Izvješće o provedenom savjetovanju - Savjetovanje s javnošću o Nacrtu Akcijskog plana 2025. - 2027. za provedbu Nacionalnog plana razvoja javne uprave 2022. do 2027.

Redni broj
Korisnik
Područje
Komentar
Status odgovora
Odgovor
1 MIRO OPAČAK Predlažem da Nacrt Akcijskog plana 2025.–2027. uključi osnivanje i razvoj digitalnih aplikacija i alata koji omogućavaju potpunu digitalnu pristupačnost gluhih osoba putem sustava e‑Građani i registra osoba s invaliditetom. Potrebno je: • omogućiti pristup informacijama i dokumentima u znakovnom jeziku, titlovima i pisanim transkriptima; • omogućiti direktnu komunikaciju s tijelima javne uprave putem komunikacijskih posrednika hrvatskog znakovnog jezika; • osigurati da aplikacije sustava e‑Građani i registra osoba s invaliditetom budu pristupačne i kompatibilne s asistivnim tehnologijama; • redovito testirati i prilagođavati digitalne alate prema potrebama gluhih osoba. Ove mjere omogućuju gluhim osobama ravnopravno sudjelovanje u digitalnim procesima javne uprave, povećavaju transparentnost i usklađuju praksu s nacionalnim i međunarodnim standardima pristupačnosti i prava osoba s invaliditetom. Primljeno na znanje Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije se temeljem Zakona o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora (NN 17/2019) bavi edukacijom i promicanjem svijesti o digitalnoj pristupačnosti te poduzima mjere kako bi se olakšala primjena zahtjeva pristupačnosti. Poboljšanje digitalne pristupačnosti na portalima e-Građani i e-Savjetovanja od iznimne je važnosti te se kontinuirano provode unaprjeđenja s ciljem omogućavanja funkcionalnosti sukladno zahtjevima pristupačnosti koje do sada nisu bile dostupne. Sukladno zakonskoj obvezi, na portalima su objavljene Izjave o pristupačnosti u kojima je naveden i nepristupačan sadržaj.
2 MIRO OPAČAK Predlažem da se u Akcijski plan 2025.–2027. uključe jasne mjere za prava gluhih osoba i digitalnu pristupačnost u savjetovanjima s javnošću. Potrebno je osigurati komunikacijske posrednike hrvatskog znakovnog jezika na svim javnim događanjima, radionicama i webinarima, kao i titlove i pisane transkripte svih video i audio materijala na portalu e‑Savjetovanja. Predlaže se uključivanje udruga gluhih i nagluhih osoba u radne skupine i procese praćenja provedbe plana, te redovito testiranje pristupačnosti digitalnih alata prema standardima WCAG 2.1. Ove mjere omogućavaju gluhim osobama ravnopravno sudjelovanje u digitalnim i klasičnim savjetovanjima, ostvarivanje prava na pristup informacijama i komunikaciju, te aktivno sudjelovanje u donošenju odluka. Mjere su u skladu s Konvencijom UN-a o pravima osoba s invaliditetom, Zakonom o hrvatskom znakovnom jeziku i zakonima o digitalnoj i internetskoj pristupačnosti. Predviđa se i osiguranje financijskih sredstava za angažman prevoditelja, komunikacijskih posrednika i tehničke prilagodbe sadržaja. Provedbom ovih mjera javna uprava osigurava stvarnu inkluziju gluhih osoba, povećava transparentnost, jača digitalnu pristupačnost i usklađuje praksu savjetovanja s nacionalnim i međunarodnim standardima. Primljeno na znanje Portal e-Savjetovanje ne organizira javna događanja, radionice i webinare te platforma služi samo za javnu objavu i komentiranje isključivo teksta. Kod svakog budućeg redizajna portala e-Građani i e-Savjetovanja sukladno zakonskoj obvezi dodatno će se unaprijediti pristupačnost te omogućiti testiranje u suradnji s udrugama osoba s invaliditetom prije objave.