VLADA REPUBLIKE HRVATSKE

AKCIJSKI PLAN ZA UNAPRJEĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI POTROŠAČA ZA 2021. i 2022. GODINU

Zagreb, ožujak 2021 .

AKCIJSKI PLAN ZA UNAPRJEĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI POTROŠAČA ZA 2021. i 2022. GODINU

Ukupno komentara:
Ukupno općih komentara:
Ukupno nadopuna teksta:

Komentiraj

UVOD

Nacionalni strateški okvir financijske pismenosti potrošača za razdoblje od 2021. do 2026. godine (u daljnjem tekstu: Nacionalni strateški okvir financijske pismenosti) kao glavne ciljeve navodi razvoj kvalitete, povećanje kanala distribucije, ali i provođenje već poznatih i učinkovitih aktivnosti te zajedničko djelovanje svih dionika u svrhu stvaranja financijski pismenog stanovništva.

Nacionalni strateški okvir financijske pismenosti predstavlja unaprijeđen međusektorski okvir za poticanje i unaprjeđivanje djelovanja svih dionika uključenih u provođenje financijskog obrazovanja građana Republike Hrvatske, s Ministarstvom financija kao ključnim nositeljem.

Temeljem Nacionalnog strateškog okvira financijske pismenosti Ministarstvo financija osniva Operativnu radnu grupu za koordinaciju zajedničkih aktivnosti (u daljnjem tekstu: Operativna radna grupa) i podgrupe za provedbu Nacionalnog strateškog okvira financijske pismenosti za pojedine ciljne skupine stanovništva:

djeca i mladi
odrasli mlađe dobi
osobe radne dobi koje ostvaruju prihode
osobe starije dobi

Operativne radne podgrupe izrađuju Akcijske planove za svaku ciljnu skupinu, prate provedbu Akcijskih planova prema indikatorima uspješnosti te o provedbi periodično izvještavaju Operativnu radnu grupu na redovnim sastancima.

Operativne radne podgrupe sastavljaju pisano Izvješće o provedbi pojedinog Akcijskog plana i o tome izvještavaju Operativnu radnu grupu i Ministarstvo financija.

Ministarstvo financija kao koordinator svih aktivnosti u području financijske pismenosti jednom u dvije godine zbirno putem Akcijskog plana sastavljenog od seta pojedinačnih Akcijskih planova izrađenih za svaku ciljnu skupinu izvještava Vladu Republike Hrvatske o planiranim i provedenim aktivnostima definiranim Akcijskim planom.

Akcijskim planom propisuju se mjere i aktivnosti usmjerene prema podizanju financijske pismenosti. U tu svrhu donosi se i Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti za 2021. i 2022. godinu (u daljnjem tekstu: Akcijski plan) koji se izrađuje s ciljem provođenja aktivnosti i mjera usmjerenih financijskom obrazovanju svih dobnih skupina stanovništva. Predmetnim planom definirane su mjere i aktivnosti svih dionika, rok za provedbu mjera, pokazatelji uspješnosti te izvori financiranja.

Nacionalni strateški okvir financijske pismenosti kao i Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti za naredno razdoblje, usmjereni su na poticanje svih dionika financijskog obrazovanja na zajedničko djelovanje prema razumijevanju zajedničkog cilja i predanosti za njegovo postizanje, kako bi se svim građanima Republike Hrvatske osigurala prilika ostvarivanja određene koristi od financijskog obrazovanja.

Sredstva za provedbu aktivnosti Akcijskog plana osigurana su u Državnom proračunu Republike Hrvatske. Ministarstvo financija, Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja, Ministarstvo znanosti i obrazovanja i Agencija za odgoj i obrazovanje koja sudjeluju u provedbi aktivnosti Akcijskog plana imaju osigurana sredstva u okviru svojih redovnih aktivnosti. Ostala tijela osiguravaju vlastita sredstva za provedbu mjera i aktivnosti u svrhu financijskog opismenjavanja stanovništva.

Svi dionici u provedbi Akcijskog plana obvezuju se na kvalitetnu međusobnu suradnju, radi stvaranja uvjeta u okviru svoje nadležnosti i djelokruga te u skladu sa svojim djelatnostima, za osnaživanje okruženja i administrativne učinkovitosti u poticanju unaprjeđenja financijske pismenosti stanovništva.

Akcijski plan izrađen je kao »živi dokument« podložan prilagodbama i eventualnim budućim promjenama. Također, praćenje Akcijskog plana omogućit će Ministarstvu financija i nositeljima provedbe, identifikaciju onoga što je uspješno u provođenju financijske pismenosti, identifikaciju ostalih ciljanih skupina koje imaju koristi od financijske pismenosti, stjecanje saznanja o tome koji su dodatni izvori potrebni te identifikaciju potencijalnih propusta i aktivnosti za njihovo otklanjanje.

Komentiraj

SADRŽAJ AKCIJSKOG PLANA

Akcijski plan za 2021. i 2022. godinu sastoji se od seta Akcijskih planova sastavljenog od 4 Akcijska plana:

1. Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti djece i mladih,

2. Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti odraslih mlađe dobi

3. Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti osoba radne dobi koje ostvaruju prihode

4. Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti osoba starije dobi

Akcijski plan za 2021. i 2022. godinu sadrži prikaz identificiranih mjera i aktivnosti u podizanju razine financijske pismenosti građana Republike Hrvatske. Mjere su definirane prema nositeljima, odnosno dionicima u provođenju financijskog obrazovanja definiranim Nacionalnim strateškim okvirom financijske pismenosti. Uz mjere, navedene su i aktivnosti svih dionika, rok unutar kojeg će se one provoditi, izvori financiranja te pokazatelji uspješnosti.

AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
R.br.	Mjera	Aktivnost	Nositelj/ sunositelj	Rok provedbe (Kvartal/ kontinuirano)	Izvori financiranja	Pokazatelji uspješnosti	Početna vrijednost za dvije godine	Ciljna vrijednost na kraju druge godine
1.	Sudjelovanje u raznim događajima i organizacija predavanja, seminara, konferencija, radionica, kvizova, natječaja i drugih događanja (uživo ili virtualno) sa praćenjem utjecaja COVID-19 situacije na poslovanje poduzetnika	Održavanje i sudjelovanje na događajima u organizaciji dionika	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	sadržajno i prezentacijski prilagođen doprinos HANFA-e o temama iz njene nadležnosti, broj i model održavanja ovisni o epid. mjerama	sadržajno i prezentacijski prilagođen doprinos HANFA-e o temama iz njene nadležnosti, broj i model održavanja ovisni o epid. mjerama
			SSSH	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	2 radionice u školama 1 radionica, 16 sudionika	2 radionice
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	8 događaja, 240 sudionika	20 događaja, 600 sudionika
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	50	200
			UMFO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	1	1
		Održavanje online edukativne igre – igru 'Virtualna burza'	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	cca 23700 natjecatelja, ukupno 2009. do 2020.	cca 24000 natjecatelja, ukupno 2009. do 2022.
			AZOO	I. kvartal 2021.	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	1 stručni skup	2 stručna skupa
		Sudjelovanje na tribinama, okruglim stolovima, radionicama, edukativnim skupovima i seminarima.	HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	1 online događaj	2 događaja uz fiz nazočnost učenika
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	sadržajno i prezentacijski prilagođen doprinos HANFA-e o temama iz njene nadležnosti, broj i model sudjelovanja ovisni o epidemiološkim mjerama; planirano više od 10 u svakoj godini	sadržajno i prezentacijski prilagođen doprinos HANFA-e o temama iz njene nadležnosti, broj i model sudjelovanja ovisni o epidemiološkim mjerama; planirano više od 10 u svakoj godini
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	8	20
2.	Sudjelovanje u edukativnim aktivnostima	Održavanje stručnih edukacija	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	broj i forma edukacija ovisni o epidemiološkim mjerama	broj i forma edukacija ovisni o epidemiološkim mjerama
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	Edukativna predavanja za 700 učenika i 25 profesora	Edukativna predavanja za 1400 učenika i 50 profesora
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	8	20
		Komunikacija o edukativnim događanjima na društvenim mrežama, i putem internet stranice www.akademijazse.hr	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	Na održanih 30 seminara i 333 polaznika ukupno, 10-ak polaznika su studenti ili učenici.	Održati 32 seminara s 350 polaznika, očekivati do cca 15-ak studenata i učenika.
		Predavanja predstavnika Burze u srednjim školama i na fakultetima, i predavanja usmjerena jačanju financijske pismenosti u organizaciji ostalih pravnih subjekata	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	6	7
		Sufinanciranje projekata organizacija civilnog društva U okviru Natječaja za dodjelu bespovratnih sredstava projektima udruga u području izvaninstitucionalnoga odgoja i obrazovanja djece i mladih	MZO	III. Kvartal 2021.	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	307.849,00 kn	650.000,00 kn
		U organizaciji AZOO-a održavanje stručnih seminara za učitelje i nastavnike na temu financijske pismenosti, u okviru kurikuluma Građanskog odgoja i obrazovanja, u suradnji s drugim financijskim ustanovama i organizacijama	MFIN	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	0	2
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	ovisno o organizaciji AZOO-a	ovisno o organizaciji AZOO-a
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	ovisno o organizaciji AZOO-a	ovisno o organizaciji AZOO-a
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	0	4
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	4	35
		Održavanje učeničke debate u suradnji s Hrvatskim debatnim društvom na temu iz djelokruga rada središnje banke	HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Održana debata	Edukativna predavanja za 700 učenika i 25 profesora	Edukativna predavanja za 1400 učenika i 50 profesora
		Organiziranje različitih edukativnih događanja u Zagrebu u cilju podizanja razine financijske pismenosti učenika srednjih škola i studenata	HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	0	5
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	8	20
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	0	5
		Projekt „Više znamo, bolje razumijemo“ za učenike i nastavnike srednjih škola u Zagrebu	HGK	I. i IV. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	250 učenika	400 sudionika
			HANFA	I. i IV. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	edukacija barem za 3 škole ovisno o organizaciji i epidemiološkim mjerama	edukacija barem za 3 škole ovisno o organizaciji i epidemiološkim mjerama
		Financijsko opismenjavanje djece kao dio projekta „Mala akademija financija“	EFZG	Kontinuirano	Vlastiti	Rezultati na testu	1 online edukacija 1 video materijal	15 online edukacija, edukativni materijal, 2 prezentacije
		Izrada online upitnika na temu prava potrošača na www.hife.hr	HIFE	I. kvartal 2021.	Vlastiti	Broj pregleda	93	150
		Izrada online upitnika na temu poznavanja f.u. na www.hife.hr	HIFE	II. Kvartal 2021.	Vlastiti	Broj pregleda	93	150
		Provođenje edukacije djece i mladih u području poreza	MFIN PU	Kontinuirano	Vlastiti	Rezultati na testu	150 učenika	250 učenika
3.	Izrada, izdavanje i objava edukativnih materijala	Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka, videomaterijala, sadržaja internetskih stranica i sl.	EFZG	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	Izdana jedna znanstvena monografija Objavljen jedan videomaterijal	2 brošure, 4 prezentacije, 2 internetske stranice, 2 znanstvena rada
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	5	10
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	15	200
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	200	3000
			MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	59 000 posjeta na portalu	120 000 posjeta na portalu
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	barem 3 materijala godišnje	barem 3 materijala godišnje
			SSSH	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	2000 letaka	200 letaka
		Informiranje građana o aspektima korištenja financijskih usluga	HUB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	Unaprjeđenje razine poznavanja financijskih usluga	Porast razine financijske pismenosti i informiranosti
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	kontinuirano pružanje informacija o temama iz nadležnosti HANFA-e	kontinuirano pružanje informacija o temama iz nadležnosti HANFA-e
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	12	100
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	200	3000
		Provođenje projekta Štedopis TV – edukativni video sadržaj	ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	4	8
		Održavanje edukativnih kvizova znanja putem interneta	ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	500	1000
		Snimanje edukativnog materijala, za moguću upotrebu u nastavi	ZSE	I-IV. Kvartala 2021.	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	Za materijale koji će u cjelosti biti namjenjeni educiranju, provedene prve pripreme. Od snimanih događanja, dio sadržaja s cca 3 događanja može se upotrijebiti za edukaciju	Snimiti 2 materijala u cjelosti namjenjena za edukaciju. Od snimanih događanja, dio sadržaja s cca 3 događanja pripremiti za upotrebu u edukaciji.
		Izrada infografika „Financijska pismenost“	MZO	I. kvartal 2021.	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, projekata	10.000,00 kn	20.000.00
4.	Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za podizanje razine financijske pismenosti	Aktivna suradnja s drugim dionicima	ORG	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuitet suradnje	Tri sastanka ORS i 20 izravnih kontakata radi planiranja aktivnsosti	Četiri sastanka ORS i 30 izravnih kontakata radi planiranja aktivnosti
		Sudjelovanje u projektu pružanja tehničke pomoći u financijskom obrazovanju u organizaciji OECD/INFE i Ministarstva financija Kraljevine Nizozemske	MFIN	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuitet suradnje	Kontinuirano	Kontinuirano
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuitet suradnje	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima ovisno o tijeku projekta	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima ovisno o tijeku projekta
5.	Obilježavanje međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača.	Obilježavanje Europskog i Svjetskog tjedna novca	HANFA	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	barem 3 aktivnosti u tom tjednu	barem 3 aktivnosti u tom tjednu
			HUB	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	Organizacija i provođenje edukativnih aktivnosti u sklopu obilježavanja međunarodnih događanja za razne ciljne skupine: akademska zajednica, učenici i studenti, starija populacija	Dodatna popularizacija teme financijske pismenosti u širem krugu javnosti te poticanje na provođenje edukativnih aktivnosti u obrazovnom sustavu u području financijske pismenosti
			AZOO	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	AZOO 1 zajednički stručni skup	AZOO 1 zajednički stručni skup, izložba dopunskih obrazovnih materijala
			HGK	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	20 objava	40 objava
			ŠTEDOPIS	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	3	9
			HUO	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	1	2
			UMFO	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	3	6
			HNB	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	Sudjelovanje 60 učenika i 5 profesora u prigodnom obilježavanju	Sudjelovanje 120 učenika i 10 profesora u prigodnom obilježavanju
			HIFE	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	2	4
			MINGOR	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	1	2
		Obilježavanje Svjetskog dana štednje	HUO	IV. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	0	2
			HUB	IV. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	Informiranje građana o važnosti odgovornog upravljanja i odnosa prema novcu	Populariziranje teme štednje i upravljanja novcem u odnosu na kvalitetu života
			HGK	IV. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	Organizirano u online obliku kroz priopćenje, izradu prigodnog materijala, izjave za medije, putem web stranica i na društvenim mrežama.	Priopćenje za medije, Okrugli stol u HGK uz sudjelovanje 70 učenika srednjih škola i studenata, objave na društvenim mrežama
		Tjedan svjesnosti o prijevarama	HANFA	IV. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	Barem 2 događaja u tjednu	Barem 2 događaja u tjednu
		Obilježavanje Svjetskog dana investicijskih fondova	HGK	II. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	1 događanje 1 priopćenje za medije Izjave za medije Brošura u online obliku	2 događanja 2 priopćenja za medije Gostovanja na radiju/TV 6 predavanja na fakultetima
		Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača	MINGOR	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	1	2
			HIFE	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	2	4
			HANFA	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima
			HUO	I. Kvartal	Vlastiti	Prigodna objava, publikacija	0	2
6.	Suradnja s medijima i internetskim portalima	Sudjelovanje i suradnja s medijima s ciljem promicanja važnosti financijske pismenosti	MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Broj gostovanja, broj objavljenih članaka	Kontinuirano	Kontinuirano
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj gostovanja, broj objavljenih članaka	7	25
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj gostovanja, broj objavljenih članaka	kontinuirano informiranje javnosti vezano uz teme iz područja financijskih usluga u javnim istupima predstavnika HANFA-e	kontinuirano informiranje javnosti vezano uz teme iz područja financijskih usluga u javnim istupima predstavnika HANFA-e
			UMFO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj gostovanja, broj objavljenih članaka	60	100

AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
R.br.	Mjera	Aktivnost	Nositelj/ sunositelj	Rok provedbe (Kvartal/ kontinuirano)	Izvori financiranja	Pokazatelji uspješnosti	Početna vrijednost za dvije godine	Ciljna vrijednost na kraju druge godine
1.	Sudjelovanje u raznim događajima i organizacija predavanja, seminara, konferencija, radionica, kvizova, natječaja i drugih događanja (uživo ili virtualno) sa praćenjem utjecaja COVID-19 situacije na poslovanje poduzetnika	Održavanje i sudjelovanje na događajima u organizaciji dionika	UMFO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj organiziranih edukativnih događanja	6	12
			MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Broj organiziranih edukativnih događanja	5	10
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj organiziranih edukativnih događanja	1	2
			SSSH	Kontinuirano	Vlastiti	Broj organiziranih edukativnih događanja	1 konferencija, 30 sudionika	1 radionica, 20 sudionika
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj organiziranih edukativnih događanja	8 događaja, 240 sudionika	20 događaja, 600 sudionika
		Redovita komunikacija s potrošačima	MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Pruženi savjeti potrošačima	5 000 upita putem besplatnog potrošačkog telefona, 1800 upita putem el.pošte prava.potrosaca@mingo.hr	10 000 putem besplatnog potrošačkog telefona, 1800 upita putem el.pošte prava.potrosaca@mingo.hr
		Redovita komunikacija s potrošačima	HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika	Informiranje i odgovori na upite građana i poslovnih subjekata slijedom posljedica pandemije COVID-19 i potresa u Zagrebu (bankarstvo, osiguranje, leasing)	30 odgovora na upite
		Suradnja na projektima sa studentskim udrugama, radi bolje financijske pismenosti	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika	Pripreme s jednom udrugom	1
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika	2	4
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika	barem jedna suradnja godišnje	barem jedna suradnja godišnje
		Financijsko opismenjavanje, projekt „Budi fin“ mladih od 17-25 godina	EFZG/ RAIFF MF	Kontinuirano	Vlastiti	Rezultati na testu	0	web stranica projekta, 1 brošura, 2 prezentacije, 2 znanstvena rada, 10 fokus grupa, 15 online edukacija, pre-post istraživanje financijskih sposobnosti mladih
		Poziv zainteresiranim studentima da se prijave na projekt osmišljavanja materijala za financijsko opismenjavanje mladih „Financijska pismenost za studente“	EFZG/ GF/FPZ/ AZ MF	202-2021. 2021-2022	AZ MF	Broj sudionika	Predstavljanje projekta studentima	Web stranica, edukativni brošura koja pokriva 5 područja aktivnosti, 1 online upitnik, izrada kalkulatora koji će biti postavljeni na web stranicu projekta, 8 radionica
		Održavanje poreznih razgovora utorkom (jednom mjesečno) sa studentima Pravnog fakulteta	MFIN/PU/ Pravni fakultet u Zg	Kontinuirano	Vlastiti	Upitnik o znanju prije i poslije održanih razgovora	3	10
2.	Sudjelovanje u edukativnim aktivnostima	Organiziranje različitih edukativnih događanja u u cilju podizanja razine financijske pismenosti studenata	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	barem 2 događaja godišnje, forma ovisna o epidemiološkim mjerama	barem 2 događaja godišnje, forma ovisna o epidemiološkim mjerama
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	1	2
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	11 seminara, 500 sudionika	30 seminara, 600 sudionika
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	1	5
		Omogućavanje studentima da pohađaju edukacije Akademije ZSE namijenjene široj investicijskoj javnosti. Uz gratis edukacije poput panel diskusija, za seminare su osigurani studentski popusti.	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	cca 10	cca 15
		Edukativne posjete	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	130	500
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	barem 3 posjete godišnje, ovisno o epidemiološkim mjerama	barem 3 posjete godišnje, ovisno o epidemiološkim mjerama
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	0	5
3.	Izrada, izdavanje i objava edukativnih materijala	Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka, video materijala, sadržaja internetskih stranica i uputa vezanih uz financijsko opismenjavanje	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	barem 3 materijala godišnje	barem 3 materijala godišnje
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	20 objava	40 objava
			HIFE	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	40	6
			SSSH	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	2000 letaka	200 letaka
			MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	59 000 posjeta na portalu	120 000 posjeta na portalu
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	Izrada 5 edukativnih materijala	Izrada 10 edukativnih materijala
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	4	15
			EFZG	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	1 znanstvena knjiga 1 online edukacija 1 video materijal	2 internetske stranice, 2 brošure, 4 prezentacije
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	200	3000
			UMFO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	4 održanja događanja, lansiran noviweb , video reportaza	2 brošure – digitalne, 40 tekstova za web 8 video materijala
			MFIN/PU	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	0	2
		Informiranje građana o aspektima korištenja financijskih usluga	HUB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	Unaprjeđenje razine poznavanja financijskih usluga 3 online briefinga, 20 objava za medije, 120 odgovora na medijske upite	Očekivano 6 (online) briefinga, 40 objava za medije, 250 odgovora na upite,...(i donji tekst uključiti u ovu rubriku – tehnički nije moguće ¯)
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	4	8
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	kontinuirano informiranje javnosti o financijskim uslugama u primjerenoj formi i ovisno o aktualnosti i važnosti tema	kontinuirano informiranje javnosti o financijskim uslugama u primjerenoj formi i ovisno o aktualnosti i važnosti tema
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	200	3000
		Nastavak kampanje „Znanjem do financijskog oporavka“ s Udrugom „Padobran“ i FINA-om što uključuje besplatno savjetovanje za blokirane ili ovršene građane, projekt koji se provodi i uz podršku HUP-a	HUB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	Uključivanje partnera iz privatnog i javnog sektora u svrhu pružanja savjetodavne podrške građanima s financijskim poteškoćama	Stvaranje zajedničke platforme raznih dionika koja ima za cilj omogućiti građanima kvalitetnu i besplatnu uslugu u području upravljanja dugom
		Za godišnje nagrade o doprinosu edukaciji na teme tržišta kapitala, uzima se u obzir rad studentskih udruga	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	1 događanje	1 događanje
		Izrada edukativnih stranica i web stranice budifin.hr.	EFZG, RAIFF MF	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događanja, sudionika, materijala	0	Kreirana web stranica
4.	Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za podizanje razine financijske pismenosti	Aktivna suradnja s drugim dionicima	ORG	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuitet suradnje	Kontinuirano	Kontinuirano
		Suradnja MINGOR-a i ostalih dionika uključenih u aplikaciju CISZP, kao i ostalih tijela uključenih u podizanje razine financijske pismenosti	MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuitet suradnje	3500 upita potrošača putem CISZP-a	7000 upita potrošača putem CISZP-a
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuitet suradnje	Odgovoreno na 33 upita građana zaprimljena putem CISZP aplikacije	Odgovoreno na 66 upita građana zaprimljena putem CISZP aplikacije
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuitet suradnje	25	50
		Sudjelovanje u projektu pružanja tehničke pomoći u financijskom obrazovanju u organizaciji OECD/INFE i Ministarstva financija Kraljevine Nizozemske	MFIN	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuitet suradnje	Kontinuirano	Kontinuirano
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuitet suradnje	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima ovisno o tijeku projekta	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima ovisno o tijeku projekta
5.	Komunikacija s korisnicima financijskih usluga i širom javnosti	Redovita komunikacija s potrošačima	MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	5 000 upita putem besplatnog potrošačkog telefona 900 upita putem elektroničke pošte prava.potrosaca@mingo.hr	10 000 upita putem besplatnog potrošačkog telefona 18000 upita putem elektroničke pošte prava.potrosaca@mingo.hr
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	Kontinuirana komunikacija	Kontinuirana komunikacija
			HIFE	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	442	100
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	Redovita komunikacija s potrošačima kroz odgovore na upite i objave u medijima.	30 odgovora na upite i 10 objava
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	62	120
		Komuniciranje na društvenim mrežama i putem internet stranice	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	Kontinuirano osigurane ažurirane informacije i odgovori. Stranicu www.akademijazse.hr posjetilo 9.475 korisnika, uz preko 25.760 pregleda.	Kontinuirano osigurane ažurirane informacije i odgovori. Za stranicu www.akademijazse.hr procijenjeni broj posjetitelja cca 9.700.
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	kontinuirano informiranje javnosti o f. uslugama preko društvenih mreža i int. stranica s naglaskom na aktualne teme	kontinuirano informiranje javnosti o f. uslugama preko društvenih mreža i int. stranica s naglaskom na aktualne teme
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	62	120
		Organizacija radionica/sastanaka i drugih oblika informiranja o SEPA platnim uslugama u suradnji s ostalim članovima hrvatskog SEPA foruma (HUB, HGK, HNB, FINA, MFIN) Ažuriranje web stranice www.sepa.hr te odgovori na upite upućeni putem kontakt adrese info@sepa.hr	HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih radionica, sastanaka	Redovito održavanje i ažuriranje www.sepa.hr. Više od 65 odgovora na upite zaprimljene putem info@sepa.hr.	Redovito održavanje i ažuriranje www.sepa.hr. 5 radionica /sastanaka
6.	Obilježavanje međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača.	Obilježavanje Europskog i Svjetskog tjedna novca	MINGOR	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	1	2
			HUB	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	2 događaja: Istraživanje o razini financijske pismenosti tinejdžera i online panel	4-6 događaja ili aktivnosti povodom obilježavanja Tjedna
			HANFA	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	barem 3 aktivnosti u tom tjednu	barem 3 aktivnosti u tom tjednu
			HGK	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	0	10 događanja i ostale aktivnosti
			HNB	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	Sudjelovanje 60 učenika i 5 profesora u prigodnom obilježavanju	Sudjelovanje 120 učenika i 10 profesora u prigodnom obilježavanju
			ŠTEDOPIS	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	3	9
			HIFE	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	2	2
			HUO	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	1	1
			UMFO	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	1 događanje	2 događanja – on line, 2 objave, 1 brošura
		Obilježavanje Svjetskog Dana štednje	HUB	IV. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	1 Objava za medije i 1 publikacija Pregledi (povodom Dana štednje)	3 objave i/ili 3 publikacije vezane uz Dan štednje
			HGK	IV. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	Organizirano u online obliku kroz priopćenje, izradu prigodnog materijala, izjave za medije, putem web stranica i na društvenim mrežama.	Priopćenje za medije, Okrugli stol u HGK uz sudjelovanje 70 učenika srednjih škola i studenata, objave na društvenim mrežama
			HUO	IV. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	1	1
		Obilježavanje Svjetskog dana investicijskih fondova.	HGK	II. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	1	1
		Tjedan svjesnosti o prevarama	HANFA	IV. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	Barem 2 događaja u tjednu	Barem 2 događaja u tjednu
		Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača	MINGOR	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	1	2
			HANFA	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima
			HUO	I. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika, publikacija	1	1
7.	Suradnja s medijima i internetskim portalima	Sudjelovanje i suradnja s medijima s ciljem promicanja važnosti financijske pismenosti	MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	kontinuirano	kontinuirano
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	kontinuirano informiranje javnosti vezano uz teme iz područja financijskih usluga u javnim istupima predstavnika HANFA-e	kontinuirano informiranje javnosti vezano uz teme iz područja financijskih usluga u javnim istupima predstavnika HANFA-e
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	više od 40 objava u tiskanim i online medijima	više od 50 objava u tiskanim i online medijima
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	6	16
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	7	25
			UMFO	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	30 tekstova 4 gostovanja	60 tekstova 4 gostovanja
		Radijske emisije „Financijska abeceda“ emitirane na Hrvatskom katoličkom radiju u kojima se jednom tjedno govori o relevantnim temama iz područja financijske pismenosti.	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj emitiranih emisija	barem 5 emisija godišnje (realizacija ovisna o uredništvu radio stanice)	barem 5 emisija godišnje (realizacija ovisna o uredništvu radio stanice)
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj emitiranih emisija	28	56

AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI KOJE OSTVARUJU PRIHODE
R.br.	Mjera	Aktivnost	Nositelj/ sunositelj	Rok provedbe (Kvartal/ kontinuirano)	Izvori financiranja	Pokazatelji uspješnosti	Početna vrijednost za dvije godine	Ciljna vrijednost na kraju druge godine
1.	Sudjelovanje u raznim događajima i organizacija predavanja, seminara, konferencija, radionica, kvizova, natječaja i drugih događanja (uživo ili virtualno) sa praćenjem utjecaja COVID-19 situacije na poslovanje poduzetnika	Održavanje i sudjelovanje na događajima u organizaciji dionika	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	barem 1 događaj, ovisno o aktualnosti teme	barem 1 događaj, ovisno o aktualnosti teme
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	1	2
			SSSH	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	10 webinara, 248 sudionika	12 webinara, 300 sudionika
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	1 događaj, 300 sudionika	4 događaja, 800 sudionika
			MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	5	8
		Seminari i drugi edukativni događaji Akademije ZSE pripremljeni na teme jačanja financijske pismenosti	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	10	12
			UMFO sa ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	1(200 sudionika)	2 (200 sudionika po događanju)
		Organiziranje različitih edukativnih događanja u Zagrebu i drugim gradovima kroz mrežu županijskih komora, u cilju podizanja razine financijske pismenosti poslovnih subjekata. Organizacija konferencije »Dan hrvatskih financijskih institucija«.	HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	0	2
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	online događanje	6 događanja uz fizičku nazočnost
			EFZG	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.		Održana 1 konferencija
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	Uslijed pandemije COVID-19 konferencija "Dan hrvatskih institucija" nije održana	Održana 1 konferencija
		Financijska edukacija studenata iz područja instituacionalnih investitora u okviru projekta „Institutional investors Lab“ pri predmetu Upravljanje insittucionalnim investitorima	EFZG	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	0	8 edukacija
		Oblikovanje edukacijskih materijala iz područja porezne pismenosti te provedba radionica porezne i financijske pismenosti za zaposlenike koji zbog prirode svog zaposlenja imaju potrebu za unaprjeđenjem financijskih i poreznih znanja i vještina	EFZG/PWC HRVATSKA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	Oblikovani edukacijski materijali	1 edukacija
2.	Sudjelovanje u edukativnim aktivnostima	Provođenje radionica financijske edukacije andargoških djelatnika u srednjim školama	EFZG	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	0	2 edukacije
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	0	2
		Organizacija različitih stručnih seminara, radionica, savjetovanja i slično u kontekstu hrvatskog tržišta (CEDOH)	HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika, organiziranih edukativnih dog.	11 seminara, 500 sudionika	30 seminara 600 sudionika
		Redovita komunikacija s potrošačima	MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika	5 000 upita putem besplatnog potrošačkog telefona 900 upita putem elektroničke pošte prava.potrosaca@mingo.hr	10 000 upita putem besplatnog potrošačkog telefona 1 800 upita putem elektroničke pošte prava.potrosaca@mingo.hr
		Redovita komunikacija s potrošačima	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj sudionika	kontinuirano informiranje osoba koje ostvaruju prihode o aktualnim i relevantnim temama iz područja financijskih usluga	kontinuirano informiranje osoba koje ostvaruju prihode o aktualnim i relevantnim temama iz područja financijskih usluga
3.	Sudjelovanje u edukativnim aktivnostima	Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka, videomaterijala, sadržaja internetskih stranica i uputa vezanih uz financijsko opismenjavanje	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	barem 2 materijala godišnje	barem 2 materijala godišnje
			HIFE	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	40	6
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	20 objava	40 objava
			SSSH	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	2000 brošura	1000 mapa
			EFZG	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	1 videomaterijal 1 znanstvena monografija	2 brošure, 2 znanstvena rada, 4 prezentacije. 2 sadržaja internetskih stranica
			HIFE	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	40	6
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	Objava 5 edukativnih materijala	Objava 10 edukativnih materijala
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	24	60
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	200	3000
			UMFO	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	4 događanja,5 projekata	6 događanja , 5 projekata po godini
			MFIN/PU	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	0	2
		Informiranje građana o aspektima korištenja financijskih usluga	HUB	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	Unaprjeđenje razine poznavanja financijskih usluga 3 online briefinga, 20 objava za medije, 120 odgovora na medijske upite	Porast razine financijske pismenosti i informiranosti o bankovnim uslugama i proizvodima u Hrvatskoj
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	objave na web stranicama	objave na web stranicama
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	Objavljeno 5 relevantnih informacija i upozorenja široj javnosti	Objavljeno 10 relevantnih informacija i upozorenja široj javnosti
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	0	Očekivano 6 (online) briefinga, 40 objava za medije, 250 odgovora na upite
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	barem 2 materijala godišnje	barem 2 materijala godišnje
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	200	3000
		Nastavak kampanje „Znanjem do financijskog oporavka“ s Udrugom „Padobran“ i FINA-om što uključuje besplatno savjetovanje za blokirane ili ovršene građane, projekt koji se provodi i uz podršku HUP-a	HUB	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	Savjetovanje zainteresiranih građana (napomena: broj nije dostupan)	Održana savjetovanja građana (napomena: nije moguće unaprijed procijeniti)
			HUP	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	0	2 Objava na web stranici
		Izdavanje publikacija ili objava o gospodarskim kretanjima, makroekonomskoj situaciji, predviđanjima te ostalim informacijama bitnim za financijsko planiranje građana i poduzetnika (HUB analize, izgledi i Pogledi)	HUB	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	Objava stručnih analiza na aktualne teme u području makroekonomije, gospodarstva i bankarstva. Transparentno i redovito komuniciranje putem raznih komunikacijskih kanala važnim za financijsko planiranje građana i poduzetnika	Objava 15-20 različitih publikacija koje imaju za cilj informirati stručnu i opću javnost o važnim temama za kvalitetno upravljanje financijama i razumijevanje uloge banaka u društvu
		Izrada ili objava edukativnih materijala i uputa vezanih uz financijsku pismenost na području poreza	MFIN/PU	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	0	2
		Održavanje online edukativne igre uz koju investitori početnici mogu jačati financijska znanja	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Sudjelovanje u edukativnim događanjima	Broj natjecatelja od 2009. do 2020. cca 23.700	Broj natjecatelja od 2009. do 2022. cca 24.000
4.	Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za podizanje razine financijske pismenosti	Suradnja s drugim dionicima	ORG	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	Kontinuirana komunikacija	Kontinuirana komunikacija
		Suradnja MINGOR-a i ostalih dionika uključenih u aplikaciju CISZP, kao i ostalih tijela uključenih u podizanje razine financijske pismenosti	MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	3500 upita putem CISZP-a	7000 upita putem CISZP-a
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	25	29
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	Odgovoreno na 33 upita građana zaprimljena putem CISZP aplikacije	Odgovoreno na 66 upita građana zaprimljena putem CISZP aplikacije
		Sudjelovanje u projektu pružanja tehničke pomoći u financijskom obrazovanju u organizaciji OECD/INFE i Ministarstva financija Kraljevine Nizozemske	MFIN	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	Kontinuirana komunikacija	Kontinuirana komunikacija
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima ovisno o tijeku projekta	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima ovisno o tijeku projekta
5.	Komunikacija s korisnicima financijskih usluga i širom javnosti	Redovita komunikacija po upitima te objava relevantnih informacija i upozorenja široj javnosti	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	kontinuirano odgovaranje na upite i objava informacija	kontinuirano odgovaranje na upite i objava informacija
			ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	Odgovoreno na svaki upit o edukaciji	Odgovoriti na svaki upit o edukaciji
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	Kontinuirano	30 odgovora na upite i 10 objava
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	Zaprimljeno i postupano po 1000 upita i prigovora potrošača	Zaprimljeno i postupano po 2000 upita i prigovora potrošača
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	1100	2000
		Za nagrađivanje doprinosa razvoju tržišta kapitala prati se rad raznih pojedinaca i pravnih subjekata	ZSE	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	1 događaj	1 događaj
			HIFE	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	442	100
			HUP	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	0	Broj održanih događaja
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	Informiranje i odgovori na upite građana i poslovnih subjekata slijedom posljedica pandemije COVID-19 i potresa u Zagrebu (bankarstvo, osiguranje, leasing)	30 odgovora na upite
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	kontinuirano informiranje javnosti s naglaskom na pojašnjenju financijskih proizvoda i usluge te njihovih obilježja	kontinuirano informiranje javnosti s naglaskom na pojašnjenju financijskih proizvoda i usluge te njihovih obilježja
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Kontinuirana komunikacija	25	50
		Radijske emisije „Financijska abeceda“ emitirane na Hrvatskom katoličkom radiju u kojima se jednom tjedno govori o relevantnim temama iz područja financijske pismenosti.	HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj emitiranih emisija	28	56
			HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj emitiranih emisija	barem 5 emisija godišnje (realizacija ovisna o uredništvu radio stanice)	barem 5 emisija godišnje (realizacija ovisna o uredništvu radio stanice)
		Organizacija radionica/sastanaka i drugih oblika informiranja o SEPA platnim uslugama u suradnji s ostalim članovima hrvatskog SEPA foruma (HUB, HNB, FINA, MFIN). Ažuriranje web stanice www.sepa.hr te odgovori na upite upućeni putem kontakt adrese info@sepa.hr	HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika	Redovito održavanje i ažuriranje www.sepa.hr. Više od 65 odgovora na upite zaprimljene putem info@sepa.hr	Redovito održavanje i ažuriranje www.sepa.hr. 5 radionica /sastanaka
		Sudjelovanje zaposlenika FINA-e u provođenju Zakona o stečaju potrošača, Ovršnog zakona,i Zakona o provedbi ovrhe na novčanim sredstvima i Zakona o Upisniku sudskih i javnobilježničkih osiguranja tražbina vjerovnika na pokretnim stvarima i pravima	FINA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj odgovorenih upita	Dostava poziva za provođenje jednostavnog postupka stečaja potrošača - 23.353 dostavljenih poziva; 110.211 prijedloga za provedbu jednostavnog postupka stečaja potrošača pred nadležnim općinskim sudovima 5.000 telefonskih upita građana; 18.000 upita građana vezano uz provedbu ovrhe na novčanim sredstvima putem elektroničke pošte 16.000 upita građana putem telefona vezano uz ovrhu na novčanim sredstvima	Dostava poziva za provođenje jednostavnog postupka stečaja potrošača – 26.000 dostavljenih poziva; 130.000 prijedloga za provedbu jednostavnog postupka stečaja potrošača pred nadležnim općinskim sudovima 7.000 telefonskih upita građana; 22.000 upita građana vezano uz provedbu ovrhe na novčanim sredstvima putem elektroničke pošte 18.000 upita građana putem telefona vezano uz ovrhu na novčanim sredstvima
6.	Obilježavanje međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača.	Obilježavanje Europskog i Svjetskog tjedna novca	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	sadržajno i prezentacijski prilagođen doprinos HANFA-e o temama iz njene nadležnosti, broj i model održavanja ovisni o epidemiološkim mjerama	sadržajno i prezentacijski prilagođen doprinos HANFA-e o temama iz njene nadležnosti, broj i model održavanja ovisni o epidemiološkim mjerama
			HUP	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava		2 Događaja
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	0	10 događanja i ostale aktivnosti
			HNB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	Sudjelovanje 60 učenika i 5 profesora u prigodnom obilježavanju	Sudjelovanje 120 učenika i 10 profesora u prigodnom obilježavanju
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	3	12
			HIFE	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	2	2
			UMFO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	1 događanje, 1 objava 1 publikacija	1 događanje, 1 objava 1 publikacija
			MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	1	2
		Obilježavanje Svjetskog dana kreditnih unija	HUP	IV. Kvartal	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	0	2 događanja povodom svjetskog dana kreditnih unija
		Obilježavanje Svjetskog Dana Štednje	HUB	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	1 Objava za medije i 1 publikacija Pregledi (povodom Dana štednje)	3 Objava za medije i 3 publikacija Pregledi (povodom Dana štednje)
			HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	Organizirano u online obliku kroz priopćenje, izradu prigodnog materijala, izjave za medije, putem web stranica i na društvenim mrežama.	Priopćenje za medije, Okrugli stol u HGK uz sudjelovanje 70 učenika srednjih škola i studenata, objave na društvenim mrežama
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	1	2
		Obilježavanje Svjetskog dana investicijskih fondova	HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	1 događanje 1 priopćenje za medije Izjave za medije Brošura u online obliku	2 događanja 2 priopćenja za medije Gostovanja na radiju/TV 6 predavanja na fakultetima
		Tjedan svjesnosti o prevarama	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	Barem 2 događaja u tjednu	Barem 2 događaja u tjednu
		Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača	MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	0	0
		Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača	HANFA	Kontinuirano	Vlastiti	Broj održanih događaja, sudionika objava	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima u primjerenoj formi i ovisno o epidemiološkim mjerama	doprinos HANFA-e u suradnji s drugim dionicima u primjerenoj formi i ovisno o epidemiološkim mjerama
7.	Suradnja s medijima i internetskim portalima	Sudjelovanje i suradnja s medijima s ciljem promicanja važnosti financijske pismenosti	HGK	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	više od 40 objava u tiskanim i online medijima	više od 50 objava u tiskanim i online medijima
			ŠTEDOPIS	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	6	16
			HUO	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	7	25
			UMFO	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	5 gostovanja, 10 tekstova izjava, interviewa	8 gostovanja, 15 tekstova, 20 izjava - interviewa
			MINGOR	Kontinuirano	Vlastiti	Gostovanja u medijima, intervjui	Kontinuirano	Kontinuirano

AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE DOBI
R.br.	Mjera	Aktivnost	Nositelj/ sunositelj	Rok provedbe (Kvartal/ kontinuirano)	Izvori financiranja