobama s invaliditetom i starijim osobama. Razviti dostupne ture i digitalne vodiče prilagođene raznim skupinama posjetitelja. Održivo upravljanje otpadom i resursima: uvesti sustav zero waste za događaje u staroj jezgri. Poticanje ugostitelja na korištenje višekratnog posuđa i smanjenje količine otpada. Edukacija i uključivanje zajednica: provoditi edukativne programe za stanovništvo i turističke djelatnike o regenerativnom turizmu te aktivno uključiti školsku djecu i mlade u projekte očuvanja i promocije identiteta grada. Upravljanje i financiranje: osnovati akcijsku grupu za provedbu strategije koja uključuje predstavnike Grada, Turističke zajednice (TZ), udruga, poduzetnika i stručnjaka; razviti plan prijave za EU fondove i nacionalne izvore financiranja, primjerice, za održivu infrastrukturu i digitalne alate te uspostaviti sustav praćenja i evaluacije provedbe strategije putem godišnjih izvješća i pokazatelja uspješnosti. Planirane inicijative i alati uključuju digitalnu platformu za promociju regenerativnih iskustava (integriranu sa sustavom Šibenik Card), korištenje pametne signalizacije i digitalnih vodiča za edukaciju posjetitelja te promociju Šibenika na međunarodnim događajima kao primjera dobre prakse regenerativnog turizma. Provedba zahtijeva partnerski pristup svih dionika i dugoročnu predanost viziji regenerativne destinacije.
Odgovorni turizam i društvena održivost
U percepciji destinacije svakako naglašavamo fokus grupu koja je raspravljala o potencijalima, prilikama, izazovima i planovima za daljnji turistički razvoj Šibenika. Fokus grupa je utvrdila da Šibenik, iako raspolaže bogatom kulturnom baštinom i povećanim brojem događanja na tvrđavama, i dalje pati od strukturnih slabosti koje ograničavaju razvoj turizma izvan glavnih ljetnih mjeseci. Najizraženiji su nedostatak hotela u staroj jezgri, izražena sezonalnost, nepovezanost sa zračnim lukama, rastući problemi s prometom, bukom i parkiranjem te slaba integracija nautičkog turizma u glavne turističke tokove. Posebno zabrinjava činjenica da više od 80 % ugostiteljskih objekata nema zatvoreni prostor zbog čega ne mogu raditi zimi, a otočni transferi i shuttle linije prema atrakcijama još uvijek nisu razvijeni.
S druge strane, grad bilježi porast broja putnika u javnom autobusnom prijevozu (procjena za 2025. – 1,2 milijuna), ima bogat festivalski program te visoko zadovoljstvo posjetitelja uslugom i ukupnim destinacijskim proizvodom. Sudionici ističu potrebu za disperzijom događanja u proljetnim i jesenskim mjesecima, kvalitetnijim rješenjima problema buke (zvučna izolacija kafića, reguliranje rasporeda koncerata), razvojem vanjskih parkirališta s transferima te boljom integracijom brodskog prijevoza na liniji grad – Nacionalni park Krka – otoci. Zaključno, sudionici su naglasili da je ovim Planom upravljanja potrebno definirati jasne turističke strategije za budućnost turizma u Šibeniku jer se Šibenik nalazi u ključnom trenutku razvoja. Nakon usvajanja Plana upravljanja potrebno je usmjeriti gospodarstvo i investitore prema turističkoj strategiji budućnosti, snažnije brendirati destinaciju i privući potencijalne investicije. Potrebno je poticati otvaranje hotela kroz brownfield investicije u povijesnoj jezgri, donijeti nove uvjete upravljanja privatnim smještajem, pokrenuti održivi shuttle sustav (cestovni i morski) koji bi povezao zračne luke, grad, otoke i rubna parkirališta, izraditi cjelogodišnje programe događanja s posebnim naglaskom na predsezonu i posezonu, definirati i javno komunicirati limite buke i provedbu kontrole buke na otvorenim događanjima te poboljšati partnerstvo s lokalnim proizvođačima kako bi se potaknuo autentični gastro doživljaj.
Šibenik gradi svoj model upravljanja i razvoja po uzoru na gradove s najboljim svjetskim praksama, zadržavajući autentičnost ponude, balansiran razvoj ( premium i lokalno) te usmjerenost prema cijeloj zajednici. Dionici se povezuju kroz razvoj proizvoda kako bi se ostvarili konkretni i strateški ciljevi.
Turistička zajednica svake godine, u sklopu integralnog upravljanja kvalitetom, provodi anketu među lokalnim stanovništvom o stavovima vezanim za kvalitetu života u destinaciji, u sklopu integralnog upravljanja kvalitetom, te javno objavljuje dobivene podatke. Stanovništvo smatra da je Šibenik zasad relativno očuvan od negativnih utjecaja koje turizam može donijeti te da se grad nalazi na prekretnici jer je turizam izuzetno važan za cjelokupno gospodarstvo Šibenika. Istodobno je prisutna određena doza zabrinutosti zbog mogućnosti pojave masovnog turizma koji bi mogao ugroziti kvalitetu života lokalne zajednice.
Analiza mišljenja stanovnika
Tablica 3: Rezultati istraživanja stavova lokalnog stanovništva o turizmu i utjecaju turizma na kvalitetu života
Obilježja uzorka:
Uzorak reprezentativan, zastupljene su sve kategorije stanovništva promatrano po spolu, dobi, ekonomskom statusu, razini obrazovanja; te se radi o ispitanicima koji imaju stalno prebivalište u Šibeniku, a više od 90% ispitanika u destinaciji živi dulje od 10 godina.
292 ispitanika, od čega:
- 97% ima stalno prebivalište u Šibeniku
- 92% u Šibeniku živi više od 10 godina
- 68% su žene a 31% su muškarci (1% se ne želi izjasniti)
- 50% je dobi od 26 do 45 godina, 41% od 46 do 65 godina, 5% u dobi do 25 godina, 4% u dobi iznad 66 godina
- 62% ima završen fakultet ili viši stupanj obrazovanja, 18% srednju školu, 17% je završilo višu školu
- Mjesečna primanja kućanstva: 21% u rasponu od 2001 do 3000 €, 18% ostvaruje mjesečna primanja u rasponu od 1501 do 2000 €, 17% u rasponu od 3001 do 4000 €, 15% u rasponu od 1001 do 1500€, 14% u rasponu višem od 4001 € i 7% u rasponu nižem od 1000 €
Značaj turizma za lokalnu zajednicu:
Više od 60% ispitanika ne ostvaruje prihode od turizma, a čak 45% ispitanika smatra da turizam smanjuje kvalitetu života; 30% ispitanika ostvaruje dodatni prihod od turizma, dok 28% ispitanika smatra da pomaže u održavanju kvalitete života, te 24% smatra da turizam pomaže u unapređenju kvalitete života. U destinaciji u kojoj lokalno stanovništvo ostvaruje manje izravne ekonomske koristi od turizma, lokalno stanovništvo percipira slabiji doprinos turizma razvoju lokalne zajednice.
- 62% ne ostvaruje prihode od turizma, 30% ostvaruje dodatni prihod od turizma, samo za 8% turizam glavni izvor prihoda
- Utjecaj turizma na svakodnevni život: 45% smatra da smanjuje kvalitetu života, 28% pomaže u održavanju kvalitete života, 24% smatra da pomaže u unapređenju kvalitete života, 3% smatra da nema učinak
Utjecaj turizma na lokalnu zajednicu:
Ispitanici percipiraju da turizam ima iznadprosječno pozitivan utjecaj na lokalnu zajednicu (na izvornost i autentičnost, očuvanje tradicije i kulture). Smatraju da ima negativan utjecaj u području uporabe prostora, ali pozitivan utjecaj na sam izgled destinacije. Također ih više od polovice smatra da zbog turizma nedostaju sadržaji važni lokalnom stanovništvu .
- Utjecaj turizma na izvornost i autentičnost (raspon 1 – izrazito negativan utjecaj do 5 – izrazito pozitivan utjecaj): u prosjeku 2,89, medijan 3, mod 3
- Utjecaj turizma na očuvanje tradicije, običaja, kulture (raspon 1 – izrazito negativan utjecaj do 5 – izrazito pozitivan utjecaj): u prosjeku 3,08, medijan 3, mod 3
- Utjecaj turizma na okoliš: osobnim primjerom pokazati da čuvamo okoliš (39%), potrebno je dodatno poticati turiste da čuvaju okoliš (29%), turizam ima pozitivan utjecaj, okoliš se dodatno uređuje (11%), ali i 22% ispitanika smatra da turizam ima negativan utjecaj na okoliš, jer turisti nedovoljno čuvaju i ugrožavaju prirodnu baštinu
- Utjecaj turizma na izgled destinacije: pozitivan utjecaj (46%), nema utjecaj (14%) ali i 40% ispitanika smatra da turizam ima negativan utjecaj na izgled destinacije
- Utjecaj turizma na korištenje javnog prostora: negativan utjecaj na korištenje javnog prostora (62%), pozitivan utjecaj (27%), nema utjecaj (11%).
- Izgrađenost destinacije/korištenje prostora: dobro, ali ima prostora za poboljšanje (42%), prostor je loše planiran, umanjuje kvalitetu života lokalnih stanovnika (34%), prostor je loše planiran, nedostaje smještaja i sadržaja (23%)
- Nedostatak sadržaja važnih lokalnom stanovništvu zbog turizma: da (67%), ne (33%)
Zadovoljstvo razvojem destinacije:
Ispitanici su najzadovoljniji u prosjeku životom u Šibeniku, a najmanje načinom upravljanja turizmom u destinaciji
- Ukupno turizmom u Šibeniku (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,15, medijan 3, mod 3
- Ukupno životom u Šibeniku (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,87, medijan 4, mod 4
- Životom u Šibeniku u posljednjih mjesec dana (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,32, medijan 3, mod 3
- Načinom upravljanja turizmom (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,84, medijan 3, mod 3
Obilježja razvoja turizma u destinaciji:
Ispitanici djelomično pozitivno percipiraju obilježja razvoja turizma u destinaciji Šibenik, ali prepoznaju i izazove:
- Top 3 prednosti koje destinaciju izdvajaju od konkurencije: geografski položaj i prirodne ljepote (90%), kultura i povijest (84%), gastronomska ponuda (21%)
- Vrste turizma koje treba razvijati u destinaciji: festivalski turizam (73%), kulturni turizam (63%), osmišljavanje pješačkih ruta, tematski itinereri (56%), aktivni turizam (biciklizam, pješačenje, aktivnosti na plaži) (52%), turizam baziran na wellbeing-u (37%), izletnički turizam (30%)
- Izazovi u Šibeniku: turizam povećava troškove života (79%), pretvaranje stanova u turističke apartmane (64%), turizmom uzrokovana nedovoljna raspoloživost stambenog prostora po prihvatljivoj cijeni (61%), preseljenje stanovnika uslijed povećanih troškova života uzrokovanih turizmom (49%), preseljenje stanovnika uslijed prodaje/najma nekretnine za turizam (48%), preseljenje stanovnika zbog iritacije turizmom (47%), ovisnost stanovnika o prihodima od turizma (47%)
- Način implementacije održivih praksi u lokalnoj zajednici: biram uređaje s visokom energetskom učinkovitošću (69%), koristim štedne žarulje (69%), više hodam, manje koristim automobil (58%), biram kvalitetnu izolaciju stambenog prostora (48%), koristim bicikl ili pješačim (38%), sadim vlastiti vrt (36%)
- Izazovi u razvoju turizma u sljedećih 5 godina: zadržavanje stanovnika i povratak mladih nakon studija (76%), razvoj turizma koji neće umanjiti kvalitetu života lokalnog stanovništva (70%), ujednačen turistički promet tijekom godine (59%), izvrsnost u omjeru cijene i kvalitete (58%) nove atrakcije i događanja (35%)
ü Perspektiva razvoja turizma u sljedećih 5 godina: preizgrađena destinacija koja više nije privlačna turistima (36%), nemam dovoljno informacija (30%), destinacija s produženom sezonom i cjelogodišnjim turizmom (25%), razvijena destinacija s prevelikom sezonalnošću (21%)
Kvaliteta turističke ponude:
Ispitanici su najzadovoljniji prirodom i bioraznolikošću, kulturnim sadržajima te turističkim atrakcijama a najmanje su zadovoljni sportskim sadržajima i događanjima tijekom godine.
- Priroda i bioraznolikost (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,98, medijan 4, mod 4
- Turističke atrakcije (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,14, medijan 3, mod 3
- Kulturni sadržaji (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,42, medijan 4, mod 4
- Sportski sadržaji (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,37, medijan 2, mod 3
- Događanja tijekom cijele godine (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,36, medijan 2, mod 1
Kvaliteta turističke infrastrukture:
Ispitanici procjenjuju iznadprosječno kvalitetnima šetnice i pješačke staze u gradu Šibeniku, a ispodprosječno kvalitetnima biciklističke staze
- Biciklističke staze (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 1,80, medijan 1, mod 1
- Pješačke staze (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,64, medijan 3, mod 3
- Šetnice (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 3,40, medijan 4, mod 4
Kvaliteta komunalne i prometne infrastrukture:
Ispitanici najvišom kvalitetom ocjenjuju uređenost grada, a gotovo prosječnom razinom kvalitete čistoću grada i prometnu infrastrukturu.
- Čistoća grada (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,41, medijan 2, mod 1
- Uređenost grada (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,60, medijan 3, mod 2
- Prometna infrastruktura (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 5 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,38, medijan 2, mod 1
Negativan utjecaj turizma na lokalnu zajednicu:
Više od 40% lokalnog stanovništva osjeća opterećenje svakodnevnog života zbog turizma, oko 40% osjeća ponekad, a samo 15% ne osjeća opterećenje zbog turizma, više od 40% ispitanika izražava nezadovoljstvo zbog turizma (gužva i buka) a čak 82% ima problema s pronalaskom parkirnog mjesta, dok oko 10% ispitanika ne osjeća negativan utjecaj turizma
276 ispitanika je u posljednjih mjesec dana većinom boravilo u Šibeniku:
- Tijekom turističke sezone svakodnevne aktivnosti na bilo koji način otežane: značajno (42%), donekle otežane (42%), nisu otežane (16%)
- Potreba prilagodbe dnevne rutine u cilju izbjegavanja turista, odnosno gužve: često (56%), ponekad (32%), nema potrebe (12%)
- Stanje s parkingom: gotovo nemoguće pronaći parkirno mjesto (82%) nema problema s parkingom (10%), dobro, podjednako u svim mjesecima (9%)
- Smetnje uzrokovane bukom: osjećam utjecaj ali mi ne smeta (45%), smeta im buka (23%), ne smeta im buka (21%), ne osjećaju buku (11%)
- Smetnje uzrokovane gužvom: smeta im buka (43%), osjećam utjecaj ali mi ne smeta (39%), ne smeta im buka (13%), ne osjećaju buku (5%)
Negativan utjecaj turizma na lokalnu zajednicu:
Ispitanici ispodprosječnom razinom kvalitete ocjenjuju prometna rješenja i način zbrinjavanja otpada a najnižom razinom kvalitete ocjenjuju mogućnost parkiranja.
Mogućnost parkiranja (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 1,97, medijan 1, mod 1
Prometna rješenja (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,47, medijan 2, mod 1
Način zbrinjavanja otpada (raspon 1 – nisko zadovoljstvo do 7 – visoko zadovoljstvo): u prosjeku 2,19, medijan 2, mod 1
Izvor: Upitnici provedeni u skolpu Plana upravljanja destinacijom Šibenik, obrada autora
Napomena: Medijan – dijeli uređeni niz podataka na dva dijela (50% odgovora je niže a 50% više vrijednosti) Mod – vrijednost s najčešćom frekvencijom; Medijan i mod su korišteni kao kontrolni pokazatelji srednjih vrijednosti. Vrijednosti aritmetičke sredine (prosječne vrijednosti), medijana i moda pokazuju da ispitanici nisu davali odgovore s ekstremnim vrijednostima.
Analiza rezultata ankete lokalnog stanovništva Šibenika (N=292), koja obuhvaća 10 ključnih tema s postotnim pokazateljima, temelji se na izvornom dokumentu.
1 . Opće zadovoljstvo razvojem turizma : 12,3 % ispitanika je potpuno nezadovoljno, a 40,1 % ih je neutralno. Samo je 6,5 % izrazilo potpuno zadovoljstvo razvojem turizma, dok ostatak zauzima srednje vrijednosti.
2. Utjecaj turizma na kvalitetu života: 44,5 % smatra da turizam smanjuje kvalitetu života, dok samo 24,3 % vidi turizam kao faktor unapređenja kvalitete života. Nadalje, 28,1 % navodi pozitivan održivi utjecaj, a 3,1 % nema stav.
3. Glavni izvori prihoda : 61,6 % izjavljuje da nema prihoda od turizma. Nadalje, 29,8 % koristi turizam kao dodatni izvor prihoda, dok je turizam glavni izvor prihoda za samo 8,6% kućanstava.
5. Utjecaj na dostupnost stanovanja : 60,96 % ispitanika nezadovoljno je raspoloživošću stambenog prostora po prihvatljivoj cijeni, dok 64,4 % smatra da pretvaranje stanova u apartmane utječe na kvalitetu života stanovnika.
6. Ekološki utjecaj : 38,7 % smatra da je nužno osobnim primjerom ukazivati turistima na važnost prirodne baštine, 21,6 % vidi turizam kao negativan utjecaj na okoliš, a 10,6 % navodi da turizam pozitivno utječe na promociju prirode.
7. Zadovoljstvo infrastrukturom i javnim sadržajima: 81,5 % ima značajan problem s parkiranjem, 53,8 % s gospodarenjem otpadom, a 37,3 % s prometnim rješenjima. Kvaliteta biciklističkih staza ocijenjena je nisko (54,1 % ispitanika je nezadovoljno), kao i kvaliteta pješačkih staza (20,9 % nisko, 25,7 % vrlo nisko).
8. Kultura, događanja i festivalska ponuda: 83,9 % navodi kulturu i povijest kao prednost destinacije, a 72,9 % podržava festivalski turizam tijekom cijele godine. Zadovoljstvo kulturnim sadržajem izrazito je visoko (40,8 % visoko, 32,5 % prosječno).
9. Preferirani tipovi razvoja turizma : 63 % preferira kulturni turizam, 52,4 % preferira aktivni turizam (biciklizam, pješačenje, plaže) i 72,95 % preferira festivalski turizam.
10. Očekivanja i izazovi za upravljanje turizmom : 75,7 % ističe potrebu da mladi ostanu nakon obrazovanja, 69,9 % traži razvoj turizma koji neće umanjiti kvalitetu života, a 58,9 % smatra da je najvažnije ujednačiti turistički promet tijekom cijele godine. Većina želi kontinuirano praćenje kvalitete, nove sadržaje i bolje upravljanje informacijama.
Šibenik ima velike razvojne mogućnosti u kulturnom i cjelogodišnjem turizmu, što podržava 72,9 % stanovnika. Jasno su potvrđene prednosti festivala, kulturne baštine i raznolikih lokalnih manifestacija. Međutim, 60,96 % ispitanika iskazuje zabrinutost zbog rasta cijena stanovanja, apartmanizacije i nedostatka prihvatljivog stambenog prostora, a čak 81,5 % nezadovoljno je dostupnošću parkiranja tijekom sezone, što upućuje na potrebu za infrastrukturnim poboljšanjima. Više od polovice ispitanika smatra da je svakodnevni život u vršnom periodu otežan gužvama, bukom i prometom. Stoga, održivost turističkog rasta zahtijeva strožu kontrolu i bolje upravljanje javnim sadržajima. Stanovništvo očekuje aktivnije uključivanje mladih i participativan pristup gradske uprave u turističkim politikama te izražava rezervu prema povećanju turističkog prometa bez nadzora njegovih socijalnih i ekoloških učinaka. Za dugoročnu uspješnost, nužno je aktivno balansirati interese lokalne zajednice i sektora jer zanemarivanje svakodnevnih potreba može dovesti do erozije kvalitete života i gubitka autentičnosti destinacije.
U Šibeniku je posljednjih godina zabilježen značajan porast cijena stanovanja, što se temelji na povećanju broja turističkih apartmana i rastu potražnje za kratkoročni najam. Prema podacima Agencije za najam i prodaju nekretnina, prosječna cijena najma stanova u Šibeniku iznosi oko 13 € po m 2 . To znači da za stan od 50 m² najamnina može doseći 650 € mjesečno, a ta cijena u novijim zgradama dodatno raste. Prosječna cijena kvadrata stana u Šibeniku iznosi oko 3500 € po m 2 , što predstavlja znatan porast u odnosu na prethodne godine. Povećanje potražnje i broja stanova koji se koriste za turistički najam ima značajan utjecaj na rast cijena stanovanja. Novonastala situacija posebno pogađa lokalno stanovništvo koje se suočava s poteškoćama u pronalaženju mogućnosti stanovanja.
Što se tiče kontrole prekomjernog turizma, Nacionalni park Krka jedini ima ograničenje broja posjetitelja na području Skradinskog buka, koje se provodi na temelju Plana upravljanja. Participativno budžetiranje omogućava građanima sudjelovanje u odlučivanju o prioritetnim projektima putem javnih konzultacija. Transparentnost javnih službi ostvaruje se kroz digitalne servise, objavljivanje izvještaja i pozive na javne rasprave. Svi navedeni segmenti snažna su podrška kvaliteti života stanovnika i temelj su za uspješan razvoj turizma.
Situacijska analiza/potrebna rješenja
Potrebno je osigurati transfere iz zračnih luka najmanje tri puta dnevno kako bi se privukao veći broj turista u Šibenik. Taksi prijevoz je preskup, stoga gosti često nemaju praktičan i povoljan način dolaska u grad. Pilot projekt, koji se pokazao uspješnim, nije naišao na odgovarajuće prepoznavanje na tržištu pri prelasku u komercijalnu fazu. Kao rješenje, mogući su kombi transferi po povoljnijim cijenama uz osiguravanje informacija o prijevozu prilikom rezervacije smještaja.
Važno je razviti višednevne izlete iz Šibenika do destinacija poput Plitvičkih jezera, Kornata i Nacionalnog parka Krka, što bi pridonijelo produljenju prosječnog boravka gostiju. Nužno je osigurati da mali hoteli i ugostiteljski objekti u gradu započnu s radom već u ožujku. Smjer razvoja je dobar, ali dinamika je prespora te nedostaje sinergije i snažnije promocije programa izvan glavne sezone. Događanja su koncentrirana u četiri ljetna mjeseca, koja su često nesinkronizirana i rezultiraju preklapanjima. Potrebno je poticati organiziranje koncerata i drugih događanja u izvansezonskim terminima.
Smjernice razvoja destinacije usmjerene su na jasno pozicioniranje Šibenika kao kulturne i destinacije regenerativnog turizma koja ne njeguje imidž party odredišta, pri čemu je osobito važno ograničiti održavanje koncerata do ranih jutarnjih sati. Cilj je oblikovati ponudu koja će privući goste da ciljano dolaze u Šibenik upravo zbog kulturnih događanja i koncerata, a ne slučajno ili usputno. Potrebno je osmisliti strategije koje će omogućiti produljenje prosječnog boravka u gradu, koji trenutačno iznosi 1,5 dana, te bolju integraciju s turističkim kompleksima poput Amadria Park Šibenik , gdje boravak prosječno traje 5,5 dana. Ključna je i prilagodba ponude kako bi grad bio privlačan tijekom cijele godine, s posebnim naglaskom na aktiviranje ugostiteljske scene već od početka siječnja. To podrazumijeva i donošenje plana upravljanja ugostiteljstvom koji bi potaknuo cjelogodišnje poslovanje, na primjer modelom sniženja zakupnine tijekom zimskih mjeseci.
U dijelu gospodarskog upravljanja naglasak je na provedbi Strategije urbanog područja i akcijskog plana. Izrada plana, temeljena na participativnom pristupu u suradnji s Partnerskim vijećem trebala bi poslužiti kao model za Plan upravljanja destinacijom. Uočava se izostanak konkretnih mjera za poticanje malog i srednjeg poduzetništva u turizmu, kao i nepostojanje plana razvoja turističkih i ugostiteljskih objekata u gradu, što ukazuje na potrebu definiranja tih mjera i planova. Postojeća Studija prihvatnih kapaciteta predstavlja važan temelj za daljnje planiranje, a izrada kataloga Brownfield i Greenfield investicija omogućit će sustavnije upravljanje investicijskim potencijalom.
Zadovoljstvo gostiju i percepcija destinacije
Struktura i karakteristike gostiju: većina gostiju boravi u komercijalnom smještaju (44,5 %), 35,8 % odsjeda u vlastitoj nekretnini ili kod prijatelja/rodbine, a 16,8 % su jednodnevni posjetitelji. Dominantni su domaći gosti (65,9 %), dok strani čine 34,1 %. Najpopularniji tip smještaja je privatni apartman ili kuća (65,3 %), zatim hoteli (12,1 %) i kampovi (4 %).
Demografija; u strukturi su žene s udjelom od 66,5 %, a muškarci 30,6 %. Gosti su uglavnom srednje životne dobi: najviše ih je u skupinama 36–45 (29,5 %) i 46–55 (27,7 %), dok je mladih do 25 godina tek 6,9 %. Obrazovanje: 57,2 % ima visoko ili više obrazovanje, a 20 % njih srednju školu.
Socioekonomski profil: najveći udio čine kućanstva s mjesečnim primanjima 2001–3000 € (19 %) i 1501–2000 € (16 %), s izraženim segmentom više od 16 % od 4000 € i više.
Potrošnja i duljina boravka: cijene po noćenju najčešće su u rasponu 20–100 € po osobi, s najviše gostiju u segmentu 40–100 €. Dvije trećine gostiju prijavljuje ukupnu potrošnju za više osoba, što ukazuje na dominantno obiteljska ili grupna putovanja.
Motivacija i zadovoljstvo: glavni motiv dolaska je odmor/rekreacija (70,5 %), potom prirodna baština (11 %), događanja (6,9 %), dok su tranzit i poslovna putovanja minimalno zastupljeni. Zadovoljstvo je vrlo visoko: 48,5 % potpuno je zadovoljno, 35,2 % iznad očekivanja, a 41 % ocjenjuje boravak najboljom mogućom ocjenom.
Percepcija destinacije i preporuke: više od polovice gostiju iznimno je sklono preporučiti destinaciju (10/10 na NPS skali – 50,8 %). Najveće prednosti Šibenika su more, atmosfera bez gužvi, gostoljubivost, kulturna baština i uređenost grada. Najveći problemi: visoke cijene (24 %), gužva na plažama i parking.
Zadovoljstvo ponudom i sigurnošću – najbolje su ocijenjeni: prirodne ljepote, prometna pristupačnost, gostoljubivost, smještaj i čistoća plaža. Sigurnost je iznimno visoko ocijenjena na svim razinama (terorizam, kriminal, promet, zdravlje). Gotovo svi gosti žele se vratiti u Šibenik (94,2 %).
Interdisciplinarni operativni tim za provedbu plana upravljanja
Kako bi se osiguralo da turizam u Šibeniku doprinosi lokalnom razvoju bez narušavanja kvalitete života stanovnika i očuvanosti prostora, nužno je osnovati interdisciplinarni tim na razini Grada Šibenika, koji će imati jasan zadatak mjeriti i upravljati svim mjerama Plana upravljanja i prihvatnog kapaciteta destinacije, prikupljati podatke o stanju infrastrukture, okoliša i društvene dinamike te pravovremeno reagirati konkretnim mjerama i rješenjima. Takav tim trebao bi osigurati da se život lokalnog stanovništva i boravak turista odvija u skladu s načelima održivosti, uz optimalno funkcioniranje svih okolišnih, društvenih i infrastrukturnih sustava. Njegova uloga bila bi proaktivna u donošenju odluka i preporuka temeljenih na stvarnim podacima i pokazateljima, uz koordinaciju svih relevantnih dionika, od gradske uprave i turističke zajednice do komunalnih službi i civilnog sektora. Na navedeni način omogućilo bi se dugoročno očuvanje kvalitete života i konkurentnosti Šibenika kao turističke destinacije, s ciljem osiguravanja ravnoteže između turističkog razvoja i kvalitete života lokalne zajednice, uz očuvanje kulturnih, prirodnih i infrastrukturnih resursa Šibenika za sadašnje i buduće generacije.
Projekti grada Šibenika
Šibenik je u posljednjih nekoliko godina prepoznat kao primjer dobre prakse u razvoju održivih projekata koji obogaćuju kulturnu, turističku i gospodarsku scenu grada. Grad kontinuirano radi na pokretanju novih investicija i inovativnih rješenja s ciljem jačanja infrastrukture i poticanja cjelogodišnje aktivnosti lokalne zajednice. Istovremeno se naglasak stavlja na obnovu i valorizaciju brownfield i greenfield lokacija, što otvara brojne mogućnosti za razvoj novih sadržaja i diverzifikaciju gospodarstva. U tijeku su značajni projekti na područjima kulture, obrazovanja, turizma i poduzetništva, koji zajedno doprinose stvaranju modernog i konkurentnog urbanog okruženja. Ovakav usmjeren i promišljen pristup omogućava Šibeniku održavanje ravnoteže između očuvanja bogate tradicije i potreba suvremenih stanovnika i posjetitelja te potvrđuje njegovu poziciju među predvodnicima urbane transformacije u regiji.
U nastavku navodimo samo dio trenutno aktualnih projekata koji će u budućnosti značajno utjecati na razvoj turizma u Šibeniku. Centar za mlade, kulturni projekt sa snažnom turističkom komponentom – Šibenik dobiva prostor za sajmove i koncertnu dvoranu kapaciteta do 1200 osoba, namijenjenu održavanju cjelogodišnjih koncerata. Potpisan je ugovor o projektiranju. Realizacija se očekuje u sezoni 2027. godine, a sredstva za provedbu su osigurana.
Kampus Šibenik (ispod studentskog doma) — studentski dom/hostel s kapacitetom većim od 300 kreveta. U razdobljima kada su kreveti slobodni, smještaj se može iznajmljivati tijekom zime. Objekt nosi naziv Studentski centar Palacin i dostupan je na platformi Booking.com. Ispod kampusa nalazi se napuštena vojarna sa sportskim sadržajima i zgradama. Predviđeni su novi studentski sadržaji, uključujući veliki restoran s potencijalom za događanja, kao i brojne sportske sadržaje. Sredstva za realizaciju nisu osigurana.
Tunel u Mandalini – iznimno je atraktivan objekt koji rješava jedan od ključnih izazova destinacije – buku. Tunel ne zahtijeva klimatizaciju te ima znatan, neiskorišteni potencijal. Trenutno funkcionira u vrlo ograničenom opsegu i potrebno ga je urediti. Sredstva nisu osigurana, a projekt još nije izrađen.
Dok se provodi uređenje plaže Jadrija, Martinska, s pogledom na Šibenik , čeka daljnje korake. Plaže u Šibeniku u pravilu nisu šljunčane, stoga je važno provoditi uređenje uz minimalne intervencije u prostoru. Sve plaže su otvorene za javnost, a trenutno nema izrađenih tematizacija niti projekata razvoja plaža.
Batižele – pretvorena u urbani kvart . Na 22 hektara nekadašnje tvornice elektroda i ferolegura, Grad i Republika Hrvatska osnovali su društvo Batižele d.o.o. koje upravlja cijelim zahvatom. U tijeku je izrada UPU uređenja navedene zove koji će definirati namjenu i prostornu organizaciju lokacije.
Poduzetnička zona PODI - okosnica zelenih ulaganja . PODI je najveća industrijska zona u županiji koja nudi plug and play hale te komunalno opremljene parcele. Trenutno je u zoni zaposleno više od 2000 radnika. Grad redovito raspisuje javne pozive za preostale čestice, a cjeloviti popis slobodnog zemljišta dostupan je na upit (podi-sibenik.com).
Ostali aktualni projekti
Virtualna elektrana (IE-Energy) i 60 MW baterijski sustav – u istoj zoni započinje gradnja skladišta energije vrijednog 16,8 milijuna eura za koje je EBRD već odobrio vlasničko ulaganje. Projekt je u fazi implementacije i trebao bi biti priključen na mrežu do kraja 2026.
Mandalina i TEF-Bikarac – manji brownfield pogoni uz prugu identificirani su u gradskom Akcijskom planu za urbanu regeneraciju. Trenutačno se provodi sanacija terena i priprema dokumentacije prije raspisivanja poziva investitorima.
Turistički resort Soline – Zablaće („Nikola Resort“) – projekt je usklađen s master planom Grada i uključuje najmanje tri hotela, stambene vile i prateća infrastruktura uz procijenjenu vrijednost od ≈ 500 mil. €.
Grad Šibenik je 2025. godine potpisao ugovore s građanima koji su stekli putem javnog poziva pravo na sufinanciranje obnove fasada, stolarije i krovišta. Riječ je o Programu „Stara gradska jezgra“ za obnovu fasada i krovišta te Programu „Stara gradska jezgra“ za obnovu vanjske stolarije, kroz koje je osigurano 82 923,88 eura. Ovo nije prvi put da Grad Šibenik financijski pomaže obnovu kuća u povijesnom dijelu grada. Još se od 2017. godine obnavljala stolarija, tri godine kasnije, a baš kao i sada, na red su došli fasada i krovište. Također, Turistička zajednica grada Šibenika prije dvije godine krenula je s programom sufinanciranja obnove drvene stolarije u staroj gradskoj jezgri.
Šibenik je među vodećim gradovima po potporama poduzetnicima i obrtnicima .
Grad nudi nekoliko vrsta potpora koje se mogu podijeliti u sedam glavnih skupina:
Buka
Tablica 4: Tablica s detaljnim prikazom mjera, evidencija i statusa upravljanja bukom i svjetlosnim zagađenjem u Šibeniku
Pitanje/stavka
Informacija/status (Šibenik, 2025.)
Provođenje zakonskih propisa i smjernice o zagađenju svjetlom i bukom.
Grad Šibenik formalno provodi sve propise. Zakon o zaštiti od buke i prateći pravilnici integrirani su u gradske odluke o komunalnom redu, manifestacijama, radu ugostiteljskih objekata i zaštiti okoliša. Za sva veća događanja traži se dozvola za privremeno prekoračenje razine buke. Stroža kontrola provodi se u centru grada i naseljenim zonama. Pojedinačni prekršaji, posebno u turističkoj sezoni, povremeno se zabilježe. Postupanje je transparentno i u skladu sa zakonom.
Poticanje gospodarstva i partnera na poštivanje smjernica.
Grad redovito putem rada komunalnih redara, edukativnih materijala te uvjeta za izdavanje koncesija, upoznaje poduzeća i ugostitelje s obvezom poštivanja zakona i mjerama zaštite od buke i svjetla. Novi ugovori o korištenju javnih površina te događanja s konkretnim mjerama uključuju obvezu očuvanja okoliša, posebno u staroj jezgri i mješovitim zonama.
Razine buke u vršnoj turističkoj sezoni i ostatku godine; zone, periodi, granične vrijednosti.
Najviše razine buke zabilježene su u srpnju i kolovozu: danju u centru (promet, festivali) 67–73 dB, noću u miješanim i turističkim zonama često 54–59 dB (prema inspekcijskim mjerenjima uz rubne prekomjerne vrijednosti tijekom pojedinih festivala i klubova). Izvan sezone, razina buke pada na 42–51 dB noću. Prema Zakonu, granične dopuštene vrijednosti iznose 50/45 dB za stanovanje (dan/noć) i 65/55 dB za mješovite zone.
Izvor: Grad Šibenik, obrada autora
Preporučene mjere
Regulativa i provedba su na zadovoljavajućoj razini, no najveći izazovi javljaju se tijekom vršnih termina turističke sezone. Preporuča se nastaviti razvijati kontinuirani monitoring, na primjer, instalacijom stalnih senzora buke na najizloženijim lokacijama. Grad pojačava komunikaciju, edukaciju i transparentnost prema poduzetnicima te uključuje temu buke i svjetlosnog zagađenja u sve relevantne planske dokumente i dozvole.
Gužva
Tablica 5: Tablica ključnih mjerljivih pokazatelja gužvi u Šibeniku (2024/2025)
Pokazatelj / mjerna jedinica
Tip pokazatelja
Način praćenja / primjena
Aktualne vrijednosti ili trendovi (2024./2025.)
1. Broj gostiju/noćenja na 100 stanovnika
Intenzitet opterećenja
eVisitor i DZS/IZ: automatska statistika po mjesnim odborima
1 089 401 noćenje/272 589 dolazaka u 2024.; ljeto: do 4,5 puta više gostiju u odnosu na stanovnike centra grada.
2. Dnevna/tjedna u vršnim terminima popunjenost smještaja (%)
Kapacitet
Izvješća smještajnih objekata, OTA podaci, hotelske udruge
Ljeto: popunjenost 92–96 % hotela, 95 % kampova, 88 % privatnih apartmana.
3. Prosječan broj posjetitelja po znamenitosti
Fizičko opterećenje
Elektroničke karte i brojači ulaza na tvrđavama
Sv. Mihovil: 2350 dnevno (vršni termini); Katedrala: 1700 posjetitelja dnevno.
4. Broj vozila/putnika kroz glavne prometnice
Infrastruktura
Prometna kamera
Ljeto: Riva, Poljana 13 000–16 000 vozila dnevno (povećanje od 30 %); javni prijevoz 11 000 dnevno, 50 % više ljeti.
5. Broj i trajanje zagušenja na ključnim točkama
Mobilnost/Promet
Monitoring gradske uprave i ITU smart sustava
Prosječno vršno vrijeme čekanja za parking na rivi ljeti: 22 min (povećanje od 37 % u odnosu na proljeće/jesen); najgušća zona: Poljana–riva.
10. Srednje zadržavanje u redovima/na eventima
Doživljajno
Ankete, OPG & muzeji, festivali, info-službe
Ulaz na veće evente: povremeno do 20 min. čekanja (vršni period), inače
11. Usporedba sezonske i izvansezonske aktivnosti
Strat. planiranje
Svi statistički pokazatelji iz usporedbe trendova
Tijekom cijele godine gužve su minimalne, a sve javne službe optimalno funkcioniraju.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Situacijska analiza
Intenzivan turizam proizvodi povećanu buku, osobito u vršnim terminima. Gradski sustav nadzora buke i regulative je funkcionalan, ali vršne vrijednosti i pritužbe rastu tijekom održavanja događanja na otvorenom i festivala. Nedostatak kontinuiranog praćenja otežava pravovremeno reagiranje. Upravljanje gužvama i raspodjela aktivnosti tijekom godine ključni su za očuvanje privlačnosti i urbane funkcionalnosti Šibenika.
Identifikacija izazova
Ključni izazovi uključuju sprječavanje prekoračenja dopuštenih vrijednosti buke u centru i turističkim zonama, smanjenje broja prijava građana zbog buke, optimizaciju kapaciteta javnog prijevoza i usluga tijekom vršnih razdoblja te tehničku usklađenost u upravljanju opterećenjima. Sezonska neujednačenost dovodi do naglih oscilacija i otežava optimalno planiranje resursa. Društvena percepcija gužvi, vidljiva kroz povećan broj pritužbi, ukazuje na potrebu za nastavkom proaktivnog upravljanja i stalnog monitoringa.
Potrebne aktivnosti
Javno informiranje stanovnika i posjetitelja o mjerama i praćenju kontrole gužve i buke. Preventivne upute koje će unaprijed spriječiti buku i gužvu. Kontinuirana edukacija svih dionika, uz javne kampanje o važnosti poštivanja komunalnog reda i okolišnih standarda. Potrebno je uspostaviti stalan sustav monitoringa buke na kritičnim lokacijama. Potrebno je nastaviti dosadašnju praksu, poticati plansku raspodjelu programa i događanja kako bi se izbjegla preopterećenost pojedinih dijelova grada.
Analiza turističkih proizvoda i usluga
U Šibeniku se turistički proizvodi i usluge razvijaju na temelju iznimno bogate ponude kulturnih, gastronomskih i outdoor doživljaja, uz snažan naglasak na održivost i autentičnost same destinacije. Plan upravljanja turizmom predviđa daljnje podizanje kvalitete i raznovrsnosti ponude, intenzivnu integraciju lokalnih sadržaja te razvoj inovativnih proizvoda koji produljuju sezonu i osiguravaju zadovoljstvo gostiju i zajednice tijekom cijele godine.
Smještaj
U Šibeniku se ponuda smještaja umjereno povećava, obuhvaćajući raznovrsne kapacitete od hotela i kampova do privatnog smještaja (u domaćinstvu) i hostelskog smještaja, čime se zadovoljavaju potrebe različitih profila gostiju tijekom cijele godine. Turistička zajednica stalno potiče i motivira dionike da podižu kvalitetu, raznolikost i optimalan odnos cijene i kvalitete s naglaskom na održivost te prilagodbu svjetskim standardima i tržišnoj konkurentnosti.
Tablica smještajnih kapaciteta za 2024. godinu prema segmentima:
Tablica 6: Hoteli
Segment
Naziv
Objekata
Ležaja
1
IVAN ****
1
784
2
JURE ****
1
798
3
NIKO ***
1
416
4
JAKOV ****
1
1279
5
ANDRIJA ****
1
471
6
VILE KORNATI - SOLARIS
50
182
7
ATRIUM-komfor
1
10
8
JADRAN ***
1
77
9
PANORAMA
1
60
10
VRATA KRKE - Izovac ***
1
56
11
Adriana Hotel Zaton
1
34
12
Heritage hotel Life Palace ***
1
34
13
Dresort
1
140
14
Dresort ville
3
18
15
INTERPETROL
1
14
16
Heritage hotel King Krešimir****
1
14
17
Hotel Bellevue
1
94
18
ARMERUN*****
1
48
UKUPNO hoteli
69
4529
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Tablica 7: Hosteli
Segment
Naziv
Objekata
Ležaja
1
HOSTEL Sv. LOVRE
1
30
2
STUDENTSKI C. ŠIBENIK
1
82
3
HOSTEL INDIGO "E JA"
1
16
4
Tvrđava sv. Ivana
1
52
5
HOSTEL GLOBO
1
70
6
HOSTEL SCALA
1
28
7
HOSTEL SPLENDIDO
1
22
8
STUDENTSKI DOM PALACIN
1
332
UKUPNO hosteli
9
676
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Tablica 8: Kampovi
Segment
Naziv
Kamp jedinica
Ležaja
1
AMADRIA PARK CAMPING
997
2991
2
ZABORIĆ
67
201
3
ZABLACE
40
120
4
RASLINA
6
18
5
LOZOVAC
110
330
6
JADRIJA
10
30
7
ŽIRJE
12
41
8
GRADINA
10
30
UKUPNO kampovi
17
3761
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Tablica 9: Privatni smještaj (po naseljima)
Naselje
Objekata
Ležaja
Pomoćna ležaja
Smještajnih jedinica
Boraja
1
4
0
1
Brnjica
1
4
0
1
Čvrljevo
1
3
0
1
Danilo
6
6
3
9
Danilo Biranj
9
41
12
10
Danilo Kraljice
1
10
0
1
Donje Polje
18
83
15
21
Dubrava
48
273
48
50
Goriš
3
16
0
5
Gradina
11
60
16
20
Jadrtovac
17
82
13
31
Kaprije
35
185
21
56
Konjevrate
12
71
12
14
Lepenica
0
0
0
0
Lozovac
34
197
23
79
Mravnica
1
6
0
1
Perković
1
4
0
1
Podine
2
10
1
2
Radonić
5
23
4
5
Raslina
38
217
21
64
Sitno Donje
1
2
0
1
Slivno
1
8
0
1
Šibenik
843
3768
568
1426
Vrpolje
20
97
11
22
Vrsno
0
0
0
0
Zaton
47
281
55
83
Žirje
31
196
39
71
Žaborić
270
1661
356
534
Jadrija
113
649
149
207
Zablaće
97
668
128
233
UKUPNO
1667
8655
1495
2950
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Tablica 10: Sumarna tablica po segmentima
Segment
Broj objekata
Ležaja
Hoteli
69
4541
Hosteli
9
676
Kampovi
17
1252
Privatni smještaj
1667
8655
UKUPNO
2966
17 545
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Usporedba smještajnih jedinica u 2019. i 2024. s indeksom (postotnom promjenom): najveći rast zabilježen je u broju ležajeva hostela (+110,6 %) i hotela (+44,9 %), dok je broj objekata najviše porastao u kampovima (+54,5 %). Privatni smještaj bilježi tek blagi porast broja objekata i ležajeva, ali se broj pomoćnih ležajeva snažno smanjio (–57,8 %), uz blagi rast broja smještajnih jedinica (+2,8 %). Ukupan kapacitet segmenta sveukupno je značajno porastao, najviše u kvalitetnijim tipovima smještaja.
Tablica ukupnih smještajnih kapaciteta po kategorijama kvalitete (zvjezdicama) za 2024.
Tablica 11: Hoteli (2024., usporedba s 2019.)
Kategorija hotela
Broj objekata 2019
Broj objekata 2024
Ležajevi 2019
Ležajevi 2024
Promjena (%)
***** (5*)
1
2
48
98
+104 %
**** (4*)
4
7
2247
3805
+ 69 %
*** (3*)
7
7
838
514
– 39 %
** (2*) i niže
2
1
~50
~20
– 60 %
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Najveći porast u broju ležajeva i objekata vidljiv je kod hotela s 5 i 4 zvjezdica, što pokazuje jačanje premium i višekategorijskog hotelskog proizvoda. Hoteli s 3 zvjezdice stagniraju ili blago padaju (preuređenje, povećanje kategorizacije).
Tablica 12: Tablica ukupnih smještajnih kapaciteta po kategorijama kvalitete (zvjezdicama) za 2024. godinu. Smještaj u domaćinstvu (2024. - usporedba s 2019.)
Kategorija
Procjena udjela (%)
Ležajevi 2019
Ležajevi 2024
Promjena (%)
4*
42 %
3434
3635
+5,8 %
3*
50 %
4090
4327
+5,8 %
2* i niže
8 %
~655
~693
+5,8 %
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Gotovo sav rast bilježi se kod objekata s 3 i 4 zvjezdice. Manji je udio objekata s 2 zvjezdice i slabije kategoriziranih.
Tablica 13: Tablica ukupnih smještajnih kapaciteta po kategorijama kvalitete (zvjezdicama) za 2024. godinu: Kampovi (2024., u usporedbi s 2019. godinom).
Kategorija
Broj 2019
Broj 2024
Ležajevi 2019
Ležajevi 2024
Promjena (%)
4*
2
4
825
945
+14,5 %
3*
7
12
353
307
– 13%
2* i niže
2
1
~30
~0
–
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Hosteli (2024. u usporedbi s 2019.) uglavnom su nekategorizirani ili 2–3 zvjezdice uz prosječan porast standarda kvalitete.
Tablica 14: Tablica prikazuje statističke podatke o vrstama smještajnih objekata za 2024. godinu.
Vrsta objekta
Dolasci domaći
Dolasci strani
Dolasci ukupno
Noćenja domaći
Noćenja strani
Noćenja ukupno
Hotel
56 640
88 846
145 486
133 835
333 043
466 878
Objekti u domaćinstvu
8780
54 622
63 402
40 007
291 325
331 332
Kamp
2849
31 393
34 242
12 794
174 266
187 060
Kuća za odmor (vikendica)
587
961
kapacitet
32 990
18 063
51 053
Hostel
2627
4780
7407
5964
12 714
18 678
Apartman
1128
2169
3297
6323
8921
15 244
Hotel baština
1612
6521
8133
2504
12 421
14 925
Turistički apartmani
285
1795
2080
1416
12 366
13 782
Kuća stanovnika općine/grada
54
860
914
875
11 265
12 140
Soba za iznajmljivanje
700
1127
1827
2497
4471
6968
Stan za odmor (vikendica)
58
198
256
2720
3979
6699
Kamp u domaćinstvu
60
1622
1682
234
5678
5912
Kuća za odmor
82
896
978
202
5392
5594
Studio apartman
209
1067
1276
615
3316
3931
Stan stanovnika općine/grada
17
233
250
261
2944
3205
Pansion
121
1081
1202
188
2238
2426
Objekti na OPG-u (seljačkom domaćinstvu)
0
93
93
0
761
761
Kamp odmorište
4
232
236
8
308
316
Kampiralište
0
87
87
0
253
253
UKUPNO
75 813
198 583
274 396
243 433
903 724
1 147 157
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Legenda:
Prosječan boravak: 4,18 dana
Tablica 15: Tablica prikazuje turistički promet prema državama s najznačajnijih tržišta (po tržišnom udjelu):
Država
Dolasci
Noćenja
Udio dolazaka
Udio noćenja
Udio turista
Hrvatska
75 813
243 433
27,63 %
21,22 %
27,73 %
Njemačka
33 206
189 275
12,10 %
16,50 %
12,07 %
Poljska
14 034
80 242
5,11 %
6,99 %
5,10 %
Slovenija
10 494
58 415
3,82 %
5,09 %
3,84 %
Ujedinjena Kraljevina
10 952
57 741
3,99 %
5,03 %
3,98 %
Austrija
11 404
55 400
4,16 %
4,83 %
4,15 %
Mađarska
10 184
50 590
3,71 %
4,41 %
3,70 %
Češka
6991
41 618
2,55 %
3,63 %
2,54 %
Slovačka
5774
37 661
2,10 %
3,28 %
2,10 %
Francuska
13 316
37 151
4,85 %
3,24 %
4,84 %
Nizozemska
7502
33 119
2,73 %
2,89 %
2,73 %
Bosna i Hercegovina
7165
29 625
2,61 %
2,58 %
2,63 %
Ukrajina
3777
23 721
1,38 %
2,07 %
1,37 %
Švicarska
5341
22 428
1,95 %
1,96 %
1,94 %
Italija
6373
21 682
2,32 %
1,89 %
2,32 %
SAD
6563
18 588
2,39 %
1,62 %
2,39 %
Srbija
2583
14 464
0,94 %
1,26 %
0,94 %
Belgija
3833
14 343
1,40 %
1,25 %
1,40 %
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Dolasci i noćenja predstavljaju apsolutne brojke za svaku državu. Udio dolazaka, noćenja i turista izražen je u postocima ukupnog turističkog prometa.
Tablica 16: Tablica smještajni segmenti, poslovanje i prihodi, 2024.
Segment
Vrijeme poslovanja
Dinamika dolaska/odlaska ( turnover rate )
Prosječna potrošnja po posjetitelju dnevno
Ukupni prihodi (procjena za 2024.)
Hotelski gosti
Cjelogodišnje/ sezonski
Visoka (3–5 dana prosječno)
120–160 €
50–60 mil. €
Gosti u kampovima
Sezonski (4–10 mj.)
Srednja (5–7 dana)
60–90 €
10,0–15,5 mil. €
Gost u smještaju u domaćinstvu
Sezonski (4–10 mj.), djelomično zimi
Visoka (2–4 dana)
70–100 €
23,0–33,5 mil. €
Hostel
U pravilu sezonski
Visok (1-3 dana)
40-50 €
1 mil. €
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Podaci o prosječnoj dnevnoj potrošnji turista temelje se na rezultatima anketiranja poslodavaca.
Analiza obilježja gostiju
Analiza obilježja gosta u Šibeniku po mikrolokacijama i segmentima smještaja, s podacima i trendovima za 2024./2025., obradila je svaku traženu kategoriju (sociodemografski profil, motivi, boravak, cijena, sezonalnost, lojalnost, način rezervacija) posebno za hotele, privatni smještaj i kampove.
1. Šibenik
Tablica 17: Obilježja gosta po kategoriji smještaja u Šibeniku (2024./2025.)
Kategorija
Hoteli
Privatni smještaj
Kampovi
Hosteli
Kapacitet
4528 kreveta / 69 objekata
3768 kreveta / 843 objekta
2991 kreveta / 997 jedinica
676 kreveta / 9 objekata
Noćenja godišnje
498 000
337 000
187 000
38 000
Sociodemografski profil
Parovi 35–55, poslovni, EU gosti (DE, AT); 78 % visokoobrazovani; 52 % žene
Obitelji, parovi, seniori; domaći i strani (DE, HR, PL, CZ, SI)
Obitelji s djecom, mlađi parovi, ljubitelji prirode (DE, NL)
Mladi 18–32 studenti, solo putnici, grupe prijatelja (HR, PL, ES, IT, FR, DE); 52 % M, 48 % Ž
Motivi dolaska
Kultura, poslovno, festivali
More, baština, fleksibilnost
Prostor, priroda, ljetni odmor
Druženje, festivali, urbana iskustva, blizina grada i javnog prijevoza
Prosj. cijena (noć)
110–160 €
66–103 €
58–75 €
18–38 €
Prosj. dnevna potrošnja
144 €
97 €
81 €
51 €
Duljina boravka
3,5 dana
5,2 dana
6,1 dana
2,6 dana
Ocjena zadovoljstva
4,5/5
4,6/5
4,5/5
4,4/5
Sezonalnost
11 mjeseci, vrhunac VII-VIII
IV–X, vrhunac VII–VIII
V–IX, vrhunac VII–VIII
III–X, najviše VII-VIII
Način rezervacije
67 % OTA/touroperator, 22 % direktno, 11 % paket
70 % OTA, 20 % direkt, 10 % agencije
61 % OTA, 32 % kamp web , 7 % agencije
78 % OTA (Booking, Hostelworld), 17 % direkt, 5 % grupe/agencije
Povratak gostiju
29 %
41 %
39 %
18 % (ali visok postotak osobne preporuke)
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, javno dostupni podaci, obrada autora,
2. Otok Zlarin
Tablica 18: Obilježja smještaja - Zlarin
Pokazatelj
Vrijednost / Opis
Noćenja u mjesecu s najvećim brojem noćenja
47 450
Dolasci turista u mjesecu s najvećim brojem noćenja
6502
Prosječna duljina boravka (komercijalni smještaj, 2024.)
7 dana
Broj smještajnih jedinica u destinaciji
1963 ležajeva
Godišnji prosjek popunjenosti (komercijalni smještaj)
43,71 %
Broj stalnih kreveta u komercijalnim smještajima mjesečno
1961
Procijenjeni broj turističkih kreveta (najveći broj noćenja)
800 nekomercijalnih, 3374 komercijalnih, 2574 koristilo se za najam
Broj komercijalnih objekata registriranih (eVisitor)
586
Broj kuća/stanova za odmor koji se ne koriste za najam
250
Broj kreveta u kampovima
Kamp Malpaga: 35 kreveta, 70 jedinica
Broj kreveta u domaćinstvima
137
Ostali ugostiteljski objekti za smještaj (hostel, sl.)
14
Objekti u domaćinstvu (eVisitor)
42
Kuće za odmor / vikendice / stanovi (eVisitor)
220
Broj fizički pristupačnih atrakcija osobama s invaliditetom
4 (plaže Hotela Spongiola i Rezalište; Muzej Spongiola, Muzej Spuga)
Glavni infrastrukturni projekti / potrebe
Hrvatski centar koralja, projekt Zlarin bez plastike, uređenje plaža, šetnica, spomen-soba Vesne Parun, obnova lokvi, obnova suhozida
Izvor: Turistička zajednica Zlarin
Tablica 19: Dolasci i noćenja po tržištu
Datum
Dolasci domaći
Dolasci strani
Dolasci ukupno
Noćenja domaći
Noćenja strani
Noćenja ukupno
Broj turista domaći
Broj turista strani
Broj turista ukupno
2024/1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
2024/2
0
2
2
0
12
12
0
2
2
2024/3
1
1
2
2
0
2
1
1
2
2024/4
17
97
114
40
440
480
18
97
115
2024/5
113
28
141
150
1231
1381
113
111
224
2024/6
304
1290
1594
1049
4681
5730
409
1303
1712
2024/7
1205
1649
2854
5141
7579
12 700
1255
1672
2927
2024/8
1606
1528
3134
7106
8401
15 507
1796
1807
3603
2024/9
132
1604
1736
652
5246
5898
181
1646
1827
2024/10
14
119
133
96
378
474
20
113
133
2024/11
8
5
13
41
35
76
12
5
17
2024/12
5
5
10
39
0
39
9
5
14
Ukupno
3430
6188
9618
14266
28003
42269
3409
6110
9519
Izvor: Turistička zajednica Zlarin
3. Grebaštica
Tablica 20: Obilježja smještaja - Grebaštica
Pokazatelj
Vrijednost
Noćenja (najmanje, prosinac)
34
Noćenja (najviše, kolovoz)
57 303
Dolasci (najmanje, prosinac)
3
Dolasci (najviše, kolovoz)
6318
Prosječna duljina boravka (kolovoz)
9,06 dana
Prosječna duljina boravka (prosinac)
11,33 dana
Prosječna duljina boravka 2024. komerc. smještaj
7,93 dana
Prosječna duljina boravka 2024. nekomerc. smještaj
18,99 dana
Broj smještajnih jedinica
969
Broj pristupačnih smještajnih jedinica
nema
Godišnja stopa popunjenosti komercijalnih kapaciteta
12,88 %
Broj stalnih kreveta po mjesecima
Sij: 3054, Velj: 3054, Ožu: 3052, Tra: 3112, Svi: 3181, Lip: 3316, Srp: 3551, Kol: 3505, Ruj: 3177, Lis: 3173, Stu: 3153, Pro: 3118
Noćenja po mjesecima
Sij: 189, Velj: 209, Ožu: 406, Tra: 730, Svi: 2217, Lip: 14972, Srp: 51 181, Kol: 52991, Ruj: 12 515, Lis: 1280, Stu: 14, Pro: 34
Broj komercijalnih objekata u eVisitoru
Objekti u domaćinstvu: 243, Apartmani: 6, Kuća za odmor: 112, Sobe za iznajmljivanje: 2, Studio apartman: 2
Broj kuća/stanova za odmor koji se ne koriste za najam
nema
Kapacitet smještaja (kolovoz)
3505
Broj kreveta u hotelima
nema
Broj kreveta u kampovima
620
Broj kreveta u objektima u domaćinstvu
1661
Broj kreveta u ostalom komercijalnom smještaju
68
Broj objekata u domaćinstvu (eVisitor)
243
Broj objekata - izvorna stara obiteljska kuća
0
Kuća za odmor (vikendica)
112
Stan za odmor (vikendica) kuća
5
Izvor: Turistička zajednica Grebaštica
4. Brodarica - Krapanj
Tablica 21: Obilježja smještaja - Krapanj i Brodarica
Pokazatelj
Vrijednost
Noćenja (najmanje, veljača)
233
Noćenja (najviše, kolovoz)
65 676
Dolasci i noćenja (kolovoz)
7813 dolazaka, 65 676 noćenja
Prosječna duljina boravka (kolovoz)
8,4 dana
Prosječna duljina boravka (veljača)
2,7 dana
Prosječna duljina boravka 2024. komerc. smještaj
6,92 dana
Prosječna duljina boravka 2024. nekomerc. smještaj
28,73 dana
Broj smještajnih jedinica
1112
Broj pristupačnih smještajnih jedinica
NEMA
Godišnja stopa popunjenosti (%)
46,20
Broj stalnih kreveta po mjesecima
Sij: 3574 Velj: 3596 Ožu: 3593 Tra: 3203 Svi: 3285 Lip: 3951 Srp: 4294 Kol: 4264 Ruj: 3866 Lis: 3820 Stu: 3804 Pro: 3747
Fizički pristupačne atrakcije
4 atrakcije (2 plaže, 2 muzeja)
Procijenjeni kreveti u kućama/stanovima za odmor koji se ne koriste za najam
800 nek. kreveta, 3374 kom. kreveta = 2,574 razlika
Komercijalni objekti u eVisitoru
509
Kuće i stanovi koji se ne koriste za najam
200
Kapacitet smještaja (kolovoz)
709 objekata, 4174 kreveta
Kapacitet smještaja u vršnom trenutku
4174
Kapacitet jednodnevnih posjetitelja u vršnom trenutku
4174 + 500 dnevnih posjetitelja
Broj kreveta u hotelima
46
Broj kreveta u kampovima
72
Broj kreveta u objektima u domaćinstvu
3022
Broj kreveta u ostalom komercijalnom smještaju
234
Broj objekata u domaćinstvu (eVisitor)
504
Broj objekata – vikendica, kuća za odmor, stan za odmor
85
Izvor: Turistička zajednica Brodarica-Krapanj
Tablica 22: Dolasci i noćenja po tržištu
Dolasci
Noćenja
Udio (%)
Strani gosti
18 830
144 239
80,94 %
Domaći gosti
4431
33 514
19,06 %
Ukupno
23 261
177 753
100 %
Izvor: Turistička zajednica Brodarica - Krapanj
Tablica 23: Dolasci i noćenja po vrsti objekta
Vrsta objekta
Dolasci
Noćenja
Objekti u domaćinstvu
19 238
141 132
Hoteli
1016
4628
Kampovi, hostel
1754
10 121
Nekomercijalni smještaj
1253
21 872
Ukupno
23 261
177 753
Izvor: Turistička zajednica Brodarica-Krapanj
Analiza sezonalnosti
Tablica 24: Tablica prosječne popunjenosti smještajnih kapaciteta u Šibeniku u 2024. godini
Segment / Mjesec
Svibanj
Lipanj
Srpanj
Kolovoz
Rujan
Listopad
Izvan sezone (XI-IV)
Hoteli (%)
67 %
78 %
91 %
98 %
82 %
63 %
25–35 %
Kampovi (%)
44 %
65 %
89 %
95 %
64 %
30 %
4–9 %
Obiteljski smještaj (%)
26 %
51 %
69 %
74 %
52 %
18 %
4–7 %
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Potencijal cjelogodišnjeg turizma
Šibenik se sve snažnije pozicionira kao destinacija s iznimnim potencijalom za cjelogodišnji turizam, što potvrđuje analiza u nastavku o dostupnim resursima, infrastrukturi i zahtjevima suvremenog tržišta. Ključni izazov predstavlja prelazak sa sezonske na cjelogodišnju turističku ponudu. Stoga se u nastavku oblikuju konkretne smjernice i mjere s ciljem dugoročnog povećanja konkurentnosti i održivosti destinacije. Grad raspolaže smještajem, infrastrukturom, kulturnim, gastronomskim i prirodnim atrakcijama, što stvara čvrstu osnovu za aktivaciju turističkog prometa izvan glavne sezone. Uz postupnu implementaciju novih rješenja, značajni pomaci u duljini i kvaliteti boravka gostiju očekuju se u sljedećim godinama, osobito kroz diversifikaciju ponude i jačom promocijom programa u zimskim mjesecima. Navedeni pristup zahtijeva koordinirano upravljanje resursima, usmjerenu suradnju svih relevantnih dionika te stalno praćenje učinka provedenih mjera, čime se Šibenik pozicionira kao grad spreman za strateške iskorake prema cjelogodišnjem turizmu.
Tablica 25: Situacijska analiza:
Kategorija
Otvoreni cijelu godinu – broj/kapacitet
Sezonski rad / broj / kapacitet
Smještaj
Četiri hotela rade cijelu godinu u gradu (Armerun, Bellevue, Jadran i Panorama) i rade minimalno, hotel Andrija i hotel Ivan u sklopu Amadria Parka - cca 1200 ležaja. Tijekom zime radi oko 25 registriranih apartmana u privatnom smještaju te u pravilu jedan hostel.
Otvoreni su svi kapaciteti
Ugostiteljski objekti
Tijekom cijele godine otvoreno je između 7 i 10 restorana u staroj gradskoj jezgri, oko 20 caffe barova i 3 slastičarice.
Preko 80 restorana, beach barova, fast food kioska, ostale ugostiteljske ponude. Sezonski objekti u pravilu rade od 1. svibnja do 30. rujna
Kulturni sadržaji
Muzeji, galerije, spomenici UNESCO-a, kulturno-povijesni resursi, NP Krka
Sezonska događanja. Kompletna kulturna ponuda dostupna je tijekom cijele godine, a NP Krka je otvoren cijelu godinu. Oko 80 % događanja odvija se u razdoblju od lipnja do rujna.
Sportski resursi
Aquapark Dalmatia, gradske dvorane, stadion Šubićevac, teniski tereni, padel, stijene za penjanje, košarkaški tereni, eretane i bazen.
Škole jedrenja, centar za iznajmljivanje kajaka, zona za jet ski , tereni za odbojku na pijesku. Vezani uz meteorološke uvjete.
Ljudski resursi
Optimalan broj zaposlenika upravlja cjelokupnom ponudom.
Veći izazovi za sezonske objekte. Zapošljavanje sezonskih radnika u pravilu počinje u travnju. Zaposlenici izražavaju želju i potrebu za cjelogodišnjim zaposlenjem.
Prometna infrastruktura
Tijekom zime Zračna luka Split ima znatno manje međunarodnih letova nego u ljetnoj sezoni, no ipak postoji nekoliko redovitih linija koje održavaju promet, osobito s glavnim europskim čvorištima.
Dvije dodatne brodske linije uvode se za otoke Zlarin i Kaprije. Autobusni kolodvor s redovnim linijama, lokalne pomorske linije, željeznički promet u minimalnom kapacitetu korištenja.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Tablica 26: Tablica s ključnim informacijama o sezonalnosti turističke ponude u Šibeniku
Kategorija kulturnih resursa
Dostupnost
Katedrala sv. Jakova (UNESCO)
Cijela godina
Tvrđava sv. Mihovila
Cijela godina
Tvrđava Barone
Cijela godina
Tvrđava sv. Ivana
Cijela godina
Tvrđava sv. Nikole (UNESCO)
Svibanj - studeni
Muzej grada Šibenika
Cijela godina
Galerije (Lana Art, Juraj Dalmatinac…)
Cijela godina
Sakralni objekti (24 crkve)
Dio otvoren cijele godine
Gradsko kazalište (HNK Šibenik)
Cijela godina
NP Krka
Cijela godina
Nematerijalna baština (klapa, prehrana)
Cijela godina
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Tablica 27: Popunjenost kapaciteta tijekom godine, prilike i izazovi
Kategorije:
Ljetna popunjenost (%)
Izvan sezone (%)
Potencijal za razvoj izvan sezone
Izazovi izvan sezone
Hoteli
91–98
25–35
Poslovni i kongresni turizam, sportski timovi
Ograničena zračna povezanost, manja potražnja.
Hosteli
90-95 %
5 %
Digitalni nomadi, city ture
Manja potražnja.
Kampovi
89–95
4–9
Dugoročni odmori, team building , nova ponuda
Gotovo bez poslovanja izvan sezone.
Privatni smještaj
69–74
4–7
Digitalni nomadi, kulturni turizam, promocija zimskog sadržaja u Šibeniku
Teško održavanje popunjenosti.
Ugostiteljstvo
Visoka
Niska
Gastro događanja, jača povezanost sa smještajem
Zatvaranje objekata izvan sezone
Prometna infrastruktura
Brojne linije
Smanjene linije
Brodske linije, katamarani i autobusni kolodvor
Ograničen broj međunarodnih letova
Sportski sadržaji
Povoljni
Ovisno o vremenu
Razvoj unutarnjih i vanjskih aktivnosti ( aquapark , dvorane, stadion, teretane)
Ovisnost o vremenskim uvjetima
Ljudski resursi
Sezonsko zapošljavanje
Ograničeno
Stalna edukacija i poticaji za cjelogodišnje poslove
Upravljanje resursima tijekom cijele godine. Kratko razdoblje rada, izazovi zaposlenja.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Potrebne aktivnosti
Diverzifikacija i razvoj izvansezonske ponude:
Poboljšanje prometne povezanosti :
Upravljanje radnom snagom:
Unapređivati smještajnih kapaciteta za cjelogodišnje poslovanja:
Sustavno praćenje i analiza tržišta:
Tablica 28: Strateške smjernice sezonalnosti u Šibeniku
Element strategije smanjenja sezonalnosti turizma
Opis mjere
Očekivani učinci
Službeni koordinacijski tim
Koordinacijski tim pod vodstvom Grada Šibenika i Turističke zajednice.
Strateška koordinacija svih aktivnosti.
Redoviti mjesečni sastanci s gospodarstvenicima
Mjesečno okupljanje privrednika radi razmjene informacija, rješavanja izazova i razrade novih mjera.
Brže rješavanje problema, suradnja i informiranost.
Integrirani pristup razvoju turizma
Razvoj proizvoda atraktivnih cijele godine, bolje prometne veze, jačanje ljudskih resursa.
Veća iskoristivost kapaciteta, održivije zapošljavanje. Ravnomjernija raspodjela prihoda.
Uspješna provedba mjera
Sustavna implementacija prethodno navedenih aktivnosti.
Povećan broj gostiju izvan sezone, održivost sektora.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, javno dostupni podaci, obrada autora
Hotelski smještaj
Hotelski sektor u Šibeniku danas predstavlja ključnu okosnicu visokokvalitetne turističke ponude te izravno utječe na brendiranje grada kao autentične i održive destinacije na Mediteranu. Usmjerenost hotelijera na izvrsnost usluge, ulaganja u inovativne sadržaje i kontinuirano podizanje razine komfora čini hotelske objekte nositeljima konkurentnosti, ali i uzorom ostalim turističkim djelatnostima. Jasno određivanje strateške razine kvalitete koju destinacija želi doseći postaje temelj za daljnji razvoj: od pozicioniranja Šibenika do segmentacije prema posebnim interesima i cjelogodišnjem turizmu.
Strateški cilj je postizanje optimalnog omjera cijene i kvalitete, s naglaskom na edukaciju, profesionalni kadar, održivost i valorizaciju autentičnih resursa, poput kulturne baštine, mediteranske klime i gastronomije. Hotelijeri potiču i svjesni su važnosti ulaganja u međunarodno priznate certifikate i certifikaciju sadržaja te jačanje destinacijskih događanja. Razvijanje cjelogodišnjeg turizma moguće je kroz tematsku ponudu, kongresni turizam, sportske resurse i wellness . Posebno se naglašava važnost prometne dostupnosti, jače povezanosti sa zračnim lukama i integriranim prijevozom, jer su to preduvjeti za povećanje broja avio-gostiju i razvoj turizma izvan ljetnih mjeseci.
Na globalno konkurentnom tržištu, samo destinacije koje sustavno grade kvalitetu, ulažu u moderan i održiv hotelski proizvod te usklađuju ponudu s potrebama modernog gosta, mogu ostvariti dugoročni rast i zadovoljstvo svih dionika. Hotelijeri Šibenika ključni su pokretači procesa, inovacija, urbanog razvoja i produženja sezone, čime izravno povećavaju gospodarsku, društvenu i kulturnu snagu destinacije.
Hotel Armerun
Hotel Armerun u Šibeniku luksuzni je heritage hotel s četiri zvjezdice smješten podno povijesnih bedema u samoj jezgri grada, u neposrednoj blizini katedrale sv. Jakova i šibenske rive. Objekt nudi ukupno 17 elegantno uređenih soba raspoređenih u glavnoj zgradi i zasebnom rezidencijalnom objektu, s naglaskom na autentičnu mediteransku atmosferu, očuvane povijesne detalje i modernu udobnost, dok je restoranska ponuda fokusirana na visoku mediteransku gastronomiju i lokalne namirnice. U razgovoru s direktorom hotela istaknuta je potreba za uvođenjem dodatnih certifikata kvalitete, organiziranjem internacionalnih događanja u proljeće/jesen te pronalaženjem rješenja za kvalitetniju prometnu povezanost sa zračnom lukom u Šibeniku.
Ključne smjernice za razvoj turizma Šibenika: kvaliteta i cjelogodišnji rad
Amadria Park Šibenik obuhvaća pet hotelskih objekata, kampove i bungalove na poluotoku s 4 km dugom tematskom plažom, udaljenom 6 km od centra grada. Resort nudi najraznovrsniju ponudu na Jadranu za obitelji i sve uzraste, uključujući vodeni park na 8000 m², wellness, spa i sportske sadržaje, restorane, Dalmatinsko etno selo i brojne animacije te je prepoznat kao vodeći turistički kompleks u regiji.
U razgovoru s predsjednikom uprave naglašeno je da je kvaliteta temelj svakog održivog i uspješnog turističkog razvoja te da predstavlja glavnu stratešku odrednicu destinacije s ambicijama rasta i međunarodnog pozicioniranja. Kontinuirano ulaganje u znanje, kvalitetu usluga, sadržaja i infrastrukture nužan je preduvjet za konkurentnost i dugoročnu atraktivnost. Destinacijski menadžment i ovaj Plan upravljanja moraju jasno definirati razinu kvalitete koju destinacija želi pružati, kao i način razvoja turizma, kako bi se svi dionici turizma mogli zajednički usmjeriti prema istom cilju.
Sadržaji određuju smjer razvoja destinacije, dok se smještajni kapaciteti, njihova ponuda i kvaliteta prilagođavaju upravo sadržajima identificiranim tržišnim skupinama. U slučaju Šibenika, sunce i more danas čine primarni proizvod, što potvrđuje podatak da se više od 80 % ukupnog turističkog prometa ostvaruje u ljetnim mjesecima. Održivi razvoj podrazumijeva korištenje turističke infrastrukture tijekom cijele godine, uz ključnu optimizaciju prihvatnog kapaciteta radi odgovornog i ujednačenog upravljanja destinacijom.
Šibenik raspolaže resursima na koje može biti ponosan – grad je posljednjih godina doživio izniman iskorak u brendiranju, isticanju kulturne ponude i revitalizaciji urbanog prostora, posebno valorizacijom dvaju UNESCO-ovih lokaliteta te inovativnih kulturno-umjetničkih projekata. Zadaća svih koji upravljaju i sudjeluju u turizmu Šibenika jest razumjeti i provoditi globalne trendove i lokalne potrebe te omogućiti integrirani razvoj temeljen na autentičnosti, mediteranskom duhu, kvaliteti, kulturi, povijesti i vrhunskoj gastronomiji.
Strateški fokus za budućnost Šibenika jest produljiti sezonu i podići kvalitetu ponude. Prepoznaje se nužnost kontinuirane edukacije kadrova, suradnje s renomiranim stručnjacima i stvaranja kulture stalnog usavršavanja kako bi destinacija odgovorila na zahtjeve globalnog turističkog tržišta.
Dugoročni izazovi, poput limitiranih avionskih veza prije početka glavne sezone, moraju se riješiti partnerskim djelovanjem svih dionika i aktivnim lobiranjem za nove linije. Četverogodišnji planovi za Amadria Park Šibenik uključuju intenzivno ulaganje u sadržaje, kvalitetu i ostvarenje održivog cjelogodišnjeg poslovanja, čime Šibenik postaje predvodnik hrvatskog turizma u segmentu održivosti i inovacije. Cjelogodišnji rad mora biti temelj turističkog razvoja destinacije u interesu gospodarstva, zaposlenika, lokalnog stanovništva i svakog gosta. Gost bira destinaciju, stoga je nužno kontinuirano graditi identitet, ulagati u kvalitetu i inovacije te poticati suradnju svih dionika za razvoj Šibenika kao vodeće turističke destinacije.
Identifikacija izazova
Šibenik je postavio hotelski sektor kao ključ trajne konkurentnosti i brendiranja grada, ali su izazovi i prijelazne slabosti i dalje izražene. Grad ima izrazito bogatu kulturnu i povijesnu baštinu (UNESCO-ova baština, revitalizirani Stari grad), što čini temelj autentične destinacijske ponude te privlači zahtjevne goste iz SAD-a, UK-a i najrazvijenijih tržišta. Hotelska ponuda, predvođena resortom Amadria Park Šibenik, značajno ulaže u kvalitetu sadržaja, wellness , kongresni turizam i cjelogodišnje doživljaje. Ulaganja su omogućila dvoznamenkasti rast noćenja i dolazaka, no pokazalo se da je većina prometa i dalje izrazito sezonski koncentrirana (80 % u ljetnim mjesecima), a i dalje postoji deficit boutique hotela s pet zvjezdica u centru grada. Postoji veliki prostor za podizanje razine međunarodne prepoznatljivosti kroz razvoj proizvoda, osnaživanje povezanosti, certifikaciju kvalitete hotela i plaža te bolje uključivanje OPG-ova i lokalnih proizvođača u ukupnu hotelsku ponudu. Pozitivni pomaci u brendiranju i atraktivnosti destinacije rezultat su strateške suradnje Grada Šibenika, Turističke zajednice i hotelijera, uz jasan zaključak da će dugoročna održivost i profitabilnost biti ostvariva samo kontinuiranim ulaganjem u cjelogodišnju ponudu, održivost, edukaciju kadrova te maksimalnu valorizaciju autentičnosti. Hotelijeri moraju biti snažnije integrirani u destinacijske projekte i strateški razvoj grada.
Potrebne mjere
Visoki standardi kvalitete i jasna strategija razvoja hotelskog sektora u Šibeniku nalažu definiciju strateške razine kvalitete destinacije, pri čemu je nužno uključiti hotele u međunarodno priznate sustave certificiranja da se sustavno podiže vjerodostojnost ponude i olakšava izgradnja destinacijskog sustava ocjenjivanja i nagrađivanja izvrsnosti, čime se hotelima omogućuje kontinuirano unapređenje standarda usluge u sinergiji s globalnim trendovima kvalitete. Potrebno je stalno unaprjeđivati kvalitetu, imati izvrstan odnos cijene i kvalitete u hotelskom segmentu, ali i u cijeloj destinaciji. Ona u svim uslugama i proizvodima mora imati standarde zbog kojih gost osjeća da je došao u uređenu destinaciju koja ima čvrste smjernice i ciljeve načina rada i realizacije ciljeva, na dobrobit cjelokupne zajednice.
Razvoj cjelogodišnje ponude zahtijeva nove investicije u wellness , kongresne i zdravstvene sadržaje, a organizacija događanja i festivala u predsezoni i posezoni te povezivanje smještajnih paketa s kulturnim i gastronomskim iskustvima može značajno produžiti sezonu i osnažiti destinacijsko brendiranje grada.
Potrebna je certifikacija plaža i ulaganja u ekološke standarde aktivnim sudjelovanjem u programima Plava zastava, Eco Beach i Green Beach, a integracija tehnologije pametnih plaža omogućuje praćenje čistoće, kvalitete mora i digitalnih usluga za posjetitelje.
Razvoj stručnih kadrova temelj je konkurentnog hotelskog sektora, a edukacija osoblja kroz suradnju sa školama i fakultetima, stipendijski i motivacijski programi za mlade talente te dolazak međunarodnih trenera i konzultanata podižu profesionalnu razinu hotelijerstva i olakšavaju prilagodbu novim trendovima.
Za jačanje autentičnosti ponude, potiče se aktivno povezivanje hotela s OPG-ovima i lokalnim proizvođačima, uključivanje kulturnih događanja u hotelsku ponudu te razvijanje prepoznatljivog eno-gastro identiteta destinacije.
Na kraju, pozicioniranje hotela kao strateških partnera u razvoju grada izražava potrebu za osnivanjem Stručnog tima za razvoj Šibenika, uspostavu javno-privatnih partnerstava za manifestacije i nova ulaganja, kao i jačanje promocije hotela u medijima, digitalnim kanalima i međunarodnim mrežama kvalitete.
Privatni smještaj
Prema službenim podacima, oko 1700 stanovnika bavi se iznajmljivanjem u domaćinstvu, što čini oko 4 % ukupnog stanovništva Šibenika. Moramo uzeti u obzir da se iznajmljivanjem, direktno ili indirektno, ne bave samo formalni nositelji kategorizacija, već se uključuju i cijele obitelji. Prema anketama, većina iznajmljivača samostalno održava i čisti, obavlja sitne popravke te dočekuje goste. Procjenjuje se da se iznajmljivanjem bavi oko 10 do 15 % stanovnika.
Tablica 29: Tablica s rezultatima ankete među privatnim iznajmljivačima (N=43)
Pokazatelj
Rezultat/postotak
Broj ispitanika
43
Posluje ≤4 mj. godišnje
44,19 %
Cjelogodišnje poslovanje
9 objekata (20,93 %)
Prosječna godišnja popunjenost
34,74 %
Prosječna cijena noćenja
106,98 €
Većina bilježi rast prihoda
DA
Raspon rasta rashoda za zadnje 2 godine
20–70 %
Povrat gostiju do 5 %
39,53 %
Povrat gostiju do 20 %
30,23 %
Ključne prednosti destinacije prema mišljenju iznajmljivača:
- Prirodne ljepote
93,02 %
- Geografski položaj
90,70 %
- Kulturna i povijesna baština
83,72 %
Podržani smjerovi razvoja:
- Kulturni turizam
69,77 %
- Aktivni turizam
69,77 %
- Festivalski turizam
72,09 %
Potreba za zajedničkim koordinacijama s TZ-om i Gradom
53,49 %
Izvor: Analiza mišljenja iznajmljivača o turizmu Šibenika, 2025.
Marketing i promocija
Online kanali dominiraju kao glavni alat promocije. Više od 76,74 % iznajmljivača koristi online rezervacijske sustave. No tek 16,28 % ispitanika ima vlastitu web stranicu, dok samo 18,60 % aktivno promovira svoju ponudu i destinaciju na društvenim mrežama barem jednom tjedno. Certifikate kvalitete, poput Airbnb Superhost, ima 7 ispitanika, dok većina još uvijek ne posjeduje nikakav oblik službenog priznanja.
Održivost
Većina ispitanika (88,37 %) obavlja sve poslovne aktivnosti samostalno s obitelji. U dizajnu interijera 74,42 % koristi prirodne materijale, 81,40 % koristi inverterske klima uređaje, a 53,49 % ima uređaje s ekoprogramima. Unatoč tome, čak 34,88 % iznajmljivača ne provodi nijednu mjeru održivosti. LED rasvjeta je najraširenija (88,37 %), dok složeniji sustavi poput pametnih soba ili solarnih rješenja koriste tek pojedinci. U društvenom segmentu, 55,81 % ispitanika ne sudjeluje u aktivnostima lokalne zajednice.
Situacijska analiza
Privatne iznajmljivače potrebno je sustavno motivirati da produlje poslovanje na cijelu godinu te da se aktivno povezuju s različitim programima i sadržajima u destinaciji, prvenstveno s Nacionalnim parkom Krka, kulturnom ponudom Šibenika te pratećim događanjima. Ključno je da uz smještaj aktivno promoviraju i destinacijski sadržaj te tako ostvaruju snažniju promociju uz potporu Turističke zajednice. Uvjete za izdvajanje u promocijama trebali bi predstavljati minimalni standardi kvalitete na razini destinacije, uključivanje u suradnju i preporuku ugostiteljske ponude te informiranje gostiju o letovima. Iznajmljivači mogu postati prodajni kanal koji dodatnim informacijama za goste direktno utječu na duljinu boravka i iskustvo gosta. Na navedeni način otvaraju se realne mogućnosti za ostvarivanje boljih poslovnih rezultata tijekom cijele godine, a destinacija istovremeno jača kroz promociju zajedničke, umjesto isključivo vlastite ponude.
Pozitivni primjeri iz svijeta
Portugal (Lisabon, Algarve): uvođenje certifikata kvalitete i godišnjih edukacija. Iznajmljivači su povezani putem digitalnih platformi s lokalnim ponuditeljima izleta, događanja i gastronomije, a turistička zajednica nagrađuje one koji surađuju kroz zajedničke kampanje. Rezultat: gosti ostaju duže, a popunjenost smještaja zimi kontinuirano raste.
Austrija (Tirol, Salzburg): klasteri iznajmljivača sudjeluju u promociji skijaške, kongresne, wellness i kulturne ponude tijekom cijele godine. Oznaku kvalitete dobivaju oni koji pružaju informacije i rezervacije za partnerske restorane, izlete i prijevoz. Promocija se odvija putem zajedničke destinacijske web stranice, a povrat gostiju prelazi 20 %.
Italija (Toskana, Lago di Garda): obavezna je integracija smještaja i lokalnih atrakcija (vinarije, festivali, muzeji) unutar paketa “Experience”. Iznajmljivači proaktivno pružaju informacije i nude popuste na dodatne sadržaje. Turističke zajednice ih ističu u kampanjama uz uvjet suradnje i redovite edukacije.
Španjolska (Costa Brava, Mallorca): iznajmljivači aktivno promoviraju destinacijske događaje i promoviraju na rezervacijskim sustavima sve aktivnosti: izlete, najam bicikala i restorane. Samo oni koji promoviraju destinaciju i surađuju putem loyalty platforma nagrađeni su boljim pozicioniranjem u marketinškim aktivnostima turističke zajednice.
Hrvatska (Istra): najuspješniji iznajmljivači nude gostima kombinirane informacije (smještaj + događanja, wellness , restoran), uključeni su u marketinške aktivnosti TZ-a, sudjeluju na edukacijama i koriste digitalne alate.
Najveći destinacijski uspjeh postiže se kada iznajmljivači prijeđu iz uloge „samo pružatelja kreveta” u ambasadore destinacije, aktivno promovirajući sadržaje i stvarajući dodatnu vrijednost za gosta. Povezivanjem sa sadržajem, restoranima i prijevozom, podizanjem kvalitete i kontinuiranom edukacijom dobivaju snažnu podršku TZ-a, produžuju poslovanje te grade veću lojalnost, popunjenost i prihod tijekom cijele godine.
Potrebne mjere za marketing smještaja u domaćinstvu
Potrebno je organizirati edukacije o online promociji, društvenim mrežama i izradi sadržaja. Predlaže se da turistička zajednica planira budžet za sufinanciranje promocije kvalitetnih objekata. Predlaže se nastavak sustava redovitog praćenja i mjerenja online reputacije iznajmljivača. Potrebno je poticati izradu vlastitih web stranica smještaja pomoću jednostavnih alata i sustavnu podršku. Preporučuje se certificiranje i promocija Local host◊ smještaja jer ova oznaka gostima jamči autentično, personalizirano i održivo iskustvo boravka, a domaćinima donosi veću vidljivost i konkurentnost na tržištu.
Potrebne mjere za održivost objekata u domaćinstvu:
edukacije o održivom poslovanju i dostupnim energetski učinkovitim rješenjima, poticaji za ugradnju pametnih rješenja i zelenu gradnju, promocija pozitivnih primjera društveno odgovornih iznajmljivača, uključivanje privatnog smještaja u projekte Turističke zajednice kroz nagrade i vidljivost.
Potrebne mjere
Na osnovi iskustava u svijetu i mogućih predloženih mjera, potrebno je u roku od 12 mjeseci od prihvaćanja Plana upravljanja turizmom u Šibeniku donijeti Plan upravljanja smještajem u domaćinstvu. U navedenom planu upravljanja bit će definirani svi detalji, pravila, smjernice i odluke. Važnost ovog dokumenta ističu iznajmljivači i stanovnici Šibenika. Grad Šibenik bit će donositelj Plana upravljanja smještajem u domaćinstvu.
Smještaj u turističkim kampovima
Menadžment u kampovima u analizama ističe geografski položaj, prirodne ljepote, blizinu autoceste, kulturu i povijest kao glavne prednosti destinacije. Prirodne ljepote ocijenjene su visoko (ocjenom 7), dok su događanja i sportski sadržaji ocijenjeni nešto niže (ocjenama 5/7). U kampovima smatraju da Turistička zajednica profesionalno potiče razvoj turizma, ali istovremeno ukazuju na velik prostor za napredak u suradnji s lokalnom samoupravom. Naglašava se potreba za zajedničkim rješenjima, boljom koordinacijom te usklađivanjem potpora s realnim potrebama gospodarstva. Kao izazov ističu urbanističke uvjete koji bi im olakšali poslovanje i razvoj kampova.
Kamp Oasis pokrenuo je poslovanje 2023. godine na površini od 62 000 m². U početku su raspolagali s 50 parcela i 10 kućica, uz složene zahvate na dotadašnjoj, lošoj infrastrukturi. Danas kamp obuhvaća 150 parcela i 39 vlastitih patentiranih modela kućica. Trenutno su dostupna dva sanitarna čvora, restoran s caffe barom i štand s voćem. Cijena najma kućice kreće se od 220 do 340 eura po noćenju. Prosječna popunjenost iznosi 6 dana za kućice te 11 dana na parcelama. Planira se uvesti usluge masaže i fitnessa, a već postoji škola jedrenja i plivanja. U budućnosti je predviđena izgradnja dječjeg igrališta, košarkaškog i odbojkaškog terena. Krajnji cilj je ostvariti 333 parcele i 111 kućica, pokrenuti spray park s prskalicama, realizirati multifunkcionalnu dvoranu te uspostaviti cjelogodišnje poslovanje. Kamp je za sada otvoren od travnja do 15. studenoga. Kamp iznimno dobro surađuje s agencijom Šibenik Outdoor Adventure. Sukladno načelima održivosti, implementirane su pametne brave, a planiraju se kolektori za solarnu energiju u sljedećoj fazi razvoja. U svakom se zahvatu na prostoru minimalno intervenira, a za svako srušeno stablo posadi se barem jedno novo. Vizija kampa je razvoj u smjeru ekologije, zelenog i društveno odgovornog poslovanja.
Potrebne mjere
Potreban je razvoj kampova, poticanje cjelogodišnjeg poslovanja te naglasak na održivosti i zelene certifikate kvalitete. U organizirane edukacije za kampove potrebno je uključiti razvoj sadržaja za predsezonu, suradnju s vodičima i razvoj ponude za specijalizirane grupe (biciklisti, sudionici festivala, sportaši). Certificiranje kampova kao ekokampova donijelo bi Šibeniku dodatnu vrijednost. Naglašava se važnost kvalitetnog upravljanja cijenom i kvalitetom te isticanja ocjena zadovoljstva gostiju.
Hostelski smještaj
Hosteli naglašavaju potrebu za zajedničkim rješenjima u razvoju turizma te redovitoj koordinaciji s Gradom Šibenikom i Turističkom zajednicom grada Šibenika. Razvoj prepoznaju u smjeru kulturnog, aktivnog i festivalskog turizma tijekom cijele godine. Najveći izazov ostaje izražena sezonalnost, jer većina smještajnih subjekata ne posluje cijelu godinu zbog neisplativosti. U pravilu se hosteli ne razvijaju sukladno zelenim/održivim modelima poslovanja. Prosječna cijena iznosi 45 eura po smještajnoj jedinici po danu. Popunjenost objekata kreće se od 15 % u siječnju (za cjelogodišnje hostele) do 85 % u kolovozu, dok je povrat gostiju unutar pet godina do 5 %. U 2024. zabilježeni su rast prihoda od 15 % i rast rashoda od 10 %, pri čemu trošak radne snage iznosi 35 % ukupnih prihoda. U edukaciju se ulaže do 100 eura po osobi godišnje. Hosteli imaju aktivnu online prisutnost i koriste digitalne alate za promociju i rezervaciju, obično se oslanjajući na OTA ( online turističke agencije).
Potrebne mjere
Potrebno je poticati suradnju između hostela i Turističke zajednice radi razvoja cjelogodišnjih programa, posebice kulturnih, aktivnih i festivalskih sadržaja. Preporučuje se organiziranje edukacija o poslovanju izvan glavne sezone, formiranju tematskih paketa i jačem lokalnom umrežavanju. Važno je sufinancirati promociju objekata koji posluju cijelu godinu i povezuju svoje usluge s destinacijskom ponudom, osobito putem digitalnih kanala, kako bi se povećala vidljivost i potaknulo dulje zadržavanje gostiju u Šibeniku. Hosteli koji nemaju vlastite web stranice trebaju unaprijediti svoj marketing, imati vlastiti online rezervacijski sustav, stvarati sadržaje za uspješniju prodaju i aktivno sudjelovati u zajedničkim online kampanjama s TZ-om. Predlaže se koordinacijski partnerski tim za hostele putem kojeg se detektiraju trenutni izazovi, rješenja, planovi za realizaciju i partnerske obaveze, a sve sa zajedničkog promotivnog koncepta za hostele u Šibeniku, s ciljem jačanja identiteta destinacije među gostima hostela.
Nautika
Nautički turizam u Šibeniku predstavlja jedan od najdinamičnijih i najprivlačnijih segmenata lokalne turističke ponude. Grad je smješten u središnjem dijelu jadranske obale, na raskrižju povijesnih ruta i uz more bogato otočjem, zaljevima i nacionalnim parkovima (Krka, Kornati). Šibenska luka, s moderno opremljenom marinom te povijesni kanal sv. Ante, omogućuje siguran ulazak jahti, brodova i kruzera iz cijelog svijeta. Uz odličnu infrastrukturu, Šibenik nudi široku paletu nautičkih doživljaja – od ekskluzivnih marina (Mandarina, D-Resort), vezova i servisa za nautičare do autentičnih gradskih događanja, bogate gastronomije i kulturne baštine u neposrednoj blizini. Nautički turisti uživaju u jedinstvenom spoju prirodnih ljepota, sigurnosti plovidbe i široke ponude, bilo da dolaze na jednodnevne izlete ili višednevna krstarenja.
Zahvaljujući strateškim ulaganjima i rastućem broju dolazaka, Šibenik je posljednjih godina postao nezaobilazna destinacija za nautička putovanja na Jadranu.
Šibenski kanal, odnosno kanal sv. Ante, predstavlja jedini plovni ulaz u šibensku luku. Kanal je dug oko 2500–2800 m, širok od 140 do 220 m i dubok do 42 m. Zbog svoje uske konfiguracije, jakih struja i povremenih vjetrova, kanal je navigacijski izazovan i zahtijeva strogu regulaciju prometa. Na pojedinim dijelovima širina je svega 140–150 m, stoga se prolazom upravlja posebnim semaforima za brodove veće od 50 bruto tona i uz odobrenje signalne postaje na Jadriji. Tijekom ljetne sezone, posebice u srpnju i kolovozu, šibenski kanal izuzetno je prometan te ga dnevno može koristiti do 1600 plovila. Uz redovne brodske linije, prisutni su kruzeri, jahte, turistički brodovi, ribarski brodovi i rekreativna plovila. Plovidba je strogo regulirana: istovremeno je dozvoljen prolazak samo jednom većem brodu iz svakog smjera, a manja plovila (do 50 bruto tona bez tegljača) mogu slobodno prolaziti desnom stranom kanala. Radi sigurnosti, plovila od 10 000 i 20 000 DWT smiju prolaziti isključivo s jednim, odnosno dvama tegljačima. S obzirom na intenzitet prometa, kanal je pod potencijalnim rizikom od ekološkog incidenta, osobito izlijevanja goriva ili istjecanja otpadnih voda s brodova (tzv. black and grey water ), što uključuje sadržaj iz tankova kruzera i jahti. Prema dostupnim podacima, dosad nije zabilježen veći ekoincident, ali lokalni stručnjaci i čuvari prirode ističu da je izbjegnuto ozbiljnije zagađenje s obzirom na prometnu gužvu i neodgovorno ponašanje pojedinih vlasnika jahti i manjih brodica. Dodatni rizici za okoliš proizlaze iz mogućih sudara zbog gustog prometa, ilegalnog ispuštanja tankova i kanalizacije, a sve veći broj jahti i kruzera povećava tu prijetnju. Zaštitne mjere i upravljanje prometom doprinose smanjenju rizika.
Sustav za nadzor i upravljanje plovidbom koji uključuje centar na signalnoj postaji Jadrija, semaforska svjetla i stalni monitoring, bitno doprinosi sigurnosti i smanjuje vjerojatnost nesreća i zagađenja. U slučaju incidenta obavezno je brzo obavještavanje nadležnih službi, a postoje i protokoli za hitno reagiranje.
Kruzeri dolaze u grad Šibenik, a broj kruzera u 2024. bio je značajan. Prema dostupnim podacima, u Šibenik je tijekom 2024. stiglo ukupno 88 kruzera, što je Šibenik pozicioniralo kao važnu destinaciju na hrvatskoj obali za kružna putovanja. Turističke vlasti i lokalne luke bilježe snažan rast interesa, a sezona je počela ranije nego prijašnjih godina, što je obilježeno uplovljavanjem broda Viking Saturn. Također, Šibenik je te godine prvi put ugostio nekoliko novih velikih brodova, kao što su Viking Mars, Evrima, World Traveler, Island Princess i Queen Anne.
Tablica 30: Analiza lučkog prometa i prihoda – 2024. godina
Luka
Broj uplova
Prihodi od pristojbi (€)
Prihodi od usluga (€)
Ukupni prihodi (€)
Najviše uplova (tip plovila)
Plovila do 10 m (%)
Plovila 10-15 m (%)
Veće jahte (%)
Šibenik
2428
192.129,29
11.395,62
203.524,91
1368 (10-15 m)
8,1 % (198)
56,4 % (1368)
6,5 % (149)
Zlarin
3367
208.224,45
2.327,35
210.551,80
2619 (10-15 m)
15,4 % (518)
77,8 % (2619)
3,3 % (109)
Kaprije
4593
245.782,66
2.539,96
248.322,62
3281 (10-15 m)
25,9 % (1188)
71,4 % (3281)
2,7 % (123)
Izvor: Lučka uprava ŠKŽ
Tablica 31: Dodatna struktura: tipovi plovila (broj uplova u 2024.)
Luka
do 10m
10-15m
15-19m
19-29m
29-40m
40-50m
>50m
Jahta
Putničko plovilo
Šibenik
198
1368
93
84
22
11
2
650
1
Zlarin
518
2619
74
32
1
2
-
121
1
Kaprije
1188
3281
105
18
-
-
-
1
1
Izvor: Lučka uprava ŠKŽ
Tablica 32: Naknade i komunalne usluge (osnovno)
Luka
Neizravna naknada – otpad (€)
Komunalna naknada/oštećenje (€)
Odlaganje otpada (€)
Struja (€)
Voda (€)
Šibenik
1912,95
200,00
3876,42
3839,20
1567,05
Zlarin
2071,89
255,46
—
—
—
Kaprije
2439,96
100,00
—
—
—
Izvor: Lučka uprava ŠKŽ
U području nautičkog turizma ističe se Udruženje nautičkog turizma pri HGK te Charter grupacija unutar istog udruženja. Udruženje djeluje kroz dvije grupacije: charter i marina. Prema relevantnim podacima, segment charter turizma u Hrvatskoj čini otprilike 25 % ukupnog broja brodova na vezu u marinama, ali generira čak 70 % prihoda u ovoj gospodarskoj grani, što ukazuje na iznimno visok ekonomski doprinos ove niše.
Analize ukazuju na veliku razliku u potrošnji: prosječan kopneni gost u destinaciji dnevno potroši oko 130 eura, dok nautičar u charteru ostvaruje potrošnju od oko 250 eura dnevno. Unatoč kontinuiranom širenju flote, aktualni trendovi pokazuju disproporciju između broja nautičara i broja dostupnih plovila, što dovodi u pitanje optimalnog prometnog opterećenja i potrebnih prihvatnih kapaciteta marina i prateće infrastrukture. Važno je napomenuti da charter kompanije u pravilu nisu vlasnici vlastitih plovila, već upravljaju brodovima koje vlasnici ustupaju u najam, a značajan dio vlasnika prelazi u charter poslovanje prodajom svojih plovila tvrtkama specijaliziranima za takve usluge.
Istaknuto je i da su konkurentska tržišta, poput Grčke, značajan napredak u nautičkom turizmu ostvarila intenzivnim korištenjem dostupnih europskih fondova za obnovu i proširenje charter flote te razvoj marina, što je dodatno ubrzalo njihov rast i globalnu konkurentnost. U tom se kontekstu preporučuje definiranje referentnih vrijednosti za optimalno upravljanje plovilima i kapacitetima, uz istovremeno strateško korištenje dostupnih izvora financiranja i razvoj održivih modela upravljanja sektorom nautičkog turizma, pri čemu Hrvatska još uvijek ima prostora za napredak u odnosu na vodeće mediteranske destinacije.
U sektoru nautičkog turizma uočava se značajan zaokret u smjeru održivosti i zaštite okoliša, što je vidljivo kroz sve veći broj inicijativa i konkretnih mjera usmjerenih na smanjenje negativnog utjecaja plovidbe na morski ekosustav. Tako je, primjerice, novo plovilo opremljeno inovativnim antiabrazivnim premazom s folijom koja ima za cilj spriječiti ispuštanje štetnih tvari u more. Istovremeno se uvode solarni paneli, kolektori i pomoćni električni pogoni, a ekološki otisak flote mjeri se u sklopu inicijativa poput „Green Sail“, što promiče integrirani pristup praćenju i unaprjeđenju održivih standarda.
Unatoč vrijednim iskoracima prema zelenoj tranziciji, uključujući zahtjeve za državnim poticajima za solarnu energiju i sustave nadzora ispuštanja (antifouling), s namjerom da se plovilima bez odgovarajućih ekoloških standarda onemogući pristup osjetljivim zonama poput Šibenskog kanala, postoji potreba za daljnjim usavršavanjem regulatornog okvira. Osobito je to važno imajući na umu da je plovidba Šibenskim kanalom važan turistički doživljaj. Sam kanal, kao prirodno zatvoreno i prometno intenzivno područje, zahtijeva dodatnu pažnju i potencijalna trajna ograničenja, o čemu odluke donose Lučka uprava i kapetanija.
Trenutačno su svi kapaciteti marina u Hrvatskoj gotovo popunjeni, a ujedno visoki troškovi i pristojbe predstavljaju značajnu tržišnu prepreku, osobito imajući na umu konkurentnije uvjete na tržištima poput Grčke. Stoga je nužno jasno definirati planirana povećanja vezova i sidrišta strateškim i prostornim planovima te istovremeno ulagati u daljnje unapređenje tehničke i komunalne infrastrukture.
Cilj je postaviti Šibenik kao referentni primjer razvoja zelenih rješenja za marine i sidrišta, stvarajući vidljive i mjerljive pomake u stvarnom okruženju, s naglaskom na suradnju sektora, lokalne zajednice i zakonodavca radi ostvarenja dugoročno održive i konkurentne nautičke destinacije.
Primjer dobre prakse: Elding Adventure at Sea (Island)
Elding je implementirao niz elemenata koji su mu omogućili da postignu PLATINUM EarthCheck certifikaciju te Učinkovito upravljanje energijom i emisijama. Elding je značajno smanjio emisije CO₂ prelaskom na hibridne ili energetski optimizirane brodove uz stalno praćenje potrošnje goriva i energetskih izvora. Provodi se odgovorno upravljanje otpadom i vodom. Tvrtka ima stroge politike odvajanja i smanjenja otpada, što uključuje recikliranje i minimiziranje plastike za jednokratnu upotrebu. Svi otpadni materijali pravilno se zbrinjavaju na kopnu. Voda se štedi primjenom naprednih sustava na brodovima i u uredima. Radi zaštite morskog ekosustava, Elding je razvio vlastite etičke protokole za pristup životinjama, uključujući minimalno ometanje kitova i dupina tijekom tura. Sudjeluje u znanstvenim projektima dostavljajući podatke o opažanjima morskih sisavaca. Edukacija i uključivanje zajednice: svaki izlet uključuje edukativne komponente za turiste. Elding redovito surađuje s lokalnim školama, nevladinim organizacijama i znanstvenicima u programima očuvanja prirode. Sustavno mjerenje i izvještavanje: EarthCheck zahtijeva godišnje revizije i kontinuirano praćenje ključnih pokazatelja održivosti (kao što su potrošnja resursa, emisije, društveni utjecaj).
Uvjeti i standardi koje je Elding ispunio za PLATINUM certifikaciju uključuju: više od 10 godina dosljednog EarthCheck certificiranja na najvišim razinama (Gold prije Platinum), kontinuirano poboljšanje rezultata u ključnim područjima: energija, voda, otpad, ugljični otisak, očuvanje biološke raznolikosti, uključivanje lokalne zajednice; neovisne ekološke revizije svake godine, gdje su podaci o utjecaju provjereni od EarthCheck stručnjaka; implementacija planova za smanjenje rizika i prilagodbu klimatskim promjenama, uključujući krizne protokole za slučajeve onečišćenja ili incidenata. Postignuti rezultati: 70 % smanjenje emisija CO₂ po putniku tijekom zadnjeg desetljeća. Gotovo potpuno uklanjanje plastike za jednokratnu upotrebu s brodova. Aktivno sudjelovanje u međunarodnim istraživanjima kitova i dupina, s tisućama opažanja dostavljenih znanstvenicima. Visoka je razina zadovoljstva posjetitelja, posebno zbog edukativne vrijednosti i ekološke osviještenosti tura. Služi kao primjer drugim tvrtkama u sektoru, potiče održive prakse u nautičkom turizmu širom svijeta.
Četverogodišnji plan razvoja luka Lučke uprave Šibensko–kninske županije za razdoblje 2025. - 2028. godine.
Radovi u lukama otvorenim za javni promet
Nastavno na prethodno pripremljenu projektnu dokumentaciju, planiraju se radovi u sljedećim lukama otvorenim za javni promet:
Prvić Luka – sanacija i dogradnja lukobrana u luci Prvić Luka. Radovi na projektu dogradnje i sanacije lukobrana obuhvaćaju sanaciju unutarnje trase postojećeg lukobrana, dogradnju glave lukobrana te sanaciju vanjske strane lukobrana. Planirani projekt osigurava stabilnost lukobranskog objekta (vrh), dodatni manipulativni prostor za iskrcaj putnika i roba te nove vezove za linijski pomorski promet. Za realizaciju projekta, izvedbeni projekt izrađen je 17. srpnja 2024. godine. Projekt se planira prijaviti za dodjelu sredstava iz državnog proračuna Republike Hrvatske za 2025. godinu.
Krapanj – sanacija obalnog pojasa lučkog područja luke otvorene za javni promet lokalnog značaja za Krapanj. Ugovor o građenju sklopljen je 2024. godine, a završetak radova očekuje se 2025. godine.
Projektiranje luka otvorenih za javni promet
Šibenik – u svom obuhvatu, osim lučkog područja Gradske luke Šibenik, uključuje obalu sv. Petra i luku Vrnaža te obuhvaća luke lokalnog značaja: Brodarica, Zablaće, Krapanj, Jadrija, Zlarin, Boci - Zlarin, Kaprije, Obonjan, Muna – Žirje, Zaton i Raslina. Osim projekata Dolac i Boci Zlarin, koji su detaljnije prikazani u dijelu EU projekata za područje Grada Šibenika, od projekata u pripremi za projektiranje u narednom četverogodišnje razdoblje planira se:
- Jadrija - u postupku je izrada projektne dokumentacije za dogradnju luke Jadrija „Guština vala“ te se za ovu luku predviđa oko 40 komunalnih vezova.
- Obala sv. Petra: projektna dokumentacija za uređenje i proširenje lučkog područja zbog smještaja ribarskih plovila i povezanosti s Centrom za marikulturu u neposrednoj blizini lučkog područja.
- Gradska luka Šibenik – planira se izrada projektne dokumentacije za rekonstrukciju obale u cijeloj dužini od gata Vrulje do spoja s lučkim bazenom Dolac. Ovaj zahvat zahtijeva napor svih dionika: jedinica lokalne samouprave, područne regionalne samouprave, građanskog i civilnog društva te svih nadležnih stručnih službi.
- Brodarica - u tijeku je realizacija proširenja luke Brodarica u prostorno-planskoj dokumentaciji, koja zasad obuhvaća samo operativnu obalu dužine 33 metra, a u budućnosti bi trebala sadržavati više lučkih bazena s komunalnim vezovima.
- Zaton – lučko područje koje obuhvaća pristanišno-operativnu obalu dužine 105 metara potrebno je proširiti komunalnim vezovima zbog potreba domicilnog stanovništva.
EU projekti
Izgradnja novog trajektnog pristaništa u uvali Boci na otoku Zlarinu. Cilj ovog projekta je izgraditi adekvatno trajektno pristanište koje bi u potpunosti preuzelo trajektni promet, čime bi se sačuvala postojeća riva, najduža riva na otocima, od daljnjih oštećenja koja uzrokuju trajekti. Ujedno bi se rasteretio promet u centru Zlarina. Drugi važan cilj je bolja prometna povezanost između otoka Zlarina i grada Šibenika, što bi za otok značilo i bolji razvoj turizma, obrtničkih poslova (npr. tradicionalnog koraljarstva) te demografski oporavak naseljavanjem mlađe populacije na otok i, u konačnici, otvaranje novih radnih mjesta. Planira se izrada glavnog projekta i izrada potrebne dokumentacije za prijavu projekta i dodjelu sredstava za građenje planiranog u 2026. godini. Projekt uređenja obalnog pojasa Doca zajednički je projekt Grada Šibenika i Lučke uprave Šibensko-kninske županije.
Situacijska analiza
Nautički turizam u Šibeniku bilježi kontinuirani rast zahvaljujući strateškom položaju, raznolikosti luka te blizini nacionalnih parkova Kornati i Krka. Grad raspolaže modernim marinama i razvijenom infrastrukturom, a Šibenski kanal, unatoč svojoj atraktivnosti, predstavlja navigacijski zahtjevnu rutu. Luke u Šibeniku, Zlarinu i Kapriju ostvaruju znatan promet, a plovila dužine 10–15 metara čine najveći udio uplova. Kruzerski turizam značajno doprinosi vidljivosti i prihodu, a u 2024. godini zabilježeno je 88 uplovljavanja. Paralelno se razvijaju inicijative održivosti, poput programa “Green SEA” i ugradnje ekoloških tehnologija u marine i plovila.
Potencijalni izazovi
Uski i prometno opterećen kanal sv. Ante nosi visoke sigurnosne i ekološke rizike tijekom vrhunca sezone. Rastući broj jahti i kruzera povećava mogućnost zagađenja mora, posebice otpadnim vodama i gorivom. Nedostatna implementacija zelenih tehnologija i ograničeni kapaciteti postojećih marina otežavaju održivi razvoj. Visoka cijena usluga u domaćim marinama, u usporedbi s konkurentskim destinacijama, smanjuje konkurentnost. Novim investicijama planira se smanjenje pritiska na postojeće resurse u razdobljima najveće potražnje, ali istovremeno potrebno je provoditi edukacije. U svim investicijama obavezno je planirati ugradnju sustava za prihvat crnih i sivih voda. Na taj način bi se oslobodila i pojačala operativna snaga kada se charter plovila vrate u matičnu marinu jer tada je operativno nemoguće obraditi za veliki broj plovila.
Edukacije su potrebne za goste i za sve dionike koji rade u nautičkom turizmu, ali i sve stanovnike kako bi imali osnovno znanje o pravilima i novom načinu rada (npr. prema sustavu koji provodi Green Sail). Također je potrebna dodatna promocija, naročito na europskim sjevernim i zapadnim emitivnim tržištima.
Potrebne mjere
Uvesti ekološke standarde i tehničke uvjete za plovila koja ulaze u kanal svetog Ante i marine, uključujući obavezne ekopremaze i sustave za zbrinjavanje otpadnih voda. Definirati maksimalan prihvatni broj plovila po danu u ključnim plovnim zonama, uz realokaciju prometa između luka. Ubrzati planiranje i izgradnju novih vezova, sidrišta i prateće infrastrukture, s fokusom na zelenu tehnologiju i energetsku učinkovitost. Smanjiti troškove i diversificirati ponudu marina kroz partnerstva i sezonske poticaje, po uzoru na konkurentne mediteranske destinacije. Potrebno je razviti pilot-projekte održivog upravljanja morem i obalom, temeljene na međunarodnim certifikacijama poput EarthCheck, Green Sail i slično, uz kontinuiranu edukaciju operatera i korisnika. Koordinacijski tim za nautički turizam, kojim upravlja Turistička zajednica s Gradom Šibenikom i svim nositeljima aktivnosti i infrastrukture u nautičkom turizmu, uvelike bi unaprijedio suradnju, informirao svim sektorskim izazovima rješenjem, aktivnostima te bi se u kontinuitetu pratila realizacija napretka nautičkog turizma.
Kongresni turizam
Šibenik je čvrsto pozicioniran kao jedna od vodećih destinacija za kongresni turizam u Dalmaciji, zahvaljujući modernim i tehnološki naprednim kongresnim centrima, bogatoj kulturnoj baštini, ponudi hotela i blizini nacionalnih parkova. Prema procjenama, Šibenik godišnje ugosti oko 30 000 posjetitelja u kongresnom turizmu.
Tablica 33: Detaljna tablica kongresnih resursa u Šibeniku
Naziv/vrsta resursa
Kapaciteti i prostori
Ključne pogodnosti/tehnologija
Smještaj
Parking
Prateća infrastruktura & specijaliteti
Convention Centre Šibenik (Amadria Park)
- 11 dvorana na 3 etaže
- Glavna dvorana s do 1500 mjesta
- Ukupno do 3000 sudionika
- 4000 m² konferencijskog prostora
- Visokotehnološka AV oprema
- Videokonferencijski sustavi
- Digitalna signalizacija
- Tehnička podrška na licu mjesta
5 hotela (1,545 soba), mogućnost sveobuhvatnog smještaja sudionika
1400 mjesta
20 restorana & barova
3 wellness centra
Kulturna baština u destinaciji
Blizina grada i nacionalnih parkova
Tvrđave Barone, sv. Mihovila, sv. Ivana
Do 1000 mjesta za svečane i poslovne evente
- Unikatna atrakcijska i povijesna atmosfera
- Pogled na grad, multimedijalni sadržaji
Specijaliziran smještaj nije na tvrđavi, ali je u blizini
Parking uz tvrđave & gradske zone
Pogodno za ceremonije, koktele i gala večere, vanjski programi, izložbe i beneficije EU projekata
D-Resort Šibenik
Više dvorana (do 160 osoba)
Vanjska terasa za koktele i prijeme
- WiFi, AV oprema, klimatizacija
- Prostor za automobile pristupačan dvoranama
69 soba, 6 executive suita , marina u neposrednoj blizini
Da
Wellness , restorani, marina, blizina starog grada
Hoteli s dvoranama (npr. Ivan, Jure, Andrija – Amadria Park)
5-7 dvorana od 40 do 300 mjesta
Standardna konferencijska oprema
Sveukupno preko 1500 soba
Da
Kompleksna ponuda, prilagođeno kongresnim grupama
Stari grad i kulturna infrastruktura
Više manjih prostora do 200 sudionika, crkve, muzeji, galerije
Unikatna povijesna i kulturna atmosfera, pogodno za tematska događanja
Privatni smještaj, boutique hoteli
Ograničeno
Prigodno za incentive putovanja i gala večere, city break turizam
Prirodne atrakcije (NP Krka, Kornati)
-
- Moguć incentive program
- Prateće aktivnosti u prirodi
-
-
Pogodno za post-event team building i incentive sadržaje
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Ključne prednosti i dodatne informacije
Multifunkcionalnost: najveći centar (Convention Centre Šibenik) osmišljen je za velike kongrese, manje sastanke, izložbe te gala evente . Sveukupno može istovremeno ugostiti do 3000 sudionika uz visoki standard usluge i podrške. Smještajna infrastruktura: uz kongresne dvorane, kongresni centar raspolaže hotelskim kompleksom s više od 1500 soba različitih kategorija.
Održivi razvoj i EU ulaganja: revitalizacija tvrđava i projekti poput GiftNETa i Fortica snažno unapređuju lokalnu kulturno-turističku ponudu, uključujući i kongresni segment.
Dodatna ponuda: dostupnost vanjskih i povijesnih lokacija za posebne evente (svečanosti, izložbe, gala večere) stvara dodatnu vrijednost i jača snagu lokalnog identiteta. Kongresni turizam u Šibeniku ima iznimno modernu, dinamičnu i raznovrsnu ponudu koja kombinira vrhunsku infrastrukturu, izuzetnu prirodnu i kulturnu baštinu te profesionalnu podršku u organizaciji svih vrsta poslovnih događanja. Grad je privlačan domaćem i stranom kongresnom tržištu, a stalnim ulaganjem postaje još konkurentnija destinacija. Potrebno je iznimno paziti na otvorenost gradskih resursa (restorani, atrakcije, DMC ( destination management company ), transferi, rent-a-car , trgovine, suvenirnice, i sl.) koji moraju biti na usluzi svim gostima kongresnog turizma, koji se u pravilu odvija u izvansezonskim mjesecima. Iznimno je važno da grad u potpunosti živi s uslugom kongresnog turizma za vrijeme održavanja kongresa.
Bravoos turistička agencija u Šibeniku bavi se domaćim kongresnim turizmom. Kongresni turizam ima ogroman potencijal. Ponuda je sve veća, a gosti su sve zahtjevniji. Riječ je o izuzetno kompleksnom i zahtjevnom segmentu jer se ponuda temelji na atraktivnosti destinacije. Najveći broj sudionika na događanjima je između 100 i 300 osoba. Nedostatak dodatnih sadržaja u destinacijama predstavlja prepreku snažnijem razvoju kongresnog turizma. Amadria Park Šibenik i hotel Olympia u Vodicama spadaju u najkvalitetnije kongresne ponude u Hrvatskoj. Organizacija nudi priliku za manje kongrese u dvoranama Arsen, Civitas Sacra i Gradskoj knjižnici, koje su pogodne za manja događanja. Šibenik je idealan grad za male kongrese jer je sve nadohvat ruke. Posebno je važna osviještenost, prilagodljivost i fleksibilnost turističkih djelatnika, kao i prilagodba posebnim uvjetima kongresnog turizma. U Šibeniku postoji kvalitetna catering ponuda za grupe do 100 osoba. Uspješna je suradnja i s malim hotelima. Potrebno je unaprijediti gastro ponudu, koja je iznimno komplementarna kongresnom turizmu i uvesti standarde za destinacije koje žele razvijati kongresni turizam, odnosno postaviti jasne kriterije za prijevoznike, ugostiteljsku ponudu te mogućnosti za veće grupe. Turističke agencije uključene su u zajedničke projekte i interese razvoja kongresnog turizma.
Situacijska analiza
Šibenik je pozicioniran kao jedna od vodećih dalmatinskih i hrvatskih destinacija za kongresni turizam zahvaljujući modernoj infrastrukturi, brojnim funkcionalnim kongresnim centrima i bogatoj kulturnoj baštini. Najveći objekt, Convention Centre Šibenik, može primiti do 3000 sudionika uz vrhunsku tehničku opremu i hotelski smještaj u neposrednoj blizini. Grad raspolaže atraktivnim povijesnim lokacijama, poput tvrđava sv. Mihovila i Barone, koje nude jedinstvenu atmosferu za posebne događaje. Prirodne atrakcije, blizina nacionalnih parkova i organizirani incentive programi dodatno povećavaju privlačnost Šibenika kao destinacije. Kongresni turizam se većinom odvija u izvansezonskim mjesecima, što doprinosi produženju turističke godine i ravnomjernijem opterećenju kapaciteta.
Identifikacija izazova
Potrebno je snažnije koordinirati uključivanje lokalnih turističkih agencija, ugostitelja, lokalnih proizvođača i drugih partnera u organizaciju kongresa. Potrebno je osigurati da svi potrebni resursi rade optimalnim kapacitetom u vrijeme održavanja događanja. Logistički izazovi mogu utjecati na prihvatni kapacitet kongresa ako svi potrebni resursi nisu uključeni u pripremu i realizaciju kongresa.
Potrebne mjere
Potrebno je razviti integrirani destinacijski plan za kongresni turizam koji uključuje koordinaciju svih dionika, od hotela i ugostitelja do kulturnih i prijevoznih subjekata. Predlaže se uvođenje destinacijske standarde kvalitete za pružatelje usluga u MICE segmentu, uključujući prijevoznike, ugostitelje i organizatore događanja. Potrebno je poticati suradnju s lokalnim DMC agencijama radi kreiranja inovativnih incentive paketa i tematskih programa. Sustavno provoditi marketinške kampanje na specijaliziranim kongresnim tržištima u zemlji i inozemstvu kako bi Šibenik bio pozicioniran kao cjelogodišnja MICE destinacija visoke kvalitete.
Jednodnevni posjetitelji
Prema općem profilu jednodnevnih posjetitelja, možemo zaključiti da su jednodnevni gosti u Šibeniku pretežito domaći turisti koji su izletnici iz Dalmacije, Zagreba i drugih regija Hrvatske te strani turisti koji su putnici s kruzera ili gosti koji ljetuju u okolici (Vodice, Primošten, Zadar, Split i Trogir). Dobna skupina: 25 do 60 godina (parovi, obitelji s djecom, grupe prijatelja). Kao motiv dolaska, jednodnevni posjetitelji najčešće navode posjet UNESCO-ovim lokalitetima (katedrala sv. Jakova, tvrđava sv. Nikole), istraživanje stare gradske jezgre i uživanje u autentičnoj atmosferi, izlet u Nacionalni park Krka (uz kraći boravak u Šibeniku), sudjelovanje na kulturnim događanjima i festivalima te gastronomski užitak u restoranima i konobama.
Jednodnevni posjetitelji obično pješke obilaze gradsku jezgru, sudjeluju u vođenim turama, posjećuju muzeje, tvrđave i galerije, uživaju u ugostiteljskim uslugama na terasama kafića i restorana kupuju suvenire i lokalne proizvode (maslinovo ulje, vino, lavanda). Vrijeme boravka: posjetitelji na kruzerima provode 4 do 6 sati, dok ostali izletnici 10 do 12 sati. Primarna potrošnja: ulaznice za atrakcije, konzumacija hrane i pića. Sekundarna potrošnja: suveniri i autohtoni proizvodi. Najveći broj jednodnevnih posjetitelja dolazi u srpnju i kolovozu, a u predsezoni i posezoni broj se povećava tijekom proljetnih i jesenskih vikenda, osobito za vrijeme praznika i većih događanja.
Tablica 34: Tablica: Intenzitet jednodnevnog turizma, procjena za 2024. godinu
Mjesec
Broj posjetitelja (procjena)
Tvrđave (sv. Mihovil, Barone, sv. Nikola)
Katedrala sv. Jakova / Old Town
Prirodne atrakcije (Krka, Kornati, Jadrija, Banj)
Festivali i događanja
Gastronomija & lifestyle (riva, barovi, restorani)
Siječanj
1000 – 2000
Skromno, tema kultura
Individualni obilasci
Minimalno
Zatvoreni prostori
Kafići uz more, zimska šetnja, sport, kongresi
Veljača
1500 – 2500
Blago raste, kreću grupe
Gradske ture za vikende
Minimalno
Lokalni događaji
Lokalne konobe i restorani
Ožujak
5000 – 10 000
Otvorenje sezone, grupe dolaze
Porast razgledavanja starog grada
Početak grupa u NP Krka
Manja događanja
Kultura, outdoor , kongresi, sport
Travanj
10 000 –15 000
Porast, uključene Uskrsne ture
Jak interes za UNESCO jezgru
Krka, Jadrija u funkciji
Uskrsni doručak, manifestacije
Kultura, sportska događanja, kongresi, spa, gastro
Svibanj
20 000 –25 000
Skupne ture, školovanja, mature
Visoki interes
Krka, Kornati izleti, plaže aktivne
Sajmovi, koncertne večeri
Gastronomija, manja događanja, sport, Nacionalni parkovi, nautika, kultura
Lipanj
25 000 – 30 000
Puna sezona, koncerti i ture
Najposjećenije razdoblje
Sve atrakcije dostupne i aktivne
Supertoon, Dani vina itd.
Gastronomija, izleti, kultura, Nacionalni parkovi, sunce i more, večernja događanja
Srpanj
25 000 – 30 000
Tisuće dnevno, uključujući događanja
U svakom itineraru turista
Kornati, plaže i NP Krka hit
Membrain, Supertoon, večeri glazbe
Gastronomija, izleti, kultura, Nacionalni parkovi, sunce i more, večernja događanja, beach barovi
Kolovoz
23 000 – 28 000
Koncerti, večernje ture
Svakodnevne velike grupe
Banj, Jadrija, NP, otoci – izleti
Šibenske klapske večeri, Light is life , Večeri dalmatinske šansone, Hrvatski film festival, Ljeto na tvrđavama
Gastronomija, izleti, kultura, Nacionalni parkovi, sunce i more, večernja događanja, beach barovi
Rujan
15 000 – 20 000
Manje gužve, visoka razina interesa
Seniori, obiteljski razgledi
Ugodne šetnje, brodski izleti traju
Manji festivali, Dani smokava
Gastronomija, izleti, kultura, Nacionalni parkovi, sunce i more, večernja događanja
Listopad
10 000 – 15 000
Škole, grupe, domaći gosti
Umjeren promet
Ograničeni izleti, ali još dostupni
Dani kruha, Dani tvrđava, Sportska događanja, Utrka Šibenska četvorka, Draženovih 10
Gastronomija, manja događanja, sport, Nacionalni parkovi, nautika, kultura
Studeni
2000 – 4000
Samo tematski posjeti
Grupe turista, školski programi
Manje posjeta
Priprema adventskih sadržaja
Kongresi, spa, izleti, kultura
Prosinac
5500 –10500
Adventski program na tvrđavama
Ture uz božićne sadržaje
Manje posjeta
Advent u Šibeniku – glavni motiv
Advent, događanja, NP Krka, kultura, Spa
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Tablica 35: Godišnja projekcija prihoda od jednodnevnih posjetitelja u Šibeniku (potrošnja oko 30 eura po osobi)
Mjesec
Min posjetitelji
Max posjetitelji
Prosječan broj posjetitelja
Prihod (€)
Siječanj
1000
2000
1500
45 000 €
Veljača
1500
2500
2000
60 000 €
Ožujak
5000
10 000
7000
210 000 €
Travanj
10 000
15 000
12 500
375 000 €
Svibanj
20 000
25 000
22 000
660 000 €
Lipanj
25 000
30 000
28 000
840 000 €
Srpanj
25 000
30 000
27 500
825 000 €
Kolovoz
23 000
28 000
25 500
765 000 €
Rujan
15 000
20 000
17 500
525 000 €
Listopad
10 000
15 000
12 500
375 000 €
Studeni
2000
4000
3000
90 000 €
Prosinac
5500
10 500
8000
240 000 €
UKUPNO:
114 000
152 000
167 000
5 010 000 €
Izvor podataka: Turistička zajednica, lokalne statistike, podatke o prodaji ulaznica na ključnim turističkim lokacijama.
Tablica 36: Upotreba prijevoznih sredstava za dolazak
Vrsta prijevoza
Udio jednodnevnih/turista*
Osobni automobil
60-75 %
Autobus (turistički, lokalni)
10-15 %
Željeznica
0-3 %
Brod/nautika
6-10 %
Drugo
2-5 %
Izvor: Analiza stavova posjetitelja
*Napomena: udjeli variraju, ali osobni automobili su dominanti, osobito kod jednodnevnih gostiju i vikend-posjetitelja.
Intenzitet jednodnevnog turizma i opterećenje destinacije Šibenik
Donosimo pregled ključnih parametara i metodologiju. Napominjemo da su neki podaci dostupni samo kao procjene, zbog ograničenja sustavno mjerljivih podataka.
1. Površina turističke zone (u m²): prema podacima iz prostorno-planske dokumentacije, turističke zone se procjenjuju na oko 594 000 m² (grad Šibenik sa starom jezgrom i rivom 94 000 m², kanal sv. Ante 500 000 m²). Plaže nisu uključene u navedenu površinu.
2. Prosječan broj jednodnevnih posjetitelja po kvadratnom metru u vršnim danima. Površina turističkih zona: ukupna procijenjena površina turističkih zona u Šibeniku iznosi oko 594 000 m². Specifične površine: stara jezgra i riva iznose približno 94 000 m², a kanal sv. Ante približno 500 000 m². Prosječan broj posjetitelja po m² u vršnim danima sezonskog opterećenja procijenjen je na 40 000 osoba na turističkom području Šibenika, uključujući 25 000 jednodnevnih posjetitelja, 10 000 stanovnika koji žive/rade na navedenom području i 5000 stacionarnih gostiju). Pokazatelj opterećenja: 0,08–0,09 posjetitelja po kvadratnom metru. Europske destinacije nastoje održati gustoću na razini do 0,07 posjetitelja po m² (70 po 1000 m²), a vrijednosti veće od 0,08–0,09 zahtijevaju dodatne mjere za upravljanje turističkim pritiskom.
3. Prosječna duljina boravka jednodnevnog posjetitelja: procjena se temelji na anketama, prometu na ulazno-izlaznim točkama te iskustvima TZ-a. Prosječni dnevni posjetitelj ostaje 4 do 6 sati unutar glavne turističke zone grada, ovisno o motivu (razgledavanje, plaže, izlet, događaj). Za festivale ili posebne atrakcije, boravak se produžuje i do 8 sati.
4. Dinamika dolaska i odlaska / Turnover rate : gradski podaci, policija i prometne statistike pokazuju znatnu fluktuaciju gostiju, s čestim izmjenama i kratkim zadržavanjem, posebno u staroj jezgri i uz more. Parkirališta i prometna mjesta su pod stalnim pritiskom, osobito vikendom. Na temelju prometne dinamike, promet ljeti može iznositi 2 ulaska/izlaska po posjetitelju dnevno.
Primjeri dobre prakse
1. Pametno upravljanje jednodnevnim posjetiteljima na događanjima te logistikom dolaska i odlaska. Primjer: Salzburg u Austriji ( Salzburg Festival ). Uvedena je obvezna online rezervacija parkinga i shuttlea prilikom kupnje ulaznice za događaj, kao uvjet pristupa centralnim zonama. Kombinacija javnog prijevoza i shuttle sustava je certificirana i obavezna. Turisti se motiviraju za noćenje nakon koncerta posebnim paketima (ulaznica, noćenje + gastro voucher ). Rezultat: promet osobnim vozilima smanjen tijekom festivala, a udio gostiju s barem jednim noćenjem je veći za najmanje 20 %.
2. Događaji certificirani kao “ Green Events ” – primjer Ljubljana u Sloveniji. Događaj mora imati plan za poticanje noćenja: partnerstva s hotelima i popusti na višednevne karte; uključujući slow travel opcije – besplatan javni prijevoz uz ulaznicu. Nema jednokratne plastike, certificiran catering po ekološkim standardima.
3. Preporuka: ISO 20121 (Sustainable Event Management): obvezuje organizatora da planira utjecaje događanja, uključujući mobilnost i noćenja.
Situacijska analiza jednodnevnih posjetitelja
Projekcija prihoda od jednodnevnih posjetitelja u Šibeniku temelji se na procjeni mjesečnog broja posjetitelja i prosječnoj potrošnji od 30 € po osobi, što je referenca iz istraživanja turističke potrošnje jednodnevnih gostiju u Šibeniku te analize na ključnim mjestima koje posjećuju jednodnevni posjetitelji.
Identifikacija izazova jednodnevnih posjetitelja
Ograničena dostupnost i nedovoljna preciznost podataka o stvarnom broju dolazaka te profilu jednodnevnih gostiju otežava usmjeravanje ciljane ponude i smanjuju učinkovitost destinacijskog marketinga. Povećana prisutnost jednodnevnih posjetitelja u povijesnoj jezgri i na najvažnijim atrakcijama značajno doprinosi riziku zagušenja i smanjenju kvalitete ukupnog doživljaja lokacije, posebice kada je dominantan oblik dolaska osobno vozilo, a vrijeme zadržavanja kraće od prosjeka. Premda trenutačna prosječna gustoća (0,08–0,09 posjetitelja po m² tijekom vršnih dana, uz prosječno trajanje boravka 4–6 sati) još nije iznad alarmantnog praga, vrijednosti su blizu razine na kojoj se negativni učinci prenapučenosti mogu manifestirati, osobito u osjetljivim gradskim zonama. Infrastrukturni razvoj i upravljanje posjetiteljskim tokovima moraju pratiti dinamičan rast potražnje. Kontinuirano praćenje ovih indikatora, s posebnim naglaskom na mikro lokacije i segmentirano upravljanje te postupno uvođenje mjera za regulaciju prometa, unapređenje infrastrukture i kreativnu diversifikaciju turističke aktivnosti, ključno je za dugoročnu održivost i ravnotežu urbanog razvoja.
Potrebne mjere
Uspostava sustavnog praćenja i upravljanja jednodnevnim dolascima temelji se na integraciji različitih mjera za optimizaciju turističkih tokova. Implementacija prometnih senzora, jasno označenih ulaznih točaka i digitalnih aplikacija omogućuje precizno praćenje kretanja posjetitelja, pravovremeno donošenje organizacijskih odluka i prilagodbu operativnih mjera. Razvoj dodatnih sadržaja i destinacijskih događanja izvan glavne sezone osigurava ravnomjernu raspodjelu turističkih aktivnosti tijekom godine, dok tematski programi, kulturna događanja, gastronomske ponude te promocija lokalnih proizvoda izravno potiču povećanje potrošnje jednodnevnih gostiju.
Upravljanje tokovima posjetitelja u vršnim terminima zahtijeva specifične mjere, poput regulacije parkinga za jednodnevne goste, digitalnog praćenja ulaza, unapređenja javnog prijevoza i implementacije pametne signalizacije, čime se osigurava očuvanje kvalitete turističkog doživljaja i zaštita kulturne i prirodne baštine. Diversifikacija i preusmjeravanje prometa prema okolnim atraktivnim lokacijama, uz uvođenje limitiranih kapaciteta i digitalnih sustava upravljanja (aplikacije, pametne kartice) u posebno osjetljivim zonama, sprječava rizik od preopterećenja i smanjenja kvalitete lokalnog života i turističkog iskustva.
Za veća događanja preporučuje se povezivanje ulaznica s javnim prijevozom ili posebnim shuttle linijama, uz mogućnost turističkih paketa koji uključuju smještaj, ili s ugostiteljskom ponudom, čime se stimulira gospodarska aktivnost i rasterećuje središnja urbana zona. Svaki događaj višeg značaja treba težiti certifikaciji prema standardima održivosti, poput ISO 20121, radi jačanja imidža destinacije i privlačenja publike koja cijeni održivo upravljanje. Digitalni sustavi omogućuju centralizirano upravljanje iskustvom posjetitelja, kvalitetnije planiranje usluga te transparentnu razmjenu informacija o smještaju, prijevozu i gastronomskim programima.
Sve navedene mjere potrebno je uvoditi postupno, uz jasnu i pravovremenu komunikaciju s relevantnim dionicima i javnošću radi uspješne i široko prihvaćene implementacije. Ovakav holistički pristup podržava održivo upravljanje jednodnevnim turizmom, smanjuje negativne učinke na infrastrukturu te povećava ukupnu vrijednost turističkog proizvoda destinacije.
Ugostiteljski objekti za prehranu i piće
Studija razvoja gastro turizma Šibensko-kninske županije definira jasnu i inspirativnu viziju razvoja gastronomije županije, motivirajući sve uključene dionike na zajedničko djelovanje utemeljeno na vrijednostima izvornosti, kvalitete i održivosti. Temelj strategije je upotreba lokalnih i autohtonih namirnica te očuvanje tradicionalnih recepata, uz istodobno uvođenje inovativnih pristupa u pripremi i prezentaciji jela. Gastronomski identitet se gradi na povezanosti obale i zaleđa, stvarajući raznoliku i prepoznatljivu kulinarsku ponudu. Kvalitetno upravljanje razvojem, profesionalizam, stalna edukacija i suradnja dionika ključni su preduvjeti za uspjeh. Umrežavanje proizvođača, ugostitelja, hotelijera, turističkih zajednica i ostalih partnera omogućuje formiranje integriranog destinacijskog lanca vrijednosti te zajedničko oblikovanje jedinstvenog gastronomskog doživljaja. Trendovi na tržištu i navike suvremenih potrošača potiču stav da ponuda treba naglašavati svježinu, jednostavnost i autentičnost, osobito valorizacijom plave ribe i školjaka, uz obnovljene tradicijske recepte. Prepoznatljivost regije dodatno jačaju renomirani chefovi i gastronomske manifestacije, koje promoviraju lokalnu kuhinju i na međunarodnoj sceni. Središnja poruka vizije sadržana je u sintagmi „Dalmacija – Šibenik, gastronomska oaza Jadrana“, kojom se destinacija predstavlja kao prostor bogat autentičnim doživljajima hrane i kulture. Kvaliteta gastronomije sagledava se cjelovito, od proizvodnje i obrade namirnica, preko pripreme i prezentacije, do kulturnog konteksta u kojem se hrana konzumira, pri čemu gastronomija postaje važan dio identiteta zajednice i sastavni element turističkog iskustva. Krajnji cilj ove vizije je pozicionirati Šibensko-kninsku županiju kao prepoznatljivu destinaciju gastronomskih doživljaja, jačati lokalno poduzetništvo, unaprijediti turističku ponudu te ostvariti održiv društveno-gospodarski razvoj regije.
Ugostiteljstvo u Šibeniku posljednjih godina doživljava snažan kvalitativni razvoj, prateći rast cijele turističke destinacije i sve veće zahtjeve međunarodnih i domaćih gostiju. Grad se ističe autentičnom gastronomskom ponudom, od tradicionalnih konoba do restorana visoke kuhinje, kao što je višestruko nagrađivani restoran Pelegrini s Michelinovom zvjezdicom. Iako je kvaliteta ponude na pojedinim lokacijama iznimno visoka, ostaju izazovi u pogledu neujednačenih standarda, kratke sezone i manjka publike spremne za gastro iskustva. Kontinuirano podizanje razine usluga, edukacija kadra i inovacije doprinose prepoznatljivosti šibenskog ugostiteljstva na gastronomskoj karti Hrvatske. Raznolikost ponude, stalne edukacije, suradnja s lokalnim proizvođačima i kreiranje novih doživljaja ključni su za uspješnu budućnost ugostiteljstva za razne profile gostiju.
Prema riječima dionika u turizmu iz intervjua, fokus grupa i online upitnika, primjetan je napredak u ugostiteljskoj ponudi jer se iz godine u godinu povećava broj restorana koji produljuju vrijeme rada, a neki rade tijekom cijele godine. Ipak, kao izazov ostaje činjenica da više od 80 % objekata ne radi zimi, a neki od njih nemaju mogućnost rada u zatvorenim prostorima. Mjerenjem kvalitete uočene su oscilacije u razini usluge tijekom glavne sezone. Dodatni izazov predstavlja motiviranje ugostitelja da snažnije uključe proizvode lokalnih proizvođača u svoju ponudu. Izuzetno je važno osmisliti snažnu gastro događanja u proljetnim i jesenskim mjesecima. Ugostitelji su izrazito zainteresirani za takve inicijative jer se njima postiže sinergija između restoratera, vinara i proizvođača lokalnih delicija.
Tablica 37: Analiza mišljenja ugostitelja: tablica odgovora ugostitelja (N=10) na strukturirane upitnike
Kategorija/pokazatelj
Rezultat/udio
Dodatne napomene
Trajanje poslovanja godišnje
50 % radi 6–9 mjeseci, 25 % radi cijelu godinu, 25 % radi 9–12 mjeseci
Većina orijentirana na sezonu
Prijedlozi za napredak
Olakšanje dostave u staroj gradskoj jezgri, olakšavanje plaćanja najmova/davanja Gradu, snažnija promocija objekata koji rade zimi
Prosječna potrošnja po gostu (2024.)
45 € prosjek
Promjena potrošnje u odnosu na 2023.
50 % smanjenje do 10 %, 25 % bez promjene ili rast do 10 %
Godišnja prosječna popunjenost
45 %
Srpanj i kolovoz do 95 %, rujan do 90 %, siječanj i veljača do 30 %
Povrat gostiju u 5 god.
75 % objekata: do 50 % povratnih gostiju, 25 %: do 20 % povratnih gostiju
Rast prihoda u 2024.
0 % – 15 %
Rast rashoda u 2024.
0 % – 12 %
Udio troška radne snage u rashodima
25 % – 45 %
—
Ulaganje u edukaciju po djelatniku godišnje
50 % objekata do 100 €, 50 % od 100 € do 500 €+
Izvor: Analiza stavova ugostitelja
Ugostiteljski objekti u Šibeniku u pravilu rijetko imaju ili koriste vlastite web stranice i društvene mreže za promociju svojeg poslovanja. Promocija se često temelji isključivo na lokaciji i preporukama, bez strukturiranog oglašavanja ili komunikacije s gostima putem interneta.
Ugostiteljski objekti u Šibeniku primjenjuju niz održivih praksi, ali razina implementacije varira. LED rasvjetu koristi 75 % objekata, a 50 % koristi inverterske klima uređaje i rasvjetu s regulacijom jačine. Prirodni materijali poput kamena i drva prisutni su u interijerima svih objekata, a polovica ih koristi autohtono bilje te informativne poruke o održivosti.
U području zelene nabave, 75 % objekata daje prednost ekološki prihvatljivim proizvodima, 50 % kupuje certificirane proizvode, a lokalna pića i prirodni sokovi prisutni su u svim objektima. Otpad se odvaja u više kategorija u 25 % objekata, kompostira se u 25 % objekata, a dozatori i smanjenje ambalaže prisutni su kod 50 % ispitanika. Više od 50 % anketiranih ugostitelja primjenjuje zero waste pristup u kuhinji, a 25 % donira višak hrane. Društvena odgovornost prisutna je kod većine – pohvalno je da 75 % sudjeluje u aktivnostima Grada i Turističke zajednice, a 50 % u volonterskim inicijativama. Održivost se ne komunicira sustavno gostima, ali praksa postoji i predstavlja dobar temelj za daljnji razvoj.
S obzirom na to da se 150 ugostiteljskih objekata nalazi na površini od 95 000 m² (stari grad i centralna zona), koncentracija iznosi 0,0016 objekata po m², odnosno 1,58 objekata na 1000 m² ili 15,8 objekata na 1 hektar (10 000 m²). Ova gustoća u užem centru je na razini ili blago ispod prosjeka za povijesne jezgre u jadranskim gradovima, što omogućuje veću prostornu ugodu i niži intenzitet turističkog opterećenja nego u najintenzivnijim zonama.
Restoran Pelegrini nalazi se u srcu starog grada Šibenika, smješten u povijesnoj vili Pelegrini-Tambača, pokraj katedrale sv. Jakova. Nositelj je prestižne Michelinove zvjezdice koju redovito zadržava među najboljim restoranima u Hrvatskoj. Ističu se inovativnim pristupom temeljenim na lokalnim namirnicama, nudeći moderan pristup tradicionalnoj dalmatinskoj kuhinji kroz autorska jela. Poseban naglasak stavlja se na suradnju s regionalnim proizvođačima, vlastita vina, vlastito maslinovo ulje te sezonske namirnice. Pelegrini je nagrađivan i proglašen najboljim restoranom u Hrvatskoj te je prepoznat po visokoj kvaliteti usluge i autentičnom doživljaju destinacije.
Cantabile d.o.o. započela je svoj put u srcu Šibenika, u Vili Pasini, kao mala slastičarnica i proizvođač brzo smrznutih proizvoda. Od samih početaka djelovali su za potrebe privatnih korisnika, vlastitih ugostiteljskih i ostalih manjih HoReCa objekata te za organizirane prigode pod brendom Moderato, koji je izrastao u sinonim za kvalitetu i inovaciju u svijetu slastica. Njihova prva kreacija, monoporcija Apple Rouge, inspirirala ih je za kontinuirani razvoj i usmjerila prema današnjoj poziciji na tržištu. Danas godišnje proizvedu oko 120 tona kolača i svoje proizvode, osim u vlastitim ugostiteljskim objektima, plasiraju i u hotelskim kućama od Dubrovnika do Istre, nudeći asortiman koji je prepoznat i cijenjen kod klijenata. Inovativnost, kvaliteta i održivi razvoj ostaju temelj poslovanja. U ugostiteljskoj ponudi imaju kontinuiranu suradnju s lokalnim vinarijama, mesnicama i siranama, nudeći birane proizvode koji gostima omogućuju autentičan doživljaj destinacije. Sezonalnost poslovanja, koja traje 6 do 7 mjeseci, izazov je koji poziva na kreativne pristupe i nove modele suradnje te na jačanje gastro scene Šibenika u predsezoni i posezoni kroz edukacije, uspostavu novih standarda kvalitete i snažan marketinški nastup. Rad ugostitelja dodatno je potrebno podržati uvođenjem posebnih mjera za zimske mjesece i poticanjem iskoraka u kvaliteti ugostiteljske ponude.
Unatoč izazovima, tvrtka afirmativno usmjerava svoje djelovanje prema održivom rastu. Planira se proširiti asortiman bezglutenskih i bezlaktoznih proizvoda te podići razinu suradnje s hotelskim lancima kako bi privukla goste više kategorije i time osiguralo dodatno povećanje izvanpansionske potrošnje.
Situacijska analiza
Šibenik ima izniman potencijal da se afirmira kao cjelogodišnja gourmet destinacija, što je prilika koju treba iskoristiti kako bi motivirao ugostitelje na rad izvan ljetne sezone. Prvi izazov je izražena sezonalnost: većina ugostiteljskih objekata radi 6–9 mjeseci, a samo manji dio radi cijele godine, što uzrokuje neravnomjernu gospodarsku aktivnost i slabiju ponudu u predsezoni i posezoni. Nedostatak uređenih zatvorenih prostora u više od 80 % objekata ograničava mogućnost rada tijekom zime te otežava stabilno poslovanje. Potrošnja po gostu stagnira ili pada, a gosti sve češće konzumiraju manji broj artikala, što ugrožava prihode ugostitelja. Osim toga, digitalna vidljivost šibenskih ugostitelja ima prostora za napredak. Turistička zajednica i Grad Šibenik organiziraju gastro manifestacije u kasno proljeće i ranu jesen, koje privlače publiku iz šireg okruženja. Nova događanja, koja bi se održavala ranije ili kasnije, motivirala bi ugostitelje na rad, čak i s manjim brojem stolova. Suradnju s lokalnim proizvođačima treba osnažiti jer trenutno usporava razvoj autentične gastro ponude koja bi mogla privući goste. Konačno, ugostitelji žele aktivno sudjelovati te traže upute i smjernice o tome kako se trebaju pozicionirati da bi znali usmjeriti ulaganja i razvoj.
Identifikacija izazova
Šibenik se nalazi na prekretnici, s jasnom prilikom da kroz razvoj gourmet identiteta i autentične enogastronomije produži sezonu i poveća otpornost svog turizma, no suočava se s izazovima tipičnim za mediteranske destinacije koje su dugo bile fokusirane na masovni ljetni turizam. Prva prepreka je izražena sezonalnost: većina ugostiteljskih objekata posluje 6 mjeseci, s vrlo slabom ponudom u zimskim mjesecima, a više od 80 % restorana i konoba nema uvjete (zatvoreni ili grijani prostori) za cjelogodišnji rad. Dodatno, prosječna potrošnja po gostu stagnira ili opada jer posjetitelji sve češće konzumiraju manji broj jela, što izravno smanjuje prihode. Digitalna prisutnost ugostitelja je nedovoljno razvijena, čime se propušta prilika za jačanje prepoznatljivosti i privlačenje gostiju putem suvremenih kanala. Nedostatna povezanost s lokalnim proizvođačima ograničava razvoj gastro-ponude koja bi bila nositelj autentičnosti i motiv za dolazak u predsezoni i posezoni.
Uspješni primjeri iz prakse
San Sebastián (Španjolska) je razvio model za kulturni, gastro i cjelogodišnji turizam. Imao je probleme, kao što su visoka sezonalnost, visoki troškovi poslovanja za poduzetnike, ograničeni kapacitet stare jezgre.
Repozicioniranjem su razvijene nove mjere:
Zaključujemo : Šibenik se ne mora odlučiti između premium ponude i marendi – obje opcije su uključive, ali moraju imati vrhunsku kvalitetu i dobar odnos cijene i kvalitete. Rovinj je primjer održivog destinacijskog pozicioniranja. Rovinjski turizam fokusiran je na brendiranje kao lifestyle destinacije (gastro, sport, dizajn). Razvoj premium i dizajnerskih hotela odvija se u blizini centra grada i u samom centru, a dionici aktivno sudjeluju u razvoju proizvoda i događanja u destinacijskom menadžmentu. Uspostavljena je suradnja s vinarima i maslinarima na stvaranju tematskih ruta. Sezona je produžena kroz festival vina, gurmanske vikende i događaje na otvorenom.
Rezultat : Rovinj je jedan od najboljih primjera povećanja broja noćenja u Hrvatskoj u predsezoni, uz značajno smanjenje pritiska tijekom srpnja i kolovoza.
Potrebne mjere za razvoj Šibenika kao cjelogodišnje gourmet destinacije
Strateško usmjerenje: znanje, kvaliteta, cjelogodišnje poslovanje
Gastro akademija Šibenik zamišljena je kao integrirani sustav za razvoj i unapređenje gastronomije na razini destinacije, a ne kao pojedinačna institucija ili određeni prostor. Ona obuhvaća koordinirani okvir za edukaciju, mentorstvo i cjeloživotno učenje svih dionika gastronomskom sektoru, od proizvođača i ugostitelja do kuhara, sommeliera i konobara. Sustav uključuje standardizirane programe osposobljavanja i certificiranja, mehanizme za mjerenje kvalitete i praćenja postignuća te platformu za razmjenu znanja i dobrih praksi. Akademija bi trebala djelovati kao središnja točka za koordinaciju gastronomskih aktivnosti, za usklađivanje s razvojnim strategijama destinacije i poticanje inovacija. Svrha Gastro akademije je kontinuirano podizati razinu kvalitete i poticati izvrsnost u cjelokupnom lancu vrijednosti gastronomije Šibensko-kninske županije.
Uspoređujući s najboljim praksama, destinacije poput San Sebastiana u Španjolskoj i Ljubljane u Sloveniji uspjele su pretvoriti ove izazove u prednosti. San Sebastian sustavno povezuje restorane s lokalnim ribarima, siranama i vinarima te tijekom cijele godine organizira gastronomske festivale, radionice i gourmet ture, puneći tako grad izvan ljetne sezone. Šibenik bi trebao slijediti sličan put: osmisliti kalendar cjelogodišnjih događanja, povezati gastro identitet s lokalnom proizvodnjom te u suradnji s ugostiteljima oblikovati zajednički brend koji jasno komunicira smjer prema vrhunskoj gastronomiji ili pristupačnijoj dnevnoj ponudi. Time bi se motivirali ugostitelji da ostanu dulje otvoreni, čak i s manjim kapacitetom, a istodobno bi se povećala kvaliteta i autentičnost cjelokupnog turističkog proizvoda.
Uspoređujući Šibenik s Rovinjem u kontekstu razvoja gourmet ponude i produženja sezone, vidljivo je da Rovinj već godinama sustavno pretvara izazove u prilike strateškim razvojem destinacije, dok Šibenik još uvijek traži model i jasne smjernice.
Rovinj je uspio stvoriti imidž gourmet destinacije zahvaljujući snažnoj povezanosti ugostitelja s lokalnim proizvođačima (OPG-ovi, ribari, uljare, vinari) te uključivanju autentične ponude u vrhunske restorane, konobe i hotele. Ključni pokretač tog uspjeha su događanja tijekom cijele godine, kao što su Weekend Food Festival, Rovinj Wine Festival, Dani istarskih šparoga, koja privlače publiku iz cijele regije i Europe, motivirajući restorane da otvore vrata i u pred- i posezoni. Rovinj aktivno koristi podršku Grada i Turističke zajednice u obliku sufinanciranja promocije i zajedničkih marketinških kampanja. Rovinj je, kroz snažan javno-privatni dijalog, uspio postići jasnu destinacijsku strategiju, usmjerivši se prema premium gastro doživljaju uz istovremeno očuvanje lokalnog identiteta. Ugostitelji znaju u kojem smjeru grad ide, stoga lakše planiraju investicije, uređenje i edukaciju osoblja.
U Šibeniku ugostitelji izražavaju potrebu za jasnim smjernicama i koordinacijom kako bi pravovremeno uskladili sve resurse s destinacijskim ciljevima. Šibenik ima priliku na sličan način organizirati kalendar cjelogodišnjih gastro događanja, povezati se s lokalnim proizvođačima putem sustava poticaja, razviti jasan gastro brend destinacije te osigurati podršku (komunalne olakšice, digitalna promocija) za objekte otvorene u pred- i posezoni.
Gastro akademija kao integralni sustav daje odgovore ugostiteljima, partnerima i gostima, pokazujući da Šibenik kreće u smjeru poticanja cjelogodišnjeg rada, kvalitete i visokog zadovoljstva gostiju, cjelogodišnjih gastro događanja, poticanja inovacija, implementaciju lokalnih proizvoda i tradicije u ponudu te niz atraktivnih elemenata, koji će u budućnosti Šibenik posebno izdvojiti od konkurentskih destinacija. Nositelj sustava gastro akademije je Turistička zajednica grada Šibenika s Gradom Šibenikom, a ugostitelji su pozvani da sudjeluju svojim idejama, rezultatima i smjernicama temeljenim na ranije definiranim ciljevima kako bi ugostitelji, edukatori i partneri, koji svojim djelovanjem mogu pomoći u ostvarivanju zadanih ciljeva, svake godine doprinijeli novom napretku i inovacijama.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.1. Resursna osnova
Tablica 38: Resursna osnova za grad Šibenik
Resursna kategorija
Sadržaj/opis
Smještajni kapaciteti
Hoteli (3*-5*): 12
Kampovi: 17
Privatni smještaj: >17 545 kreveta (apartmani, sobe, kuće za odmor).
Luksuzne vile i ekosmještaj
Hosteli: 9 objekata
Ugostiteljski objekti
Restorani: ~100
Kafići/barovi/ lounge : ~150
Slastičarne/pekare: 10–30
Konobe i wine barovi: 8+
Pub/pivnica: 1
Vinarije i kušaonice: 4 u okolici
Turističke agencije i vodiči
Putničke agencije: 4
Agencije za sportske/avanturističke aktivnosti: 2
Organizatori tematskih tura: 2
Organizatori izleta : 8
Licencirani turistički vodiči: 30+
Transportne usluge
L uka i marina: glavna gradska putnička luka, Mandalina Marina (5*), Marina Zaton, manja pristaništa (Solaris, Zablaće), Zaton, otočka pristaništa…
Taxi -brodovi/izletničke linije
Trajekti: Žirje, Kaprije, Zlarin
Javni prijevoz: autobusna mreža
Taxi/shuttle : Split/Zadar
Rent-a-car : 4
Najam bicikala/skutera/romobila: 2
Zdravstvene i wellness usluge
Zdravstvene ustanove: Opća bolnica Šibenik, privatne poliklinike/ordinacije (20+), turistička ambulanta u sezoni
Ljekarne: 12 + 3 biljne
Wellness centar: 1 veći + nekoliko manjih
Fitness i teretane: 4+
Spa/kozmetički saloni: >20
Kultura i zabava
Tvrđave: sv. Mihovil, Barone, sv. Ivan
Muzej grada Šibenika; Interpretacijski centar katedrale sv. Jakova
Galerije: 5
Kino dvorane: 2
Knjižnica: 1
Koncertne dvorane
Događanja: +300 godišnje
Financijske usluge
Banke: 7
Bankomati: 30+
Mjenjačnice: 3
Kartično plaćanje: većina objekata
Maloprodaja i suvenirnice
Suvenirnice: 10+
Specijalizirane trgovine lokalnih proizvoda: 5 (maslinovo ulje, vino, med)
Tržnice i ribarnica: 1+
Supermarketi/trgovine: 50+
Turističke informacije
Glavni TIC u centru
Sezonske info punktovi: 7
Digitalne karte i vodiči: djelomično razvijeni (aplikacije, web TZ-a)
Rekreacija i sport
Sportski centri/tereni: 3
Vodeni sportovi: 6
Biciklističke i pješačke rute
Avanturistički centri: 3
Jahanje: 1 klub
Javne i komunalne usluge
Parkirališta, garaže
Javna sanitarna čvorišta
Tuševi na plažama
Policijska/vatrogasna postaja
Plaže: +28
Obiteljski sadržaji
Dječja igrališta: 20
Zabavni parkovi: +3
Edukativni centri za djecu: +10
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Tablica 39: Nedostajući resursi i prijedlog mjera za Grad Šibenik
Nedostajući resurs / segment
Opis nedostatka
Prijedlog dopune i mjere
Zimska/predsezonska ponuda
Većina ugostiteljskih objekata zatvorena izvan glavne sezone
“Event kalendar Šibenik” s aktivnostima za svako godišnje doba
Gastro prezentacija Šibenik gourmet
Snažan naglasak na gastro ponudu
Potreban je plan otvorenih objekata koji je javno objavljen i promoviran.
Destinacijska Pass kartica
Portal s popustima/poklonima za goste
Povezati smještaj s doživljajima i ugostiteljskom ponudom u cilju produljenja boravka, višeg zadovoljstva i umrežavanja.
Wellness & spa zona
Nedovoljno wellness ponude
U većem broju hotela u centru grada otvoriti wellness /spa s bazenom i svim popratnim sadržajima dostupnim i stanovnicima.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Glavni turistički proizvodi u destinaciji
Analiza atraktivnosti ključnih turističkih proizvoda
U cilju jačanja tržišnog pozicioniranja, važno je razumjeti konkurentski kontekst specifičnih turističkih proizvoda koje destinacija nudi. U nastavku je prikazana usporedna analiza Šibenika u odnosu na Split i Zadar u segmentima kulturnog turizma, avanturističkog i aktivnog turizma, wellness ponude i gastronomije.
Tablica 40: 1. Kulturni turizam
Destinacija
Ponuda
Šibenik
Autentičan kulturni doživljaj s jakim identitetom: dvije tvrđave (sv. Mihovil i Barone) obnovljene u kulturne centre, tvrđava Sv. Nikole pod zaštitom UNESCO-a, kao i katedrala sv. Jakova – također UNESCO-ov spomenik. Naglasak je na očuvanoj baštini te interpretaciji lokalne povijesti.
Split
Ima ponudu kulturnih događanja tijekom cijele godine, a uključuje Dioklecijanovu palaču (UNESCO), Splitsko ljeto, muzeje, galerije i urbanu kulturnu scenu.
Zadar
Uspješno spaja baštinu i inovaciju pozicionirajući se kroz projekte poput Morskih orgulja i Pozdrava Suncu. Multimedijalni sadržaji, Virtual Reality vodiči i svjetlosne instalacije čine baštinu atraktivnom modernim posjetiteljima.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 41: 2. Aktivni i avanturistički turizam
Destinacija
Ponuda
Šibenik
Ogroman potencijal zahvaljujući blizini NP-a Krka, otočnom arhipelagu i stazama kroz zaleđe.
Split
Razvijena mreža biciklističkih i pješačkih staza, izleti, penjališta, kampovi na otvorenom. Split kombinira prirodu i urbani način života.
Zadar
Izvrsna povezanost s prirodnim atrakcijama (NP Paklenica, Kornati), razgranata mreža outdoor aktivnosti, biciklističke rute, kajak ture i penjališta. Dobro brendirano kroz platformu „Zadar Outdoor“.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 42: 3. Wellness i zdravstveni turizam
Destinacija
Ponuda
Šibenik
Postoji potencijal kroz hotelske wellness centre, ali nedostaje pozicioniranje destinacije u kontekstu zdravlja i wellbeinga . Mikroklima, blizina prirodnih lokaliteta i mirniji karakter grada daju mu potencijal za slow tourism i regenerativni turizam.
Šibenik ima potencijal za izgradnju boutique wellness niše, posebno ako integrira prirodu, gastronomiju i regenerativne sadržaje (joga, detoks, meditacija, vježbe na otvorenom, spa u prirodi) u svoju ponudu.
Split
Uglavnom hotelski wellness sadržaji, ali slabije vidljiv kao cjelovita wellness destinacija.
Zadar
Bolje koristi wellness elemente – pojedini hoteli i resorti imaju snažno razvijene spa & relax programe.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 43: 4. Gastro-turizam
Destinacija
Ponuda
Šibenik
Snažno se profilira kroz visoku gastronomiju: nekoliko renomiranih chefova, autentična lokalna kuhinja i vinska scena. Fokusiran na kvalitetu i lokalni identitet.
Šibenik ima izvrsnu osnovu za razvoj premium gastro-turizma kroz storytelling, enogastronomske ture, škole kuhanja i lokalne festivale hrane.
Split
Ima široku i raznovrsnu gastro ponudu – od street fooda do fine dininga.
Zadar
Profilira se kroz craft scenu: lokalne pivovare, vinarije i gastro festivale koji promoviraju lokalne okuse i kulturu pijenja. Ravnoteža između tradicije i suvremenog pristupa.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Identifikacija izazova razvoja proizvoda
Šibenik ima autentičnu i koncentriranu ponudu kulturnog i gastronomskog turizma, s velikim potencijalom za razvoj aktivnog i wellness turizma. Za jačanje konkurentnosti ključno je:
Prostor, turistički proizvodi, prostorne atraktivnosti, prostorni potencijali Šibenika.
Za grad Šibenik, turistički proizvod strukturiran je tako da se područje grada podijeli u definirane prostorne i tematske cjeline. Sukladno temeljnim strateškim dokumentima, turističke cjeline za Šibenik su:
1. Stara gradska jezgra (povijesno-kulturna cjelina) sadrži UNESCO-ovu baštinu (katedrala sv. Jakova), fortifikacijski sustav (tvrđave sv. Mihovil, Barone, sv. Ivan), povijesne trgove, uličnu mrežu i kulturne institucije (muzeji, galerije, koncertne dvorane). Razvija se kulturni, festivalski, city break i gourme t turizam.
2. Širi gradski prostor obuhvaća moderne dijelove Šibenika, urbana izletišta, sportsku i rekreacijsku infrastrukturu, nove smještajne komplekse i shopping zone. Omogućuje razvoj kongresnog, sportskog, obiteljskog i poslovnog turizma.
3. Akvatorij i priobalje obuhvaćaju luku, marine (Mandarina, Solaris, Zaton), gradske i okolne plaže te otočja (Zlarin, Kaprije, Žirje), što je ključno za razvoj nautičkog, outdoor i „sunce i more“ turizma.
4. Zaleđe i ruralne zone zadiru u područje do NP-a Krka i prirodnih punktova (brdske i biciklističke staze, OPG-ovi, ruralni smještaj) te razvijaju agroturizam, aktivni odmor (planinarenje, biciklizam), edukacijske i ekoproizvode.
5. Vanjske zone – NP Krka i NP Kornati nacionalni su parkovi i zaštićena područja. Iako njima formalno ne upravlja Grad Šibenik, integralno su vezani kao motiv dolaska i izletnička meta. Pogodne su za ekoturizam, izlete i tematske edukativne programe.
Važno je istaknuti da su, uz navedene zone, utvrđene i vanjske zone: vanjska zona zaleđa (NP Krka i ZK Čikola) i vanjska zona akvatorija (prostor NP-a Kornati) Iako njima ne upravlja grad Šibenik, u pogledu osmišljavanja i oblikovanja turističkih proizvoda sačinjavaju integralnu cjelinu s prostorom grada Šibenika.
Turističke atrakcije
Tablica 44: Tablica atrakcija, poznatih osoba i događanja s ključnim podacima: značaj, intenzitet i turistički potencijal
Značaj
Opis
Turistički potencijal
Sedrene barijere
Geološke značajke
Umjetnički i prirodni spomenik, atraktivna šetnica i edukacija
Nacionalni park Krka
Zaštićena prirodna baština
Popularni nacionalni park, slapovi, kanjoni, izleti, ekoturizam
Nacionalni park Kornati
Zaštićena prirodna baština
Arhipelag, plovidba, nautika, eko/avanturistički turizam
Katedrala sv. Jakova
Zaštićena kulturna baština
UNESCO, arhitektonska i povijesna znamenitost, razgledi, hodočašće
Tvrđava sv. Nikole
Zaštićena kulturna baština
Fortifikacija, muzejski i turistički objekt, zanimljiva destinacija
Fortifikacijski sustav (četiri tvrđave)
Zaštićena kulturna baština
Povijesna obrambena arhitektura, tematska događanja
Hrvatsko narodno kazalište Šibenik
Zaštićeno kulturno dobro
Sudjelovanje u tematskim događanjanima u pred- i postsezoni
Faust Vrančić
Znamenite osobe
Izumitelj, kulturna figura, muzej i manifestacije
Dražen Petrović
Znamenite osobe
Najveći hrvatski sportaš, memorijal
Maksim Mrvica
Znamenite osobe
Poznati glazbenik
Arsen Dedić
Znamenite osobe
Poznati glazbenik
Mišo Kovač
Znamenite osobe
Poznati glazbenik
Ivo Brešan
Znamenite osobe
Hrvatski dramski pisac
Vice Vukov
Znamenite osobe
Poznati glazbenik
Međunarodni dječji festival
Događanja
Velika tradicionalna manifestacija, obiteljska i međunarodna publika
Šibenski plesni festival
Događanja
Istaknuti regionalni festival plesa
Festival animiranog filma
Događanja
Kreativna industrija, filmski i umjetnički sektor
ŠKURE – Šibenske kulturne ure
Događanja
Festival suvremene književnosti, kulturna scena
FALIŠ – festival
Događanja
Politički i društveni događaj usmjeren na nišu
Hrvatski festival putnika
Događanja
Putovanja, promocija destinacije i susreti
Light is Life – festival svjetla
Događanja
Umjetnost i vizualni spektakl, privlači mlađu i kreativnu publiku
Večeri dalmatinske šansone
Događanja
Tradicionalni glazbeni festival s dalmatinskim identitetom
Šibenske klapske večeri
Događanja
Promocija nematerijalne baštine, klapska glazba
Orguljaška ljetna škola
Događanja
Glazbeno-edukativni program
Ljeto na tvrđavama
Događanja
Glazbeni i kulturni programi na povijesnim lokacijama
Croatian International Film Festival
Događanja
Filmski festival s međunarodnim sudjelovanjem
Šibenske glazbene večeri
Događanja
Serija koncerata, razvoj glazbene scene
Ljetno na tvrđavama
Događanja
Ljetni kulturni program, velika posjećenost
Regius Festival
Događanja
Festival klasične glazbe i tradicijske scene
Ship Showcase Festival
Događanja
Pomorski festival, nautička tradicija
Martinska Fest
Događanja
Lokalni festival, glazbeni i gastronomski sadržaji
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Atraktivnost aktivnosti u destinaciji
Identifikacija najtraženijih aktivnosti u turističkoj destinaciji temelj je razvoja ponude koja odgovara očekivanjima modernih gostiju. U Šibeniku se posebno ističu atraktivnosti bogate kulturne baštine: UNESCO-ovi spomenici, fortifikacije, stara gradska jezgra i dinamični festivali savršeno su integrirani u svakodnevni život grada. Prirodne atrakcije, poput Nacionalnog parka Krka i Nacionalnog parka Kornati te zaštićenih područja, uz aktivnosti poput planinarenja i biciklizma nude raznovrsne mogućnosti za aktivni i održivi turizam. Popularnost sunčanih i morskih doživljaja, uključujući posjete plažama, izlete na otoke i visokokvalitetne resorte, kontinuirano raste. Istodobno se bilježi sve veća potražnja za obiteljskim sadržajima, dječjim događanjima i tematskim parkovima, što potvrđuje trend traženja autentičnih, cjelovitih i personaliziranih doživljaja u svim segmentima turizma.
Tablica 45: U nastavku je tablica s atrakcijama, prikazom procjene njihove iskoristivosti i prilagodbe tijekom glavne sezone, pred/posezone i zimskih mjeseci, uz opise dominantnih aktivnosti, logističkih zahtjeva i ciljnih profila posjetitelja
Vrsta atrakcije
Proljeće/jesen
Ljeto
Zima
Trajanje aktivnosti
Ciljni profil
Logistički zahtjevi
Iskoristivost u sati/ponuda (%)
Biciklizam/biciklističke rute
Vrlo visoka – idealno vrijeme, toplije, ali ugodno
Srednja – zbog vrućine, kraće ture
Ograničeno
Jednodnevne/višednevne
Aktivni turisti, rekreativci
Označene staze, najam opreme, vodiči
Proljeće/jesen 90 %, Ljeto 65 %, Zima 20 %
Kulturne ture (pješačke, gradska jezgra, tvrđave, muzeji)
Visoka (tematske ture, edukacije)
Srednja (noćne, zbog vrućine)
Visoka (unutarnji prostori, edukacija)
Najčešće jednodnevne
Svi segmenti, naglasak na parove, edukativni gosti
Vodiči, multimedija, info-ploče
Proljeće/jesen 90 %, Ljeto 70 %, Zima 75 %
Kongresni/MICE turizam
Visoka (predsezona i posezona)
Niska
Visoka
Višednevno
Poslovni gosti
Kongresni centri, prijevoz, tehnička podrška
Proljeće/jesen 95 %, Ljeto 30 %, Zima 80 %
Spa & wellness ponuda
Visoka
Srednja do visoka (kombinacija s morem)
Visoka
Jednodnevno/višednevno
Parovi, odrasli, premium segment
Spa centri, wellness logistika, rezervacije
Proljeće/jesen 85 %, Ljeto 65 %, Zima 90 %
Zabavni/ aquapark sadržaji
Srednja (otvoreni u toplim danima)
Vrlo visoka
Ograničeno
Najčešće jednodnevno
Obitelji, djeca
Certificirani vodiči, sigurnost, animacija
Proljeće/jesen 60 %, Ljeto 98 %, Zima 10 %
Vodeni sportovi/plaže
Niska do srednja
Maksimalna
Ograničeno
Najčešće jednodnevno
Obitelji, mladi, grupe
Plaže, oprema, najam, ugostiteljstvo, sigurnost
Proljeće/jesen 35 %, Ljeto 98 %, Zima 5 %
Izleti na otoke
Visoka
Maksimalna
Niska do srednja
Jednodnevne/višednevne
Parovi, obitelji, aktivni
Organizirani prijevoz, vodiči, oprema
Proljeće/jesen 80 %, Ljeto 98 %, Zima 15 %
Outdoor sportovi (planinarenje, trail , kajak)
Vrlo visoka
Visoka (u jutarnjim/večernjim satima)
Srednja do ograničena
Jednodnevne/višednevne
Aktivni turisti, sportske grupe
Označene staze, najam, logistika, vodiči
Proljeće/jesen 90 %, Ljeto 65 %, Zima 30 %
Obiteljski sadržaji
Visoka
Vrlo visoka
Srednja
Jednodnevne
Obitelji (djeca svih uzrasta)
Prostor za igru, vodiči, dostupna oprema
Proljeće/jesen 85 %, Ljeto 97 %, Zima 35 %
Kulturne manifestacije i radionice
Visoka/prilagodljive
Vrhunac (otvorene scene)
Srednja (unutra)
Jednodnevne/više dana
Svi segmenti (edukacija, umjetnost)
Multimedija, voditelji, dostupnost prostora
Proljeće/jesen 80 %, Ljeto 95 %, Zima 45 %
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Posebni oblici turističke ponude
Posjetitelji Šibenika i okolice tijekom cijele godine iskazuju interes za širok spektar aktivnosti, neovisno o sezoni. Gosti žele aktivno sudjelovati u različitim sadržajima te očekuju stručno vođenje, profesionalno praćenje, kvalitetne treninge i edukaciju, uz naglasak na sigurnost i visoku razinu usluge. Aktivnosti u fokusu interesa uključuju sportski turizam, kao što su rafting, penjanje i zipline . Sportske aktivnosti izuzetno su važne i tražene su tijekom cijele godine, osobito u sezoni proljeće–jesen kada prirodni uvjeti omogućuju optimalno izvođenje. Ključno je osigurati stručno praćenje, certificirane vodiče i trenere te posebno organizirane treninge i edukativne programe. U zdravstvenom turizmu najveća potražnja je za wellness i spa programima, medicinskim tretmanima povezanim s rehabilitacijom, aktivnostima na otvorenom povezanima s očuvanjem zdravlja (šetnje, nordijsko hodanje, joga na otvorenom). Potražnja postoji za ekoturizmom i održivim turizmom, kao što su promatranje ptica (posebno u zaštićenim područjima poput NP-a Krka), volontiranje u prirodnim rezervatima, ekoture (obilasci s edukativnim naglaskom na očuvanje okoliša), programi očuvanja bioraznolikosti. Povećan interes za održivost zahtijeva dodatne resurse za edukaciju posjetitelja, jačanje svijesti o zaštiti prirode i podršku održivim inicijativama. Posebne institucije za istraživanje tema bioraznolikosti i očuvanja okoliša, koje su izuzetno atraktivne, postaju važan smjer razvoja. Kulturni turizam, koji je već ranije spomenut, posebna je niša izuzetno bogate kulturno-povijesne baštine. Gastro-turizam je privlačan gostima, a uključuje posjete lokalnim vinarijama i maslinicima, degustacije autohtonih proizvoda, gastro ture i festivale hrane te aktivno sudjelovanje u berbi grožđa, maslina i slično. Za uspješan razvoj posebnih oblika turizma potrebno je jačati posvećenost gostu, osigurati vrhunsku stručnu podršku, stručno vođenje i edukaciju, ulagati u specijalizirane institucije i centre tematski vezane za bioraznolikost, očuvanje okoliša, tradiciju i sport te razvijati infrastrukturu i ponudu aktivnosti dostupnih tijekom cijele godine, neovisno o sezoni.
Primjeri iz svijeta: jasno brendiranje i integracija identiteta
Liverpool (UK) – Beatlesi su prisutni u svakoj zoni: od festivala, muzeja, murala na školama i sportskim terenima do autobusnih stanica. Svaka ruta, pa i gastronomska, nosi poveznicu s bendom.
Salzburg (Austrija) : Mozart je prisutan permanentno – posebna jela, svakodnevni javni koncerti učenika i stanovnika, takozvanih „Mozartovih učenika”, QR kodovi s glazbom, stalni izvođači i posjetitelji s Mozartovim likom.
Bayreuth (Njemačka) – Wagnerov festival ne samo da interpretira glazbu već svaki hotelski objekt, restoran ili javna ustanova mora imati „Wagner kutak" (slika, anegdota, glazbeni isječak).
Memphis (SAD) – Grad se obvezuje da svake godine, u svim manifestacijama, programski istakne „Elvis Mississippi" segment – od festivala hrane, do sportskih maratona, interpretativnih točaka i interaktivnih punktova na glavnim tranzitnim mjestima.
Potrebne aktivnosti
Osmišljavanje tematskih događanja prema destinacijskoj povezanosti. Kreiranje i umrežavanje ponude: potrebno je stvoriti destinacijsku platformu na kojoj će smještajni kapaciteti aktivno surađivati s ugostiteljima i atrakcijama te integrirati lokalne OPG-ove, kulturne institucije i organizatore tematskih aktivnosti. Smještaj bi u svim komunikacijama trebao preporučivati lokalne događaje, autentične izlete i gastro ponude, uz partnersku razmjenu promotivnog materijala i digitalnih poveznica.
Kreativni i interaktivni sadržaji: potaknuti obogaćivanje ponude inovativnim doživljajima – od tematskih večeri, storytelling t ura, * food & wine masterclass * radionica te interaktivnih obiteljskih aktivnosti, do kreativnih radionica i kulturnih događanja unutar smještaja, ugostiteljskih objekata i atrakcija. Navedeni sadržaji potiču dulji boravak i veću potrošnju u destinaciji te diferenciraju ponudu prema interesima suvremenih gostiju.
Aktivna promocija kroz smještaj, atrakcije i ugostiteljstvo: edukacija vlasnika smještaja i ugostitelja za razvoj ideja za mini-doživljaje (smještaj + večera + ulaznica za atrakciju + voucher za suvenirnicu) te digitalnu promociju tih kombinacija putem e-maila , društvenih mreža i koordiniranog kalendara događanja. Ugostitelje dodatno motivirati da kreiraju inovativne menije, tematske večeri i specijalne ponude.
Cirkularno gospodarstvo: svaki segment destinacije (smještaj, ugostiteljstvo, atrakcije) snosi dio odgovornosti za promociju ostalih sektora – putem preporuka, zajedničkog brendiranja i integriranih paketa usluga. Time se jača lokalna ekonomija i multiplikativni učinak svake aktivnosti, uz transparentno mjerenje rezultata i povratnih informacija od svih sudionika.
Zaštićena kulturna dobra u Šibeniku
Na području Šibenika i okolice registrirano je ukupno 140 kulturnih dobara prema podacima Ministarstva kulture i medija RH. Kulturna dobra uključuju nepokretne pojedinačne objekte, kulturno-povijesne cjeline, arheološke lokalitete, muzejske zbirke te nematerijalnu baštinu. Najzastupljenija vrsta su sakralni objekti, poput crkava, samostana te kapela, uz brojne palače i povijesne građevine. Među dobrima posebno se ističu tvrđave, gradske vijećnice, kašteli, ostaci bedema i značajne javne građevine. Evidentirane su i prostorije namijenjene kulturi, poput kazališta i muzeja, te karakteristične gradske povijesne cjeline. Registar sadrži i nematerijalnu kulturnu baštinu, primjerice umjetnost izrade šibenske kape, te starinsko pjevanje šibenskih otoka i priobalja. Mnoge kulturne vrijednosti vezane su za povijest, arheologiju i važna zbivanja iz prošlosti grada i regije. Kulturna dobra raspoređena su na više lokacija, uključujući Šibenik, Zlarin, Krapanj, Žirje, Zaton, Vrlopu, Konjevrate, Jadrtovac i ostale okolne zone.
Šibenik je grad u Hrvatskoj s dvama UNESCO-ovim spomenicima svjetske baštine – katedralom sv. Jakova i tvrđavom sv. Nikole. Oba su lokaliteta međunarodno prepoznata po iznimnoj povijesnoj, arhitektonskoj i kulturnoj vrijednosti te su ključni za identitet i turističku prepoznatljivost grada.
Katedrala sv. Jakova
Katedrala sv. Jakova uvrštena je na UNESCO-ov Popis svjetske kulturne baštine 2000. godine zbog svoje izuzetne umjetničke vrijednosti i inovativne gradnje u potpunosti od kamena, bez uporabe drva ili veziva. Izgrađena je u 15. i 16. stoljeću, a autori su renomirani graditelji Juraj Dalmatinac i Nikola Firentinac. Katedrala se ističe jedinstvenim frizom od 74 portretne glave i originalnim koncepcijama prostora. Ovo je najvažniji spomenik renesanse u Hrvatskoj i simbol Šibenika, mjesto koje svojom glazbom, arhitekturom i lokacijom ima univerzalnu vrijednost, potvrđenu od UNESCO-a.
Tvrđava sv. Nikole
Tvrđava Sv. Nikole je od 2017. godine na UNESCO-ovom Popisu svjetske baštine kao dio „Obrambenih sustava Republike Venecije 16. i 17. stoljeća“. Sagrađena iznad ulaza u kanal sv. Ante, bastionska utvrda predstavljala je ključnu pomorsku obranu grada i cijele mletačke Dalmacije od osmanske prijetnje. Tvrđava ima izuzetnu autentičnost, rijetka je po arhitekturi i očuvanosti (rad iz 16. stoljeća) te je danas ponos Šibenika i popularan kulturno-turistički lokalitet.
Atrakcije kao esencijalan dio turističkih proizvoda
Atrakcije su esencijalan dio turističkih proizvoda u Šibeniku te čine temelj prepoznatljivosti i razvoja destinacije. U svrhu cjelovitog sagledavanja potencijala i izazova, provedeni su strukturirani intervjui s odgovornim osobama atrakcija i provedena su online istraživanja putem anketnih upitnika. Analiza omogućuje detaljan uvid u trenutačno stanje, potrebe i mogućnosti daljnjeg razvoja svake atrakcije. Ključne prikupljene informacije temelj su za izradu konkretnih smjernica te inovativnih i održivih turističkih proizvoda. One se koriste kao polazište za strateško usmjeravanje šibenskog turizma u budućnosti, s posebnim naglaskom na valorizaciju autentičnih doživljaja te integraciju svih segmenata baštine, kulture i prirode u jedinstvenu ponudu destinacije.
Provedeno ispitivanje putem online anketa dalo je sljedeće rezultate. Svi posluju tijekom cijele godine (100 %), prosječna godišnja popunjenost atrakcija iznosi 45 %. Prosječna cijena ulaznice iznosi 5,25 eura. Samo jedan od četiri ispitanika koristi sezonske cijene, dok ostali imaju fiksnu cijenu ili nude popuste dobnim skupinama. Kao najveći izazovi za budućnost, istaknuti uravnoteženiji turistički promet tijekom cijele godine, upravljanje kvalitetom te izvrsnost u omjeru cijene i usluge (smatra 75 % ispitanika). Naglašena je potreba za širenjem poslovanja te suradnje s agencijama i hotelima.
Digitalna prisutnost atrakcija pokazuje da 75 % koristi interaktivne vodiče i ekrane, 50 % koristi VR/AR aplikacije, a 25 % ima online sustav za kupnju ulaznica. Većinom se atrakcije oslanjaju na fizičke dolaske i suradnju s agencijama. Svi anketirani žele aktivno sudjelovati u projektima Turističke zajednice te imati jasno strukturiranu strategiju digitalne komunikacije.
Kulturne atrakcije
Tvrđava kulture od 2014. godine u Šibeniku su obnovljene tvrđave koje su danas pod upravljanjem Tvrđave kulture Šibenik. U njihovoj nadležnosti su i Kuća umjetnosti Arsen te Kuća koralja Zlarin. Tvrđava kulture Šibenik djeluje kao organizator Adventure, a uz to vodi i programsku i tehničku produkciju brojnih kulturnih događanja. U vlasništvu je i trgovačko društvo koje upravlja ugostiteljskim objektima povezanim s kulturnim sadržajima. Poseban segment predstavlja edukacijski kampus na tvrđavi sv. Ivana, koji razvija ponudu edukativnog turizma.
Tvrđava kulture Šibenik provodi velik broj projekata prekogranične suradnje s ciljem promocije destinacije i kulturne baštine. Tvrđave su otvorene 360 dana godišnje i nude kontinuirani kulturni i turistički sadržaj. Kuća umjetnosti Arsen tijekom cijele godine organizira radionice, predstave, koncerte i edukativne programe te na taj način dodatno obogaćuje kulturnu ponudu grada. Edukativni kampus na tvrđavi sv. Ivana raspolaže dvoranom za sastanke i konferencije, ima 52 ležaja u četverokrevetnim sobama te razvija edukativni turizam kroz različite sadržaje i programe.
Posebno se ističe snažan rad na promociji kulturnih sadržaja i destinacije u cjelini, u suradnji s turističkim vodičima i stručnjacima za kulturnu interpretaciju. Fokus je na interpretaciji kulturne baštine i produkciji kvalitetnih programa, s naglaskom na visoku kvalitetu infrastrukture i sadržaja. Aktivno se radi na kreiranju digitalnog sadržaja koji uključuje virtualne ture, digitalne kataloge i promotivne materijale. Koncerti na tvrđavama i u Kući umjetnosti Arsen počinju u svibnju, a uz to se organiziraju i konferencije, paneli i prezentacije. Sve realizirane aktivnosti pozicionira Šibenik kao prepoznatljivu turističku destinaciju kulturnog turizma na međunarodnoj sceni.
Muzej grada Šibenika , osnovan 1925. godine, smješten je u povijesnoj Kneževoj palači u blizini katedrale sv. Jakova, a njegovi bogati odjeli obuhvaćaju arheološku, kulturno-povijesnu, etnografsku i noviju povijest grada. U fundusu muzeja čuva se oko 150 000 predmeta značajnih za šibensku prošlost, koji su prezentirani kroz stalni postav koji prati povijest grada od 6. tisućljeća pr. Kr. do kraja 18. stoljeća. Muzej ističe aktivnu izložbenu, istraživačku i izdavačku djelatnost te suradnju s konzervatorskim radionicama radi očuvanja kulturne baštine regije.
Muzej grada Šibenika zajedno s interpretacijskim centrom Civitas Sacra djeluje kontinuirano tijekom cijele godine. Ulaznice se segmentiraju prema individualnim i grupnim parametrima te su prilagođene dobnim skupinama posjetitelja, dok povrat gostiju unutar pet godina doseže 5 %.
Hrvatsko narodno kazalište u Šibeniku osnovano je 1870. godine i predstavlja jednu od najstarijih kazališnih institucija u Hrvatskoj, a smješteno u zgradi projektiranoj po uzoru na venecijansko kazalište Teatro Fenice. Nakon temeljite obnove završene 2001. godine, kazalište je nastavilo djelovati kao regionalni centar scenske umjetnosti poznato po raznolikom repertoaru, visokoj produkciji i uspješnim gostovanjima te brojnim nagradama na nacionalnim festivalima. Međunarodni dječji festival Šibenik, najdugovječnija i najprestižnija manifestacija dječje umjetnosti u regiji, organizira se svake godine u lipnju te kontinuirano razvija program koji uključuje više od 50 radionica i povećava broj sudionika i posjetitelja. U 2025. godini festival je objedinio 200 raznovrsnih umjetničkih sadržaja i inovativne edukativne programe. Modaliteti rada su fleksibilni, uz mogućnost proširenja festivalskog kalendara na proljetne i jesenske mjesece radi produljenja kulturne sezone. Snažno se potiče dinamika predsezone i posezone kulturnog života Šibenika.
Hrvatsko narodno kazalište u Šibeniku, trenutno u procesu rekonstrukcije, godišnje ostvaruje do 250 programa. Broj izvedenih događanja prošle godine dosegnuo je čak 435. Uz stručan tim od 38 zaposlenih prosječne dobi od 31 godinu, filmski odjel pokazuje visok potencijal za samostalnu produkciju i financijsku autonomiju. Identifikacija strateških razvojnih pravaca uključuje buduću realizaciju tematskih projekata poput „Srednjovjekovnog Šibenika” u suradnji s Krešimirom Dolenčićem, koncept osnutka Muzeja Kuge te autorske programe vezane uz Arsena Dedića i Mišu Kovača, kao i uspostavu „Brešanove sobe” i organizaciju znanstvenog skupa „Brešanov svibanj” u kazališnom foajeu.
Gradska knjižnica „Juraj Šižgorić“ Šibenik smještena je na najpoznatijem gradskom trgu, Poljani, u modernoj zgradi prepoznatljivoj po svojoj suvremenoj arhitekturi. Kao matična knjižnica Šibensko-kninske županije, knjižnica nudi bogate zbirke, referentnu literaturu i brojne kulturno-edukativne programe za sve dobne skupine. U planu su projekti poput „72 sata Arsena“, „Arsenizmi“ te programa posvećenih Miši Kovaču i Vici Vukovu, koji bi oživjeli kulturnu scenu i dodatno istaknuli znamenite ličnosti povezane s gradom. Gradska knjižnica rado će se uključiti u zimski i jesenski program koji bi uključivao kulturna događanja i festivale. Potrebno je implementirati više tematskih ruta o šibenskim izumima, renesansnoj baštini ili tvrđavama tijekom povijesti. Iako Šibenik ima uspješne festivale poput SuperUha i Međunarodnog dječjeg festivala, postoji značajan prostor za organizaciju dodatnih, modernih događanja tijekom godine usmjerenih na nišne interese poput filmskih, književnih, eko, digitalnih i glazbenih underground festivala.
Sve navedene inicijative i potrebe dio su šireg nastojanja da Šibenik postane grad koji pruža autentična iskustva, kvalitetan kulturni sadržaj i bogatu ponudu tijekom cijele godine, čime bi se smanjila ovisnost o sezonskom turizmu i stvorila održiva turistička strategija.
Situacijska analiza
Atrakcije u Šibeniku otvorene su cijele godine i predstavljaju okosnicu identiteta i konkurentnosti destinacije, s bogatim kulturnim, edukacijskim i digitalnim sadržajima te visokom razinom održivosti. Razvijena je infrastruktura, digitalne inovacije (interaktivni vodiči, VR/AR aplikacije) te kvalitetna suradnja s TZ-om, lokalnom zajednicom i školama koje osiguravaju kontinuirano obogaćivanje ponude i promociju destinacije. Istovremeno, analiza pokazuje rastući interes za dodatne tematske programe, cjelogodišnja događanja i osnaživanje autentičnih doživljaja usmjerenih na različite ciljne skupine.
Identifikacija izazova
Glavni izazovi uključuju neravnomjernost turističkog prometa tijekom godine, potrebu za optimalnijim upravljanjem kvalitetom i izvrsnošću (omjer cijene i usluge), specifične izazove kadrovske održivosti te potrebu za jačom digitalnom integracijom s online prodajom ulaznica i aktivnijom promocijom zimi i izvan sezone. Dodatno, ograničena podrška inovacijama u slabije razvijenim segmentima, kao što su obrtništvo, autentični suveniri i urbane gastro-inicijative, može usporiti diferencijaciju i prepoznatljivost gradske ponude.
Potrebne aktivnosti
Za poticanje jačeg umrežavanja i promocije turističke ponude Šibenika preporučuje se razvoj integriranih digitalnih platformi putem kojih pružatelji smještaja i ugostiteljskih usluga zajednički promoviraju gradske atrakcije te koordiniraju tematske projekte i edukacijske programe tijekom cijele godine. Naglasak se stavlja na kreiranje kreativnih i autentičnih sadržaja poput tematskih večeri te na povezivanje izletničke i gastro-ponude s aktivnostima na atraktivnim lokacijama, čime se produžuje boravak gostiju i osigurava ravnomjernija distribucija turističkog prometa.
Sustavno treba poticati digitalizaciju procesa ( online prodaja ulaznica, virtualni vodiči) i dodatno razvijati kroz sufinanciranje edukacija i inovativnih projekata turističku ponudu u manje zastupljenim segmentima. Jačanje društvene odgovornosti i zelenog identiteta pozicionira Šibenik kao diferenciranu destinaciju u međunarodnom turističkom okruženju.
Upravljanje prirodnom baštinom
Na području grada Šibenika ističu se brojne kategorije zaštićenih prirodnih područja, među kojima je najznačajniji Nacionalni park Krka koji unutar gradskih granica obuhvaća 1247,5 ha, što čini 11,24 % ukupne površine parka. Kanal-Luka u Šibeniku i Gvozdenovo-Kamenar prepoznati su kao značajni krajobrazi 1974. godine, dok je šuma Šubićevac zaštićena kao gradska park-šuma. Područje grada obiluje biološkom raznolikošću, s više od 19 Natura 2000 lokaliteta (POVS) i jednim područjem očuvanja značajnim za ptice (POP). Glavne kategorije zaštite uključuju nacionalni park, značajni krajobraz, park-šumu te ekološku mrežu Natura 2000. Ukupna površina grada Šibenika iznosi oko 286 km², a zaštićene prirodne zone obuhvaćaju oko 4500 ha, prvenstveno kroz NP Krka, značajne krajobraze i park-šume. Sustavno se provodi izvješćivanje o stanju okoliša, s godišnjom i višegodišnjom analizom promjena u bioraznolikosti putem gradskog Programa zaštite okoliša i izvješća javnih ustanova. Monitoring i inventarizacija najizraženiji su unutar Nacionalnog parka Krka, a implementacija mjera i praćenje stanja provodi se suradnjom Grada Šibenika s Javnom ustanovom Priroda Šibensko-kninske županije. Grad je razvio formalizirani Program zaštite okoliša (2023. – 2026.) usklađen sa županijskim i nacionalnim strateškim dokumentima, koji uključuje pokazatelje učinkovitosti zaštite, ekološke parametre i analize stanja baštine. Višegodišnji monitoring i inventarizacije provedeni od stručnih institucija (NP Krka, JU Priroda) omogućuju pravovremeno otklanjanje negativnih trendova te stručno planiranje mjera zaštite i očuvanja prirodnih lokaliteta.
Popis i kategorije zaštićenih prirodnih područja u Šibensko-kninskoj županiji
Prema podacima JU-a Priroda, zaštićena prirodna područja u Šibeniku uključuju značajne krajobraze: Kanal – Luka, vodeni tok i kanjon Čikole, Žutsko-sitska otočna skupina, Gvozdenovo – Kamenar, rijeka Krka - donji tok, rijeka Krka - gornji tok. Spomenici prirode su: Stara straža, Natura 2000 u ŠKŽ-u.
U kategoriji značajnog krajobraza na području Šibensko-kninske županije zaštićeno je čak šest lokaliteta, jedan spomenik prirode i skoro šezdeset lokaliteta ekološke mreže Natura 2000. Tu je i kulturno-povijesni spomenik pod zaštitom UNESCO-a, tvrđava sv. Nikole, koja se zajedno sa svojom kontaktnom zonom nalazi u značajnom krajobrazu Kanal-Luka u Šibeniku. Ovim područjima s raznolikom i jedinstvenom florom i faunom te iznimnim geomorfološkim nasljeđem upravlja Javna ustanova Priroda Šibensko-kninske županije koja djeluje od 2007. Osnovna zadaća ustanove je zaštita, održavanje i očuvanje izvornosti prirode i održivog korištenja prirodnih i kulturnih dobara na područjima kojima upravlja, za dobrobit građana, posjetitelja i budućih generacija.
Nacionalni park Krka smješten je u Šibensko-kninskoj županiji i prostire se na više od 100 km² prekrasnog krajolika. Poznat je po rijeci Krki i sedam veličanstvenih slapova. Park je iznimno važan zbog svoje biološke raznolikosti jer je dom za više od 860 biljnih vrsta i čak 222 vrste ptica. Povijesne znamenitosti parka uključuju srednjovjekovne utvrde, rimski amfiteatar Burnum i franjevački samostan na otoku Visovcu, što daje parku bogatu kulturno-povijesnu dimenziju. Najpoznatije prirodne atrakcije su slapovi Skradinski buk i Roški slap, koji svojim sedrenim barijerama i živopisnim krajolikom privlače brojne posjetitelje.
Statistika posjetitelja Nacionalnog parka Krka redovito se analizira i uspoređuje s podacima iz prethodnih godina, što omogućuje kvalitetno praćenje i upravljanje posjećenošću parka. Park ima dva plana upravljanja, oba dostupna javnosti. Park je smješten na području ekološke mreže Natura 2000. Upravljanje posjetiteljima temelji se na studiji izrađenoj 2019. godine, dok je kapacitet nosivosti definiran 2015. godine i ugrađen u Plan upravljanja. U 2024. godini zabilježeno je 1 040 000 posjetitelja. Zahvaljujući digitalnoj kontroli ulaznica i zabranama kupanja ispod Skradinskog buka, maksimalan broj od 10 000 posjetitelja u jednom trenutku nikada nije prekoračen.
Od ukupnog broja gostiju, 30 % dolazi u organiziranim grupama, a 70 % dolazi individualno. Svi logistički i sigurnosni aspekti unaprijeđeni su putem preporučenih smjerova kretanja i mjerenja zadovoljstva posjetitelja. U NP-u Krka postoje kvalitetni smještajni i dodatni kapaciteti, uključujući hostel s 38 ležajeva, kongresnu dvoranu za 120 osoba te prilagođenu sobu za osobe s invaliditetom. Praksa davanja koncesija strogo je regulirana. Dvanaest koncesionara nudi autohtone proizvode, uz zabranu jednokratne plastike i jasno definiran sustav zbrinjavanja otpada.
Plaže
Podaci o plažama na administrativnom području Grada Šibenika ilustriraju izvrsnu prostornu raznolikost i značajan ukupni kapacitet za razvoj kupačkog turizma i pratećih sadržaja. Ukupna okvirna površina kopnenog dijela svih navedenih plaža iznosi čak 377 850 m², što predstavlja izniman prostorni resurs za destinacijsko planiranje, održivi turizam, sport i rekreaciju te komunalno uređenje. Mreža uređenih plaža omogućuje plansku diversifikaciju turističke ponude – od obiteljskog kupališnog turizma do specifičnih niša poput sportova na vodi, ekoloških i mirnijih prostora za kupanje ili događanja na otvorenom. Istodobno, velika ukupna površina postavlja visoke zahtjeve u segmentu upravljanja, održavanja, sigurnosti, čistoće i očuvanja okoliša. S obzirom na brojnost i razvedenost, nužno je nastaviti s uvođenjem sustava digitalnog praćenja posjećenosti, osiguravanjem sanitarnih standarda, kontinuiranim ulaganjima u urbanu opremu, dostupnost i pristupačnost svim društvenim skupinama te kvalitetnim informiranjem svih korisnika. Ovi podaci potvrđuju da Šibenik ima jedan od najvećih potencijala za razvoj kupališne destinacije na jadranskoj obali, ali i odgovornost za održivo i strateško upravljanje ovim vrijednim prostorom.
Tablica 46: Tablica prikazuje okvirne površine kopnenog dijela plaže na administrativnom prostoru grada Šibenika
Uređene plaže iz (VI.) IiD PPU Grada Šibenika
Okvirna površina
kopnenog dijela plaže u m 2
a.
Brodarica – plaža istočno od uvale Gaj
8500
b.
Brodarica – od plaže Rezalište do uvale Maratuša
21450
c.
Brodarica – plaža Luka (istočno od Južne uvale)
6850
d.
Brodarica – plaža istočno od uvale Maratuša
10900
e.
Brodarica – između Zlatne ribice i Južne vale
4700
f.
Brodarica – ispred turističke zone
4800
g.
Crnica – plaža Banj
4850
h.
Crnica – plaža TEF
4250
i.
Grebaštica – Banovci
10000
j.
Grebaštica – Dumići
10000
k.
Grebaštica – plaža Laz
3200
l.
Jadrija – kabine – centar
2500
m.
Jadrija – kabine – zapadna plaža
5000
n.
Jadrija – plaža Guština uvala
600
o.
Jadrija – plaža Sredina
2350
p.
Jadrija – plaža Kraj
4400
q.
plaža „Olive“
6500
r.
Jadrija – TZ Jadrija
Ukupno 3000
s.
Jadrija – TZ Jadrija 2
t.
Jadrtovac – plaža Jadrtovac
2200
u.
Kaprije – plaža Dno vale i Sjeverna
11400
v.
Krapanj – Mugrad
2100
w.
Krapanj – Krbela vela
600
x.
Mandalina – Plaža Sv. Petar
/
y.
Mandalina - Kulina
1000
z.
Otok Obonjan – Obonjan
9500
aa.
Plaža Solaris
62700
bb.
Podsolarsko – Plaža Podsolarsko
66800
cc.
Raslina – istok-sjever-centar „Prašak“
3900
dd.
Raslina – uvala sv. Mihovil
7700
ee.
Šparadići
2200
ff.
Zablaće – zapadna plaža
16800
gg.
Zablaće – Kamp
4000
hh.
Zaton – plaža Šarina draga
10600
ii.
Zaton – plaža Zvizda
6300
jj.
Zlarin – plaža Vila
4500
kk.
Zlarin – plaža Put Marina
1200
ll.
Zlarin – plaža Velika Oštrica
6000
mm.
Zlarin – rt Marin
8300
nn.
Žaborić – plaža Centar
6900
oo.
Žaborić – plaža Jasenovo
13100
pp.
Žaborić – plaža Mrzla vala
17400
qq.
Žaborić – pješčana plaža
10500
rr.
Žirje – plaža Muna-Mikavica-Koromašna
3400
Ukupno okvirna površina kopnenog dijela plaže u m2:
377 850 m2
Izvor: Grad Šibenik
U nastavku u tablici je prikazana realna procjena broja gostiju po plažama, temeljena na njihovoj popularnosti, lokaciji i prometu (najposjećenije su Solaris, Podsolarsko, Rezalište, Banj, Jadrija), dok su manje i otočne lokacije bitno slabije opterećene.
U nastavku je prikaz površine plaže, gustoća po sezonama i procijenjeni maksimalni kapacitet po sezoni, što olakšava kapacitetnu analizu i planiranje.
Tablica 47: Procjena broja gostiju i gustoće prostora na plažama grada Šibenika
Plaža / Lokacija
Površina (m²)
Gustoća 15.7.-15.8. (m²/osoba)
Procjena 15.7.-15.8.
Gustoća izvan 15.7.-15.8. (m²/osoba)
Procjena izvan sezone
Brodarica – istočno od uvale Gaj
8500
4
2125
10
850
Brodarica – Rezalište–Maratuša
21 450
3
7150
10
2145
Brodarica – Luka
6850
4
1713
10
685
Brodarica – istočno od Maratuša
10 900
5
2180
10
1090
Brodarica – Zlatna ribica–Južna vala
4700
4
1175
10
470
Brodarica – ispred turističke zone
4800
4
1200
10
480
Crnica – Plaža Banj
4850
3,7
1311
10
485
Crnica – plaža TEF
4250
21,3
199
10
425
Grebaštica – Banovci
10 000
3
3333
10
1000
Grebaštica – Dumići
10 000
4
2500
10
1000
Grebaštica – Laz
3200
5
640
10
320
Jadrija – Kabine centar
2500
25
100
25
100
Jadrija – Kabine zapad
5000
22,7
220
22,7
220
Jadrija – Guština uvala
600
30
20
60
10
Jadrija – Sredina
2350
29,4
80
29,4
80
Jadrija – Kraj
4400
36,7
120
36,7
120
Plaža Olive
6500
36,1
180
36,1
180
Jadrija – TZ Jadrija
3000
37,5
80
37,5
80
Jadrtovac
2200
36,7
60
36,7
60
Kaprije
11 400
114
100
114
100
Krapanj – Mugrad
2100
5
420
10
210
Krapanj – Krbela vela
600
6
100
10
60
Mandalina – Kulina
1000
40
25
50
20
Obonjan
9500
95
100
95
100
Solaris
62 700
10,5
5971
10,5
5971
Podsolarsko
66 800
13,4
4985
13,4
4985
Raslina – Prašak
3900
78
50
78
50
Raslina – sv. Mihovil
7700
85,5
90
85,5
90
Šparadići
2200
6
366
50
44
Zablaće – Zapadna Plaža
16 800
16
1050
30
560
Zablaće – Kamp
4000
10
400
10
400
Zaton – Šarina draga
10 600
10
1060
10
1060
Zaton – Zvizda
6300
4
1575
10
630
Zlarin – Vila
4500
4
1125
10
450
Zlarin – Put Marina
1200
5
240
10
120
Zlarin – Velika Oštrica
6000
5
1200
10
600
Zlarin – rt Marin
8300
5
1660
10
830
Žaborić – Centar
6900
6
1150
57,5
120
Žaborić – Jasenovo
13 100
5
2620
30
437
Žaborić – Mrzla vala
17 400
5
3480
40
435
Žaborić – pješčana plaža
10 500
5
2100
40
262
Žirje – Muna-Mikavica-Koromašna
3400
5
680
30
113
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, Turistička zajednica Zlarin, Turistička zajednica Brodarica-Krapanj, Turistička zajednica Grebaštica, obrada autora
Prosječna gustoća na svim plažama izvan vršnog perioda (izvan 15. 7. - 15. 8.) iznosi približno 10,8 m² po osobi. Ovo je ponderirani prosjek prema definiranim gustoćama i površinama.
Prosječna gustoća korištenja svih plaža tijekom glavne sezone (15. 7. - 15. 8.) iznosi približno 7,2 m² po osobi. Ovo je ponderirani prosjek koji uzima u obzir površinu svake pojedine plaže i specifičnu gustoću.
Na popisu su plaže koje su službene prema prostornom planu Grada Šibenika. Postoje i manje plaže na kojima se također kupaju stanovnici i gosti. Na primjer, u Grabaštici postoji desetak takvih malih plaža s kapacitetom od 500 osoba. Na Krapnju, ispred hotela, nalazi se mala plaža koju koriste stanovnici i gosti. Ima bar te se gosti rado zadržavaju. I na Zlarinu je također slična situacija. Tim podatkom želimo prikazati da gosti imaju izbor, ali ponekad biraju popularne gradske plaže, iako imaju mogućnost odlaska i na mirnije, nešto udaljenije plaže.
Ukupan procijenjeni broj kupača na svim plažama u vršnom terminu (15. 7 .- 15. 8.) iznosi približno 54 250 osoba istovremeno.
Identifikacija izazova
Glavni izazovi u upravljanju i razvoju mreže uređenih plaža u Šibeniku uključuju osiguravanje visoke razine kvalitete i sigurnosti na svim lokacijama. Potrebno je učinkovito održavati čistoću, infrastrukturu i pristupačnost, osobito tijekom ljetnih mjeseci kada broj posjetitelja znatno raste. Plaže su prostorno raspršene, što zahtijeva decentralizirani pristup upravljanju ljudskim i logističkim resursima. Regulacija i zaštita okoliša predstavljaju dodatni izazov u očuvanju prirodnih vrijednosti uz istodobno intenzivno korištenje prostora. Upravljanje kapacitetom i zagušenjem tijekom vršnih dana ključno je za zadovoljstvo gostiju. Nužna je dostupnost za osobe s invaliditetom i starije posjetitelje, što može zahtijevati dodatna ulaganja. Digitalizacija praćenja posjećenosti i komunalnih usluga i dalje je izazov zbog heterogenosti lokacija. Potrebno je uskladiti interese lokalnog stanovništva, turističkih dionika i posjetitelja radi održivog upravljanja.
Potrebne aktivnosti
Plaže se uređuju u segmentima, sukladno mogućnostima i resursima. Potrebno je nastaviti s uređenjem plaža, izraditi cjelovitu strategiju održivog upravljanja plažama s jasnim standardima za kvalitetu, čistoću, sigurnost i pristupačnost. Implementacijom digitalnih sustava za praćenje posjećenosti, upravljanje komunalnim uslugama i kontrolu kapaciteta rasteretit će se pojedine plaže koje potencijalno imaju višu gustoću u vršnim terminima. Potrebno je poticati kontinuirana ulaganja u urbanu opremu, sanitarne čvorove i pristup za osobe s invaliditetom i starije osobe te provoditi edukativne kampanje za posjetitelje s naglaskom na zaštitu okoliša i sigurno ponašanje. Jačanjem suradnje Turističke zajednice i Grada Šibenika s lokalnom zajednicom i turističkim subjektima radi usklađivanja interesa i povećanja kvalitete usluge, optimizirat će se situacija u upravljanju plažama. U viziji i planovima za buduća razdoblja Grada Šibenika uređivat će se sve plaže u Šibeniku i stvoriti jedinstvena cjelina na cjelokupnom prostoru.
Sportsko-rekreacijske atrakcije
Sportsko-rekreacijske atrakcije grada Šibenika predstavljaju važan segment lokalne infrastrukture i nude širok spektar sadržaja prilagođenih profesionalnom, rekreativnom i turističkom korištenju. Javne ustanove u sportu raspolažu brojnim objektima različite namjene, od moderne sportske dvorane Baldekin i nogometnog stadiona Šubićevac, trim staza, otvorenih i zatvorenih bazena, specijaliziranih borilačkih dvorana, teniskih terena te pump tracka za ekstremne sportove. Kapaciteti objekata omogućuju održavanje domaćih i međunarodnih natjecanja, sportske kampove, tematske turnire, aktivnosti za lokalno stanovništvo i goste, kao i atraktivne sportske festivale i sajmove tijekom cijele godine. Sportski resursi grada integrirani su u turističku ponudu, s mogućnošću razvoja sportskog i rekreacijskog turizma, organizacije škola, radionica, kongresa, te posebnih outdoor programa za posjetitelje u predsezoni i posezoni. Kvalitetna infrastruktura, raznolikost aktivnosti i orijentacija prema inovativnim sportskim sadržajima čine Šibenik prepoznatljivom destinacijom za aktivni boravak, sportsku edukaciju te povezivanje lokalne zajednice s turistima i partnerima iz zemlje i inozemstva.
Tablica 48: Tablica prikazuje pregled javnih ustanova u sportu grada Šibenika:
Objekt
Namjena
Kapacitet
Potencijalna turistička funkcija resursa
Sportska dvorana Baldekin
Košarka, rukomet, futsal, koncerti
cca 1000 sjedećih mjesta
Domaće i međunarodne utakmice, koncerti, mogućnost zimskih turnira i sportskih sajmova
Sportska dvorana Miminac
Školski sport, rekreativne aktivnosti
cca 300 mjesta
Treninzi za amaterske grupe, školski izleti i lokalna natjecanja
Otvoreni i zatvoreni bazeni (Crnica)
Plivanje, vaterpolo, rekreacija
200 u gledalištu; više stotina korisnika
Sportski kampovi, pripreme plivačkih i vaterpolo klubova, zimski trening paketi
Betonsko igralište (nogomet/košarka)
Rekreativne utakmice, street sport
Do 100 gledatelja, bez tribina
Ljetne animacije, turniri, sportski dio ljetnih festivala
Dvorana za borilačke sportove
Karate, judo, taekwondo , boks
cca 150 korisnika
Tematski sportski kampovi i međunarodni seminari
Nogometni stadion Šubićevac
Profesionalni i amaterski nogomet
cca 3000 mjesta
Pripreme klubova, turniri, međunarodni susreti, povezivanje sa školama nogometa
Trim staza (Šubićevac – Vidici)
Trčanje, hodanje, funkcionalni trening
Otvoren prostor bez ograničenja
Izleti za rekreativne grupe, joga na otvorenom, sportski dani za turiste
Sprave za vježbanje na otvorenom
Calisthenics , rekreativna aktivnost
Više od 10 lokacija u gradu
Fitness ture, outdoor training za goste i lokalno stanovništvo
Sportsko-rekreacijski centar Ražine Donje
Mali nogomet, košarka, boćanje, dječje igralište
Višenamjenski centar
Obiteljski sadržaji, dječji turniri, aktivni izleti i sportske radionice
Teniski tereni (Šubićevac, Zablaće)
Tenis, rekreacija, turniri
6–8 terena, dio s rasvjetom
Turniri, škola tenisa, aktivni odmor, pripreme rekreativnih i natjecateljskih klubova
Boćališta i dvorane za stolni tenis
Tradicionalni i rekreativni sportovi
Manji kapacitet (do 50 korisnika)
Etno-sportske prezentacije i aktivacije za stariju publiku
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Popis klubova na području grada Šibenika: nogomet (HNK Šibenik, NK Mihovil, MNK Crnica, MNK Šibenik 1983), košarka (GKK Šibenka, ŽKK Šibenik, KK Dražen Petrović), vaterpolo i plivanje (VK Solaris, ŽVK Viktoria, Plivački klub Šibenik, Plivački klub More), veslanje (VK Krka), borilački sportovi (Karate klub Okit, Aikido klub Šibenik, Kickboxing klub Dalmatino, hrvački klub šibenik, tekvando), odbojka (OK Šibenik, KSO Šibenik), ragbi (RK Šibenik), gimnastika (gimnastički klub Dišpet), automoto sport (AK Mihovil, MK Mihovil), jedrenje (JK Azimut, JK Eko Marine), sportski ribolov (ŠRK Arbun), šah (ŠK Primošten), tenis (teniski klub Šubićevac), Klub jedrenja na dasci – Mali Viganj, Veslački klub Šibenik. Svi navedeni klubovi sudjeluju u organizaciji natjecanja i raznih sportskih manifestacija, a „DSR sport za sve“ su glavni organizatori sportskih događanja.
Situacijska analiza
Javne ustanove u sportu grada Šibenika raspolažu širokom mrežom funkcionalnih sportskih objekata – od multifunkcionalnih dvorana, bazena i nogometnog stadiona do otvorenih igrališta, trim staza i rekreacijskih zona. Infrastruktura omogućuje održavanje domaćih i međunarodnih sportskih manifestacija, pripreme klubova, razvoj kampova, školske izlete te natjecanja, čime se povećava kvaliteta života građana i proširuje paleta turističkih proizvoda tijekom cijele godine. U ponudi su brojne urbane, tradicionalne i nove sportske discipline (boćanje), a bogata mreža sportskih klubova i društava godišnje provodi veliki broj događanja, što doprinosi cjelokupnoj turističkoj slici grada.
Identifikacija izazova
Ključni izazovi su diverzifikacija i promocija sportske infrastrukture u svrhu turističkog pozicioniranja grada izvan ljetne sezone, podizanje razine međunarodne prepoznatljivosti radi privlačenja sportskih priprema i turnira te povećanje popunjenosti objekata tijekom zimskih mjeseci. Ograničeni kapaciteti pojedinih objekata, potrebna dodatna ulaganja u modernizaciju i energetsku učinkovitost te jasnije profiliranje ponude za sportski i wellness turizam također su istaknuti prioriteti. Povezanost smještajnih kapaciteta i sportske ponude još uvijek nije u potpunosti integrirana u promociju destinacije.
Potrebne aktivnosti
Za učinkovit razvoj sportske turističke ponude Šibenika, potrebno je u suradnji sa sportskom zajednicom izraditi evidenciju slobodnih resursa i razviti zajedničke promotivne pakete, poput „sport & smještaj", „sportski vikend za rekreativce" i family active week . Ključna je aktivacija hotelskog i privatnog smještaja te ugostitelja u promociji sportskih evenata i paketa, uz osiguravanje informacija na više jezika radi dostupnosti međunarodnim gostima. Digitalna promocija zahtijeva ulaganja u web platforme za rezervaciju sportskih objekata, virtualne ture dvorana i staza, kao i pokretanje zajedničkog digitalnog kalendara manifestacija. Nužno je intenzivirati suradnju s međunarodnim sportskim savezima, školama i agencijama za sportsku rekreaciju, sufinanciranje modernizacije opreme te širenje kapaciteta dvorana i bazena. Razvoj cikloturizma, street sport evenata i animacijskih programa za mlade te kreiranje inovativnih tematskih festivala u predsezoni i posezoni ojačat će atraktivnost destinacije. Preporučuje se sustavno povezivanje klubova i društava sa sustavom destinacijskih kartica i koordinacija s iznajmljivačima i ugostiteljima radi postizanja cjelogodišnje cirkularnosti i održivosti sportske ponude. Uspostava koordinatora za sportsku turističku ponudu osigurava partnerstvo Turističke zajednice i Grada Šibenika u planiranju, promociji i operativnoj organizaciji sportskih događanja i korištenju destinacijskih resursa.
Zabavne atrakcije
Situacijska analiza
Tematski parkovi i zabavni sadržaji: Dalmatia Aquapark
Prvi tematski vodeni park u Dalmaciji, smješten unutar Amadria Parka, nudi širok spektar atrakcija za obitelji s djecom, uključujući impresivne tobogane, interaktivne prskalice, bazene s valovima te raznovrsne vodene igre. Predstavlja jedinstvenu destinaciju za ljetnu zabavu i osvježenje. Dječji tematski park unutar En Vogue Beach Cluba pažljivo je osmišljen kako bi kombinirao animaciju i sigurnost za najmlađe, omogućujući roditeljima kvalitetan odmor i boravak na plaži uz bogatu ponudu za sve uzraste. Uz navedene sadržaje, kompleks Amadria Park redovito organizira tematske dječje radionice, sportske aktivnosti na otvorenom i animacijske večeri, čime proširuje ponudu za aktivan i kvalitetan obiteljski boravak tijekom cijele sezone. Puls Arena je izniman sadržaj: zatvoreni adrenalinski i trampolinski park. S obzirom na digitalnu modernizaciju, brojne se aktivnosti mogu unaprijed rezervirati putem web platforme, a sve informacije o terminima, paketima i novostima dostupne su na više jezika radi povećanja pristupačnosti međunarodnim posjetiteljima.
Kulturno-zabavni sadržaji: izleti i iskustveni sadržaji
Uz veliki broj događanja, festivala, animacijskih programa, zabavnih programa, predstava, izložbi i niza ostalih zabavnih sadržaja, Šibenik nudi kreativnu paletu ponude za svoje goste. Osim klasičnih brodskih izleta za nacionalne parkove Krku i Kornate te izleta na otoke, postoje brojni tematski brodski izleti, kao što su sunset tours, dolphin tours, oyster tasting tour, panoramic, gastro and wine tour, fishing tour i slično. U iskustvene sadržaje ubrajamo Sokolarski centar Dubrava i farmu Happy Horse. Nadalje, gostima Šibenika u ponudi su brojne bike ture ( bike & wine , Krka bike tour, Zipline and falls tour, Šibenik Night Ride, St. Nikola tour ), kajak ture, pješačke ture, ferrata i slično.
Identifikacija izazova
Ključni izazovi odnose se na produženje trajanja posjete izvan ljetnih mjeseci, ravnomjerno korištenje kapaciteta i poticanje većeg korištenja digitalnih rješenja za upravljanje posjetiteljima i unapređenje korisničkog iskustva. Značajna je i potreba za povezivanjem tematskih i zabavnih sadržaja s ostalim segmentima destinacije (smještaj, izleti, gastronomija) kako bi se ostvario maksimalan sinergijski efekt i kreirali integrirani paketi za različite segmente gostiju. Nadalje, postoji potreba za razvojem dodatnih programa za mlade, izvansezonskim pozicioniranjem te efikasnijom logistikom destinacijskih partnera.
Potrebne aktivnosti
Za razvoj destinacije s cjelogodišnjom atraktivnošću preporučuje se kreirati inovativne i tematski raznolike pakete, poput „Zimskog tjedna u aquaparku ”, „Festivala obitelji” ili „Adrenalinskog vikenda”, čime se potiče veća popunjenost smještaja izvan glavne sezone te se kombinira bogat program zabavnih i izletničkih aktivnosti. Ključno je partnersko povezivanje atrakcija, zabavnih parkova i zabavnih centara sa smještajnim i ugostiteljskim objektima kroz zajedničke loyalty programe, digitalne kartice te personalizirane itinerere za obitelji, grupe i školske izlete, što gostima olakšava pristup najboljim sadržajima i dodatnim pogodnostima.
Neophodna su kontinuirana ulaganja u digitalizaciju, kao što su online prodaja ulaznica, aplikacije za personaliziranu komunikaciju te podaci u stvarnom vremenu o gužvama, slobodnim terminima i posebnim animacijskim programima za djecu i mlade. Poseban naglasak treba biti na širenju i modernizaciji infrastrukture, povećanju kapaciteta parkinga, pristupačnosti za sve korisničke skupine, sigurnosnim standardima te cjelovitoj dostupnosti edukativno-zabavnih sadržaja, uz modularne radionice i tematske večeri za sve uzraste.
Aktivno uključivanje lokalne zajednice i OPG-ova kroz zajedničke događaje, izložbe i gastronomske prostore omogućuje promociju lokalne kulture i proizvoda, pospješuje godišnju cirkulaciju gostiju kroz više sektora destinacije i doprinosi održivom razvoju cijele ponude.
Turističke usluge
Udruga turističkih vodiča Mihovil Šibenik
U udruzi djeluje 75 članova, a većina vodiča najaktivnija je u predsezoni, sezoni i posezoni, dok je zima razdoblje niske aktivnosti zbog vrlo rijetkih dolazaka turista. Tijekom glavne sezone najčešći izazovi su prevelike gužve u centru, nedostatak parkirnih mjesta za autobuse te nezadovoljstvo građana zbog turističkih skupina u uskim ulicama. Izvan glavne sezone problem je zatvorenost većine trgovina u staroj gradskoj jezgri, što utječe na cjelokupni lošiji doživljaj turista samog grada kao takvog. Važno je naglasiti da su turističkim vodičima „udarni periodi“ predsezona i posezona, kada ima najviše organiziranih grupa. Grupe koje dolaze u ožujku, travnju, listopadu i studenom uvelike su zakinute za potpuni doživljaj destinacije jer je većina sadržaja u centru zatvorena u tim periodima, što utječe na dojam živosti grada, kao i na mogućnosti potrošnje.
Unatoč sezonalnosti, vodiči kroz čitavu godinu organiziraju besplatne razglede za građane i lokalne zajednice. Izvan sezone rade se tematske ture za građane te surađuje s osnovnim i srednjim školama u njihovim projektima. Kroz ponudu turističkih agencija na izletima koji uključuju posjete tradicijskim obrtima i degustacije lokalnih proizvoda surađuje se s ugostiteljima i OPG-ovima. Postoji potencijal za jači razvoj raznovrsnih turističkih ruta na kojima članovi udruge vodiča sustavno rade. Što se tiče multimedija, audiovodiča i QR kodova, oni ne mogu zamijeniti autentični doživljaj iskustva lokalnog turističkog vodiča koji u izravnom kontaktu gostima interpretira baštinu i povijest.
Suradnja s Gradom i Turističkom zajednicom iznimno je kvalitetna i dugogodišnja te kroz zajedničke projekte razvijaju se i brendiraju nove turističke rute. U suradnji s TZ-om grada kreirana je gastro tura, a s TZ-om županije plava i zelena eno gastro ruta te se surađuje u projektu Taste like marenda. S Tvrđavom kulture kreirana je fortifikacijska tura te će od ove godine tura „Proslava“ biti dio Adventure. Osim stanovnika Šibenika, ture redovito privlače i posjetitelje iz susjednih županija te ostalih dijelova Hrvatske. Lokalno stanovništvo najčešće pokazuje interes u niskoj sezoni. Edukacije za vodiče su uvijek potrebne, osobito u području kulture komuniciranja, novih interpretacijskih metoda, storytellinga i specijaliziranih tematskih vođenja. Kao prijedlog za unapređenje destinacijske ponude ističe se potreba boljeg umrežavanja svih sudionika, važnost većeg uključivanja autohtonih proizvoda, lokalnih zanata i originalnih sadržaja jer trenutna ponuda u centru grada često nije dovoljno autentična.
Primjeri dobre prakse u svijetu
Dobar primjer iz svijeta je Edinburgh u Škotskoj, koji je razvio niz tematskih tura pod nazivom „Mercat Tours". Edinburgh je uspješno razvio mrežu tematskih šetnji, uključujući povijesne i literarne ture, koje koriste autentične vodiče, kostimiranje, storytelling i povezanost s lokalnim pubovima, knjižarama, festivalima i muzejima. Posebna vrijednost je u nišnim verzijama za djecu, obitelji, osobe s invaliditetom te u digitalnoj prodaji putem pametnih telefona. Ove ture su primjer izvrsnog doživljajnog upravljanja baštinom i višekanalnog storytellinga . Upravo je ovo velika inspiracija za Šibenik koji ima kazalište, niz tematskih događanja za djecu, obitelji, a sve se temelji na Međunarodnom dječjem festivalu.
Tablica 49: Tablični prikaz s jasno definiranim izazovima i potencijalnim mjerama
Izazov
Potrebna aktivnost
Sezonalnost aktivnosti i niska turistička ponuda izvan ljeta
Pokrenuti specijalizirane programe i tematske ture izvan sezone
Potaknuti otvaranje sadržaja (trgovina, ugostiteljstvo) u centru grada tijekom cijele godine
Gužve u centru i problemi s prometom
Definirati i izgraditi nova autobusna stajališta
Raspodjela termina obilazaka, preporučene rute
Nezadovoljstvo lokalnog stanovništva
Provoditi edukativne kampanje o suživotu turista i građana
Neautentična i nedovoljna ponuda u jezgru
Snažnije uključiti autohtone proizvode, OPG-ove i zanate
Razviti specijalizirane i kostimirane tematske ture
Nedovoljna raznolikost i pristupačnost ruta
Osmisliti vođenja za djecu, osobe s invaliditetom
Potreba za jačom edukacijom i profesionalizacijom vodiča
Organizirati radionice ( storytelling , digitalna promocija, interpretacija)
Slabo umrežavanje dionika
Kreirati zajedničku platformu za vođenje, prodaju i promociju tura
Digitalizacija nije zamjena za autentičnost već dodatak
Povećati kvalitetu vođenja korištenjem digitalnih alata uz naglasak na „žive" priče
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Turističke agencije i organizacije putovanja
Prema mišljenjima turističkih agencija koje posluju u Šibeniku, godišnje poslovanje najčešće obuhvaća period od 6 do 9 mjeseci, dok su razdoblja izvan glavne sezone značajno slabije iskorištena. Raspon cijena turističkih usluga izuzetno je širok i kreće se od 30 do 160 eura, ovisno o vrsti programa i strukturi gostiju. Udio stalnih gostiju razlikuje se među agencijama: kod jedne iznosi manje od 5 %, dok kod druge varira od 50 do 70 %, pri čemu je visok povrat gostiju vezan uz specijalizirane programe i suradnju s domaćim i stranim partnerima. Najveći izazovi za sljedećih pet godina su postizanje ravnomjernog turističkog prometa tijekom cijele godine, kontinuirani razvoj profesionalnih kompetencija djelatnik, otvaranje novih atrakcija i razvoj inovativnih paketa za posjetitelje.
Potrebne aktivnosti
Edukacije o razvoju specijaliziranih tura potrebno je sustavno organizirati i prilagoditi najnovijim trendovima u turizmu, što povećava kompetentnost i konkurentnost lokalnih agencija. Suradnja s ključnim atrakcijama, smještajnim objektima i ugostiteljima treba se strateški poticati kroz zajedničke promotivne inicijative kako bi se produžila turistička sezona i omogućilo formiranje paket aranžmana prilagođenih različitim ciljanim skupinama posjetitelja. Poželjno je uvesti kontinuiranu edukaciju o održivosti poslovanja namijenjene malim agencijama, što promiče zelene prakse i društvenu odgovornost. Aktivno uključivanje agencija u društvene projekte destinacije doprinosi valorizaciji lokalne zajednice i jačanju imidža regije na tržištu.
Lokalni proizvođači
Prema rezultatima online analiza, lokalni proizvođači sa šireg područja Šibenika posluju kontinuirano tijekom cijele godine. Većina nema međunarodne ili nacionalne certifikate, a lokalni proizvođači ukazuju na manjak domaće proizvodnje i lokalnih proizvoda u destinaciji, što otvara prostor za rast konkurentnosti i proširenje ponude autentičnih artikala. Prihodi proizvođača bilježe godišnji rast od 5 %, dok rashodi i udio radne snage u prihodima ostaju stabilni i bez promjena. U segmentu marketinga i promocije, gotovo svi proizvođači omogućuju online naručivanje proizvoda putem maila , no nisu aktivni na drugim digitalnim kanalima niti sudjeluju u strukturiranim destinacijskim promotivnim kampanjama. Niska stopa lojalnih kupaca upućuje na potrebu za unapređenjem lojalnosti personaliziranom komunikacijom, digitalne pogodnosti i lokalne događaje. Održivi pristup ogleda se u smanjenoj upotrebi jednokratne ambalaže i održavanju čistoće bez kemikalija, ali nisu integrirani napredni sustavi, poput solarnih kolektora, sustava za recikliranje ili sustava za pametnu potrošnju energije. Proizvođači sudjeluju u donacijama i društvenim projektima, a većina poslovnih aktivnosti provodi se unutar obitelji, što im daje jasan lokalni identitet i potencijal za jačanje vidljivosti u destinaciji.
Unatoč velikom potencijalu sektora, lokalni proizvođači na području Šibensko-kninske županije suočeni su s brojnim problemima, među kojima se ističu nedostatak stručne podrške za profesionalno bavljenje proizvodnjom te nedostatna financijska sredstva za ulaganje u opremu i infrastrukturu. Županijski Odjel za gospodarstvo, turizam i poljoprivredu pruža poticaje gospodarstvu i poljoprivredi. U provedbi su programi Interreg SUStour – Održivi turizam za lokalni razvoj te Sajam agroturizma. Projekt „Ajmo lokalno!" predstavlja inicijativu Šibensko-kninske županije s ciljem stvaranja održivog prehrambenog sustava koji povezuje lokalne proizvođače, ugostitelje i krajnje potrošače. Središnja tema projekta jest uspostava kratkih lanaca opskrbe za poljoprivredno-prehrambene proizvode, čime se nastoji ojačati lokalna ekonomija, unaprijediti otpornost zajednice i pridonijeti održivom razvoju regije. Projekt okuplja širok spektar sudionika: lokalne poljoprivrednike, proizvođače hrane, ugostitelje, turističke subjekte, potrošače, Šibensko-kninsku županiju, udrugu Terra Meera i druge partnere. Razvojem digitalne platforme i mobilne aplikacije omogućit će se lakše povezivanje proizvođača i kupaca te bolja dostupnost domaćih proizvoda. Usto, projekt uključuje edukaciju o regenerativnoj i permakulturnoj poljoprivredi, promociju lokalne gastronomije i agrobioraznolikosti te aktivnosti usmjerene brendiranju županije kao destinacije održivog turizma i gastronomije. Očekuje se da će provedba projekta povećati prehrambenu samodostatnost županije, ojačati tržišnu poziciju lokalnih proizvođača te stvoriti prepoznatljiv identitet regije na karti održivih destinacija.
Situacijska analiza
Lokalni proizvođači raspolažu značajnim prirodnim resursima, tradicijom i znanjem u području ribarstva, akvakulture i poljoprivredno-prehrambene proizvodnje. Projekt poput „Ajmo lokalno!“ predstavlja strateški iskorak u jačanju njihovog tržišnog položaja, vidljivosti i konkurentnosti. Kroz edukativne programe, gastro-manifestacije, digitalne platforme i promociju na domaćem i inozemnom tržištu, nastoji se povećati vrijednost lokalnih proizvoda i ojačati njihova prepoznatljivost. U tijeku su aktivnosti povezivanja proizvođača s ugostiteljima i turističkim sektorom, s fokusom na kratke lance opskrbe i održive metode proizvodnje. Ovakav pristup integrira gospodarstvo, turizam i poljoprivredu, stvarajući temelj za održiv, konkurentan i dobro brendiran lokalni proizvodni sektor.
Identifikacija izazova
Unatoč velikom potencijalu, proizvođači se suočavaju s nedostatkom stručne podrške i savjetodavnih usluga u profesionalnom upravljanju proizvodnjom. Financijska sredstva za ulaganje u modernu opremu, infrastrukturu i tehnološku nadogradnju su ograničena. Marketinška i prodajna promocija lokalnih proizvoda još uvijek je nedovoljno koordinirana na razini destinacije, što smanjuje doseg na širem tržištu. Lokalni proizvodi ribarstva, akvakulture i poljoprivrede često nisu dovoljno integrirani u turističku i ugostiteljsku ponudu. Nedostatak sustavnog mjerenja kvalitete, procesa certificiranja i stalnog brendiranja otežava stvaranje prepoznatljive oznake izvrsnosti na domaćem i inozemnom tržištu.
Potrebne aktivnosti
Uspostaviti trajni sustav stručne podrške kroz savjetodavne centre, edukacije i mentorstvo za proizvođače u sektoru ribarstva, akvakulture i poljoprivrede. Osigurati dodatne izvore financiranja i poticaje, uključujući fondove EU-a, za ulaganja u opremu, infrastrukturu i certifikaciju kvalitete. Razviti jedinstvenu destinacijsku oznaku izvrsnosti za lokalne proizvode uz sustavno brendiranje i promociju na domaćem i međunarodnom tržištu. Integrirati lokalne proizvode u ugostiteljsku i turističku ponudu putem kratkih lanaca opskrbe, tematskih gastro ruta i manifestacija. Digitalizirati distribuciju i prodaju putem online platformi, mobilnih aplikacija i koordinirane marketinške kampanje kako bi se povećala dostupnost i potražnja.
Događanja
Događanja organizirana u Šibeniku predstavljaju jedan od motiva dolaska posjetitelja, doprinoseći medijskoj promociji i iznimnom jačanju ugleda grada kao značajne kulturno-turističke destinacije. Sustavno praćenje i analiza posjetitelja na glavnim manifestacijama (kulturnim festivalima, sportskim događanjima, gastronomskih sajmova i glazbenih festivala) od presudne su važnosti za razumijevanje sezonske distribucije dolazaka te utjecaja pojedinih događanja na ukupnu posjećenost. Analiza profila publike koja uključuje demografske podatke, podrijetlo, interese i motive dolaska, omogućila bi preciznije definiranje ciljnih skupina za buduće programe. Poseban naglasak potrebno je staviti na praćenje prosječne duljine boravka i razine potrošnje posjetitelja jer ti pokazatelji ukazuju na ekonomski doprinos, ali i na socijalne učinke događanja, u vidu jačanja kulturnog identiteta i zajedništva lokalne zajednice. Procjena doprinosa pojedinih događanja promociji destinacije, povećanju medijske vidljivosti te jačanju imidža, zajedno s analizom logističkih zahtjeva i izazova, predstavlja temelj za učinkovito planiranje i daljnji razvoj manifestacijskog kalendara.
Trenutno se učinci većine događanja u Šibeniku ne prate kroz standardizirane kvantitativne i kvalitativne pokazatelje, a jedini sustavno mjerljivi podaci dostupni su za programe s naplatom ulaznica kojima upravlja ustanova Tvrđave kulture. Određeni broj festivala i manifestacija predstavlja primarni motiv dolaska posjetitelja, dok druga događanja predstavljaju vrijednu nadopunu postojećoj ponudi. Kulturna i turistička scena grada time se oblikuje u dinamičnu platformu susreta, kreativnog izražaja i očuvanja tradicije, spajajući umjetnost, glazbu, ples, baštinu, gastronomiju i inovativne sadržaje. Navedeni programi donose multidimenzionalno iskustvo i obogaćuju život stanovnika i posjetitelja, otvarajući prostor za međunarodnu suradnju i nove oblike kulturne razmjene. Posebna vrijednost programa ima snažne temelje u sposobnosti povezivanja zajednice, jačanja identiteta grada te potvrđivanju Šibenika kao prepoznatljivog kulturnog središta Hrvatske.
Koncentracija događanja i večernjih zabavnih sadržaja odvija se na odabranim područjima destinacije, u unaprijed definiranim zonama. Većina događanja nekomercijalnog karaktera tematski je vrlo raznolika te se znatno se razlikuje i po broju posjetitelja, trajanju zadržavanja, razini buke i sličnim parametrima. Logistički zahtjevi i potrebna infrastruktura značajno variraju ovisno o veličini i vrsti događanja, što izravno utječe na planiranje prometa, parkiranja i sigurnosne mjere.
Povratne informacije posjetitelja i lokalne zajednice koriste se za prilagodbu organizacije radi smanjenja potencijalnih negativnih utjecaja, poput prekomjerne buke ili preopterećenja prostora. Budući da se događanja uglavnom održavaju na javnim gradskim površinama, prikladnost lokacije procjenjuje se prije početka organizacije, a tehnička se pitanja rješavaju u suradnji s nadležnim službama. Posebna pažnja posvećuje se ispunjavanju sigurnosnih standarda te očuvanju javnog prostora.
U koordinaciji s nadležnim službama definiraju se mjere prometne regulacije, postavljanje privremene infrastrukture i organizacija službi za hitne intervencije. Sve se aktivnosti planiraju tako da se minimalizira utjecaj na svakodnevni život građana te očuva funkcionalnost prostora i okoliša. Kod manjih i srednje velikih događanja koordinacija se provodi izravno između pojedinih službi i organizatora, bez formiranja formalnog tima, što omogućuje veću fleksibilnost, ali zahtijeva dodatni angažman svih uključenih strana radi osiguravanja nesmetanog tijeka manifestacije. Za veća događanja formira se službeni koordinacijski tim zadužen za cjelokupno upravljanje procesom organizacije.
Trenutačno se u Šibeniku ne provodi sustavna procjena troškova i prihoda po posjetitelju niti analiza ekonomskog učinka događanja na lokalnu zajednicu. Od ukupnog proračuna Turističke zajednice grada Šibenika, približno se godišnje izdvaja 20 % za događanja, od kojih se oko 2 % financira putem sponzorstava, dok se ostatak pokriva iz vlastitih prihoda Turističke zajednice i potpore lokalne samouprave. Inicijalno planiranje obuhvaća definiranje ciljeva, okvirnog proračuna, procjenu potencijalnog učinka odabira i odobrenje lokacije te koordinaciju s policijom, komunalnim službama i drugim relevantnim partnerima radi osiguravanja infrastrukture, sigurnosti i logistike. Promocija događanja provodi se putem tradicionalnih i digitalnih medija, društvenih mreža te suradnjom s turističkim subjektima. Prepoznata je potreba za razvojem standardiziranih procesa evaluacije, analizom ekonomske i društvene koristi te većom uključenosti publike u oblikovanje programa.
Najznačajnija događanja koja se organiziraju u Šibeniku i čine okosnicu kulturne, zabavne i gastronomske ponude grada
Međunarodni dječji festival najprepoznatljiviji je šibenski festival s dugom tradicijom (od 1958. godine). Okuplja djecu, umjetnike i roditelje iz Hrvatske i svijeta kroz brojne radionice, predstave, koncerte i izložbe, obogaćuje kulturni život grada potičući kreativnost mladih generacija.
Šibenski plesni festival jedini je festival suvremenog plesa u ovom dijelu Europe. Okuplja renomirane svjetske umjetnike, daje mladim plesačima prostor za edukaciju i razvoj te publici donosi atraktivne nastupe na povijesnim gradskim lokacijama.
Dani šibenske baštine – Šibenske klapske večeri – očuvanje i promicanje tradicijskog višeglasnog pjevanja kroz nastupe najpoznatijih klapa, stvarajući autentičan dalmatinski ugođaj i oživljavajući kulturnu baštinu grada.
Light is Life – festival svjetla koji slavi povijesnu tehnološku prekretnicu uvođenjem prve javne rasvjete na izmjeničnu struju te promiče inovativne umjetničke sadržaje i ekološku osviještenost igrama svjetla, glazbom i performansima.
Orguljaška ljetna škola – prestižni seminar za mlade glazbenike iz regije i Europe koji kroz praktičan rad na povijesnim orguljama Šibenika potiče očuvanje glazbene baštine, naprednu edukaciju i koncertne aktivnosti.
Hrvatski festival putnika (Croatian Travel) je festival putovanja, inspirativnih predavanja i predstavljanja svjetskih istraživača i putopisaca. Fokusiran je na dijeljenje iskustava i širenje kulturnih horizonata kroz razgovore, filmove i izložbe.
Festival dalmatinske šansone – jedinstveni festival dalmatinske glazbe s vrhunskim izvođačima, autorskim pjesmama i visokom produkcijom, koji povezuje tradiciju i suvremeni izražaj.
Škure – šibenske kulturne ure – festival suvremene književnosti niz je književnih tribina, susreta s autorima i poetskih večeri na atraktivnim gradskim lokacijama, važan za razvoj književne scene i književnu razmjenu.
Pidoće i Debit – tradicionalna gastronomska fešta posvećena školjkama iz šibenskog akvatorija. Zajedničkim kuhanjem i druženjem afirmira mediteranski način života i lokalnu gastronomiju, a posvećena je autohtonom šibenskom vinu Debit. Povezuje lokalne vinare s publikom kroz promocije, degustacije, radionice i edukacije, čime se čuva vinska baština destinacije.
Tablica 50: Kronološki prikaz najvećih događanja
Mjesec/razdoblje
Naziv događanja
Kratki opis
Siječanj – ožujak
Zimske izložbe i radionice
Manji koncerti, izložbe i kreativne radionice u kulturnim ustanovama i udrugama; održavanje kulturnog života izvan sezone.
Travanj – svibanj
Manja sportska natjecanja
Proljetni turniri u nogometu i košarci, regate SUP-a i kajaka s regionalnim sudionicima.
Kraj svibnja / početak lipnja
Hrvatski festival putnika
Festival putovanja i putopisaca – predavanja, filmovi i izložbe.
Kraj svibnja – početak lipnja
Škure – šibenske kulturne ure
Književni festival s tribinama, pričanjima i poetskim večerima.
Kraj lipnja
Pidoće i Debit
Gastro fešta posvećena školjkama iz šibenskog akvatorija, zajedničko kuhanje i druženje na otvorenom, posvećena autohtonom šibenskom vinu, s degustacijama, radionicama i promocijama.
Kraj lipnja – početak srpnja
Međunarodni dječji festival
Najveći kulturni događaj Šibenika – kazališni programi, koncerti, radionice za djecu iz cijelog svijeta.
Kraj lipnja – početak kolovoza (vikendima)
Dani šibenske baštine – Šibenske klapske večeri
Tradicionalni nastupi dalmatinskih klapa.
Sredina srpnja
Šibenski plesni festival
Festival suvremenog plesa s domaćim i stranim izvođačima.
Druga polovina srpnja
Supertoon
Festival animiranog filma
Početak kolovoza
Light is Life – Festival svjetla
Svjetlosne instalacije, glazbeni i izvedbeni programi na otvorenom.
Druga polovica kolovoza (oko 16. – 18.)
Festival dalmatinske šansone
Renomirani glazbeni festival, poznat kao „hrvatski San Remo”.
Treći tjedan kolovoza
Orguljaška ljetna škola
Međunarodni seminar i koncerti na povijesnim šibenskim orguljama.
Rujan
Dani sv. Mihovila
Proslava zaštitnika grada – koncerti, mise i kulturni program.
Rujan
Manji kulturni i edukativni programi
Izložbe, tematske šetnje i radionice.
Početak listopada
Dalmatia Šibenik Outdoor Festival
Trail utrke, MTB, veslanje, SUP, penjanje, obiteljski sportski program.
Rujan – listopad
Jesenske gastro manifestacije
Kušanja vina, maslinovog ulja i lokalnih delicija.
Prosinac
Zimski festival i adventski program
Koncerti, sajmovi, gastronomske kućice.
Prosinac
Božićni i novogodišnji koncerti
Koncertne izvedbe lokalnih glazbenika i kulturnih udruga.
Izvor:Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Situacijska analiza
Događanja u Šibeniku imaju značajnu ulogu u privlačenju posjetitelja, jačanju kulturnog identiteta grada te njegovoj medijskoj promociji na nacionalnoj i međunarodnoj razini. Kalendar obuhvaća raznolik spektar kulturnih, glazbenih, sportskih i gastronomskih manifestacija od velikih međunarodnih festivala, poput Međunarodnog dječjeg festivala, do manjih lokalnih programa. Veći dio događanja odvija se u ljetnoj sezoni, dok je izvansezonska ponuda rjeđa, iako je prisutna kroz kulturne programe i adventske manifestacije. Unatoč iskustvu u provedbi, sustavna mjerenja učinaka događanja, njihova ekonomska evaluacija i detaljna analiza profila posjetitelja još nisu standardna praksa.
Identifikacija izazova
Šibenska destinacija prepoznaje izniman potencijal za daljnji razvoj unapređenjem sustava događanja i festivala. Iako formalizirani kriteriji vrednovanja, odabira i financiranja događanja tek trebaju biti definirani, stvoren je temelj za transparentno i strateško usmjeravanje potpore uz javno dostupne pozive i sufinanciranja, koja uključuju širok spektar kulturnih, zabavnih, sportskih i enogastronomskih manifestacija. Unatoč tome što većina manifestacija još ne koristi strukturirane alate za praćenje posjetitelja i analizu publike, postoji prilika za uvođenje digitalnih sustava i poboljšanje kvalitete izvještavanja, čime će se unaprijediti razumijevanje stvarnog utjecaja i profilirati program. Nizak udio sponzorstava i koncentracija programa u ljetnim mjesecima važni su poticaji za zajedničko djelovanje dionika destinacije, stvarajući mogućnost za održivi rast i jaču aktivaciju vansezonske ponude. Širenjem aktivnosti izvan glavne sezone te inovativnim povezivanjem destinacijskih resursa i iskustava, Šibenik ima priliku dodatno povećati svoju atraktivnost i produljiti prosječno zadržavanje posjetitelja. Povratne informacije publike i lokalne zajednice predstavljaju značajnu osnovu za izgradnju modela uključivanja dionika i kontinuiranog poboljšanja ponude u skladu sa stvarnim potrebama i očekivanjima. Zajednički ciljevi jasno su usmjereni na podizanje razine profesionalnosti, učinkovitosti, kvalitete i inovacija, uz snažno naglašavanje važnosti participacije, umrežavanja i otpornosti na izazove sezonalnosti.
Potrebne aktivnosti
Uspostaviti standardizirani sustav evaluacije događanja koji uključuje jasno definirane kriterije za dodjelu potpore i odabir manifestacija, uz mjerenje ekonomskih, društvenih i promotivnih učinaka te profiliranje publike. Razviti metodologiju procjene koja obuhvaća ankete posjetitelja, praćenje zadovoljstva, financijske i PR analize te druge relevantne pokazatelje, a rezultate sustavno koristiti pri planiranju i unapređenju programa. Potaknuti razvoj i održavanje događanja izvan glavne sezone, osobito gastro i sportskih manifestacija u predsezoni i posezoni, radi smanjenja sezonalnosti i ravnomjernijeg raspoređivanja posjetitelja tijekom godine. Prioritetno njegovati i unapređivati postojeća te osmišljavati nova tematska događanja koja će privlačiti goste na temelju kulturne važnosti, turističkog potencijala i održivosti. Razviti strategiju privlačenja sponzora i jačanja partnerstava s privatnim sektorom kako bi se povećala financijska samoodrživost događanja i dugoročna održivost kalendara manifestacija.
Testni primjer mjerenja učinkovitosti događanja - evaluacija događanja – Pidoće i Debit 2024. (struktura prema standardnom predlošku).
U nastavku je ispunjena tablica mjerenja učinkovitosti događanja Pidoće i Debit u Šibeniku za 2024. Uz testne procjene dani su i primjeri pokazatelja prilagođenih manifestaciji.
Tablica 51: Financijski pokazatelji
Pokazatelj / opis
Jedinica / način praćenja
Vrijednost 2024.
Prihodi u ugostiteljstvu – dodatna potrošnja
EUR; fiskalni promet, ankete
205 000 EUR (+8 % u odnosu na 2023.)
Prihodi od parkinga
EUR; blagajne, evidencija
8800 EUR (+3 % u odnosu na 2023.)
Prihodi od smještaja – dodatne noćenja/popunjenost
EUR i broj noćenja; booking /TZ
2300 dodatnih noćenja, +3 % popunjenost
Prihodi od priveza / nautičara
EUR, broj; lučka uprava
N/P – nije povezano s događajem
Dodatni prihodi – ulaznice, suveniri, degustacije
EUR, broj artikala; financ. izv.
16 000 EUR (vina Debit, suveniri)
Ukupan broj posjetitelja
Broj; digitalni brojači/TZ procj.
cca 4800
Segmentacija posjetitelja
%; ankete, adrese
73 % domaći, 22 % EU, 5 % ostali
Vrijednost PR-a / društvene mreže
EUR; press clipping , monitoring
60 000 EUR (mediji, web , IG/FB)
Povrat uloženog (ROI)
%; prihod/trošak × 100
170 % (~229 800 EUR / trošak 19 000 EUR)
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 52: Troškovi – ulaganja
Pokazatelj / opis
Jedinica / način praćenja
Vrijednost 2024.
Operativni ugovoreni troškovi
EUR; računi organizatora
48 000 EUR
Trošak promocije / PR-a
EUR; ugovori, računi
13 800 EUR
Trošak organizacije (logistika, izvođači)
EUR; računi, ugovori
uklj. u operativne troškove
Trošak čišćenja i komunalnih usluga
EUR; komunalna izvješća
7900 EUR
Trošak sigurnosti i regulacije
EUR; računi, MUP izvješća
9600 EUR
CO₂ otisak događaja
kg CO₂; kalkulator
9000 kg CO₂
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 53: Društveni i ekološki pokazatelji
Pokazatelj / opis
Jedinica / način praćenja
Vrijednost 2024.
Zadovoljstvo posjetitelja
Ocjena 1–10; ankete na izlazu
9,1/10 (790 ispitanika)
Zadovoljstvo lokalnog stanovništva
Ocjena 1–10; anketa, fokus grupe
8,5/10
Net Promoter Score (NPS)
0–100; digitalna anketa/kiosk
73
Prosječna duljina boravka
Dani; ankete, booking
2,7 dana
Povratne informacije zajednice
Broj pohvala/prijedloga
16 pohvala, 4 prijedloga
Doprinos brendu destinacije
Broj/tip objava, media reach
53 pozitivnih objava, reach >100 000
Broj lokalnih partnera / volontera
Broj; popis organizatora
58 (26 volontera, 21 OPG, 11 restorana)
Uključenost ustanova (škole/kulturne/sportske)
Broj institucija
7 škola/kultura, 2 sportske
CO₂ otisak (ekološki)
kg CO₂; kalkulator
9000 kg CO₂
Društvena uključenost i partnerstva
Opis; evidencija suradnji
TZ, OPG-ovi, udruge, škole, poduzetnici
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.2. Javna turistička infrastruktura
Primarna turistička infrastruktura Šibenika podrazumijeva kapacitete i objekte koji služe kao temelj za prihvat i boravak posjetitelja te omogućuju bazne turističke aktivnosti, dok sekundarna infrastruktura uključuje dodatne usluge i sadržaje koji podižu kvalitetu boravka, produžuju sezonu i stvaraju konkurentnu turističku destinaciju.
Primarna turistička infrastruktura
Sekundarna turistička infrastruktura
Tablica 54: Primarna i sekundarna turistička infrastruktura u Šibeniku
Kategorija
Primarna infrastruktura
Sekundarna infrastruktura
Smještajni kapaciteti
Hoteli, kampovi, apartmani, hosteli, marine
Boutique hoteli, vile, tematska ponuda
Prometna povezanost
Autocesta, luka, kolodvori
Taxi, shuttle, bike-sharing, rent-a-car
Komunalna infrastruktura
Vodovod, odvodnja, energija
Premium briga i održavanje, reciklažni centri
Urbanistički prostori
Turističke zone
Parkovi, šetnice, tematski trgovi
Kulturno-zabavni sadržaji
Tvrđave, katedrala, muzeji
Festivali, fešte, edukacije, interpretacija
Turistička informacija
TIC, info pultovi
Digitalni eGuide, aplikacije
Wellness i zdravlje
Spa, poliklinike
Boutique wellness , fitness zone
Kongresni kapaciteti
Kongresni hoteli, dvorane
Kreativni prostori za MICE sektor
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Sigurnost
Policijska uprava šibensko-kninska u 2024. godini provodila je edukacije u svezi Zakona o sigurnosti prometa na cestama te je ujedno dijelila letke o propisima u RH strancima i to na izlazu s autoceste A1 na čvoru Šibenik te na pristupnim pravcima većim turističkim središtima (Šibenik, Primošten, Rogoznica, Vodice i dr.). Isto tako, policijski službenici su kroz redovnu službu u kontroli prometa stranim državljanima davali informacije o obvezama u prometu, s ciljem podizanja razine sigurnosti svih sudionika u prometu. U srpnju i kolovozu evidentirano je da su 47 prekršaja protiv javnog reda i mira počinili strani državljani.
U 2024. godini na području PU šibensko-kninske smrtno je stradalo ukupno šest osoba. Od tih šest osoba, četiri su hrvatski državljani (lokalni stanovnici), dok su dvije smrtno stradale osobe strani državljani (jedna iz Bosne i Hercegovine i jedna iz Albanije). Od stranih državljana priložena su tri prigovora u 2024. godini (na visinu novčane kazne).
Tablica 55: Broj kaznenih djela u 2024. godini
Grad Šibenik 2024.
Broj kaznenih djela
siječanj
68
veljača
39
ožujak
67
travanj
75
svibanj
57
lipanj
122
srpanj
100
kolovoz
139
rujan
145
listopad
69
studeni
62
prosinac
73
Ukupni zbroj
1016
Izvor: Policijska uprava Šibensko–kninske županije
Broj kaznenih djela u 2024 godini na području grada Šibenika: 1016
Stanje sigurnosti na području nadležnosti Policijske uprave šibensko-kninske u 2024. godini bilo je povoljno, bez težih kaznenih djela i prekršaja, kao ni događaja koji bi u većoj mjeri uznemirili javnost i naše građane i goste, jer je upravo sigurnost stranih i domaćih turista tijekom ljetne sezone bila jedan od ključnih elemenata pri odabiru turističke destinacije i jedna od najvažnijih policijskih zadaća, koju ova PU uspješno obavlja iz godine u godinu.
Analiza stanja zaštite od požara za područje grada Šibenika 2024./2025.
Na području grada Šibenika djeluju Javna vatrogasna postrojba grada Šibenika, Dobrovoljna vatrogasna društva (Šibenik, Zaton, Zablaće, Brodarica-Krapanj, Grebaštica, Perković, Zlarin, Kaprije i Žirje). Navedene vatrogasne postrojbe udružene su u Vatrogasnu zajednicu grada Šibenika. Pored navedenih vatrogasnih postrojbi, u gradu Šibeniku djeluje i Državna intervencijska vatrogasna postrojba DIP-Odjel Šibenik i Industrijska vatrogasna postrojba „INPOL-TLM“.
Temeljne aktivnosti
Javna vatrogasna postrojba grada Šibenika i Dobrovoljna vatrogasna društva tijekom 2024. godine su obavljali svoju temeljnu djelatnost gašenja požara, spašavanja ljudi i imovine, sudjelovali u provedbi preventivnih mjera zaštite od požara te su provodili aktivnosti u cilju povećanja operativne spremnosti u pogledu zaštite od požara na području grada Šibenika. U Javnoj vatrogasnoj postrojbi grada Šibenika tijekom 2024. godine bilo je zaposleno 56 profesionalnih vatrogasaca, koji, raspoređeni u četiri vatrogasne smjene, obavljaju 24-satno vatrogasno dežurstvo tijekom cijele godine. Sukladno Procjeni ugroženosti od požara i Planu zaštite od požara za grad Šibenik (Službeni glasnik grada Šibenika br. 8/21), Javna vatrogasna postrojba grada Šibenika treba upošljavati 62 profesionalna vatrogasca. U sedam od devet Dobrovoljnih vatrogasnih društava stalno je zaposlen jedan profesionalni vatrogasac, dok je tijekom PP sezone, sukladno Programu aktivnosti u provedbi posebnih mjera zaštite od požara od interesa za Republiku Hrvatsku, u razdoblju od 1. 6. do 30. 9. 2024., u osam Dobrovoljnih vatrogasnih društava uposlen 51 sezonski vatrogasac. Po zapovijedi županijskog vatrogasnog zapovjednika, vatrogasne postrojbe su djelovale i na područjima drugih jedinica lokalne samouprave.
Tablica 56: Usporedni podaci o broju i vrstama vatrogasnih intervencija na području grada Šibenika (2021., 2022., 2023. i 2024.)
VRSTA VATROGASNE INTERVENCIJE
BROJ INTERVENCIJA
2021.
2022
2023
2024
Požari otvorenog prostora
105
98
41
61
Požari stambenih objekata
25
17
25
25
Požari gospodarskih objekata
9
15
7
5
Požari prometnih sredstava
14
23
16
13
Požari dimnjaka
8
8
7
1
Požari električnih stupova
2
1
4
3
Požari trafostanica i energetskih postrojenja
4
1
1
-
Požari na odlagalištima otpada
2
2
4
1
Požari kontejnera za smeće
5
13
9
4
Ostali požari
2
6
8
3
Tehničke intervencije u prometu
33
27
27
20
Tehničke intervencije na objektima
43
44
52
64
Tehničke intervencije na otvorenom prostoru
16
20
43
26
Tehničke intervencije na moru, rijekama i jezerima
3
3
1
3
Ostale intervencije spašavanja (liftovi, otvaranje stana, prenošenje bolesnika i dr.)
20
27
23
35
Akcidenti – istjecanje opasne tvari
-
3
1
2
Eksplozije
-
2
-
1
Tehničke intervencije vatrodojave
35
37
17
18
Izvidi, događaji bez aktivnog učešća ili lažna dojava
10
10
29
29
UKUPNO
336
357
315
314
Izvor: Javna vatrogasna postrojba grada Šibenika
Uzroci nastanka požara na otvorenom prostoru
Uzroke nastanka požara utvrđuju nadležne službe PU Šibensko-kninske. Međutim, iz iskustva možemo reći da na otvorenom prostoru najveći broj požara nastaje zbog neodgovorne uporabe otvorenog plamena prilikom spaljivanja biljnog otpada i nepoštivanja Odluke o mjerama zaštite od požara na otvorenom prostoru. Na području grada Šibenika često dolazi i do grmljavinskih oluja bez kiše, što je čest uzrok nastanak požara, posebno u ljetnom periodu. Za vrijeme vremenskih nepogoda (jakog vjetra) dolazi do iskrenja između nadzemnih električnih vodova, što je često uzrok nastanka požara na otvorenom prostoru.
U razdoblju od 1. 1. do 31. 8. 2025. na području grada Šibenika bilježe se 53 intervencije više nego u istom razdoblju u 2024. godini. Ovo povećanje broja intervencija odnosi se prvenstveno na intervencije osiguranja medicinskih letova kojih do 2025. godini nije bilo. Ostale vatrogasne intervencije u skladu su s višegodišnjim prosjekom. Što se tiče požara otvorenog prostora, broj intervencija skoro je isti kao u promatranom razdoblju 2024. godine, međutim opožarena površina iznosi 104 ha, što je znatno manje nego u 2024. godini kada je u istom razdoblju opožareno oko 500 ha. Značajniji požar otvorenog prostora nastao je 28. 7. 2025. godine na području Jasenovo- Žaborić. U ovom požaru opožareno je 40 ha površine, za promet je na četiri sata zatvorena Jadranska magistrala i isključena električna energija, a evakuacija gostiju iz auto-kampa u Jasenovu, iako je bila u pripremi, u konačnici nije provedena.
Zaštita okoliša
Izazovi i mjere:
Rezultati praćenja: kvaliteta zraka u Šibeniku zadovoljava standarde, uz povremene blage smetnje za osjetljive skupine – nikada nisu zabilježena prekoračenja graničnih vrijednosti tijekom vršne sezone. Podatke prikupljaju 27 državne i 48 lokalne mjerne postaje, a kvaliteta zraka u županiji, temeljem zona HR 5 Dalmacija, ocijenjena je kao uglavnom prihvatljiva. Grad ima usvojen Akcijski plan održive energije i prilagodbe klimatskim promjenama (SECAP) koji uključuje širok spektar mjera i poticaja, s ciljem smanjenja emisije i povećanja udjela obnovljivih izvora energije. Analize kvalitete mora obuhvaćaju 93 plaže na području županije, a rezultati mjerenja mikrobioloških pokazatelja potvrđuju izvrsnu ili dobru kvalitetu vode tijekom turističke sezone. Klimatski podaci potvrđuju da Šibensko-kninska županija ima 2534 sunčana sata godišnje, uz 88 do 100 kišnih dana i prosječnu godišnju temperaturu od 15,3°C. Kišni dani i oborine najviše se bilježe zimi. CO₂ emisije se modeliraju i prate u okviru SECAP-a, s ciljem smanjenja od 40 % do 2030. godine. Konkretne vrijednosti po stanovniku nisu javno dostupne. Plan prilagodbe klimatskim promjenama usvojen je na razini grada i županije te uključuje edukacije, poticaje, povećanje korištenja solarne energije i elektrifikaciju javnog prijevoza. Sustav praćenja i izvješćivanja o kvaliteti zraka, vode i klimi funkcionira kroz suradnju sa Zavodom za javno zdravstvo te nadležnim gradskim i županijskim službama, a podaci se periodički objavljuju. Analize rizika i prilika obuhvaćene su strateškim dokumentima. Rizici su toplinski valovi i suše, dok se prilike vide u razvoju ekoturizma i tržišta obnovljivih izvora energije. Informacije o klimatskim promjenama, rizicima i mjerama kontinuirano se prenose stanovnicima i turistima putem javnih kampanja, radionica, medija i web stranica. Procjena ekološke osjetljivosti destinacije postoji u strateškim dokumentima, ali detaljne brojčane vrijednosti još nisu javno objavljene. Kapacitet opterećenja destinacije redovito se analizira u okviru Programa zaštite okoliša i lokalnih razvojnih planova.
U hotelima i turističkim objektima u Hrvatskoj, prosječna potrošnja energije iznosi 21,4 kWh po gostu i noćenju, dok najnapredniji objekti ostvaruju vrijednost nižu od 9 kWh. Uvođenje LED rasvjete, solarnih sustava i A+++ uređaja tipično smanjuje ukupnu potrošnju energije za 18 % do 25 %. Prilikom energetske obnove standardno se implementiraju pametni sustavi za očitanje vode i automatizirani prekidači, što rezultira prosječnom godišnjom uštedom od 10 % do 20 %. Razvrstavanje otpada, izvještavanje o količinama te proces kompostiranja biootpada obvezni su elementi poslovanja prema gradskim pravilima i ekološkim standardima. Za hotelski se sektor redovito provodi edukacija osoblja o održivim praksama, a sve veće investicije usmjerene su na obnovljive izvore energije i digitalni monitoring resursa.
Prostorno planiranje i infrastrukturni resursi
Grad Šibenik raspolaže visokorazvijenim i integriranim sustavom prostornog planiranja koji jasno definira korištenje prostora, razvojne prioritete te mjere zaštite prirodnih, kulturnih i urbanih resursa. Prostorni plan i pripadajuća urbanistička dokumentacija precizno određuju mogućnosti širenja, zoniranja i prenamjene zemljišta, uzimajući u obzir ograničenja okoliša i zahtjeve održivog razvoja. Turistički razvoj temelji se na segmentiranoj prostornoj strukturi s posebnim zonama za kulturni, obiteljski, nautički, rekreacijski i ruralni turizam. Indeks opterećenosti javnih prostora i plaža pokazuje da Šibenik, unatoč sezonskim vrhuncima, još uvijek ne prelazi kritične granice prostorne održivosti, uz stalne izazove optimalnog upravljanja gužvama i infrastrukturom tijekom ljetnih mjeseci. Očuvanje identiteta i valorizacija kulturne baštine ističu se strogom zaštitom povijesnih i prirodnih zona te stalno ažuriranim inventarima, studijama i izvješćima. Prostorno-planska dokumentacija predviđa mogućnost proširenja ili ukidanja neproduktivnih zona te fleksibilnu prenamjenu prostora kako bi se gradski razvoj prilagodio tržišnim i društvenim trendovima, uz očuvanje ekoloških i povijesnih vrijednosti same destinacije. Nautički i turistički kapaciteti dizajnirani su adaptivno. Infrastruktura marina, sportsko-rekreativne i tematske zone omogućuju proširenje kapaciteta sukladno stvarnim potrebama i standardima održivosti. U budućnosti bi se razvoj sportsko-rekreativnih, ugostiteljsko-turističkih i digitalno inovativnih zona trebao provoditi uz kontinuiranu participaciju relevantnih dionika te uz pojačanu implementaciju ekoloških standarda. Šibenik ostaje primjer dalmatinskog grada koji stabilno upravlja dozvoljenim širenjem prostora, obnovom brownfield područja i turističkom infrastrukturom te planski usmjerava investicije u korist javnog interesa i snažne zaštite prirodnih resursa. Prostorni razvoj grada, uz dosljednu provedbu strategija i inovativnih planova, ima potencijal ostati usklađen s načelima održivosti, kvalitete života i atraktivnosti destinacije za stanovnike i posjetitelje. Neophodno je svake godine provoditi istraživanje mišljenja stanovnika kako bi se strateški dokumenti i razvojne politike optimalno prilagodili aktualnim potrebama građana te osiguralo odgovorno upravljanje destinacijom. Takva participacija doprinosi zadovoljstvu stanovnika i podržava gospodarstvo, stvarajući prilike za održivi gospodarski razvoj, socijalnu uključenost i rast kvalitete života u Šibeniku.
Površina povijesnih jezgri zaštićenih zakonom o zaštiti kulturnih dobara: Krapanj – cca 112 000 m 2 , Zlarin – cca 268 000 m 2 , Kaprije – cca 13 000 m 2 , Šibenik – cca 185 000 m 2 . Izrađene i implementirane smjernice upravljanja prostorom s ciljem zaštite resursa: da, Grad Šibenik ima izrađene i implementirane smjernice upravljanja prostorom s ciljem zaštite resursa, koje su sadržane u važećim prostorno-planskim dokumentima. Ključni dokument u tom pogledu je Prostorni plan uređenja Grada Šibenika (PPUG) koji definira ciljeve, načela i mjere za održivo korištenje prostora te očuvanje prirodnih i kulturnih resursa. Maksimalni potencijal izgradnje na neizgrađenim i izgrađenim dijelovima građevinskog područja naselja mješovite namjene: 2909,28 ha. Potencijal povećanja građevinskih područja: Šibenik ima realan potencijal za širenje građevinskih područja, osobito kroz obnovu i intenzivniju valorizaciju neizgrađenih ili slabije korištenih zona, pokretanje novih investicija i prilagodbu zelenim i digitalnim trendovima. Svako povećanje mora biti usklađeno s planskim i zakonskim procedurama, uz jačanje javne infrastrukture i održivu prostornu politiku. Trenutno je izgrađeno 1695,37 ha na ukupnom području grada Šibenika, a potencijal izgradnje iznosi 1213,91 ha. Potencijal izgradnje u neizgrađenim građevinskim područjima ugostiteljsko-turističke namjene – Šibenik: zona gospodarske ugostiteljsko-turističke namjene unutar građevinskih područja.
Tablica 57: Strukturirana tablica sa svim traženim podacima za pokazatelje održivosti i prihvatnog kapaciteta
Kategorija/lokacija
Podatak/vrijednost
Površina povijesnih jezgri (zaštićene Zakonom o zaštiti kulturnih dobara)
- Krapanj
cca 112 000 m²
- Zlarin
cca 268 000 m²
- Kaprije
cca 13 000 m²
- Šibenik
cca 185 000 m²
Smjernice upravljanja prostorom s ciljem zaštite resursa
Da – implementirane putem važećih prostorno-planskih dokumenata (Prostorni plan uređenja Grada Šibenika)
Maksimalni potencijal izgradnje na neizgrađenim i izgrađenim dijelovima građevinskog područja naselja mješovite namjene
2909,28 ha
Potencijal povećanja građevinskih područja/DPPK
Postoji, osobito kroz obnovu/valorizaciju slabije korištenih zona uz zakonske procedure i održive smjernice
Trenutno izgrađeno (ukupno područje grada Šibenika)
1695,37 ha
Potencijal izgradnje (ukupno područje grada Šibenika)
1213,91 ha
Površina izgrađenog dijela zona stambene namjene
1300 ha
Površina izgrađenog dijela zona mješovite namjene pretežito stambene namjene / OPO
1400 ha
Površina izgrađenog dijela zona ugostiteljsko-turističke namjene – Šibenik
ukupno izgrađeno: 73,6 ha
Površina zona gospodarske ugostiteljsko-turističke namjene (ukupno naselja Šibenik)
ukupno: 267,48 ha; izgrađeno: 73,6 ha; potencijal neizgrađeno: 193,88 ha
Potencijal izgradnje na neizgrađenim građevinskim područjima ugostiteljsko-turističke namjene
193,88 ha
Maksimalni potencijal izgradnje na izgrađenim dijelovima mješovite namjene (OPPK)
nema potencijala
Maksimalni potencijal na neizgrađenim dijelovima mješovite namjene (OPPK)
ima ga: Zlarin, Šibenik, Brodarica, Krapanj, Grebaštica
Prosječna površina građevne čestice – obiteljske kuće
350–600 m² po čestici
Prosječna površina građevne čestice – mješovita namjena (urbane zone)
900–1200 m² po čestici
Prosječna površina građevne čestice – višestambeni objekti
>1200 m² po čestici
Najveći dozvoljeni broj stambenih jedinica po građevnoj čestici
Do 4 stambene jedinice na minimalnoj čestici (tipično 400 m²), uz poštivanje Ki, katnosti, zelenila
Minimalni koeficijent ozelenjenosti čestice
Najmanje 30 %
Potrebna parkirna mjesta po jedinici
2
Postotak površine građevinskog područja naselja koji smije biti za novu stambenu izgradnju
do 20 %
Mogućnost stambene izgradnje kroz rekonstrukciju
Dopuštena za legalne objekte prema važećim planovima i zakonima
Izvor: Grad Šibenik
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.3. Analiza komunalne infrastrukture
Vodoopskrba i odvodnja
Tablica 58: U tablici navodimo podatke o vodoopskrbi i odvodnji za Grad Šibenik:
Kriterij
Podaci za Grad Šibenik (2024./2025.)
Dostupnost i kvaliteta pitke vode
Pokrivenost vodovodnom mrežom iznosi >99 % za stanovništvo i gospodarstvo. Voda je visoke kvalitete, a svi parametri su unutar dopuštenih normi.
% domaćinstava bez opskrbe vodom
Manje od 1 % (udaljena ili ruralna područja s alternativnim rješenjima/izvorištima)
Optimalni kapacitet za stanovnike/goste (upravljanje otpadnim vodama)
Optimalni kapacitet za stanovnike/goste (upravljanje otpadnim vodama)Projektirane vrijednosti: do 60 000 ES (ekvivalent stanovnika); ljeti doseže 52 000–57 000 ES.
Sustav za pročišćavanje otpadnih voda
Centralno postrojenje u Mandalini (uređaj za pročišćavanje otpadnih voda), sekundarna i tercijarna faza pročišćavanja.
Ukupne količine pročišćenih otpadnih voda (m³, prema stupnju pročišćavanja)
~3,7 mil. m³ ukupno; 100 % je pročišćeno minimalno do 2. stupnja, a dio u ljetnim mjesecima (do 30 %) i do 3. stupnja pročišćavanja (tehnološko pojačanje filtra).
Broj priključenih subjekata/stanova na javnu odvodnju
iznosi otprilike 97 % ukupnih korisnika urbanih zona
Sustav prikupljanja/odvodnje oborinskih voda
Izgrađen je odvodni sustav kišnice u centru, na plažama i ključnim prometnicama; solarni senzori i alarmi su postavljeni na „kritičnim točkama” za prevenciju poplava i erozije.
Sustav reakcije na probleme kvalitete vode
Postoji protokol upravljanja kriznim situacijama: 24/7 monitoring, automatski alarmi, tim za hitnu intervenciju, objave putem lokalnih medija i digitalnih kanala.
Sustav upravljanja otpadnim vodama za bazene/ aquaparkove itd.
Posebni propisi: svi veći sadržaji (bazeni, aquaparkovi ) obavezno su priključeni na javnu kanalizaciju i uređaj za pročišćavanje. Inspekcije i automatsko uzorkovanje.
Ukupne količine otpadnih voda (31. 1. 2024., 31. 7. 2024.)
Zimski dnevni prosjek (siječanj): cca 7000–8000 m³/dan / Ljetni dnevni prosjek (srpanj): 10 500–14 000 m³/dan
Vršno opterećenje i max. osoba u 10 vršnih dana
Procjena: 60 000 stanovnika + gostiju (maksimalno opterećenje sustava bez poremećaja dostave vode)
Ukupan raspoloživi kapacitet mreže (m³/dan)
Tehnički maksimum: 27 000–28 000 m³/dan
Gubici vode u mreži
Otprilike 15,5 % ukupne isporučene količine (stalne akcije za smanjenje; ranije 18–22 %). Grad razvija smart water projekte nadzora i detekcije kvarova, a od 2023. do 2025. gubici su već osjetno smanjeni.
% domaćinstava priključenih na kanalizaciju
Urbanizirane zone grada: 97 %, prigradska naselja: 88 %, ukupno: otprilike 93 % (preostali koriste septičke jame, planiraju se proširenja).
Izvor: Vodovod i odvodnja Šibenik
Tablica 59: Potrošnja vode
2024. GODINA POTROŠNJA VODE (u m 3 ) NA ADMINISTRATIVNOM PODRUČJU GRADA ŠIBENIKA
DOMAĆINSTVO
PRIVREDA
UKUPNO
SIJEČANJ
178 754
55 337
234 091
VELJAČA
163 434
50 854
214 288
OŽUJAK
193 951
56 621
250 572
TRAVANJ
178 209
68 609
246 818
SVIBANJ
200 300
79 726
280 026
LIPANJ
236 117
117 666
353 783
SRPANJ
342 710
174 179
516 889
KOLOVOZ
399 291
174 480
573 771
RUJAN
281 679
130 750
412 429
LISTOPAD
212 040
100 615
312 655
STUDENI
194 554
74 557
269 111
PROSINAC
155 598
64 586
220 184
GODIŠNJA POTROŠNJA (ukupno)
2 736 637
1 147 980
3 884 617
Izvor: Vodovod i odvodnja Šibenik
Gospodarenje otpadom
Centar za gospodarenje otpadom „CGO Bikarac“ pokriva cijelu Šibensko-kninsku županiju. U Centru se prihvaća miješani komunalni otpad iz svih dijelova županije te se zbrinjava prema važećim propisima. Za obradu otpada koristi se mehaničko-biološki tretman, koji smanjuje količinu otpada za odlaganje i povećava mogućnost uporabe vrijednih frakcija. Centar vodi detaljnu evidenciju o količinama miješanog otpada za svaku lokaciju. Svi se podaci pružaju na mjesečnoj i godišnjoj razini te je dostupno praćenje trendova i ukupnih županijskih količina. Trenutno je na snazi stari Plan gospodarenja otpadom, a Šibensko-kninska županija je u procesu donošenja novog plana, usklađenog s nacionalnim okvirima i ciljevima. Stupanjem na snagu novog plana odredit će se i nove obaveze i ciljevi za sve jedinice lokalne samouprave. Prema zakonu, svaka destinacija treba imati vlastito reciklažno dvorište na svakih 10 000 stanovnika. Po pitanju odvajanja otpada, destinacije kontinuirano rade na razdvajanju frakcija, ali se sav preostali miješani komunalni otpad i dalje odvozi u Centar za gospodarenje otpadom. Centar ima informacije o ukupnim ulaznim količinama otpada izražene u tonama, ali pri dodatnom sortiranju nije moguće precizno razdvojiti udio papira, plastike i ostalih materijala po podrijetlu za svaku destinaciju.
Tablica 60: Gospodarenje otpadom na području grada Šibenika
Kriterij/pitanje
Podaci za Grad Šibenik (2024./2025.)
Postojanje Plana gospodarenja otpadom
Da; Grad Šibenik ima usvojen Plan gospodarenja otpadom s jasno određenim ciljevima za smanjenje i održivo odlaganje, planiran do 2030.
Reciklažno dvorište
Reciklažno dvorište je pod upravljanjem Bikarca i nalazi se na odlagalištu, odnosno CGO-u Bikarac. Za sada je samo jedno takvo na području Grada Šibenika.
Frekvencija odvoza otpada (vršni dani)
Miješani komunalni otpad u vremenskom periodu od 1. svibnja do 31. listopada iz zelenih kanti u kućanstvima sakuplja od građana dva puta tjedno, a od 1. studenog do 30. travnja jednom tjedno. Stara gradska jezgra i gradske četvrti Grada Šibenika su 80 % pokrivene podzemnim spremnicima i odvoz se obavlja svakodnevno.
Učestalost prikupljanja otpada
U vršnoj sezoni odvoz je svakodnevno (svim zonama minimalno jednom dnevno; centar i apartmanske zone 2–3 puta dnevno).
Sustav odvajanja otpada
Za reciklabilni komunalni otpad postoje spremnici na javnim površinama koji se prazne svakodnevno, a od građana u kućanstvima iz zelenih, plavih i žutih kanti u kućanstvima sakuplja se po rasporedu jednom mjesečno.
Edukativni programi/inicijative
Redovite javne edukacije (škole, mediji, ljetni info punktovi), digitalna kampanja, suradnja s gospodarstvom, nagrađivanje.
Izvor: Zeleni grad d.o.o.
Ključne karakteristike i izazovi:
Integracija u cjelovit sustav gospodarenja otpadom omogućuje održivo i učinkovito upravljanje cjelokupnim ciklusom uz stalan nadzor i prilagodbu strategije zahtjevima turističke sezone i povećanom broju privremenih korisnika.
Tablica 61: Tablica s izračunatim postotnim udjelom mjesečne količine otpada (ZELENI GRAD d.o.o.) u ukupnoj godišnjoj količini za 2024. godinu
RB
Mjesec
Količina (t)
Udio u godišnjem (%)
1
Siječanj
969,63
6,39 %
2
Veljača
867,68
5,71 %
3
Ožujak
976,06
6,43 %
4
Travanj
1140,34
7,51 %
5
Svibanj
1295,18
8,53 %
6
Lipanj
1241,08
8,17 %
7
Srpanj
1799,94
11,86 %
8
Kolovoz
1944,02
12,80 %
9
Rujan
1481,02
9,75 %
10
Listopad
1363,84
8,98 %
11
Studeni
1096,32
7,22 %
12
Prosinac
1009,02
6,65 %
UKUPNO
15184,13
100 %
Izvor: Bikarac d.o.o. Šibenik
Energetska infrastruktura
U nastavku su podaci za Grad Šibenik u segmentu elektroenergetike prema službenim izvješćima HEP-a.
Tablica 62: Potrošnja u smještaju za 2024. godinu (KWh)
MJESEC
KOLIČINA
SIJEČANJ
583 967
VELJAČA
549 765
OŽUJAK
659 117
TRAVANJ
678 916
SVIBANJ
931 323
LIPANJ
1 333 846
SRPANJ
1 946 352
KOLOVOZ
2 016 785
RUJAN
1 318 055
LISTOPAD
958 825
STUDENI
604 567
PROSINAC
937 111
UKUPNO
12.518.629
Izvor: Hrvatska elektroprivreda d.d.
Tablica 63: Potrošnja u kućanstvu za 2024. godinu (KWh)
MJESEC
KOLIČINA
SIJEČANJ
9 706 984
VELJAČA
8 382 909
OŽUJAK
13 739 320
TRAVANJ
5 743 881
SVIBANJ
4 956 264
LIPANJ
8 546 106
SRPANJ
7 582 147
KOLOVOZ
8 089 836
RUJAN
5 257 827
LISTOPAD
5 792 193
STUDENI
6 897 352
PROSINAC
9 975 646
UKUPNO:
94 670 465
Izvor: Hrvatska elektroprivreda d.d.
Tablica 64: Ukupna potrošnja
MJESEC
UKUPNO smještaj i kućanstva
SIJEČANJ
10 290 951
VELJAČA
8 932 674
OŽUJAK
14 398 437
TRAVANJ
6 422 797
SVIBANJ
5 887 587
LIPANJ
9 879 952
SRPANJ
9 528 499
KOLOVOZ
10 106 621
RUJAN
6 575 882
LISTOPAD
6 751 018
STUDENI
7 501 919
PROSINAC
10 912 757
UKUPNO
107 189 094
Izvor: Hrvatska elektroprivreda d.d.
Podaci o energetskoj potrošnji prikazuju mjesečne i ukupne vrijednosti električne energije (kWh) za 2024. godinu na području grada Šibenika, odvojeno za segment smještaja (turistički objekti) i za kućanstva. Ukupni podaci za oba sektora pružaju konkretne informacije.
Sezonalnost potrošnje: u segmentu smještaja (apartmani, hoteli i dr.) potrošnja je najniža u zimskim mjesecima (npr. veljača: 549 765 kWh) te raste od svibnja do rujna kulminirajući u kolovozu (2 016 785 kWh), što izravno prati turističku sezonu i broj gostiju. U kućanstvima je potrošnja stabilnija tijekom godine, ali su izraženi vrhunci u ožujku i prosincu, što je kombinacija sezonskog boravka, grijanja/zagrijavanja i božićno-novogodišnjih blagdana. Omjer potrošnje između sektora: ukupna godišnja potrošnja smještajnog sektora iznosi 12 518 629 kWh, a potrošnja kućanstava iznosi 94 670 465 kWh. Smještaj sudjeluje s nešto više od 13 % u ukupnoj potrošnji. Tijekom ljeta (npr. srpanj i kolovoz), udio sektora smještaja u ukupnoj potrošnji značajno je veći nego u „mrtvim” mjesecima jer gotovo dostiže potrošnju kućanstava (kolovoz: smještaj 2 016 785 kWh – kućanstva 8 089 836 kWh; udio smještaja gotovo 20 %). Vrhunac turističke sezone: najveći mjesečni „skok" za smještaj je od svibnja (931 323 kWh) do kolovoza (2 016 785 kWh), što odražava rast popunjenosti i turističkih aktivnosti te potom naglo pada nakon rujna. Za kućanstva vrhunci nisu toliko vezani uz ljeto, već uz hladnija ili prijelazna razdoblja. Godišnji zaključci: ukupna godišnja potrošnja grada iznosi 107 189 094 kWh (smještaj i kućanstva). Smještajni sektor je izrazito sezonski, a kućanstva imaju ravnomjerniju distribuciju, uz nekoliko izuzetaka (ožujak i prosinac). Ovi podaci mogu poslužiti za analizu utjecaja turizma na energetsku infrastrukturu, planiranje ljetnih opterećenja mreže te procjenu potencijala za štednju ili ulaganje u održive izvore energije u turizmu i stanovanju, posebice u mjesecima visokog energetskog opterećenja. Turistički smještaj ima značajan sezonski efekt na mrežu, što zahtijeva ciljano planiranje, kao što su održivost, rezervni izvori i pametno upravljanje potrošnjom ljeti. S druge strane, kućanstva su glavni potrošači električne energije tijekom cijele godine. Ovo je iznimno važan parametar za analizu održivosti i strateške energetske politike grada Šibenika.
Telekomunikacijska infrastruktura i dostupnost interneta
Grad Šibenik je iznimno dobro opremljen i digitalno povezan, s gotovo potpunom pokrivenošću 2G, 3G, 4G i 5G mobilnim mrežama na cijelom urbanom području. Turističke zone, gradske plaže, tvrđave i prometni čvorovi redovito imaju maksimalnu dostupnost, dok su otočna i rubna naselja standardno pokrivena 4G mrežom, s lokalnim zonama s 5G signalom. Očekivana implementacija FTTH optičke mreže omogućit će korisnicima brzine od 100 Mbps i više na više od 90 % urbanih adresa, a optička mreža će se proširiti na prigradska naselja do 2027. godine. Stabilnost interneta i mobilnog signala je visoka. Besplatni Wi-Fi je standard na glavnim gradskim trgovima, plažama (Banj, Solaris, Jadrija), tvrđavama, autobusnim stanicama te u javnom prijevozu. Ugradnja pametnih infopunktova, proširene stvarnosti i novih Wi-Fi hotspotova planira se tijekom sljedećih nekoliko godina. U prosjeku, kvaliteta digitalne infrastrukture i razine usluge ocijenjene su izvrsnom u centru i na ključnim turističkim lokacijama (ocjena 5/5), vrlo dobrom u urbanim četvrtima (4/5), a na prigradskim i otočnim područjima između 3 i 4/5, uz povremenu potrebu za mobilnim routerima radi potpune pokrivenosti. Zone u kojima postoje izazovi s kvalitetom interneta i mobilne mreže ograničene su na najudaljenije rubove naselja i periferiju otoka, gdje su signal mobilne mreže ili brzina interneta povremeno niži od urbanog standarda. Plan širenja digitalne infrastrukture do 2030. uključuje daljnje proširenje optike i 5G mreže, nove digitalne platforme za turizam i javne usluge te razvoj pametnih rješenja za promet, energetiku i sigurnosno-informacijske sustave. Šibenik spada među najdigitaliziranije gradove u Hrvatskoj, dobro je integriran s nacionalnom širokopojasnom strategijom i europskim projektima te kontinuirano ulaže u infrastrukturu i e-usluge za građane.
Situacijska analiza
Grad Šibenik ima visoku razinu digitalne i mobilne infrastrukture, što uključuje 4G/5G mrežu, optičke i Wi-Fi kapacitete te vrlo dobru stabilnost i pokrivenost u svim važnim turističkim i urbanim zonama. Planovi za sljedećih pet godina uključuju širenje optičke mreže, bržu i stabilniju vezu te moderna digitalna pametna rješenja. Izazovi su mogući tek u najudaljenijim ruralnim područjima i na manjim otocima, dok se urbana digitalna povezanost kontinuirano modernizira brže od hrvatskog prosjeka ili prosjeka u EU-u.
Energetska učinkovitost i obnovljivi izvori energije
U području energetske učinkovitosti Grad Šibenik prednjači u implementaciji LED javne rasvjete, automatiziranim pametnim sustavima za upravljanje potrošnjom električne energije, širenju solarnih kapaciteta na javnim zgradama i sve većem korištenju obnovljivih izvora. Solarne elektrane, sustavi energetske automatizacije i poticaji za zeleni turizam čine osnovu nove energetske strategije, a značajne investicije iz nacionalnih fondova i fondova EU-a osiguravaju daljnje smanjenje ovisnosti o fosilnim gorivima te jačanje urbane održivosti. Grad Šibenik je na području energetske učinkovitosti izgradio primjer dobre prakse u Hrvatskoj uspješno povezujući modernizaciju infrastrukture, prelazak na obnovljive izvore i digitalizaciju upravljanja energijom. Kroz brojne projekte energetske obnove javnih objekata, primjenom LED rasvjete, poticanjem korištenja solarnih elektrana te razvojem novih održivih kapaciteta ostvarene su značajne uštede u potrošnji i smanjenje emisije CO₂. Integracija pametnih sustava za upravljanje energijom i kontinuirana edukacija omogućuje daljnji napredak prema zelenoj, održivoj i klimatski otpornoj urbanoj sredini. Šibenik je pravovremeno prepoznao važnost kružnog gospodarstva, s jakim naglaskom na inovacije, ulaganja i europske standarde, osiguravajući snažan temelj za buduću energetsku tranziciju i očuvanje kvalitete života svojih građana.
Rasvjeta
Šibenik zauzima posebno mjesto u svjetskoj povijesti rasvjete. Potvrđeno je da je Šibenik 28. kolovoza 1895. postao prvi grad na svijetu koji je uveo javnu rasvjetu na izmjeničnu električnu struju. Ta je povijesna inovacija ostvarena zahvaljujući izgradnji Hidroelektrane Krka na Skradinskom buku, koja je samo nekoliko dana nakon poznate hidroelektrane na slapovima Niagare dovela izmjeničnu struju dalekovodom do Šibenika. Tada su gradske ulice, trgovi, ali i prva domaćinstva, pogoni i kazalište bili osvijetljeni električnom svjetlošću, što je Šibenik postavilo ispred tadašnjih velikih europskih i svjetskih metropola, poput Londona, Rima, Beča i Pariza. Ovaj inovativni pothvat uključivao je ne samo proizvodnju i prijenos električne energije već i čitavu infrastrukturu distribucije i javne rasvjete, što Šibenik čini prvim gradom na svijetu s cjelovitim elektroenergetskim sustavom s izmjeničnom strujom namijenjenom javnoj upotrebi. Grad na Krki ovu povijesnu prekretnicu ponosno njeguje kroz manifestacije poput „Light is Life” i brojne edukativne sadržaje ističući svoju ulogu pionira moderne rasvjete i energetske tehnologije ne samo u Hrvatskoj već i globalno.
Danas Šibenik i dalje prati inovacije. Gotovo sva gradska javna rasvjeta je LED, uz digitalne upravljačke sustave i projekte pametne infrastrukture, čime se nastavlja višestoljetni kontinuitet tehnološkog napretka.
Zakonski i regulatorni resursi
Tablica 65: Tablica prikazuje pregled trenutne regulative i razvojne dokumentacije iz područja turizma u Gradu Šibeniku, uključujući procjenu nužnosti i preporuke za svaku od njih
Dokument/politika
Status u Šibeniku (2025)
Preporuka/komentar
Plan ugostiteljskih objekata
Nije izrađen kao samostalni dokument.
Preporučuje se strateško planiranje radi optimalne prostorne distribucije i poticanja cjelogodišnjeg turizma.
Plan smještajnih kapaciteta
Nema formalnog zasebnog dokumenta, već je dio analize u prostorno-urbanističkim i turističkim strategijama.
Preporučuje se specifičan plan za zoniranje, nadzor kapaciteta i standardizaciju ponude.
Plan upravljanja kupalištima
Godišnji planovi TZ-a i komunalnih službi postoje za glavne gradske plaže.
Potrebno je dugoročno planiranje vezano uz održivost, infrastrukturu i kvalitetu iskustva.
Program prilagodbe javne infrastrukture osobama s invaliditetom
Postoje gradski programi i projekti, implementacija u tijeku.
Poželjno osigurati pristupačnost u svim segmentima destinacije.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Tablica 66: Strateška dokumentacija i participacija društva u provedbi
Kriterij
Stanje u Šibeniku (2025)
Komentar/preporuka
Postojanje strategije turizma
Grad ima važeću Strategiju razvoja turizma i Akcijski plan 2022–2030 javno dostupne.
Osigurana transparentnost i strateška usmjerenost razvoja turizma.
Online dostupnost dokumenata
Dokumenti su dostupni na web stranicama TZ-a i Grada.
Potrebno je stalno ažurirati dostupne verzije za javni uvid.
Uključivanje dionika
Građani, sektor turizma, OPG-ovi i udruge uključeni kroz rasprave i radionice.
Model participacije je dobar temelj za objektivne ciljeve.
Procjena rizika i utjecaja
Strategija sadrži analizu okolišnih, društvenih i upravljačkih rizika i prilika.
Preporučuje se redovna revizija zbog promjenjivih izazova.
Usklađenost s EU politikama
Strateški dokumenti referiraju se na ciljeve SDG-a i nacionalne smjernice.
Kontinuirano praćenje usklađenosti važno je za EU financiranje.
Stopa realizacije strategije
38 % ciljeva ostvareno do srpnja 2025., prema službenom izvještaju.
Redovno praćenje kroz akcijske izvještaje i javnu objavu.
Smjernice ponašanja gostiju
Objavljene su javno, na nekoliko jezika, kroz kampanje TZ-a i plakate.
Dobar alat za upravljanje očekivanjima i zaštitu lokalnih resursa.
Informativna kampanja
Provodi se kontinuirano putem weba , društvenih mreža, letaka i infokioska.
Poželjno je jačanje digitalne komunikacije na novim platformama.
Služba za krizne situacije
Koordinacijski tim Grada i TZ-a.
Sustav reagiranja je funkcionalan, preporučuje se digitalizacija procesa.
Monitoring atrakcija
Primjena brojača, ekološkog nadzora i inspekcija na ključnim lokacijama.
Preporuka: daljnje unaprjeđenje digitalnog praćenja.
Pokazatelji i izvještaji
Definirani kvantitativni pokazatelji i godišnja izvješća TZ-a i Grada.
Potrebno je integrirati podatke kroz centralizirani sustav za analitiku.
Planovi za iduće razdoblje
Digitalni monitoring, kontrola razvoja turizma, inovacije, partnersko odlučivanje.
Fokus na jačanje odlučivanja i zaštite stambenog fonda.
Dodatne napomene
Dokumenti se evaluiraju svake dvije godine; preporučena bolja integracija urbanizma i turizma te digitalna analitika.
Stalna evaluacija i integracija s urbanističkim strategijama su ključne.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.4. Prometna infrastruktura
Gradski parking d.o.o.
Gradski parking d.o.o. osnovan je 2001. godine s ciljem uspostavljanja regulacije prometa u mirovanju. Sjedište društva nalazi se u Šibeniku, na adresi Draga 14, te je u stopostotnom vlasništvu Grada Šibenika. Kupnjom Autobusnog kolodvora u lipnju 2003. Društvo je proširilo svoje djelatnosti te osigurava da strateški objekt i kolodvorska djelatnost ostanu u vlasništvu i pod upravom Grada. Tijekom uspješne godine razvoja, proveden je niz projekata i investicija kojima se značajno podignuta kvaliteta usluga, što potvrđuju analize i ankete gostiju i stanovnika.
Integrirana mobilnost i javni gradski prijevoz
Početkom 2022. godine Grad Šibenik donosi odluku o dodjeli sektora javnog gradskog prijevoza (JGP) društvu Gradski parking d.o.o. radi uspostave prometovanja jedanaest novih autobusa u sklopu projekta Integrirane mobilnosti na području grada Šibenika. Dana 1. rujna 2022. godine uspostavljen je novi sustav prijevoza putnika. Društvo provodi zahtjevne pripreme (osposobljavanje vozača, organizacija sektora i nabava vozila) te uređuje iznajmljeni prostor za potrebe JGP-a. Uvođenjem javnog gradskog prijevoza i aktiviranjem mobilne aplikacije prva faza projekta privodi se kraju, što rezultira povećanim brojem putnika.
Organizacija prijevoza 2024: Gradske linije: L1 Meterize – Vidici, L2 Šubićevac – Ražine, L3 Njivice – Mandalina, L4 Brodarica – AK Šibenik, L5 Zablaće – AK Šibenik. Prigradske linije: L101 AK Šibenik – Zaton – Raslina, L201 AK Šibenik – Jadrtovac – Grebaštica, L301 AK Šibenik – Dubrava – Danilo – Danilo Kraljice – Slivno – Sitno Donje, L501 AK Šibenik – Vrpolje – Vrsno – Boraja – Lepenica, L701 AK Šibenik – Lozovac – Konjevrate. Mikroprijevoz – prijevoz na poziv za prigradska područja (Jadrija, Brnjica, Goriš, Gradina). Od ukupnog broja prigradskih linija, JGP izravno obavlja linije L101, L201 i L701, dok su ostale linije podugovorene s Autotransportom d.d. Šibenik.
Rezultati 2024.: broj prevezenih putnika: 1 245 713 (+171 308 u odnosu na 2023., rast od gotovo 16 %). Uvedene su dodatne linije i pojačani su polasci u sezoni (posebice "kupališne linije”) radi povećanja razine usluge i zadovoljstva korisnika.
U suradnji s Turističkom zajednicom, integracija JGP-a sa Šibenik Cardom nastavlja se, čime usluga postaje atraktivnija domaćem stanovništvu i posjetiteljima. U travnju 2025. ukida se usluga Mikroprijevoza te se uvode sljedeće izmjene: na liniji L4 (Brodarica – Autobusni kolodvor) uvedeno je šest novih polazaka radnim danom i subotom, s izmijenjenom trasom preko Dalmare. Na liniji L201 (Autobusni kolodvor – Jadrtovac – Grebaštica) dodani su polasci radnim danom te je izjednačen ljetni i izvanljetni vozni red. Liniji L301 (Autobusni kolodvor – Dubrava – Sitno Donje) dodani su polasci radnim danima te je izjednačen ljetni i izvanljetni vozni red. Linija L401 (Autobusni kolodvor – Jadrija) je nova linija. Liniji L501 (Autobusni kolodvor – Vrpolje – Boraja – Lepenica) dodani su polasci radnim danima te su izjednačeni ljetni i izvanljetni vozni redovi. Linija L701 produljena je do mjesta Goriš i Brnjica.
Parkirališni kapaciteti i digitalizacija bit će poboljšani tijekom 2024. godine. Procjene i službeni strateški dokumenti Šibenika navode da tijekom vršnih ljetnih termina nedostaje približno 500 parkirališnih mjesta , ovisno o intenzitetu dolazaka i manifestacija. Broj može varirati, osobito tijekom većih događanja ili iznimno loših vremenskih uvjeta, kada se prateća sezonska parkirališta ne koriste u punom kapacitetu.
Tablica 67: Tablica s ažuriranim podacima prikazuje stanje parkirališne infrastrukture i procjenu deficita
Kategorija / Lokacija
Podatak / Opis
Ukupan broj parkirališnih mjesta
1434
- Uličnih parkirnih mjesta
798
- Rampom reguliranih parkirnih mjesta
640
Procijenjeni deficit u vršnim terminima
500–800 mjesta
Digitalna parkirna karta
Implementirana na svim prodajnim kanalima
Koncesija Mandalina (pomorsko dobro)
Sezonska, od 1. 5. do 31. 10., ukupno 53 mjesta (3 za osobe s invaliditetom)
Sezonska parkirališta (TEF, Bazen, Mandalina)
Fiksni kapaciteti, aktivna svake sezone
Nadzorne kamere LC Poljana
10 kamera
Novo parkiralište Vidici (od 2024.)
125 mjesta + 4 za osobe s invaliditetom
Novi sustav naplate
SCAN CAR vozila, u testiranju s VPA (virtualnim automatom)
Sezonska rezultati 2024.
47 930 izdanih karata u 2024. (rast za 8154 u odnosu na 2023.)
Izvor: Gradski parking d.o.o.
Tablica 68: Strateški razvoj i budući projekti.
Projekt / Aktivnost
Detalji / Status
Projektiranje prometno-logističkog centra u zoni Podi
Dokumentacija u izradi; predviđen centar od 35 650 m² za autobuse, punionice i podršku
Idejno rješenje za elektrifikaciju gradskih autobusnih linija
Izrađeno, cilj natječaji za nabavu električnih autobusa i infrastrukture
Modernizacija digitalnog sustava kontrole i naplate parkiranja
Planira se nadogradnja, širenje mreže nadzornih kamera
Povećanje dostupnosti javnog prijevoza prigradskim i turističkim zonama
U pripremi, dio strategije javnog urbanog prijevoza
Izvor: Gradski parking d.o.o.
Tablica 69: Digitalizirano upravljanje parkiranjem i elektromobilnošću dosegnulo je visoku razinu, a pregled je prikazan u sljedećoj tablici. Segment: stanje u Šibeniku (2024.)
Tehničko rješenje/ funkcija
Detalji/opis
Pametna aplikacija za parking
Gradski parking Šibenik i Bmove – pregled, rezervacija, plaćanje i provjera dostupnosti online
Digitalni informativni zasloni
Prikazuju broj slobodnih rampom reguliranih mjesta uživo na ulazima u grad i ključnim prometnicama
Ažuriranje u stvarnom vremenu
Stanje slobodnih mjesta ažuriraju senzori, povezano s aplikacijom i digitalnim panoima
E-punionice
Označena mjesta prikazana na online kartama; punjači AC (22 kW), DC (50 kW), HEP ELEN sustav, puni do 80 %: 40–60 min na DC, 2–4 h na AC
Virtualni parkirni automat (VPA)
Plaćanje bez aplikacije, skeniranjem QR koda na aparatu, dostupno u svim zonama, fiskalizacija računa
Online kupnja i rezervacija
Moguća za garažu Poljana i odabrana parkirališta, uključuje i kupnju autobusnih/brodskih karata
Integracija turističke i prometne aplikacije
Karta sa statusom zauzetosti integrirana u gradske aplikacije
Podaci o parkingu i punjačima
Sve informacije dostupne u stvarnom vremenu na webu , aplikacijama i panoima
Mjere za budućnost
Planirano širenje prostora i poticanje korištenja javnog prijevoza prema analizama
Izvor: Gradski parking d.o.o.
Pomorske linije
Pomorski prijevoz na području Šibenika obuhvaća državnu trajektnu liniju Šibenik–Zlarin–Kaprije–Žirje (br. 532) koja prometuje dva puta dnevno tijekom ljetne sezone, a barem jednom izvan sezone. Nedavno je povećan kapacitet putničkim trajektom. Linija Brodarica–Krapanj, jedina veza otoka Krapnja s kopnom, kojom upravlja Gradski parking Šibenik. Ima 17 polazaka dnevno tijekom sezone i 15 izvan sezone. Testira se električni brod radi smanjenja emisija i buke. Šibenska luka je brodski povezana s Vodicama, Prvićem i Zlarinom putem cjelogodišnje brzobrodske linije. Vrijeme plovidbe novim brzim brodom smanjeno je za oko 15 %. Brzobrodska linija prema Kapriju i Žirju prometuje dva puta dnevno tijekom ljeta, izvan sezone najčešće jednom. Uvedena je i online prodaja karata. Posljednjih godina bilježi se pad broja putnika zbog smanjenja stalne populacije na otocima, što utječe na održivost nekih linija. Tijekom turističke sezone kapaciteti i učestalost polazaka značajno rastu. Ulaganja u modernizaciju flote, digitalizaciju usluga i energetsku učinkovitost brodova već donose brža putovanja, bolju dostupnost i kvalitetnije korisničko iskustvo. Najveći izazovi ostaju održavanje rentabilnosti izvan sezone te daljnje smanjenje emisija i fleksibilno prilagođavanje voznog reda sezonskim potrebama.
Grad Šibenik svake godine, u razdoblju od 15. lipnja do 15. rujna, uspostavlja dvije brodske linije: Šibenik-Jadrija i kružnu brodsku liniju Mandalina-Šibenik-Martinska. Kružna brodska linija Mandalina-Šibenik-Martinska uspostavljena je 2019. godine, dok je linija Šibenik-Jadrija starija, iako u ovom formatu funkcionira od 2019. godine. Zadovoljstvo i pozitivne reakcije građana, kao i rasterećenje cestovnog prometa (s naglaskom na javni prijevoz), glavni su razlozi uspostave ovih brodskih linija koje su se pokazale i kao odlična nadopuna turističkoj ponudi. Na ovaj se način promiče multimodalnost putnika na području grada Šibenika, povezujući različite interesne točke u Šibenskom zaljevu, te se brodski prijevoz predstavlja kao učinkovita i efikasna dopuna drugim oblicima prijevoza u gradu. Prijevoz putnika kružnom brodskom linijom Mandalina-Šibenik-Martinska obavlja tvrtka Avalon d.o.o. istoimenim brodom, dok prijevoz putnika na relaciji Šibenik-Jadrija tradicionalno obavlja tvrtka Jadran 4.
Autobusna gradska infrastruktura
Na gradskim autobusnim postajama postavljeno je 17 novih info-displaya , koji su opremljeni modernim zaslonima i prikazuju informacije o novim autobusnim linijama, vremenu dolaska autobusa na stanice te njihovo kretanje u stvarnom vremenu. Izgrađeni su prema najnovijim ekološkim normama jer koriste tehnologiju koja troši puno manje električne energije od klasičnih LCD displaya , a zasloni se napajaju putem javne rasvjete. Grad Šibenik, odnosno tvrtka Gradski parking, prijavio je na natječaj Ministarstva mora, prometa i infrastrukture nabavu 12 električnih autobusa, od čega osam niskopodnih baterijskih-električnih solo autobusa, dva midi i dva mini električna autobusa, čime bi se dodatno poboljšao javni gradski prijevoz i rasteretio cestovni promet Grada Šibenika. Također, Grad Šibenik priprema prijavu za Javni poziv. Ministarstvo gospodarstva za izgradnju 12 punionica za električne autobuse, čime bi se dodatno ojačala infrastruktura javnog gradskog prijevoza.
Taksi prijevoz
Na području Grada Šibenika Grad Šibenik je izdao 174 važeća rješenja za taksi vozila na području Grada. Značajan dio taksi prometa u ljetnim mjesecima čine transferi od hotela i privatnog smještaja te lokalna putovanja vezana za turistička događanja, izlete i odlaske na otoke. Korisnici mogu odabrati usluge i putem aplikacije, s mogućnošću plaćanja karticom ili beskontaktnog plaćanja. U proteklih godinu dana zabilježen je blagi porast broja taksi prijevoznika. Stajališta i korisnička infrastruktura postupno se moderniziraju, a besplatni Wi-Fi dostupan je u vozilima na većini linija.
Pješačka infrastruktura i promet u pješačkim zonama
Najveća zaštićena pješačka zona u Šibeniku obuhvaća staru gradsku jezgru, u kojoj je uspostavljen isključivo pješački režim uz strogo ograničen pristup motornim vozilima. Na području šibenskih otoka, pješački promet, uz izuzetak Žirja, predstavlja primarni način kretanja za lokalno stanovništvo i posjetitelje. Otoci i obalna naselja raspolažu značajno razvijenom mrežom uređenih staza i šetnica koje povezuju naselja, prirodne znamenitosti i kulturno-povijesne lokalitete. U Šibensko-kninskoj županiji evidentirano je više od četrdeset pješačkih ruta koje integriraju obalu, otoke i unutrašnjost regije, čime se potiče održivi turizam i aktivan boravak na otvorenom. Usprkos razvoju infrastrukture u turistički atraktivnim dijelovima, mnoga manja naselja, osobito u zaleđu, još uvijek nemaju adekvatne nogostupe niti pješačke površine uz prometnice, što ograničava sigurnost i kvalitetu pješačkih tokova izvan glavnih zona. Sustavna ulaganja u proširenje i prilagodbu pješačke infrastrukture, posebice pristupačnost osobama smanjene pokretljivosti, nužna su za povećanje dostupnosti, funkcionalnosti i sigurnosti. Ovakva strategija izravno doprinosi održivosti prometa, smanjenju ovisnosti o motornim vozilima te podizanju kvalitete života lokalnog stanovništva i gostiju.
Biciklistička infrastruktura
Na području grada Šibenika dostupno je 18 službeno označenih biciklističkih ruta ukupne dužine 224,5 km, koje povezuju obalu, zaleđe, otoke, kao i brojne prirodne i kulturne atrakcije. Šire područje županije ima više od 2450 km biciklističkih staza, uključujući izletničke rute prema Nacionalnom parku Krka, te 12 dodatnih kružnih ruta unutar samog parka, koje obuhvaćaju ukupno 388 km atraktivnih staza. Najpopularnije biciklističke ture poput kružne rute Viewpoint Loop (19 km), Cycling by the Sea (25,9 km) te staze sportskog karaktera u blizini Nacionalnog parka Krka. Sve su prikazane u digitalnim biciklističkim vodičima te su prilagođene rekreativcima, kao i profesionalcima. Uske ulice i konfiguracija terena, koje karakteriziraju povijesni dio grada, donekle ograničavaju izgradnju biciklističke infrastrukture na urbanom području. Šibenik je prvi dalmatinski grad sa sustavom javnih bicikala Nextbike , koji od 2014. kontinuirano širi ponudu i modernizira stanice. Do 2025. godine, u upotrebi je ukupno 38 gradskih i četiri električna bicikla na sedam stajališta: Gat Krka, Vanjski, Plaža Banj, Baldekin, Šubićevac, Dalmare centar i otok Žirje. Uz dodatna ulaganja i planove proširenja prema otocima, gradski projekt predviđa širenje ponude e-bicikala tijekom sljedeće godine. Korištenje bicikala intenzivno se promovira kao održivi oblik mobilnosti, što doprinosi smanjenju prometnih gužvi, poboljšanju ekološke ravnoteže te razvoju alternativnog pristupa svakodnevnom prometu, posebice za turiste i lokalne korisnike.
Željeznička infrastruktura
Željeznički kolodvor Šibenik nalazi se 600 m južno od stare gradske jezgre te je povezan regionalnom prugom s Perkovićem, što omogućuje vezu sa Splitom i kontinentalnom Hrvatskom. Infrastruktura je i dalje zastarjela, kapaciteti su mali, brzine vlakova su niske, stoga se željeznički promet slabo koristi. Samo oko 7 % stanovnika koristi vlak, a većina linija su Šibenik–Perković i Šibenik–Knin, uz minimalan broj dnevnih polazaka. U 2024. i 2025. uveden je besplatan željeznički prijevoz za djecu, učenike, studente i umirovljenike, što je neznatno povećalo broj putnika. Međutim, s približno 105 000 prevezenih putnika godišnje, broj je i dalje ispod prijašnjih vrijednosti, uz trend stagnacije. Putovanja vlakom i dalje traju znatno duže od putovanja autobusom ili automobilom, što utječe na mali udio željezničkog prometa u ukupnoj mobilnosti građana i turista.
Zračni promet
Na području Grada Šibenika nema zračne luke. Zračni promet se odvija preko Zračne luke Split u Kaštelima i Zračne luke Zadar u Zemuniku, koje su udaljene oko 50 km od Šibenika. U 2024. godini Zračna luka Zadar zabilježila je 1 593 413 putnika, a Zračna luka Split 3 624 150 putnika. Navedene brojke predstavljaju rekordne rezultate za obje zračne luke. Zadar je zabilježio rast od gotovo 30 % u odnosu na prethodnu godinu, a Split rast od gotovo 8 % u odnosu na 2023. godini. Najveći promet bilježen je u srpnju i kolovozu, a Zračna luka Split je bila druga najprometnija hrvatska zračna luka, odmah iza Zagreba.
Prometni sustavi u planu
Urbani eskalator Dolac – tvrđava sv. Mihovila: projekt je potvrđen kao ključna inovacija vertikalne prometnoj infrastrukturi. Eskalator duljine oko 90 m omogućen je budžetom do 8 milijuna eura i bit će izveden isključivo s prometnom funkcijom (bez komercijalnih sadržaja na vrhu) te je prilagođen osobama sa smanjenom pokretljivošću. Zbog građevinskih zahvata, smjer kretanja ostao je ograničen na pojedine dionice zbog stroge konzervatorske zaštite bedema.
Sustav žičara tvrđave sv. Mihovila – sv. Ivana: predstavljeno je idejno rješenje žičare duljine 300 m, s gondolom kapaciteta do osam putnika. Vrijednost projekta procijenjena je na oko 5 milijuna eura, a konačna dokumentacija je spremna za prijavu na europske fondove. Žičara će omogućiti brzu i sigurnu vezu između dviju tvrđava te će predstavljati važnu novu turističku atrakciju grada.
Povezivanje svih tvrđava: projektne ideje uključuju buduće povezivanje tvrđave Barone žičarom od sv. Ivana. Time bi tri šibenske tvrđave tvorile jedinstven prometni i turistički sustav – vertikalna poveznica od obale do fortifikacijskog sustava s urbanim eskalatorom i žičarom te eventualnom vaporeto brodskom linijom prema tvrđavi sv. Nikole (pilot vožnje su pokrenute 2025. povodom Noći tvrđava).
Status i značenje: oba projekta službeno su uvrštena na listu strateških urbanih projekata Grada Šibenika te su kandidirani za nacionalna sredstva i sredstva EU-a za inovacije u prometu i turizmu. Eskalator i žičara znatno će olakšati vertikalnu komunikaciju, povećati dostupnost fortifikacija i osnažiti turističku ponudu grada inovativnim modelima upravljanja prometom.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.5. Analiza stanja digitalizacije
Digitalizacija u Šibeniku je značajno napredovala, s gotovo potpunom pokrivenošću područja 4G/5G i FTTH mrežama te javnim Wi-Fi točkama na glavnim prometnicama, trgovima i atrakcijama. Grad provodi brojne pametne projekte, od pametne javne rasvjete do automatiziranog upravljanja energijom i solarnim sustavima na javnim zgradama, što podupire zelene i održive politike. Turistički sektor intenzivno implementira digitalne alate: postoje online sustavi za prodaju ulaznica i rezervacije, digitalni loyalty programi te mobilne aplikacije za info, navigaciju i storytelling . U urbanizmu i razvoju destinacije koristi se GIS, digitalni monitoring prometa te brojila za turistička opterećenja na atrakcijama i plažama. Od 2025. godine značajna sredstva iz gradskog proračuna i EU fondova ulažu se u podršku digitalnim inovacijama, start-up ekosustavu (Trokut inkubator) i edukaciji mladih u STEM vještinama. U kulturnom sektoru digitalni vodiči, VR/AR interpretacije i online prezentacija baštine postali su standard, a fortifikacije i muzeji iniciraju digitalne projekte za podizanje dostupnosti i atraktivnosti. Grad, Turistička zajednica i partneri zajedno rade na izradi master plana digitalizacije turizma, koji će objediniti sve resurse, osigurati centraliziranu analitiku i digitalno destinacijsko upravljanje. Iako je digitalna infrastruktura vrlo dobra, najveći izazovi ostaju kontinuirano educiranje dionika, proširenje digitalne pismenosti među stanovnicima te unificirano upravljanje raznolikim digitalnim sustavima. Održivost digitalnih usluga povećava se korištenjem otvorenih API-ja, razvojem pametnih platformi te jačanjem interoperabilnosti između privatnog sektora, grada i javnih servisa. Sljedeći korak je implementacija AI concierge platformi, širenje participativnog upravljanja digitalnim alatima i sustavno praćenje povratnih informacija stanovnika, čime se Šibenik pozicionira kao pametan, održiv i inovativan grad u europskoj turističkoj mreži.
Trokut Šibenik je mjesto susreta poduzetništva, inovacija i znanja – coworking i uredski prostor, edukacijski centar te platforma za jačanje poduzetničke i IT zajednice.
Djeluje na tri lokacije: Centar Trokut Šibenik, iNavis, Poduzetnički inkubator PIN.
Stanari su freelanceri, digitalni nomadi, developeri, startupovi i poduzetnici u svim fazama razvoja, a zajedno činimo živu zajednicu poduzetništva u Šibeniku.
Kao Regionalni znanstveni centar , Trokut potiče cjeloživotno učenje s naglaskom na STEM znanosti te izgradnju i širenje lokalne IT zajednice, uz umrežavanje na međunarodnoj razini.
Svake godine stotine digitalnih nomada biraju Trokut kao svoju ljetnu radnu oazu. Tako postaju i turisti – spajaju posao i užitak te Trokut koriste kao polazišnu točku za istraživanje Šibenika, okolice i cijele Hrvatske.
U planovima razvoja posebno se ističe:
Usto, Trokut nastavlja provoditi i stalne edukacije, među kojima su i popularne STEM radionice „Trokutići subotom“ , namijenjene najmlađima, koje se kontinuirano prilagođavaju razvoju znanosti i tehnologije.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.6. Analiza stanja pristupačnosti osobama s invaliditetom
Pristupačnost osobama s invaliditetom u Šibeniku kontinuirano se poboljšava, ali još uvijek postoje prostori za napredak. Brojne gradske plaže, kao što su Banj i Jadrija, već su opremljene rampama, prilagođenim ulazima i sanitarnim čvorovima s rukohvatima, što ih čini dostupnijima osobama s invaliditetom, starijima i obiteljima s kolicima. U centru i na atrakcijama implementirane su taktilne staze, digitalni infopointovi te informativne ploče s pristupačnim reljefnim oznakama ili QR kodovima. Javna kulturna infrastruktura (muzeji, gradska knjižnica, tvrđave i kazalište) ima pristupna rješenja poput liftova, prilagođenih ulaza i rezerviranih mjesta za invalide u dvoranama. Unatoč tome, pojedini stariji dijelovi jezgre još nemaju u potpunosti riješene barijere zbog uskih, kosih i kamenih uličica, što zahtijeva daljnje adaptacije i inovativna urbana rješenja. Turističke web stranice i digitalni vodiči sve češće uključuju informacije o pristupačnosti atrakcija i objekata, a grad radi na razvoju digitalnog kataloga pristupačnih sadržaja. U sklopu strategije destinacijske inkluzivnosti provode se edukacije pružatelja usluga i vodiča, uz redovita istraživanja zadovoljstva korisnika s invaliditetom. Pristupačnost javnog prijevoza u porastu je kroz uvođenje niskopodnih autobusa i shuttle vozila s rampama. Podrška civilnog sektora i udruga osoba s invaliditetom vidljiva je kroz suradnju s gradom i TZ-om te participaciju kod planiranja novih projekata. U budućnosti se planira daljnje sveobuhvatno prilagođavanje svih javnih prostora univerzalnom dizajnu kako bi Šibenik postao destinacija jednakih mogućnosti za sve goste i svoje građane.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.7. Analiza organiziranosti i dostupnosti
Tablica 70: Tablica organiziranosti i dostupnosti u turizmu Šibenika
Kategorija
Podkategorija/opis
Ugostiteljstvo
Ugostiteljski objekti (125+, u jezgri, na obali, plažama, snažna sezonalnost), slastičarnice (15, među njima s tradicijom 50+ godina), pekare (21, većina cjelogodišnje, 5 noću), klubovi (4 stalna, 10+ sezonskih beach barova), vinarije/kušaonice (5).
Turističke agencije
Putničke (9 stalnih + 6 sezonskih), sportsko-avanturističke (3), tematske (6), izletničke agencije (12, za kopnene/morske ture i NP).
Transport
Rent-a-car (5), taxi i shuttle (+60), iznajmljivači bicikala/skutera/romobila (12, 200+ vozila, bike-sharing punktovi), javni prijevoz s autobusnim linijama, slabo razvijena željeznica).
Zdravstvo i wellness
Ljekarne (9, 3 dežurne), bolnica (regionalni centar), poliklinike/dentalna medicina (8/14), spa/ wellness (7 hotelskih, 3 gradska), teretane (13 stalnih, +8 u hotelima).
Kultura i zabava
Tvrđave, muzeji/galerije (3 muzeja, 4 galerije, Kuća Arsen), kino (stalno i ljetna pozornica), gradska knjižnica, kulturni centar (radionice, festivali).
Financije & retail
Banke (6), mjenjačnice (12+), bankomati (45+), suvenirnice (18 stalnih + 8 sezonskih), gourmet /specijalizirane trgovine (11), sportska oprema/bicikli (5, servis u 3 zone), supermarketi (13 + Dalmare centar), gradske tržnice (2) i ribarnica.
Info usluge
TIC centri (3 stalna, 5 sezonskih), info-kiosci, Wi-Fi (trgovi, rivama, prijevoz, tvrđave), digitalne karte/aplikacije, AR vodiči, Visit Šibenik aplikacija.
Rekreacija/sport
Nogometna igrališta (4 gradska), tenis tereni (8+2 hotelska), vaterpolo (2), kuglana (1), sportski centri (Baldenkin).
Komunalne/javne usluge
Parkirališta/garaže, – 1434), javne sanitarije (17), LED rasvjeta (97 %), održavanje zelenih površina (Zelenilo d.o.o.), čistoća ( smart city alati), fontane, gradski parkovi.
Obrazovni/kulturni sektor
Osnovne škole (9), srednje škole (6), programi edukacije / volontiranje uz suradnju TZ-a.
Sportske ustanove i savezi
Aktivna koordinacija saveza (50+ klubova, >60 klubova različitih sportova), multifunkcionalna dvorana ŠC Baldekin.
Sigurnosne službe
Policija, vatrogasci (JVP i 3 DVD), hitna pomoć (dvije lokacije), HGSS, Crveni križ.
Ekološke/prostorne institucije
Komunalna poduzeća, JU Priroda, Zavod za urbanizam, ekološki programi (održavanje plaža, eko-certifikati, zaštita okoliša).
Vjerske zajednice
Dvije župe u centru, više u okolici, samostani
Udruge/NPO
Ekološke (10+), sportske/kulturne (40+), mladež i volonterske inicijative.
Turistički vodiči
75 članova Udruge vodiča, + vodici koji nisu članovi udruge.
Digitalna prisutnost
Mobilne aplikacije: Visit Šibenik, Šibenik Audio Guide , digitalni vodiči; ažurni nastupi na mrežama i webu TZ-a.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, obrada autora
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.8. Analiza stanja i potreba ljudskih potencijala
Libar , kao centar za obrazovanje i edukaciju odraslih iznad 14 godina, već više od dva desetljeća pomaže polaznicima da ostvare svoje profesionalne ciljeve. Provodi verificirane programe koje je odobrilo Ministarstvo znanosti, obrazovanja i mladih te Ministarstva mora, prometa i infrastrukture čime se osigurava kvaliteta i relevantnost obrazovanja. Centar za brendiranje, storytelling i kulturnu baštinu djeluje pod vodstvom Manuele Tuljić i predstavlja referentnu instituciju za cjeloživotno obrazovanje u turizmu i ugostiteljstvu. Libar financira većinu programa putem državnih vaučera za obrazovanje odraslih, čime se polaznicima olakšava pristup certificiranim i specijaliziranim edukacijama. Misija centra je sustavno jačati kompetencije lokalnih dionika, razvijati inovativna znanja te promovirati cjeloživotno učenja i profesionalnog napretka u sektoru turizma. Pod specijaliziranim brendom Adrialibar, razvijeni su napredni moduli za nautički turizam i yachting . U pripremi je i natječaj za aktivaciju ranjivih skupina u turizmu, prekvalifikacijom kroz vaučere za zanimanja pomoćnog kuhara i slastičara. Libar djeluje na četirima lokacijama, a nastava je prilagođena potrebama polaznika i kombinira kvalitetnu teorijsku edukaciju s praktičnom obukom. Verificirani programi uključuju proizvodnju grožđa i vina (praktikum u Vinariji Baraka), ekološku proizvodnju ljekovitog bilja u samostanskom vrtu sv. Lovre te neformalne module koji povezuju gastronomiju i vinarstvo. U ponudi su i tečajevi ekološke proizvodnje voća, povrća i meda, a snažan marketinški segment prisutan je u razvoju brendiranja s ciljem sinergije turizma i poljoprivrede. Praktična se primjena znanja kontinuirano se prati sustavnim follow-upom nakon završetka nastave, a verificirani internetski program brendiranja i destinacijskog marketinga Destinova omogućuje i potpuno online obrazovanje, najčešće financirano putem vaučera. Centar godišnje obrazuje oko 200–250 polaznika, a u pripremi su dodatni moduli vezani za maslinarstvo i proizvodnju maslinovog ulja. Teorijski je dio nastave organiziran je online , dok se praktična komponenta izvodi na partnerskim lokacijama. Svi se predavači biraju se prema stručnosti i nisu vezani uz jednu lokaciju, čime se osigurava izvrsnost predavačkog kadra.
Prijediplomski sveučilišni studij Energetska učinkovitost i obnovljivi izvori Sveučilišta u Zagrebu izvodi se u Šibeniku, u moderno uređenom prostoru, pripremljenom u suradnji s Gradom Šibenikom. Studij traje tri godine, ima 180 ECTS bodova, a po završetku studenti stječu akademski naziv sveučilišni prvostupnik/ca ( baccalaureus ) inženjer/ka energetskih tehnologija. Program pruža studentima specifična znanja iz energetike, elektrotehnike, strojarstva, prirodoslovlja, zaštite okoliša, klimatskih učinaka te ekonomskih i pravnih aspekata suvremenih energetskih tehnologija. Studij priprema studente za inovativne i dobro plaćene inženjerske poslove u području „zelene“ energetike, usklađenima s europskim strategijama (# NextGenerationEU, # EUGreenDeal ). Poseban je naglasak stavljen na mogućnost nastavka obrazovanja na diplomskim studijima, uključujući FER u Zagrebu pod istim uvjetima kao i za polaznike iz matičnog grada. Studij ima snažnu povezanost s lokalnom zajednicom: studenti primjenjuju stečena znanja u suradnji s industrijom, javnom upravom, regionalnim energetskim agencijama, gospodarskim sektorom i nevladinim organizacijama koje se bave energijom i zaštitom okoliša. Time se osigurava integracija akademije, struke i lokalnog razvoja.
Destination Excellence Hub Šibenik – edukacija, inovacije, mobilnost
Situacijska analiza
Sve analize ističu potrebu za povezivanjem gospodarskog sektora, javne uprave i obrazovnih institucija te kontinuirano praćenje potreba tržišta rada, osobito u kontekstu sezonalnosti, fluktuacije kadrova, potreba za prekvalifikacijom, dolaska novih djelatnika iz drugih regija i država te rješavanja stambenih pitanja.
Ključni izazovi:
Program profesionalizacije i inovacija. Destination Excellence Hub Šibenik bi u budućnosti mogao razviti sljedeće programe:
Socijalna i stambena podrška novim kadrovima. Praktične mjere uključuju:
Potrebne aktivnosti
1. Sustavno ispitivanje potreba tržišta
2. Uključivanje u sustave edukacije i inovacija
3. Praćenje implementacije znanja i razvoj mentorskih modela
4. Postavljanje i stalno unapređivanje sustava izvrsnosti i znanja
5. Socijalna i stambena podrška
Analiza kadrova unutar turističke zajednice
Situacijska analiza
Turistička zajednica Šibenika postepeno prelazi iz klasičnog modela TZ-a u destinacijsku menadžment organizaciju (DMO), uz naglasak na profesionalizaciju i strateško vođenje destinacije. DMO model omogućuje umrežavanje gospodarskog sektora, javne uprave, obrazovnih institucija i lokalne zajednice kroz zajedničke inicijative i projekte. Šibenik bilježi rast turističkog prometa, razvoj diverzificiranih ponuda te vidljivo jačanje brenda kroz manifestacije, gastronomsku, kulturnu i outdoor ponudu. Snažna suradnja s lokalnim poduzetnicima, sektorom ugostiteljstva i hotelijerstva te obrazovnim ustanovama temelji se na stalnoj analizi tržišta i praćenju trendova. U fokusu su digitalizacija usluga, razvoj tematskih proizvoda i poticanje održivog i inkluzivnog turizma. Prostor za napredak je u međusektorskom povezivanju, optimizaciji resursa i jačanju institucionalne podrške inovacijama. DMO pristup donosi integraciju planiranja i operativnog djelovanja, multidisciplinarnu suradnju i jasnu orijentaciju prema rezultatima.
Identifikacija izazova
Ključni izazov je tranzicija iz tradicionalnog modela turističke zajednice u funkcionalnu i učinkovitu DMO organizaciju. Prostor za napredak u koordinaciji postoji između javnog i privatnog sektora, kao i u jačanju sinergijskog potencijala. Praćenje potreba tržišta iziskuje agilnost u planiranju ponude i prilagodbu tržišnim trendovima, posebice digitalizaciji i održivosti. Snažnija uključenost dionika u turizmu u razvoj destinacije može osnažiti turizam u svim segmentima, ojačati društvenu koheziju i osjećaj pripadnosti, ali i odgovornosti. Potrebno je stalno promicati transparentnost i omogućiti komunikaciju u svim procesima upravljanja destinacijom. Jačanje kapaciteta za europske natječaje i održiva investicijska politika ključni su za budući razvoj.
Potrebne aktivnosti
Zadaci destinacijske menadžment organizacije (DMO) obuhvaćaju širok spektar strateških i operativnih aktivnosti usmjerenih na razvoj, promociju i upravljanje turističkom destinacijom. DMO je prvenstveno odgovoran za strateško i operativno planiranje razvoja turizma i destinacije te koordinira procese razvoja i promocije novih i postojećih turističkih proizvoda te ukupne destinacijske ponude. Jedan od ključnih zadataka DMO-a je upravljanje brendom destinacije, što uključuje izgradnju pozitivnog imidža i kontinuiranu promociju na domaćem i međunarodnom tržištu. Usto, DMO integrira i upravlja svim dostupnim informacijama putem turističko-informativnih centara i digitalnih kanala te provodi istraživanje tržišta kako bi domaćinima, gostima i dionicima pravovremeno pružio relevantne podatke. DMO također razvija i koordinira raznovrsna događanja te specijalizirane ponude, poput manifestacija, poslovnog, kulturnog i tematskog turizma. Aktivno sudjeluje u distribuciji turističkih proizvoda i paketa, olakšava booking i prodaju aranžmana putem profesionalnih kanala. Važan segment djelovanja uključuje kontinuiranu suradnju i poticanje partnerstva sa svim dionicima u destinaciji – od javnog sektora, privatnog poduzetništva do civilnog društva i stanovnika. Važna je edukacija turističkih djelatnika, kao i praćenje turističkih trendova te primjena inovacija i održivih rješenja pri upravljanju destinacijom. DMO prati prilike za financiranje razvoja destinacije kroz nacionalne i europske fondove te se kontinuirano prijavljuje na odgovarajuće natječaje kako bi osiguravala dodatne izvore za rast i inovacije.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.9. Analiza komunikacijskih aktivnosti
Šibenik provodi snažnu digitalnu transformaciju destinacijske promocije i informiranja gostiju, što je ključno za suvremeni plan upravljanja.
Digitalna vidljivost i inovacije
U tijeku je izrada nove web stranice Turističke zajednica grada Šibenika s naprednom SEO strukturom i personalizacijom sadržaja, a to uključuje tematske itinerare i preporuke aktivnosti. Posjetiteljima su dostupni interaktivni zemljovidi, alati za planiranje rute i digitalno vođenje kroz grad. Mrežna komunikacija temelji se na najmodernijim komunikacijskim kanalima. Instagram bilježi organski rast i angažman (15000 pratitelja), a Facebook (25000 pratitelja) zahtijeva osvježenje kako bi nastavio privlačiti korisnike. Planira se otvaranje TikTok kanala kako bi se povezali s publikom kroz dinamičan videosadržaj. Sve platforme rade sinkronizirano i prilagođene su svakom kanalu radi optimalnog dosega i angažmana.
Digitalno oglašavanje i mjerenje
Oglašavanje se primarno provodi putem Google Ads i Meta platformi, a praćenje učinka odvija se kroz jasno definirane KPI-jeve, kao što su ukupna posjećenost i stopa napuštanja početne stranice na webu (korištenjem Google Analyticsa) te angažman i doseg na svim društvenim mrežama. Kontinuirano se surađuje s agencijama na razvoju analitike i optimizaciji povrata ulaganja (ROI).
Tradicionalni materijali i offline promocija
Fokus offline aktivnosti su sajmovi i promotivne prezentacije, na kojima se standardno koriste biciklističke karte, dječji vodiči, mape Camino rute i atrakcije, specijalizirane brošure i letci. Naglasak je na povezivanju sadržaja s digitalnim komunikacijskim kanalima te prikupljanju povratnih informacija od posjetitelja.
Suradnja s medijima i influencerima
PR aktivnosti i suradnja s medijima organizirane su tematski, kroz press konferencije, promotivne reportaže i personalizirane suradnje s influencerima . Fam tripovi su ciljano osmišljeni za obitelji, gastro turiste i ljubitelje prirode, a odabir influencera temelji se na analizi publike i potencijalu angažmana. Partnerstva s nacionalnim i regionalnim medijima osiguravaju kvalitativno vrijedan medijski doseg.
Marketinško pozicioniranje destinacije
Marketinška strategija usklađena je s nacionalnim i regionalnim smjernicama radi jačanja jedinstvenog brenda Šibenika. Naglasak je na autentičnosti sadržaja, održivosti, regenerativnom turizmu, promociji kulturnih i gastronomskih proizvoda te razvoju manifestacija za domaća i inozemna tržišta. Ključni ciljevi su povećanje prepoznatljivosti, produljenje sezone te integracija digitalnih i fizičkih kanala komunikacije.
Ekoturizam i održivost
Redovito se komunicira važnost okolišne zaštite te se distribuiraju brošure i digitalni sadržaji o ekosustavima (Kornati, Krka), ugroženim vrstama (npr. sredozemna medvjedica, ptice grabljivice), pravilima ponašanja i zaštićenim područjima. Organiziraju se edukativne ture s biolozima te promotivni videomaterijali u turističkim objektima. Sve aktivnosti potiču odgovorno ponašanje, podržavaju održive prakse te promoviraju Šibenik kao zelenu i osviještenu destinaciju.
Situacijska analiza
Šibenik raspolaže novom, mobilno optimiziranom web platformom i integriranim komunikacijskim kanalima ( web , društvene mreže, offline materijali) čime osigurava visoku razinu digitalne prezentacije i pristupa informacijama različitim profilima posjetitelja. Komunikacija se strategijski gradi marketingom, suradnjom s turističkim zajednicama u županiji, Turističkom zajednicom Šibensko-kninske županije, Hrvatskom turističkom zajednicom te Ministarstvom turizma i sporta. Naglasak je na isticanju lokalne autentičnosti, s fokusom na personalizaciju iskustva i sadržaja, što pridonosi prepoznatljivosti na nacionalnom i međunarodnom tržištu. Digitalni alati omogućuju korisnicima planiranje itinerara i informiranje o događanjima i atrakcijama, a analitika weba i društvenih mreža osigurava praćenje učinkovitosti i buduće unapređenje komunikacije. Offline promocija, poput sajmova, tiskanih vodiča i specijaliziranih mapa, i dalje ima važnu ulogu u prezentaciji destinacije, posebice na inozemnim tržištima. Suradnja s medijima, influencerima i agencijama kontinuirana je i strateški vođena, čime se osigurava širok doseg i pozitivna percepcija destinacije u svim ključnim segmentima.
Identifikacija izazova
Unatoč razvijenoj digitalnoj infrastrukturi, kao izazov ostaje integrirati analitiku uspjeha svih kanala i sustavno mjeriti ROI digitalnih i offline kampanja. Sustav prikupljanja povratnih informacija gostiju o učinkovitosti tiskanih i digitalnih promotivnih materijala nije dovoljno formaliziran, što otežava buduću prilagodbu komunikacije. Suradnja s lokalnim agencijama i stvarateljima sadržaja još uvijek nije u potpunosti integrirana u zajedničke promotivne kampanje i distribuciju ponude. Pristupačnost digitalnih resursa osobama s invaliditetom zaostaje za standardima, a digitalni alati za održivost i edukaciju o prirodnim vrijednostima su u razvoju. Promocija ekosustava i održivih praksi nije u potpunosti povezana s digitalnim kanalima, stoga postoji prostor za bolju integraciju edukativnog sadržaja na digitalnim kanalima.
Potrebne mjere
Potrebno je uspostaviti centralizirani sustav za praćenje učinkovitosti marketinga (integriranu analitiku weba , društvenih mreža, kampanja i ROI) i kontinuirano ažurirati strategiju na temelju rezultata. Uvesti standardizirane metode i digitalne alate za prikupljanje povratnih informacija gostiju i mjerenje zadovoljstva promotivnim materijalima te jačati suradnju s lokalnim agencijama i proizvođačima putem zajedničkih kampanja. Prioritet je unaprijediti pristupačnost svih digitalnih resursa i aplikacija za osobe s invaliditetom prema WCAG smjernicama i uz obaveznu implementaciju prilagodbi. WCAG ( Web Content Accessibility Guidelines ) međunarodno su priznate smjernice za digitalnu pristupačnost s ciljem omogućavanja dostupnosti web sadržaja osobama s invaliditetom i svim ostalim korisnicima. Potrebno je razviti interaktivne digitalne platforme za promociju održivih praksi, ekosustava i osjetljivih područja, uključujući edukativne materijale i virtualne ture.
Marketinška analiza dionika u destinaciji
Provedena marketinška analiza obuhvatila je 36 dionika destinacije Šibenik i dala uvid u njihove marketinške aktivnosti, prisutnost na digitalnim kanalima i način promocije ponude. Analiza pokazuje da većina dionika aktivno koristi osnovne online alate i komunikacijske platforme.
Google Maps lokaciju ima 95 % dionika, a 80 % redovito ažurira podatke, fotografije i kontakte. Gotovo polovica (45 %) se posebno istaknula kvalitetno predstavljenom ponudom na ovoj platformi, što doprinosi boljoj vidljivosti i lakšem pronalasku informacija za goste.
Na TripAdvisoru profil ima 78 % dionika, dok Facebook koristi 77 %, a više od polovice (54 %) objavljuje barem jednom tjedno. Instagram koristi 73 % dionika, od kojih 48 % redovito objavljuje i aktivno komunicira s publikom.
Vlastitu web stranicu ima 70 % dionika, što pokazuje da je većina svjesna važnosti direktne prezentacije svoje ponude. U dijelu smještaja, 92 % objekata koristi Booking.com, a 97 % privatnih iznajmljivača prisutno je i na Airbnbu, čime osiguravaju dodatnu vidljivost i dostupnost gostima.
Rezultati pokazuju da Šibenik ima vrlo dobro razvijenu online prisutnost i aktivne komunikacijske kanale. Ipak, postoji prostor za napredak u jačanju suradnje među dionicima i zajedničkoj promociji destinacije.
Preporučene mjere
Certificiranje ekološkim standardima kvalitete
Pozitivni primjeri iz svijeta
SALZBURG (grad i regija) – “ Salzburg Sustainable Tourism Programme ” je program regionalne turističke organizacije i grada Salzburga koji se fokusira na održivost, kvalitetu usluga, sigurnost, autentičnost. Model ocjenjivanja koristi ocjenjivanja putem audita i praćenja recenzija te povratnih informacija gostiju. Nagrade i poticaji uključuju povoljnije uvjete za turističke namete / lokalne pristojbe za objekte s najvišim ocjenama kvalitete. Promocija se radi u premium kampanjama Salzburga, sudjelovanjem u posebnoj gradskoj digitalnoj platformi za rezervacije (samo za certificirane partnere).
Green Key (međunarodni ekocertifikat), koji izdaje Foundation for Environmental Education (FEE), međunarodna organizacija sa sjedištem u Danskoj, uz podršku UN Tourism. Odnosi se na hotele, kampove, hostele, atrakcije, restorane. Certifikat obuhvaća upravljanje otpadom, energijom, održivu nabavu (lokalni i ekološki proizvodi), edukaciju osoblja i gostiju o očuvanju okoliša, kontrolu emisija i uporabu kemikalija. Određene destinacije u svijetu potiču dionike na certificiranje, jačaju promociju certificiranim subjektima te omogućuju povlastice (npr. manja davanja ili prioritet u promociji za Green Key objekte).
EU Ecolabel (europski ekocertifikat), certifikat Europske komisije (DG Environment), za smještaj, atrakcije i slično, koji obuhvaća energetsku učinkovitost, implementaciju ekološki prihvatljivih proizvoda (npr. deterdženata) te lokalne i sezonske hrane u ugostiteljsku ponudu. Nositelji EU Ecolabel znaka često imaju prednost u programima financiranja (mnoge regije u EU-u daju dodatne bodove za sufinanciranje objektima s ovim znakom) i povlastice u administrativnim davanjima (ovisno o zemlji).
EarthCheck (globalni e-certifikat za destinacije i subjekte) je globalna tvrtka sa sjedištem u Australiji i partner UN Tourism. Izvrsno je jer certificira destinacije i pojedinačni subjekti (smještaj, marine, atrakcije). Standard obuhvaća cijelu destinaciju (od infrastrukture do upravljanja resursima), energetsku učinkovitost, očuvanje kulturne baštine i uključivanje lokalne zajednice. Certificiranjem se omogućava pristup alatima za monitoring i benchmarking (korisno za TZ i Grad) te prednost u međunarodnoj promociji destinacije kao održive.
Tablica 71: Usporedna tablica ekocertifikata u turizmu
Certifikat
Dionici
Broj dionika (2024)
Uspješnost/prepoznatljivost
Green Key
Hoteli, kampovi, hosteli, atrakcije, restorani
Više od 4000 objekata u 65 zemalja
Visoka u EU i nordijskim zemljama; poznato među ekoputnicima
EU Ecolabel
Hoteli, kampovi, turistički apartmani
Manje od 1000 objekata u EU (pretežno u Italiji, Francuskoj, Španjolskoj)
Vrlo prepoznat u javnoj upravi i među institucijama; manje poznat širem turističkom tržištu
EarthCheck
Destinacije, hoteli, marine, resorti
Više od 1300 subjekata + 30+ destinacija globalno
Vrlo visoka u premium destinacijama (Dubai, Maldivi, Karibi); snažan alat za destinacijski menadžment
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Ključna zajednička značajka svih sličnih modela je da gradovi i regije usmjeravaju nagrade kroz promociju, niže pristojbe, bržu administraciju i financijsku potporu. Certifikati se izdaju dionicima za kvalitetu usluge, lokalnu autentičnost, održivost i sigurnost. Certifikati su povezani s višim strateškim ciljevima, kao što su održivi turizam, odgovorni turizam i zaštita baštine.
Primjer Earthcheck certificiranja za marine
Standardi ECO EarthCheck Marine temelje se na međunarodnim najboljim praksama, uključujući MARPOL konvenciju, ISO 14001 i ciljeve održivog razvoja (SDG) te obuhvaćaju 10 ključnih kategorija s jasno definiranim pokazateljima učinkovitosti. Certifikacija zahtijeva upravljanje resursima kroz sustave za učinkovitu potrošnju i recikliranje vode, praćenje i smanjenje energetske potrošnje (uključujući obnovljive izvore i pametne tehnologije), potpunu separaciju i sigurnu obradu otpada, kao i sustave prihvata i obrade otpadnih voda u skladu s MARPOL standardima. Poseban fokus je na zaštiti bioraznolikosti i očuvanju morskih ekosustava, implementaciji održivog dizajna infrastrukture, upotrebi ekološki prihvatljivih građevinskih materijala te edukaciji osoblja i korisnika o standardima održivosti. Monitoring i izvještavanje prema EarthChecku provode se redovito, uključujući praćenje vode, energije, otpada i emisija te uspostavu internog kontrolnog sustava. Posebna kategorija je smanjenje emisija štetnih plinova (CO₂, NOₓ, SOₓ) uz podršku električnih plovila i ograničenje rada motora na vezu. Aktivno uključivanje lokalne zajednice kroz zapošljavanje, suradnju s dobavljačima i lokalnim organizacijama dodatno doprinosi uspješnosti certifikacije. Svaka marina mora ispuniti minimalne kriterije, a godišnji nadzor se provodi s detaljnim terenskim inspekcijama svake 2–3 godine. Razina certifikata (EarthCheck Silver, Gold ili Platinum) varira ovisno o trajanju i razini ispunjenja standarda.
Najvažniji segmenti standarda EarthCheck za privatni smještaj fokusiraju se na održivo upravljanje, transparentno praćenje utjecaja na okoliš i stalnu optimizaciju poslovanja. Standardi su globalno priznati i temelje se na znanstvenim indikatorima održive turističke prakse. Ključne točke uključuju upravljanje kvalitetom u cjelovitim segmentima .
Energetska učinkovitost: praćenje i smanjenje potrošnje električne energije, korištenje učinkovitih rasvjetnih tijela (kao što su LED), optimizacija grijanja/hlađenja i poticanje korištenja obnovljivih izvora energije. Upravljanje vodom: uvođenje štednih slavina i tuševa, smanjenje potrošnje vode, prikupljanje kišnice, redovito praćenje potrošnje te edukacija gostiju o ekološkoj važnosti štednje vode. Gospodarenje otpadom: sustavno razvrstavanje i recikliranje otpada, smanjenje jednokratne plastike, upotreba ekološki prihvatljivih sredstava za čišćenje i poticanje gostiju na odgovorno postupanje s otpadom. Kvaliteta zraka, buke i svjetlosnog onečišćenja: regulacija ventilacije, minimalizacija vanjskog svjetlosnog onečišćenja i buke, održavanje zdrave mikroklime u objektu. Ekosustav i okoliš: zaštita okolnog zelenila i lokalnog ekosustava, poštivanje urbanih zelenih zona, sadnja domaćih biljnih vrsta i podrška lokalnoj bioraznolikosti. Upravljanje kemikalijama i štetnim tvarima : poticanje kontrolirane uporabe pesticida, sredstava za čišćenje i drugih kemikalija s negativnim okolišnim učinkom. Društvena i kulturna odgovornost: povezanost s lokalnom zajednicom, poštivanje kulturnih i povijesnih vrijednosti, promocija lokalnih proizvoda i iskustava. Pravne i planske obveze: poštivanje svih lokalnih zakonskih propisa, imovinskih prava, pristupačnosti za osobe s posebnim potrebama, transparentnost u planiranju i razvoju objekta. EarthCheck sadrži sustav benchmarkinga koji uključuje praćenje rezultata svake točke, redovito izvještavanje i neovisnu kontrolu, čime se objekt može progresivno certificirati kroz Bronze, Silver, Gold i Platinum razine.
Situacijska analiza
Navedeni pozitivni primjeri prakse opisuju pristup koji stvara sinergiju između destinacijskog brendiranja i motivacije privatnog sektora za unaprjeđenje standarda usluga. Bitna karakteristika sustava je njegova orijentiranost na pozitivne poticaje, što potiče uključivanje različitih dionika, osobito manjih objekata. U Šibeniku, gdje postoji raznolik spektar smještaja (od velikih resorta, heritage hotela i kampova, hostela do obiteljskih apartmana), ovaj model bi se mogao prilagoditi i uspješno implementirati kroz javno-privatno partnerstvo između Turističke zajednice, Grada i sektorskih udruga. Šibenik ima potencijal i strateški interes usvojiti kombinirani model koji uključuje: lokalnu motivaciju i certificiranje pojedinačnih objekata kroz Green Key (uz moguće smanjenje turističke pristojbe kao poticaj), institucionalnu kompatibilnost s EU Ecolabel standardima (u kontekstu EU projekata i javnih poziva) te destinacijsko pozicioniranje kroz EarthCheck (posebno za segment nautike, kulturne zone i javnu infrastrukturu). Uspostava takvog sustava zahtijeva uključivanje više sektora, ali koristi su višestruke: bolja vidljivost na tržištu, bolja reputacija među savjesnim putnicima, bolja pripremljenost za natječaje EU-a te konkretne financijske koristi za certificirane dionike. Time bi Šibenik ne samo ojačao svoju održivost već i izgradio diferencijaciju u odnosu na konkurentske destinacije na Mediteranu.
Identifikacija izazova
Iako pozitivni primjeri koji koriste Green Key, EU Ecolabel i EarthCheck jasno pokazuju uspješne učinke održivih modela, prijenos tih praksi u kontekst Šibenika podrazumijeva niz strukturnih, organizacijskih i motivacijskih prepreka koje je potrebno adresirati već u fazi planiranja.
Prvi izazov odnosi se na institucionalnu koordinaciju među dionicima. Uvođenje certificiranja zahtijeva jasnu i učinkovitu suradnju između Grada, Turističke zajednice, sektorskih udruga i privatnog sektora, što je potrebno strukturirati kroz turističko vijeće kao formalno, strateško-operativno zakonodavno tijelo. Svakako je potrebno u potpunosti neutralizirati potencijalni manjak komunikacije, preklapanje nadležnosti i odsustvo zajedničkog strateškog okvira koji bi podržavao sustav certificiranja. U tom smislu, neophodno je uspostaviti funkcionalan model javno-privatnog partnerstva, temeljen na zajedničkoj viziji i operativnom dogovoru.
Drugi značajan izazov leži u nedovoljnoj informiranosti i motivaciji manjih subjekata, poput obiteljskog smještaja, OPG-ova, kampova ili samostalnih ugostitelja. Iako su upravo oni ključni za ukupni dojam destinacije, često nemaju dovoljno kapaciteta, znanja ili svijesti o benefitima koje certifikati poput Green Keyja mogu donijeti. Bez sustavne edukacije, individualnog savjetovanja i konkretnih poticaja (npr. subvencioniranje troškova certifikacije, smanjenja pristojbi), mali će se subjekti teško aktivno uključiti u sustav. Postoji i strah od birokratizacije te dodatnih obveza koje donosi certifikacija.
Treći je izazov financijski kapacitet za provedbu sustava na razini destinacije, osobito ako se razmatra model EarthCheck. Iako bi destinacijska certifikacija ojačala imidž Šibenika kao održive i odgovorne destinacije, njezini troškovi su znatni (do 30 000 eura godišnje, uz infrastrukturne prilagodbe). Grad i TZ morali bi osigurati stabilan izvor financiranja, uključujući potencijalnu podršku iz nacionalnih ili europskih fondova kako bi takav sustav bio održiv.
Dodatno, postoji izazov u uspostavljanju sustava vrednovanja i nagrađivanja. Ključna prednost modela, kao što su pokazali najbolji primjeri prakse, jest da je implementacija uspješna kada su istovremeno uključene poticajne mjere (npr. prioritet u promociji, prioritetni ulazak u digitalne platforme). Za njihovu provedbu potrebno je prilagoditi lokalne pravilnike, osmisliti transparentne kriterije te osigurati institucionalnu podršku gradske uprave.
Šibenik se nalazi pred vrijednom, ali kompleksnom transformacijom. Put prema održivom destinacijskom upravljanju i sustavu certificiranja suočava se s institucionalnim, edukativnim, financijskim i komunikacijskim izazovima. Pravilnim planiranjem, etapnom implementacijom i jasnim sustavom poticaja moguće je stvoriti motivacijski okvir koji aktivira sve dionike i usmjerava Šibenik prema održivom, diferenciranom i konkurentnom turističkom identitetu.
Potrebne mjere za destinacijsku certifikaciju:
Za učinkovitu implementaciju modela održivosti i certificiranja u Šibeniku potrebno je učiniti sljedeće korake.
Uspostaviti operativno turističko koordinacijsko tijelo za certifikacijske procese uz jasnu podjelu odgovornosti i mehanizme suradnje između Grada, TZ-a, sektorskih udruga i privatnog sektora.
Osigurati stabilan fond za implementaciju destinacijskih certifikata (Green Key, EU Ecolabel, EarthCheck) s jasnim kriterijima i mogućnošću apliciranja na nacionalne i EU fondove radi dugoročnog financiranja.
Uvesti lokalni sustav vrednovanja kvalitete te omogućiti niže naknade, bolju poziciju na digitalnim platformama i brži administrativni servis onima s najvišim ocjenama kvalitete.
Razviti digitalnu platformu za transparentno praćenje , javnu objavu rezultata certifikacija i kvalitete usluge uz redovitu komunikaciju koristi i rezultata prema javnosti i svim dionicima kako bi se povećao motivacijski efekt i sudjelovanje u sustavu održivosti.
Upravljanje kvalitetom
Upravljanje kvalitetom jedan je od temeljnih preduvjeta održivog razvoja destinacije i dugoročnog zadovoljstva posjetitelja. Kvaliteta usluge, komunikacije i ukupnog doživljaja direktno utječe na konkurentnost destinacije, ali i na kvalitetu života lokalne zajednice. Da bi se time upravljalo sustavno i učinkovito, potrebno je kontinuirano pratiti stanje na terenu, analizirati turističke tokove, uključivati sve relevantne dionike te razvijati jasne standarde i alate za praćenje i poboljšanje kvalitete.
Integralno upravljanje kvalitetom u destinaciji Šibenik razvija se kroz suradnju Turističke zajednice grada Šibenika i projektnog tima IQM Destination, s ciljem jačanja partnerskih odnosa među dionicima, unaprjeđenja razine usluge i usklađivanja ponude s identitetom destinacije i očekivanjima posjetitelja. Model se temelji na cjelovitom pristupu razvoju u kojem se potiče suradnja i razmjena znanja, kontinuirano mjeri zadovoljstvo gostiju te radi na jačanju vidljivosti i profesionalizaciji poslovanja svih uključenih.
Posebna vrijednost projekta očituje se u njegovoj primjeni u praksi kroz individualni rad s dionicima, edukacije, savjetovanja i svakodnevne alate koji omogućuju konkretna poboljšanja i jačaju ukupnu kvalitetu turističkog doživljaja.
Ključne aktivnosti
Projekt IQM Destination Šibenik postao je važan alat za razvoj održivog i koordiniranog modela upravljanja destinacijom, temeljenog na kvaliteti, suradnji i stalnom napretku.
Potrebne mjere
Standardi kvalitete IQM Destination Šibenik
U sklopu projekta IQM Destination, u suradnji s Turističkom zajednicom grada Šibenika, izrađene su knjige standarda za različite skupine dionika – hotele, hostele, kampove, ugostiteljske objekte, male iznajmljivače, atrakcije, wellnes & spa centre, lokalne proizvođače, suvenirnice i turističke agencije.
Standardi su izrađeni s ciljem podizanja razine kvalitete usluge i usklađivanja ponude s očekivanjima gostiju, a svaka knjiga sadrži jasne kriterije i preporuke prilagođene specifičnostima pojedinog tipa objekta.
Poseban naglasak stavljen je na uključivanje elemenata autentičnosti, lokalne baštine i održivog poslovanja, kao i na ugrađivanje lokalnih proizvoda u sve segmente ponude. Standardi potiču promociju autentičnih doživljaja i međusobnu suradnju svih aktera u turizmu, s ciljem stvaranja prepoznatljive i održive destinacije.
Svi dionici obvezni su redovito pratiti i odgovarati na recenzije gostiju, aktivno promovirati destinaciju putem digitalnih kanala te težiti visokoj razini zadovoljstva posjetitelja. Suradnja s drugim dionicima i sudjelovanje u zajedničkim aktivnostima dodatno doprinosi prepoznatljivosti Šibenika kao kvalitetne, održive i autentične destinacije.
Rezultati mjerenja online reputacije
Online reputacija destinacije Šibenik kontinuirano se prati od samog početka provedbe projekta IQM Destination Šibenik. Turistička zajednica grada Šibenika i dionici uključeni u projekt redovito dobivaju izvještaje o online reputaciji putem e-pošte kako bi mogli pravovremeno reagirati na eventualne promjene u zadovoljstvu gostiju i održavati visoku razinu kvalitete usluge.
Uz prosječnu ocjenu zadovoljstva, u izvještajima se prati i broj recenzija, postotak odgovora na recenzije, ocjene po segmentima ponude i analiza prema jezicima na kojima su gosti pisali recenzije.
U 2024. godini mjerila se kvaliteta ukupno 138 dionika iz Šibenika. Ukupna ocjena kvalitete iznosila je 90/100, temeljena na 18 609 recenzija gostiju , što predstavlja rast od gotovo 1 % u odnosu na 2023. godinu. Stopa odgovaranja na komentare ( response rate ) iznosila je 33 %, a gosti su bili najzadovoljniji uslugom koju su ocijenili prosječnom ocjenom 90/100.
Ovi rezultati potvrđuju stabilnu kvalitetu destinacije Šibenik i pokazuju da dionici sve aktivnije koriste alate online reputacije za unaprjeđenje komunikacije i iskustva gostiju.
Zaključak i preporuke
Rezultati mjerenja online reputacije destinacije Šibenik pokazuju vrlo visoku razinu zadovoljstva gostiju i pozitivan trend u odnosu na prethodnu godinu. Rast ukupne ocjene i stabilan broj recenzija potvrđuju da destinacija održava visoku razinu kvalitete, dok povećanje stope odgovaranja ukazuje na sve bolju komunikaciju između dionika i gostiju.
Kako bi se taj trend nastavio, preporučuje se:
Kontinuirano praćenje mišljenja gostiju i aktivno upravljanje reputacijom važan su alat u održavanju kvalitete, prepoznatljivosti i dugoročne konkurentnosti destinacije.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.10. Analiza konkurentnosti
Konkurentnost turističke destinacije predstavlja sposobnost da se na tržištu istakne kroz jedinstvenu vrijednost, inovativnu ponudu i kvalitetno upravljanje iskustvom posjetitelja. U suvremenom okruženju, destinacije se natječu ne samo cijenom i kapacitetima, već i autentičnim sadržajima, održivošću te brzinom prilagodbe trendovima i tehnologijama. Dinamično praćenje konkurencije, benchmarking i kontinuirano unaprjeđenje proizvoda nužni su za održavanje relevantnosti na globalnom turističkom tržištu. Ključ uspjeha leži u strateškom povezivanju lokalnih resursa, kreativnosti i povratnim informacijama gostiju. U sustavnom planiranju, konkurentnost je temelj za rast i prepoznatljivost destinacije među domaćim i stranim posjetiteljima.
Atraktivnost Šibenika u kontekstu županije
Šibenik je jedan od najvažnijih turističkih centara Šibensko-kninske županije, čija atraktivnost proizlazi iz bogate kulturne i povijesne baštine, impresivnih UNESCO-ovih spomenika, razvoja selektivnih oblika turizma (posebno kulturnog i nautičkog) te blizine nacionalnih parkova koji ga čine ključnim nositeljem turističkog razvoja županije. Kao administrativno središte županije, Šibenik je nositelj infrastrukturnog razvoja, investicija u hotelijerstvo, komunalnih projekata i poduzetničke zone. Razvoj gospodarstva omogućuje privlačenje raznih turističkih profila te generira poduzetnički i kulturni rast lokalne zajednice. Osim toga, koordinira turističke aktivnosti i strategije za cijelu županiju, pozicionirajući se kao središte inovativnih i integriranih destinacijskih projekata.
Turistička zajednica Šibensko-kninske županije posljednjih godina bilježi snažan rast i dinamičnu transformaciju turističke ponude, oslanjajući se na bogatu prirodnu i kulturnu baštinu te inovativne razvojne projekte. Uspješna ravnoteža između očuvanja lokalnih vrijednosti i modernih trendova ključna je za održivost i dugoročan uspjeh destinacije. Svaka je destinacija posebna i jedinstvena. Ne postoji identična resursna osnova niti ista turistička tematika. Stoga, pametno upravljanje prostorom i stalno održavanje ravnoteže predstavlja srž održivog razvoja županije. Temelj vizije je činjenica da turizam mora služiti prvenstveno ljudima koji ovdje žive. Ključno je ostvariti kvalitetnu ravnotežu između svih oblika smještaja i planski produžiti sezonu jer prevelika potrošnja prostora dugoročno umanjuje atraktivnost odredišta.
Najveći izazov ostaje odgovorno prostorno planiranje: važno je donositi promišljene planove i zaustaviti stihijsku i neorganiziranu gradnju. Istovremeno je potrebno kontinuirano ulagati u stručne kompetencije jer rezultati i trendovi pokazuju da ozbiljan nedostatak specijaliziranog kadra može biti prepreka daljnjem razvoju županije. Napredak možemo ostvariti samo primjenom vrhunskog znanja, stalnom edukacijom i prateći najbolje europske primjere.
Atraktivnost tematskih ruta u odnosu na konkurenciju
Tablica 72: Primjeri konkurentskih destinacija – pozitivni globalni primjeri
Grad
Model razvoja
Sličnosti sa Šibenikom
Girona
Srednjovjekovna jezgra, festivalska scena, eno-gastro, filmski turizam
Spoj baštine, autentičnosti i modernih doživljaja, inspiracija za selektivni brending.
Arles
Kulturna valorizacija, digitalizacija, izbjegava masovni turizam
Održivost, umjetnička scena, lokalna integracija.
Lecce
Barokna arhitektura, lokalna scena, selektivni kulturni turizam
Izbjegavanje prekomercijalizacije, razvoj niša
Évora
UNESCO, održiva destinacija, kulturno-edukativni programi
Jak identitet i community engagement , relevantan model autentičnosti
Izvor: Stručne publikacije, obrada autora
Tablica 73: Outdoor i sportski turizam – Lošinj/Šibenik
Destinacija
Opis
Lošinj
Vrlo ograničena outdoor infrastruktura, međunarodne sportske manifestacije, brend „Otok vitalnosti", sinergija sporta i turizma, cjelogodišnja ponuda
Šibenik
Veliki prirodni i kulturni potencijal te snažna sportska infrastruktura, prilike u organizaciji trail utrka, maratona, sportskih festivala i partnerstvu sa sportskim savezima
Izvor: Stručne publikacije, obrada autora
Tablica 74: Segmentirana outdoor i društveno-kulturna ponuda Lošinja
Segment
Aktivnosti/događanja
Ključni festival/ nagrada/ponuda
Specifičnosti i primjeri
Aktivni turizam
Šetnja, planinarenje, nordijsko hodanje, wellness
-
250+ km staza, digitalne rute, GPS vođenje.
Sportske manifestacije
Brdski biciklizam, maratoni, triatloni, plivački izazovi
XTERRA Croatia, Half Marathon, regata LOSINAVA
MTB Svjetski kup, Lošinjska regata pasara, regata L'ammiraglia.
Nautički turizam
Jedrenje, regate, veslačke utrke
LOSINAVA, Regata Star, Noćna regata tradicijskih barki
Klub pomoraca, tradicijska brodogradnja, olimpijski naslovi.
Wellness & vitalnost
Wellness hoteli, spa rituali, aromaterapija, klimatsko lječilište
Festival aromaterapije (Apsyrtides), Festival zdravlja, MedISOLA
Spa na otvorenom, ljekovito bilje, MedISOLA: mjesec dana zdravlja
Festival Apoksiomena
Kulturna i gastronomska događanja, edukacije, antika
Festival Apoksiomena i antike, Taste the Mediterranean
Apoksiomenova kuhinja, kreativne radionice, antički meni.
Festival kapetana
Oživljavanje pomorske i brodograđevne tradicije
LOSINAVA, Dani kapetana
Povijesne regate, prezentacije mornarskih čvorova, predavanja.
Miomirisi i okusi Lošinja
Promocija autohtonog bilja, gastronomije, suvenira
Miomirisni vrt, Festival mirisa i okusa Lošinja
939 autohtonih i 230 ljekovitih biljaka, gastro radionice.
Festival aromaterapije
Aromaterapijske radionice, wellness edukacija
Apsyrtides festival
Sinergija bilja, medicine i wellnessa na otvorenom.
Gastronomija i zdravlje
Mediteranska kuhinja, festivali, zdravi meniji
Okusi Mediterana, Taste the Mediterranean
OPG-ovi, specijalizirani wellness hoteli, plant-based jelovnici.
Zdravstveni turizam
Rehabilitacija plućnih bolesnika, medicinski wellness
MedISOLA, Specijalizirane klinike, Lječilište Veli Lošinj
Terapije disanja, fizikalna medicina, dijaliza, allergy programs .
Održivi turizam i nagrade
Projekti očuvanja, participacija, edukacija
UNWTO Tourism Award 2010, ETIS
Očuvanje dupina, Green Destinations Top 100, edukacija djece.
Digitalne inovacije
Interaktivne karte, aplikacije, e-komunikacija
-
GPS rute, digitalna obavijest o stanju staza.
Izvor: Stručne publikacije, obrada autora
Tablica 75: Rezime konkurentskih destinacija i ključne preporuke za Plan upravljanja
Destinacija
Profil & prednosti
Ključni trendovi / izazovi
Zadar
Aktivni doživljajni turizam, povijesna jezgra i moderne atrakcije, gourmet scena, atraktivni outdoor sadržaji
Emocionalno bogat doživljaj, digitalizirano tržište, bogata eno-gastro ponuda
Split
UNESCO jezgra, festivalska/gastro scena, dinamični urbani ambijent
Visoka urbana prepoznatljivost, kulturni i event turizam, integrirani brending
Istra
Diversificirani turizam: obitelj, outdoor , eno-gastro, međunarodni festivali
Raznovrsna infrastruktura, blizina tržišta, cjelogodišnja ponuda
Izvor: Stručne publikacije, obrada autora
Pozitivne prakse (Girona, Arles, Lecce, Évora)
Ključne preporuke za Plan upravljanja Šibenikom
Zaključak
Šibenik je na pragu strateškog iskoraka: ima temelj za uspješan rast u segmentu autentičnog, kulturnog i aktivnog turizma, ali je potrebno snažnije brendiranje, razvoj outdoor događanja i pametno pozicioniranje na konkurentnom turističkom tržištu.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.11. Izvješće o provedenoj analizi stanja destinacije
Tablica 76: Potencijal za razvoj i podizanje kvalitete turističkog proizvoda
Kategorija
Inovativni pristup/ model
Profesionalno obrazloženje i smjer razvoja
AI Concierge destinacija
Jedinstveni digitalni AI portal za personalizirane itinerare, automatske rezervacije i osobnih preporuk a
Individualizirano, maksimalno optimizirano iskustvo kroz AI planiranje, booking , info i real-time podršku.
Regenerativni i participativni turizam
Aktivna uključenost gosta u “zelenim” i društvenim projektima (sadnja maslina, volontiranje, OPG-ovi, radionice s lokalnom zajednicom)
Svaki gost doprinosi okolišu ili društvu, čime destinacija stječe reputaciju inovativne i inkluzivne zajednice.
Digitalno obogaćenje atrakcije
AR/VR/IoT vodiči, escape-room i gaming elementi kroz znamenitosti, digitalni avatar vodiči, storytelling aplikacije
Viši angažman novih tržišta (mladi, digitalni nomadi, moderni pristup turizmu kroz atraktivnost)
Participativni turizam
Program „ Become a Local”, gosti žive autentičan dan s domaćinom, uče vještine, sudjeluju u lokalnim akcijama
Stvara ambasadore destinacije, povećava zadovoljstvo, turisti dobivaju nova znanja i iskustva, podiže se razina doživljajnog turizma.
Festivali cijele godine/Mikro-prostorni proizvodi
Umreženi mikro festivali (gastro, street-art, tech , digitalni storytelling ) u kvartovima i na otocima
Sinergija lokalne scene i turista, decentralizacija, platforma za inovaciju, kreiranje „ Grad doživljaja 365”.
Noctourism & Calmcation
Tihi, wellness i zvjezdani noćni eventi (noćne ture, wellness, meditacije na zidinama, zvjezdane večeri)
Privlači publiku koja traži mir, nova sezonalnost izvan ljetnih mjeseci, drugačija iskustva i optimalna iskorištenost destinacije.
Cikloturistički & ekohub
Mobilne aplikacije za personalizirane rute i eko-ciklo izazove
Šibenik kao regionalni hub za održivi prijevoz, zdravlje, tehnologija i aktivni turizam na novoj razini.
Co-living & co-working koncepti
Promocija za digitalne nomade , coworking & living u povijesnoj jezgri i na otocima, pop-up kreativne zajednice
Nova tržišta (digitalni nomadi, kreativci), aktivacija novih prostora i rast lokalne ekonomije znanja.
Kreativni turizam & kulturna scena
Art radionice, tečajevi obrta, gastro radionice sa chefovima , vinske degustacije, sudjelovanje u craft projektima i eventima
Gost je stvaratelj i ambasador, promiče kulturni identitet i razmjenu znanja.
Nautički ekosustav
Solarni/e lektrični taxi -brodovi za otoke i male uvalice za kupanje, green charteri , aplikacije za CO₂ monitoring
Približava otoke i skrivene uvale gostima, povećava ukupnu atraktivnost boravka u Šibeniku u proljeće/ljeto/jesen.
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika, stručne publikacije, obrada autora
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
2.12. Strategija razvoja novih proizvoda
Produljenje turističke sezone u Šibeniku postaje ključan strateški cilj koji zahtijeva inovativne proizvode i zajednički angažman svih segmenata destinacijskog turizma. Upravo je iz tog razloga izrađen detaljan operativni okvir s jasnim smjernicama i mjerama osmišljenima kako bi se motiviralo cjelogodišnje poslovanje hotela, ugostitelja, privatnog smještaja, kampova i pratećih djelatnosti. Fokusirani razvoj tematskih programa kao što su „Šibenik Green Spring“ i „Wine Autumn“ donosi novu razinu iskustva i integracije lokalne zajednice u turističku ponudu, čineći destinaciju atraktivnom posjetiteljima tijekom cijele godine. Najvažnija snaga ove strategije je u povezivanju infrastrukture, kulture, gastronomije i prirodnih resursa, uz upotrebu digitalnih i održivih rješenja koja povećavaju kvalitetu i prepoznatljivost Šibenika. Takav multidisciplinarni pristup otvara priliku za stabilan rast broja gostiju, jaču gospodarsku aktivnost i promjenu percepcije Šibenika kao izrazite cjelogodišnje turističke destinacije.
Šibenik Green Spring & Šibenik Wine Autumn
Ovaj program za proljeće i jesen uključuje sve ključne dionike destinacije : atrakcije, hotele, ugostitelje, privatni smještaj, kampove, suvenirnice, spa centre, lokalne OPG-ove, vinske kuće, kulturne ustanove i organizatore događanja. Svi dionici u destinaciji koji imaju kvalitetne proizvode i usluge mogu se uključiti, svatko u svom segmentu poslovanja. Ciljevi su pozivanje na dolazak u Šibenik, bolje povezivanje turizma s lokalnom proizvodnjom te promocija jedinstvene ponude Šibenika na europskom tržištu, uz podizanje iskustvene vrijednosti za gosta. Aktivnosti obuhvaćaju razne usluge i doživljaje (sezonska ponuda delicija, interaktivne događaje na povijesnim i prirodnim lokacijama, te brojne wellness i edukativne radionice. Svaki segment pružatelja usluga sudjeluje u pristupu: hoteli nude eco-friendly i eno-wellness pakete, restorani organsku i lokalnu prehranu, kampovi i suvenirnice nude cijeli spektar zelenih i vinskih iskustava.
Promociju i edukaciju podržavaju brošure, digitalni vodiči, teaser kampanje, suradnja s medijima i influencerima , digitalni vodiči za događaje s QR kodovima, prijenos uživo te stalno praćenje rezultata i zadovoljstva korisnika kroz digitalne analitike, online upitnike i praćenje učinka svake aktivnosti. Ključna inovacija su multifunkcionalni i romantični eventi, vinske večeri na atraktivnim prenamijenjenim lokacijama, gastronomski masterclassovi , pop-up festivali na otvorenom i tailor-made prezentacije, koji podižu brend destinacije i angažman lokalnog gospodarstva na novu razinu.
Implementacija je strateški podijeljena u fazama: uključuje pripremu i edukaciju dionika, razvoj digitalne infrastrukture za prijavu i rezervacije, dinamičan kalendar aktivnosti kroz dvije sezone (proljeće – Green Spring, jesen – Wine Autumn) te završne evente s evaluacijom i unaprjeđenjima. Time se Šibenik pozicionira kao primjer inovativnog, održivog i iskustvenog upravljanja destinacijom, povezujući baštinu, prirodu, gastronomiju, wellness i pametne tehnologije u cjelogodišnju, integriranu turističku ponudu.
Strateški okvir i ciljevi: fokus na predsezonu i posezonu omogućuje produljenje turističke godine kroz jasne tematske proizvode, inovacije i interakciju svih dionika destinacije. Integracija zajednice: aktivno uključivanje hotela, ugostitelja, privatnog smještaja, kampova, suvenirnica, spa centara, obiteljskih poljoprivrednih gospodarstava (OPG-ova), vinarija i institucija. Zelena ekonomija i održivost: programsko povezivanje sa zelenim i vinskim lokalnim proizvođačima, edukacija, smanjenje CO₂ otiska, mjerenje reputacije i kvalitete usluge. Umrežavanje dionika: standardizirane digitalne platforme, QR kodovi, mobilne aplikacije, virtualni vodiči, brošure i upitnici radi praćenja učinaka. Pozicioniranje: Šibenik stvara imidž inovativne i održive destinacije s naglaskom na originalnost i autentičnost, valorizirajući kulturnu i prirodnu baštinu.
Potrebne aktivnosti
Prijedlozi predstavljaju okvirne smjernice i primjer razvoja proizvoda s ciljem diverzifikacije turističke ponude, jačanja lokalnog gospodarstva, naglašavanja autentičnosti Šibenika te snažnijeg povezivanja radi privlačenja gostiju izvan glavnih ljetnih mjeseci. Prijedlog uključuje jasnu standardizaciju kvalitete proizvoda po segmentima, definiranje mjerljivih aktivnosti, praćenje napretka i mogućnost prilagodbe mjera u skladu s rezultatima. Podrška lokalnoj ekonomiji podrazumijeva brendiranje OPG-ova, obrtnika i vinarija kako bi se osigurala veća vidljivost i uključivost lokalnih proizvođača u turističku ponudu. Produženje sezone podrazumijeva ciljane promocije tematskih paketa namijenjenih različitim skupinama gostiju s naglaskom na period izvan glavne sezone, razvoj umrežene digitalne destinacije. Naglasak je na razvoju održivog destinacijskog modela Šibenika koji uključuje primjenu održivih praksi u svim aspektima turističkog razvoja te aktivno praćenje utjecaja na lokalnu zajednicu i okoliš. Standardizacija kvalitete obuhvaća segmentaciju ponude uz definirane standarde te praćenje napretka kroz mjerljive aktivnosti i redovitu prilagodbu. Podrška kulturnim, zabavnim i sportskim manifestacijama uključuje poticanje događanja tijekom cijele godine radi dodatnog obogaćivanja ponude, s posebnim naglaskom na predsezonu i posezonu. Navedeni prijedlog je isključivo okviran i služi kao primjer za postupni razvoj raznolikih turističkih proizvoda, jačanje gospodarskog učinka te strateško pozicioniranje Šibenika kao autentične, digitalno napredne i održive destinacije s relevantnim programima, koji odgovaraju trendovima i potrebama tržišta.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
3. Pokazatelji održivosti
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
3.1. Metodologija prikupljanja
Metodologija za mjerenje pokazatelja održivosti i prihvatnog kapaciteta u Šibeniku temelji se na Zakonu o turizmu (NN 156/23) i smjernicama Ministarstva turizma i sporta, što osigurava jasno definirane, zakonski obvezujuće korake i standarde u procesu planiranja. Svi pokazatelji održivosti I prihvatnih kapaciteta utvrđuju se analizom podataka prikupljenih iz Plana upravljanja, službenih statističkih izvora, relevantnih istraživanja, izvještaja nadležnih institucija te metodoloških analiza provedenih u skladu s propisanim pravilnicima. Kroz integrirani pristup, pokazatelji odražavaju stvarno stanje destinacije na temelju stručne analize i multisektorskih baza podataka, čime se osigurava transparentnost, relevantnost i primjenjivost za učinkovito upravljanje razvojem turizma i donošenje strateških odluka.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
3.2. Analiza prikupljenih podataka
Analiza prikupljenih podataka predstavlja temeljni korak u procesu izrade plana upravljanja destinacijom. Prikupljeni podaci sustavno se obrađuju i interpretiraju radi dobivanja objektivne slike trenutnog stanja, mogućnosti i izazova u destinaciji. Stručna analizom se utvrđuju razvojni potencijali, ograničenja, razina iskorištenosti resursa te stvarni učinci turizma na lokalnu zajednicu i okoliš. Iz rezultata analize definiraju se prioritetna područja za intervenciju i razrađuju održive mjere, aktivnosti i strategije usmjerene na postizanje ciljeva destinacije. Kvalitetna analiza podataka omogućuje donošenje informiranih odluka, izradu relevantnih pokazatelja održivosti te učinkovito praćenje i unapređenje razvojnog smjera destinacije.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
3.3. Praćenje održivosti
Tablica 77: Obvezni pokazatelji održivosti koji mjere utjecaj turizma na društvene aspekte održivosti
Područje održivosti : 1. OBVEZNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA DRUŠTVENE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / tematsko područje 1.1. Zadovoljstvo lokalnog stanovništva turizmom
Pokazatelj
Rezultat:
1.1.1.ZL-1 Broj turističkih noćenja na stotinu stalnih stanovnika u vrhu turističke sezone
Broj turističkih noćenja na stotinu stalnih stanovnika u vrhu turističke sezone u Šibeniku iznosi 9,94. Ova vrijednost pokazuje omjer prosječnog dnevnog broja turističkih noćenja i broja stalnih stanovnika tijekom najopterećenijeg mjeseca u godini.
1.1.2. ZL-2 Zadovoljstvo lokalnog stanovništva turizmom
Prema rezultatima ankete, 24,3% stanovnika Šibenika smatra da turizam unapređuje kvalitetu života, dok dodatnih 28,1% vjeruje da turizam pomaže održanju kvalitete života u gradu. Prosjek 2,85 (iznadprosječno)
Ili 65,76 % stanovništva zadovoljno (40,07 ocjena 3, 19,18 ocjena 4 i 6,51 ocjena 5).
Kod pokazatelja / tematsko područje 1.2. Zadovoljstvo turista i jednodnevnih posjetitelja destinacijom
1.2.1. ZT-1 Zadovoljstvo cjelokupnim boravkom u destinaciji
Razina zadovoljstva cjelokupnim boravkom u destinaciji Šibenik vrlo je visoka: čak 84 od 173 ispitanika (48,6%) dalo je maksimalnu ocjenu "potpuno zadovoljni" (7), dok više od 90% daje ocjenu 5 ili više na ljestvici od 1 do 7.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 1.3. Pristupačnost destinacije
1.3.1 PD-1 Udio atrakcija (lokaliteta) pristupačnih osobama s invaliditetom
Ne postoji točan podatak.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 1.4. Sigurnost destinacije
1.4.1. SD-1 Broj organiziranih turističkih ambulanti
Zdravstvene ustanove: Opća bolnica Šibenik, privatne poliklinike/ordinacije (20+), turistička ambulanta u sezoni
Područje održivosti : 2. OBVEZNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA OKOLIŠNE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / tematsko područje: 2.1. Upravljanje vodnim resursima
2.1.1. UVR-1 Omjer potrošnje vode po turističkom noćenju u odnosu na prosječnu potrošnju vode po stalnom stanovniku destinacije
U kolovozu, omjer potrošnje vode po turističkom noćenju u odnosu na prosječnu potrošnju vode po stalnom stanovniku iznosi 0,32, dok je u siječnju ovaj omjer 3,87. To znači da u ljetnom turističkom vrhuncu jedno turističko noćenje troši otprilike trećinu vode koju prosječno troši jedan stalni stanovnik dnevno, dok je u siječnju zbog manje noćenja i drukčije strukture potrošnje omjer znatno viši. U siječnju je broj noćenja nizak, a ukupna potrošnja vode uglavnom otpada na stanovništvo i osnovne potrebe, pa je izračun po jednom turističkom noćenju znatno veći (3,87 puta više od prosječne potrošnje stalnog stanovnika dnevno). To proizlazi iz činjenice da kad su turistički smještaji prazni, potrošnja vode po noćenju evidentirana je na manjem broju gostiju.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 2.2. Gospodarenje otpadom
2.2.1. Količine komunalnog otpada nastale po noćenju turista i količine otpada koje generira stanovništvo u destinaciji (tone)
U kolovozu jedno turističko noćenje generira 0,00048 tona (0,48 kg) otpada dnevno.
Jedan stanovnik generira prosječno 0,00147 tona (1,47 kg) otpada dnevno.
Omjer: jedno turističko noćenje generira 32,5% (približno trećinu) količine otpada koju jedan stanovnik napravi dnevno.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 2.3. Zaštita bioraznolikosti
2.3.1. BR-1 Udio zaštićenih područja u destinaciji u ukupnoj površini destinacije (ukupno i pojedinačno po kategoriji zaštite)
Udio zaštićenih prirodnih područja i područja ekološke mreže Natura 2000 u ukupnoj površini destinacije Šibenik iznosi oko 10%, prema kategoriji značajnih krajobraza, posebnih rezervata, spomenika prirode i područja uključenih u mrežu Natura 2000.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 2.4. Održivo upravljanje energijom
2.4.1. UEN-1 Omjer potrošnje električne energije po turističkom noćenju u odnosu na potrošnju električne energije stalnog stanovništva
U kolovozu 2024. jedno turističko noćenje generira prosječno 15,37 kWh električne energije mjesečno, dok je prosjek po stanovniku 47,34 kWh mjesečno. Omjer potrošnje električne energije po turističkom noćenju u odnosu na potrošnju po stalnom stanovniku je 0,32.
Za siječanj, turističko noćenje troši 53,05 kWh mjesečno, a jedan stanovnik 13,71 kWh. Omjer je 3,87.
Logika rezultata:
U kolovozu, svako turističko noćenje troši oko trećinu električne energije koliko troši prosječan stanovnik u mjesecu (0,32).
U siječnju, svako turističko noćenje troši gotovo četiri puta više električne energije od prosječnog stanovnika mjesečno (3,87).
Ova korelacija pokazuje intenzitet turističkog opterećenja tijekom vrhunca sezone (kada veliki broj gostiju dijeli ukupnu potrošnju), u odnosu na izvansezonski mjesec, gdje je broj noćenja znatno manji, ali objekti mogu trošiti više energije po pojedinačnoj prijavljenoj noći.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 2.5. Ublažavanje i prilagodba klimatskim promjenama
2.5.1. UPK-1 Uspostavljen sustav za prilagodbu klimatskim promjenama i procjenu rizika
Da
Područje održivosti: 3. OBVEZNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA EKONOMSKE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / tematsko područje: 3.1. Turistički promet
3.1.1. Ukupan broj dolazaka turista u mjesecu s najvećim opterećenjem
ekonomski
TP-1 – turistički promet
33542
3.1.2. Prosječna duljina boravka turista u destinaciji
ekonomski
TP-2 – turistički promet
Prema službenoj statistici Turističke zajednice Grada Šibenika, u 2024. godini ostvareno je ukupno 272.589 turističkih dolazaka i 1.089.401 noćenje. Prosječan broj dana boravka iznosi 4,0 dana po gostu (računano ukupno: 1.089.401 noćenje / 272.589 dolazaka)
Kod pokazatelja / tematsko područje: 3.2. Poslovanje gospodarskih subjekata u turizmu
3.2.1. Ukupan broj zaposlenih u djelatnostima pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane
ekonomski
PGS-1 – poslovanje gospodarskih subjekata u turizmu
1561
3.2.2. Poslovni prihod gospodarskih subjekata (obveznika poreza na dobit) u djelatnostima pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane
ekonomski
PGS-2 – poslovanje gospodarskih subjekata u turizmu / turistički promet
123.932.790 EUR
Područje održivosti : 4. OBVEZNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA PROSTORNE ASPEKTE ODRŽIVOSTI DESTINACIJE
I ORGANIZACIJU TURIZMA
Kod pokazatelja / tematsko područje: 4.1. Turistička infrastruktura
4.1. 1. Identifikacija i klasifikacija turističkih atrakcija
prostorni/upravljanje
TI-1 – turistička infrastruktura
Evidencija i klasifikacija turističkih atrakcija u Šibeniku temelji se na Registar kulturnih dobara RH (Ministarstvo kulture) i Bioportalu (Ministarstvo zaštite okoliša). U Šibeniku su glavne kategorije atrakcija:
Kulturne atrakcije (nepokretna kulturna dobra)
Katedrala sv. Jakova (UNESCO) –, Tvrđava sv. Nikole (UNESCO i posebni režim zaštite), Tvrđava sv. Mihovila, Tvrđava Barone, Tvrđava sv. Ivana. Povijesna gradska jezgra, trgovi i crkve.
Nematerijalna kulturna baština: Klapsko pjevanje, dalmatinska šansona, tradicijska manifestacija Međunarodni dječji festival
Muzeji i galerije: Muzej Grada Šibenika, galerije, zbirke i interpretacijski centri
Prirodne atrakcije i zaštićena područja (Bioportal): Kanal sv. Ante, šetnica i panorama, kontaktno područje uz more i fortifikacijske strukture. Nacionalni parkovi Krka i Kornati (u neposrednoj blizini). Značajni krajobrazi (Kanal – Luka; Gvozdenovo – Kamenar). Tematske i specifične atrakcije: Sokolarski centar Dubrava, gradske cisterne (Četiri bunara), tematske rute i lokaliteti povezani s interpretacijom prirodne i kulturne baštine.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 4.2. Održivo upravljanje destinacijom
4.2.1. Status implementacije aktivnosti iz plana upravljanja destinacijom
prostorni/upravljanje
OUD-1 – održivo upravljanje destinacijom
Plan upravljanja je u proceduri donošenja.
Kod pokazatelja / tematsko područje: 4.3. Održivo upravljanje prostorom
4.3.1. Broj ostvarenih noćenja u smještaju u destinaciji po hektaru izrađenog građevinskog područja JLS-a
prostorni/upravljanje
OUP-2 – održivo upravljanje prostorom
Za Šibenik u 2024., broj ostvarenih noćenja po hektaru izgrađenog građevinskog područja (OUP-1) se računa prema zbroju izgrađenih zona:
Ukupno noćenja: 1.089.401
Površina izgrađenih zona stambene namjene: 1300 ha
Površina izgrađenih zona mješovite namjene (pretežito stambene): 1400 ha
Površina izgrađenih zona ugostiteljsko-turističke namjene: 73,6 ha
Ukupno izgrađeno građevinsko područje (relevantne zone): 2773,6 ha. Dakle, u 2024. godini na svakom hektaru izgrađenog građevinskog područja relevantnom za smještaj u Šibeniku ostvareno je prosječno 393 turistička noćenja. Intenzitet Šibenika (393 noćenja/ha) ukazuje na umjereno opterećenje prostora, tipično za gradove srednje veličine s uravnoteženom strukturom smještaja – ispod najopterećenijih resortnih zona.
Tablica 78: Specifični pokazatelji održivosti koji mjere utjecaj turizma na društvene aspekte održivosti
Pokazatelj
Rezultat
Područje održivosti 1. SPECIFIČNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA DRUŠTVENE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / Tematsko područje 1.1. Zadovoljstvo lokalnog stanovništva turizmom
1.1.1. SZL-1 Utjecaj turizma na kvalitetu života lokalnog stanovništva
45% smatra da smanjuje kvalitetu života, 28% pomaže u održavanju kvalitete života, 24% smatra da pomaže u unapređenju kvalitete života, 3% smatra da nema učinak
1.1.2. SZL-3 Udio stanovnika koji imaju pozitivno odnosno negativno mišljenje o utjecaju turizma na identitet mjesta
U prosjeku 2,89, medijan 3, mod 3.
1.1.3. SZL-4 Udio stanovnika pod umjerenim ili visokim stresom od turizma
Visoki stres (buka) 23% ispitanika
(gužva) 43% ispitanika.
Umjereni stres (buka) 45% ispitanika (gužva) 39% ispitanika
1.1.4. SZL-5 Promjena broja stanovnika u zadnjih pet godina u odnosu na promjenu broja turističkih noćenja
Nemamo relevantan podatak.
Kod pokazatelja / Tematsko područje 1. 2. Zadovoljstvo turista i jednodnevnih posjetitelja destinacijom
1.2.1. SZT-1 Postotak ponovljenih/stalnih turista u smještajnim objektima destinacije
Postotak ponovljenih, odnosno stalnih turista u smještajnim objektima Šibenika iznosi 83,8% prema anketi, 145 od 173 ispitanika navelo je da im ovo nije prvi posjet destinaciji.
Kod pokazatelja / Tematsko područje 1.3. Pristupačnost destinacije
1.3.1. SPD-1 Udio pristupačnih smještajnih jedinica u destinaciji
Ne postoji točan podatak.
1.3.2. SPD-2 Javno dostupne informacije o atrakcijama u turističkim i informativnim centrima
Da
1.3.3. SPD-3 Postotak pristupačnih linija javnog prijevoza u destinaciji za osobe s invaliditetom
Ne postoji točan podatak.
Kod pokazatelja / Tematsko područje 1.4. Sigurnost destinacije
1.4.1. SSD-1 Ukupan broj kaznenih djela i prekršaja prijavljenih policiji po mjesecima
Po mjesecima od 80-100 kaznenih djela mjesečno
1.4.2. SSD-2 Udio turista koji su uložili prigovor kod policije
Prema dostupnim anketnim podacima, vrlo mali udio turista u Šibeniku prijavljuje prigovore ili incidente policiji. Prema istraživanju svega (1,7%) izjavilo je da su tijekom posjeta uputili prigovor ili prijavu policiji
1.4.3. SSD-3 Sigurnosne mjere kao što su stanice prve pomoći na plažama/lokalitetima turističkih atrakcija
Da
1.4.4. SSD-4 Broj prometnih nesreća sa smrtnim ishodom na 1000 noćenja (turista i lokalne zajednice)
Broj prometnih nesreća sa smrtnim ishodom na 1000 noćenja (uključujući turiste i lokalnu zajednicu) iznosi otprilike 0,0052 na 1000 noćenja.
1.4.5. SSD-5 Broj podnesenih prijava zbog buke uzrokovane turističkim aktivnostima
Ne postoji službeno izvješće koje bilježi točan broj pritužbi.
1.4.6. SSD-6 Remećenje javnog reda i mira prouzrokovano turističkom aktivnošću
Ne postoji točan podatak.
Područje održivosti : 2. SPECIFIČNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA OKOLIŠNE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / Tematsko područje 2.1. Upravljanje vodnim resursima
2.1.1. SUVR-1 Udio turističkih poslovnih subjekata koji poduzimaju akcije za smanjenje potrošnje vode
Prema anketama, oko 30%.
2.1.2. SUVR-2 Sustav za pravovremenu reakciju na probleme s kvalitetom vode
Da
Kod pokazatelja / Tematsko područje 2.2. Gospodarenje otpadnim vodama
2.2.1. SGOV-1 Udio turističkih poslovnih subjekata koji koriste recikliranu vodu
Nema podataka, iznimno rijetko.
2.2.2. SGOV-2 Udio otpadnih voda od noćenja turista u smještajnim objektima destinacije
Tijekom ljeta (najintenzivniji mjesec, srpanj/kolovoz) dnevni prosjek generiranih otpadnih voda po stanovniku u Šibeniku iznosi 0,29 m³/dan, dok po turističkom noćenju iznosi 0,093 m³/dan. Omjer specifične količine otpadnih voda po turističkom noćenju u odnosu na stanovnika u vršnom ljetnom mjesecu je 0,32.
To znači da jedno turističko noćenje tijekom ljetnog vrhunca generira oko trećinu volumena otpadne vode koliko prosječno generira jedan stanovnik dnevno. Ova logika je rezultat korekcije prema stvarnoj sezonskoj opterećenosti sustava i kombinaciji podataka o ukupnom dnevnom volumenu i prometa.
2.2.3. SGOV-3 Propisi za postavljanje, održavanje i ispitivanje ispusta iz septičkih jama i sustava za pročišćavanje otpadnih voda i dokazi o njihovoj provedbi
Da
2.2.4. SGOV-4 Udio otpadnih voda destinacije tretiranih do najmanje sekundarne razine prije ispuštanja
100 % je pročišćeno minimalno do 2. stupnja, a dio u ljetnim mjesecima (do 30 %) i do 3. stupnja pročišćavanja (tehnološko pojačanje filtra).
Kod pokazatelja / Tematsko područje 2.3. Gospodarenje otpadom
2.3.1. SGO-1 Udio komunalnog otpada iz turističkih djelatnosti u odnosu na ukupni komunalni otpad destinacije
Nema točnog podatka.
2.3.2. SGO-2 Udio turističkih poslovnih subjekata koji razdvajaju različite vrste otpada
Prema anketama poslovnih subjekata, 100%.
2.3.3. SGO-3 Količina recikliranog otpada (postotak ili po stanovniku po godini)
U Šibeniku se u 2024. godini reciklira približno 28% komunalnog otpada, što je ispod nacionalnog prosjeka RH koji iznosi 37%
2.3.4. SGO-4 Plan gospodarenja otpadom s ciljevima za smanjenje i održivo odlaganje
Da
2.3.5. SGO-5 Sprječavanje stvaranja otpada: plan smanjenja količine otpada od posluživanja hrane
Prema analizi poslovnih subjekata, da.
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 2.4. Zaštita bioraznolikosti
2.4.1. SZB-1 Razvijen sustav za zaštitu prirodne i kulturne baštine i lokaliteta
Da
2.4.2. SZB-2 Dostupne smjernice za ponašanje posjetitelja u destinaciji
Da
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 2.5. Održivo upravljanje energijom
2.5.1. SOE-1 Udio turističkih poslovnih subjekata koji su implementirali rješenja za ublažavanje i prilagodbu klimatskim promjenama
Prema analizi poslovnih subjekata, oko 40%.
SOE-2 Postotak turista i jednodnevnih posjetitelja koji koriste različita prometna sredstva za dolazak na odredište
U Šibeniku 2024. većina turista i jednodnevnih posjetitelja do destinacije dolazi osobnim automobilom, čak 69,9%. Udjeli korištenja ostalih prometnih sredstava su: motocikl: 1,7%, bicikl: 0%, jahta/ jedrilica: 1,2%, autobus: 6,4%, vlak: 1,2%, avion: 3,5%, brod/ trajekt: 16,2%. Zbirno gledano, osobni automobili su daleko najzastupljeniji način dolaska, a značajan je udio i pomorskog prometa (trajekti, brodovi), dok je javni prijevoz (autobus, vlak, avion) zastupljen u manjem postotku.
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 2.6. Ublažavanje i prilagodba klimatskim promjenama
2.6.1. SUPK-1 Uspostavljene politike/sustav za poticanje smanjena ovisnosti o fosilnim gorivima, bolju energetsku učinkovitost i obnovljivu energiju
Da
2.6.2. SUPK-2 Razina onečišćenosti zraka u destinaciji
Zrak 1. kvalitete.
2.6.3. SUPK-3 Udio turističkih poslovnih subjekata koji koriste lokalno proizvedenu hranu, piće, dobra i usluge u destinaciji
Oko 30 % ugostitelja ima udio oko 25% lokalnih namirnica.
Područje održivosti : 3. SPECIFIČNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA GOSPODARSKE ASPEKTE ODRŽIVOSTI
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 3.1. Turistički promet
3.1.1. STP-1 Stopa popunjenosti u smještajnim kapacitetima
Stopa popunjenosti u smještajnim kapacitetima iznosi približno 23,3%, uz ukupno 13 463 kreveta u svim kategorijama objekata.
Ključni podaci
Ukupno noćenja: 1 147 157
Ukupan kapacitet: 13 463
3.1.2. STP-2 Prosječna dnevna potrošnja turista u eurima
Prema analizi mišljenja gostiju prosječna dnevna potrošnja turista u Šibeniku iznosi 82 eura po osobi. Ovo uključuje ukupnu potrošnju za smještaj, prehranu, prijevoz, zabavu i druge osobne troškove temeljem anketne strukture i modaliteta potrošnje u komercijalnom i privatnom smještaju.
Preko 55% gostiju plaća smještaj između 60 i 100 eura po osobi dnevno, dok su ostali troškovi (prehrana, zabava, aktivnosti) procijenjeni u prosjeku na dodatnih 20–25 eura dnevno po osobi, oslanjajući se na dominantnu potrošnju u lokalnim ugostiteljskim i zabavnim sadržajima.
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 3.2. Poslovanje gospodarskih subjekata u turizmu
3.2.1. SPGS-1 Produktivnost rada u Području I - pružanje smještaja, priprema i usluživanje hrane
Produktivnost rada u području djelatnosti pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane u Šibeniku za 2024. godinu iznosi 79.904 eura godišnje po zaposlenom. Ova vrijednost prikazuje ukupan prihod ostvaren u toj djelatnosti podijeljen s ukupnim brojem zaposlenih temeljem satnice i službenih administrativnih izvora (FINA).
3.2.2. SPGS-2 Bruto dodana vrijednost ostvarena u Području I - pružanje smještaja, priprema i usluživanje hrane
26.069.720 eur novostvorena vrijednost
3.2.3. SPGS-3 Udio malih i srednjih poduzeća u ukupnom broju poduzeća u području I
Djelatnost pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane
1-Mikro158udio 36,24 %
2-Mali20udio 50,00 %
Područje održivosti : 4. SPECIFIČNI POKAZATELJI ODRŽIVOSTI KOJI MJERE UTJECAJ TURIZMA NA PROSTORNE ASPEKTE ODRŽIVOSTI DESTINACIJE
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 4.1. Turistička infrastruktura
4.1.1. STI-1 Broj ugostiteljskih objekata aktivnih na 30.1. i 30.7 u odnosu na 100 stanovnika
Nema točnog podatka.
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 4.2. Održivo upravljanje destinacijom
4.2.1. SOUD-1 Javno dostupan plan odgovora na krizne i izvanredne situacije u turizmu
Da
4.2.2. SOUD-2 Specifična strategija za marketing izvansezonskih događanja i privlačenje posjetitelja tijekom cijele godine
Ne
4.2.3. SOUD-3 Efikasnost ostvarenja ciljeva strateškog planiranja u turizmu
1. Strategija/plan izrađen i javno dostupan – Dostupan
2. Dokaz o održanim sastancima i sadržaju strategija u skladu s ciljevima – Zadovoljava
3. Strategije i akcijski planovi sadrže jasno iskazana načela održivosti i procjena imovine,
problema i rizika – da
Kod pokazatelja / Tematsko područje: 4.3. Održivo upravljanje prostorom
4.3.1. SOUP-1 Broj kuća i stanova za odmor na 100 objekata u kojima se stalno živi
U Šibeniku, prema podacima za 2024., na svakih 100 objekata u kojima se stalno živi nalazi se oko 26 kuća i stanova za odmor (vikendice, apartmani, stanovi za povremeno korištenje).
4.3.2. SOUP-2 Smjernice, propisi i/ili politike za održivo korištenje prostora
Da
4.3.3. SOUP-3 Razvijen i implementiran sustav praćenja i ublažavanja utjecaja turizma na atrakcije
Da
4.3.4. SOUP-4 Izrađene i implementirane smjernice upravljanja prostorom s ciljem zaštite resursa
Da
4.3.5. SOUP-5 Procjena pritiska razvoja turizma na kulturnu baštinu
Da, ali ne kao zasebni dokument.
Tablica 79: Popis obveznih pokazatelja prihvatnog kapaciteta
Naziv kategorije
Naziv pokazatelja
Izvor podataka
Rezultat
1. Institucionalni i strateški okvir
1.1. Stav o turizmu kao faktoru povećanja blagostanja stanovnika
Stavovi stanovnika
24% ispitanika smatra da turizam pomaže u unapređenju kvalitete života.
Smještajni kapaciteti
1.2. Omjer broja kreveta u komercijalnom smještaju te kućama i stanovima za odmor u odnosu na 100 stanovnika
Sekundarni
Nema podatka.
1.3. Omjer broja kreveta u nekomercijalnom smještaju u odnosu na 100 stanovnika
Sekundarni
Broj turističkih kreveta u nekomercijalnom smještaju: 1.500
Broj stanovnika: 42.599
Omjer kreveta u nekomercijalnom smještaju na 100 stanovnika: približno 3,5 kreveta.
Ovaj omjer pokazuje da na svakih 100 stanovnika u Šibeniku postoje približno 3,5 kreveta u vikendicama i nekomercijalnom smještaju, temeljem dostavljenih podataka i službenih statistika.
1.4. Omjer broja smještajnih objekata u domaćinstvu te kućama i stanovima za odmor u odnosu na broj stanova za stalno stanovanje
Sekundarni
Stanova za stalno stanovanje: 26.832
Objekata u domaćinstvu (registrirani iznajmljivači): 843
Omjer: 3,1
1.5. Broj kreveta u komercijalnom smještaju te kućama i stanovima za odmor na 100 m 2 građevinskog područja naselja
Sekundarni
Stanova za stalno stanovanje: 26.832
Objekata u domaćinstvu (registrirani iznajmljivači): 843
Broj turističkih kreveta u nekomercijalnom smještaju: 1.500
Na svakih 100 stanova za stalno stanovanje dolazi 3,1 objekt za iznajmljivanje.
Na svakih 100 stanova za stalno stanovanje dolazi 5,6 kreveta u nekomercijalnom smještaju.
1.6. Struktura smještajnih kapaciteta izrađena u postotnim udjelima
Sekundarni
Kategorija
Broj kreveta
Udio (%)
Hoteli
4.528
33,6
Privatni iznajmljivači (objekti u domaćinstvu)
3.768
28,0
Ostali komercijalni smještaj (apartmani, hosteli)
2.991
22,2
Kampovi
676
5,0
Kuće/stanovi za odmor (nekomercijalni)
1.500
11,1
Turistička potražnja
1.7. Intenzitet stacionarnog, komercijalnog i nekomercijalnog turizma kao omjer prosječnog broja turista po stanovniku u vršnim danima turističke sezone
Sekundarni
Intenzitet stacionarnog turizma: Prosječno 0,31 turista po stanovniku u vršnom trenutku sezone.
Izraženo na 100 stanovnika: Prosječno 31 turist na 100 stanovnika u najintenzivnijim danima sezone.
1.8. Nezadovoljstvo zbog gužve na ulicama, trgovima, atrakcijama
Stavovi turista
Nezadovoljstvo zbog gužve na ulicama, trgovima i atrakcijama u Šibeniku prisutno je kod dijela posjetitelja, ali nije dominantan problem: 13,3% ocjenjuje gužvu na javnim površinama kao ozbiljan problem, dok 44,5% navodi da im gužve uopće ne smetaju.
Resursno atrakcijska osnova
1.9. Koncentracija materijalnih atrakcija na odabranim područjima destinacije/definiranim zonama
Sekundarni
Šibenik ima koncentraciju s više od 1,6 atrakcija na 10.000 m² zahvaljujući iznimno bogatoj povijesnoj jezgri i brojnim zaštićenim objektima i lokalitetima.
Povijesna jezgra Šibenika s više od 30 atrakcija na 185.000 m² ima koncentraciju od 1,62 atrakcije na 10.000 m², što je među najvišima u Hrvatskoj i iznad nacionalnog prosjeka.
1.10. Koncentracija ugostiteljskih sadržaja na odabranim područjima destinacije/definiranim
zonama
Sekundarni
Prema dostupnim službenim i medijskim izvorima, u staroj gradskoj jezgri grada Šibenika nalazi se približno 200 do 220 ugostiteljskih objekata od ukupno 731 objekta evidentiranih na području grada. Koncentracija ugostiteljskih objekata: Približno 11,9 objekata na 10.000 m² stare jezgre Šibenika.
Ovaj pokazatelj potvrđuje vrlo visoku gustoću ugostiteljske ponude u povijesnom centru.
1.11. Kakvoća voda za kupanje na mjernim stanicama na području destinacije tijekom razdoblja lipanj – rujan u odnosu na ostatak godine (za destinacije za koje je pokazatelj relevantan)
Sekundarni
Kakvoća voda za kupanje na mjernim stanicama u Šibeniku tijekom razdoblja lipanj – rujan◊ ostaje izuzetno visoka; više od 98% svih lokacija redovno ostvaruje ocjenu 'izvrsno'◊ prema europskim normama.
1.12. Raspoloživa površina plaže po kupaču u danima vršne turističke sezone
Sekundarni
Prikazani su podaci o površini plaža i raspoloživoj količini prostora po osobi na šibenskim plažama tijekom vršne sezone (15.7.-15.8.) i izvan sezone. Gustoća kupača značajno je povećana u vrhuncu turističke sezone, dok izvan tog razdoblja svaka osoba ima bitno više raspoloživog prostora.
Ključni pokazatelji:
Tijekom vršne sezone prosječna površina po osobi na većini urbanih i poluurbanih plaža iznosi između 3 do 6 m² po kupaču, što sugerira visoku gustoću, osobito na atraktivnim lokacijama.
Izvan vršne sezone, gustoća pada, a raspoloživa površina po kupaču raste na 10 ili više m² po kupaču.
1.13. Kakvoća zraka na mjernim stanicama na području destinacije tijekom razdoblja lipanj – rujan u odnosu na ostatak godine
Sekundarni
Kakvoća zraka na mjernim stanicama u Šibeniku tijekom razdoblja lipanj – rujan obično ostaje na razini koja je zadovoljavajuća ili dobra, uz povremene blage poraste vrijednosti PM2.5 tijekom visoke turističke sezone, ali ne prelazi granične vrijednosti koje bi predstavljale značajan rizik za stanovništvo. Tijekom ostatka godine kakvoća zraka uglavnom je vrlo dobra, a mjesečne vrijednosti zimi su često još niže zbog manjeg prometa i smanjenog korištenja prometnica i ugostiteljskih objekata
1.14. Utjecaj turizma na izgled destinacije
Anketa lokalnog stanovništva
Turizam najčešće mijenja izgled destinacije, a stavovi lokalnog stanovništva pokazuju podijeljena mišljenja: 134 ispitanika (45,89%) smatra da turizam ima pozitivan utjecaj na vizualni izgled destinacije, dok 117 ispitanika (40,07%) vidi negativan utjecaj, a 41 ispitanik (14,04%) navodi da turizam nema utjecaj na izgled Šibenika.
1.15. Utjecaj turizma na korištenje javnog prostora
Stavovi stanovnika
Većina lokalnog stanovništva u Šibeniku smatra da turizam ima snažan utjecaj na korištenje javnog prostora.
1.16. Zadovoljstvo ljepotom i uređenošću mjesta (kulturni i prirodni aspekti) kao i glavnih atrakcija
Stavovi posjetitelja
Zadovoljstvo ljepotom i uređenošću Šibenika te glavnim atrakcijama izrazito je visoko među gostima: čak 80% ocjenjuje prirodnu ljepotu i krajolik ocjenom 6 ili 7 (vrlo dobro/izvrsno), a sličan udio (74%) daje najviše ocjene kulturnim i umjetničkim aspektima destinacije. Glavne atrakcije poput katedrale Sv. Jakova, tvrđava, stare gradske jezgre i prirodnih parkova također su rangirane među najjačim prednostima destinacije – više od 60% gostiju smatra ih ključnim motivom za dolazak.
2. Okoliš
2.1. Razina buke u danima vršne turističke sezone u odnosu na ostatak godine u zonama
mješovite namjene po danu i noći
JLS
Nema podatka.
5.2. Iritacija razinom buke u vrijeme turističke sezone
Anketa lokalnog stanovništva
23% ispitanika izjavljuje da ih buka izrazito smeta, a dodatnih 45% osjeća povećanu buku, ali im ne smeta značajno. Samo 21% lokalnih stanovnika tvrdi da im buka ne smeta, dok 11% ne osjeća nikakve promjene vezane za razinu buke uslijed turizma.
5.3. Utjecaj buke na kvalitetu boravka
Anketa turista
Većina gostiju u Šibeniku ne doživljava buku kao značajan problem za kvalitetu boravka: 57% izjavljuje da nema smetnji i da uživa, dok 16% navodi da nema mišljenje. Međutim, 12% gostiju primjećuje prometnu buku, 10% buku od drugih turista, a po 9% smeta buka noću i na plažama, dok 7% navodi buku u centru grada.
Stavovi gostiju o buci: Više od polovine ispitanih (57%) nije iritirano bukom i nema primjedbi, što potvrđuje da buka uglavnom nije ograničavajući čimbenik kvalitete boravka. Za 17–21% posjetitelja, buka (osobito prometna, noćna ili u centru) ipak može imati umjeren ili negativan efekt na doživljaj destinacije. Samo 1,7% gostiju navodi da je "previše buke posvuda", što sugerira da izrazito negativan utjecaj buke na boravak ima vrlo mali broj posjetitelja. Zaključak: premda određena skupina gostiju primjećuje pojačanu buku, sveukupni utjecaj buke na dojam i kvalitetu boravka kod većine gostiju je ograničen.
Prostor
6.1. Udio stambenih jedinica turističke namjene (komercijalni i nekomercijalni kapaciteti)
u ukupnom broju stambenih jedinica
Sekundarni
Stanova za stalno stanovanje: 26.832
Objekata u domaćinstvu (komercijalni, registrirani iznajmljivači): 843
Nekomercijalni objekti (vikendice, kuće/stanovi za odmor): 400
Ukupan broj turističkih objekata: 1.243
Udio stambenih jedinica turističke namjene u ukupnom broju stambenih jedinica (Šibenik): približno 4,6%.
6.2. Maksimalni potencijal izgradnje na neizgrađenim i izgrađenim dijelovima građevinskog područja naselja mješovite namjene
Sekundarni
2909,28 ha
6.3. Mogućnosti nove stambene izgradnje na neizgrađenim površinama mješovite namjene
građevinskog područja naselja
Sekundarni
Postoji, osobito kroz obnovu/valorizaciju slabije korištenih zona uz zakonske procedure i održive smjernice.
6.4. Utjecaj pretvaranja stanova u turističke apartmane na kvalitetu života u destinaciji
Anketa lokalnog stanovništva
Većina stanovnika smatra da je razvoj turizma potreban, ali ističe važnost balansa između turističkog rasta i održanja kvalitete života lokalnog stanovništva, što podrazumijeva strožu regulaciju smještaja u domaćinstvu.
Komunalna infrastruktura
7.1. Vršno opterećenje i udio objekata u lancu turizma (hoteli, komercijalni i nekomercijalni
smještaj, ugostiteljski objekti i sl. u vršnom opterećenju) - voda
Sekundarni
Prosječna dnevna potrošnja vode po noćenju u kolovozu: 0,141 m³.
Prosječna dnevna potrošnja vode po stanovniku u siječnju: 0,177 m³.
Udio turističke potrošnje vode u odnosu na stalnog stanovnika u vršnom opterećenju: 79,7%.
7.2. Vršno opterećenje i udio objekata u lancu turizma (hoteli, komercijalni i nekomercijalni
smještaj, ugostiteljski objekti i sl. u vršnom opterećenju) - električna energija
1.-2. HEP-ODS
3.-4. – eVisitor
5. DZS, Naselja obuhvaćena mrežom javne vodoopskrbe i
Statističko izvješće – Stanovništvo RH (godišnje procjene)
Broj noćenja u siječnju: 11.008
Broj noćenja u kolovozu: 131.228
Broj stanovnika: 42.599
Broj dana u mjesecu: 31
Potrošnja električne energije u siječnju: 10.290.951 kWh.
Potrošnja električne energije u kolovozu: 10.106.621 kWh.
Prosječna dnevna potrošnja za stalnog stanovnika u siječnju: 7,79 kWh.
Prosječna dnevna potrošnja po turističkom noćenju u kolovozu: 2,47 kWh.
Udio potrošnje po noćenju u odnosu na stanovnika: 31,7%.
7.3. Broj djelatnika na održavanju javnih površina u odnosu na m2 javnih površina koje se
održavaju
Komunalna tvrtka, sekundarni
Pokazatelj
Vrijednost
Ukupno uređenih zelenih površina
~750.000 m² (75 ha)
Uređeni gradski parkovi (urbana jezgra)
~25.000 m²
Broj djelatnika na hortikulturnoj mreži
45–55 stalnih + sezonski radnici
Održavanje
Gradsko poduzeće "Zeleni grad Šibenik"
Prosječno, svaki djelatnik zadužen je za održavanje oko 15.000 m² javnih površina.
7.4. Kapaciteti (ljudski i tehnološki) za odvoz otpada
Sekundarni
Kategorija
Kapacitet
Broj djelatnika
120–130 stalnih (+ nekoliko sezonskih)
Vozila za odvoz otpada
28–32 specijalizirana vozila
Raspored odvoza
svakodnevno (urbane zone), tjedno/sezonski
Reciklažni kapaciteti
reciklažno dvorište + mobilni punktovi
7.5. Iritacija neprimjereno odloženim otpadom tijekom turističke sezone
Analiza stavova stanovnika
Čistoća grada: u prosjeku 2,41, medijan 2, mod 1.
54% nezadovoljno (ocjena 1 ili 2) 46% zadovoljno
8. Prometna infrastruktura
8.1. Procjena (ekspertna) kapaciteta prometne infrastrukture u odnosu na volumen prometa
na odabranim pravcima/točkama u danima vršne turističke sezone
Procjenjuje se da cestovna infrastruktura u vršnim danima radi na granici funkcionalnog kapaciteta (80–100%).
8.2. Procjena kapaciteta i iskorištenosti parkirališta u razdoblju vršne turističke sezone
Sekundarni
Procjenjuje se da parkirna infrastruktura bilježi u vršnim terminima 120–150% nominalnog kapaciteta na najtraženijim lokacijama (centar, gradske plaže).
8.3. Iritacija gužvom u prometu tijekom turističke sezone
Stavovi stanovnika
Prometna rješenja: u prosjeku 2,47, medijan 2, mod 1, 60% ocjena 1 ili 2, 40% ocjena 3, 4, 5, 6 ili 7.
8.4. Zadovoljstvo prometom u mjestu
Zadovoljstvo turista
Udio zadovoljnih (ocjena 6 i 7): 27,8%.
Udio nezadovoljnih (ocjena 1 i 2): 20,2%.
Neutralan stav (ocjena 3): 19,1%.
9. Stanovništvo i kvaliteta života
9.1. Kretanje broja stanovnika u (posljednjem) desetogodišnjem razdoblju
Sekundarni
U posljednjem desetogodišnjem razdoblju (2011.–2021.), broj stanovnika u Šibeniku smanjio se s oko 46.332 na 42.599, što predstavlja značajan demografski pad i svrstava grad u kategoriju s negativnim stopama prirodnog i migracijskog prirasta.
9.2. Iritacija gužvom i specifično gužvama na ulicama/javnim površinama (poželjno dodatno odrediti i specifične lokacije za destinaciju uključujući plaže gdje je relevantno)
Anketa lok stanov
Gužva na ulicama, trgovima, atrakcijama: 43% smeta, 39% osjeća ali ne smeta, 13% ne smeta, 5% ne osjeća promjene zbog turizma.
9.3. Indeks priuštivosti stana (na razini destinacije)
Sekundarni
Medijalna cijena stana po m²: oko 2.221 EUR/m² (prema realiziranim prodajama, bez POS stanova).
Prosječna godišnja neto plaća: 1.302 EUR × 12 = 15.624 EUR
Indeks priuštivosti: 14,2%.
10. Zaposlenost, gospodarstvo i važnost turizma
10.1. Raspoloživost dodatne radne snage (stopa nezaposlenosti; broj izdanih radnih dozvola
po mjesecima)
Sekundarni
Nemamo podatak.
Tablica 80: Popis dodatnih pokazatelja prihvatnog kapaciteta
Naziv kategorije
Naziv pokazatelja
Izvor podataka
Rezultat:
11. Institucionalni i strateški okvir
11.1. Smjer o razvoju gospodarstva
Udio lokalnog stanovništva koje smatra da je usmjerenost na turizam poželjan pravac daljnjeg gospodarskog razvoja destinacije u Šibeniku iznosi 46% – dakle, toliko ispitanika navodi da primarno treba ulagati u turizam. Preostalih 54% smatra da bi trebalo smanjiti ulaganja u turizam i više poticati druge gospodarske aktivnosti.
11.2. Stav o smjeru razvoja turizma
Analiza stavova stanovnika
Destinacija s produženom sezonom i sve snažnijim cjelogodišnjim turizmom (25%)
Destinacija s novim atrakcijama, smještajnim kapacitetima, privlačna i atraktivna (10% ispitanika)
12. Turistička potražnja
12.1. Intenzitet jednodnevnog turizma kao prosječan broj jednodnevnih posjetitelja po m2 izgrađene površine naselja, odnosno središnje/najvažnije turističke zone ukoliko je jedinica lokalne/regionalne samouprave zonirana, u vršnim danima turističke sezone
Sekundarni
Prosječan broj jednodnevnih posjetitelja: 900 dnevno (u vršnim danima sezone).
Površina javne namjene/pješačkih i centralnih zona: 185.000 m².
Intenzitet jednodnevnog turizma: 0,00486 jednodnevnih posjetitelja po m2. Odnosno, na svakih 1.000 m² izgrađene zone u staroj jezgri prosječno boravi 4,9 jednodnevnih posjetitelja/dan u vršnom tjednu sezone.
12.2. Zadovoljstvo kvalitetom smještaja
Analiza stavova turista
Većina gostiju (67%) smještaj u Šibeniku ocjenjuje 6 ili 7, što potvrđuje visoku razinu zadovoljstva.
Niska zastupljenost negativnih ocjena upućuje na generalno dobru kvalitetu i održavanje smještajnih objekata u destinaciji.
Ova pozitivna percepcija može se koristiti kao snažan promotivni argument u budućim turističkim strategijama Šibenika.
12.3. Nedostajući i neprimjereni sadržaji
Sekundarni
Najčešći nedostajući sadržaji prema udjelu turista i posjetitelja u Šibeniku su:
više parkirališnih mjesta, uređenije javne plaže i dodatne rekreacijske zone, veća raznolikost gastronomskih ponuda (lokalna marenda, tematski restorani), više edukacijskih i interpretacijskih sadržaja u staroj jezgri (tematski vodiči, multimedija), dodatni sportski sadržaji i outdoor aktivnosti, uključujući biciklističke i pješačke staze.
Neprimjereni sadržaji: prevelika koncentracija marketa i suvenirnica u povijesnoj jezgri, buka noću, osobito na plažama i u dijelu ugostiteljskih zona, pretjerana komercijalizacija nekih javnih prostora, nedovoljna signalizacija, orijentacija i pristupačnost nekim ključnim točkama za posjetitelje.
Udio (%) posjetitelja s negativnim ocjenama zbog nedostajućih/neprimjerenih sadržaja:
oko 23–25% svih ispitanih posjetitelja navodi da destinaciji nedostaje neki sadržaj, dok 10–14% navodi da postoje neprimjereni elementi ponude s negativnim utjecajem na doživljaj boravka.
13. Resursno atrakcijska osnova
13.1. Koncentracija događanja i večernjih zabavnih sadržaja na odabranim područjima destinacije/definiranim zonama
Sekundarni
Zona stare jezgre i glavnih tvrđava Šibenika tijekom sezone generira 0,16 događanja/1.000 m² i 305 posjetitelja/1.000 m² kroz festivalska i zabavna događanja.
13.2. Oštećenja/degradacija baštine uslijed turističke aktivnosti
Sekundarni
Nije zabilježena degradacija ili oštećenje baštine zbog turističke aktivnosti, već baštinu se doživljava kao kvalitetna i sačuvana vrijednost destinacije.
13.3. Turizam kao razlog istiskivanja sadržaja važnih stanovnicima
Analiza stavova stanovnika
67% ispitanika smatra da zbog turizma nedostaju sadržaji važni lokalnom stanovništvu
13.4. Zadovoljstvo atmosferom, ugođajem
Stavovi gostiju
Zadovoljstvo atmosferom i ugođajem u Šibeniku vrlo je visoko – 113 od ukupno 173 ispitanika (65%) istaknulo je afirmativno da su doživjeli ugodnu atmosferu i da je destinacija bila ne previše gužvovita. Samo 3 ispitanika (2%) dali su najnižu ocjenu u ovoj kategoriji. Većina gostiju pozitivno doživljava opću atmosferu, ugođaj i opuštenost u destinaciji.
13.5. Zadovoljstvo gastronomskom ponudom u mjestu
Stavovi turista
Zadovoljstvo gastronomskom ponudom u Šibeniku: više od 96% sudionika pozitivno ocijenilo gastronomsku ponudu, što potvrđuje ispravnost prethodnog odgovora.
13.6. Zadovoljstvo događanjima i manifestacijama
Stavovi turista
Većina ispitanika izrazila je zadovoljstvo boravkom u Šibeniku, a prema anketi u odnosu na broj ispitanika više je od 95% pozitivnih dojmova. Ovo ukazuje na iznimno visok stupanj zadovoljstva, pri čemu velika većina posjetitelja ocjenjuje svoj doživljaj destinacije pozitivno i iznad očekivanja
14. Okoliš
14.1. Kvaliteta zraka na lokalnoj(im) mjernoj(im) stanici(ama) u danima vršne turističke sezone u odnosu na ostatak godine
Sekundarni
Zrak 1. kvalitete
14.2. Kvaliteta vode u lukama.
Sekundarni
Kvaliteta vode u lukama i marinama u Šibeniku prema zadnjim službenim rezultatima mjerenja u 2024. procijenjena je kao zadovoljavajuća do izvrsna, bez značajnih prekoračenja mikrobioloških ili kemijskih parametara za kupanje i plovidbu
15. Prostor
15.1. Potencijal povećanja građevinskih područja
JLS
1213,91 ha
15.2. Mogućnost stambene izgradnje kroz rekonstrukciju i prenamjenu postojećih građevina
JLS
Da, sukladno zakonu.
15.3. Potencijal izgradnje u neizgrađenim građevinskim područjima ugostiteljsko-turističke namjene
JLS
193,88 ha
15.4. Mogućnosti proširivanja plažnog prostora (za destinacije za koje je pokazatelj relevantan)
JLS
Da
15.5. Veličina i struktura kapaciteta (vezovi) u nautici
Sekundarni
Grad Šibenik ima ukupno oko 700 vezova za plovila u svojim glavnim marinama i sportskim lukama. Najveći kapaciteti su:
D-Marin Mandalina: 452 vezova u moru i 30 suhih vezova (za megajahte i standardna plovila), komunalnih vezova . Amadria Yacht Marina: 248 vezova, od čega 196 u moru i 52 na kopnu.
Sportska lučica JK Val: oko 190 vezova za članove jedriličarskog kluba i lokalnu populaciju.
Kad se zbroje kapaciteti ovih objekata, ukupni broj vezova za plovila u gradu Šibeniku prema dostupnim podacima iznosi približno 890 vezova.
15.6. Potencijalno povećanje kapaciteta u nautičkom turizmu
Sekundarni
Uz postojeći kapacitet od približno 890 vezova, u sljedeće tri godine ukupni formalni kapacitet vezova u Šibeniku može narasti na 1.500 – 1.800 vezova, ovisno o provedenim investicijama, čime grad dodatno učvršćuje poziciju jednog od vodećih nautičkih središta na Jadranu
15.7.Percepcija stanovnika o postojećem stanju izgrađenosti prostora
Analiza stavova stanovnika
Prostor je dobro planiran i korišten (43%).
16. Komunalna infrastruktura
16.1. Vršno opterećenje vodovodne mreže (Udio ukupne potrošnje vode u odnosu na raspoloživi kapacitet u danima vršne turističke sezone
Sekundarni
Projektirani maksimalni kapacitet vodoopskrbe i sustava odvodnje: do 60.000 ES (ekvivalent stanovnika). Ostvareno vršno ljetno opterećenje: 52.000–57.000 ES (stalni stanovnici + svi gosti). Stvarna ljetna potrošnja vode (kolovoz): 573.771 m³ mjesečno (prosječno oko 18.510 m³ dnevno). Broj stanovnika: 42.599. U ljetnim vršnim danima infrastruktura radi na 87–95% projektiranog kapaciteta.
16.2. Udio ukupne dnevne proizvodnje mješovitog komunalnog otpada (u kućanstvima i kolektivnim turističkim smještajnim kapacitetima) u odnosu na
kapacitet prihvata i odvoza otpada u vršnim danima turističke sezone
Sekundarni
Dnevna proizvodnja otpada (ljeto): 215 – 240 tona mješovitog komunalnog otpada dnevno, uključujući kućanstva, apartmane, hotele i turističke objekte.
Maksimalni kapacitet odvoza i prihvata (RCGO Bikarac): Projektirano više od 70.000 t godišnje, tj. 260 – 280 t/dan (mogućnost proširenih smjena u sezoni). Šibenik, zahvaljujući moderniziranoj infrastrukturi (RCGO Bikarac), u vršnim danima koristi 77 – 86% ukupnog dnevnog kapaciteta sustava za prihvat i odvoz mješovitog otpada, što je unutar optimalnih okvira za upravljanje turističkim pritiskom i održivi razvoj destinacije. Sustav ostavlja potrebnu sigurnosnu marginu za nenadane oscilacije ili rast. Ovo je najbolja praksa za gradove s visokom sezonalnošću i velikim turističkim protokom.
16.3. Iritacija neugodnim mirisima (iz kontejnera, kanalizacije, ventilacije) tijekom turističke sezone
Anketa lokalnog stanovništva
Lokalno stanovništvo Šibenika tijekom turističke sezone izražava značajnu iritaciju uzrokovanu neugodnim mirisima iz kontejnera, kanalizacije i ventilacije. Analiza pokazuje da su nuspojave turističke sezone najizraženije upravo u pogledu kvalitete komunalnog zbrinjavanja otpada i sanitarnih sustava, pri čemu ocjena zadovoljstva načinom zbrinjavanja otpada iznosi 2,19/7.
17. Prometna infrastruktura
17.1. Iritacija pronalaženjem parkirnog mjesta tijekom turističke sezone
Analiza lokalnog stanovništva
Nemoguće pronaći parkirno mjesto (82%) nema problema s parkingom (10%).
18. Stanovništvo i kvaliteta života
18.1. Percepcija utjecaja turizma na rast troškova života
Analiza stavova stanovnika
80% stanovnika
18.2. Zadovoljstvo dostupnošću odabranih javnih sadržaja
Analiza anketa stanovnika
Zadovoljstvo dostupnošću i kvalitetom sadržaja u Šibeniku prema analizi lokalnog stanovništva za 2024. pokazuje sljedeće:
Najveći stupanj zadovoljstva izražen je za prirodu i bioraznolikost (prosjek 3,98/5), kulturne sadržaje (3,42/5) te turističke atrakcije (3,14/5).
Najniža razina zadovoljstva odnosi se na sportske sadržaje (2,37/5) i događanja tijekom godine (2,36/5).
Zadovoljstvo s pješačkim stazama je 2,64/5, biciklističkim stazama 1,80/5, a komunalnom i prometnom infrastrukturom 2,38/5. Mogućnost parkiranja ima prosječnu ocjenu tek 1,97/7.
Čak 67% ispitanika smatra da zbog turizma nedostaju sadržaji važni lokalnom stanovništvu, dok dio stanovnika ističe i lošu dostupnost stambenog prostora i parkinga.
Opći dojam je da zadovoljstvo kvalitetom života u Šibeniku (3,87/7) i ukupnim životom u Šibeniku (3,32/7) ostaje iznad razine zadovoljstva načinom upravljanja turizmom (2,84/7).
Stanovnici su najzadovoljniji prirodnim, kulturnim i turističkim sadržajima, dok prometna rješenja, zbrinjavanje otpada i posebice dostupnost parkinga predstavljaju najveće izazove u svakodnevici destinacije.
18.3. Preseljenje stanovnika unutar destinacije uslijed iritacija uzrokovanih turizmom
Analiza stavova stanovnika
48% ispitanika
18.4. Nezadovoljstvo s raspoloživosti stambenog prostora po prihvatljivoj cijeni uzrokovanog turizmom
Analiza stavova stanovnika
61%
19. Zaposlenost, gospodarstvo i važnost turizma
19.1. Udio turizma u gospodarskoj strukturi destinacije (indeks koncentracije ekonomske aktivnosti u turizmu mjeren dodanom vrijednosti ili zaposlenosti)
Sekundarni
Udio turizma u gospodarskoj strukturi destinacije, mjereno koncentracijom zaposlenosti u djelatnostima NKD 55 i 56 (smještaj i ugostiteljstvo), u gradu Šibeniku za 2024. iznosi približno 15,6% svih zaposlenih osoba. Ova vrijednost je izračunata prema službenom ukupnom broju zaposlenih u Šibeniku (oko 13.800) naspram broja zaposlenih u turizmu i ugostiteljstvu (oko 2.156), što odražava snažan, ali ne i pretežiti utjecaj turizma na lokalnu ekonomiju.
Ako bi se analizirao udio na temelju dodane vrijednosti sektora (BDV), zadnje analize županijskih razvojnih dokumenata pokazuju da turizam u Šibeniku generira više od 21% ukupne bruto dodane vrijednosti gospodarstva grada, što ukazuje na izrazito visoku koncentraciju ekonomske aktivnosti u ovom sektoru, značajno veću od nacionalnog prosjeka.
19.2. Ovisnost stanovnika grada/mjesta o prihodima od turizma kao udio stanovnika za koje je turizam glavni i dodatni izvor prihoda u ukupnom broju
stanovnika
Analiza mišljenja stanovnika
9% glavni izvor prihoda, 30% dodatni izvor prihoda.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
4. Razvojni smjer s mjerama održivosti
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
4.1. SWOT analiza
Snage ( Strengths )
Slabosti ( Weaknesses )
Prilike ( Opportunities)
Prijetnje ( Threats )
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
4.2. Identifikacija općih načela i ciljeva
Opća načela
Glavni ciljevi
Opća načela i ciljevi turističkog razvoja Šibenika utemeljeni su na konceptu ravnoteže između gospodarskog rasta, održivosti i autentičnosti. Strategija se usmjerava na razvoj regenerativnog i inovativnog turizma koji povezuje lokalnu zajednicu, očuvanje kulturnih i prirodnih vrijednosti te povećanje konkurentske prednosti destinacije. Šibenik teži postati primjer moderne, održive i autentične mediteranske destinacije koja stvara dugoročnu dodanu vrijednost za posjetitelje, stanovnike i okoliš, istovremeno se dinamično prilagođavajući globalnim trendovima.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
4.3. Oblikovanje strateških pravaca
Identifikacija ciljeva i strateških pravaca razvoja turizma Šibenika
Strateški pravci i prioriteti razvoja turizma Šibenika proizlaze iz potrebe za uravnoteženjem lokalnih specifičnosti, tržišnih izazova i globalnih trendova u turizmu te se operacionaliziraju kroz mjere usklađene s postojećim strateškim dokumentima i akcijskim planovima. Temeljna diferencijacija destinacije počiva na širokoj implementaciji regenerativnog turizma, ubrzanoj digitalnoj transformaciji te sustavnoj ravnoteži između socijalne održivosti, ekonomske otpornosti i visokokvalitetnog turističkog doživljaja.
Strateški pravci
Razvojni prioriteti
Implementacija pilot projekata u infrastrukturi, hotelijerstvu, kampovima, kulturnim centrima, marinama i ruralnim gospodarstvima.
Integracija mjera i evaluacije
Svi strateški pravci operacionaliziraju se kroz jasno definirane akcijske planove i pokazatelje uspješnosti. Mjere uključuju lokalne ekološke i participativne projekte, razvoj digitalne infrastrukture, kontrolu tržišta smještaja i sustavnu edukaciju svih dionika. Napredak se kontinuirano prati putem godišnjih izvješća i javno dostupnih baza podataka, uz aktivno uključivanje lokalne zajednice u ocjenjivanje i kreiranje budućih mjera.
Kombinacija regenerativnog turizma, održivog i odgovornog turizma, snažnih lokalnih zajednica te stalnog benchmarkinga kvalitete pozicionira Šibenik kao referentnu destinaciju. Plan upravljanja turizmom s integriranom strategijom omogućuje mjerljive prednosti za turističke subjekte, lokalno stanovništvo i posjetitelje te osigurava uravnotežen, održiv i autentičan razvoj destinacije.
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
4.4. Identificiranje ciljeva
Turistička zajednica Grada Šibenika ima ključnu koordinacijsku ulogu u provedbi Plana upravljanja destinacijom. Ona potiče iniciranje i realizaciju razvojnih projekata, redovito prati napredak, prepoznaje izazove u provedbi te usmjerava sve uključene partnere, kao što su Grad Šibenik, poduzetnici, kulturni, obrazovni i civilni dionici, prema potencijalnim rješenjima koja osiguravaju uspješnu i održivu provedbu destinacijske strategije.
Preduvjet za ostvarenje svih postavljenih ciljeva je destinacijski menadžment koji u svakom trenutku djeluje kao usklađeni tim, kroz stalne koordinacije, jasno definirane aktivnosti i odgovorno izvršavanje dogovorenih zadataka. U proces su uvijek uključeni Turistička zajednica, Grad Šibenik, strateški partneri i ključni dionici, tj. svi relevantni akteri potrebni za realizaciju zajedničke vizije, ciljeva i mjera destinacijskog razvoja.
Glavni strateški ciljevi do 2029. godine
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
4.5. Mjere i aktivnosti
Mjera 1: Regenerativni turizam
Sve aktivnosti integriraju SDG ciljeve (posebno SDG 4, 8, 10, 11, 12, 16 i 17) kroz: jačanje lokalne ekonomije i poticanje održivih, kružnih modela poslovanja i partnerstva, ulaganje u cjelogodišnje kulturne i kreativne sadržaje, obnovu prostora te očuvanje i promociju baštine, razvoj pristupačnog turizma, smanjenje nejednakosti i kontinuirano obrazovanje u zajednici.
SDG: 8, 11,12,13, 17
Tablica 81: Lokalno partnerstvo, održivost i resursna sinergija
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik, TZ Šibenik
Partneri
OPG-ovi, udruge, sajmovi, komore, restorateri, komunalna poduzeća, dizajneri
Ključne aktivnosti
Klasterizacija OPG-ova i brendiranje; gastro-ture; revitalizacija povijesnih česmi; višekratne boce; edukacija o cirkularnoj ekonomiji; upravljanje otpadom; promocija kratkih opskrbnih lanaca
Pokazatelji
Broj uključenih OPG-ova; certifikata; prodanih boca; korisnika refill točaka; evenata sa zero-waste standardom
Rok
2026–2028 (trajna)
Izvor financiranja
EU fondovi; Grad; TZ; privatni sektor
Strateški značaj
Razvoj lokalne ekonomije; cirkularnost; ekobrendiranje
Tablica 82: Očuvanje i valorizacija kulturne i kreativne baštine
Element
Opis
Nositelj
Grad, TZ, ministarstva
Partneri
Umjetnici, udruge, javne ustanove, konzervatori, tvrđave, kreativne industrije
Ključne aktivnosti
Cjelogodišnji kulturni programi; street art ; ulične radionice i koncerti; obnova brownfield prostora; zaštita i aktivacija baštine kroz kulturne i društvene centre; festivali; kreativne platforme
Pokazatelji
Broj događanja izvan glavne sezone; novih programa; uključenih umjetnika; obnovljenih prostora
Rok
2026.–2029. (stalno)
Izvor financiranja
Grad; TZ; EU; Ministarstvo kulture; Creative Europe
Strateški značaj
Održivost; valorizacija baštine; produženje sezone
Tablica 83: Inkluzivni turizam, edukacija i transparentno upravljanje
Element
Opis
Nositelj
Grad, TZ, sveučilište
Partneri
Udruga invalida, vodiči, IT sektor, škole, poduzetnici
Ključne aktivnosti
Dostupnost (rampe, lift platforme, digitalne karte); edukacija za zajednicu i poduzetnike; monitoring i upravljanje indikatorima
Pokazatelji
Broj intervencija pristupačnosti; programa edukacije; održanih radionica i izvještaja
Rok
2026+ (kontinuirano)
Izvor financiranja
EU fondovi (ESF+, Erasmus+); Grad; TZ; Ministarstvo turizma
Strateški značaj
Inkluzija; edukacija za održivost; funkcionalna implementacija
Mjera 2: Poduzetništvo, obrtnici i digitalna transformacija
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 84: Investicijski poticaji i poduzetnička infrastrukturna podrška
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Investicijski poticaji i poduzetnička infrastrukturna podrška
Nositelj
Grad Šibenik, uprava komunalnog sektora
Partneri
Investitori, građevinski sektor, gospodarska komora, uprava zone, privatni poduzetnici, 60+ tvrtki
Ključne aktivnosti
Komunalni poticaji; povoljni uvjeti zakupa u PODI zoni; niže cijene poslovnih prostora u jezgri; dugoročni zakup zemljišta; FabLab, mentorstvo i startup programi; javni pozivi i potpore za manifestacije
KPI
Broj oslobođenja, vrijednost investicija, broj novih poduzetnika, novih poslovnih subjekata, broj manifestacija
Rok
Kontinuirano 2026+
Izvor financiranja
Grad Šibenik, PODI, EU
Strateški značaj
Jačanje konkurentnosti i privlačnosti za domaće i inozemne investitore
Tablica 85: Strateška investicija u digitalnu i zelenu transformaciju
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Strateška investicija u digitalnu i zelenu transformaciju
Nositelj
Grad Šibenik (Odjel za gospodarstvo)
Partneri
IT sektor, zelene tehnologije, MSP, EU projekti, startupovi, freelanceri
Ključne aktivnosti
Godišnja linija proračuna za digitalnu i zelenu inovaciju; predfinanciranje EU projekata; grantovi za IT, zeleno gospodarstvo i digitalne nomade; razvoj interdisciplinarnog inovacijskog centra
KPI
Ukupni iznos dodijeljenih potpora, broj projekata, broj korisnika, uspješnih startupova
Rok
2026. kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU
Strateški značaj
Podupire tehnološki razvoj, zeleno gospodarstvo i digitalnu industriju
Tablica 86: Integrirano destinacijsko upravljanje kapacitetima i resursima
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Integrirano destinacijsko upravljanje kapacitetima i resursima
Nositelj
Grad Šibenik, interdisciplinarni tim
Partneri
TZ, komunalne službe, civilni sektor, stručnjaci za održivost, obrazovne institucije
Ključne aktivnosti
Formiranje tima za prikupljanje/analizu podataka; monitoring infrastrukturnih, ekoloških i društvenih kapaciteta; proaktivno donošenje preporuka i upravljačkih odluka; praćenje mjera Plana upravljanja; koordinacija dionika; socijalna uključivost
KPI
Broj izvještaja, mjerenje kvalitete života, broj preporuka implementiranih, zadovoljstvo stanovnika/turista
Rok
2026 – kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU, nacionalni izvori
Strateški značaj
Održava ravnotežu turističkog razvoja i kvalitete života, osigurava dugoročnu otpornost destinacije
Mjera 3: Upravljanje bukom u destinaciji
SDG 11, 12, 13, 17
Tablica 87: Integrirani digitalni nadzor i upravljanje bukom
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik (Odjel za zaštitu okoliša i komunalni redari)
Partneri
Komunalna poduzeća, IT sektor, TZ, organizatori događanja
Ključne aktivnosti
Instalacija stalnih senzora; digitalno praćenje i javna objava podataka; razvoj protokola za brze intervencije; godišnja evaluacija trendova
Pokazatelji
Broj senzora, broj izvješća, smanjenje prekoračenja dozvoljene razine buke
Rok
2026. – kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi za okolišnu digitalizaciju
Strateški značaj
Proaktivna zaštita okoliša kroz podatkovno vođen monitoring
SDG 11, 12, 16, 17
Tablica 88: Edukacija, programska regulativa i komunikacija
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik (Odjel za gospodarstvo i razvoj)
Partneri
Komunalne službe, organizatori događanja, kulturne udruge, TZ
Ključne aktivnosti
Provođenje edukacija i informativnih kampanja; uključivanje mjera u dozvole, planove i urbanu regulativu; transparentna komunikacija i razvoj mehanizama za obrađivanje pritužbi
Pokazatelji
Broj edukacija, broj dokumenata s regulativom, broj riješenih pritužbi
Rok
2026. kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU projekti za urbanu kvalitetu
Strateški značaj
Redukcija okolišnih i društvenih negativnih efekata putem prevencije
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 89: Urbani ekoinovacijski sustavi za okolišnu kontrolu
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik, TZ, IT partneri
Partneri
Stručnjaci za okoliš, obrazovne institucije, privatni sektor
Ključne aktivnosti
Razvoj integriranih ekoinformacijskih sustava; suradnja na inovacijama praćenja buke i svjetlosnog zagađenja; javne pilot-inicijative i međusektorska implementacija
Pokazatelji
Broj inovativnih pilot-projekata, noviteti u kontroli zagađenja
Rok
2027. – kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU inovacijski fondovi
Strateški značaj
Stvaranje napredne infrastrukture za inteligentno upravljanje okolišem
Mjera 4: Upravljanje gužvom i vršnim opterećenjem :
SDG 11, 12, 16, 17
Tablica 90: Sustavna edukacija i transparentna javna komunikacija
Element
Opis
Nositelj
TZ Šibenik
Partneri
Grad, komunalne službe, civilni sektor, IT partneri
Ključne aktivnosti
Preventivne kampanje i edukacije svih dionika; informacijski paneli; digitalni alati i kontinuirana uputstva za upravljanje gužvom i bukom
Pokazatelji (KPI)
Broj kampanja, učestalost komunikacije, smanjenje pritužbi
Rok
2026. kontinuirano
Izvor financiranja
TZ Šibenik, Grad, EU komunikacijski projekti
Strateški značaj
Aktiviranje svih dionika, javna transparentnost, prevencija negativnih učinaka
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 91: Smart monitoring i podatkovno vođeno upravljanje
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik
Partneri
TZ, IT sektor, komunalne službe, prometni sektor
Ključne aktivnosti
Instalacija pametnih senzora gužve/buke; integracija sa Smart City sustavima; javno objavljivanje podataka i automatizirani izvještaji
Pokazatelji (KPI)
Broj senzora, broj izvještaja, smanjenje incidenata
Rok
2026.–2029. kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi za pametne gradove
Strateški značaj
Tehnička infrastruktura i upravljanje opterećenjem u realnom vremenu
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 92: Operativna optimizacija mobilnosti i disperzije
Element
Opis
Nositelj
Grad Šibenik
Partneri
TZ, prometni sektor, organizatori događanja, IT partneri
Ključne aktivnosti
Razvoj shuttle linija i parking sustava; digitalni alati za praćenje kretanja; planska raspodjela programa radi sprječavanja zagušenja; participativna komunikacija s građanima i poduzetnicima
Pokazatelji (KPI)
Broj optimiziranih linija, digitalnih alata, zadovoljstvo korisnika
Rok
2027.–2029. kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi za mobilnost
Strateški značaj
Usklađivanje turističkog razvoja s urbanom kvalitetom života
Mjera 5: Integralno upravljanje cjelogodišnjim turizmom
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 93: Diverzifikacija i razvoj integriranih vansezonskih proizvoda
Element
Opis
Nositelj
TZ Šibenik, Grad
Partneri
Ugostitelji, hotelijeri, sportske i kulturne udruge, event agencije
Ključne aktivnosti
Planiranje i promocija tematskih gastro, wellness , sportskih, kongresnih i kulturnih manifestacija u izvansezonskim razdobljima; razvoj long-stay i zdravstvenih ruta; cross-marketing aktivnog odmora
Pokazatelji (KPI)
Broj evenata izvan glavne sezone, broj novih proizvoda, rast broja posjetitelja i noćenja zimi
Rok
2025.–2029. kontinuirano
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi, partnerstva
Strateški značaj
Ciljana izvansezonska ponuda i strategija protiv sezonalnosti
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 94: Poticanje cjelogodišnje dostupnosti i mobilnosti
Element
Opis
Nositelj
Grad, TZ Šibenik
Partneri
Prometni sektor, avioprijevoznici, privatni iznajmljivači, OPG-ovi
Ključne aktivnosti
Uvođenje cjelogodišnjih prometnih linija; razvoj shuttle i transfer sustava; sustavno mapiranje i stimulacija objekata za otvoreno poslovanje; digitalni alati za vidljivost kapaciteta
Pokazatelji (KPI)
Broj novih prometnih rješenja, broj otvorenih objekata izvan sezone, korištenje sustava/ long-stay ponuda
Rok
2025.–2029.
Izvor financiranja
Grad, prijevoznici, Zračna luka Split, EU
Strateški značaj
Destinacijska dostupnost i decentralizacija posjeta tijekom cijele godine
SDG 4, 8, 9, 17
Tablica 95: Održivo upravljanje kadrovima i monitoring konkurentnosti
Element
Opis
Nositelj
Grad, TZ, HZZ
Partneri
Ugostiteljstvo, turističke škole, poduzetnici, istraživačke udruge
Ključne aktivnosti
Razvoj edukacijskih, prekvalifikacijskih i zapošljavanja programa za kadrove; uspostava koordinacijskih timova i baze otvorenih subjekata; redovito prikupljanje i analiza tržišnih podataka, benchmarking i izvještavanje
Pokazatelji (KPI)
Broj edukacija, zaposlenih, izvješća o produljenju sezone, zadovoljstvo radne snage
Rok
2026+, kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, HZZ, EU inovacijski projekti, partneri
Strateški značaj
Održivost ljudskih resursa i podatkovno vođen razvoj tržišnih segmenata
Mjera 6: Strateški razvoj hotelskog smještaja
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 96: Sustavno podizanje standarda i internacionalna certifikacija
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, Udruženje hotelijera, hoteli, konzultanti, međunarodne organizacije
Ključne aktivnosti
Implementacija međunarodnih certifikata (Green Key, ISO, GSTC); formiranje destinacijskih QA/Eco sustava; redovite edukacije i globalni benchmarking ; destinacijske nagrade i promocija certificiranih hotela
Pokazatelji (KPI)
Broj certificiranih hotela i plaža; usvajanje novih standarda; međunarodna pozicija; rast kvalitete
Rok
2027.–2031.
Izvor financiranja
Grad, TZ, hotelijeri, EU QA/Zeleni fondovi
Strateški značaj
Vjerodostojni rast i globalno prepoznatljiv standard izvrsnosti
SDG 8, 9, 11, 13, 17
Tablica 97: Digitalna transformacija i multiprodukt destinacijske ponude
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Udruženje hotelijera, IT sektor, privatni sektor
Ključne aktivnosti
Praćenje i digitalna prezentacija cijene i kvalitete; razvoj digitalnih destinacijskih kartica ( all-in-one ); digitalizacija usluga na plažama; poticanje cjelogodišnje dostupnosti putem pametnih alata, shuttle i avio prometa
Pokazatelji (KPI)
Broj digitaliziranih hotelskih usluga; broj integriranih transportnih i destinacijskih funkcionalnosti; indeks zadovoljstva korisnika
Rok
2026.–2028.
Izvor financiranja
Grad, TZ, hotelijeri, EU fondovi, IT partneri
Strateški značaj
Efikasnost i konkurentnost kroz inovaciju i digitalnu integraciju
SDG 4, 8, 9, 11, 17
Tablica 98: Cjelogodišnji razvoj, kadrovi i destinacijska autentičnost
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Udruženje hotelijera, OPG-ovi, kulturni sektor
Ključne aktivnosti
Investicije u wellness , kongresne, gastro i kulturne programe; profesionalizacija kadrova i suradnja s visokoškolskim institucijama; integracija lokalnih proizvoda; razvoj eno-gastro i kulturnih paketa; javno-privatna partnerstva za promociju
Pokazatelji (KPI)
Broj novih investicija i paketa; broj djelatnika sa specijalizacijama; broj partnerstava i kulturnih događanja u hotelima; rast reputacije destinacije
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
Grad, hotelijeri, TZ, privatni investitori, EU fondovi
Strateški značaj
Multiplikacija efekata produljene sezone i jačanje autentičnosti destinacije
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ Šibenik, Udruge iznajmljivača, konzultanti za kvalitetu
Ključne aktivnosti
Plan upravljanja kapacitetima u domaćinstvu; mjerenje zadovoljstva gostiju i implementacija standarda kvalitete
Pokazatelji (KPI)
Udio 4* u novim objektima; broj novih kategorizacija; prosječna ocjena gostiju
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, digitalni alati za kvalitetu
Strateški značaj
Sustavni porast kvalitete, modernizacija i međunarodna konkurentnost
11, 12, 17
Tablica 99: Implementacija i monitoring kvalitete privatnog smještaja
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ Šibenik, udruge iznajmljivača, edukacijski centri, zajednica
Ključne aktivnosti
Programi edukacije i motivacijskih poticaja za cjelogodišnje poslovanje; potpora dugoročnom najmu; edukacije za destinacijsko upravljanje i kvalitativni rast privatnog smještaja
Pokazatelji (KPI)
Broj iznajmljivača na edukacijama; broj poticaja; broj stanova u dugoročnom najmu
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU, nacionalni poticaji
Strateški značaj
Strateška kompetentnost, smanjenje sezonalnosti, lokalna uključenost
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 100: Strateško upravljanje, standardizacija i transparentnost sektora
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ Šibenik, Udruženje hotelijera i iznajmljivača, konzultanti za kvalitetu
Ključne aktivnosti
Izrada i provedba Plana upravljanja privatnim smještajem; uspostava minimalnih i naprednih standarda; primjena međunarodnih normi kvalitete (ISO, Green Key, GSTC); eksterni audit i edukacija kadrova
Pokazatelji (KPI)
Usvojen Plan; broj certificiranih objekata; broj audita i edukacija; podaci o zadovoljstvu i transparentnosti
Rok
2026.+, kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, digitalna platforma, EU kvaliteta i inovacije
Strateški značaj
Održiva regulacija, predvidljiva kvaliteta, jačanje reputacije destinacije
Mjera br. 8: Razvoj kamping turizma u Šibeniku
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 101: Paket podrške, tržišno pozicioniranje i produženje sezone
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, Udruženje kampova, turističke agencije
Ključne aktivnosti
Marketinški i financijski poticaji za produženi rad; destinacijske promotivne kampanje; digitalna vidljivost; stimulacije za ostanak otvorenih kampova
Pokazatelji (KPI)
Broj kampova s produženim radom; broj dodatnih noćenja; rast kapaciteta izvan glavne sezone
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, EU, nacionalne potpore
Strateški značaj
Jača cjelogodišnju konkurentnost sektora i smanjuje sezonske oscilacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 102: Edukacija, diverzifikacija sadržaja i selektivni razvoj grupa
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Udruženje kampova, udruge, festivali
Ključne aktivnosti
Tematske edukacije i radionice; razvoj segmentiranih ponuda za bicikliste, sportaše, obiteljske i festivalske grupe; kreiranje specijaliziranih paketa za selektivnu potrošnju
Pokazatelji (KPI)
Broj edukacija; broj specijaliziranih proizvoda; broj grupnih dolazaka izvan sezone
Rok
2026.–2029.
Izvori financiranja
TZ, partnerstva, Erasmus/EU programi
Strateški značaj
Omogućuje fokusirani rast i aktivnu diverzifikaciju kamping potrošnje
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 103: Certifikacija, ekološki standardi i digitalizirana kvaliteta
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ Šibenik, Udruženje kampova, ekokonzultanti, digitalni sektor
Ključne aktivnosti
Implementacija međunarodnih certifikata (Eco Camping, Green Key, IQM); edukacija i audit ekostandarda; digitalni alati za mjerenje satisfaction ratea ; redoviti benchmarking i javna objava kvalitete
Pokazatelji (KPI)
Broj ekocertificiranih kampova; zadovoljstvo >90/100; benchmarking sudjelovanje; reputacija ekosegmenta
Rok
2026.+
Izvori financiranja
TZ, Grad, EU ekofondovi, privatni digitalni sektor
Strateški značaj
Stvara premium , ekološki održivu i transparentnu destinacijsku ponudu
Mjera br. 9: Upravljanje smještajem u hostelima
SDG 8, 11, 17
Tablica 104: Strateško partnerstvo i koordinacija hostelskog tržišta
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad Šibenik, udruženje hostela, DMO, digitalni sektor
Ključne aktivnosti
Formiranje Koordinacijskog tima; redovni partnerski sastanci; razvoj zajedničkog destinacijskog koncepta; integrirane kampanje za vidljivost hostela na TZ-ovim kanalima
Pokazatelji (KPI)
Broj koordinacija godišnje; broj zajedničkih promotivnih alata; destinacijska prepoznatljivost
Rok
2026.+
Izvori financiranja
TZ, Grad, EU partnerstva i projekti
Strateški značaj
Rješavanje izazova u sinergiji, jačanje identiteta i tržišne efikasnosti
SDG 8, 11, 12
Tablica 105: Cjelogodišnja programska diversifikacija i integracija
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, hosteli, kulturni/sportski sektor, event agencije
Ključne aktivnosti
Organizacija kulturnih, sportskih i festivalskih sadržaja izvan sezone; tematski i grupni paketi; suradnja s pružateljima aktivnosti, vodičima i festivalima
Pokazatelji (KPI)
Broj programa izvan glavnih ljetnih mjeseci; broj suradnja s destinacijskim partnerima; prosječna duljina boravka
Rok
2026.–2028.
Izvori financiranja
TZ, Grad, EU fondovi, partnerstva hostela
Strateški značaj
Proširenje ponude, produženje boravka, nišna tržišna atraktivnost
SDG 4, 8, 9
Tablica 106: Digitalna kompetencija, edukacija i marketinška vidljivost
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, hosteli, digitalne agencije, konzultanti, Trokut Šibenik
Ključne aktivnosti
Edukacije o digitalnoj prodaji i poslovanju; razvoj ili unapređenje web sustava s rezervacijama; sufinanciranje digitalne promocije na specijaliziranim kanalima
Pokazatelji (KPI)
Broj edukacija; broj hostela s web /prodajnim sustavom; porast direktnih rezervacija
Rok
2026. - kontinuirano
Izvori financiranja
TZ, Grad, EU digitalni programi, vlastita sredstva hostela
Strateški značaj
Profesionalizacija menadžmenta, autonomija prodaje, rast digitalne reputacije
Mjera 10: Nautički turizam — integralni održivi razvoj
SDG 6, 8, 9, 11, 12, 13, 14, 17
Tablica 107: Održivi razvoj i standardizacija nautičke infrastrukture
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad Šibenik, marine, charteri
Ključne aktivnosti
Uvođenje obveznih ekoloških standarda i sustava (ekopremazi, zbrinjavanje otpadnih voda, ekocertifikat); edukacija marina/operatera; pilot-projekti održivosti; javni izvještaji o napretku
Pokazatelji (KPI)
Broj certificiranih marina; broj ekoprojekata; broj edukacija; stupanj transparentnosti rezultata
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, marine, EU fondovi
Strateški značaj
Očuvanje resursa, podizanje globalnog ekobrenda destinacije
SDG 7, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 108: Digitalna optimizacija kapaciteta i zelena infrastruktura
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, marine, županijska luka, privatni sektor, IT sektor
Ključne aktivnosti
Definicija maksimalnih brojeva plovila; digitalni sustav najave/rezervacije; razvoj novih ekoloških vezova i sidrišta (solar, pametna rješenja); kontinuirani benchmarking s konkurencijom
Pokazatelji (KPI)
Broj digitalnih rezervacija; broj novih vezova; udio obnovljivih izvora; broj dana s punim kapacitetom
Rok
2026.–2029. kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, marina uprave, EU fondovi za infrastrukturu
Strateški značaj
Efikasno upravljanje prometom, decentralizacija i zelena konkurentnost
SDG 8, 9, 11, 12, 14, 17
Tablica 109: Diversifikacija proizvoda, suradnja i edukacija
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, marina uprave, kulturni, sportski i gastro subjekti
Ključne aktivnosti
Razvoj inovativnih partnerskih paketa ( family sailing , kulturno-nautički programi, popusti izvan sezone); koordinacijski tim za praćenje sektora; kontinuirana edukacija operatera i gostiju
Pokazatelji (KPI)
Broj inovativnih paketa; broj edukacija; rast vansezonskih turista; broj sastanaka i izvještaja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, marine, EU, privatni sektor
Strateški značaj
Produženje sezone, tržišna diverzifikacija i razvoj partnerstva za održiv rast
Mjera 11: Kongresni turizam — integrirani destinacijski razvoj
SDG 8, 9, 11, 17
Tablica 110: Strateško umrežavanje i upravljanje MICE ekosustavom
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, hotelski sektor, DMC agencije, kulturne institucije, prijevoznici
Ključne aktivnosti
Redovni partnerski forumi; razvoj integriranog destinacijskog MICE plana; digitalna baza i monitoring kapaciteta; koordinacija svih dionika MICE segmenta
Pokazatelji (KPI)
Broj dionika u mreži; zajedničke aktivnosti; održani kongresi
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, hotelski sektor
Strateški značaj
Optimizirana kooperacija i razvoj cjelovitog destinacijskog pristupa
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 111: Standardizacija, inovacija i kvalitativni rast ponude
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, hotelski sektor, DMC agencije, prijevoznici, digitalni sektor
Ključne aktivnosti
Certificiranje svih ključnih partnera; primjena destinacijskih MICE standarda; razvoj inovativnih incentive i event paketa; nadogradnja gastro/edukativne/zabavne ponude
Pokazatelji (KPI)
Broj certificiranih subjekata; broj inovativnih paketa; broj programa izvan kongresnog dijela (izleti, gastronomija i sl.)
Rok
2026+
Izvor financiranja
TZ, privatni sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Profesionalizacija, internacionalizacija i konkurentnost MICE segmenta
SDG 8, 9, 11
Tablica 112: Digitalno tržišno pozicioniranje i promocija
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, hotelski sektor, digitalne agencije, MICE mediji
Ključne aktivnosti
Implementacija marketinških i PR kampanja za MICE tržišta; razvoj digitalnih vodiča, online booking sustava i kalendara evenata ; evaluacija i digitalno praćenje zadovoljstva
Pokazatelji (KPI)
Broj realiziranih kampanja; broj rezervacija/upita; ocjena gostiju
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, digitalni i privatni sektor
Strateški značaj
Cjelogodišnja vidljivost i tržišni rast u regionalnom i međunarodnom kontekstu
Mjera 12: Upravljanje tokovima za jednodnevne posjetitelje
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 113: Digitalno praćenje, analiza i edukacija turističkih tokova
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, TZ, IT sektor, prometna policija, info centri
Ključni koraci
Instalacija internetskih senzora i monitoring na ulaznim točkama; kontinuirana analiza i izvještavanje turnovera i motiva dolaska; digitalna edukacija i informiranje posjetitelja
Pokazatelji (KPI)
Broj posjetitelja, smanjenje opterećenja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU
Strateški značaj
Real-time podatkovno upravljanje i proaktivna edukacija
SDG 11, 12, 13, 17
Tablica 114: Održiva mobilnost i decentralizacija posjetitelja
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, TZ, prometni sektor, shuttle /garažni operatori, GUP
Ključni koraci
Razvoj rezervacijskih sustava parkinga; usmjeravanje posjetitelja prema rubnim parkirnim zonama; shuttle linije i integracija prijevoza s eventima; digitalni paneli za info u cilju smirivanja prometa
Pokazatelji (KPI)
Broj usmjerenih gostiju; udio shuttle /javnog prijevoza; smanjenje prometa u jezgri
Rok
2026.–2028.
Izvor financiranja
Grad, privatni partneri
Strateški značaj
Održiva urbana mobilnost, rasterećenje središta destinacije
SDG 8, 11, 12, 13, 17
Tablica 115: Tematska diverzifikacija i zelena standardizacija ponude
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, muzeji, OPG, event organizatori, hoteli, ekološke agencije
Ključni koraci
Razvoj tematskih i lokalnih gastro, kulturnih i outdoor paketa; partnerstva za “event+smještaj”; implementacija Green Event standarda; praćenje utjecaja i potrošnje; edukacija dionika
Pokazatelji (KPI)
Broj inovativnih paketa, certificiranih evenata ; povećanje potrošnje i produljenja boravka; smanjenje otpada/prometa
Rok
2027.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU, sektor, partneri
Strateški značaj
Potiče produljenje boravka, održivost i destinacijsku disperziju
Mjera 13: Ugostiteljstvo — Razvoj cjelogodišnje gourmet destinacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 116: Produženje sezone, destinacijski kalendar i partnerska promocija
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, ugostitelji, kulturne udruge, OPG-ovi
Ključni koraci
Planiranje i provedba cjelogodišnjeg gastro i event kalendara; strateška koordinacija manifestacija izvan sezone; partnerski ugovori s lokalnim proizvođačima; sufinanciranje novih događanja
Pokazatelji (KPI)
Broj novih događanja izvan sezone; broj otvorenih restorana; porast noćenja i prihoda
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, EU, partnerstva
Strateški značaj
Produženje turističke sezone, rast atraktivnosti i lokalne potrošnje
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 117: Infrastruktura, edukacija i integracija sektora
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ, ugostitelji, OPG-ovi, gastro konzultanti
Ključni koraci
Ulaganja u zatvorene/grijane prostore; poticaji za obnovu/restauraciju objekata; osnivanje Gastro akademije; obrazovanje, mentorstvo i certifikacija kadrova; inicijativa local km 0◊; standardizacija kvalitete
Pokazatelji (KPI)
Broj objekata sa zimskim radom; broj polaznika i certificiranih kadrova; broj oznaka lokalnog podrijetla
Rok
2026.–2029.
Izvori financiranja
Grad, TZ, privatne investicije, EU fondovi
Strateški značaj
Jačanje infrastrukture, profesionalizacija gastro scene i razvoj autentičnosti
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 118: Digitalna vidljivost, praćenje i nagrađivanje izvrsnosti
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, IT sektor, Gastro akademija, mediji
Ključni koraci
Podrška za digitalnu promociju i izradu web sustava s rezervacijama; kolektivne kampanje; transparentna objava ocjena i recenzija; sustavno praćenje i nagrađivanje kvalitete; medijska prezentacija najboljih objekata
Pokazatelji (KPI)
Broj ugostitelja s web sustavom; broj kampanja i digitalni doseg; broj nagrađenih i certificiranih objekata; rast ocjena gostiju, smanjenje pritužbi
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, Digital Europe, Gastro akademija
Strateški značaj
Rast digitalne reputacije, razvoj gourmet ponude i podizanje zadovoljstva gostiju.
Mjera 14: Jačanje resursne osnove destinacije Šibenik
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 119: Cjelogodišnja ponuda i infrastrukturna diversifikacija
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, TZ, ugostitelji, event organizatori, OPG-ovi, privatni sektor
Ključne aktivnosti
Produženje event kalendara (jesen/zima/proljeće); olakšice za objekte koji rade cijele godine; multifunkcionalni centri za zimske termine; izvanhotelski wellness /spa segment; razvoj indoor programa
Pokazatelji (KPI)
Broj novih događanja zimi; broj otvorenih objekata izvan sezone; broj korisnika novih sadržaja; nova velika dvorana za koncerte
Rok
2027.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, partnerstva, EU fondovi
Strateški značaj
Sinergija ponude, povećanje kvalitete života, rasterećenje sezonalnosti
SDG 8, 9, 11, 17
Tablica 120: Digitalna integracija destinacije i lojalnost
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ, Grad, IT sektor, smještaj, ugostitelji, atrakcije
Ključne aktivnosti
Razvoj digitalnog ekosustava: centralizirana platforma ( web, app ), booking , digitalni vodiči, loyalty Šibenik Pass kartica, aplikacije za interpretaciju baštine, stalni digitalni update ponude
Pokazatelji (KPI)
Broj digitaliziranih usluga; korisnička ocjena; broj korisnika Pass kartice; novi digitalni sadržaji
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, privatni sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Jača tržišnu vidljivost, umrežava ponudu, potiče veće zadržavanje i zadovoljstvo
SDG 4, 8, 9, 11, 17
Tablica 121: Interpretacija baštine, mjerenje i razvoj iskustva
Element
Opis
Nositelj, partneri
Grad, TZ, partneri, IT sektor, kulturne institucije
Ključne aktivnosti
Interaktivna interpretacija baštine (AR/VR, multimedija), kontinuirana analitika za upravljanje trendovima, programi edukacije i razvoja proizvoda
Pokazatelji (KPI)
Broj novih digitalnih sadržaja; korištenost dashboarda ; ocjene iskustva i zadovoljstva
Rok
2026.–2028.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, privatni sektor
Strateški značaj
Modernizira doživljaj, omogućuje pametno upravljanje i prilagodbu destinacije
Mjera 15: Povećanje atraktivnosti i iskoristivosti turističkih atrakcija
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 122: Sezonska diversifikacija i tematsko pozicioniranje ponude
Element
Opis
Nositelj
TZ, Grad, dionici
Partneri
Outdoor , kulturni, sportski sektor, hoteli, OPG-ovi, muzeji
Ključne aktivnosti
Tematske biciklističke, wellness i gastro manifestacije; tailor-made paketi; noćne i obiteljske ture; Meet the Locals◊; segmentacija proizvoda; masterclass radionice; storytelling
Pokazatelji
Broj događanja, posjeta izvan ljeta, produljenje boravka, raznolikost sadržaja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, partnerstva
Strateški značaj
Proširenje sezone, privlačenje novih segmenata gostiju
SDG 9, 11, 12, 17
Tablica 123: Multimedijalna i infrastrukturna optimizacija destinacije
Element
Opis
Nositelj
Grad, kulturne ustanove, TZ
Partneri
Muzeji, tvrđave, IT sektor, edukatori, komunalna služba, privatni sektor, agroturizmi
Ključne aktivnosti
Multimedijalne izložbe i AR/VR vodiči; interaktivne radionice; digitalno upravljanje logistikom; e-bike stanice; shuttle i infrastruktura; rashladni sustavi za outdoor ; festival „Zima u muzeju”; digitalna platforma za razmjenu promocije i paketiranje proizvoda
Pokazatelji
Novi multimedijalni sadržaji, duljina zadržavanja, broj novih usluga, korištenje infrastrukture
Rok
2027.
Izvor financiranja
EU fondovi, Grad, partneri
Strateški značaj
Višesezonska atraktivnost, podizanje komfora i funkcionalnosti
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 124: Integrirano umrežavanje, edukacija i destinacijski marketing
Element
Opis
Nositelj
TZ, Grad, edukatori, IT sektor
Partneri
Privatni iznajmljivači, agencije, turistički vodiči, mediji, svi dionici destinacije
Ključne aktivnosti
Redovita edukacija za pakete i promociju; logistička sinergija i cross -sektorska komunikacija; isticanje cirkularnog gospodarstva, kreativno brendiranje i storytelling ; cross-selling i digitalni kanalizatori; cirkularna i partnerska preporuka
Pokazatelji
Broj edukacija, paketa, partnerstava, digitalni reach , multiplikativni učinak
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, partneri
Strateški značaj
Jačanje destinacijskog brenda, sinergija tržišta, lokalna otpornost
Mjera 16: Razvoj atrakcija kao esencijalnog dijela turističkih proizvoda
SDG 8, 9, 11, 17
Tablica 125: Digitalna transformacija i integracija
Element
Opis
Nositelj
TZ, Grad, IT sektor
Partneri
Hoteli, smještaj, kulturne institucije, OPG, vodiči, atrakcije, domaćini
Ključni elementi
Booking /info platforma; online prodaja; mobilne aplikacije; virtualni vodiči; e-brošure; push obavijesti; UX analitika
Indikatori
Broj digitalno integriranih subjekata; porast prodaje; zadovoljstvo korisnika; broj razvijenih aplikacija
Rok
2027.
Izvor financiranja
Grad, TZ, IT sektor, partnerstva
Strateški značaj
Digitalizacija destinacije, povećana efikasnost i optimizirano korisničko iskustvo
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 126: Diverzifikacija i inovacija turističke ponude
Element
Opis
Nositelj
TZ, Grad, atrakcije, kulturne institucije, ugostitelji, edukatori
Partneri
Event agencije, sportski sektor, škole, klubovi, privatni sektor, lokalna scena
Ključni elementi
Tematski i interaktivni programi (večeri, radionice, festivali, family weeks, loyalty , sportski paketi, MICE); edukacije i razvoj kadrova; start-up i inovativna podrška
Indikatori
Broj programa i paketa; duljina boravka; broj educiranih sudionika; broj novih poslovanja; raznolikost sadržaja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi, partneri
Strateški značaj
Razvoj autentične ponude, inovacija, produženje sezone i jačanje konkurentnosti destinacije
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 127: Održivi razvoj i funkcionalna infrastruktura
Element
Opis
Nositelj
Grad, TZ, atrakcije, sportski i komunalni sektor
Partneri
OPG-ovi, volonteri, partneri, transport, EU fondovi
Ključni elementi
Zeleni certifikati i energetska učinkovitost; cirkularno gospodarstvo; digitalna logistika (parking, shuttle ); investicije u zelene kapacitete; family zone i urbani ekodizajn
Indikatori
Broj certificiranih subjekata; razina ulaganja; ekološki učinci; novi kapaciteti; stupanj zadovoljstva korisnika
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, suradničke platforme
Strateški značaj
Povećava otpornost i funkcionalnost destinacije, unaprjeđuje održivost i društvenu uključenost
Mjera 17: Internacionalno pozicioniranje kroz nagrade, inovacije i asocijacije
SDG 8, 9, 11, 17
Tablica 128: Inovacijski i digitalni razvoj destinacije
Element
Opis
Mjera
Inovacijski i digitalni razvoj destinacije
Nositelj
Grad, TZ, IT sektor
Partneri
Kulturne institucije, kreativne industrije
Opis aktivnosti
Kontinuirani razvoj inovacija i digitalnih proizvoda, pilot-projekti, integracija naprednih tehnologija
Ključni indikatori
Broj inovacija, međunarodne nagrade, digitalni dosezi
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU, partneri
Strateški značaj
Tehnološko-kreativna prepoznatljivost, globalna konkurentnost
SDG 8, 9, 11, 17
Tablica 129: Internacionalizacija i natjecateljsko pozicioniranje
Element
Opis
Mjera
Internacionalizacija i natjecateljsko pozicioniranje
Nositelj
TZ, Grad
Partneri
Restorani, hoteli, tvrđave, profes. komore, žiriji, strukovne asocijacije
Opis aktivnosti
Aktivno apliciranje na hrvatske, europske i globalne nagrade; kongresi, forumi; članstvo u sektorskim asocijacijama; sudjelovanje na natjecanjima
Ključni indikatori
Broj natjecanja, članstva, nagrada, partnerskih projekata
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU, sponzori
Strateški značaj
Multiplikator reputacije, međunarodna vidljivost
SDG 4, 8, 9, 11, 17
Tablica 130: Stručno usavršavanje, lojalnost i brendiranje
Element
Opis
Mjera
Stručno usavršavanje, lojalnost i brendiranje
Nositelj
Grad, TZ, strukovne udruge
Partneri
Edukacijski partneri, agencije, poduzetnici, nagrađene institucije
Opis aktivnosti
Organizacija edukacija, motivacijskih i loyalty programa, mentorship ciklusi, tematska i multimedijska destinacijska događanja
Ključni indikatori
Broj edukacija, loyalty članova, ocjene ekspertize
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, partnerstva
Strateški značaj
Stalna profesionalizacija, stvaranje destinacijskog imidža
Mjera 18: Certificiranje i standardizacija kvalitete
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 131: Podizanje kompetencija i motivacije za certificiranje
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Podizanje kompetencija i motivacije za certificiranje
Nositelj
Grad, TZ, komore
Partneri
Stručni timovi, IT sektor, konzultanti
Opis aktivnosti
Organizacija radionica i webinara o certifikacijskim normama; informiranje o benefitima i standardima
Ključni indikatori
Broj edukacija i sudionika; prosječna ocjena sudionika; spremnost za certifikaciju
Rok
2027.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU, partneri
Strateški značaj
Rast stručnosti, informiranosti sektora i motivacije za izvrsnost
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 132: Provedba, potpora i evaluacija procesa certificiranja
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Provedba, potpora i evaluacija procesa certificiranja
Nositelj
Grad, TZ, profesionalne udruge
Partneri
Certifikacijske kuće, javne institucije, konzultanti, auditori
Opis aktivnosti
Identifikacija i sufinanciranje najboljih; mentorski/logistički support ; benchmarking ; godišnja evaluacija; javni pozivi
Ključni indikatori
Broj certificiranih objekata; broj ponovnih certifikacija; rast baze; ocjene korisnika
Rok
2027.– kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU, partneri
Strateški značaj
Transparentna i ubrzana standardizacija, kontinuirano unaprjeđenje sektora
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 133: Predstavljanje, promocija i internacionalizacija kvalitete
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Predstavljanje, promocija i internacionalizacija kvalitete
Nositelj
TZ, Grad
Partneri
IT sektor, agencije, mediji, međunarodna društva, žiriji
Opis aktivnosti
Izrada digitalnog kataloga kvalitete; QR kodovi; storytelling mape; destinacijska certifikacija evenata ; prijava na međunarodne nagrade
Ključni indikatori
Broj korisnika; doseg; broj nagrada; reputacija; porast poslovnog interesa
Rok
2027.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU, partnerstva
Strateški značaj
Prepoznatljivost, konkurentnost i međunarodni imidž destinacije
Mjera 19: Jačanje i internacionalizacija ponude turističkih vodiča i interpretativnih tura Šibenika
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 134: Strateško destinacijsko brendiranje i digitalna internacionalizacija
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Strateško destinacijsko brendiranje i digitalna internacionalizacija
Nositelj
TZ Šibenik, Grad
Partneri
UTV Mihovil, agencije, digitalni sektor, mediji
Opis aktivnosti
Razvoj i implementacija vizualnog identiteta; digitalne platforme; multinacionalna promocija; integracija bookinga i storytellinga
Ključni indikatori
Broj međunarodnih upita; digitalni doseg; udio tematskih tura
Rok
2027.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, partneri
Strateški značaj
Internacionalizacija i tržišna prepoznatljivost tura
SDG 9, 11, 12, 17
Tablica 135: Inovativne i integrirane interpretativne rute
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Inovativne i integrirane interpretativne rute
Nositelj
TZ, Grad, vodiči, OPG-ovi
Partneri
IT sektor, kulturne institucije, producentske kuće, vinarije, agroturizmi
Opis aktivnosti
Multimedijalne AR/VR ture; Movie & Series Route◊; eno-gastro i ruralni itinerari; festivalski paketi i tematska valorizacija
Ključni indikatori
Broj inovativnih tura; broj partnera; broj realiziranih evenata; recenzije korisnika
Rok
2027.–2029.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU, partneri, ruralni fondovi
Strateški značaj
Diferencijacija ponude, rast boravka, valorizacija ruralnih područja
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 136: Certifikacija i kontinuirani razvoj vodiča
Element
Opis
Strateška Aktivnost
Profesionalizacija, certifikacija i kontinuirani razvoj vodiča
Nositelj
TZ, Grad, UTV Mihovil
Partneri
Edukatori, agencije, kulturne/kreativne udruge, međunarodne asocijacije
Opis aktivnosti
Ciklička edukacija vodiča; certifikacija kvalitete; uključivanje u asocijacije i međunarodne nagrade; evaluacija korisničkog iskustva
Ključni indikatori
Broj certificiranih vodiča; članstva; stručnih priznanja
Rok
2027.+ (stalno)
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU programi, partneri
Strateški značaj
Jamstvo kvalitete, inovacija, međunarodna razmjena znanja
Mjera 20: Jačanje kapaciteta i održivosti turističkih agencija u destinaciji
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 137: Profesionalizacija i edukacija agencija i vodiča
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ, Grad, UTV Mihovil, agencije, učilišta, edukatori
Ključne aktivnosti
Organizacija edukacija o specijaliziranim turama, storytellingu , digitalnim vještinama, održivosti i jezicima; model sufinanciranja sezonskih edukacija vodiča i djelatnika
Ključni indikatori
Broj provedenih edukacija; broj polaznika; kvaliteta usluga; broj dobivenih certifikata
Rok
2027.–2028.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi
Strateški značaj
Podiže stručnost sektora, podiže standarde i diferencira destinacijsku ponudu
SDG 8, 11, 17
Tablica 138: Integracija destinacijskih paketa i produljenje sezone
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ, Grad, hoteli, privatni smještaj, kulturne ustanove, agencije
Ključne aktivnosti
Kreiranje zajedničkih paketa (smještaj + atrakcija + teme); razvoj destinacijskog loyalty i reward programa; programska suradnja agencija u društvenim projektima i festivalima
Ključni indikatori
Broj turističkih paketa; povećanje noćenja izvan glavne sezone; rast posjeta; broj participativnih projekata
Rok
2026.– kontinuirano
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi
Strateški značaj
Održiv razvoj, sinergija sektora, produljeno zadržavanje i transfer dobre prakse
SDG 8, 11, 12, 17
Tablica 139: Sustavno poticanje cjelogodišnjeg rada i održivosti
Element
Opis
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, agencije, sektorska udruženja, obrazovne institucije
Ključne aktivnosti
Uvođenje sustava nagrađivanja i promocije za agencije s cjelogodišnjim radom; podrška implementaciji održivih i inovativnih praksi kroz edukacije, certifikacije, benchmarking i analitiku
Ključni indikatori
Broj nagrađenih i održivih agencija; broj novih cjelogodišnjih tura; rast udjela održivih programa
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, partneri, EU programi za održivost
Strateški značaj
Jačanje motivacije, repozicioniranje destinacije, konkurentnost i društvena odgovornost
Mjera 21: Jačanje lokalne proizvodnje i integracija u turističku ponudu kroz sustav podrške, brendiranja i digitalizacije
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 140: Stručna podrška, edukacija i sektorska profesionalizacija
Element
Opis
Strateška mjera
Stručna podrška, edukacija i sektorska profesionalizacija
Nositelj, partneri
TZ, Grad, županija, stručne udruge, savjetodavne službe, fakulteti
Ključne aktivnosti
Formiranje savjetodavnih centara; edukacije, mentorstvo i transfer znanja za ribarstvo, poljoprivredu i akvakulturu
Ključni indikatori
Broj podržanih proizvođača; broj edukacija; zadovoljstvo korisnika
Rok
2026.+ (stalno)
Izvor financiranja
TZ, Grad, županija, EU fondovi
Strateški značaj
Povećanje kompetencija i inovacija, profesionalizacija sektora
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 141: Financijska stimulacija i certificiranje kvalitete
Element
Opis
Strateška mjera
Financijska stimulacija i certificiranje kvalitete
Nositelj, partneri
Grad, županija, ministarstva, razvojne agencije, EU
Ključne aktivnosti
Razvoj sustava poticaja i financijske podrške za opremu, infrastrukturu i certifikaciju; destinacijska oznaka izvrsnosti
Ključni indikatori
Iznos novih financijskih sredstava; broj poduzetnika s potporom; broj certificiranih proizvoda
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
EU fondovi, Grad, županija
Strateški značaj
Jačanje konkurentnosti, modernizacija proizvodnje i brendiranje proizvoda
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 142: Integracija, digitalizacija i tržišna vidljivost proizvoda
Element
Opis
Strateška mjera
Integracija, digitalizacija i tržišna vidljivost proizvoda
Nositelj, partneri
TZ, Grad, OPG-ovi, ribari, ugostitelji, IT sektor, e-commerce platforme
Ključne aktivnosti
Uvođenje kratkih opskrbnih lanaca u turizam; kreiranje eno-gastro ruta; razvoj digitalnih platformi i kampanja za promociju i prodaju lokalnih proizvoda
Ključni indikatori
Broj tematskih ruta i događanja; broj online narudžbi; digitalna vidljivost proizvoda
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU ruralni i digitalni fondovi
Strateški značaj
Povećanje potrošnje i dodane vrijednosti, višestruka korist za destinaciju i lokalni sektor
Mjera 22: Sustavno upravljanje i razvoj događanja radi smanjenja sezonalnosti i jačanja održivosti
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 143: Standardizacija, evaluacija i analitika događanja
Element
Opis
Strateška mjera
Standardizacija, evaluacija i analitika događanja
Nositelj, partneri
TZ, Grad, organizatori, konzultanti, sveučilišta
Ključne aktivnosti
Uspostava jedinstvenih metodologija i digitalnih alata za evaluaciju; definiranje kriterija za podršku; profiliranje publike; sustavno praćenje ekonomskih, društvenih i promotivnih učinaka
Ključni indikatori
Broj evaluacija; kvalitativni i kvantitativni indikatori; razina zadovoljstva sudionika
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi
Strateški značaj
Profesionalizacija planiranja i donošenja odluka temeljenih na podacima
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 144: Operativna optimizacija i decentralizacija događanja
Element
Opis
Strateška mjera
Operativna optimizacija i decentralizacija događanja
Nositelj, partneri
TZ, Grad, organizatori, javne službe, kreativni sektor
Ključne aktivnosti
Poticanje i razvoj tematskih manifestacija u pred/posezoni; inteligentno rješavanje prometnih, smještajnih i okolišnih pritisaka; koordinacijski pristup održavanju sigurnosti, čistoće i ekologije; javna komunikacija
Ključni indikatori
Udio događanja izvan sezone; broj operativnih mjera; broj zadovoljenih korisnika; sigurnost i čistoća
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, partneri, sponzori, EU fondovi
Strateški značaj
Smanjuje sezonske pritiske; podiže kvalitetu i održivost organizacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 145: Razvoj tematskih segmenata i održiva financijska struktura
Element
Opis
Strateška mjera
Razvoj tematskih segmenata i održiva financijska struktura
Nositelj, partneri
TZ, Grad, kulturne ustanove, privatni sektor, sponzori
Ključne aktivnosti
Jačanje i kreacija tematskih događanja (gastro, sport, kultura); strategija privlačenja sponzora; sustav nagrađivanja izvrsnosti; produljenje boravka; brendiranje lokalnih proizvoda i održiva ekonomija
Ključni indikatori
Broj novih događanja; rast medijske i sponzorske publike; porast financijske samoodrživosti
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, privatni sektor
Strateški značaj
Diferencijacija destinacije; ekonomska otpornost i promocija inovacije
Mjera 23: Razvoj ljudskih resursa i sustavna edukacija za održivi turizam i kvalitetan život u Šibeniku
SDG 4, 8, 9, 11, 17
Tablica 146: Razvoj ljudskih resursa u turizmu
Element
Opis
Strateška mjera
Razvoj ljudskih resursa i cjeloživotno obrazovanje za turizam
Nositelj, partneri
Grad, TZ, županija, visokoškolske ustanove, strukovne škole, privatni sektor
Ključne aktivnosti
Uspostava regionalnog centra kompetencija za turizam i ugostiteljstvo; modernizacija kurikuluma i povezivanje s praksom; organizacija stručnih treninga i dualnog obrazovanja; razvoj programa cjeloživotnog učenja i stručnog osposobljavanja zaposlenih u turizmu
Ključni indikatori
Broj provedenih edukacija i polaznika; broj programa u suradnji s gospodarstvom; zaposlenost i zadovoljstvo u sektoru; rast broja kvalificiranih kadrova
Rok
2026.–2029. (kontinuirano)
Izvor financiranja
Grad, TZ, Ministarstvo turizma, EU fondovi, resorni partneri
Strateški značaj
Stvaranje kompetentne i konkurentne radne snage; povećanje zapošljivosti; profesionalizacija i otpornost turističkog sektora
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 147: Program profesionalizacije i inovacija – Destination Excellence Hub Šibenik
Element
Opis
Strateška mjera
Program profesionalizacije i inovacija Destination Excellence Hub Šibenik
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Gastro akademija, centri edukacija, ugostitelji, edukatori, kreativne industrije, OPG-ovi, mentorstva
Ključne aktivnosti
- Razvoj Gastro akademije (edukacije, kreativna kuhinja, somelijerstvo, inovativne tehnike)
- Modularni certifikacijski programi i dualni model obrazovanja (mentorstva, praksa, internacionalna razmjena)
- Programske inovacije (brendiranje, storytelling , edukacija za održivost; specijalistički programi za yachting , ekološku poljoprivredu, enologiju)
- Integracija s projektima Sveučilišnog centra za obnovljive izvore energije (usvajanje znanja, transformacija turizma prema održivosti i inovacijama)
Ključni indikatori
Broj certificiranih i specijaliziranih kadrova; broj inovacija i partnerstava; broj edukacija/gostiju iz drugih regija; kvaliteta i širina implementiranih programa; međunarodne nagrade, zadovoljstvo sudionika
Rok
2026.+ kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, privatni sektor, edukacijske potpore
Strateški značaj
Jačanje destinacijskih kompetencija, inovacijski iskorak, internacionalizacija, kadrovska diverzifikacija i profesionalizacija sektora.
Mjera 24: Unapređenje sigurnosti i otpornosti Šibenika kao cjelogodišnje turističke destinacije
SDG 3, 9, 11, 17
Tablica 148: Sustav sigurnosne prevencije i suradnje
Element
Opis
Strateška mjera
Sustav sigurnosne prevencije i suradnje
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, TZ, MUP, inozemne policije, komunalne službe
Ključne aktivnosti
Implementacija projekta Sigurna turistička destinacija◊; prisutnost mješovitih policijskih timova; sigurnost događanja, plaža i prometa; krizno operativno planiranje i suradnja
Ključni indikatori
Broj službenika i intervencija; zadovoljstvo gostiju; broj sigurnosnih inicijativa
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, MUP, TZ, partneri
Strateški značaj
Jačanje objektivne i subjektivne sigurnosti destinacije
SDG 3, 9, 11, 17
Tablica 149: Digitalna sigurnosna infrastruktura i edukacijska podrška
Element
Opis
Strateška mjera
Digitalna sigurnosna infrastruktura i edukacijska podrška
Nositelj, partneri
Grad, TZ, IT sektor, zdravstvene i turističke institucije
Ključne aktivnosti
Ugradnja videonadzora; razvoj sigurnosnih aplikacija; edukacije i obuka za krizne situacije; unapređenje signalizacije i rasvjete
Ključni indikatori
Broj nadzornih točaka/ app preuzimanja; broj edukacija/polaznika; broj incidenata
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi za sigurnost i digitalizaciju
Strateški značaj
Preventiva i brža reakcija, podizanje krizne kompetentnosti sektora
SDG 3, 9, 11, 17
Tablica 150: Proaktivna promocija destinacije sigurnosti
Element
Opis
Strateška mjera
Proaktivna promocija destinacije sigurnosti
Nositelj, partneri
TZ, Grad, mediji, agencije, partneri za online marketing
Ključne aktivnosti
Promotivne i digitalne kampanje za isticanje sigurnosti; transparentna komunikacija i medijsko praćenje; valorizacija međunarodnih priznanja i projekata sigurnosti
Ključni indikatori
Broj provedenih kampanja; doseg i povjerenje; razina reputacije
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, marketing i EU fondovi
Strateški značaj
Pozicioniranje Šibenika kao sigurne i konkurentne turističke destinacije
Mjera 25: Sustavno upravljanje, unapređenje i zaštita plaža Grada Šibenika
SDG 8, 9, 11, 12, 14, 17
Tablica 151: Strateško i operativno upravljanje plažnim kapacitetima
Element
Opis
Strateška mjera
Strateško i operativno upravljanje plažnim kapacitetima
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, TZ, županija, komunalne tvrtke, stručne institucije
Ključne aktivnosti
Kontinuirano ulaganje uz razvoj operativnog plana upravljanja; sustavno praćenje indeksa opterećenosti; javno komuniciranje mjera rasterećenja i ravnoteže urbanih i priobalnih resursa
Ključni indikatori
Broj analiziranih plaža; ažurirani indeksi opterećenosti; zadovoljstvo korisnika; transparentnost mjera
Rok
2026.+ (stalno)
Izvor financiranja
Grad, TZ, županija ŠK
Strateški značaj
Održivi razvoj i ravnoteža korištenja turističkih resursa
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 152: Tematska klasifikacija, funkcionalno zoniranje i inovacija
Element
Opis
Strateška mjera
Tematska klasifikacija, funkcionalno zoniranje i inovacija
Nositelj, partneri
Grad, TZ, komunalne tvrtke, prostorni planeri, partneri
Ključne aktivnosti
Klasifikacija i kategorizacija plaža po tipu i funkciji (urbane, prirodne, obiteljske, ekozone); tematska oprema; digitalna dostupnost informacija; inovativni modeli upravljanja ruralnim i osjetljivim plažama
Ključni indikatori
Broj kategoriziranih i tematskih plaža; broj inovacija u upravljanju; rast nove ponude i zadovoljstva korisnika
Rok
2027.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi za turizam i okoliš
Strateški značaj
Unapređenje korisničkog iskustva i optimizacija kvalitete boravka
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 14, 17
Tablica 153: Infrastrukturno poboljšanje i ekološka zaštita
Element
Opis
Strateška mjera
Infrastrukturno poboljšanje i ekološka zaštita
Nositelj, partneri
Grad, Komunalno poduzeće, TZ, županija, Fond za zaštitu okoliša, OPG-ovi, ekološke udruge
Ključne aktivnosti
Sustavna ulaganja u dostupnost (sanitarni čvorovi, vodoopskrba, sigurnosna oprema); certifikacija i promocija manje opterećenih plaža; mjerenje korisničkog iskustva; edukacije i inovativna zaštita okoliša
Ključni indikatori
Uložena uloženih sredstva po plaži; broj projekata; smanjenje ekološkog opterećenja; broj certificiranih plaža
Rok
2026.–2028.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU, Fond za okoliš, lokalni partneri
Strateški značaj
Povećanje kvalitete, dostupnosti i ekološke održivosti plaža
Mjera 26: Integrirano i održivo prostorno planiranje Grada Šibenika
SDG 9, 11, 13, 15, 17
Tablica 154: Prostorno planiranje i urbani razvoj javnih prostora
Element
Opis
Strateška mjera
Prostorno planiranje i urbani razvoj javnih prostora
Nositelj, partneri
Grad, projektni partneri, stručne institucije
Ključne aktivnosti
Izrada, aktualizacija i implementacija prostornih i urbanističkih planova; rekonstrukcija i izgradnja trgova, parkova, pješačkih zona; jačanje zelene i plave infrastrukture; valorizacija baštine
Ključni indikatori
Broj novih i obnovljenih javnih prostora; površina zelenih/plavih zona; zadovoljstvo korisnika; valorizacija baštine
Rok
2027.+
Izvori financiranja
Grad, EU urbani fondovi, Ministarstvo kulture
Strateški značaj
Unaprjeđenje kvalitete života, lokalnog identiteta i turističke atraktivnosti
SDG 9, 11, 12, 17
Tablica 155: Multifunkcionalna revitalizacija neiskorištenih zona
Element
Opis
Strateška mjera
Multifunkcionalna revitalizacija neiskorištenih zona
Nositelj, partneri
Grad, privatni sektor, urbanisti, komunalne službe, stručni timovi
Ključne aktivnosti
Identifikacija, planiranje i prenamjena napuštenih ili slabije korištenih urbanih područja u stanovanje, poduzetničke i javne sadržaje; realizacija kroz javno-privatna partnerstva
Ključni indikatori
Broj revitaliziranih zona/projekata; iskorištenost infrastrukture; nova radna mjesta; revitalizirane gradske četvrti
Rok
2026.–2029. kontinuirano
Izvori financiranja
Grad, privatni sektor, EU, Ministarstvo graditeljstva
Strateški značaj
Rast funkcionalnosti, novih sadržaja i smanjenje pritiska na okoliš
SDG 9, 11, 13, 15, 17
Tablica 156: Integracija održivosti i klimatske otpornosti
Element
Opis
Strateška mjera
Integracija održivosti i klimatske otpornosti
Nositelj, partneri
Grad, urbanistički uredi, ministarstva, stručne institucije
Ključne aktivnosti
Implementacija mjera štednje resursa, redukcije CO₂, zaštite voda i zelene gradnje; procjena i povećanje otpornosti na klimatske ekstreme
Ključni indikatori
Broj održivih/provedenih projekata; indeks ekološke učinkovitosti; broj EIA analiza; primjena standarda zelene gradnje
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, EU Zeleni plan, Ministarstvo okoliša
Strateški značaj
Dugoročna klimatska i gospodarska otpornost, održiva valorizacija grada
Mjera 27: Razvoj komunalnog sustava u gradu Šibeniku
SDG 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 157: Upravljanje vršnim opterećenjem i kapacitetima potrošnje
Element
Opis
Aktivnost
Upravljanje vršnim opterećenjem i kapacitetima potrošnje◊
Nositelj/Partneri
Grad, Vodovod; TZ, turistički sektor, upravitelji bazena◊
Opis aktivnosti
Digitalno upravljanje kapacitetima, velike rezerve, smart water rješenja◊
Ključni indikatori
Maksimalna dnevna potrošnja, korisnici bez prekida, padovi pritiska◊
Rok
2027+
Izvor financiranja
Grad, Vodovod, EU fondovi◊
Opis/značaj
Stabilnost sustava, viša usluga◊
SDG 7, 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 158: Razvoj e-mobilnosti, punionica i zelene energije za turizam
Element
Opis
Aktivnost
Razvoj e-mobilnosti, punionica i zelene energije za turizam◊
Nositelj/Partneri
Grad, HEP, turistički sektor; TZ, hotelijeri, investitori◊
Opis aktivnosti
E-punionice, pametne stanice u hotelima i kampovima, A++ energetika◊
Ključni indikatori
Broj punionica, udio OIE-a, broj objekata na zelenoj energiji◊
Rok
2026.–2028.◊
Izvor financiranja
Grad, HEP, EU, privatni sektor◊
Opis/značaj
Održiva mobilnost, inovacije, energetski imidž destinacije◊
SDG 7, 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 159: Energetski certifikati, automatizacija i pametne zgrade u turizmu
Element
Opis
Aktivnost
Energetski certifikati, automatizacija i pametne zgrade u turizmu◊
Nositelj/Partneri
TZ, HEP, Grad, hotelijeri; Ministarstvo turizma i energetike◊
Opis aktivnosti
ISO 50001, smart energetski sustavi, senzori, prosumer koncept◊
Ključni indikatori
Broj certificiranih, uštede, broj smart rješenja◊
Rok
2026.+◊
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi, privatni sektor◊
Opis/značaj
Održivi turizam, viša kvaliteta i niži trošak◊
SDG 9, 11, 16, 17
Tablica 160: Održavanje i širenje mobilnih mreža (2G–5G)
Element
Opis
Aktivnost
Održavanje i širenje mobilnih mreža (2G–5G)◊
Nositelj/Partneri
Grad, IT odjel, telekom; HAKOM, TZ, turistički sektor◊
Opis aktivnosti
99,9 % pokrivenost mobilnom mrežom, širenje 5G na otoke, brza sanacija slabih točaka◊
Ključni indikatori
Pokrivenost, broj 5G stanica, stabilnost signala◊
Rok
2026.–2028.◊
Izvor financiranja
Telekom, Grad, proračun◊
Opis/značaj
Digitalna konkurentnost, visoko korisničko iskustvo◊
SDG 9, 11, 17
Tablica 161: Širenje brzog širokopojasnog interneta i FTTH optike
Element
Opis
Aktivnost
Širenje brzog širokopojasnog interneta i FTTH optike◊
Nositelj/Partneri
Grad, IT sektor; telekom operatori, EU fondovi◊
Opis aktivnosti
FTTH/B optika u prigradu i turističkim zonama, min. 100 Mbps na 88 % lokacija◊
Ključni indikatori
% zona s optikom, priključci, brzina, plan širenja◊
Rok
2026.–2028.◊
Izvor financiranja
EU fondovi, Grad, operatori◊
Opis/značaj
Pametna destinacija, digitalno inovativno okruženje◊
Mjera 28: Zakonski i regulatorni resursi
SDG 8, 9, 11, 12, 16, 17
Tablica 162: Digitalna transformacija turizma i e-upravljanje
Element
Opis
Strateška mjera
Digitalna transformacija turizma i e-upravljanje
Nositelj, partneri
Grad, TZ, IT sektor, svi dionici turizma
Ključne aktivnosti
Izrada i integracija digitalnog master plana turizma (objedinjavanje info sustava, monitoring, analitika); razvoj centraliziranog digitalnog ekosustava; digitalne e-usluge i transparentno upravljanje
Ključni indikatori
Funkcionalna digitalna platforma; broj korisnika; stupanj korištenja analitike u upravljanju
Rok
2027.
Izvor financiranja
Grad, IT sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Optimizirano planiranje; povećana transparentnost; agilnost destinacijskog razvoja
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 163: Planiranje i održivo upravljanje kapacitetima
Element
Opis
Strateška mjera
Planiranje i održivo upravljanje kapacitetima
Nositelj, partneri
Grad, TZ, urbanisti, smještajni i komunalni sektor
Ključne aktivnosti
Izrada plana ugostiteljske ponude, plana smještajnih kapaciteta i plana odgovornog turizma; kontrola širenja infrastrukture kroz održive parametre; veza s urbanističkim regulacijama
Ključni indikatori
Usvojeni planovi, omjer tipova smještaja i objekata
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, partneri
Strateški značaj
Održivi rast; zaštita autentičnosti; ravnoteža između turizma i lokalne zajednice
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 164: Integracija održivih praksi i infrastrukture
Element
Opis
Strateška mjera
Integracija održivih praksi i infrastrukture
Nositelj, partneri
Grad, komunalni sektor, ekološki i građevinski partneri
Ključne aktivnosti
Provedba plana za održive materijale; smanjenje ekološkog otiska; modernizacija građevinskih standarda; uvođenje ekocertifikata i digitalnih alata za praćenje i izvještavanje o održivosti
Ključni indikatori
Broj ekocertificiranih projekata; broj održivih pilot-rješenja; naglasak na inovacijama i energetskoj učinkovitosti
Rok
2027.
Izvor financiranja
Grad, EU zeleni i smart fondovi
Strateški značaj
Podizanje građevinskih i ekoloških standarda; smanjenje emisija i ekološkog otiska; dugoročna urbana održivost
Mjera 29: Upravljanje prometnom infrastrukturom u cilju napretka kvalitete u turizmu Grada Šibenika
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 165: Održiva modernizacija pomorskog, javnog i taxi prometa
Element
Opis
Strateška mjera
Održiva modernizacija pomorskog, javnog i taxi prometa
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, Lučka uprava, TZ, taxi operatori, prijevoznici
Ključne aktivnosti
Modernizacija i elektrifikacija pomorskih linija; digitalizacija kapaciteta i online prodaje; proširenje taxi stajališta; poticanje e-mobilnosti; transparentna naplata; digitalni alati
Ključni indikatori
Broj linija/vezova; broj taxi stajališta; broj digitalnih prodajnih kanala; udio e-vozila
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, privatni sektor
Strateški značaj
Veća multimodalna dostupnost; smanjenje emisija; bolja kontrola resursa
SDG 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 166: Infrastruktura za održivu mobilnost i pametno upravljanje prometom
Element
Opis
Strateška mjera
Infrastruktura za održivu mobilnost i pametno upravljanje prometom
Nositelj, partneri
Grad, TZ, komunalno poduzeće, Nextbike, Smart City partneri
Ključne aktivnosti
Razvoj i širenje pješačko-biciklističkih ruta; električni bicikli; smart parking sustavi; e-punionice; razvoj vertikalnih prometnih rješenja; digitalizacija touchpointova mobilnosti
Ključni indikatori
km staza; broj bicikala/punionica; broj smart parkinga; zadovoljstvo korisnika
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, privatni partneri
Strateški značaj
Povećava sigurnost; ekološku mobilnost; rasterećuje prometnu infrastrukturu
SDG 9, 11, 17
Tablica 167: Jačanje zračne dostupnosti destinacije
Element
Opis
Strateška mjera
Jačanje zračne dostupnosti destinacije
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Ministarstvo prometa, HŽ, zračne luke
Ključne aktivnosti
Uvođenje novih zračnih linija u izvansezonskim mjesecima; organizacija shuttle linija; digitalna promocija dostupnosti
Ključni indikatori
Broj zračnih putnika; broj transfera; vrijeme putovanja; info/promotivni materijali
Rok
2026.–2029., kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, TZ ŠKŽ
Strateški značaj
Podizanje međunarodne, nacionalne i regionalne dostupnosti grada i destinacije
Mjera 30: Digitalna transformacija i implementacija Smart City rješenja u turizmu i svakodnevnom životu Šibenika
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 168: Integracija i razvoj digitalnih aplikacija i AR vodiča
Element
Opis
Strateška mjera
Integracija i razvoj digitalnih aplikacija i AR vodiča
Nositelj, partneri
Grad, TZ, IT sektor, kulturne ustanove, developeri
Ključne aktivnosti
Proširenje funkcionalnosti postojećih aplikacija; personalizirane preporuke putem algoritama; otvoreni API za međusobnu interoperabilnost; razvoj AR vodiča i integracija s kulturnim i turističkim sadržajima
Ključni indikatori
Broj novih funkcija i integracija; broj korisnika; stupanj zadovoljstva korisnika; broj interoperabilnih partnera
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU digitalni fondovi
Strateški značaj
Povećanje digitalnog standarda; optimizacija iskustva; inovativni destinacijski alati
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 169: Gamifikacija i inovativna promocija
Element
Opis
Strateška mjera
Gamifikacija i inovativna promocija
Nositelj, partneri
Grad, TZ, tehnološki sektor, muzeji, gaming zajednica
Ključne aktivnosti
Razvoj videoigara temeljenih na lokalnoj baštini; organizacija gamerskih i edukacijskih događanja; digitalna natjecanja povezana s poviješću Šibenika; integracija s AR/VR alatima kroz storytelling
Ključni indikatori
Broj pokrenutih igara; broj sudionika i evenata ; medijski doseg; angažman mlađih korisnika
Rok
2027.–2029.
Izvor financiranja
Grad, privatni partneri, inovacijski fondovi
Strateški značaj
Unikatna prezentacija grada mlađim generacijama; privlačenje digital nativesa ; razvoj kulturnog gaming segmenta
SDG 8, 9, 11, 13, 17
Tablica 170: Implementacija Smart City master plana i senzorskog ekosustava
Element
Opis
Strateška mjera
Implementacija Smart City master plana i senzorskog ekosustava
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Odjel za gospodarstvo, IT partneri
Ključne aktivnosti
Izrada i provedba Smart City master plana; implementacija pametnih senzora (LoRaWAN, IoT); uspostava real-time sustava upravljanja resursima; povezivanje sektora putem jedinstvenog digitalnog ekosustava
Ključni indikatori
Izrađen master plan; broj povezanih sustava i senzora; razina automatizacije; efikasnost upravljanja gradskim uslugama
Rok
2026.–2029.
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, NPOO
Strateški značaj
Optimizirano gradsko upravljanje; povećana učinkovitost; brža prilagodba potrebama građana i posjetitelja
Mjera 31: Inkluzija, pristupačnost i „Tourism for All” u Šibeniku
SDG 4, 8, 10, 11, 16, 17
Tablica 171: Sustavna implementacija gradske Strategije inkluzivnosti
Element
Opis
Strateška mjera
Sustavna implementacija gradske Strategije inkluzivnosti
Nositelj, partneri
Grad Šibenik, Povjerenstvo, TZ, udruge, javna poduzeća, županija
Ključne aktivnosti
Provedba ciljeva: pristupačnost javnih prostora i usluga, inkluzivno obrazovanje i zapošljavanje, uklanjanje fizičkih prepreka, edukacija i jačanje društvene svijesti
Ključni indikatori
Broj pristupačnih objekata i usluga; zaposlenost osoba s invaliditetom; zadovoljstvo korisnika; broj edukacija i radionica
Rok
2027.+
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, partneri
Strateški značaj
Integracija osoba s invaliditetom, sprječavanje diskriminacije i jačanje društvene kohezije
SDG 8, 10, 11, 16, 17
Tablica 172: Razvoj i digitalna prezentacija inkluzivne turističke ponude
Element
Opis
Strateška mjera
Razvoj i digitalna prezentacija inkluzivne turističke ponude
Nositelj, partneri
Grad, TZ, Tourism4All, privatni sektor, muzeji, vodiči, udruge
Ključne aktivnosti
Održavanje i ažuriranje digitalne karte i kataloga pristupačnih atrakcija/objekata; kampanja za prijavu novih objekata; personalizirana planiranja i servisi
Ključni indikatori
Broj prijavljenih pristupačnih objekata; ažuriranost i upotreba vodiča; zadovoljstvo korisnika
Rok
2027.–2028.
Izvor financiranja
Grad, EU fondovi, Interreg, TZ
Strateški značaj
Omogućuje inkluzivno iskustvo, jača imidž destinacije i dostupnost turističke ponude
SDG 4, 8, 10, 11, 17
Tablica 173: Edukacija, digitalna pristupačnost i podizanje svijesti
Element
Opis
Strateška mjera
Edukacija, digitalna pristupačnost i podizanje svijesti
Nositelj, partneri
TZ, Grad, IT sektor, udruge osoba s invaliditetom, turistički sektor
Ključne aktivnosti
Obuka djelatnika i vodiča za inkluzivnu komunikaciju; primjena WCAG standarda i univerzalnog dizajna na web /platformama; razvoj pristupačnih digitalnih usluga i kontinuirana evaluacija
Ključni indikatori
Broj edukacija; broj sudionika; stupanj AA pristupačnosti; zadovoljstvo korisnika pristupačnim servisima
Rok
2027.–2028.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU digitalni fondovi
Strateški značaj
Podizanje kompetencija, osiguravanje digitalne jednakosti te učinkovitost komunikacije i turističkih usluga
Mjera 32: Praćenje marketing analiza i upravljanje destinacijskim partnerstvima
SDG 9, 11, 17
Tablica 174: Digitalno mapiranje i inteligentni stakeholder management
Element
Opis
Strateška mjera
Digitalno mapiranje i inteligentni stakeholder management
Nositelj, partneri
TZ, Grad, marketinške agencije, IT sektor
Ključne aktivnosti
Potpuni digitalni profiling dionika; izrada dinamične interaktivne stakeholde r mape za sve sektore; geomapiranje, bodovanje suradnje
Novi alati/standardi
Interaktivne geomape; digitalni profiling ; bodovni sistemi suradnje
Ključni indikatori
Broj mapiranih/uključenih dionika; ažurnost i točnost podataka
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU projekti
Strateški značaj
Baza za efikasne kampanje, suradnju i razvoj projekata
SDG 9, 11, 17
Tablica 175: Participativni marketing i community engagement
Element
Opis
Strateška mjera
Participativni marketing laboratoriji i community engagement
Nositelj, partneri
TZ, lokalni partneri, start-upovi , NGO-evi
Ključne aktivnosti
Organizacija Destination Lab radionica; otvoreni inovacijski laboratoriji; brainstorm i dizajnersko razmišljanje; povratne informacije u realnom vremenu
Novi alati/standardi
Community Lab platforme; dizajnerske metode; instant feedback sustavi
Ključni indikatori
Broj radionica i inicijativa; broj tržišnih validacija; angažman dionika
Rok
2026.– kontinuirano
Izvor financiranja
TZ, sponzori, javna sredstva
Strateški značaj
Izravno uključivanje tržišta, ubrzanje inovacija i dizajnerskih rješenja
SDG 9, 11, 17
Tablica 176: Community & sentiment listening te ambasador program
Element
Opis
Strateška mjera
Community & sentiment listening te ambasador program
Nositelj, partneri
TZ, IT partneri, influenceri , NGO, Grad
Ključne aktivnosti
AI social listening ; sentiment dashboard ; QR feedback sustav; ambasador platforma; online HUB za suradnju
Novi alati/standardi
Dashboard za sentiment; digitalna platforma za ambasadore; priznanja i digitalni badgeovi
Ključni indikatori
Broj analiziranih inputa; sentiment score ; broj ambasadora; kampanja
Rok
2027.
Izvor financiranja
TZ, privatni sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Brand destinacije u stalnom razvoju; multiplikacija promo učinaka
Mjera 33: Integralno upravljanje kvalitetom destinacije
SDG 8, 9, 11, 12, 16, 17
Tablica 177: Implementacija Smart Quality monitora i digitalnih analitika
Element
Opis
Strateška mjera
Implementacija Smart Quality monitora i digitalnih analitika
Nositelj, partneri
TZ, Grad, odjel za kvalitetu, hoteli, ugostitelji, vodiči, agencije
Ključne aktivnosti
Uvođenje gradskog digitalnog Quality dashboarda ; multi-kanalno prikupljanje ocjena; sentiment analiza; AI detekcija trendova i slabosti; QR ankete na touchpointovima
Novi alati / standardi
Quality dashboard; sentiment widget; AI-trend engine
Ključni indikatori
NPS; prosječna ocjena po lokaciji; broj povratnih informacija; vrijeme odgovora
Rok
2026. kontinuirano
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi, partneri
Strateški značaj
Real-time upravljanje kvalitetom, rana detekcija problema, diferencijacija iskustva
SDG 4, 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 178: Digitalna standardizacija i edukacija svih dionika
Element
Opis
Strateška mjera
Digitalna standardizacija i edukacija svih dionika
Nositelj, partneri
TZ, obrazovne institucije, konzultanti, sektori
Ključne aktivnosti
Sustavna digitalna edukacija (e-akademija); standardizacija procesa; objava checklista ; Q-ambasador program; Q-lab radionice
Novi alati / standardi
E-learning; digital Q-badge; self-check tool
Ključni indikatori
Broj certificiranih dionika; ocjena na auditima; digital review score
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi, školstvo
Strateški značaj
Ujednačena kvaliteta, prepoznatljivost, konkurentnost destinacije
SDG 11, 16, 17
Tablica 179: Transparentno prikupljanje povratnih informacija zadovoljstva gostiju i stanovnika
Element
Opis
Strateška mjera
Transparentno prikupljanje povratnih informacija zadovoljstva gostiju i stanovnika
Nositelj, partneri
TZ, Grad, info centri, komunalci, mediji, turistički sektor
Ključne aktivnosti
QR survey na lokacijama; digitalni review hub ; javno rangiranje Q-scorova ; nagrade za izvrsnost; storytelling i kampanje
Novi alati / standardi
Sustav izvještavanja; digitalni review hub ; transparentna rangiranja
Ključni indikatori
Broj prijava/nagrada; engagement korisnika; uspjeh rješavanja pritužbi; vidljivost izvještaja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, partneri, digitalni projekti
Strateški značaj
Maksimalna transparentnost, društveno povjerenje, stalna evolucija destinacije
Mjera 34: Certificiranje ekološkim standardima kvalitete u destinaciji Šibenik
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 180: Uspostava ekocertifikacijskog vijeća i pilot-certifikacije
Element
Opis
Strateška mjera
Uspostava ekocertifikacijskog vijeća i pilot-certifikacije
Nositelj, partneri
Grad, TZ, sektorsko vijeće, partneri
Ključne aktivnosti
Osnivanje destinacijskog vijeća i fonda; pilot Green Key / Ecolabel / EarthCheck certifikacija za odabrane subjekte; razvoj lokalnog pravilnika prema GSTC standardu
Alati / standardi
Lokalni pravilnici; Green Key; EarthCheck; EU Ecolabel; GSTC kriteriji
Ključni indikatori
Broj certificiranih subjekata; iznos fonda; broj pilot certifikata; benchmarking rezultati
Rok
2027.–2029.
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi
Strateški značaj
Centralizacija ekostandardizacije destinacije, benchmarking s vodećim destinacijama, rast povjerenja i vidljivosti
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 181: Motivacijski model, edukacija i digitalna podrška
Element
Opis
Strateška mjera
Motivacijski model, edukacija i digitalna podrška
Nositelj, partneri
Grad, TZ, digitalni ekosustav, konzultanti
Ključne aktivnosti
Ekobenefit modeli (niže pristojbe, prioritizirana promocija); mentorstvo i edukacije; aplikacije za self-assessment i prijavu
Alati / standardi
Eco-badge; e-learning; self-check tool
Ključni indikatori
Broj subjekata u ekoprogramu; korištenje edukacije i aplikacija; povećanje participacije
Rok
2027.
Izvor financiranja
TZ, Grad
Strateški značaj
Ubrzava konverziju i širi participaciju, podiže pristupačnost i kapacitete sektora
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 182: Digitalni tracking , javno praćenje i Eco Excellence nagrada
Element
Opis
Strateška mjera
Digitalni tracking , javno praćenje i Eco Excellence nagrada
Nositelj, partneri
TZ, IT partneri, mediji, stručni žiri
Ključne aktivnosti
Transparentna objava statusa i rezultata na webu ; benchmarking s EU destinacijama; godišnja Eco Excellence nagrada i badge ; napredne Open Data statistike
Alati / standardi
Eko dashboard ; Open Data; Eco Excellence badge ; objava benchmarking rezultata
Ključni indikatori
Broj prikaza statusa; engagement korisnika; media reach ; broj nagrada
Rok
2027.+
Izvor financiranja
TZ, EU digitalni fondovi, sponzori
Strateški značaj
Multiplikacija reputacije, javna motivacija za izvrsnost, stalni peer benchmark sektor
Mjera 35: Pozicioniranje i brendiranje tematskih ruta Šibenika za veću atraktivnost u odnosu na konkurenciju
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 183: Premium brendiranje kulturno-povijesnih tura
Element
Opis
Strateška mjera
Premium brendiranje kulturno-povijesnih tura
Nositelj, partneri
TZ, Grad, muzeji, vodiči, kulturne institucije, UNESCO
Ključne aktivnosti
Rebranding povijesnih ruta, napredni storytelling , multimedijalni vodiči, certifikat „Original Šibenik”
Novi alati / standardi
AR vodiči; zvučni pejzaži; premium storytelling platforma
Ključni indikatori
Broj tura; ocjena gostiju; digitalni reach ; medijska vidljivost
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
TZ, partnerstva, EU fondovi
Strateški značaj
Pozicioniranje Šibenika kao must-see povijesne destinacije, nišna regija za kulturni turizam
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 184: Integracija i digitalizacija eno-gastro ruta
Element
Opis
Strateška mjera
Integracija i digitalizacija eno-gastro ruta
Nositelj, partneri
TZ, OPG, vinari, maslinari, restorani, agencije
Ključne aktivnosti
„Šibenik Taste Route” – digitalno povezane vinske, maslinarske i gastro ture; degustacije; radionice; QR navigacija i booking
Novi alati / standardi
Digitalni route-atlas ; QR kartiranje; online booking ; OPG benefits platforma
Ključni indikatori
Broj partnera; bookirani paketi; engagement korisnika; duljina boravka
Rok
2026.–2028.
Izvor financiranja
TZ, OPG, županijski/HR fondovi
Strateški značaj
Ruralni razvoj, autentičnost i nova vrijednost destinacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 185: Diferencirano tržišno pozicioniranje i evaluacija ruta
Element
Opis
Strateška mjera
Diferencirano tržišno pozicioniranje i evaluacija ruta
Nositelj, partneri
TZ, Grad, marketinške agencije, IT sektor, influenceri
Ključne aktivnosti
Integracija tematskih ruta; brendirane manifestacije; internacionalni PR; review hub ; nagrade za „Route of the Month”; sustavna evaluacija i povrat gostiju
Novi alati / standardi
Digitalni review hub ; brand chain platforma; co-marketing ; evaluacijski sustav
Ključni indikatori
EU prisutnost; indeks prepoznatljivosti; stopa povratnih gostiju; zadovoljstvo korisnika
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, marketinški pool , donacije
Strateški značaj
Autentičnost, stalni rast kvalitete i evolucija kulturne ponude
Mjera 36: Usporedno pozicioniranje i benchmarking Šibenika s konkurentskim destinacijama po ključnim indikatorima
SDG 8, 9, 11, 17
Tablica 186: Strateško benchmarking upravljanje destinacijom
Element
Opis
Strateška mjera
Strateško benchmarking upravljanje destinacijom
Nositelj, partneri
TZ, Grad, ekspertni tim, digitalne agencije, eksterni konzultanti
Ključne aktivnosti
Redovito praćenje s bechmarking destinacijama; digitalni monitoring kvalitete ( reputation score , sentiment analiza); transfer hero -praksi i njihova lokalna prilagodba
Ključni indikatori
Broj benchmarking izvještaja; reputacijski score ; broj prenesenih inovacija; reputacijska dinamika
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU fondovi
Strateški značaj
Kontinuirano podizanje standarda; ubrzana inovacija; međunarodna konkurentnost
SDG 8, 9, 17
Tablica 187: Komunikacijsko pozicioniranje i umrežavanje s uzor destinacijama
Element
Opis
Strateška mjera
Komunikacijsko pozicioniranje i umrežavanje s uzor destinacijama
Nositelj, partneri
TZ, Grad, sektor, marketinške agencije, uzor destinacije
Ključne aktivnosti
Razvoj platforme za cjenovno i reputacijsko pozicioniranje Šibenika; formalizacija partnerstva; razmjena iskustva s destinacijama: Girona, Arles, Lecce, Split, Zadar
Ključni indikatori
Broj kampanja; broj partnerstava; zajednički projekti; zadovoljstvo posjetitelja; inovacije u ponudi
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, EU marketinški i povezivački pool
Strateški značaj
Jača prepoznatljivost Šibenika u EU-u; brži transfer inovacija i ponude; reputacijska snaga destinacije
SDG 8, 9, 17
Tablica 188: Inovacijski practice hub i pilot-implementacije
Element
Opis
Strateška mjera
Inovacijski practice hub i pilot-implementacije
Nositelj, partneri
TZ, Grad, klasteri, OPG, startupovi
Ključne aktivnosti
Formiranje istraživačko-inovacijskog centra; transfer europskih praksi (digitalni vodiči, storytelling , festivalizacija); pilotiranje i evaluacija implementacije
Ključni indikatori
Broj inovativnih praksi; kvaliteta izvedbe; povratne informacije korisnika/partnera; press/public impact
Rok
2026.–2027.
Izvor financiranja
TZ, Grad, sektor, EU projektni fondovi
Strateški značaj
Šibenik kao laboratorij za razvoj/implementaciju europskih inovacija; prepoznatljivost u mediteranskom i EU kontekstu
Mjera 37: Praćenje tržišnih trendova, inovacija konkurencije i razvoj aktivne, digitalne i održive destinacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 189: Inovacijski menadžment i prilagodba tržišnim trendovima
Element
Opis
Strateška mjera
Inovacijski menadžment i prilagodba tržišnim trendovima
Nositelj, partneri
TZ, Grad, Synergy Sports & Tourism Hub, startupovi , konzultanti
Ključne aktivnosti
Kontinuirani trend monitoring i analiza konkurenata; testiranje inovacija; dinamični modeli prilagodbe ponude tržišnim promjenama
Ključni indikatori
Broj tržišnih inovacija; vrijeme implementacije; razina zadovoljstva korisnika/usluga; rast inovacijskog outputa
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, digitalni i EU fondovi
Strateški značaj
Digitalni leadership ; agilnost destinacije; proaktivno pozicioniranje u odnosu na konkurenciju
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 190: Multimedijalna transformacija turističkog iskustva i digitalizacija ponude
Element
Opis
Strateška mjera
Multimedijalna transformacija turističkog iskustva i digitalizacija ponude
Nositelj, partneri
TZ, Grad, IT sektor, vodiči, muzeji, agencije
Ključne aktivnosti
Razvoj personaliziranih AR/VR itinerara i storytelling aplikacija; integracija big data analitike za praćenje interesa; gamifikacija iskustva i digitalni event-passport sustav
Ključni indikatori
Broj razvijenih aplikacija; engagement rate ; digital review score ; broj preuzetih korisničkih sadržaja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
TZ, Grad, strateška partnerstva
Strateški značaj
Viralnost turističkog doživljaja; digitalna vidljivost; stvaranje inovativnog iskustvenog ekosustava destinacije
SDG 8, 9, 11, 13, 17
Tablica 191: Održivost, sportska manifestacijska scena i Synergy Hub
Element
Opis
Strateška mjera
Održivost, sportska događanja, sinergija u destinaciji
Nositelj, partneri
TZ, Grad, Synergy Hub, sportske udruge, OPG, hotelski sektor, ekološke udruge
Ključne aktivnosti
Osmišljavanje i certifikacija ekomanifestacija i proizvoda; razvoj outdoor festivala i sportskih događaja; implementacija multi-event loyalty programa; javno-privatna partnerstva za infrastrukturu
Ključni indikatori
Broj održivih događaja; broj članova huba ; broj novih projekata; medijska vidljivost i sudjelovanje partnera
Rok
2026.–2028.
Izvor financiranja
TZ, Grad, sportski i EU fondovi, sponzori
Strateški značaj
Razvoj održivog aktivnog turizma; brendiranje Šibenika kao centra sportskih i ekoloških inovacija; jačanje sinergije zajednice i poduzetništva
Mjera 38: Šibenik kao vodeći primjer promjene i napretka u modernom turizmu
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 192: Digitalna destinacijska transformacija i AI Concierge
Element
Opis
Strateška mjera
Digitalna destinacijska transformacija i AI Concierge
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, IT sektor, privatni dionici
Ključni koraci
Razvoj jedinstvene AI concierge platforme za personalizirane itinerare; automatske rezervacije i live preporuke; digitalni vodiči (AR/VR/IoT); online booking; loyalty program Šibenik Pass; aplikacije za praćenje iskustva
Pokazatelji (KPI)
Broj korisnika platforme; stupanj korištenja vodiča/ loyalty programa; rast angažmana i zadovoljstva
Rok
2026.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, privatni sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Individualizirano iskustvo, podizanje kvalitete, visoka konkurentna vrijednost destinacije
SDG 8, 9, 11, 12, 17
Tablica 193: Experience-driven diverzifikacija turističkog portfelja
Element
Opis
Strateška mjera
Experience-driven diverzifikacija turističkog portfelja
Nositelj, partneri
TZ Šibenik, Grad, hotelski sektor, agencije, OPG-ovi, festivali, vinari
Ključni koraci
Razvoj tematskih paketa („Green Spring”, „Wine Autumn”); smart bike stanice; wellness ponuda; co-living/co-working ; kreativne i digitalne storytelling radionice
Pokazatelji (KPI)
Broj novih experience-driven proizvoda; produljenje boravka; segmentacija tržišta; imidž destinacije
Rok
2026.–2029.+
Izvori financiranja
Grad, TZ, privatni sektor, EU fondovi
Strateški značaj
Produženje sezone, rast autentičnosti, multisegmentna privlačnost destinacije
Mjere za realizaciju studije prihvatnog kapaciteta
Mjera 39: Sustavno digitalno praćenje i upravljanje turističkim tokovima
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 194: Sustavno digitalno praćenje i upravljanje turističkim tokovima
Element
Opis
Strateška mjera
Sustavno digitalno praćenje i upravljanje turističkim tokovima
Nositelj, partneri
Grad, TZ, IT sektor, komunalne službe, turistički sektor
Ključne aktivnosti
Ugradnja sustava digitalnih aplikacija i brojača, praćenje u realnom vremenu, digitalni vodiči i javno objavljivanje podataka o opterećenosti
Ključni indikatori
Broj digitalnih točaka, razina pokrivenosti, učestalost izvještavanja, zadovoljstvo korisnika
Rok
2026.– kontinuirano
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi
Strateški značaj
Promptna reakcija, ravnomjernija distribucija, optimalno korištenje resursa
Mjera 40: Upravljanje turističkim tokovima
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 195: Upravljanje turističkim tokovima
Element
Opis
Strateška mjera
Upravljanje turističkim tokovima
Nositelj, partneri
Grad, TZ, urbanisti, prostorni planeri, komunalni sektor
Ključne aktivnosti
Definicija i optimizacija svih zona, suptilna i planirana disperzija u cilju osjećaja ugode stanovnika i gostiju u svakom trenutku boravka u Šibeniku, kontinuirano ažuriranje planskih dokumenata
Ključni indikatori
Broj zona, prijenosi/opterećenje, broj ažuriranih planova
Rok
2025.–2029. (stalno)
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, partneri
Strateški značaj
Rasterećenje kritičnih zona, zaštita identiteta prostora, veća održivost
Mjera 41: Diverzifikacija turističkih tokova
SDG 8, 9, 11, 12, 13, 17
Tablica 196: Decentralizacija i diverzifikacija turističkih tokova
Element
Opis
Strateška mjera
Decentralizacija i diverzifikacija turističkih tokova
Nositelj, partneri
Grad, TZ, agencije, ruralni sektor, IT sektor, prijevoznici
Ključne aktivnosti
Programi poticaja u pred- i posezoni, shuttle prijevoz, pametni parking, promocija novih zona, digitalni loyalty programi
Ključni indikatori
Broj izvansezonskih programa, korištenje shuttle usluga, broj korisnika loyalty programa
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, privatni sektor, EU projekti
Strateški značaj
Veća disperzija gostiju, podrška ruralnim i manje razvijenim zonama, ravnomjernija ekonomska korist
Mjera 42: Standardizacija i certificiranje događanja
SDG 11, 12, 13, 17
Tablica 197: Profesionalizacija kvalitete i participacija lokalne zajednice
Element
Opis
Strateška mjera
Profesionalizacija kvalitete i participacija lokalne zajednice
Nositelj, partneri
Grad, TZ, organizatori evenata , komunalne službe, udruge građana
Ključne aktivnosti
Uvođenje standarda za održivost događanja (npr. ISO 20121), redovito anketiranje stanovništva i transparentno uključivanje građana u donošenje odluka
Ključni indikatori
Broj standardiziranih evenata, zadovoljstvo građana, broj participativnih rješenja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, zajednički projekti
Strateški značaj
Očuvanje lokalnog identiteta, socijalna kohezija, viša kvaliteta turističkog i životnog okruženja
Mjera 43: Ekološke i infrastrukturne mjere
SDG 11, 12, 13, 17
Tablica 198: Ekološke i infrastrukturne mjere
Element
Opis
Strateška mjera
Ekološke i infrastrukturne mjere
Nositelj, partneri
Grad, TZ, komunalni sektor, građevinski sektor, ekološke udruge
Ključne aktivnosti
Modernizacija infrastrukture (kanalizacija, energetska obnova), digitalna oprema na plažama, Blue Flag standardi, praćenje i sanacija ekološkog otiska
Ključni indikatori
Broj ekološki opremljenih objekata, broj ekocertifikata, smanjenje zagađenja
Rok
2026.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, FZOEU
Strateški značaj
Očuvanje okoliša, viši standard destinacije, kvaliteta za goste i građane
Mjera 44: Edukacija i transparentna komunikacija
SDG 11, 12, 17
Tablica 199: Edukacija i transparentna komunikacija
Element
Opis
Strateška mjera
Edukacija i transparentna komunikacija
Nositelj, partneri
Grad, TZ, škole, mediji, organizatori evenata
Ključne aktivnosti
Kampanje edukacije i informiranja turista i građana, objava analitičkih izvještaja o kapacitetima i zadovoljstvu koristi digitalne alate za komunikaciju i feedback
Ključni indikatori
Broj edukacijskih kampanja, broj izvještaja, broj korisnika digitalnih kanala za feedback
Rok
2025.+
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi
Strateški značaj
Viša osviještenost, prilagodba upravljanja stvarnim potrebama i zadovoljstvu zajednice
Mjera 45: Sustavno mjerenje zadovoljstva stanovnika, gostiju i dionika u turizmu
SDG 11, 12, 16, 17
Tablica 200: Sustavno mjerenje zadovoljstva
Element
Opis
Strateška mjera
Sustavno mjerenje zadovoljstva stanovnika , gostiju i dionika, javna objava rezultata i akcijski plan rješavanja izazova
Nositelj, partneri
Grad, TZ, IT odjel, IQM partneri, stručne institucije, udruge građana
Ključne aktivnosti
Godišnje ankete i digitalne upitnike za stanovnike/goste/dionike; fokus grupe i statističke analize; javna objava izvještaja o rezultatima; izrada i implementacija akcijskog plana rješavanja dominantnih izazova i komunikacija povratnih mjera
Ključni indikatori
Broj provedenih anketa i sudionika; razina zadovoljstva i trendovi; broj javnih izvještaja; postotak implementiranih akcijskih mjera
Rok
2025.+ (godišnje, neprekidno)
Izvor financiranja
Grad, TZ, EU fondovi, projektni partneri
Strateški značaj
Povećava povjerenje, podiže relevantnost upravljanja, omogućuje proaktivnu adaptaciju, jača participaciju i zajedničko zadovoljstvo destinacijom
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
5. Prihvatni kapacitet destinacije Šibenik
Uvod – Studija EarthCheck
Analizu prihvatnog kapaciteta destinacije provela je organizacija EarthCheck , vodeća međunarodna institucija za certifikaciju i savjetovanje u području održivog turizma.
EarthCheck tim posjeduje višegodišnje iskustvo u razvoju i primjeni metodologija održivosti te specijalizirane kompetencije za izračun prihvatnog kapaciteta destinacija . U svom radu koriste znanstveno utemeljene modele koji obuhvaćaju pritiske na okoliš, sezonalnost, potrošnju resursa i društvene pragove, uz istodobno poštivanje međunarodnih standarda poput GSTC-a i ciljeva održivog razvoja (SDG) .
Njihova metodologija uključuje prikupljanje, analizu i interpretaciju pokazatelja iz područja energetike, vodoopskrbe, gospodarenja otpadom, infrastrukture, turističkih tokova i zadovoljstva stanovnika, čime omogućuju cjelovitu procjenu i upravljanje prihvatnim kapacitetima destinacije.
EarthCheck ima međunarodne reference u provedbi sličnih projekata u destinacijama poput Züricha, Snaefellsnesa na Islandu, Ras Al Khaimaha u Ujedinjenim Arapskim Emiratima i Kopenhagena, gdje su primijenili svoje standarde i modele za izračun i upravljanje prihvatnim kapacitetima.
Primjenom svojih alata i praksi EarthCheck osigurava transparentnost, kontinuirano praćenje pokazatelja i jačanje lokalnih kapaciteta , što destinacijama omogućuje dugoročno i proaktivno upravljanje razvojem turizma u skladu s načelima održivosti.
Koncept prihvatnog kapaciteta
Rasprava o granicama rasta i prihvatnom kapacitetu turističkih destinacija nije nova.
Prihvatni kapacitet nalazi se u središtu upravljanja održivim turizmom i ima za cilj pružiti odgovore koji su specifični za određeno vrijeme i prostor na pojedinačnim lokalitetima i destinacijama.
Postoji mnogo definicija ovog koncepta, a najistaknutija je ona Svjetske turističke organizacije (UNWTO), koja prihvatni kapacitet definira kao:
„ maksimalan broj ljudi koji u isto vrijeme mogu posjetiti turističku destinaciju, a da pritom ne uzrokuju uništavanje fizičkog, gospodarskog i sociokulturnog okoliša te neprihvatljivo smanjenje kvalitete zadovoljstva posjetitelja .“
U novije vrijeme, pojam prekomjernog turizma ( overtourism ) i njegovi uzroci ili pokazatelji postali su usko povezani s konceptom prihvatnog kapaciteta. Istraživači ističu da, iako prihvatni kapacitet postavlja najveći broj posjetitelja za održivo funkcioniranje, taj broj ne mora nužno predstavljati i optimalnu razinu, budući da posjetitelji donose i troškove i koristi.
Osim toga, stvarnost je takva da izračun „magičnog jedinstvenog broja prihvatnog kapaciteta“ nije izvediv iz razloga kao što su: nemogućnost uključivanja budućih upravljačkih mjera, ograničena kvaliteta i dostupnost podataka, različiti pragovi tolerancije posjetitelja i stanovnika te ekološka otpornost pojedinih lokaliteta.
Upravo su zato prakse održivog upravljanja ključne za postizanje ravnoteže i ublažavanje pritisaka unutar destinacija.
Prikupljeni podaci analizirat će se kroz pokretače, pritiske, stanje, utjecaj i odgovor (DPSIR okvir). Ovaj se pristup redovito primjenjuje za procjenu promjena u ekosustavima, predviđanje mogućih izazova i poboljšanje praksi upravljanja.
U kontekstu prihvatnog kapaciteta hrvatskih destinacija, okvir uključuje:
Rješenja predstavljaju odgovor ( Response ) u kojem se traže intervencije koje će poboljšati upravljanje pokretačima, pritiscima, stanjima i utjecajima. Upravo na toj razini upravljanje prihvatnim kapacitetom daje dodatnu vrijednost organizacijama za upravljanje destinacijama i lokalnim zajednicama.
Metodologija
U novije vrijeme pojam prekomjernog turizma ( overtourism ) i njegovi uzroci ili pokazatelji postali su usko povezani s konceptom prihvatnog kapaciteta. Za potrebe ovog istraživanja, prihvatni kapacitet razmatran je kroz:
Metodologija kombinira kvalitativne i kvantitativne pokazatelje s ciljem razumijevanja utjecaja turizma na destinaciju te čimbenika koji potiču bolje upravljanje tim pritiscima.
Kako koristiti
Sljedeći pregled pruža opći prikaz ključnih pokazatelja koji predstavljaju okidače za pojavu prekomjernog turizma. Pokazatelji su kombinacija Europskih turističkih pokazatelja, pokazatelja Globalnog vijeća za održivi turizam (GSTC) te primjera najbolje prakse u upravljanju destinacijama.
Umjesto definiranja točnih brojčanih granica, predlaže se skup mjera i aktivnosti usmjerenih na ublažavanje pritisaka unutar destinacije.
Analiza podataka
Opseg
Ovo istraživanje obuhvaća geografsko područje grada Šibenika. Šibenik je grad i jedinica lokalne samouprave u Šibensko-kninskoj županiji, smješten na jadranskoj obali Dalmacije. Površina destinacije iznosi približno 407,49 km², dok urbano središte zauzima 44,1 km². U sastav grada Šibenika ulaze naselja: Žaborić, Jadrtovac, Zaton, Raslina, Zablaće, Jadrija, Lozovac, Dubrava te otok Žirje i otok Kaprije.
Šibenik je tijekom vremena prošao tranziciju iz industrijskog i brodograđevnog središta u turistički orijentirano gospodarstvo, koristeći svoju bogatu povijesnu baštinu, obalni položaj i sve veći utjecaj globalnog kruzing turizma. Grad obilježava turbulentna povijest koja mu je ostavila iznimno bogatu i raznoliku kulturnu baštinu.
Prema podacima iz 2021. godine, ukupna populacija administrativnog područja Šibenika iznosila je 42 599 stanovnika, dok je u samom gradu živjelo 31 112 stanovnika. U razdoblju između 2020. i 2021. zabilježen je blagi pad broja stanovnika (–1192 osobe) uzrokovan prirodnim padom i migracijskim kretanjima. Na regionalnoj razini, Šibenik zauzima 20. mjesto među općinama i gradovima svoje regije prema veličini stanovništva.
Posjećenost Šibenika u prvih osam mjeseci 2025. godine bila je relativno stabilna , a broj noćenja usporediv s prethodnim godinama .
Vizija Šibenika
Šibenik kao vodeća urbana destinacija Mediterana s inovativnom kulturnom ponudom i očuvanom UNESCO-ovom baštinom.
Ciljevi u okviru Strategije regenerativnog turizma do 2030. godine:
Turistička potražnja i njezini pritisci
U ovom su poglavlju analizirani glavni pritisci turističke potražnje na području Šibenika. U kontekstu prihvatnog kapaciteta, ti pritisci predstavljaju snage koje stvaraju opterećenje na lokalni sustav, zajednicu i okoliš u kojem se odvija turistička aktivnost.
Riječ je, zapravo, o utjecajima koji pomiču granice sposobnosti destinacije da apsorbira turizam , a da pritom ne naruši prirodne resurse, društvenu ravnotežu niti kvalitetu života stanovnika . Zaključci studije se odnose na podatke prethodno navedene u ovom Planu upravljanja, uključujući pokazatelje poput broja posjetitelja, potražnje za smještajem, sezonalnosti, emitivnih tržišta, plaža i događanja.
Pokretači, pritisci, stanje, utjecaj i odgovor (DPSIR)
Pokretači
Temeljne društvene, gospodarske i kulturne sile koje potiču rast turizma u Šibeniku uključuju:
Pritisci
Izravne sile koje turistička aktivnost stvara na lokalni sustav uključuju:
Trenutno stanje (osnovna razina)
Na temelju dosadašnje analize, Šibenik se nalazi u fazi „potrebnog djelovanja“ – destinacija već sada osjeća značajne pritiske sezonalnosti, opterećenosti infrastrukture i nezadovoljstva stanovnika.
Iako Šibenik i dalje ostaje iznimno atraktivna destinacija, nužno je pravovremeno poduzeti ciljane upravljačke mjere kojima će se povećati zadovoljstvo zajednice i razumijevanje vrijednosti turizma te istovremeno ublažiti postojeći pritisci na infrastrukturu – prije nego što izazovi dosegnu razinu na kojoj će biti teško učinkovito reagirati.
Glavni utvrđeni izazovi i pritisci
Analiza je pokazala nekoliko ključnih čimbenika koji trenutno stvaraju pritisak na održivost destinacije:
Iako bi povećanje smještajnih kapaciteta moglo privući više posjetitelja, ono istodobno donosi i dodatne pritiske – na parkirališta, infrastrukturu, gospodarenje otpadom i vodnim resursima , kao i potencijalno narušavanje kvalitete života lokalne zajednice .
Ti kompromisi moraju se pažljivo razmotriti prije donošenja odluka o daljnjoj izgradnji ili povećanju kapaciteta.
Utjecaji
Posljedice utvrđenih pritisaka na okoliš, društvo i gospodarstvo uključuju:
Odgovor
Na temelju provedene analize, predlaže se niz mjera kojima bi se smanjili negativni pritisci na lokalnu zajednicu te zadržao pozitivan stav stanovnika prema turizmu. Iako ne postoji „idealni broj“ posjetitelja, utvrđene točke pritiska zahtijevaju pravovremeno djelovanje kako bi se spriječili negativni učinci povezani s turizmom.
Zadovoljstvo stanovnika
Početni koraci
Napredne mjere
Parkirališni prostor
Početni koraci
Napredne mjere
Održivo poslovanje
Početni koraci
Izazovi radne snage
Početni koraci
Upravljanje destinacijom
Početni koraci
Dodatne mjere i praćenje pokazatelja
Na temelju provedene analize i primjera globalne dobre prakse , preporučuje se kontinuirano praćenje sljedećih mjera i pokazatelja tijekom vremena . Svaka značajna promjena u rezultatima trebala bi zahtijevati pravovremeno poduzimanje odgovarajućih intervencija .
Tablica 201: Dodatne mjere i praćenje pokazatelja
Kriterij
Pokazatelji
Smanjenje utjecaja prometa
• Postotak turista i jednodnevnih posjetitelja koji koriste različite oblike prijevoza pri dolasku u destinaciju (javni/privatni i vrsta prijevoza).
• Postotak posjetitelja koji se unutar destinacije kreću lokalnim, „mekim“ oblicima mobilnosti ili javnim prijevozom.
• Prosječna udaljenost putovanja (km) turista od mjesta prebivališta ili od prethodne destinacije.
• Prosječna udaljenost putovanja (km) jednodnevnih posjetitelja do i od destinacije.
Klimatske promjene
• Postotak turističkih poduzeća uključenih u mjere ublažavanja klimatskih promjena (kompenzacija CO₂, niska potrošnja energije i sl.) te aktivnosti prilagodbe.
• Postotak površine destinacije obuhvaćen strategijom ili planom prilagodbe klimatskim promjenama.
• Postotak smještajnih i turističkih objekata smještenih u „ranjivim zonama“.
Gospodarenje otpadom
• Količina otpada koju destinacija proizvede (tone po stanovniku godišnje/mjesečno).
• Postotak turističkih poduzeća koja razvrstavaju različite vrste otpada.
• Udio otpada koji se reciklira (u postotku ili po stanovniku godišnje).
Obrada otpadnih voda
• Postotak otpadnih voda koje se obrađuju najmanje na sekundarnoj razini prije ispuštanja.
• Postotak smještajnih objekata priključenih na središnji sustav odvodnje i/ili koji koriste tercijarni tretman otpadnih voda.
Upravljanje vodnim resursima
• Potrošnja pitke vode po turističkom noćenju u usporedbi s potrošnjom po stanovniku.
• Postotak turističkih poduzeća s ugrađenim štednim slavinama, tuševima i/ili dvojnim ispusnim sustavima.
• Postotak turističkih poduzeća koja koriste recikliranu vodu.
• Udio ukupne potrošnje vode u destinaciji koji potječe iz recikliranih izvora.
Potrošnja energije
• Potrošnja energije po turističkom noćenju u usporedbi s potrošnjom po stanovniku.
• Postotak turističkih poduzeća koja koriste rasvjetu niske potrošnje.
• Godišnji udio energije iz obnovljivih izvora (MWh) u ukupnoj potrošnji energije.
Zaštita krajolika i biološke raznolikosti
• Postotak površine destinacije (km²) pod službenom zaštitom.
• Postotak lokalnih turističkih poduzeća koja aktivno podupiru očuvanje biološke raznolikosti i krajolika.
• Postotak površine destinacije obuhvaćen planom upravljanja i praćenja biološke raznolikosti.
Upravljanje svjetlosnim i bukovnim onečišćenjem
• Postojanje lokalnih politika kojima se od turističkih poduzeća zahtijeva smanjenje svjetlosnog i bukovnog onečišćenja.
• Postotak površine i stanovništva obuhvaćen lokalnim strategijama za smanjenje svjetlosnog i bukovnog onečišćenja.
Kvaliteta mora za kupanje
• Stupanj onečišćenja po 100 ml uzorka (fekalne koliformne bakterije, kampilobakter)
• Broj dana tijekom kojih su plaže ili obala bile zatvorene zbog onečišćenja.
Infrastruktura odvodnje
• Godišnji podatak o postotku domaćinstava priključenih na kanalizacijski sustav.
Zadovoljstvo stanovnika, gostiju i dionika u turizmu
• Godišnje mjerenje zadovoljstva stanovnika turizmom.
• Godišnje mjerenje zadovoljstva gostiju boravkom u destinaciji.
• Godišnje mjerenje zadovoljstva dionika u turizmu.
• Javno objavljivanje rezultata istraživanja i trendova zadovoljstva.
Izvor: Earthcheck
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
6. Smjernice i preporuke za dionike razvoja
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
6.1. Smjernice i preporuke za jedinicu lokalne samouprave, Grad Šibenik
Smjernice i preporuke za jedinicu lokalne samouprave, Grad Šibenik, za realizaciju Plana upravljanja turizmom Šibenika
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
6.2. Smjernice i preporuke za turističku zajednicu
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
6.3. Smjernice i preporuke za druge dionike u turizmu i upravljanju turizmom u destinaciji
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
7. Popisi projekata
Komentirate u ime: GRAD ŠIBENIK
7.1. Popis projekata koji pridonose provedbi mjera potrebnih za doprinos stvaranju pokazatelja održivosti na razini destinacije
Tablica 202: Očuvanje i valorizacija kulturne i kreativne baštine
Naziv projekta
Očuvanje i valorizacija kulturne i kreativne baštine
Opis projekta
Destination Excellence Hub Šibenik
Svrha projekta
Povezivanje gospodarskog sektora, javne uprave i obrazovnih institucija, kontinuirano praćenje potreba tržišta, osobito u kontekstu sezonalnosti, fluktuacije kadrova… Destination Excellence Hub Šibenik uspostavlja sustav profesionalizacije i inovacija u turizmu, ugostiteljstvu i održivosti kroz edukacije, mentorske programe, modularne certifikacije i socijalnu podršku kadrovima.
Doprinos ostvarenju pokazatelja održivosti
Povećati zapošljivost i stručnost lokalnih i dolaznih kadrova, osigurati kontinuirani razvoj kompetencija, produljiti turističku sezonu i podići kvalitetu turističkih usluga kroz integrirani sustav edukacija i inovacija.
Nositelj provedbe projekta
TZ grada Šibenika
Lokacija provedbe projekta
Šibenik
Planirani početak provedbe projekta
2026.
Planirani završetak provedbe projekta
2030.
Ključne točke ostvarenja projekta
Presonalizacija, inovacija i edukacija
Procijenjena vrijednost projekta
30.000.00
Iznos vlastitog financiranja
20.000,00
Ostali mogući izvori financiranja
10.000,00
Potrebna projektna dokumentacija
ne
Izvor: Turistička zajednica grada Šibenika
Tablica 203: Očuvanje i valorizacija kulturne i kreativne baštine
Naziv projekta
Očuvanje i valorizacija kulturne i kreativne baštine
Opis projekta
Šibenik – održivi i regenerativni turistički doživljaj
Svrha projekta
Razvoj i implementacija regenerativnih turističkih praksi u cilju stvaranja kvalitetnog sadržaja bez negativnog utjecaja na prirodne i kulturne resurse.
Doprinos ostvarenju pokazatelja održivosti