Izvješće o provedenom savjetovanju - Prijedlog Financijskog plana HAKOM-a za 2026. godinu
|
Redni broj
|
Komentar | Odgovor | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | MIRO OPAČAK | Financijski plan Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti za 2026. godinu | Komentar: Predlaže se da se u Financijskom planu HAKOM-a za 2026. godinu osiguraju sredstva namijenjena za: 1. Daljnji razvoj i unaprjeđenje usluge posredovanja u komunikaciji za gluhe i nagluhe osobe (npr. videopozivi s tumačem hrvatskog znakovnog jezika, prijepis u stvarnom vremenu, tekstualni chat). 2. Subvencioniranje i dostupnost specijaliziranih komunikacijskih aplikacija i uređaja, posebno za starije i socijalno ugrožene korisnike s oštećenjem sluha. 3. Edukaciju operatora i pružatelja univerzalnih elektroničkih komunikacijskih usluga o pravima i specifičnim potrebama korisnika koji su gluhi ili nagluhi, kako bi se osigurala ravnopravna dostupnost usluga. 4. Razvoj digitalno pristupačnih platformi i sadržaja, uključujući obvezno osiguravanje prijevoda na hrvatski znakovni jezik za sve javne i krizne informacije koje se prenose putem telekomunikacijskih kanala. 5. Praćenje i izvještavanje o dostupnosti i kvaliteti komunikacijskih usluga za gluhe i nagluhe korisnike, u skladu s obvezama iz Zakona o elektroničkim komunikacijama i Konvencije UN-a o pravima osoba s invaliditetom. Obrazloženje: Pravo na informaciju i komunikaciju temeljno je ljudsko pravo. Gluhe i nagluhe osobe često su isključene iz ravnopravnog sudjelovanja u društvu zbog prepreka u pristupu komunikacijskim uslugama. Financijskim planiranjem i usmjeravanjem sredstava prema ciljevima digitalne pristupačnosti i uključivosti, HAKOM ima ključnu ulogu u ostvarivanju jednakih prava svih korisnika, bez obzira na njihov komunikacijski kapacitet. | Primljeno na znanje | Zahvaljujemo na vašem prijedlogu i prepoznavanju važnosti ravnopravnog pristupa komunikacijskim uslugama za gluhe i nagluhe osobe. Posebno podržavamo inicijative usmjerene na edukaciju operatora i pružatelja univerzalnih elektroničkih komunikacijskih usluga, kao i podizanje društvene svijesti o specifičnim potrebama ove skupine korisnika. Slažemo se da su upravo edukacija i senzibilizacija ključni za dugoročno poboljšanje kvalitete usluga i smanjenje komunikacijskih barijera. U tijeku je osnivanje triju Savjetodavnih mehanizama: za djecu, korisnike starije životne dobi i krajnje korisnike s invaliditetom. Aktivnom suradnjom svih dionika, uključujući predstavnike udruga, operatore, akademsku zajednicu i nadležna tijela, nastojat ćemo zajednički identificirati i adresirati nove izazove te unaprijediti postojeće prakse. Pri tome ćemo posebnu pozornost posvetiti i vašim prijedlozima. Napominjemo kako u ovom trenutku, zbog zakonskih, proračunskih i tehničkih ograničenja, nije predviđeno subvencioniranje ili razvoj novih specijaliziranih komunikacijskih aplikacija i uređaja u okviru Financijskog plana HAKOM-a za 2026. godinu. Svjesni smo vrijednosti i utjecaja takvih rješenja te ostajemo otvoreni za suradnju s relevantnim institucijama i stručnjacima, kako bismo zajednički radili na održivim rješenjima usklađenima s mogućnostima svih dionika. Još jednom zahvaljujemo na doprinosu i radujemo se nastavku suradnje na unapređenju dostupnosti komunikacijskih usluga za sve korisnike. |