FINANCIJSKE PISMENOSTI POTROŠAČA ZA 2023. i 2024. GODINU
Zagreb, veljača 2023.
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPRJEĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI POTROŠAČA ZA 2023. i 2024. GODINU
UVOD
S ciljem boljeg upravljanja financijskim resursima, u sljedećem dvogodišnjem razdoblju nastavlja se implementacija Nacionalnog strateškog okvira financijske pismenosti potrošača za razdoblje od 2021. do 2026. godine (Narodne novine, broj 68/21., u daljnjem tekstu: Nacionalni strateški okvir).
Nacionalni strateški okvir predstavlja temeljni akt strateškog planiranja s misijom stvaranja podloge, odnosno jačanja i razvijanja financijskog obrazovanja. Poboljšava djelovanje međusektorskog okvira zagovaranjem maksimalnog angažiranja dionika uključenih u provođenje financijskog obrazovanja građana Republike Hrvatske. S Ministarstvom financija kao koordinatorom potiče suradnju i sinergijsko djelovanje skupina dionika koji su ključni za njegov uspjeh.
Slika 1. prikazuje dionike uključene u provođenje financijskog obrazovanja građana Republike Hrvatske temeljem Nacionalnog strateškog okvira
Ministarstvo financija je temeljem Nacionalnog strateškog okvira osnovalo Operativnu radnu grupu za koordinaciju zajedničkih aktivnosti (u daljnjem tekstu: Operativna radna grupa) za provedbu Nacionalnog strateškog okvira radi poticanja osvještavanja razine financijskog znanja, vještina, stavova i ponašanja potrebnih da bi se donosile razborite financijske odluke i osigurala financijska dobrobit pojedinca.
Dionici provedbe Akcijskog plana u 2023. i 2024. godini su: Ministarstvo financija (MFIN), Ministarstvo financija, Porezna uprava (MFIN PU), Ministarstvo znanosti i obrazovanja (MZO), Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja (MINGOR), Agencija za odgoj i obrazovanje (AZOO), Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih (ASOO), Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (HANFA), Financijska agencija (FINA), Hrvatska narodna banka (HNB), Hrvatski ured za osiguranje (HUO), Štedopis, Hrvatski institut za financijsku edukaciju (HIFE), Savez samostalnih sindikata Hrvatske (SSSH), CFA udruga Hrvatska, Hrvatska udruga kreditnih unija (HUKU), Hrvatska udruga poslodavaca (HUP), Udruga društava za upravljanje mirovinskim fondovima i mirovinskih osiguravajućih društava (UMFO), Ekonomski fakultet Zagreb (EFZG), Hrvatska udruga banaka (HUB), Hrvatska gospodarska komora (HGK), Hrvatska obrtnička komora (HOK), Zagrebačka burza d.d. (ZSE).
U tom kontekstu članovi Operativne radne grupe, uključeni u provođenje financijskog obrazovanja za pojedine ciljne skupine stanovništva, provode formalno i neformalno obrazovanje i obvezuju se na iscrpnu međusobnu komunikaciju koja će potaknuti učinkovitost, kreativnost i inovativnost u programima obrazovanja financijskog opismenjavanja.
Stoga je u narednom razdoblju potrebno dodatno osnaživati i poticati međusobnu razmjenu informacija u okviru nadležnosti i djelokruga rada članova Operativne radne grupe. Stvaranjem takvih uvjeta međusobnog razumijevanja produbljuje se formalno i neformalno obrazovanje ciljnih skupina stanovništva u pogledu financijske pismenosti.
Slika 2. prikazuje ciljne skupine stanovništva
U tu svrhu donosi se Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača za 2023. i 2024. godinu koji se izrađuje s ciljem provođenja aktivnosti i mjera usmjerenih financijskom obrazovanju ciljnih dobnih skupina stanovništva.
Članovi Operativne radne grupe planiraju, provode i prate provedbu mjera i aktivnosti određenih Akcijskim planom, izvještavaju Ministarstvo financija i druge članove Operativne radne grupe o poduzetim aktivnostima te raspravljaju o ostalim pitanjima relevantnim za financijsku pismenost.
Tijela državne uprave koja sudjeluju u provedbi aktivnosti Akcijskog plana imaju osigurana sredstva u okviru svojih redovnih aktivnosti. Ostala tijela osiguravaju vlastita sredstva za provedbu mjera i aktivnosti u svrhu financijskog opismenjavanja stanovništva.
Ministarstvo financija kao koordinator svih aktivnosti u području financijske pismenosti o planiranim i provedenim aktivnostima zbirno putem Akcijskog plana i izvješća o provedbi mjera i aktivnosti za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača izvještava Vladu Republike Hrvatske (godišnje ili višegodišnje).
Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača za 2023. i 2024. godinu izrađen je kao »živi dokument« podložan prilagodbama i eventualnim budućim promjenama. Također, praćenje Akcijskog plana omogućit će Ministarstvu financija i nositeljima provedbe, identifikaciju onoga što je uspješno u provođenju financijske pismenosti, identifikaciju ostalih ciljnih skupina koje imaju koristi od financijske pismenosti, stjecanje saznanja o tome koji su dodatni izvori potrebni te identifikaciju potencijalnih propusta i aktivnosti za njihovo otklanjanje.
SADRŽAJ
Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača za 2023. i 2024. godinu sastoji se od paketa Akcijskih planova za unaprjeđenje financijske pismenosti prema ciljnim skupinama stanovništva sastavljenih od 4 Akcijska plana:
a.Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti djece i mladih,
b.Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti odraslih mlađe dobi
c.Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti osoba radne dobi koje ostvaruju prihode
d.Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti osoba starije životne dobi.
Akcijskim planom za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača za 2023. i 2024. godinu prikazane su identificirane mjere strukturirane prema vrsti i nazivu aktivnosti, provoditeljima aktivnosti (organizator, nositelj, sunositelj i aktivni sudionik), specifikaciji korisnika/sudionika, roku provedbe, izvorima financiranja i pokazateljima uspješnosti.
Akcijski planovi za ciljne skupine stanovništva sastoje se od identificiranih mjera kao što su:
1. Edukativne aktivnosti poput predavanja, seminara, konferencija, radionica i sl. (uživo ili virtualno), kvizova, natjecanja, debate, edukativnih projekata, itd.
2. Aktivnosti namijenjene analizi, razvoju i podršci unapređivanju financijskog opismenjavanja. Ova mjera uključuje organizaciju i/ili sudjelovanje na tribinama, panel-diskusijama, okruglim stolovima, fokus grupama, istraživanjima, analitičkim i istraživačkim projektima, itd. Također ova mjera je namijenjena podršci i motiviranju (godišnjih i prigodnih nagrada, natječaja za sufinanciranje projekata financijskog opismenjavanja, predstavljanja, izložbe i sl.)
3. Izrada, izdavanje, objava i širenje edukativnih materijala
4. Obilježavanja domaćih i međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača kao što su Svjetski i Europski tjedan novca, Svjetski dan štednje, Tjedan svjesnosti o prijevarama, Svjetski dan investicijskih fondova, Svjetski dan potrošača i sl.
5. Komunikacija s (potencijalnim) korisnicima financijskih usluga i širom javnosti
6. Suradnja s medijima i internetskim portalima na promidžbi financijske pismenosti, predstavljanju aktivnosti i širenju materijala
7. Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za / uključenima u podizanje razine financijske pismenosti
8. Izdvojene / aktualne teme.
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 1. Edukativne aktivnosti: predavanja, seminari, konferencije, radionice i sl. (uživo ili virtualno), kvizovi, natjecanja, debate, edukativni projekti, itd.
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Stručni skupovi
Predstavljanje djelovanja MFIN i OPRG i upoznavanje s ponudom aktivnosti, sadržajem i materijalima u cilju unapređivanja financijske pismenosti
AZOO
MFIN
Gostujući članovi OPRG po dogovoru
Stručni suradnici i učitelji, posredno učenici
IV. kvartal 2023., I.-IV. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj stručnih skupova u osnovnim školama, broj polaznika, distribuirani materijali na e-mediju
0
0
0
3
200
200
Predstavljanje djelovanja MFIN i OPRG i upoznavanje s ponudom aktivnosti, sadržajem i materijalima u cilju unapređivanja financijske pismenosti
AZOO / ASOO
MFIN
Gostujući članovi OPRG po dogovoru
Stručni suradnici i nastavnici, posredno učenici
IV. kvartal 2023., I.-IV. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj stručnih skupova u srednjim školama, broj polaznika, distribuirani materijali na e-mediju
0
0
0
3
200
200
Edukacija
Poučavanje o financijskoj pismenosti u okviru Kurikuluma međupredmetne teme Poduzetništvo, domena Ekonomska i financijska pismenost
MZO
Odgojno-obrazovne ustanove (osnovne i srednje škole)
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj osnovnih i srednjih škola u kojima se poučava međupredmetna tema Poduzetništvo
1
1.435
454.431 učenika
1
2.536
454.431 učenika
Predavanja
Financijska pismenost i izrada proračuna Financijski sustav i njegove funkcije Razlikovanje štednje od ulaganja Koja je svrha osiguranja? Sektor financijskih usluga i uloga Hanfe Tržište kapitala i investiranje Mirovinska štednja Osiguranje Financiranje putem leasinga Kriptoimovina Prevare u financijama Upravljanje osobnim financijama
HANFA
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj edukacija i broj sudionika
30
700
33
770
Radionice
Štednja u III. stupu Prijava štete nakon prometne nezgode Izračun anuiteta/rata Izrada osobnog proračuna
HANFA
Učenici srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj radionica i broj sudionika
2
40
3
48
Kvizovi
Teme kvizova vezana su uz održana predavanja. Nakon predavanja održava se kviz a 3 najbolja učenika nagrade se prigodnim nagradama
HANFA
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj kvizova i broj sudionika
30
700
33
770
Predavanja
Edukacija djece i mladih u području poreza
MFIN PU
MFIN PU
MFIN PU
Osnovno školski učenici
Povremeno (školska godina)
Vlastiti
1
1
30
2
90
Radionice
Osobne financije učenika
Srednje strukovne škole RH ekonomskog usmjerenja
ASOO
Učenici srednjih strukovnih škola Republike Hrvatske
Kontinuirano
Vlastiti
Broj radionica
0
0
0
10
Edukacije
Edukativna predavanja o temama iz nadležnosti središnje banke
HNB
HNB
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događaja, sudionika
40
700
40
700
Debate
Velika učenička debata na temu iz djelokruga rada središnje banke
HNB
HNB
Hrvatsko debatno društvo
Učenici srednjih škola
I. kvartal
Vlastiti
Održana debata
2
160
2
160
Okrugli stolovi i predavanja
Sudjelovanje na okruglim stolovima, održavanje predavanja s ciljem unaprjeđenja financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Učenici u osnovni i srednjim školama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događanja; studenata/učenika na predavanjima
10
300
10
400
Radionice
Financijska pismenost u mojoj školi "Novac i ja": 4. modula iz područja fin. i ekonom. p. usklađenih s obrazovnim ishodima učenja međupredmetne teme Poduzetništvo:1.Pametno upravljanje novcem,2.Novac,3.Rad i osobni razvoj,4.Ekonomija i održivi razvoj
Štedopis
Štedopis
Osnovne i srednje škole partneri projekta
Štedopis
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
MZO, Grad Zagreb, EU fondovi, vlastita sredstva
Broj radionica
25
1.000
4. obrazovna modula iz područja fin. i ekonom. p. usklađenih s obrazovnim ishodima učenja 25 radionica kroz 4 modula za 380 učenika, 2 radionice za 20 nastavnika iz najmanje 15 partnerskih škola,400 evaluacijskih listića za učenike i nastavnike za procjenu uspješnosti projekta; uvođenje fp kroz fakultativni predmet u 5 partnerskih škola.
50
1.100
Evaluacija programa kroz 4 modula.
Radionice
Upravljanje osobnim financijama
Prava potrošača korisnika financijskih i komunalnih usluga
HIFE
HIFE
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Javni natječaji/ volonterski rad
Broj održanih radionica
9
265
9
270
Radionica
Financijska pismenost mladih
HUKU
HUKU
dr. sc. Andrea Lučić
HUKU
Djeca i mladi
Povremeno (dva puta godišnje)
Vlastiti
Broj sudionika, broj posjećenih gradova
0
0
0
4
120
Broj sudionika, objava u medijima
Edukacije
Osnovni financijski pojmovi o novcu, potrebi štednje
ABC KU
ABC KU
1. Škole s područja Sisačko-moslavačke županije; 2. Dječji vrtići s područja Sisačko-moslavačke županije
HUKU
Djeca (školske i predškolske dobi)
Kontinuirano
Vlastiti
Uspješno svladavanje svih vrsta aktivnosti i zahtjevi korisnika za ponovnim ili dodatnim edukacijama (škole, vrtići)/broj djece polaznika
4
50
Medijska popraćenost i uključenost lokalnih medija (Novi sisački tjednik)
4
110
90% prolaznost na kvizovima na kraju edukacije
Predavanja
Više znamo, bolje razumijemo
HGK
HGK
HGK HNB HANFA ZSE banke, društva za osiguranje, investicijski i mirovinski fondovi
Učenici srednjih i osnovnih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj predavanja
3
200
5
500
Edukacije
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFAU
Djeca osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih predavanja i radionica u osnovnim i srednjim školama
0
24
Edukacije
Osnove burzovnog poslovanja
ZSE i ustanova koja je Naručitelj edukacije
Učenici srednjih škola, studenti
Kontinuirano
ZSE
Broj polaznika
10
230
16
350
Predavanja
Youth Business Camp Adria
Apriori World, Zagreb
Sudjelovanje predstavnika ZSE kao predavača, prezentatora ili diskutanta
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 2. Ostale aktivnosti namijenjene analizi, razvoju i podršci unapređivanju financijskog opismenjavanja
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Projekt EC - GEGRFS i OECD -INFE
Izrada EC/OECD okvira financijske kompetencije pismenosti djece i mladih
EC/OECD
EC/OECD
MFIN AZOO ASOO
Djeca i mladi 6 - 18 godina
I. i II. kvartal 2023.
Vlastiti
Održani sastanci, izrađen, prihvaćen i objavljen Okvir kompetencija
4
27
0
9
1
Obilježavanje
Financijska pismenost – informacije osnovnim i srednjim školama o aktivnostima tijekom Europskog i Svjetskog tjedna novca (dopisom upućenim svim osnovnim i srednjim školama te objavom na mrežnim stranicama MZO-a)
MZO
MZO
MFIN
Učenici osnovnih i srednjih škola
I. kvartal svake godine
Vlastiti
Broj osnovnih i srednjih škola informiranih o aktivnostima
2
2.536
Broj informiranih učenika osnovnih i srednjih škola (454.431 učenik)
2
2.536 osnovnih i srednjih škola
Broj informiranih učenika osnovnih i srednjih škola (454.431 učenik)
Javni poziv
Javni poziv HANFE za suradnjom u edukativnim aktivnostima
HANFA
Osnovne i srednje škole
Jednom godišnje (u siječnju)
Vlastiti
Broj škola koje su se javile za suradnju
2
5
2
6
Nagradni natječaj izrada video rada i/ili društvene igre
Teme iz nadležnosti HANFE i financijska pismenost
HANFA
Osnovne i srednje škole
Povremeno
Vlastiti
Broj prijavljenih škola
3
30
3
30
Kampanje
"Sigurnije sutra" zajednička kampanja za unaprijeđenije financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Osnovne i srednje škole
II. III. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj provedenih kampanja / doseg objava na društvenim mrežama
2
1.400.000
2
1.000.000
Broj provedenih kampanja / influenser marketing doseg postova
2.200.000
1.500.000
Broj provedenih kampanja / broj čitanja PR članaka
6.000.000
5.000.000
STOP neosiguranim vozilima - plasiranje informativnih i edukativnih sadržaja putem različitih komunikacijskih kanala, organiziranje edukativnih radionica, radijske i televizijske reklame
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Centar za vozila Hrvatske; Hrvatski autoklub
Osnovne i srednje škole
Kontinuirano
70% MUP i 30% vlastiti
Broj provedenih kampanja
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 3. Izrada, izdavanje, objava i širenje edukativnih materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Edukativni materijal
Sažeti prikaz aktivnosti MFIN i OPRG u informativne i promidžbene svrhe
MFIN
MFIN
Polaznici aktivnosti GMW te drugih manifestacija i stručnih skupova
Kontinuirano
Vlastiti
Broj distribuiranih brošura
0
100
Prezentiranje aktivnosti, sadržaja i materijala MFIN-a i članova OPRG u edukativne svrhe (u radu sa učenicima) na USB stikovima
MFIN
MFIN
Stručnjaci škola, posredno učenici
Kontinuirano
Vlastiti
Broj distribuiranih USB stickova
0
400
Objave na web stranici MFIN
Aktualnosti vezane uz financijsku pismenost
MFIN
MFIN
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
2
Suradnja
Potpora aktivnostima org.-ja civilnog društva u cilju unaprjeđivanja fp u okviru Natječaja za dodjelu bespovratnih sredstava projektima udruga u području izvaninstitucionalnoga odgoja. Prioritetno područje P3:Poticanje razvoja kompetencija u prirodoslovno-matematičkom području-b.Odgoj i obrazovanje za f,dig. i medijsku p.
MZO
MZO
OPRG i organizacije civilnog društva
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj učenika koji su stekli dodatna znanja o financijskoj pismenosti/broj osnovnih i srednjih škola
6
9
450
9
11
550
Objava edukativnih materijala npr. Stripova, videa, letaka
Razne teme iz nadležnosti Hanfe i druge aktualne teme
HANFA
Osnovne i srednje škole
Povremeno
Vlastiti
Broj objavljenih stripova
5
4
Youtube kanal Hanfe
Videoradovi -pobjednici Natječaja za učenike srednjih škola
HANFA
Srednje škole
Povremeno
Vlastiti
Broj pregleda
2
1.250
2
1.000
Edukativni materijal
Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka ili videomaterijala vezanih uz financijsku pismenost
HNB
HNB
Djeca i mladi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj izrađenih i objavljenih materijala
4
4
Izrada infografika, letaka, brošura, video materijala
Unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
Kontinuirano
Vlastiti
Broj podijeljenih letaka i brošura (broj vrsta letaka i broj podijeljenih primjeraka)
2
400
2
1.000
Broj produciranih videa
9
7.433
4
4.000
e-Udžbenik financijske pismenosti za srednje škole, objava u online izdanju na www.stedopis.hr
e-Udžbenik financijske pismenosti za srednje škole
Štedopis
Štedopis
Štedopis
Štedopis, srednje škole
učenici i
IV. kvartal 2023., I. i II. kvartal 2024.
Ministarstvo znanosti i obrazovanja, Grad Zagreb, EU fondovi, vlastita sredstva
Broj modula / broj preuzimanja
2
Više od tisuću godišnje preuzimanja s web stranice Udruge
4
5.000
Objava online udžbenika fp (4 modula) povećava doseg financijskog obrazovanja mladih na praktično cijeli obavezni sustav obrazovanja, jer ga svi nastavnici slobodno i jednostavno preuzimaju s interneta i koriste u radu sa svojim učenicima - širenje: najmanje 5.000 preuzimanja online udžbenika s portala Štedopisa od 300 škola.
Izrada edukativnih brošura i objava na web stranicama HIFE www.hife.hr
Prava potrošača upravljanje osobnim financijama
HIFE
HIFE
Korisnici web stranice udruge HIFE
Kontinuirano
Javni natječaji/volonterski rad
Broj objavljenih tekstova/ Godišnjih posjetitelja web stranice Udruge
43
7.000
10
7.000
Brošura
Financijska pismenost
HGK
HGK
HGK
Učenici srednjih i osnovnih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj brošura
3
3
Izrada brošura kao popratnih materijala prilikom održavanja predavanja i radionica
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Djeca osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj podijeljenih brošura učenicima osnovnih i srednjih škola
0
3.600
Web materijali
Izrada i objava web edukacijskih materijala iz područja financijske pismenosti, ESG i inkluzivnih financija
EFZG, Institutional investors Lab
EFZG
Studenti i partneri Institutional investors Lab-a
Studenti i zainteresirana studentska javnost
Kontinuirano
Broj publiciranih sadržaja, posjećenosti stranice iilab.net.efzg.hr i iilab.efzg.hr
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 4. Obilježavanje domaćih i međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca
MFIN
MFIN
EFZG
Članovi OPRG, pojedinačni panelisti
Srednjoškolci
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj održanih konferencija, broj izlagača, broj polaznika
0
0
2
100
Objave za javnost
HNB
HNB
Djeca i mladi
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj obilježenih događanja
2
2
Okrugli stolovi i predavanja
HUO
HUO
Učenici u osnovnim i srednjim školama
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj održanih predavanja
2
120
4
120
Broj objava za medije
1
2
Broj gostovanja u medijima
1
1
Edukativni kviz; Istraživanja
HUB
HUB
Učenici osnovnih i srednjih škola iz cijele Hrvatske
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru; broj škola/razrednih odjela uključenih u obilježavanje, broj prikaza
2-3
1.500+
Provedba evaluacije/istraživanja
2-3
1.500+
Provedba evaluacije/ istraživanja; razina financijske pismenosti djece i mladih
Predavanja
HGK
HGK
HGK HNB HANFA ZAGREBAČKA BURZA banke, društva za osiguranje
Učenici srednjih škola
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj predavanja
40
2.000
20 gradova
45
2.500
20
Predavanja
Obilježavanje Međunarodnog tjedna svjesnosti o prevarama "Prevare na financijskim tržištima" Obilježavanje Svjetskog I Europskog tjedna novca, Svjetskog tjedna ulagatelja
HANFA
Osnovne i srednje škole
Povremeno
Vlastiti
Broj održanih predavanja
5
5
Radionice
Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca i Svjetskog dana štednje "Pametno sa svojim novcem"
Štedopis
Štedopis
Štedopis
Štedopis
Učenici osnovnih i srednjih škola u RH, svi razredi, sva usmjerenja s.š., svi spolovi, uključujući i nacionalne manjine; njihovi nastavnici, ravnatelji, pedagozi, knjižničari, svi spolovi
I. kvartal 2023, 4. kvartal 2023., I. kvartal 2024, IV. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj radionica
10
300
20
500
500
Paneli i organizacije radionica
Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca/ Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača
HIFE
HIFE
Učenici u srednjim i osnovnim školama
I. kvartal
volonterski rad
Broj panela
7
420
7
420
Debata; Konferencije
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUB
HUB
HDD/ Financijski klub
Učenici srednjih škola
IV. Kvartal
Vlastiti
Populariziranje teme štednje i upravljanja novcem u odnosu na kvalitetu života
1
100
2
500
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 5. Komunikacija s (potencijalnim) korisnicima financijskih usluga i širom javnosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Objava infografika, edukativnih tekstova, video sadržaja, brošura i letaka
Komunikacija putem društvenih mreža, YouTube kanala, web stranica
HUO
HUO
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj produciranih videa
9
7.433
4
3.500
Broj objava na društvenim mrežama
150
6.000.000
150
6.000.000
Broj objava influensera
16
2.200.000
16
2.000.000
Priopćenja za javnost
Informiranje mladih o aspektima korištenja financijskih usluga
HUB
HUB
Učenici osnovnih i srednjih škola iz cijele Hrvatske
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru; broj prikaza
3-4
3-4
Upiti putem e-pošte, web obrasca, telefonski upiti
Odgovori na upite zainteresiranih za investiranje
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora na pristigle upite
1
15
Društvene mreže
Fb Akademije, Linkedin Zagrebačke burze
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pratitelja za: fb/Linkedin
1.000/4.500
1.000/4.600
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 6. Suradnja s medijima i internetskim portalima na promidžbi financijske pismenosti, predstavljanju aktivnosti i širenju materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Objave, intervjui
Aktivnosti MFIN i OPRG u području financijske pismenosti
MFIN
Ukupna populacija
Povremeno
Vlastiti
Broj aktivnosti popraćenih objavama
2
Objave za medije; suradnje s portalima; suradnja s medijima
Ciljani istupi u medijima vezano uz projekt Financijske pismenosti u Republici Hrvatskoj i zajedničke aktivnosti HUO-a i osiguratelja; Suradnja s portalom Srednja.hr putem kreiranja nagradnih igra i pitalica te druge moguće aktivnosti za učenike srednjih škola i studente; Sudjelovanje u medijima i odgovaranje na upite koji imaju za cilj financijsku edukaciju javnosti i potrošača; Gostovanja u radio i TV emisijiama
HUO
HUO
Učenici u osnovni i srednjim školama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava za medije
10
10
Broj edukativnih PR članaka
40
1.400.000
20
700
Broj suradnje s Srednja.hr / doseg društvene mreže
2
114.168
1
50.000
Broj suradnje s Srednja.hr / doseg web portal
11.253
6.000
Održan press briefing / broj novinara koji su popratili događaj
2
20
2
20
Objava za medije
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUO
HUO
Učenici u osnovni i srednjim školama
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača
HUO
HUO
Učenici u osnovni i srednjim školama
I. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Obilježavanje Svjetskog dana rješavanja sukoba
HUO
HUO
Učenici u osnovni i srednjim školama
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Objave, intervjui i sl.
Financijska pismenost u školama
Štedopis
Štedopis
Opća javnost
Kontinuirano
Volonterski rad
Broj objava/ Doseg internet korisnika
5
20.000
Podignuta svijest 20.000 Internet korisnika na temu financijske pismenosti mladih
10
50.000
Podignuta svijest 50.000 Internet korisnika na temu financijske pismenosti mladih
Suradnja s medijima
Sudjelovanje u tv/radio emisijama
HIFE
HIFE
Građani
Povremeno
Volonterski rad
Broj emisija/ slušatelji hrvatskog radija i pisanje članaka za objavu u medijima
2
0
Kampanje u suradnji s medijima
Medijska kampanja u području financijske pismenosti
HUB
HUB
Vodeći mediji u Hrvatskoj
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru; broj prikaza
2-3
Analiza i istraživanje ciljanih javnosti; interakcija ciljanih skupina
2-3
Analiza i istraživanje ciljanih javnosti; interakcija ciljanih skupina
Objave na društvenim mrežama i internetskim portalima (Facebook, Instragram, Twitter, Ln)
Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
HGK u suradnji sa članicama-financijskim institucijama
Mladi
Kontinuirano
Vlastiti
Doseg/Broj pregleda/Broj pratitelja
7.500
10.000
Promocija aktivnosti 1 i 2 u medijima
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava u medijima
0
3
Elektronski letak
Obavijesti o seminarima i dužim programima Akademije Zagrebačke burze
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj primatelja
789
800
Objave za medije
Informiranje javnosti putem medija i portala
ZSE ili mediji / portali
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava i drugih materijala za medije i investicijsku javnost
1
40
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 7. Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za / uključenima u podizanje razine financijske pismenosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Koordiniranje i suradnja na razini OPRG
Planiranje i praćenje provedbe mjera i aktivnosti, izrada Akcijskog plana i Izvješća, raspravljanje pitanja relevantnih za financijsku pismenost, analiziranje i unapređivanje financijskog opismenjavanja građana
MFIN
MFIN
Članovi OPRG
Članovi OPRG
Sve ciljne skupine
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih sastanaka (uživo ili online), prepiska i razmjena informacija, prijedloga i materijala, izrađen, usvojen i objavljen Akcijski plan za 2023. i 2024. godinu, izrađeno, usvojeno i objavljeno Izvješće za 2021. i 2022. godinu, sa sadržanim kvantitativnim pokazateljima
10
27
1
10
27
2
Predavanja
HGK
ZSE
Učenici srednjih škola
HGK I ZSE
Broj učenika srednjih škola
2
140
3
200
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 1. Edukativne aktivnosti: predavanja, seminari, konferencije, radionice i sl. (uživo ili virtualno), kvizovi, natjecanja, debate, edukativni projekti, itd.
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Konferencije
Teme iz područja financijske pismenosti: osobne/obiteljske financije, financijska pismenost poduzetnika
Meritum Komunikacije d.o.o.
Toni Milun
MFIN pokrovitelj uvodničar sudionik
IV. kvartal 2023.
Broj konferencija, broj sudionika
1
733
4
1.000
Razgovori
"Porezni razgovori" jednom mjesečno u mjesecima kada se održavaju predavanja. Teme -razne porezne tematike
Pravni fakultet u Zagrebu
Pravni fakultet u Zagrebu
MFIN PU
Pravni fakultet u Zagrebu/MFIN PU
Studenti
Kontinuirano kroz trajanje studentske godine
Vlastiti
Broj upitnika o znanju neposredno prije i nakon održanih razgovora
9
506
11
600
Predavanja
Financijska stabilnost i sistemski rizici Tržište kapitala i investiranje Manipulacije na tržištu kapitala Mirovinska štednja Neživotna osiguranja Životna osiguranja Financiranje putem leasinga Alternativni oblici financiranja Zelene financije Kriptoimovina Korisnici financijskih usluga - prava potrošača Prevare u financijama Upravljanje osobnim financijama
HANFA
Studenti
Kontinuirano
Broj edukacija i broj sudionika
18
450
20
500
Radionice
Simulator makroekonomskog stresnog testiranja Što znači biti mali dioničar Odabir obveznog mirovinskog fonda Štednja u III. stupu Prijava štete nakon prometne nezgode Životno osiguranje kao štednja Usporedba bankovnog financiranja i leasinga Rješavanje prijepora s financijskim institucijama Izrada osobnog proračuna
HANFA
Studenti
Povremeno
Broj edukacija i broj sudionika
4
50
5
60
Kvizovi
Tema kviza veže se uz predavanje
HANFA
Studenti
Kontinuirano
Broj kvizova i broj sudionika
18
450
20
500
Debata
Tema debate često se veže uz obilježavanje nekog međunarodnog događaja
Studenti u sklopu nastave, te ostali zainteresirani pojedinci za burzovno trgovanje
Kontinuirano
Zagrebačka burza
Broj natjecatelja
25.122
25.200
Seminari
Osnove tržišta kapitala
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
Vlastiti i polaznici
Broj seminara i polaznika
6
53
11
95
Osnovni pokazatelji u investicijskoj analizi
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
Vlastiti i polaznici
Broj seminara i polaznika
4
34
8
75
Tehnička analiza
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
Vlastiti i polaznici
Broj seminara i polaznika
1
6
2
12
Uvod u ETF-ove
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
2
9
3
14
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 2. Ostale aktivnosti namijenjene analizi, razvoju i podršci unapređivanju financijskog opismenjavanja
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Javni poziv
Javni poziv Hanfe za suradnjom u edukativnim aktivnostima
HANFA
Studentske udruge i fakulteti
Jednom godišnje (u siječnju)
Broj natječaja/Broj fakulteta/ udruga koje su se javile za suradnju
2
10
2
10
Nagradni natječaj
Godišnja nagrada Hanfe studentima za najbolje znanstvene i stručne radove
HANFA
Studenti
Jednom godišnje
Broj natječaja/broj nagrada
2
3
2
6
Radio emisija
Financijska abeceda
HNB
HKR
HANFA
HANFA
Studenti
Povremeno
Broj radio emisija
19
20
Istraživanje
Novi ciklus nacionalnog istraživanja financijske pismenosti
HNB, HANFA
Odrasli mlađe dobi
Jednokratno
Vlastiti
Provedeno istraživanje i broj popunjenih upitnika
1
1.000
Znanstveni projekt
Efficacy
HRZZ
EFZG
EFZG
Studenti, srednjoškolci
Godišnje do 2025.
HRZZ
Broj anketiranih sudionika
1
1.000
2
2.100
Kampanje
"Sigurnije sutra" - zajednička kampanja za unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
II., III. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj provedenih kampanja / doseg objava na društvenim mrežama
2
1.400.000
2
1.000.000
Broj provedenih kampanja / influenser marketing doseg postova
2.200.000
1.500.000
Broj provedenih kampanja / broj čitanja PR članaka
6.000.000
5.000.000
STOP neosiguranim vozilima - plasiranje informativnih i edukativnih sadržaja putem različitih komunikacijskih kanala, organiziranje edukativnih radionica, radijske i televizijske reklame
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Centar za vozila Hrvatske; Hrvatski autoklub
Studenti na fakultetima i visokim učilištima, učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
70% MUP i 30% vlastita sredstva
Broj provedenih kampanja
2
2
Nagrada
Organizacija Natječaja za nagrade HUO u 4 kategorije (najbolji diplomski rad na diplomskom studiju iz područja osiguranja, najbolji završni rad na poslijediplomskom specijalističkom studiju, najbolji završni rad na preddiplomskom specijalističkom studiju, najbolji znanstveni rad iz područja osiguranja)
HUO
HUO
Osobe koje pišu završne, diplomske i znanstvene radove iz područja osiguranja
III. kvartal
vlastita sredstva
Broj prijavljenih radova
13
13
14
14
Informativna kampanja
Sigurnije sutra
HUO
HUO
HGK
HGK Udruženje osiguravatelja HGK
Mladi
Kontinuirano
HGK dio troškova
Bolja informiranost o značaju osiguranja u valovima
4
4
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 3. Izrada, izdavanje, objava i širenje edukativnih materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Info- promidžbena brošura
Sažeti prikaz aktivnosti MFIN i ORG u informativne i promidžbene svrhe
MFIN
MFIN
Polaznici aktivnosti GMW te drugih manifestacija i stručnih skupova
Kontinuirano
Vlastiti
Broj distribuiranih brošura
0
200
Objave na web stranici MFIN
Aktualnosti vezane uz financijsku pismenost
MFIN
MFIN
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
3
Internetski portal
Sve za potrošače
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj posjeta u portalu
140.000
140.000
Objava edukativnih materijala npr. videa, letaka
Razne teme iz nadležnosti Hanfe I druge aktualne teme
HANFA
Studenti i mladi
Povremeno
Broj objave videa/letaka
17
10
Tekstovi na web portalu Novac za sutra
Tema iz nadležnosti Hanfe ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj objave tekstova, članaka, kvizova / novih tekstova
120
64 600 pregleda u 2021. (nisu dostupni podaci za 2022.)
100
100.000
Društvene mreže portala Novac za sutra (Facebook, Linkedin Instagram)
Objave edukativnog sadržaja na DM
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj pratitelja (pokrenute mreže u 2020.)
7.600
8.360
YouTube kanal Hanfe snimke predavanja
Tema iz nadležnosti Hanfe ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj pregleda/ nove snimke
28
6.685
18
30.000
Linkedin profil Hanfe
Objava edukativnog sadržaja i drugog sadržaja iz područja nadležnosti Hanfe
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj pratitelja
9.200
10.120
Publiciranje informativnih i edukativnih materijala sa ciljem podizanja razine financijske pismenosti
Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka ili videomaterijala vezanih uz financijsku pismenost
HNB
HNB
Odrasli mlađe dobi
kontinuirano
vlastiti
Broj izrađenih i objavljenih materijala
4
4
Izrada infografika, letaka, brošura, video materijala
Unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
Kontinuirano
Vlastiti
Broj podijeljenih letaka i brošura (broj vrsta letaka i broj podijeljenih primjeraka)
2
400
2
1.000
Broj produciranih videa
9
7.433
4
4.000
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje"
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje" te približavanje znanosti i prakse osigurateljne struke
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
II. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj izdanih brojeva časopisa i tiskanih primjeraka
4
2.000
4
2.000
Video materijali, online brošure, unapređivanje internetskih stranica i društvenih mreža
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija putem internetskih kanala
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih novih edukativnih materijala
12
25
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 4. Obilježavanje domaćih i međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca
MFIN
MFIN
EFZG
Članovi OPRG, pojedinačni panelisti
Studenti
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Održana konferencija, broj polaznika
0
0
2
100
Predavanja
HGK
HGK
HGK HNB HANFA ZAGREBAČKA BURZA banke, društva za osiguranje, investicijski i mirovinski fondovi
Studenti
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj predavanja
8
800
5 fakulteta
10
1.000
8 fakulteta
Okrugli stolovi i predavanja
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj održanih predavanja
2
120
4
120
Broj objava za medije
1
2
Broj gostovanja u medijima
1
1
Priopćenja za javnost
HUB
HUB
Studenti i radna mladež
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru; broj prikaza
1
1
Istraživanja
Objave za javnost
HNB
HNB
Djeca i mladi
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj objava za javnost
2
2
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača
MINGOR
MINGOR
I. kvartal 2023. /2024.
Vlastiti
Broj sudionika
2021. uslijed pandemije Corona virusom nije organizirana konferencija, 2022. godine 35 sudionika
100
Predavanja
Obilježavanje Međunarodnog tjedna svjesnosti o prevarama: Prevare na financijskim tržištima, Obilježavanje Svjetskog i Europskog jedna novca, Obilježavanje Svjetskog tjedna ulagatelja, Obilježavanje Međunarodnog tjedna svjesnosti o prevarama
HANFA
Studenti i mladi
Povremeno
Broj obilježenih različitih međunarodnih događaja
5
5
Priopćenja za javnost
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUB
HUB
Studenti i radna mladež
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru; broj prikaza
1
1
Istraživanja
Panel
HGK
EFZG
Stručna javnost, studenti
Godišnje, listopad mjesec
Predavanja
Obilježavanje Svjetskog dana investicijskih fondova
HGK
HGK
HGK investicijski fondovi
Studenti
II. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj predavanja
4
150
4 fakulteta
8
400
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 5. Komunikacija s (potencijalnim) korisnicima financijskih usluga i širom javnosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Savjetovanje potrošača
1. Besplatni potrošački telefon 0800 414414 2. CISZP 3. Prava potrošača
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pruženih savjeta
14.818
16.000
Upiti
Odgovaranje na zaprimljene upite građana
HNB
HNB
Odrasli mlađe dobi
kontinuirano
vlastiti
Broj odgovorenih upita
2.000
2.000
Radijske emisije
Emisija "Financijska abeceda" na Hrvatskom katoličkom radiju
HNB
HNB
HKR
HANFA
Odrasli mlađe dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj emitiranih emisija
56
56
Komunikacija
Redovita komunikacija s potrošačima u svezi sa zaštitom njihovih ekonomskih interesa
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj obraćanja Centru za mirenje i Pravobranitelju
500
500
0
500
500
Priopćenja za javnost; odgovori na medijske upite i upite građana
Informiranje građana o aspektima korištenja financijskih usluga
3 (online) briefinga, 20 objava za medije, 300+ odgovora na upite medija i građana
3 (online) briefinga, 20 objava za medije, 300+ odgovora na upite medija i građana
Upiti
Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
HGK
Studenti
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora
10
20
Informiranje
Informiranje kandidata koji uspješno polože majstorski ispit o relevantnim informacijama i izvorima iz područja financijske pismenosti
HOK
Područne obrtničke komore
HOK/POK
Kandidati koji uspješno polože majstorski ispit
Kontinuirano
Vlastiti
Broj informiranih kandidata
0
0
8 ispitnih rokova
1.000
Upiti
Odgovori na upite putem e-pošte, web obrasca, telefonski upiti
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora na pristigle upite
2
20
Elektronski letak
Obavijesti o seminarima i dužim programima Akademije Zagrebačke burze
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj primatelja
789
800
Društvene mreže
Fb Akademije, Linkedin Zagrebačke burze
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pratitelja: za fb, za Linkedin
1.000, 4.500
1.000, 4.600
Upiti
Odgovaranje na upite putem društvenih mreža u sklopu kampanje Moje sutra
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija putem društvenih mreža
Kontinuirano
Vlastiti
Broj zaprimljenih upita/komentara putem društvenih mreža
600
1.200
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 6. Suradnja s medijima i internetskim portalima na promidžbi financijske pismenosti, predstavljanju aktivnosti i širenju materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Objave, intervjui
Aktivnosti MFIN i ORG u području financijske pismenosti
MFIN
Ukupna populacija
Povremeno
Broj aktivnosti popraćenih objavama
2
Edukacija
Informiranje građana o potrošačkim pravima
HRT
MINGOR
Kontinuirano
Broj gostovanja
2
4
Medijsko gostovanje
Poslovni dnevnik gostovanje Financijska pismenost
Poslovni dnevnik
HANFA
Broj gostovanja
1
2
Medijski nastupi
Sudjelovanje u emisiji s ciljem upoznavanja javnosti s relevantnim informacijama "Financijska pismenost" u sklopu emisije "Dobro jutro, Hrvatska" u programu HTV-a
HNB
HNB
HRT
Odrasli mlađe dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj gostovanja
52
52
Ciljani istupi
Objave za medije; suradnje s portalima; suradnja s medijima Ciljani istupi u medijima vezano uz projekt Financijske pismenosti u Republici Hrvatskoj i zajedničke aktivnosti HUO-a i osiguratelja koji imaju za cilj financijsku edukaciju javnosti i potrošača
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava za medije
10
10
Broj edukativnih PR članaka
40
1.400.000
20
700
Broj suradnje s Srednja.hr / doseg društvene mreže
2
114.168
1
50.000
Broj suradnje s Srednja.hr / doseg web portal
11.253
6.000
Održan press briefing / broj novinara koji su popratili događaj
2
20
2
20
Objava infografika, edukativnih tekstova, video sadržaja, brošura i letaka
Komunikacija putem društvenih mreža, YouTube kanala, web stranica
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
Kontinuirano
Vlastiti
Broj produciranih videa
9
7.433
4
3.500
Broj objava na društvenim mrežama
150
6.000.000
150
6.000.000
Boj objava influensera
16
2.200.000
16
2.000.000
Objava za medije
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUO
HUO
Svi građani
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Obilježavanje svjetskog dana prava potrošača
HUO
HUO
Svi građani
I. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Obilježavanje Svjetskog dana rješavanja sukoba
HUO
HUO
Svi građani
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Kampanje u suradnji s medijima
Medijska kampanja u području sigurnosti na internetu
HUB
HUB
Vodeći mediji u Hrvatskoj
Studenti i radna mladež
IV. kvartal
Vlastiti
Unaprjeđenje razine poznavanja usluga digitalnog bankarstva i sigurnog korištenja interneta
Broj objava u medijskom prostoru; broj prikaza
1-2
1-2
Istraživanja
Objave za javnost
Prigodne objave
HNB
Studenti
I. kvartal
Vlastiti
Broj objava
2
2
Objava informacija i upozorenja koja imaju za cilj informirati javnost o temama iz nadležnosti središnje banke
HNB
Odrasli mlađe dobi
kontinuirano
vlastiti
Broj objavljenih informacija i upozorenja
2
2
Objave na društvenim mrežama
Objave na društvenim mrežama i internetskim portalima (Facebook, Instragram, Twitter, Ln)Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
HGK u suradnji sa članicama-financijskim institucijama
Mladi
Kontinuirano
Vlastiti
Doseg/Broj pregleda/Broj pratitelja
7.500
10.000
Cjelovite marketinške kampanje (omnichannel)
Mirovinska pismenost
UMFO
UMFO
Osobe koje se zapošljavaju, mlađe radno stanovništvo
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih videa, tekstova, pregled vidse, broj pročitanih članaka
2
300.000
2
600.000
Informiranje javnosti putem medija i portala
Objave te izjave za medije, intervjui
Organizator Zagrebačka burza ili mediji / portali
Kontinuirano
ZSE
Broj objava i drugih materijala za medije i investicijsku javnost
1
40
Predstavljanje aktivnosti u medijima
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava u medijima
2
6
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 7. Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za / uključenima u podizanje razine financijske pismenosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Koordiniranje i suradnja na razini ORG
Planiranje i praćenje provedbe mjera i aktivnosti, izrada Akcijskog plana i Izvješća, raspravljanje pitanja relevantnih za financijsku pismenost, analiziranje i unapređivanje financijskog opismenjavanja građana
MFIN
MFIN
Članovi ORG
Članovi OPRG
Sve ciljne skupine
Kontinuirano
Vlastiti
Održani sastanci (uživo ili online), prepiska i razmjena informacija, prijedloga i materijala, izrađen, usvojen i objavljen Akcijski plan za 2023. i 2024. godinu, izrađeno, usvojeno i objavljeno Izvješće za 2021. i 2022. godinu, sa sadržanim kvantitativnim pokazateljima
10
27
1
10
27
2
Debata
Debata u suradnji s HNB povodom obilježavanja Svjetskog i europskog tjedna novca
HANFA i HNB
Studenti
Jednom godišnje
Broj debata i broj sudionika
2
160
2
180
Suradnja s Operativnom radnom grupom
Aktivna suradnja s članovima Operativne radne grupe, nadležnim ministarstvima te ostalim institucijama relevantnim za podizanje fin. pismenosti
MFIN
HUO
Ovisi o vrsti aktivnosti - podatak dostupan organizatoru
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događanja; broj sudionika
Broj događanja ovisi o organizatoru; podatak o broju sudionika dostupan organizatoru
Broj događanja ovisi o organizatoru podatak o broju sudionika dostupan organizatoru
Suradnja s MINGPO – Odjelom za zaštitu potrošača i Savjetovalištima za zaštitu potrošača
Rješavanje upita potrošača - HUO je jedna od kontaktnih točki Centralnog informacijskog sustava za zaštitu potrošača (CISZP) pri MINGPO
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj upita preko CIZIP-a
10
10
25
25
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 8. Izdvojene / aktualne teme
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Javna događanja u suradnji s Europe Direct centrima
"Informiranje potrošača o novoj valuti Euru"
MINGOR
MINGOR
Europe Direct
II. i III. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj događanja
3
6
Dodjela nagrade za doprinos financijskoj edukaciji
Godišnja dodjela nagrada za izuzetan doprinos edukaciji o tržištu kapitala
ZSE
Financijski stručnjaci, studentske udruge i drugi zaslužni pojedinci ili Organizaciji koje promiču edukaciju o tržištu kapitala
Vlastiti
Održana svečanost i dodijeljena godišnja nagrada za doprinos edukaciji
2
2
4
4
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 1. Edukativne aktivnosti: predavanja, seminari, konferencije, radionice i sl. (uživo ili virtualno), kvizovi, natjecanja, debate, edukativni projekti, itd.
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal Kontinuirano Povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Konferencija
Teme iz područja financijske pismenosti: osobne/obiteljske financije, financijska pismenost poduzetnika
Meritum Komunikacije d.o.o.
Toni Milun
MFIN - pokrovitelj, uvodničar, sudionik
IV. kvartal 2023.
Broj konferencija, broj sudionika
1
733
4
1.000
Edukativni projekti
Učim poduzetništvo 5.0 (UP 5.0)
AZOO
AZOO
Vinco Innovation, Hrvatski savez učeničkih zadruga, OŠ "Vođinci", OŠ "Silvije Strahimir Kranjčević"
Stručnjaci iz područja ekonomije, poduzetnici
Odgojno-obrazovni djelatnici iz Osječko-baranjske i Vukovarsko-srijemske županije
Kontinuirano
Kraljevina Norveška
Broj priručnika za voditelje učeničkih zadruga, sajam proizvoda učeničkih zadruga, evaluacija projekta
0
0
1
200
Edukacije
Državni stručni skup međupredmetne teme Poduzetništvo: Razvoj poduzetničkih ideja od koncepta do realizacije
Kampanja u suradnji s Udrugom Padobran koja uključuje savjetovanje za blokirane ili ovršene građane
HUB, Udruga Padobran
Udruga Padobran
Osobe s financijskim poteškoćama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj sudionika; broj objava u medijima; doseg
3-4
1.000+
Rezultati istraživanja
3-4
1.000+
Rezultati istraživanja
Webinar
Mogućnosti financiranja gospodarstva putem "klasičnih" oblika
HGK
HGK
Županijske komore
HGK, banke, društva za osiguranje, leasing društva
Mali i srednji poduzetnici
III. kvartal 2023. III. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj webinara
3
200
4
300
Mogućnosti financiranja gospodarstva putem tržišta kapitala i privatnim kapitalom
HGK
HGK
Županijske komore
HGK ZSE Alternativni investicijski fondovi
Mali i srednji poduzetnici
II. kvartal 2023. II. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj webinara
3
100
4
300
Radionice i drugi edukativni događaji
Prednosti korištenja osiguravateljskih pokrića (osiguranje imovine, osiguranje od odgovornosti i nezgode)
HOK
HOK
Povremeno
Vlastiti
Broj radionica, broj sudionika
0
0
10
50
Edukativni videozapisi / webinari
Podnošenje godišnjih poreznih prijava, Mali porezni obveznici u prometu dobara i usluga, Porezna davanja u obrtu, Ulazak i izlazak iz sustava PDV-a
HOK
HOK
Obrtnici i osobe u postupku registracije obrta
Povremeno
Vlastiti
Broj pregleda videozapisa
0
0
4
400
Konferencija
Godišnja Konferencija 'Izazov promjene'
UMFO i ZSE
Odrasli u radnoj dobi
Jednom godišnje (listopad)
UMFO i ZSE
Broj polaznika
2
850
4
1.600
Seminari
Analiza financijskih izvještaja kao podloga za dobro poslovanje
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
1
16
2
22
Kako koristiti financijske izvještaje u investiranju i odnosima s investitorima
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
4
29
8
45
Kako kreirati investicijski plan i upravljati (svojim) portfeljem
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
4
20
7
35
Osnove tržišta kapitala
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
6
53
11
95
Osnove tržišta kapitala i Etičnost u investiranju
ZSE i naručitelji edukacije
Zaposleni
Po datumu utvrđenom s Naručiteljima edukacije
Naručitelji edukacije i ZSE
Održana edukacija, broj polaznika
1
34
4
100
Osnovni pokazatelji u investicijskoj analizi
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
4
34
8
75
Tehnička analiza
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
1
6
2
12
Uvod u ETF-ove
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
2
9
3
14
Predavači/ panelisti u edukacijama drugih organizacija
Nastava na razne teme u vezi burzovnog poslovanja, Konferencije (npr. o financijskoj pismenosti T. Miluna)
Ustanove za visoko obrazovanje, pravne osobe koje organiziraju konferencije (ustanove za visoko obrazovanje, trgovačka društva, i dr.)
Sudjelovanje predstavnika ZSE kao predavača, prezentatora ili diskutanta
Studenti, te polaznici radne dobi, i umirovljenici
Kontinuirano
Razni organizatori edukacije, ZSE
Broj održanih edukacija
20
nije se pratilo
35
Edukativna online igra o burzovnom trgovanju
Virtualna burza
ZSE
Studenti u sklopu nastave, te ostali zainteresirani pojedinci za burzovno trgovanje
Kontinuirano
ZSE
Broj natjecatelja
25.122
25.200
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 2. Ostale aktivnosti namijenjene analizi, razvoju i podršci unapređivanju financijskog opismenjavanja
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Javni poziv
Javni poziv HANFE za suradnjom u edukativnim aktivnostima
HANFA
Za građane preko raznih udruga npr. Udruga za zaštitu potrošača
I. kvartal (jednom godišnje u siječnju)
Vlastiti
Broj aktivnosti, udruga koje su se javile za suradnju
2
6
2
6 udruga ili drugih dionika za suradnju
Kampanje
"Sigurnije sutra" - zajednička kampanja za unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Svi građani
II., III. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj provedenih kampanja / doseg objava na društvenim mrežama
2
1.400.000
2
1.000.000
Broj provedenih kampanja / influenser marketing doseg postova
2.200.000
1.500.000
Broj provedenih kampanja / broj čitanja PR članaka
6.000.000
5.000.000
STOP neosiguranim vozilima - plasiranje informativnih i edukativnih sadržaja putem različitih komunikacijskih kanala, organiziranje edukativnih radionica, radijske i televizijske reklame
HUO
HUO
društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Centar za vozila Hrvatske; Hrvatski autoklub
Svi građani
Kontinuirano
70% MUP i 30% vlastiti
Broj provedenih kampanja
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
Istraživanje
Novi ciklus nacionalnog istraživanja financijske pismenosti
HNB, HANFA
Osobe radne dobi
Jednokratno
Vlastiti
Provedeno istraživanje i broj popunjenih upitnika
0
0
1
1.000
Okrugli stol/panel
Tjedan medijacije
HUM
HANFA
Šira javnost (građani)
Jednom godišnje
Broj aktivnosti, broj polaznika
2
60
2
80
Nagrada Hrvatskog ureda za osiguranje
Organizacija Natječaja za nagrade HUO u 4 kategorije (najbolji diplomski rad na diplomskom studiju iz područja osiguranja, najbolji završni rad na poslijediplomskom specijalističkom studiju, najbolji završni rad na preddiplomskom specijalističkom studiju, najbolji znanstveni rad iz područja osiguranja)
HUO
HUO
Osobe koje pišu završne, diplomske i znanstvene radove iz područja osiguranja
III. kvartal
Vlastiti
Broj prijavljenih radova
13
13
14
14
Program mentorstva za poduzetnike
Iskusni poduzetnici mentoriraju poduzetnike početnike, poduzetnike u fazi rasta i one u financijskim teškoćama
HUP -Udruga malih i srednjih poduzetnika u suradnji s CEPOR-om i udrugom SNETOR - klub poduzetnika seniora
Mentori su iskusni poduzetnici i iskusne poslovne osobe, a mentoriraju poduzetnika početnike, one u fazi rasta i u financijskim teškoćama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj mentorskih parova: mentora i mentoriranih poduzetnika
15
30
Objava stručnih publikacija s održanih konferencija
Izdavanje publikacija ili objava o gospodarskim kretanjima, makroekonomskoj situaciji, predviđanjima te ostalim informacijama bitnim za financijsko planiranje građana i poduzetnika (HUB Analize, Izgledi i Pregledi)
HUB
HUB
Osobe srednje dobi; poduzetnici
Kontinuirano
Vlastiti
Broj aktivnosti
20
20
Dodjela nagrada "Top of the Funds"
Nagrade najboljim UCITS fondovima i najboljem društvu za upravljanje investicijskim fondovima
HGK
HGK
HGK Društva za upravljanje UCITS fondovima
Predstavnici financijskih institucija, medija
II. kvartal 2023. II. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj dodjela
2
80
2
80
Savjetovanje putem telefona, elektroničke pošte i osobno u prostorijama HOK-a
Porez na dohodak, porez na dobit, PDV, lokalni porezi, posebni porezi, carinski propisi, vođenje poslovnih knjiga, platni promet, kalkulacija troškova, obvezni doprinosi, fiskalizacija
HOK
HOK
Obrtnici i osobe u postupku registracije obrta
Kontinuirano
Vlastiti
Broj savjetovanja, broj informiranih sudionika
0
0
10.000
10.000
Dodjela nagrade za doprinos financijskoj edukaciji
Godišnja dodjela nagrada za izuzetan doprinos edukaciji o tržištu kapitala
ZSE
Financijski stručnjaci, studentske udruge i drugi zaslužni pojedinci ili organizacije koje promiču edukaciju o tržištu kapitala
ZSE
Održana svečanost i dodijeljena godišnja nagrada za doprinos edukaciji
2
2
4
4
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 3. Izrada, izdavanje, objava i širenje edukativnih materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Info-promidžbena brošura
Sažeti prikaz aktivnosti MFIN i OPRG u informativne i promidžbene svrhe
MFIN
MFIN
Polaznici manifestacija i stručnih skupova na kojima sudjeluje MFIN
Kontinuirano
Vlastiti
Broj distribuiranih brošura
0
200
Objave na web stranici MFIN
Aktualnosti vezane uz financijsku pismenost
MFIN
MFIN
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
2
Internetski portal
"Sve za potrošače"
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj posjeta portalu
140.000
155.000
Objava upozorenja
Upozorenja (objava raznih važnih informacija za građane povezanih sa sektorom financijskih usluga
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj objavljenih upozorenja (u svrhu zaštite/i ili edukacije potrošača)
14
10
Edukativni letci
Tema iz nadležnosti HANFE ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj objavljeni letaka/videa
17
10
Edukativni tekstovi/vijesti na web stranici HANFE
Tema iz nadležnosti HANFE ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
broj pregleda najčitanijih članaka/materijala sekcije Edukacija I potrošači
više od 52. 800
59.000 pregleda novih vijesti
Linkedin profil HANFE
Objava edukativnog sadržaja i drugog sadržaja iz područja nadležnosti HANFE
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj pratitelja
9.200
10.120
YouTube kanal HANFE snimke predavanja
Tema iz nadležnosti HANFE ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj snimki, broj pregleda
28
6.685
18
30.000
Tekstovi na web portalu Novac za sutra
Tema iz nadležnosti HANFE ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj tekstova/članaka/kvizova, broj pregleda
120 tekstova, članaka, kvizova
64.600 pregleda u 2021. (nisu dostupni podaci za 2022.)
100 novih tekstova/članaka
100.000 pregleda
Društvene mreže portala Novac za sutra (Facebook, Linkedin Instagram)
Objave edukativnog sadržaja na DM
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj pratitelja (pokrenute mreže u 2020.)
7.600
8.360
Publiciranje informativnih i edukativnih materijala
Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka ili videomaterijala vezanih uz financijsku pismenost
HNB
HNB
Osobe radne dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj izrađenih i objavljenih materijala
4
4
Izrada infografika, letaka, brošura, video materijala
Unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Svi građani
Kontinuirano
Vlastiti
Broj podijeljenih letaka i brošura (broj vrsta letaka i broj podijeljenih primjeraka)
2
400
2
1.000
Broj produciranih videa
9
7.433
4
4.000
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje"
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje" te približavanje znanosti i prakse osigurateljne struke
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
II i IV. kvartal
Vlastiti
Broj izdanih brojeva časopisa i tiskanih primjeraka
4
2.000
4
2.000
Video materijali, online brošure, unapređivanje internetskih stranica i društvenih mreža
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija putem internetskih kanala
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih novih edukativnih materijala
12
25
Izrada internetskog sadržaja/uputa za poduzetnike
Putem internetskog sadržaja informiraju se poduzetnici o porezima, zakonima i drugim propisima iz područja financija
HUP
Poduzetnici -članovi HUP-a
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
10
20
Online platforma (+ tiskani rječnik)
Financije 101 - Mala škola financijske pismenosti
24sata i UMFO
UMFO
dr. sc. Ana Pavković
Čitatelji 24sata i zainteresirana javnost
1.6.2022. - 31.12.2022.
Partneri
Broj klikova
0
250.000
Analiza
Depoziti kućanstava - aktualno stanje i kretanja
HGK
HGK
Financijske institucije, gospodarstvenici, mediji
III. kvartal 2023. III. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj analiza
2
2
Baza pitanja i odgovora na web portalu HOK-a s informativnim objavama
Objave o aktualnim obvezama obrtnika: porez na dohodak, porez na dobit, PDV, lokalni porezi, posebni porezi, carinski propisi, vođenje poslovnih knjiga, platni promet, kalkulacija troškova, obvezni doprinosi, fiskalizacija
HOK
HOK
Obrtnici i osobe u postupku registracije obrta
Kontinuirano
Vlastiti
Broj korisnika, broj posjeta
0
0
1
200.000
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 4. Obilježavanje domaćih i međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Obilježavanje
Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca
MFIN PU
Članovi OPRG
I. kvartal 2023. i 2024.
Vlastiti
Broj objava na web stranici MFIN PU
2
MFIN
MZO
AZOO
Odgojno-obrazovni djelatnici
I. kvartal svake godine
Vlastiti
Broj obilježavanja u školama, broj škola, informiranosti škola i učenika
1
500
Informiranost škola i učenika o navedenom događaju
1
600
Informiranost škola i učenika o navedenom događaju
HUP
Poduzetnici- članovi HUP-a, mediji
I. kvartal svake godine
Vlastiti
Broj konferencija
1
2
Sudjelovanje na okruglim stolovima i održavanje predavanja
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
I. kvartal
Vlastiti
Broj održanih predavanja
2
120
4
120
Broj objava za medije
1
2
Broj gostovanja u medijima
1
1
Prigodne objave i organiziranje samostalnih edukativnih aktivnosti
HNB
HNB
Nastavnici i profesori
I. kvartal
Vlastiti
Obilježeno događanje
2
2
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača
MINGOR
MINGOR
I. kvartal 2023. i 2024.
Vlastiti
Broj sudionika na konferenciji
2021. zbog pandemije nije organizirana konferencija, 2022. godine 35 sudionika
100
Predavanja
Razne teme iz nadležnosti HANFE a u skladu s događajem koji se obilježava npr. Međunarodni tjedan svjesnosti o prevarama (tema Prevare na financijskim tržištima), Svjetski i europski tjedan novca, Svjetski tjedan ulagatelja
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj obilježenih međunarodnih događaja
5
5
Brošura
Prevare u financijama povodom Međunarodnog tjedna svjesnosti o prevarama
Večernji list
HANFA
osobe pred mirovinu/umirovljenici
Povremeno
Broj izdanih brošura
1
3
Objava za medije
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana štednje
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana zaštite potrošača
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
I. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana rješavanja sukoba
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog dana kreditnih unija (međunarodni događaj)
HUKU
HUKU
Kreditne unije - članice HUKU
Osobe radne dobi
IV. kvartal
Vlastiti
Broj relevantnih sudionika (zastupnici HS, HNB, MFIN i drugi) i članovi kreditnih unija, Pokroviteljstvo Predsjednika RH, medijska popraćenost, povećanje broja članova i godišnje štednje, podizanje svijesti o kreditnim unijama
1
55
2
200
Priopćenja za javnost
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUB
HUB
Osobe srednje dobi
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru, broj prikaza
1
1
Okrugli stol
HGK
HGK
HGK HNB HANFA banke, društva za osiguranje, investicijski i mirovinski fondovi
Informiranje kandidata koji uspješno polože majstorski ispit o relevantnim informacijama i izvorima iz područja financijske pismenosti
HOK
Područne obrtničke komore (POK)
HOK/POK
Kandidati koji uspješno polože majstorski ispit
Kontinuirano
Vlastiti
Broj informiranih kandidata / ispitni rokovi
0
0
8
1.000
Internet stranice Akademije ZSE
akademijazse.hr
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavlj. seminara unaprijed, ostala ažuriranja točna, broj korisnika
23.071
23.300
Odgovori na upite zainteresiranih za investiranje
Upiti putem elektronske pošte, web obrasca, telefonski upiti
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora na pristigle upite
1
40
Elektronski letak
Obavijesti o seminarima i dužim programima Akademije ZSE
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj primatelja
789
800
Društvene mreže
Fb Akademije, Linkedin ZSE
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
broj pratitelja: za fb, za Linkedin
1.000, 4.500
1.000, 4.600
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 6. Suradnja s medijima i internetskim portalima na promidžbi financijske pismenosti, predstavljanju aktivnosti i širenju materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Objave, intervjui
Aktivnosti MFIN i OPRG u području financijske pismenosti
MFIN
Ukupna populacija
Povremeno
Vlastiti
Broj aktivnosti popraćenih objavama
2
Informiranje građana u suradnji s medijima
Informiranje građana o potrošačkim pravima
HRT
MINGOR
Kontinuirano
Broj gostovanja
2
4
Gostovanje Dobro jutro Hrvatska
Teme iz nadležnosti HANFE
HTV
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj gostovanja
4
4
Gostovanje na radiju
Teme iz nadležnosti HANFE
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj gostovanja
2
2
Gostovanja u Poslovnom dnevniku
Financijske prevare I održive investicije (2 gostovanja)
Poslovni dnevnik
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj gostovanja
2
2
Članci/tekstovi u medijima
Teme iz nadležnosti HANFE
tiskani mediji
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj članaka/tekstova u medijima
2
2
Komunikacija s medijima
Ovrha
Medijske tvrtke
Medijske tvrtke
FINA
Javnost/potrošači
Povremeno
Vlastiti
Broj medijskih nastupa
10
20
Medijski nastupi u rubrici "Financijska pismenost", emisija "Dobro jutro, Hrvatska", program HTV-a
Sudjelovanje u emisiji s ciljem upoznavanja javnosti s relevantnim informacijama
HNB
HNB
HRT
Osobe radne dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj gostovanja
52
52
Emisija "Financijska abeceda" na Hrvatskom katoličkom radiju
Radijske emisije o relevantnim temama iz područja financijske pismenosti
HNB
HNB
HKR
HANFA
Osobe radne dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj emitiranih emisija
56
56
Objave za medije; suradnje s portalima; suradnja s medijima
Ciljani istupi u medijima vezano uz projekt Financijske pismenosti u Republici Hrvatskoj i zajedničke aktivnosti HUO-a i osiguratelja koji imaju za cilj financijsku edukaciju javnosti i potrošača
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava za medije
10
10
Broj edukativnih PR članaka
40
1.400.000
20
700
Održan press briefing / broj novinara koji su popratili događaj
2
20
2
20
Predstavljanje aktivnosti u medijima
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava u medijima
2
6
Objava autorskih članaka
Objava autorskih članaka poduzetnika s financijskom tematikom na portalu 24 sata
HUP
Autori članaka su poduzetnici - članovi HUP-a iz sektora računovodstva, revizije, poreznoga savjetovanja i dr.
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih članaka
5
10
Cjelovita marketinška kampanja
Sve što trebate znati o mirovinskom sustavu
UMFO
UMFO
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pregleda videa, broj pročitanih tekstova - jedinstveni korisnik
Objave u medijima i društvenim mrežama (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram) te gostovanja u emisijama
Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
HGK u suradnji sa članicama-financijskim institucijama
Članovi HGK Građani i ostala zainteresirana javnost
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
40
50
Gostovanja u medijima (radio, TV, portali i tisak)
Promicanja važnosti financijske pismenosti za poslovanje obrtnika
HOK
HOK
HOK
Članovi HOK-a
Povremeno
Vlastiti
Broj informiranih sudionika
0
0
15
Informiranje javnosti putem medija i portala
Objave te izjave za medije, intervjui
Organizator ZSE ili mediji / portali
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava i drugih materijala za medije i investicijsku javnost
1
40
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 7. Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za / uključenima u podizanje razine financijske pismenosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Koordiniranje i suradnja na razini OPRG
Planiranje i praćenje provedbe mjera i aktivnosti, izrada Akcijskog plana i Izvješća, raspravljanje pitanja relevantnih za financijsku pismenost, analiziranje i unapređivanje financijskog opismenjavanja građana
MFIN
MFIN
Članovi OPRG
Svi članovi OPRG
Sve ciljne skupine
Kontinuirano
Vlastiti
Održani sastanci (uživo ili online), izrađen, usvojen i objavljen Akcijski plan za 2023. i 2024. godinu, izrađeno, usvojeno i objavljeno Izvješće za 2021. i 2022. godinu
10
27
1
10
27
2
Suradnja
Stručna usavršavanja i prezentiranje rezultata
Svi članovi OPRG (ovisno o temi i događaju i dogovorima vezanim uz provedbe aktivnosti)
Svi članovi OPRG (ovisno o temi i događaju i dogovorima vezanim uz provedbe aktivnosti)
AZOO
Kontinuirano
Vlastiti
Održano predstavljanje aktivnosti svih članica OPRG u svrhu obilježavanja Svjetskog i Europskog tjedna novca
1
500
2
1000
Suradnja
Stručna usavršavanja i prezentiranje rezultata
Svi članovi OPRG (ovisno o temi i događaju i dogovorima vezanim uz provedbe aktivnosti)
Svi članovi OPRG (ovisno o temi i događaju i dogovorima vezanim uz provedbe aktivnosti)
ASOO
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih radionica
0
0
4
60
Suradnja s MINGOR – Odjelom za zaštitu potrošača i Savjetovalištima za zaštitu potrošača
Rješavanje upita potrošača - HUO je jedna od kontaktnih točki Centralnog informacijskog sustava za zaštitu potrošača (CISZP) pri MINGOR
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj upita preko CIZIP-a
10
10
25
25
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 8. Izdvojene / aktualne teme
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Javna događanja u suradnji s Europe Direct centrima
"Informiranje potrošača o novoj valuti Euru"
MINGOR
MINGOR
Europe Direct
II. i III. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj događanja
3
6
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 1. Edukativne aktivnosti: predavanja, seminari, konferencije, radionice i sl. (uživo ili virtualno), kvizovi, natjecanja, debate, edukativni projekti, itd.
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Predavanja
Mirovinska štednja u II. stupu – vrste isplata i informativni obračun mirovine, Koraci do isplate mirovine iz 2. stupa, Što svaki budući umirovljenik treba znati? ,Dobrovoljna mirovinska štednja, Korisnici financijskih usluga – prava potrošača, Prevare u financijama
Sudjelovanje na okruglim stolovima, održavanje predavanja s ciljem unaprjeđenja financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događanja, broj sudionika
2
100
2
100
Stručni seminari i konferencije
Događanja otvorenog tipa u kontekstu hrvatskog tržišta osiguranja u organizaciji CEDOH-a (Centra za edukaciju djelatnika u osiguranju)
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih seminara, broj sudionika
23
608
30
400
Broj konferencija, broj sudionika
4
1..501
2
600
Edukacija i radionica
Kampanja u suradnji s Udrugom Padobran koja uključuje savjetovanje za blokirane ili ovršene građane
HUB, Udruga Padobran
Udruga Padobran
Osobe s financijskim poteškoćama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj radionica, broj sudionika, broj objava u medijima (doseg). Rezultati istraživanja
3-4
1.000+
3-4
1.000+
Predavači / panelisti u edukacijama/ konferencijama drugih organizatora
Izlaganja na razne teme u vezi burzovnog poslovanja, konferencije - npr. o financijskoj pismenosti T. Miluna
Pravne osobe koje organiziraju konferencije (ustanove za visoko obrazovanje, trgovačka društva, i dr.)
Sudjelovanje predstavnika ZSE kao predavača, prezentatora ili diskutanta
Studenti, te polaznici radne dobi, i umirovljenici
Kontinuirano
Razni organizatori edukacije, ZSE
Održana edukacija
20
35
Edukativna online igra
Virtualna burza - online igra o burzovnom trgovanju
ZSE
Zainteresirani pojedinci za burzovno trgovanje
Kontinuirano
Vlastiti
Broj natjecatelja
25.122
25.200
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 2. Ostale aktivnosti namijenjene analizi, razvoju i podršci unapređivanju financijskog opismenjavanja
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Javni poziv
Javni poziv HANFE za suradnjom u edukativnim aktivnostima
HANFA
Za građane preko raznih udruga npr. Udruga za zaštitu potrošača
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj aktivnosti, broj udruga/drugih dionika koje/i su se javile za suradnju
2
6
2
6
Kampanja
"Sigurnije sutra" - zajednička kampanja za unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Svi građani
II., III. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj provedenih kampanja / doseg objava na društvenim mrežama
2
1.400.000
2
1.000.000
Broj provedenih kampanja / influenser marketing doseg postova
2.200.000
1.500.000
Broj provedenih kampanja / broj čitanja PR članaka
6.000.000
5.000.000
STOP neosiguranim vozilima - plasiranje informativnih i edukativnih sadržaja putem različitih komunikacijskih kanala, organiziranje edukativnih radionica, radijske i televizijske reklame
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Centar za vozila Hrvatske; Hrvatski autoklub
Svi građani
Kontinuirano
70% MUP i 30% vlastiti
Broj provedenih kampanja
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
Izdavanje publikacija ili objava
Stručne publikacije ili objave o gospodarskim kretanjima, makroekonomskoj situaciji, predviđanjima te ostalim informacijama bitnim za financijsko planiranje građana i poduzetnika (HUB Analize, Izgledi i Pregledi)
HUB
HUB
HUB
Osobe starije dobne skupine
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih publikacija (ovisno o aktivnostima), objava na web stranicama
8
8
Novi ciklus nacionalnog istraživanja financijske pismenosti
Novi ciklus nacionalnog istraživanja financijske pismenosti
HNB/HANFA
Osobe starije dobi
Jednokratno
Vlastiti
Provedeno istraživanje i broj popunjenih upitnika
0
0
1
1.000
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 3. Izrada, izdavanje, objava i širenje edukativnih materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Informativno-promidžbena brošura
Sažeti prikaz aktivnosti MFIN i OPRG u informativne i promidžbene svrhe
MFIN
MFIN
Polaznici aktivnosti GMW i drugih manifestacija stručnih skupova
Kontinuirano
Vlastiti
Broj distribuiranih brošura
0
100
Objave na web stranici MFIN
aktualnosti vezane uz financijsku pismenost
MFIN
MFIN
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
2
Vodiči za ispunjavanje poreznih obveza
Porezne obaveze
MFIN PU
MFIN PU
Povremeno
Vlastiti
Broj objava na web stranicama
4
5
Internetski portal
"Sve za potrošače"
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj posjeta portalu
140.000
155.000
Edukativni letci vezani uz mirovinski sustav
Mirovinski sustav
HANFA
Osobe pred mirovinu/umirovljenici
Povremeno
Vlastiti
Broj različitih letaka
1
3
Publiciranje informativnih i edukativnih materijala
Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka ili videomaterijala vezanih uz financijsku pismenost
HNB
HNB
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj izrađenih i objavljenih materijala
4
4
Izrada infografika, letaka, brošura, video materijala
Unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Svi građani
Kontinuirano
Vlastiti
Broj podijeljenih letaka i brošura (broj vrsta letaka i broj podijeljenih primjeraka)
2
400
2
1.000
Broj produciranih videa
9
7.433
4
4.000
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje"
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje" te približavanje znanosti i prakse osigurateljne struke
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
II. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj izdanih brojeva časopisa i tiskanih primjeraka
4
2.000
4
2.000
Online platforma i OER (Otvoreni obrazovni resursi) za povećanje digitalne, informacijske i financijske pismenosti
BOOMER Virtualni kutak
EFZG
UNIDU (koordinator projekta)
-
Matica umirovljenika Hrvatske, Hrvatski telekom, Institut de Haute Formation aux Politiques Communautaires (BE), IDP SAS (IT), d-ialogo (DE), Internet Web Solutions (ES)
Primarno: umirovljenici i osobe starije životne dobi, no svi materijali će biti besplatni i dostupni svima, na pet jezika (HR, EN, DE, IT, ES)
Kontinuirano
Erasmus+ (Europska komisija)
Broj jedinstvenih posjeta stranici
112.500
Izrada edukativnih materijala
Informativno-edukativni letak o aktualnim prijevarama osoba starije životne dobi
HUB
HUB
HUB
Osobe starije dobne skupine; umirovljenici
Povremeno
Vlastiti
Broj materijala u cilju poznavanja aktualnih prijevara
1-2
1-2
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 4. Obilježavanje domaćih i međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača
MINGOR
MINGOR
I. kvartal 2023. /2024.
Vlastiti
Broj sudionika
2021. uslijed pandemije nije organizirana konferencija, 2022. godine 35 sudionika
100
Brošura
Prevare u financijama (povodom Međunarodnog tjedna svjesnosti o prevarama)
Večernji list
HANFA
Osobe pred mirovinu/ umirovljenici
Povremeno
Broj izdanih (vrsta) brošura
1
1
Priopćenja za javnost
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUB
HUB
Osobe starije dobne skupine
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru, broj prikaza, rezultati istraživanja
1
1
Sudjelovanje na okruglim stolovima i održavanje predavanja
Sudjelovanje na okruglim stolovima, održavanje predavanja povodom obilježavanja Svjetskog tjedna novca (Global Money Week) i Europskog tjedna novca (European Money Week)
HUO
HUO
Svi građani
I. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
3
Broj gostovanja u medijima
1
1
Objava za medije
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana štednje
HUO
HUO
Svi građani
IV. kvartal
Vlastiti
Broj čitanja članaka u tiskanim i online medijima
2
2
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana zaštite potrošača
HUO
HUO
Svi građani
I. kvartal
Vlastiti
Broj čitanja članaka u tiskanim i online medijima
2
2
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana rješavanja sukoba
HUO
HUO
Svi građani
IV. kvartal
Vlastiti
Broj čitanja članaka u tiskanim i online medijima
2
2
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 5. Komunikacija s (potencijalnim) korisnicima financijskih usluga i širom javnosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Savjetovanje potrošača
1. Besplatni potrošački telefon 0800 414414 2. CISZP 3. prava.potrosaca@mingor.hr
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pruženih savjeta
14.818
16.000
Telefon/mail za potrošače u Hanfi
Odgovaranje na upite potrošača povezanih s djelokrugom I nadležnosti HANFE
HANFA
Šira javnost (građani)
Kontinuirano
Vlastiti
Broj predstavki/odgovora na predstavke predstavki (2021. i 1. polugodište 2022.)
268
300
Odgovori na upite vezane uz ovrhu
Ovrha
FINA
FINA
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora na upite
Objava relevantnih informacija i upozorenja široj javnosti
Objava informacija i upozorenja koja imaju za cilj informirati javnost o temama iz nadležnosti središnje banke
HNB
HNB
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava i upozorenja
2
2
Redovita komunikacija po upitima
Odgovaranje na zaprimljene upite građana
HNB
HNB
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovorenih upita
2.000
2.000
Komunikacija putem društvenih mreža, YouTube kanala, web stranica
Objava infografika, edukativnih tekstova, video sadržaja, brošura i letaka
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj produciranih videa
9
7.433
4
3.500
Broj objava na društvenim mrežama
150
6.000.000
150
6.000.000
Broj objava influensera
16
2.200.000
16
2.000.000
Komunikacija s potrošačima radi savjetovanja po upitima
Redovita komunikacija s potrošačima u svezi sa zaštitom njihovih ekonomskih interesa
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj obraćanja Centru za mirenje i Pravobranitelju
500
500
0
500
500
Priopćenja za javnost; odgovori na medijske upite i upite građana
Informiranje građana o aspektima korištenja financijskih usluga
HUB
HUB
Osobe starije dobne skupine
Povremeno
Vlastiti
Broj briefinga, broj objava, broj odgovora
3 / 20 / 300
3 / 20 / 300
Internet stranice Akademije ZSE
akademijazse.hr
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih seminara unaprijed, ostala ažuriranja točna, broj korisnika
23.071
23.300
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 6. Suradnja s medijima i internetskim portalima na promidžbi financijske pismenosti, predstavljanju aktivnosti i širenju materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Objave, intervjui
Aktivnosti MFIN i OPRG u području financijske pismenosti
MFIN
Ukupna populacija
Povremeno
Vlastiti
Broj aktivnosti popraćenih objavama
2
Informiranje građana u suradnji s medijima
Informiranje građana o potrošačkim pravima
HRT
MINGOR
Kontinuirano
Broj gostovanja
2
4
Gostovanje u "Dobro jutro Hrvatska"
Teme iz nadležnosti HANFE
HTV
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj gostovanja
4
4
Gostovanje na radiju
Teme iz nadležnosti HANFE
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj gostovanja
2
2
Članci/ tekstovi/ brošure u medijima
Teme iz nadležnosti HANFE
tiskani mediji
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj članaka/tekstova/brošura u medijima
2
2
Televizijska emisija
Dobro jutro Hrvatska "Financijska pismenost"
HNB
HNB
HRT
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj gostovanja
52
52
Radijska emisija
Financijska abeceda
HNB
HNB
HKR
HANFA
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj emitiranih emisija
56
56
Istupi u medijima
Financijska pismenost u RH i zajedničke aktivnosti HUO-a i osiguratelja koji imaju za cilj financijsku edukaciju javnosti i potrošača
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava za medije
10
10
Broj edukativnih PR članaka
40
1.400.000
20
700
Održan press briefing / Broj novinara koji su popratili događaj
2
20
2
20
Objave u medijima te gostovanja u TV i radio emisijama
Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
HGK u suradnji sa članicama-financijskim institucijama
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
10
20
Objave te izjave za medije, intervjui
Informiranje javnosti iz područja ZSE
Organizator ZSE ili mediji / portali
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava i drugih materijala za medije i investicijsku javnost
1
40
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 7. Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za / uključenima u podizanje razine financijske pismenosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Koordiniranje i suradnja na razini OPRG
Planiranje i praćenje provedbe mjera i aktivnosti, izrada Akcijskog plana i Izvješća, raspravljanje pitanja relevantnih za financijsku pismenost, analiziranje i unapređivanje financijskog opismenjavanja građana
MFIN
MFIN
Članovi OPRG
Članovi OPRG
Sve ciljne skupine
Kontinuirano
Vlastiti
Održani sastanci (uživo ili online), izrađen, usvojen i objavljen Akcijski plan za 2023. i 2024. godinu, izrađeno, usvojeno i objavljeno Izvješće za 2021. i 2022. godinu
10
27
1
10
27
2
Suradnja s MINGOR – Odjelom za zaštitu potrošača i Savjetovalištima za zaštitu potrošača
Rješavanje upita potrošača - HUO je jedna od kontaktnih točki Centralnog informacijskog sustava za zaštitu potrošača (CISZP) pri MINGOR
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj upita preko CIZIP-a
10
10
25
25
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Mjera 8. Izdvojene / aktualne teme
Javna događanja u suradnji s Europe Direct centrima
VLADA REPUBLIKE HRVATSKE
NACRT PRIJEDLOGA AKCIJSKOG PLANA ZA UNAPRJEĐENJE
FINANCIJSKE PISMENOSTI POTROŠAČA ZA 2023. i 2024. GODINU
Zagreb, veljača 2023 .
Komentirate u ime: Ministarstvo financija
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPRJEĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI POTROŠAČA ZA 2023. i 2024. GODINU
UVOD
S ciljem boljeg upravljanja financijskim resursima, u sljedećem dvogodišnjem razdoblju nastavlja se implementacija Nacionalnog strateškog okvira financijske pismenosti potrošača za razdoblje od 2021. do 2026. godine (Narodne novine, broj 68/21., u daljnjem tekstu: Nacionalni strateški okvir).
Nacionalni strateški okvir predstavlja temeljni akt strateškog planiranja s misijom stvaranja podloge, odnosno jačanja i razvijanja financijskog obrazovanja. Poboljšava djelovanje međusektorskog okvira zagovaranjem maksimalnog angažiranja dionika uključenih u provođenje financijskog obrazovanja građana Republike Hrvatske. S Ministarstvom financija kao koordinatorom p otiče suradnju i sinergijsko djelovanje skupina dionika koji su ključni za njegov uspjeh.
Slika 1. prikazuje dionike uključene u provođenje financijskog obrazovanja građana Republike Hrvatske temeljem Nacionalnog strateškog okvira
Ministarstvo financija je temeljem Nacionalnog strateškog okvira osnovalo Operativnu radnu grupu za koordinaciju zajedničkih aktivnosti (u daljnjem tekstu: Operativna radna grupa) za provedbu Nacionalnog strateškog okvira r adi poticanja osvještavanja razine financijskog znanja, vještina, stavova i ponašanja potrebnih da bi se donosile razborite financijske odluke i osigurala financijska dobrobit pojedinca.
Dionici provedbe Akcijskog plana u 2023. i 2024. godini su: Ministarstvo financija (MFIN), Ministarstvo financija, Porezna uprava (MFIN PU), Ministarstvo znanosti i obrazovanja (MZO), Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja (MINGOR), Agencija za odgoj i obrazovanje (AZOO), Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih (ASOO), Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (HANFA), Financijska agencija (FINA), Hrvatska narodna banka (HNB), Hrvatski ured za osiguranje (HUO), Štedopis, Hrvatski institut za financijsku edukaciju (HIFE), Savez samostalnih sindikata Hrvatske (SSSH), CFA udruga Hrvatska, Hrvatska udruga kreditnih unija (HUKU), Hrvatska udruga poslodavaca (HUP), Udruga društava za upravljanje mirovinskim fondovima i mirovinskih osiguravajućih društava (UMFO), Ekonomski fakultet Zagreb (EFZG), Hrvatska udruga banaka (HUB), Hrvatska gospodarska komora (HGK), Hrvatska obrtnička komora (HOK), Zagrebačka burza d.d. (ZSE).
U tom kontekstu članovi Operativne radne grupe, uključeni u provođenje financijskog obrazovanja za pojedine ciljne skupine stanovništva, provode formalno i neformalno obrazovanje i obvezuju se na iscrpnu međusobnu komunikaciju koja će potaknuti učinkovitost, kreativnost i inovativnost u programima obrazovanja financijskog opismenjavanja.
Stoga je u narednom razdoblju potrebno dodatno osnaživati i poticati međusobnu razmjenu informacija u okviru nadležnosti i djelokruga rada članova Operativne radne grupe. Stvaranjem takvih uvjeta međusobnog razumijevanja produbljuje se formalno i neformalno obrazovanje ciljnih skupina stanovništva u pogledu financijske pismenosti.
Slika 2. prikazuje ciljne skupine stanovništva
U tu svrhu donosi se Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača za 2023. i 2024. godinu koji se izrađuje s ciljem provođenja aktivnosti i mjera usmjerenih financijskom obrazovanju ciljnih dobnih skupina stanovništva.
Članovi Operativne radne grupe planiraju, provode i prate provedbu mjera i aktivnosti određenih Akcijskim planom, izvještavaju Ministarstvo financija i druge članove Operativne radne grupe o poduzetim aktivnostima te raspravljaju o ostalim pitanjima relevantnim za financijsku pismenost.
Tijela državne uprave koja sudjeluju u provedbi aktivnosti Akcijskog plana imaju osigurana sredstva u okviru svojih redovnih aktivnosti. Ostala tijela osiguravaju vlastita sredstva za provedbu mjera i aktivnosti u svrhu financijskog opismenjavanja stanovništva.
Ministarstvo financija kao koordinator svih aktivnosti u području financijske pismenosti o planiranim i provedenim aktivnostima zbirno putem Akcijskog plana i izvješća o provedbi mjera i aktivnosti za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača izvještava Vladu Republike Hrvatske (godišnje ili višegodišnje).
Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača za 2023. i 2024. godinu izrađen je kao »živi dokument« podložan prilagodbama i eventualnim budućim promjenama. Također, praćenje Akcijskog plana omogućit će Ministarstvu financija i nositeljima provedbe, identifikaciju onoga što je uspješno u provođenju financijske pismenosti, identifikaciju ostalih ciljnih skupina koje imaju koristi od financijske pismenosti, stjecanje saznanja o tome koji su dodatni izvori potrebni te identifikaciju potencijalnih propusta i aktivnosti za njihovo otklanjanje.
Komentirate u ime: Ministarstvo financija
SADRŽAJ
Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača za 2023. i 2024. godinu sastoji se od paketa Akcijskih planova za unaprjeđenje financijske pismenosti prema ciljnim skupinama stanovništva sastavljenih od 4 Akcijska plana:
a. Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti djece i mladih,
b. Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti odraslih mlađe dobi
c. Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti osoba radne dobi koje ostvaruju prihode
d. Akcijski plan za unaprjeđenje financijske pismenosti osoba starije životne dobi.
Akcijskim planom za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača za 2023. i 2024. godinu prikazane su identificirane mjere strukturirane prema vrsti i nazivu aktivnosti, provoditeljima aktivnosti (organizator, nositelj, sunositelj i aktivni sudionik), specifikaciji korisnika/sudionika, roku provedbe, izvorima financiranja i pokazateljima uspješnosti.
Akcijski planovi za ciljne skupine stanovništva sastoje se od identificiranih mjera kao što su:
1. Edukativne aktivnosti poput predavanja, seminara, konferencija, radionica i sl. (uživo ili virtualno), kvizova, natjecanja, debate, edukativnih projekata, itd.
2. Aktivnosti namijenjene analizi, razvoju i podršci unapređivanju financijskog opismenjavanja. Ova mjera uključuje organizaciju i/ili sudjelovanje na tribinama, panel-diskusijama, okruglim stolovima, fokus grupama, istraživanjima, analitičkim i istraživačkim projektima, itd. Također ova mjera je namijenjena podršci i motiviranju (godišnjih i prigodnih nagrada, natječaja za sufinanciranje projekata financijskog opismenjavanja, predstavljanja, izložbe i sl.)
3. Izrada, izdavanje, objava i širenje edukativnih materijala
4. Obilježavanja domaćih i međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača kao što su Svjetski i Europski tjedan novca, Svjetski dan štednje, Tjedan svjesnosti o prijevarama, Svjetski dan investicijskih fondova, Svjetski dan potrošača i sl.
5. Komunikacija s (potencijalnim) korisnicima financijskih usluga i širom javnosti
6. Suradnja s medijima i internetskim portalima na promidžbi financijske pismenosti, predstavljanju aktivnosti i širenju materijala
7. Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za / uključenima u podizanje razine financijske pismenosti
8. Izdvojene / aktualne teme.
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 1. Edukativne aktivnosti: predavanja, seminari, konferencije, radionice i sl. (uživo ili virtualno), kvizovi, natjecanja, debate, edukativni projekti, itd.
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Stručni skupovi
Predstavljanje djelovanja MFIN i OPRG i upoznavanje s ponudom aktivnosti, sadržajem i materijalima u cilju unapređivanja financijske pismenosti
AZOO
MFIN
Gostujući članovi OPRG po dogovoru
Stručni suradnici i učitelji, posredno učenici
IV. kvartal 2023., I.-IV. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj stručnih skupova u osnovnim školama, broj polaznika, distribuirani materijali na e-mediju
0
0
0
3
200
200
Predstavljanje djelovanja MFIN i OPRG i upoznavanje s ponudom aktivnosti, sadržajem i materijalima u cilju unapređivanja financijske pismenosti
AZOO / ASOO
MFIN
Gostujući članovi OPRG po dogovoru
Stručni suradnici i nastavnici, posredno učenici
IV. kvartal 2023., I.-IV. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj stručnih skupova u srednjim školama, broj polaznika, distribuirani materijali na e-mediju
0
0
0
3
200
200
Edukacija
Poučavanje o financijskoj pismenosti u okviru Kurikuluma međupredmetne teme Poduzetništvo, domena Ekonomska i financijska pismenost
MZO
Odgojno-obrazovne ustanove (osnovne i srednje škole)
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj osnovnih i srednjih škola u kojima se poučava međupredmetna tema Poduzetništvo
1
1.435
454.431 učenika
1
2.536
454.431 učenika
Predavanja
Financijska pismenost i izrada proračuna
Financijski sustav i njegove funkcije
Razlikovanje štednje od ulaganja
Koja je svrha osiguranja? Sektor financijskih usluga i uloga Hanfe
Tržište kapitala i investiranje
Mirovinska štednja
Osiguranje
Financiranje putem leasinga
Kriptoimovina
Prevare u financijama
Upravljanje osobnim financijama
HANFA
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj edukacija i broj sudionika
30
700
33
770
Radionice
Štednja u III. stupu
Prijava štete nakon prometne nezgode
Izračun anuiteta/rata
Izrada osobnog proračuna
HANFA
Učenici srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj radionica i broj sudionika
2
40
3
48
Kvizovi
Teme kvizova vezana su uz održana predavanja. Nakon predavanja održava se kviz a 3 najbolja učenika nagrade se prigodnim nagradama
HANFA
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj kvizova i broj sudionika
30
700
33
770
Predavanja
Edukacija djece i mladih u području poreza
MFIN PU
MFIN PU
MFIN PU
Osnovno školski učenici
Povremeno (školska godina)
Vlastiti
1
1
30
2
90
Radionice
Osobne financije učenika
Srednje strukovne škole RH ekonomskog usmjerenja
ASOO
Učenici srednjih strukovnih škola Republike Hrvatske
Kontinuirano
Vlastiti
Broj radionica
0
0
0
10
Edukacije
Edukativna predavanja o temama iz nadležnosti središnje banke
HNB
HNB
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događaja, sudionika
40
700
40
700
Debate
Velika učenička debata na temu iz djelokruga rada središnje banke
HNB
HNB
Hrvatsko debatno društvo
Učenici srednjih škola
I. kvartal
Vlastiti
Održana debata
2
160
2
160
Okrugli stolovi i predavanja
Sudjelovanje na okruglim stolovima, održavanje predavanja s ciljem unaprjeđenja financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Učenici u osnovni i srednjim školama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događanja; studenata/učenika na predavanjima
10
300
10
400
Radionice
Financijska pismenost u mojoj školi "Novac i ja": 4. modula iz područja fin. i ekonom. p. usklađenih s obrazovnim ishodima učenja međupredmetne teme Poduzetništvo:1.Pametno upravljanje novcem,2.Novac,3.Rad i osobni razvoj,4.Ekonomija i održivi razvoj
Štedopis
Štedopis
Osnovne i srednje škole partneri projekta
Štedopis
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
MZO, Grad Zagreb, EU fondovi, vlastita sredstva
Broj radionica
25
1.000
4. obrazovna modula iz područja fin. i ekonom. p. usklađenih s obrazovnim ishodima učenja 25 radionica kroz 4 modula za 380 učenika, 2 radionice za 20 nastavnika iz najmanje 15 partnerskih škola,400 evaluacijskih listića za učenike i nastavnike za procjenu uspješnosti projekta; uvođenje fp kroz fakultativni predmet u 5 partnerskih škola.
50
1.100
Evaluacija programa kroz 4 modula.
Radionice
Upravljanje osobnim financijama
Prava potrošača korisnika financijskih i komunalnih usluga
HIFE
HIFE
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Javni natječaji/ volonterski rad
Broj održanih radionica
9
265
9
270
Radionica
Financijska pismenost mladih
HUKU
HUKU
dr. sc. Andrea Lučić
HUKU
Djeca i mladi
Povremeno (dva puta godišnje)
Vlastiti
Broj sudionika, broj posjećenih gradova
0
0
0
4
120
Broj sudionika, objava u medijima
Edukacije
Osnovni financijski pojmovi o novcu, potrebi štednje
ABC KU
ABC KU
1. Škole s područja Sisačko-moslavačke županije; 2. Dječji vrtići s područja Sisačko-moslavačke županije
HUKU
Djeca (školske i predškolske dobi)
Kontinuirano
Vlastiti
Uspješno svladavanje svih vrsta aktivnosti i zahtjevi korisnika za ponovnim ili dodatnim edukacijama (škole, vrtići)/broj djece polaznika
4
50
Medijska popraćenost i uključenost lokalnih medija (Novi sisački tjednik)
4
110
90% prolaznost na kvizovima na kraju edukacije
Predavanja
Više znamo, bolje razumijemo
HGK
HGK
HGK
HNB
HANFA
ZSE
banke, društva za osiguranje, investicijski i mirovinski fondovi
Učenici srednjih i osnovnih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj predavanja
3
200
5
500
Edukacije
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFAU
Djeca osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih predavanja i radionica u osnovnim i srednjim školama
0
24
Edukacije
Osnove burzovnog poslovanja
ZSE i ustanova koja je Naručitelj edukacije
Učenici srednjih škola, studenti
Kontinuirano
ZSE
Broj polaznika
10
230
16
350
Predavanja
Youth Business Camp Adria
Apriori World, Zagreb
Sudjelovanje predstavnika ZSE kao predavača, prezentatora ili diskutanta
Učenici srednjih škola
Po pozivu
Organizator edukacije
Broj predavanja i broj sudionika
1
10
Radionice
FinTech, ESG, Kripto tržište, isplata kapitalizirane mirovinske štednje
EFZG, Institutional investors Lab
EFZG
HRMOD, HANFA
Srednjoškolci
Kvartalno
Partneri konferencije
Polaznost 60 srednjoškolaca po radionici
1
60
3
180
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 2. Ostale aktivnosti namijenjene analizi, razvoju i podršci unapređivanju financijskog opismenjavanja
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Projekt EC - GEGRFS i OECD -INFE
Izrada EC/OECD okvira financijske kompetencije pismenosti djece i mladih
EC/OECD
EC/OECD
MFIN AZOO ASOO
Djeca i mladi 6 - 18 godina
I. i II. kvartal 2023.
Vlastiti
Održani sastanci, izrađen, prihvaćen i objavljen Okvir kompetencija
4
27
0
9
1
Obilježavanje
Financijska pismenost – informacije osnovnim i srednjim školama o aktivnostima tijekom Europskog i Svjetskog tjedna novca (dopisom upućenim svim osnovnim i srednjim školama te objavom na mrežnim stranicama MZO-a)
MZO
MZO
MFIN
Učenici osnovnih i srednjih škola
I. kvartal svake godine
Vlastiti
Broj osnovnih i srednjih škola informiranih o aktivnostima
2
2.536
Broj informiranih učenika osnovnih i srednjih škola (454.431 učenik)
2
2.536 osnovnih i srednjih škola
Broj informiranih učenika osnovnih i srednjih škola (454.431 učenik)
Javni poziv
Javni poziv HANFE za suradnjom u edukativnim aktivnostima
HANFA
Osnovne i srednje škole
Jednom godišnje (u siječnju)
Vlastiti
Broj škola koje su se javile za suradnju
2
5
2
6
Nagradni natječaj izrada video rada i/ili društvene igre
Teme iz nadležnosti HANFE i financijska pismenost
HANFA
Osnovne i srednje škole
Povremeno
Vlastiti
Broj prijavljenih škola
3
30
3
30
Kampanje
"Sigurnije sutra" zajednička kampanja za unaprijeđenije financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Osnovne i srednje škole
II. III. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj provedenih kampanja / doseg objava na društvenim mrežama
2
1.400.000
2
1.000.000
Broj provedenih kampanja / influenser marketing doseg postova
2.200.000
1.500.000
Broj provedenih kampanja / broj čitanja PR članaka
6.000.000
5.000.000
STOP neosiguranim vozilima - plasiranje informativnih i edukativnih sadržaja putem različitih komunikacijskih kanala, organiziranje edukativnih radionica, radijske i televizijske reklame
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Centar za vozila Hrvatske; Hrvatski autoklub
Osnovne i srednje škole
Kontinuirano
70% MUP i 30% vlastiti
Broj provedenih kampanja
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 3. Izrada, izdavanje, objava i širenje edukativnih materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Edukativni materijal
Sažeti prikaz aktivnosti MFIN i OPRG u informativne i promidžbene svrhe
MFIN
MFIN
Polaznici aktivnosti GMW te drugih manifestacija i stručnih skupova
Kontinuirano
Vlastiti
Broj distribuiranih brošura
0
100
Prezentiranje aktivnosti, sadržaja i materijala MFIN-a i članova OPRG u edukativne svrhe (u radu sa učenicima) na USB stikovima
MFIN
MFIN
Stručnjaci škola, posredno učenici
Kontinuirano
Vlastiti
Broj distribuiranih USB stickova
0
400
Objave na web stranici MFIN
Aktualnosti vezane uz financijsku pismenost
MFIN
MFIN
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
2
Suradnja
Potpora aktivnostima org.-ja civilnog društva u cilju unaprjeđivanja fp u okviru Natječaja za dodjelu bespovratnih sredstava projektima udruga u području izvaninstitucionalnoga odgoja. Prioritetno područje P3:Poticanje razvoja kompetencija u prirodoslovno-matematičkom području-b.Odgoj i obrazovanje za f,dig. i medijsku p.
MZO
MZO
OPRG i organizacije civilnog društva
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj učenika koji su stekli dodatna znanja o financijskoj pismenosti/broj osnovnih i srednjih škola
6
9
450
9
11
550
Objava edukativnih materijala npr. Stripova, videa, letaka
Razne teme iz nadležnosti Hanfe i druge aktualne teme
HANFA
Osnovne i srednje škole
Povremeno
Vlastiti
Broj objavljenih stripova
5
4
Youtube kanal Hanfe
Videoradovi -pobjednici Natječaja za učenike srednjih škola
HANFA
Srednje škole
Povremeno
Vlastiti
Broj pregleda
2
1.250
2
1.000
Edukativni materijal
Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka ili videomaterijala vezanih uz financijsku pismenost
HNB
HNB
Djeca i mladi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj izrađenih i objavljenih materijala
4
4
Izrada infografika, letaka, brošura, video materijala
Unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
Kontinuirano
Vlastiti
Broj podijeljenih letaka i brošura (broj vrsta letaka i broj podijeljenih primjeraka)
2
400
2
1.000
Broj produciranih videa
9
7.433
4
4.000
e-Udžbenik financijske pismenosti za srednje škole, objava u online izdanju na www.stedopis.hr
e-Udžbenik financijske pismenosti za srednje škole
Štedopis
Štedopis
Štedopis
Štedopis, srednje škole
učenici i
IV. kvartal 2023., I. i II. kvartal 2024.
Ministarstvo znanosti i obrazovanja, Grad Zagreb, EU fondovi, vlastita sredstva
Broj modula / broj preuzimanja
2
Više od tisuću godišnje preuzimanja s web stranice Udruge
4
5.000
Objava online udžbenika fp (4 modula) povećava doseg financijskog obrazovanja mladih na praktično cijeli obavezni sustav obrazovanja, jer ga svi nastavnici slobodno i jednostavno preuzimaju s interneta i koriste u radu sa svojim učenicima - širenje: najmanje 5.000 preuzimanja online udžbenika s portala Štedopisa od 300 škola.
Izrada edukativnih brošura i objava na web stranicama HIFE www.hife.hr
Prava potrošača
upravljanje osobnim financijama
HIFE
HIFE
Korisnici web stranice udruge HIFE
Kontinuirano
Javni natječaji/volonterski rad
Broj objavljenih tekstova/ Godišnjih posjetitelja web stranice Udruge
43
7.000
10
7.000
Brošura
Financijska pismenost
HGK
HGK
HGK
Učenici srednjih i osnovnih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj brošura
3
3
Izrada brošura kao popratnih materijala prilikom održavanja predavanja i radionica
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Djeca osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj podijeljenih brošura učenicima osnovnih i srednjih škola
0
3.600
Web materijali
Izrada i objava web edukacijskih materijala iz područja financijske pismenosti, ESG i inkluzivnih financija
EFZG, Institutional investors Lab
EFZG
Studenti i partneri Institutional investors Lab-a
Studenti i zainteresirana studentska javnost
Kontinuirano
Broj publiciranih sadržaja, posjećenosti stranice iilab.net.efzg.hr i iilab.efzg.hr
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 4. Obilježavanje domaćih i međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca
MFIN
MFIN
EFZG
Članovi OPRG, pojedinačni panelisti
Srednjoškolci
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj održanih konferencija, broj izlagača, broj polaznika
0
0
2
100
Objave za javnost
HNB
HNB
Djeca i mladi
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj obilježenih događanja
2
2
Okrugli stolovi i predavanja
HUO
HUO
Učenici u osnovnim i srednjim školama
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj održanih predavanja
2
120
4
120
Broj objava za medije
1
2
Broj gostovanja u medijima
1
1
Edukativni kviz; Istraživanja
HUB
HUB
Učenici osnovnih i srednjih škola iz cijele Hrvatske
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru; broj škola/razrednih odjela uključenih u obilježavanje, broj prikaza
2-3
1.500+
Provedba evaluacije/istraživanja
2-3
1.500+
Provedba evaluacije/ istraživanja; razina financijske pismenosti djece i mladih
Predavanja
HGK
HGK
HGK
HNB
HANFA
ZAGREBAČKA BURZA
banke, društva za osiguranje
Učenici srednjih škola
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj predavanja
40
2.000
20 gradova
45
2.500
20
Predavanja
Obilježavanje Međunarodnog tjedna svjesnosti o prevarama "Prevare na financijskim tržištima" Obilježavanje Svjetskog I Europskog tjedna novca, Svjetskog tjedna ulagatelja
HANFA
Osnovne i srednje škole
Povremeno
Vlastiti
Broj održanih predavanja
5
5
Radionice
Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca i Svjetskog dana štednje "Pametno sa svojim novcem"
Štedopis
Štedopis
Štedopis
Štedopis
Učenici osnovnih i srednjih škola u RH, svi razredi, sva usmjerenja s.š., svi spolovi, uključujući i nacionalne manjine; njihovi nastavnici, ravnatelji, pedagozi, knjižničari, svi spolovi
I. kvartal 2023, 4. kvartal 2023., I. kvartal 2024, IV. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj radionica
10
300
20
500
500
Paneli i organizacije radionica
Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca/ Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača
HIFE
HIFE
Učenici u srednjim i osnovnim školama
I. kvartal
volonterski rad
Broj panela
7
420
7
420
Debata; Konferencije
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUB
HUB
HDD/ Financijski klub
Učenici srednjih škola
IV. Kvartal
Vlastiti
Populariziranje teme štednje i upravljanja novcem u odnosu na kvalitetu života
1
100
2
500
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 5. Komunikacija s (potencijalnim) korisnicima financijskih usluga i širom javnosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Objava infografika, edukativnih tekstova, video sadržaja, brošura i letaka
Komunikacija putem društvenih mreža, YouTube kanala, web stranica
HUO
HUO
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj produciranih videa
9
7.433
4
3.500
Broj objava na društvenim mrežama
150
6.000.000
150
6.000.000
Broj objava influensera
16
2.200.000
16
2.000.000
Priopćenja za javnost
Informiranje mladih o aspektima korištenja financijskih usluga
HUB
HUB
Učenici osnovnih i srednjih škola iz cijele Hrvatske
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru; broj prikaza
3-4
3-4
Upiti putem e-pošte, web obrasca, telefonski upiti
Odgovori na upite zainteresiranih za investiranje
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora na pristigle upite
1
15
Društvene mreže
Fb Akademije, Linkedin Zagrebačke burze
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pratitelja za: fb/Linkedin
1.000/4.500
1.000/4.600
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 6. Suradnja s medijima i internetskim portalima na promidžbi financijske pismenosti, predstavljanju aktivnosti i širenju materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Objave, intervjui
Aktivnosti MFIN i OPRG u području financijske pismenosti
MFIN
Ukupna populacija
Povremeno
Vlastiti
Broj aktivnosti popraćenih objavama
2
Objave za medije; suradnje s portalima; suradnja s medijima
Ciljani istupi u medijima vezano uz projekt Financijske pismenosti u Republici Hrvatskoj i zajedničke aktivnosti HUO-a i osiguratelja; Suradnja s portalom Srednja.hr putem kreiranja nagradnih igra i pitalica te druge moguće aktivnosti za učenike srednjih škola i studente; Sudjelovanje u medijima i odgovaranje na upite koji imaju za cilj financijsku edukaciju javnosti i potrošača; Gostovanja u radio i TV emisijiama
HUO
HUO
Učenici u osnovni i srednjim školama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava za medije
10
10
Broj edukativnih PR članaka
40
1.400.000
20
700
Broj suradnje s Srednja.hr / doseg društvene mreže
2
114.168
1
50.000
Broj suradnje s Srednja.hr / doseg web portal
11.253
6.000
Održan press briefing / broj novinara koji su popratili događaj
2
20
2
20
Objava za medije
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUO
HUO
Učenici u osnovni i srednjim školama
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača
HUO
HUO
Učenici u osnovni i srednjim školama
I. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Obilježavanje Svjetskog dana rješavanja sukoba
HUO
HUO
Učenici u osnovni i srednjim školama
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Objave, intervjui i sl.
Financijska pismenost u školama
Štedopis
Štedopis
Opća javnost
Kontinuirano
Volonterski rad
Broj objava/ Doseg internet korisnika
5
20.000
Podignuta svijest 20.000 Internet korisnika na temu financijske pismenosti mladih
10
50.000
Podignuta svijest 50.000 Internet korisnika na temu financijske pismenosti mladih
Suradnja s medijima
Sudjelovanje u tv/radio emisijama
HIFE
HIFE
Građani
Povremeno
Volonterski rad
Broj emisija/ slušatelji hrvatskog radija i pisanje članaka za objavu u medijima
2
0
Kampanje u suradnji s medijima
Medijska kampanja u području financijske pismenosti
HUB
HUB
Vodeći mediji u Hrvatskoj
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru; broj prikaza
2-3
Analiza i istraživanje ciljanih javnosti; interakcija ciljanih skupina
2-3
Analiza i istraživanje ciljanih javnosti; interakcija ciljanih skupina
Objave na društvenim mrežama i internetskim portalima (Facebook, Instragram, Twitter, Ln)
Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
HGK u suradnji sa članicama-financijskim institucijama
Mladi
Kontinuirano
Vlastiti
Doseg/Broj pregleda/Broj pratitelja
7.500
10.000
Promocija aktivnosti 1 i 2 u medijima
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava u medijima
0
3
Elektronski letak
Obavijesti o seminarima i dužim programima Akademije Zagrebačke burze
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj primatelja
789
800
Objave za medije
Informiranje javnosti putem medija i portala
ZSE ili mediji / portali
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava i drugih materijala za medije i investicijsku javnost
1
40
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI DJECE I MLADIH
Mjera 7. Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za / uključenima u podizanje razine financijske pismenosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Koordiniranje i suradnja na razini OPRG
Planiranje i praćenje provedbe mjera i aktivnosti, izrada Akcijskog plana i Izvješća, raspravljanje pitanja relevantnih za financijsku pismenost, analiziranje i unapređivanje financijskog opismenjavanja građana
MFIN
MFIN
Članovi OPRG
Članovi OPRG
Sve ciljne skupine
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih sastanaka (uživo ili online), prepiska i razmjena informacija, prijedloga i materijala, izrađen, usvojen i objavljen Akcijski plan za 2023. i 2024. godinu, izrađeno, usvojeno i objavljeno Izvješće za 2021. i 2022. godinu, sa sadržanim kvantitativnim pokazateljima
10
27
1
10
27
2
Predavanja
HGK
ZSE
Učenici srednjih škola
HGK I ZSE
Broj učenika srednjih škola
2
140
3
200
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 1. Edukativne aktivnosti: predavanja, seminari, konferencije, radionice i sl. (uživo ili virtualno), kvizovi, natjecanja, debate, edukativni projekti, itd.
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Konferencije
Teme iz područja financijske pismenosti: osobne/obiteljske financije, financijska pismenost poduzetnika
Meritum Komunikacije d.o.o.
Toni Milun
MFIN pokrovitelj uvodničar sudionik
IV. kvartal 2023.
Broj konferencija, broj sudionika
1
733
4
1.000
Razgovori
"Porezni razgovori" jednom mjesečno u mjesecima kada se održavaju predavanja. Teme -razne porezne tematike
Pravni fakultet u Zagrebu
Pravni fakultet u Zagrebu
MFIN PU
Pravni fakultet u Zagrebu/MFIN PU
Studenti
Kontinuirano kroz trajanje studentske godine
Vlastiti
Broj upitnika o znanju neposredno prije i nakon održanih razgovora
9
506
11
600
Predavanja
Financijska stabilnost i sistemski rizici
Tržište kapitala i investiranje
Manipulacije na tržištu kapitala
Mirovinska štednja
Neživotna osiguranja
Životna osiguranja
Financiranje putem leasinga
Alternativni oblici financiranja
Zelene financije
Kriptoimovina
Korisnici financijskih usluga - prava potrošača
Prevare u financijama
Upravljanje osobnim financijama
HANFA
Studenti
Kontinuirano
Broj edukacija i broj sudionika
18
450
20
500
Radionice
Simulator makroekonomskog stresnog testiranja
Što znači biti mali dioničar
Odabir obveznog mirovinskog fonda
Štednja u III. stupu
Prijava štete nakon prometne nezgode
Životno osiguranje kao štednja
Usporedba bankovnog financiranja i leasinga
Rješavanje prijepora s financijskim institucijama
Izrada osobnog proračuna
HANFA
Studenti
Povremeno
Broj edukacija i broj sudionika
4
50
5
60
Kvizovi
Tema kviza veže se uz predavanje
HANFA
Studenti
Kontinuirano
Broj kvizova i broj sudionika
18
450
20
500
Debata
Tema debate često se veže uz obilježavanje nekog međunarodnog događaja
HANFA
Studenti
Povremeno
Broj debata i broj sudionika
2
80
2
80
Predavanja, okrugli stolovi, radionice, edukativni skupovi
Unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događanja; studenata
10
300
10
400
Stručni seminari
Događanja otvorenog tipa u organizaciji CEDOH-a (Centra za edukaciju djelatnika u osiguranju) / hrvatsko tržište osiguranja
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih seminara
23
608
30
400
Broj konferencija
4
1.501
2
600
Predavanja
Financijska pismenost
HUB
HUB
Fakulteti i studentske udruge
Studenti
Povremeno
Vlastiti
Broj sudionika; popularizacija teme iz područja financijske pismenosti i bankarstva
4
200+
Istraživanja
4
200+
Istraživanja
Edukacija i radionica
Blokirani ili ovršeni građani
HUB/Udruga Padobran
Udruga Padobran
Osobe s financijskim poteškoćama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj sudionika; broj objava u medijima; doseg
3-4
1.000
Istraživanja
3-4
1.000
Istraživanja
Predavanja
Gost predavač
HGK
HGK
HGK
Predstavnici financijskih institucija
Studenti
Kontinuirano
Vlastiti
Broj predavanja za studente
1
60
1 fakultet
4
400
4 fakulteta
Predavanja, seminari, kviz
Mirovinska pismenost
UMFO
UMFO
Osobe koje se prvi puta zapošljavaju, ulaze u svijet rada
Kontinuirano
vlastiti/UMFO
Broj sudionika na kvizu, broj polaznika predavanja
2
300
4
600
Internetski kvizovi, online upitnici, online edukativne igre
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija putem internetskih kanala
Kontinuirano
Vlastiti
Broj posjećenosti internetske stranice Moje sutra
4.500
9.000
Internetski kvizovi, online upitnici, online edukativne igre
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija putem internetskih kanala
Kontinuirano
Vlastiti
Broj riješenih kvizova i upitnika
1.500
3.000
Predavači / panelisti u edukaciji drugih organizacija - u nastavi ustanova za visoko obrazovanje, u konferencijama drugih organizatora
Nastava na razne teme u vezi burzovnog poslovanja, Konferencije - npr. o financijskoj pismenosti T. Miluna
Ustanove za visoko obrazovanje, pravne osobe koje organiziraju konferencije (ustanove za visoko obrazovanje, trgovačka društva, i dr.)
Sudjelovanje predstavnika Zagrebačke burze kao predavača, prezentatora ili diskutanta
Studenti, te polaznici radne dobi, i umirovljenici
Kontinuirano
Razni organizatori edukacije, Zagrebačka burza d.d.
Održana edukacija
20
35
Radionice
FinTech, ESG, Kripto tržište, isplata kapitalizirane mirovinske štednje
EFZG, Institutional investors Lab
EFZG
HRMOD, HANFA
Studenti Sveučilišta u Zagrebu
Kvartalno
Partneri konferencije
Polaznost 60 studenta po radionici
1
60
3
180
Konferencija
INVESTO 23. studeni 2022., dv. 3
“Suvremeni izazovi u sektoru institucionalnih investitora:
ESG implementacija, zaštita potrošača i isplata kapitalizirane mirovinske štednje”
EFZG, Institutional investors Lab
EFZG
HRMOD HANFA HUO
Studenti EFZG i zainteresirana studentska javnost
Godišnje, studeni mjesec
Partneri konferencije
Polaznost 150 polaznika
1
150
1
150
Edukativna online igra
Virtualna burza
ZSE
Studenti u sklopu nastave, te ostali zainteresirani pojedinci za burzovno trgovanje
Kontinuirano
Zagrebačka burza
Broj natjecatelja
25.122
25.200
Seminari
Osnove tržišta kapitala
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
Vlastiti i polaznici
Broj seminara i polaznika
6
53
11
95
Osnovni pokazatelji u investicijskoj analizi
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
Vlastiti i polaznici
Broj seminara i polaznika
4
34
8
75
Tehnička analiza
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
Vlastiti i polaznici
Broj seminara i polaznika
1
6
2
12
Uvod u ETF-ove
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
2
9
3
14
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 2. Ostale aktivnosti namijenjene analizi, razvoju i podršci unapređivanju financijskog opismenjavanja
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Javni poziv
Javni poziv Hanfe za suradnjom u edukativnim aktivnostima
HANFA
Studentske udruge i fakulteti
Jednom godišnje (u siječnju)
Broj natječaja/Broj fakulteta/ udruga koje su se javile za suradnju
2
10
2
10
Nagradni natječaj
Godišnja nagrada Hanfe studentima za najbolje znanstvene i stručne radove
HANFA
Studenti
Jednom godišnje
Broj natječaja/broj nagrada
2
3
2
6
Radio emisija
Financijska abeceda
HNB
HKR
HANFA
HANFA
Studenti
Povremeno
Broj radio emisija
19
20
Istraživanje
Novi ciklus nacionalnog istraživanja financijske pismenosti
HNB, HANFA
Odrasli mlađe dobi
Jednokratno
Vlastiti
Provedeno istraživanje i broj popunjenih upitnika
1
1.000
Znanstveni projekt
Efficacy
HRZZ
EFZG
EFZG
Studenti, srednjoškolci
Godišnje do 2025.
HRZZ
Broj anketiranih sudionika
1
1.000
2
2.100
Kampanje
"Sigurnije sutra" - zajednička kampanja za unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
II., III. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj provedenih kampanja / doseg objava na društvenim mrežama
2
1.400.000
2
1.000.000
Broj provedenih kampanja / influenser marketing doseg postova
2.200.000
1.500.000
Broj provedenih kampanja / broj čitanja PR članaka
6.000.000
5.000.000
STOP neosiguranim vozilima - plasiranje informativnih i edukativnih sadržaja putem različitih komunikacijskih kanala, organiziranje edukativnih radionica, radijske i televizijske reklame
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Centar za vozila Hrvatske; Hrvatski autoklub
Studenti na fakultetima i visokim učilištima, učenici osnovnih i srednjih škola
Kontinuirano
70% MUP i 30% vlastita sredstva
Broj provedenih kampanja
2
2
Nagrada
Organizacija Natječaja za nagrade HUO u 4 kategorije (najbolji diplomski rad na diplomskom studiju iz područja osiguranja, najbolji završni rad na poslijediplomskom specijalističkom studiju, najbolji završni rad na preddiplomskom specijalističkom studiju, najbolji znanstveni rad iz područja osiguranja)
HUO
HUO
Osobe koje pišu završne, diplomske i znanstvene radove iz područja osiguranja
III. kvartal
vlastita sredstva
Broj prijavljenih radova
13
13
14
14
Informativna kampanja
Sigurnije sutra
HUO
HUO
HGK
HGK
Udruženje osiguravatelja HGK
Mladi
Kontinuirano
HGK dio troškova
Bolja informiranost o značaju osiguranja u valovima
4
4
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 3. Izrada, izdavanje, objava i širenje edukativnih materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Info- promidžbena brošura
Sažeti prikaz aktivnosti MFIN i ORG u informativne i promidžbene svrhe
MFIN
MFIN
Polaznici aktivnosti GMW te drugih manifestacija i stručnih skupova
Kontinuirano
Vlastiti
Broj distribuiranih brošura
0
200
Objave na web stranici MFIN
Aktualnosti vezane uz financijsku pismenost
MFIN
MFIN
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
3
Internetski portal
Sve za potrošače
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj posjeta u portalu
140.000
140.000
Objava edukativnih materijala npr. videa, letaka
Razne teme iz nadležnosti Hanfe I druge aktualne teme
HANFA
Studenti i mladi
Povremeno
Broj objave videa/letaka
17
10
Tekstovi na web portalu Novac za sutra
Tema iz nadležnosti Hanfe ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj objave tekstova, članaka, kvizova / novih tekstova
120
64 600 pregleda u 2021. (nisu dostupni podaci za 2022.)
100
100.000
Društvene mreže portala Novac za sutra (Facebook, Linkedin Instagram)
Objave edukativnog sadržaja na DM
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj pratitelja (pokrenute mreže u 2020.)
7.600
8.360
YouTube kanal Hanfe snimke predavanja
Tema iz nadležnosti Hanfe ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj pregleda/ nove snimke
28
6.685
18
30.000
Linkedin profil Hanfe
Objava edukativnog sadržaja i drugog sadržaja iz područja nadležnosti Hanfe
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj pratitelja
9.200
10.120
Publiciranje informativnih i edukativnih materijala sa ciljem podizanja razine financijske pismenosti
Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka ili videomaterijala vezanih uz financijsku pismenost
HNB
HNB
Odrasli mlađe dobi
kontinuirano
vlastiti
Broj izrađenih i objavljenih materijala
4
4
Izrada infografika, letaka, brošura, video materijala
Unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
Kontinuirano
Vlastiti
Broj podijeljenih letaka i brošura (broj vrsta letaka i broj podijeljenih primjeraka)
2
400
2
1.000
Broj produciranih videa
9
7.433
4
4.000
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje"
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje" te približavanje znanosti i prakse osigurateljne struke
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
II. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj izdanih brojeva časopisa i tiskanih primjeraka
4
2.000
4
2.000
Video materijali, online brošure, unapređivanje internetskih stranica i društvenih mreža
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija putem internetskih kanala
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih novih edukativnih materijala
12
25
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 4. Obilježavanje domaćih i međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca
MFIN
MFIN
EFZG
Članovi OPRG, pojedinačni panelisti
Studenti
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Održana konferencija, broj polaznika
0
0
2
100
Predavanja
HGK
HGK
HGK
HNB
HANFA
ZAGREBAČKA BURZA
banke, društva za osiguranje, investicijski i mirovinski fondovi
Studenti
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj predavanja
8
800
5 fakulteta
10
1.000
8 fakulteta
Okrugli stolovi i predavanja
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj održanih predavanja
2
120
4
120
Broj objava za medije
1
2
Broj gostovanja u medijima
1
1
Priopćenja za javnost
HUB
HUB
Studenti i radna mladež
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru; broj prikaza
1
1
Istraživanja
Objave za javnost
HNB
HNB
Djeca i mladi
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj objava za javnost
2
2
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača
MINGOR
MINGOR
I. kvartal 2023. /2024.
Vlastiti
Broj sudionika
2021. uslijed pandemije Corona virusom nije organizirana konferencija, 2022. godine 35 sudionika
100
Predavanja
Obilježavanje Međunarodnog tjedna svjesnosti o prevarama: Prevare na financijskim tržištima, Obilježavanje Svjetskog i Europskog jedna novca, Obilježavanje Svjetskog tjedna ulagatelja, Obilježavanje Međunarodnog tjedna svjesnosti o prevarama
HANFA
Studenti i mladi
Povremeno
Broj obilježenih različitih međunarodnih događaja
5
5
Priopćenja za javnost
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUB
HUB
Studenti i radna mladež
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru; broj prikaza
1
1
Istraživanja
Panel
HGK
EFZG
Stručna javnost, studenti
Godišnje, listopad mjesec
Predavanja
Obilježavanje Svjetskog dana investicijskih fondova
HGK
HGK
HGK
investicijski fondovi
Studenti
II. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj predavanja
4
150
4 fakulteta
8
400
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 5. Komunikacija s (potencijalnim) korisnicima financijskih usluga i širom javnosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Savjetovanje potrošača
1. Besplatni potrošački telefon 0800 414414 2. CISZP 3. Prava potrošača
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pruženih savjeta
14.818
16.000
Upiti
Odgovaranje na zaprimljene upite građana
HNB
HNB
Odrasli mlađe dobi
kontinuirano
vlastiti
Broj odgovorenih upita
2.000
2.000
Radijske emisije
Emisija "Financijska abeceda" na Hrvatskom katoličkom radiju
HNB
HNB
HKR
HANFA
Odrasli mlađe dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj emitiranih emisija
56
56
Komunikacija
Redovita komunikacija s potrošačima u svezi sa zaštitom njihovih ekonomskih interesa
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj obraćanja Centru za mirenje i Pravobranitelju
500
500
0
500
500
Priopćenja za javnost; odgovori na medijske upite i upite građana
Informiranje građana o aspektima korištenja financijskih usluga
HUB
HUB
Studenti i radna mladež
Povremeno
Vlastiti
Unaprjeđenje razine poznavanja financijskih usluga
3 (online) briefinga, 20 objava za medije, 300+ odgovora na upite medija i građana
3 (online) briefinga, 20 objava za medije, 300+ odgovora na upite medija i građana
Upiti
Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
HGK
Studenti
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora
10
20
Informiranje
Informiranje kandidata koji uspješno polože majstorski ispit o relevantnim informacijama i izvorima iz područja financijske pismenosti
HOK
Područne obrtničke komore
HOK/POK
Kandidati koji uspješno polože majstorski ispit
Kontinuirano
Vlastiti
Broj informiranih kandidata
0
0
8 ispitnih rokova
1.000
Upiti
Odgovori na upite putem e-pošte, web obrasca, telefonski upiti
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora na pristigle upite
2
20
Elektronski letak
Obavijesti o seminarima i dužim programima Akademije Zagrebačke burze
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj primatelja
789
800
Društvene mreže
Fb Akademije, Linkedin Zagrebačke burze
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pratitelja: za fb, za Linkedin
1.000, 4.500
1.000, 4.600
Upiti
Odgovaranje na upite putem društvenih mreža u sklopu kampanje Moje sutra
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija putem društvenih mreža
Kontinuirano
Vlastiti
Broj zaprimljenih upita/komentara putem društvenih mreža
600
1.200
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 6. Suradnja s medijima i internetskim portalima na promidžbi financijske pismenosti, predstavljanju aktivnosti i širenju materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Objave, intervjui
Aktivnosti MFIN i ORG u području financijske pismenosti
MFIN
Ukupna populacija
Povremeno
Broj aktivnosti popraćenih objavama
2
Edukacija
Informiranje građana o potrošačkim pravima
HRT
MINGOR
Kontinuirano
Broj gostovanja
2
4
Medijsko gostovanje
Poslovni dnevnik gostovanje Financijska pismenost
Poslovni dnevnik
HANFA
Broj gostovanja
1
2
Medijski nastupi
Sudjelovanje u emisiji s ciljem upoznavanja javnosti s relevantnim informacijama "Financijska pismenost" u sklopu emisije "Dobro jutro, Hrvatska" u programu HTV-a
HNB
HNB
HRT
Odrasli mlađe dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj gostovanja
52
52
Ciljani istupi
Objave za medije; suradnje s portalima; suradnja s medijima Ciljani istupi u medijima vezano uz projekt Financijske pismenosti u Republici Hrvatskoj i zajedničke aktivnosti HUO-a i osiguratelja koji imaju za cilj financijsku edukaciju javnosti i potrošača
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava za medije
10
10
Broj edukativnih PR članaka
40
1.400.000
20
700
Broj suradnje s Srednja.hr / doseg društvene mreže
2
114.168
1
50.000
Broj suradnje s Srednja.hr / doseg web portal
11.253
6.000
Održan press briefing / broj novinara koji su popratili događaj
2
20
2
20
Objava infografika, edukativnih tekstova, video sadržaja, brošura i letaka
Komunikacija putem društvenih mreža, YouTube kanala, web stranica
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
Kontinuirano
Vlastiti
Broj produciranih videa
9
7.433
4
3.500
Broj objava na društvenim mrežama
150
6.000.000
150
6.000.000
Boj objava influensera
16
2.200.000
16
2.000.000
Objava za medije
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUO
HUO
Svi građani
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Obilježavanje svjetskog dana prava potrošača
HUO
HUO
Svi građani
I. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Obilježavanje Svjetskog dana rješavanja sukoba
HUO
HUO
Svi građani
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Kampanje u suradnji s medijima
Medijska kampanja u području sigurnosti na internetu
HUB
HUB
Vodeći mediji u Hrvatskoj
Studenti i radna mladež
IV. kvartal
Vlastiti
Unaprjeđenje razine poznavanja usluga digitalnog bankarstva i sigurnog korištenja interneta
Broj objava u medijskom prostoru; broj prikaza
1-2
1-2
Istraživanja
Objave za javnost
Prigodne objave
HNB
Studenti
I. kvartal
Vlastiti
Broj objava
2
2
Objava informacija i upozorenja koja imaju za cilj informirati javnost o temama iz nadležnosti središnje banke
HNB
Odrasli mlađe dobi
kontinuirano
vlastiti
Broj objavljenih informacija i upozorenja
2
2
Objave na društvenim mrežama
Objave na društvenim mrežama i internetskim portalima (Facebook, Instragram, Twitter, Ln)Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
HGK u suradnji sa članicama-financijskim institucijama
Mladi
Kontinuirano
Vlastiti
Doseg/Broj pregleda/Broj pratitelja
7.500
10.000
Cjelovite marketinške kampanje (omnichannel)
Mirovinska pismenost
UMFO
UMFO
Osobe koje se zapošljavaju, mlađe radno stanovništvo
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih videa, tekstova, pregled vidse, broj pročitanih članaka
2
300.000
2
600.000
Informiranje javnosti putem medija i portala
Objave te izjave za medije, intervjui
Organizator Zagrebačka burza ili mediji / portali
Kontinuirano
ZSE
Broj objava i drugih materijala za medije i investicijsku javnost
1
40
Predstavljanje aktivnosti u medijima
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava u medijima
2
6
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 7. Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za / uključenima u podizanje razine financijske pismenosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Koordiniranje i suradnja na razini ORG
Planiranje i praćenje provedbe mjera i aktivnosti, izrada Akcijskog plana i Izvješća, raspravljanje pitanja relevantnih za financijsku pismenost, analiziranje i unapređivanje financijskog opismenjavanja građana
MFIN
MFIN
Članovi ORG
Članovi OPRG
Sve ciljne skupine
Kontinuirano
Vlastiti
Održani sastanci (uživo ili online), prepiska i razmjena informacija, prijedloga i materijala, izrađen, usvojen i objavljen Akcijski plan za 2023. i 2024. godinu, izrađeno, usvojeno i objavljeno Izvješće za 2021. i 2022. godinu, sa sadržanim kvantitativnim pokazateljima
10
27
1
10
27
2
Debata
Debata u suradnji s HNB povodom obilježavanja Svjetskog i europskog tjedna novca
HANFA i HNB
Studenti
Jednom godišnje
Broj debata i broj sudionika
2
160
2
180
Suradnja s Operativnom radnom grupom
Aktivna suradnja s članovima Operativne radne grupe, nadležnim ministarstvima te ostalim institucijama relevantnim za podizanje fin. pismenosti
MFIN
HUO
Ovisi o vrsti aktivnosti - podatak dostupan organizatoru
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događanja; broj sudionika
Broj događanja ovisi o organizatoru; podatak o broju sudionika dostupan organizatoru
Broj događanja ovisi o organizatoru podatak o broju sudionika dostupan organizatoru
Suradnja s MINGPO – Odjelom za zaštitu potrošača i Savjetovalištima za zaštitu potrošača
Rješavanje upita potrošača - HUO je jedna od kontaktnih točki Centralnog informacijskog sustava za zaštitu potrošača (CISZP) pri MINGPO
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj upita preko CIZIP-a
10
10
25
25
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI ODRASLIH MLAĐE DOBI
Mjera 8. Izdvojene / aktualne teme
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Javna događanja u suradnji s Europe Direct centrima
"Informiranje potrošača o novoj valuti Euru"
MINGOR
MINGOR
Europe Direct
II. i III. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj događanja
3
6
Dodjela nagrade za doprinos financijskoj edukaciji
Godišnja dodjela nagrada za izuzetan doprinos edukaciji o tržištu kapitala
ZSE
Financijski stručnjaci, studentske udruge i drugi zaslužni pojedinci ili Organizaciji koje promiču edukaciju o tržištu kapitala
Vlastiti
Održana svečanost i dodijeljena godišnja nagrada za doprinos edukaciji
2
2
4
4
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 1. Edukativne aktivnosti: predavanja, seminari, konferencije, radionice i sl. (uživo ili virtualno), kvizovi, natjecanja, debate, edukativni projekti, itd.
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal Kontinuirano Povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Konferencija
Teme iz područja financijske pismenosti: osobne/obiteljske financije, financijska pismenost poduzetnika
Meritum Komunikacije d.o.o.
Toni Milun
MFIN - pokrovitelj, uvodničar, sudionik
IV. kvartal 2023.
Broj konferencija, broj sudionika
1
733
4
1.000
Edukativni projekti
Učim poduzetništvo 5.0 (UP 5.0)
AZOO
AZOO
Vinco Innovation, Hrvatski savez učeničkih zadruga, OŠ "Vođinci", OŠ "Silvije Strahimir Kranjčević"
Stručnjaci iz područja ekonomije, poduzetnici
Odgojno-obrazovni djelatnici iz Osječko-baranjske i Vukovarsko-srijemske županije
Kontinuirano
Kraljevina Norveška
Broj priručnika za voditelje učeničkih zadruga, sajam proizvoda učeničkih zadruga, evaluacija projekta
0
0
1
200
Edukacije
Državni stručni skup međupredmetne teme Poduzetništvo: Razvoj poduzetničkih ideja od koncepta do realizacije
AZOO
AZOO
Ekonomski fakultet u Osijeku
Odgojno-obrazovni djelatnici: voditelji učeničkih zadruga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj skupova, broj sudionika, evaluacija skupa
1
350
Primjena naučenog u poučavanju učenika
2
700
Državni stručni skup međupredmetne teme Poduzetništvo: Financijska i mirovinska pismenost
AZOO
AZOO
Članovi OPRG ovisno o planiranim temama
Odgojno-obrazovni djelatnici
Kontinuirano
AZOO
Broj skupova, broj sudionika, evaluacija skupa
1
500
Primjena naučenog u poučavanju učenika
2
1.000
Županijska stručna vijeća za građanski odgoj i obrazovanje
Aktivna suradnja s županijskim stručnim vijećima za građanski odgoj i obrazovanje
AZOO
HUO
Učitelji, profesori, ravnatelji
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događanja; broj sudionika
Broj događanja ovisi o organizatoru podatak o broju sudionika dostupan organizatoru
Broj događanja ovisi o organizatoru podatak o broju sudionika dostupan organizatoru
Radionice i predavanja za učitelje i nastavnike
Održavanje stručnih seminara za učitelje i nastavnike na temu financijske pismenosti, u okviru kurikuluma Građanskog odgoja i obrazovanja
AZOO
HUO
Učitelji i nastavnici
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događanja; broj nastavnik koji su sudjelovali
Broj događanja ovisi o organizatoru podatak o broju sudionika dostupan organizatoru
Broj događanja ovisi o organizatoru podatak o broju sudionika dostupan organizatoru
Predavanja
Sudjelovanje na državnim/županijskim stručnim skupovima iz područja financijske pismenosti i poduzetništva
AZOO
Štedopis
nastavnici
Povremeno
Vlastiti
Broj skupova, broj polaznika, rezultati evaluacijskih upitnika sudionika predavanja
2
700
4
Edukacije
Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
AZOO
AZOO
AZOO
HGK i ostali članovi OPRG
Učitelji/nastavnici/profesori
Povremeno
Broj edukacija
1
1
Prezentacija na skupu pojedinog člana Operativne radne grupe
Državni stručni skup za nastavnike i učitelje
AZOO
ZSE - jedan od prezentatora
Nastavnici i učitelji
AZOO, ZSE
Broje skupova, broj polaznika
1
190
2
230
Stručni skupovi
Sudjelovanje na državnim/županijskim stručnim skupovima iz područja upravljanja osobnim financijama i poduzetništva
AZOO
HIFE
Učitelji
Povremeno
Organizator skupova
Broj skupova, broj polaznika, rezultati evaluacijskih upitnika polaznika radionica
7
1.400
7
1.400
Predavanja
Državni stručni skup nastavnika ekonomske grupe predmeta: Financijska pismenost
ASOO
ASOO
MFIN, HNB
Članovi OPRG ovisno o planiranim temama
Odgojno-obrazovni djelatnici
Kontinuirano
Vlastiti
Broj skupova, broj sudionika, evaluacija skupa
0
0
0
3
130
Međužupanijsko/
županijsko stručno
vijeće sektora
ekonomija i trgovina
ASOO
ASOO
Članovi OPRG ovisno o planiranim temama
Odgojno-obrazovni
djelatnici
Kontinuirano
Vlastiti
Broj skupova, broj sudionika, evaluacija skupa
0
0
0
20
200
Predavanja
Tema iz nadležnosti HANFE ili relevantna tema i tema povezana obilježavanjem nekog međunarodnog događaja
HANFA
Profesori i nastavnici osnovnih i srednjih škola
Povremeno
Vlastiti
Broj edukacija i broj sudionika
7
550
8
580
Održavanje stručnih edukacija za nastavnike i profesore
Edukativna predavanja o temama iz nadležnosti središnje banke
HNB
HNB
Nastavnici i profesori
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događaja, broj sudionika
2
30
2
30
Predavanja (on line)
Tema iz nadležnosti HANFE ili relevantna tema i tema povezana obilježavanjem nekog međunarodnog događaja
HANFA
Zainteresirani građani
Kontinuirano (jednom mjesečno)
Vlastiti
Broj predavanja, broj slušatelja
11
580
18
800
Predavanja, okrugli stolovi, radionice, edukativni skupovi
Sudjelovanje na okruglim stolovima, održavanje predavanja s ciljem unaprijeđenja financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događanja; studenata/učenika na predavanjima
9
250
8
250
Stručni seminari i konferencije
Događanja otvorenog tipa u organizaciji CEDOH-a (Centra za edukaciju djelatnika u osiguranju)
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih seminara
23
608
30
400
Broj konferencija
4
1.501
2
600
Edukacijska radionica
Program temeljnog sindikalnog osposobljavanja
SSSH
SSSH
Sindikalni povjerenici i članovi radničkih vijeća
Kontinuirano
SSSH, udruženi sindikati, sindikalne podružnice
Broj radionica, broj sudionika
2
15
4
60
Radnička vijeća
SSSH
SSSH
Članovi radničkih vijeća
Broj radionica, broj sudionika
2
15
4
60
Kolektivno pregovaranje i plaće
SSSH
SSSH
Sindikalni povjerenici i članovi radničkih vijeća
Broj radionica, broj sudionika
2
15
4
60
Internetski kvizovi, online upitnici, online edukativne igre
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija putem internetskih kanala
Kontinuirano
Vlastiti
Broj posjećenosti internetske stranice Moje sutra, broj riješenih kvizova i upitnika
4.500
1.500
9.000
9.000
3.000
Seminari/webinari/radionice
Aktualne financijske teme: pristup EU sredstvima kroz NPOO, VFO, financijskim instrumentima, ESG i dr.
HUP
Poduzetnici -članovi HUP-a
Kontinuirano
Vlastiti
Broj radionica/seminara, broj sudionika-poduzetnika
10
200
20
400
Natječaj za izbor financijskog direktora godine
Konferencija na kojoj se proglašava izbor financijskog direktora godine iz redova poduzetnika emeljem provedenog natječaja
Deloitte
HUP
Poduzetnici- članovi HUP-a, mediji
I. kvartal svake godine
Vlastiti
Održana konferencija, broj sudionika, broj medijskih objava
1
50
5
2
100
10
Konferencija
Izazov promjene
UMFO i ZSE
UMFO i ZSE
Jednokratno
Vlastiti (UMFO i ZSE)
Broj konferencija, broj sudionika na konferenciji
1
400
2
800
Porezna konferencija
EFZG
EFZG
Deloitte
EFZG, Deloitte
Stručna javnost
I. kvartal (godišnje, siječanj)
Partneri
Broj sudionika konferencije
1
200
2
400
Konferencija i radionice
Tjedan financijske pismenosti
EFZG
EFZG
Stručna javnost, studenti, srednjoškolci, osnovnoškolci
II. kvartal (godišnje, travanj)
Partneri
Broj sudionika konferencije i festivala
7
300
14
600
Edukacija i radionica
Kampanja u suradnji s Udrugom Padobran koja uključuje savjetovanje za blokirane ili ovršene građane
HUB, Udruga Padobran
Udruga Padobran
Osobe s financijskim poteškoćama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj sudionika; broj objava u medijima; doseg
3-4
1.000+
Rezultati istraživanja
3-4
1.000+
Rezultati istraživanja
Webinar
Mogućnosti financiranja gospodarstva putem "klasičnih" oblika
HGK
HGK
Županijske komore
HGK,
banke, društva za osiguranje, leasing društva
Mali i srednji poduzetnici
III. kvartal 2023.
III. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj webinara
3
200
4
300
Mogućnosti financiranja gospodarstva putem tržišta kapitala i privatnim kapitalom
HGK
HGK
Županijske komore
HGK
ZSE
Alternativni investicijski fondovi
Mali i srednji poduzetnici
II. kvartal 2023.
II. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj webinara
3
100
4
300
Radionice i drugi edukativni događaji
Prednosti korištenja osiguravateljskih pokrića (osiguranje imovine, osiguranje od odgovornosti i nezgode)
HOK
HOK
Povremeno
Vlastiti
Broj radionica, broj sudionika
0
0
10
50
Edukativni videozapisi / webinari
Podnošenje godišnjih poreznih prijava, Mali porezni obveznici u prometu dobara i usluga, Porezna davanja u obrtu, Ulazak i izlazak iz sustava PDV-a
HOK
HOK
Obrtnici i osobe u postupku registracije obrta
Povremeno
Vlastiti
Broj pregleda videozapisa
0
0
4
400
Konferencija
Godišnja Konferencija 'Izazov promjene'
UMFO i ZSE
Odrasli u radnoj dobi
Jednom godišnje (listopad)
UMFO i ZSE
Broj polaznika
2
850
4
1.600
Seminari
Analiza financijskih izvještaja kao podloga za dobro poslovanje
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
1
16
2
22
Kako koristiti financijske izvještaje u investiranju i odnosima s investitorima
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
4
29
8
45
Kako kreirati investicijski plan i upravljati (svojim) portfeljem
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
4
20
7
35
Osnove tržišta kapitala
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
6
53
11
95
Osnove tržišta kapitala i Etičnost u investiranju
ZSE i naručitelji edukacije
Zaposleni
Po datumu utvrđenom s Naručiteljima edukacije
Naručitelji edukacije i ZSE
Održana edukacija, broj polaznika
1
34
4
100
Osnovni pokazatelji u investicijskoj analizi
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
4
34
8
75
Tehnička analiza
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
1
6
2
12
Uvod u ETF-ove
ZSE
Pretežno zaposleni, povremeno studenti, te ostali zainteresirani za investiranje
Kontinuirano
ZSE i polaznici
Broj seminara i polaznika
2
9
3
14
Predavači/ panelisti u edukacijama drugih organizacija
Nastava na razne teme u vezi burzovnog poslovanja, Konferencije (npr. o financijskoj pismenosti T. Miluna)
Ustanove za visoko obrazovanje, pravne osobe koje organiziraju konferencije (ustanove za visoko obrazovanje, trgovačka društva, i dr.)
Sudjelovanje predstavnika ZSE kao predavača, prezentatora ili diskutanta
Studenti, te polaznici radne dobi, i umirovljenici
Kontinuirano
Razni organizatori edukacije, ZSE
Broj održanih edukacija
20
nije se pratilo
35
Edukativna online igra o burzovnom trgovanju
Virtualna burza
ZSE
Studenti u sklopu nastave, te ostali zainteresirani pojedinci za burzovno trgovanje
Kontinuirano
ZSE
Broj natjecatelja
25.122
25.200
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 2. Ostale aktivnosti namijenjene analizi, razvoju i podršci unapređivanju financijskog opismenjavanja
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Javni poziv
Javni poziv HANFE za suradnjom u edukativnim aktivnostima
HANFA
Za građane preko raznih udruga npr. Udruga za zaštitu potrošača
I. kvartal (jednom godišnje u siječnju)
Vlastiti
Broj aktivnosti, udruga koje su se javile za suradnju
2
6
2
6 udruga ili drugih dionika za suradnju
Kampanje
"Sigurnije sutra" - zajednička kampanja za unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Svi građani
II., III. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj provedenih kampanja / doseg objava na društvenim mrežama
2
1.400.000
2
1.000.000
Broj provedenih kampanja / influenser marketing doseg postova
2.200.000
1.500.000
Broj provedenih kampanja / broj čitanja PR članaka
6.000.000
5.000.000
STOP neosiguranim vozilima - plasiranje informativnih i edukativnih sadržaja putem različitih komunikacijskih kanala, organiziranje edukativnih radionica, radijske i televizijske reklame
HUO
HUO
društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Centar za vozila Hrvatske; Hrvatski autoklub
Svi građani
Kontinuirano
70% MUP i 30% vlastiti
Broj provedenih kampanja
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
Istraživanje
Novi ciklus nacionalnog istraživanja financijske pismenosti
HNB, HANFA
Osobe radne dobi
Jednokratno
Vlastiti
Provedeno istraživanje i broj popunjenih upitnika
0
0
1
1.000
Okrugli stol/panel
Tjedan medijacije
HUM
HANFA
Šira javnost (građani)
Jednom godišnje
Broj aktivnosti, broj polaznika
2
60
2
80
Nagrada Hrvatskog ureda za osiguranje
Organizacija Natječaja za nagrade HUO u 4 kategorije (najbolji diplomski rad na diplomskom studiju iz područja osiguranja, najbolji završni rad na poslijediplomskom specijalističkom studiju, najbolji završni rad na preddiplomskom specijalističkom studiju, najbolji znanstveni rad iz područja osiguranja)
HUO
HUO
Osobe koje pišu završne, diplomske i znanstvene radove iz područja osiguranja
III. kvartal
Vlastiti
Broj prijavljenih radova
13
13
14
14
Program mentorstva za poduzetnike
Iskusni poduzetnici mentoriraju poduzetnike početnike, poduzetnike u fazi rasta i one u financijskim teškoćama
HUP -Udruga malih i srednjih poduzetnika u suradnji s CEPOR-om i udrugom SNETOR - klub poduzetnika seniora
Mentori su iskusni poduzetnici i iskusne poslovne osobe, a mentoriraju poduzetnika početnike, one u fazi rasta i u financijskim teškoćama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj mentorskih parova: mentora i mentoriranih poduzetnika
15
30
Objava stručnih publikacija s održanih konferencija
Izdavanje publikacija ili objava o gospodarskim kretanjima, makroekonomskoj situaciji, predviđanjima te ostalim informacijama bitnim za financijsko planiranje građana i poduzetnika (HUB Analize, Izgledi i Pregledi)
HUB
HUB
Osobe srednje dobi; poduzetnici
Kontinuirano
Vlastiti
Broj aktivnosti
20
20
Dodjela nagrada "Top of the Funds"
Nagrade najboljim UCITS fondovima i najboljem društvu za upravljanje investicijskim fondovima
HGK
HGK
HGK
Društva za upravljanje UCITS fondovima
Predstavnici financijskih institucija, medija
II. kvartal 2023.
II. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj dodjela
2
80
2
80
Savjetovanje putem telefona, elektroničke pošte i osobno u prostorijama HOK-a
Porez na dohodak, porez na dobit, PDV, lokalni porezi, posebni porezi, carinski propisi, vođenje poslovnih knjiga, platni promet, kalkulacija troškova, obvezni doprinosi, fiskalizacija
HOK
HOK
Obrtnici i osobe u postupku registracije obrta
Kontinuirano
Vlastiti
Broj savjetovanja, broj informiranih sudionika
0
0
10.000
10.000
Dodjela nagrade za doprinos financijskoj edukaciji
Godišnja dodjela nagrada za izuzetan doprinos edukaciji o tržištu kapitala
ZSE
Financijski stručnjaci, studentske udruge i drugi zaslužni pojedinci ili organizacije koje promiču edukaciju o tržištu kapitala
ZSE
Održana svečanost i dodijeljena godišnja nagrada za doprinos edukaciji
2
2
4
4
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 3. Izrada, izdavanje, objava i širenje edukativnih materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Info-promidžbena brošura
Sažeti prikaz aktivnosti MFIN i OPRG u informativne i promidžbene svrhe
MFIN
MFIN
Polaznici manifestacija i stručnih skupova na kojima sudjeluje MFIN
Kontinuirano
Vlastiti
Broj distribuiranih brošura
0
200
Objave na web stranici MFIN
Aktualnosti vezane uz financijsku pismenost
MFIN
MFIN
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
2
Internetski portal
"Sve za potrošače"
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj posjeta portalu
140.000
155.000
Objava upozorenja
Upozorenja (objava raznih važnih informacija za građane povezanih sa sektorom financijskih usluga
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj objavljenih upozorenja (u svrhu zaštite/i ili edukacije potrošača)
14
10
Edukativni letci
Tema iz nadležnosti HANFE ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj objavljeni letaka/videa
17
10
Edukativni tekstovi/vijesti na web stranici HANFE
Tema iz nadležnosti HANFE ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
broj pregleda najčitanijih članaka/materijala sekcije Edukacija I potrošači
više od 52. 800
59.000 pregleda novih vijesti
Linkedin profil HANFE
Objava edukativnog sadržaja i drugog sadržaja iz područja nadležnosti HANFE
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj pratitelja
9.200
10.120
YouTube kanal HANFE snimke predavanja
Tema iz nadležnosti HANFE ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj snimki, broj pregleda
28
6.685
18
30.000
Tekstovi na web portalu Novac za sutra
Tema iz nadležnosti HANFE ili relevantna tema
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj tekstova/članaka/kvizova, broj pregleda
120 tekstova, članaka, kvizova
64.600 pregleda u 2021. (nisu dostupni podaci za 2022.)
100 novih tekstova/članaka
100.000 pregleda
Društvene mreže portala Novac za sutra (Facebook, Linkedin Instagram)
Objave edukativnog sadržaja na DM
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj pratitelja (pokrenute mreže u 2020.)
7.600
8.360
Publiciranje informativnih i edukativnih materijala
Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka ili videomaterijala vezanih uz financijsku pismenost
HNB
HNB
Osobe radne dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj izrađenih i objavljenih materijala
4
4
Izrada infografika, letaka, brošura, video materijala
Unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Svi građani
Kontinuirano
Vlastiti
Broj podijeljenih letaka i brošura (broj vrsta letaka i broj podijeljenih primjeraka)
2
400
2
1.000
Broj produciranih videa
9
7.433
4
4.000
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje"
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje" te približavanje znanosti i prakse osigurateljne struke
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
II i IV. kvartal
Vlastiti
Broj izdanih brojeva časopisa i tiskanih primjeraka
4
2.000
4
2.000
Video materijali, online brošure, unapređivanje internetskih stranica i društvenih mreža
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija putem internetskih kanala
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih novih edukativnih materijala
12
25
Izrada internetskog sadržaja/uputa za poduzetnike
Putem internetskog sadržaja informiraju se poduzetnici o porezima, zakonima i drugim propisima iz područja financija
HUP
Poduzetnici -članovi HUP-a
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
10
20
Online platforma (+ tiskani rječnik)
Financije 101 - Mala škola financijske pismenosti
24sata i UMFO
UMFO
dr. sc. Ana Pavković
Čitatelji 24sata i zainteresirana javnost
1.6.2022. - 31.12.2022.
Partneri
Broj klikova
0
250.000
Analiza
Depoziti kućanstava - aktualno stanje i kretanja
HGK
HGK
Financijske institucije, gospodarstvenici, mediji
III. kvartal 2023.
III. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj analiza
2
2
Baza pitanja i odgovora na web portalu HOK-a s informativnim objavama
Objave o aktualnim obvezama obrtnika: porez na dohodak, porez na dobit, PDV, lokalni porezi, posebni porezi, carinski propisi, vođenje poslovnih knjiga, platni promet, kalkulacija troškova, obvezni doprinosi, fiskalizacija
HOK
HOK
Obrtnici i osobe u postupku registracije obrta
Kontinuirano
Vlastiti
Broj korisnika, broj posjeta
0
0
1
200.000
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 4. Obilježavanje domaćih i međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Obilježavanje
Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca
MFIN PU
Članovi OPRG
I. kvartal 2023. i 2024.
Vlastiti
Broj objava na web stranici MFIN PU
2
MFIN
MZO
AZOO
Odgojno-obrazovni djelatnici
I. kvartal svake godine
Vlastiti
Broj obilježavanja u školama, broj škola, informiranosti škola i učenika
1
500
Informiranost škola i učenika o navedenom događaju
1
600
Informiranost škola i učenika o navedenom događaju
HUP
Poduzetnici- članovi HUP-a, mediji
I. kvartal svake godine
Vlastiti
Broj konferencija
1
2
Sudjelovanje na okruglim stolovima i održavanje predavanja
HUO
HUO
Studenti na fakultetima i visokim učilištima
I. kvartal
Vlastiti
Broj održanih predavanja
2
120
4
120
Broj objava za medije
1
2
Broj gostovanja u medijima
1
1
Prigodne objave i organiziranje samostalnih edukativnih aktivnosti
HNB
HNB
Nastavnici i profesori
I. kvartal
Vlastiti
Obilježeno događanje
2
2
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača
MINGOR
MINGOR
I. kvartal 2023. i 2024.
Vlastiti
Broj sudionika na konferenciji
2021. zbog pandemije nije organizirana konferencija, 2022. godine 35 sudionika
100
Predavanja
Razne teme iz nadležnosti HANFE a u skladu s događajem koji se obilježava npr. Međunarodni tjedan svjesnosti o prevarama (tema Prevare na financijskim tržištima), Svjetski i europski tjedan novca, Svjetski tjedan ulagatelja
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Vlastiti
Broj obilježenih međunarodnih događaja
5
5
Brošura
Prevare u financijama povodom Međunarodnog tjedna svjesnosti o prevarama
Večernji list
HANFA
osobe pred mirovinu/umirovljenici
Povremeno
Broj izdanih brošura
1
3
Objava za medije
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana štednje
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana zaštite potrošača
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
I. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana rješavanja sukoba
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
2
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog dana kreditnih unija (međunarodni događaj)
HUKU
HUKU
Kreditne unije - članice HUKU
Osobe radne dobi
IV. kvartal
Vlastiti
Broj relevantnih sudionika (zastupnici HS, HNB, MFIN i drugi) i članovi kreditnih unija, Pokroviteljstvo Predsjednika RH, medijska popraćenost, povećanje broja članova i godišnje štednje, podizanje svijesti o kreditnim unijama
1
55
2
200
Priopćenja za javnost
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUB
HUB
Osobe srednje dobi
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru, broj prikaza
1
1
Okrugli stol
HGK
HGK
HGK
HNB
HANFA
banke, društva za osiguranje, investicijski i mirovinski fondovi
Predstavnici poduzetnika, financijskih institucija
IV. kvartal 2023.
IV. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj okruglih stolova
2
100
2
200
Okrugli stol
Obilježavanje Svjetskog tjedna ulagatelja
HGK
HGK
HGK
HANFA
društva za osiguranje, mirovinski fondovi, investicijska društva
Predstavnici poduzetnika, financijskih institucija
IV. kvartal 2023.
IV. kvartal 2024.
Vlastiti
Broj okruglih stolova
2
120
2
150
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 5. Komunikacija s (potencijalnim) korisnicima financijskih usluga i širom javnosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Izdavanje članaka u Poreznom vjesniku
Članci na temu: Financijska pismenost
MFIN PU
Vlastiti
Broj članaka
1
Savjetovanje potrošača
1. Besplatni potrošački telefon 0800 414414 2. CISZP 3. prava.potrosaca@mingor.hr
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pruženih savjeta
14.818
16.000
Telefon za potrošače HANFA
Odgovaranje na upite potrošača povezanih s djelokrugom I nadležnosti HANFE
HANFA
HANFA
Šira javnost (građani)
Kontinuirano
Vlastiti
Broj predstavki/odgovora na predstavke
268
300
Savjetovanje
"Skok iz duga"
Unija potrošača Hrvatske
Udruga za financijsku inkluziju Padobran;
BE-ON savjetovanje
FINA
Kontinuirano
EU
Vlastiti
Broj termina savjetovanja, broj korisnika
104
200
250
1.000
Odgovori na upite vezane uz ovrhu
Ovrha
FINA
FINA
FINA
Potrošači
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora na upite
4
30.000
4
35.000
Objava relevantnih informacija i upozorenja široj javnosti
Objava informacija i upozorenja koja imaju za cilj informirati javnost o temama iz nadležnosti središnje banke
HNB
HNB
Osobe radne dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava i upozorenja
2
2
Redovita komunikacija po upitima
Odgovaranje na zaprimljene upite građana
HNB
HNB
Osobe radne dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovorenih upita
2.000
2.000
Komunikacija s potrošačima radi savjetovanja po upitima
Redovita komunikacija s potrošačima u svezi sa zaštitom njihovih ekonomskih interesa
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj obraćanja Centru za mirenje i Pravobranitelju
500
500
500
500
Komunikacija putem društvenih mreža, YouTube kanala, web stranica
Objava infografika, edukativnih tekstova, video sadržaja, brošura i letaka
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj produciranih videa
9
7.433
4
3.500
Broj objava na društvenim mrežama
150
6.000.000
150
6.000.000
Broj objava influensera
16
2.200.000
16
2.000.000
Odgovaranje na upite putem društvenih mreža u sklopu kampanje Moje sutra
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija putem društvenih mreža
Kontinuirano
Vlastiti
Broj zaprimljenih upita/komentara putem društvenih mreža
600
1.200
Redovita komunikacija s poduzetnicima radi savjetovanja po upitima
Redovita komunikacija s poduzetnicima radi savjetovanja po upitima iz područja financijskih usluga, pristupa EU fondovima
HUP
Poduzetnici -članovi HUP-a
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora /uputa iz područja financijskih usluga
100
200
Priopćenja za javnost; odgovori na medijske upite i upite građana
Informiranje građana o aspektima korištenja financijskih usluga
HUB
HUB
Osobe srednje dobi
Povremeno
Vlastiti
Unaprjeđenje razine poznavanja financijskih usluga
3 (online) briefinga, 20 objava za medije, 300+ odgovora na upite medija i građana
3 (online) briefinga, 20 objava za medije, 300+ odgovora na upite medija i građana
Odgovori na upite gospodarstvenika
Mogućnosti financiranja i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
Predstavnici poduzetnika, financijskih institucija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora
20
30
Informiranje
Informiranje kandidata koji uspješno polože majstorski ispit o relevantnim informacijama i izvorima iz područja financijske pismenosti
HOK
Područne obrtničke komore (POK)
HOK/POK
Kandidati koji uspješno polože majstorski ispit
Kontinuirano
Vlastiti
Broj informiranih kandidata / ispitni rokovi
0
0
8
1.000
Internet stranice Akademije ZSE
akademijazse.hr
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavlj. seminara unaprijed, ostala ažuriranja točna, broj korisnika
23.071
23.300
Odgovori na upite zainteresiranih za investiranje
Upiti putem elektronske pošte, web obrasca, telefonski upiti
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora na pristigle upite
1
40
Elektronski letak
Obavijesti o seminarima i dužim programima Akademije ZSE
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj primatelja
789
800
Društvene mreže
Fb Akademije, Linkedin ZSE
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
broj pratitelja: za fb, za Linkedin
1.000, 4.500
1.000, 4.600
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 6. Suradnja s medijima i internetskim portalima na promidžbi financijske pismenosti, predstavljanju aktivnosti i širenju materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Objave, intervjui
Aktivnosti MFIN i OPRG u području financijske pismenosti
MFIN
Ukupna populacija
Povremeno
Vlastiti
Broj aktivnosti popraćenih objavama
2
Informiranje građana u suradnji s medijima
Informiranje građana o potrošačkim pravima
HRT
MINGOR
Kontinuirano
Broj gostovanja
2
4
Gostovanje Dobro jutro Hrvatska
Teme iz nadležnosti HANFE
HTV
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj gostovanja
4
4
Gostovanje na radiju
Teme iz nadležnosti HANFE
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj gostovanja
2
2
Gostovanja u Poslovnom dnevniku
Financijske prevare I održive investicije (2 gostovanja)
Poslovni dnevnik
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj gostovanja
2
2
Članci/tekstovi u medijima
Teme iz nadležnosti HANFE
tiskani mediji
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj članaka/tekstova u medijima
2
2
Komunikacija s medijima
Ovrha
Medijske tvrtke
Medijske tvrtke
FINA
Javnost/potrošači
Povremeno
Vlastiti
Broj medijskih nastupa
10
20
Medijski nastupi u rubrici "Financijska pismenost", emisija "Dobro jutro, Hrvatska", program HTV-a
Sudjelovanje u emisiji s ciljem upoznavanja javnosti s relevantnim informacijama
HNB
HNB
HRT
Osobe radne dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj gostovanja
52
52
Emisija "Financijska abeceda" na Hrvatskom katoličkom radiju
Radijske emisije o relevantnim temama iz područja financijske pismenosti
HNB
HNB
HKR
HANFA
Osobe radne dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj emitiranih emisija
56
56
Objave za medije; suradnje s portalima; suradnja s medijima
Ciljani istupi u medijima vezano uz projekt Financijske pismenosti u Republici Hrvatskoj i zajedničke aktivnosti HUO-a i osiguratelja koji imaju za cilj financijsku edukaciju javnosti i potrošača
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava za medije
10
10
Broj edukativnih PR članaka
40
1.400.000
20
700
Održan press briefing / broj novinara koji su popratili događaj
2
20
2
20
Predstavljanje aktivnosti u medijima
Cjeloviti program financijske pismenosti
CFA udruga Hrvatska
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava u medijima
2
6
Objava autorskih članaka
Objava autorskih članaka poduzetnika s financijskom tematikom na portalu 24 sata
HUP
Autori članaka su poduzetnici - članovi HUP-a iz sektora računovodstva, revizije, poreznoga savjetovanja i dr.
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih članaka
5
10
Cjelovita marketinška kampanja
Sve što trebate znati o mirovinskom sustavu
UMFO
UMFO
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pregleda videa, broj pročitanih tekstova - jedinstveni korisnik
2
200.000 pregleda videa 100.000 pročitanih tekstova jedinstveni korisnici
4
400.000 pregleda vide, 200.000 pročitanih tekstova
Objave u medijima i društvenim mrežama (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram) te gostovanja u emisijama
Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
HGK u suradnji sa članicama-financijskim institucijama
Članovi HGK
Građani i ostala zainteresirana javnost
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
40
50
Gostovanja u medijima (radio, TV, portali i tisak)
Promicanja važnosti financijske pismenosti za poslovanje obrtnika
HOK
HOK
HOK
Članovi HOK-a
Povremeno
Vlastiti
Broj informiranih sudionika
0
0
15
Informiranje javnosti putem medija i portala
Objave te izjave za medije, intervjui
Organizator ZSE ili mediji / portali
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava i drugih materijala za medije i investicijsku javnost
1
40
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 7. Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za / uključenima u podizanje razine financijske pismenosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Koordiniranje i suradnja na razini OPRG
Planiranje i praćenje provedbe mjera i aktivnosti, izrada Akcijskog plana i Izvješća, raspravljanje pitanja relevantnih za financijsku pismenost, analiziranje i unapređivanje financijskog opismenjavanja građana
MFIN
MFIN
Članovi OPRG
Svi članovi OPRG
Sve ciljne skupine
Kontinuirano
Vlastiti
Održani sastanci (uživo ili online), izrađen, usvojen i objavljen Akcijski plan za 2023. i 2024. godinu, izrađeno, usvojeno i objavljeno Izvješće za 2021. i 2022. godinu
10
27
1
10
27
2
Suradnja
Stručna usavršavanja i prezentiranje rezultata
Svi članovi OPRG (ovisno o temi i događaju i dogovorima vezanim uz provedbe aktivnosti)
Svi članovi OPRG (ovisno o temi i događaju i dogovorima vezanim uz provedbe aktivnosti)
AZOO
Kontinuirano
Vlastiti
Održano predstavljanje aktivnosti svih članica OPRG u svrhu obilježavanja Svjetskog i Europskog tjedna novca
1
500
2
1000
Suradnja
Stručna usavršavanja i prezentiranje rezultata
Svi članovi OPRG (ovisno o temi i događaju i dogovorima vezanim uz provedbe aktivnosti)
Svi članovi OPRG (ovisno o temi i događaju i dogovorima vezanim uz provedbe aktivnosti)
ASOO
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih radionica
0
0
4
60
Suradnja s MINGOR – Odjelom za zaštitu potrošača i Savjetovalištima za zaštitu potrošača
Rješavanje upita potrošača - HUO je jedna od kontaktnih točki Centralnog informacijskog sustava za zaštitu potrošača (CISZP) pri MINGOR
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj upita preko CIZIP-a
10
10
25
25
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA RADNE DOBI
Mjera 8. Izdvojene / aktualne teme
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Javna događanja u suradnji s Europe Direct centrima
"Informiranje potrošača o novoj valuti Euru"
MINGOR
MINGOR
Europe Direct
II. i III. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj događanja
3
6
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 1. Edukativne aktivnosti: predavanja, seminari, konferencije, radionice i sl. (uživo ili virtualno), kvizovi, natjecanja, debate, edukativni projekti, itd.
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Predavanja
Mirovinska štednja u II. stupu – vrste isplata i informativni obračun mirovine, Koraci do isplate mirovine iz 2. stupa, Što svaki budući umirovljenik treba znati? ,Dobrovoljna mirovinska štednja, Korisnici financijskih usluga – prava potrošača, Prevare u financijama
HANFA
HANFA
Kontinuirano
Vlastiti
Broj predavanja, broj polaznika
0
0
3
50
Predavanja, okrugli stolovi, radionice, edukativni skupovi
Sudjelovanje na okruglim stolovima, održavanje predavanja s ciljem unaprjeđenja financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih događanja, broj sudionika
2
100
2
100
Stručni seminari i konferencije
Događanja otvorenog tipa u kontekstu hrvatskog tržišta osiguranja u organizaciji CEDOH-a (Centra za edukaciju djelatnika u osiguranju)
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj održanih seminara, broj sudionika
23
608
30
400
Broj konferencija, broj sudionika
4
1..501
2
600
Edukacija i radionica
Kampanja u suradnji s Udrugom Padobran koja uključuje savjetovanje za blokirane ili ovršene građane
HUB, Udruga Padobran
Udruga Padobran
Osobe s financijskim poteškoćama
Kontinuirano
Vlastiti
Broj radionica, broj sudionika, broj objava u medijima (doseg). Rezultati istraživanja
3-4
1.000+
3-4
1.000+
Predavači / panelisti u edukacijama/ konferencijama drugih organizatora
Izlaganja na razne teme u vezi burzovnog poslovanja, konferencije - npr. o financijskoj pismenosti T. Miluna
Pravne osobe koje organiziraju konferencije (ustanove za visoko obrazovanje, trgovačka društva, i dr.)
Sudjelovanje predstavnika ZSE kao predavača, prezentatora ili diskutanta
Studenti, te polaznici radne dobi, i umirovljenici
Kontinuirano
Razni organizatori edukacije, ZSE
Održana edukacija
20
35
Edukativna online igra
Virtualna burza - online igra o burzovnom trgovanju
ZSE
Zainteresirani pojedinci za burzovno trgovanje
Kontinuirano
Vlastiti
Broj natjecatelja
25.122
25.200
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 2. Ostale aktivnosti namijenjene analizi, razvoju i podršci unapređivanju financijskog opismenjavanja
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Javni poziv
Javni poziv HANFE za suradnjom u edukativnim aktivnostima
HANFA
Za građane preko raznih udruga npr. Udruga za zaštitu potrošača
I. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj aktivnosti, broj udruga/drugih dionika koje/i su se javile za suradnju
2
6
2
6
Kampanja
"Sigurnije sutra" - zajednička kampanja za unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Svi građani
II., III. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj provedenih kampanja / doseg objava na društvenim mrežama
2
1.400.000
2
1.000.000
Broj provedenih kampanja / influenser marketing doseg postova
2.200.000
1.500.000
Broj provedenih kampanja / broj čitanja PR članaka
6.000.000
5.000.000
STOP neosiguranim vozilima - plasiranje informativnih i edukativnih sadržaja putem različitih komunikacijskih kanala, organiziranje edukativnih radionica, radijske i televizijske reklame
HUO
HUO
Društva za osiguranje i Udruženje osiguravatelja pri HGK
Centar za vozila Hrvatske; Hrvatski autoklub
Svi građani
Kontinuirano
70% MUP i 30% vlastiti
Broj provedenih kampanja
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
2
Broj sudionika nije moguće odrediti; smanjenje broja neosiguranih vozila na hrvatskim cestama
Izdavanje publikacija ili objava
Stručne publikacije ili objave o gospodarskim kretanjima, makroekonomskoj situaciji, predviđanjima te ostalim informacijama bitnim za financijsko planiranje građana i poduzetnika (HUB Analize, Izgledi i Pregledi)
HUB
HUB
HUB
Osobe starije dobne skupine
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih publikacija (ovisno o aktivnostima), objava na web stranicama
8
8
Novi ciklus nacionalnog istraživanja financijske pismenosti
Novi ciklus nacionalnog istraživanja financijske pismenosti
HNB/HANFA
Osobe starije dobi
Jednokratno
Vlastiti
Provedeno istraživanje i broj popunjenih upitnika
0
0
1
1.000
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 3. Izrada, izdavanje, objava i širenje edukativnih materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Informativno-promidžbena brošura
Sažeti prikaz aktivnosti MFIN i OPRG u informativne i promidžbene svrhe
MFIN
MFIN
Polaznici aktivnosti GMW i drugih manifestacija stručnih skupova
Kontinuirano
Vlastiti
Broj distribuiranih brošura
0
100
Objave na web stranici MFIN
aktualnosti vezane uz financijsku pismenost
MFIN
MFIN
Ukupna populacija
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
2
Vodiči za ispunjavanje poreznih obveza
Porezne obaveze
MFIN PU
MFIN PU
Povremeno
Vlastiti
Broj objava na web stranicama
4
5
Internetski portal
"Sve za potrošače"
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj posjeta portalu
140.000
155.000
Edukativni letci vezani uz mirovinski sustav
Mirovinski sustav
HANFA
Osobe pred mirovinu/umirovljenici
Povremeno
Vlastiti
Broj različitih letaka
1
3
Publiciranje informativnih i edukativnih materijala
Izrada, izdavanje i objava edukativnih brošura, prezentacija, letaka ili videomaterijala vezanih uz financijsku pismenost
HNB
HNB
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj izrađenih i objavljenih materijala
4
4
Izrada infografika, letaka, brošura, video materijala
Unaprjeđenje financijske pismenosti na području osiguranja
HUO
HUO
Svi građani
Kontinuirano
Vlastiti
Broj podijeljenih letaka i brošura (broj vrsta letaka i broj podijeljenih primjeraka)
2
400
2
1.000
Broj produciranih videa
9
7.433
4
4.000
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje"
Izdavanje znanstveno-stručnog časopisa "Hrvatski časopis za osiguranje" te približavanje znanosti i prakse osigurateljne struke
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
II. i IV. kvartal
Vlastiti
Broj izdanih brojeva časopisa i tiskanih primjeraka
4
2.000
4
2.000
Online platforma i OER (Otvoreni obrazovni resursi) za povećanje digitalne, informacijske i financijske pismenosti
BOOMER Virtualni kutak
EFZG
UNIDU (koordinator projekta)
-
Matica umirovljenika Hrvatske, Hrvatski telekom, Institut de Haute Formation aux Politiques Communautaires (BE), IDP SAS (IT), d-ialogo (DE), Internet Web Solutions (ES)
Primarno: umirovljenici i osobe starije životne dobi, no svi materijali će biti besplatni i dostupni svima, na pet jezika (HR, EN, DE, IT, ES)
Kontinuirano
Erasmus+ (Europska komisija)
Broj jedinstvenih posjeta stranici
112.500
Izrada edukativnih materijala
Informativno-edukativni letak o aktualnim prijevarama osoba starije životne dobi
HUB
HUB
HUB
Osobe starije dobne skupine; umirovljenici
Povremeno
Vlastiti
Broj materijala u cilju poznavanja aktualnih prijevara
1-2
1-2
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 4. Obilježavanje domaćih i međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Konferencija
Obilježavanje Svjetskog dana prava potrošača
MINGOR
MINGOR
I. kvartal 2023. /2024.
Vlastiti
Broj sudionika
2021. uslijed pandemije nije organizirana konferencija, 2022. godine 35 sudionika
100
Brošura
Prevare u financijama (povodom Međunarodnog tjedna svjesnosti o prevarama)
Večernji list
HANFA
Osobe pred mirovinu/ umirovljenici
Povremeno
Broj izdanih (vrsta) brošura
1
1
Priopćenja za javnost
Obilježavanje Svjetskog dana štednje
HUB
HUB
Osobe starije dobne skupine
IV. kvartal
Vlastiti
Broj objava u medijskom prostoru, broj prikaza, rezultati istraživanja
1
1
Sudjelovanje na okruglim stolovima i održavanje predavanja
Sudjelovanje na okruglim stolovima, održavanje predavanja povodom obilježavanja Svjetskog tjedna novca (Global Money Week) i Europskog tjedna novca (European Money Week)
HUO
HUO
Svi građani
I. kvartal
Vlastiti
Broj objava za medije
2
3
Broj gostovanja u medijima
1
1
Objava za medije
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana štednje
HUO
HUO
Svi građani
IV. kvartal
Vlastiti
Broj čitanja članaka u tiskanim i online medijima
2
2
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana zaštite potrošača
HUO
HUO
Svi građani
I. kvartal
Vlastiti
Broj čitanja članaka u tiskanim i online medijima
2
2
Objava za medije povodom obilježavanja Svjetskog dana rješavanja sukoba
HUO
HUO
Svi građani
IV. kvartal
Vlastiti
Broj čitanja članaka u tiskanim i online medijima
2
2
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 5. Komunikacija s (potencijalnim) korisnicima financijskih usluga i širom javnosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Savjetovanje potrošača
1. Besplatni potrošački telefon 0800 414414 2. CISZP 3. prava.potrosaca@mingor.hr
MINGOR
MINGOR
Kontinuirano
Vlastiti
Broj pruženih savjeta
14.818
16.000
Telefon/mail za potrošače u Hanfi
Odgovaranje na upite potrošača povezanih s djelokrugom I nadležnosti HANFE
HANFA
Šira javnost (građani)
Kontinuirano
Vlastiti
Broj predstavki/odgovora na predstavke predstavki (2021. i 1. polugodište 2022.)
268
300
Odgovori na upite vezane uz ovrhu
Ovrha
FINA
FINA
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovora na upite
Objava relevantnih informacija i upozorenja široj javnosti
Objava informacija i upozorenja koja imaju za cilj informirati javnost o temama iz nadležnosti središnje banke
HNB
HNB
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava i upozorenja
2
2
Redovita komunikacija po upitima
Odgovaranje na zaprimljene upite građana
HNB
HNB
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj odgovorenih upita
2.000
2.000
Komunikacija putem društvenih mreža, YouTube kanala, web stranica
Objava infografika, edukativnih tekstova, video sadržaja, brošura i letaka
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj produciranih videa
9
7.433
4
3.500
Broj objava na društvenim mrežama
150
6.000.000
150
6.000.000
Broj objava influensera
16
2.200.000
16
2.000.000
Komunikacija s potrošačima radi savjetovanja po upitima
Redovita komunikacija s potrošačima u svezi sa zaštitom njihovih ekonomskih interesa
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj obraćanja Centru za mirenje i Pravobranitelju
500
500
0
500
500
Priopćenja za javnost; odgovori na medijske upite i upite građana
Informiranje građana o aspektima korištenja financijskih usluga
HUB
HUB
Osobe starije dobne skupine
Povremeno
Vlastiti
Broj briefinga, broj objava, broj odgovora
3 / 20 / 300
3 / 20 / 300
Internet stranice Akademije ZSE
akademijazse.hr
ZSE
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objavljenih seminara unaprijed, ostala ažuriranja točna, broj korisnika
23.071
23.300
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 6. Suradnja s medijima i internetskim portalima na promidžbi financijske pismenosti, predstavljanju aktivnosti i širenju materijala
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Objave, intervjui
Aktivnosti MFIN i OPRG u području financijske pismenosti
MFIN
Ukupna populacija
Povremeno
Vlastiti
Broj aktivnosti popraćenih objavama
2
Informiranje građana u suradnji s medijima
Informiranje građana o potrošačkim pravima
HRT
MINGOR
Kontinuirano
Broj gostovanja
2
4
Gostovanje u "Dobro jutro Hrvatska"
Teme iz nadležnosti HANFE
HTV
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj gostovanja
4
4
Gostovanje na radiju
Teme iz nadležnosti HANFE
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj gostovanja
2
2
Članci/ tekstovi/ brošure u medijima
Teme iz nadležnosti HANFE
tiskani mediji
HANFA
Šira javnost (građani)
Povremeno
Broj članaka/tekstova/brošura u medijima
2
2
Televizijska emisija
Dobro jutro Hrvatska "Financijska pismenost"
HNB
HNB
HRT
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj gostovanja
52
52
Radijska emisija
Financijska abeceda
HNB
HNB
HKR
HANFA
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj emitiranih emisija
56
56
Istupi u medijima
Financijska pismenost u RH i zajedničke aktivnosti HUO-a i osiguratelja koji imaju za cilj financijsku edukaciju javnosti i potrošača
HUO
HUO
Sve zainteresirane osobe
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava za medije
10
10
Broj edukativnih PR članaka
40
1.400.000
20
700
Održan press briefing / Broj novinara koji su popratili događaj
2
20
2
20
Objave u medijima te gostovanja u TV i radio emisijama
Financijska pismenost, štednja, i ostale teme vezane uz financijske institucije i tržišta
HGK
HGK
HGK u suradnji sa članicama-financijskim institucijama
Osobe starije dobi
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava
10
20
Objave te izjave za medije, intervjui
Informiranje javnosti iz područja ZSE
Organizator ZSE ili mediji / portali
Kontinuirano
Vlastiti
Broj objava i drugih materijala za medije i investicijsku javnost
1
40
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Mjera 7. Suradnja s ostalim članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnima za / uključenima u podizanje razine financijske pismenosti
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Koordiniranje i suradnja na razini OPRG
Planiranje i praćenje provedbe mjera i aktivnosti, izrada Akcijskog plana i Izvješća, raspravljanje pitanja relevantnih za financijsku pismenost, analiziranje i unapređivanje financijskog opismenjavanja građana
MFIN
MFIN
Članovi OPRG
Članovi OPRG
Sve ciljne skupine
Kontinuirano
Vlastiti
Održani sastanci (uživo ili online), izrađen, usvojen i objavljen Akcijski plan za 2023. i 2024. godinu, izrađeno, usvojeno i objavljeno Izvješće za 2021. i 2022. godinu
10
27
1
10
27
2
Suradnja s MINGOR – Odjelom za zaštitu potrošača i Savjetovalištima za zaštitu potrošača
Rješavanje upita potrošača - HUO je jedna od kontaktnih točki Centralnog informacijskog sustava za zaštitu potrošača (CISZP) pri MINGOR
HUO
HUO
Korisnici financijskih usluga
Kontinuirano
Vlastiti
Broj upita preko CIZIP-a
10
10
25
25
AKCIJSKI PLAN ZA UNAPREĐENJE FINANCIJSKE PISMENOSTI OSOBA STARIJE ŽIVOTNE DOBI
Vrsta aktivnosti*
Naziv (tema) aktivnosti*
Provoditelji aktivnosti
Specifikacija korisnika/ sudionika*
Rok provedbe (kvartal kontinuirano povremeno)*
Financiranje
Pokazatelji uspješnosti*
Početna vrijednost*
Ciljna vrijednost na kraju druge godine*
Organizator*
Nositelj*
Sunositelj
Aktivni sudionik
Izvori financiranja*
Broj aktivnosti
Broj sudionika
Ostali pokazatelji
(Okvirni) broj aktivnosti
(Okvirni) broj sudionika
Ostali pokazatelji
Mjera 8. Izdvojene / aktualne teme
Javna događanja u suradnji s Europe Direct centrima
"Informiranje potrošača o novoj valuti Euru"
MINGOR
MINGOR
Europe Direct
II. i III. kvartal 2023./2024.
Vlastiti
Broj događanja
3
6
Komentirate u ime: Ministarstvo financija