1.

Komunikacija s potrošačima.

Redovita komunikacija s potrošačima radi savjetovanja po upitima.

MFIN

MINGO

HANFA

HNB

HUO

ZSE

HGK

UMFO

kontinuirano

MFIN, MINGO – državni proračun

HANFA, HNB, HUO, HGK, ZSE, UMFO – vlastita sredstva

Kontinuirana komunikacija s potrošačima u svezi zaštite njihovih ekonomskih interesa.

2.

Sudjelovanje i organizacija seminara, radionica, panela, konferencija, okruglih stolova te stručnih skupova.

Sudjelovanje na tribinama, okruglim stolovima, radionicama, edukativnim skupovima i seminarima.

MFIN

MINGO

MZO

HANFA

HNB

HUO

HUB

ZSE

HGK

UMFO

ŠTEDOPIS

kontinuirano

MFIN, MINGO, MZO, AZOO – državni proračun

HANFA, HNB, HUO, ZSE, HUP, UMFO, HGK, HUB, EFZG - vlastita sredstva

ŠTEDOPIS – vlastita sredstva, Europski strukturni fond

Broj organiziranih seminara, radionica, okruglih stolova, konferencija te stručnih skupova, odnosno broj sudionika na seminarima, panelima, radionicama, konferencijama, okruglim stolovima te stručnim skupovima.

Zaključak dobiven analizom evaluacijskih listića o održanim seminarima , radionicama, konferencijama, okruglim stolovima, stručnim skupovima.

Održavanje stručnih seminara za učitelje i nastavnike na temu financijske pismenosti, u okviru kurikuluma Građanskog odgoja i obrazovanja, u suradnji s drugim financijskim ustanovama i organizacijama.

AZOO

HANFA

HUO

ZSE

ŠTEDOPIS

Organizacija različitih stručnih seminara, radionica, savjetovanja i slično u kontekstu hrvatskog tržišta osiguranja (CEDOH-Centar za edukaciju koji djeluje u okviru HUO-a te provodi edukativne aktivnosti otvorenog tipa).

HUO

II. i IV. kvartal

Organiziranje panel rasprava za stručnu i širu investicijsku javnost.

ZSE

kontinuirano

Održavanje jednodnevnih edukacija – seminara.

ZSE

ŠTEDOPIS

Održavanje edukativnih posjeta za studente i učenike.  

Praktično učenje trgovanja – vježbanje kupnje i prodaje vrijednosnih papira uz virtualne novčane iznose.

ZSE

Organizacija događanja i okruglih stolova za educiranje članova (između ostalog i u cilju zaštite potrošača), organizacija radnih ručkova i stručnih skupova s predstavnicima vlasti, gospodarstva i međunarodnih organizacija.

HUP

Stručni skupovi i okrugli stolovi na aktualne teme.

UMFO

IV. kvartal

Organizacija konferencije namijenjena stručnoj i poslovnoj javnosti.

UMFO

ZSE

Organiziranje okruglih stolova i stručnih skupova o temama iz područja bankarstva, financija i ekonomije

HUB

kontinuirano

Organiziranje različitih edukativnih događanja u Zagrebu i drugim gradovima, kroz mrežu županijskih komora, u cilju podizanja razine financijske pismenosti poslovnih subjekata i potrošača.

HGK

Organizacija različitih edukativnih događanja u cilju podizanja razine financijske pismenosti mladih.

ŠTEDOPIS

EFZG -

Debatni klub

II. kvartal

Organizacija konferencije „Isplati se znati“ namijenjena stručnoj i poslovnoj javnosti.

ŠTEDOPIS

EFZG

II. kvartal

3.

Edukacijske aktivnosti u svezi financijske pismenosti.

Predavanja namijenjena učenicima i studentima, prezentacije iz područja financijskih usluga koje uključuju teme vezane uz podizanje svijesti o važnosti financijske izobrazbe.

HANFA

kontinuirano

Vlastita sredstva

Broj organiziranih posjeta učenika i studenata financijskim institucijama i državnim institucijama te broj održanih predavanja odnosno prezentacija iz područja financijskih usluga. Broj učenika odnosno studenata koji su sudjelovali na predavanjima. Zaključak nakon analize evaluacijskih listića o održanim predavanjima.

Provedena edukativna kampanja u medijima s ciljem upoznavanja korisnika financijskih usluga s obilježjima usluga i rizicima korištenja usluga.

Broj održanih događanja, konferencija i broj sudionika odnosno polaznika.

Distribuirana edukativna društvena igra „Less risk–more fun“.

Broj prijavljenih osoba koje su završile e-program.

Broj prijavljenih studenata i održana debata.

Broj održanih kvizova i broj prijavljenih timova.

Edukativna kampanja u medijima s ciljem upoznavanja korisnika financijskih usluga s obilježjima usluga i rizicima korištenja usluga.

HANFA

Održavanje konferencija i edukacija za medije.

Informiranje i educiranje učenika srednjih škola i fakulteta na temu financijskih usluga putem predavanja u školama i fakultetima te pozivanjem učenika i studenata na edukativna događanja.

HGK

ŠTEDOPIS

Predavanja za srednjoškolce i studente – osnove financijske pismenosti o temama iz područja osiguranja, organiziranje posjeta HUO i društvima za osiguranje.

HUO

Temeljem dobivene suglasnosti AZOO i MZO, distribucija edukativne društvene igre „Less risk-more fun“ osnovnim i srednjim školama te organiziranje radionica.

Organiziranje debata za studente.

HUO

HANFA

ŠTEDOPIS

Hrvatska udruga mladih

Organizacija edukativnih radionica i predavanja za učenike i studente pri čemu će se sadržaji izlaganja usklađivati s pojedinačnim zahtjevima.

HNB

E-learning „Pametno sa svojim novcem“ (Online program o osobnim financijama).

ŠTEDOPIS

HUS

II. kvartal

Kviz znanja „Štedopis cafe“.    

ŠTEDOPIS

II. do IV. kvartala

Organizacija konferencije „Dan hrvatskih financijskih institucija“.

HGK

EFZG

II. i IV. kvartal

Održavanje radionica za educiranje učenika srednjih škola te studenata o planiranju financija za studij, izboru studijskih programa te troškovima studija.

IRO

II. kvartal

4.

Provedba projekta “Savjetovanje potrošača”.

Savjetovanja, informiranja i izobrazba potrošača o važnim potrošačkim pitanjima te savjeti o financijskim uslugama.

MINGO

kontinuirano

MINGO – državni proračun

Broj provedenih savjetovanja, informiranja i programa izobrazbe potrošača o važnim potrošačkim pitanjima i broj pruženih savjeta o financijskim uslugama.

5.

Suradnja s nadležnim ministarstvima, članovima Operativne radne grupe te ostalim institucijama relevantnim za podizanje razine financijske pismenosti.

Aktivna suradnja s ciljem podizanja razine financijske pismenosti potrošača.

MFIN

MINGO

MZO

AZOO

HANFA

HNB

HUO

HGK

HUB

ZSE

HUP

UMFO

EFZG

ŠTEDOPIS

kontinuirano

MFIN, MZO, MINGO, AZOO - državni proračun

Ostali dionici - vlastita sredstva

ŠTEDOPIS – Europski socijalni fond

Kontinuitet aktivnog sudjelovanja nadležnih ministarstava, članova Operativne radne grupe te ostalih institucija relevantnih za podizanje razine financijske pismenosti.

Broj održanih događanja, broj polaznika te povratna informacija.

Provedena nacionalna kampanja društava za osiguranje i HUO-a u svrhu promicanja financijske pismenosti na području osiguranja.

Provedeno istraživanje financijske pismenosti studenata i mladih te organizacija civilnih društva (OCD) na uzorku od 500 mladih.

Broj održanih događanja, broj educiranih mentora/volontera,   otvaranje    Centra za financijsku pismenost na Ekonomskom fakultetu Zagreb i u Dubrovniku,  osmišljen program e- savjetovanja.

Mobilna financijska edukacija mladih – broj polaznika.

Suradnja sa županijskim stručnim vijećima za građanski odgoj i obrazovanje.

AZOO

HUO

ŠTEDOPIS

Suradnja s MINGO - Odjel za zaštitu potrošača i Savjetovališta za zaštitu potrošača.

HUO

Nacionalna kampanja u suradnji s društvima za osiguranje u svrhu promicanja financijske pismenosti na području osiguranja.

Suradnja s udrugama studenata, uključujući i suradnju pri održavanju specijaliziranih ljetnih škola, susreta i slično.

HANFA

Suradnja s udrugama studenata.

IRO

ŠTEDOPIS

Suradnja s EFZG, Ekonomskim institutom, Zagreb,  udrugama za mlade, osnovnim i srednjim školama, Sveučilištem u Dubrovnikom.

ŠTEDOPIS

IV. kvartal

Suradnja s Pravno-ekonomskom klinikom Osijek, Ekonomskim i Pravnim fakultetom u Osijeku.

HGK

kontinuirano

6.

Izrada, izdavanje i objava edukativnih materijala, brošura i publikacija, web stranica i korisnih uputa u svezi s financijskim opismenjavanjem i obrazovanjem.

Izrada i objava brošura, publikacija, uputa, stručnih tekstova i slično o različitim financijskim uslugama i proizvodima.

HGK

ŠTEDOPIS

kontinuirano

MFIN, MINGO – državni proračun

HNB, HANFA, HGK, HUO, ŠTEDOPIS, UMFO, IRO – vlastita sredstva

Broj izrađenih, izdanih i objavljenih edukativnih materijala, brošura, publikacija, knjiga, letaka i slično.

Posjećenost portala, broj pregleda te preuzimanja materijala.

Objava relevantnih informacija na web stranici u svezi financijske pismenosti potrošača te njezino ažuriranje.

MINGO

MFIN

ŠTEDOPIS

Izrada ili objava edukativnih materijala i uputa vezanih uz bankarske i financijske usluge.

HNB

Objava materijala vezanih uz financijske usluge.

HANFA

Izdavanje brošure i informativnih materijala o financijskoj pismenosti na području osiguranja te njihova objava na web stranici.

HUO

Izdavanje edukativnih materijala u kojima se opisuju pojmovi iz područja mirovinskih fondova i mirovinskog sustava.

UMFO

II. kvartal

Razvoj i nadogradnja portala i izrada više programa za online edukaciju, objava relevantnih informacija na web stranici u svezi financijske pismenosti potrošača.

ŠTEDOPIS

kontinuirano

Tiskanje i distribucija besplatnog udžbenika „Moj novac, moja budućnost“ namijenjenog učenicima srednje škole u skladu s kurikulumom Građanskog odgoja i obrazovanja.

II. kvartal

Izdavanje informativno-edukativnog letka o osnovama financijskog planiranja za studij te objava na web stranici i putem društvenih medija.

IRO

II. kvartal

7.

Suradnja s medijima i Internet portalima.

Ciljani istupi u medijima vezano uz projekt Financijske pismenosti u Republici Hrvatskoj i zajedničke aktivnosti svih institucija i osiguratelja.

HUO

kontinuirano

Vlastita sredstva

AZOO - državni proračun

Kontinuirano informiranje potrošača u cilju podizanja financijske pismenosti potrošača i njihovog aktivnog uključivanja u zaštitu i ostvarivanje svojih prava.

Gostovanja na nacionalnoj i komercijalnim televizijama, broj objavljenih članaka i prenošenje članaka u cilju podizanja financijske pismenosti potrošača.

Medijske kampanja uz edukativnu društvenu igru „Less risk-more fun“.

Sudjelovanje u medijima u cilju promicanja važnosti financijske pismenosti.

ŠTEDOPIS

Suradnja s portalom Srednja.hr putem kreiranja nagradnih igra i pitalica te druge moguće aktivnosti za učenike srednjih škola i studente.

HUO

AZOO

Sudjelovanje u medijskim projektima koji promiču financijsko opismenjavanje, na tribinama, okruglim stolovima, edukativnim skupovima i seminarima.

HANFA

Sudjelovanje u medijima i odgovaranje na upite koji imaju za cilj financijsku edukaciju javnosti i potrošača iz djelokruga rada središnje banke.

HNB

Suradnja s medijima po pitanju svih relevantnih tema u svezi zajedničkih aktivnosti mirovinskih društava.

UMFO

Informiranje potrošača i poslovnih subjekata kroz suradnju s medijima putem odgovora na upite, stručnih članaka i drugo.

HGK

Održavanje redovnih brifinga za medije o temama iz područja bankarstva, financija i ekonomije.

HUB

8.

Obilježavanje međunarodnih događaja značajnih za unaprjeđenje financijske pismenosti potrošača.

Obilježavanje Europskog dana cestovne sigurnosti i Svjetskog dana štednje u suradnji s društvima za osiguranje.

HUO

II. i IV. kvartal

MFIN, MZO, MINGO – državni proračun

HNB, HANFA, HGK, HUO, HUB, UMFO, ZSE, HUP – vlastita sredstva

Obilježen Europski dan cestovne sigurnosti.

Obilježen Svjetski dan investicijskih fondova.

Obilježen Svjetski dan štednje.

Obilježen Svjetski dan kreditnih unija.

Obilježen Europski i Svjetski tjedan novca.

Broj događanja na obilježenim međunarodnim događajima, broj polaznika, broj pregleda te doseg na društvenim mrežama.

Obilježavanje Svjetskog dana investicijskih fondova putem organizacije okruglog stola, predavanja, informativnih štandova i slično.

HGK

II. kvartal

Obilježavanje Svjetskog dana štednje i Europskog tjedna sigurnosti.

HUB

HGK

IV. kvartal

Obilježavanje Svjetskog dana kreditnih unija.

HUP

Obilježavanje Svjetskog i Europskog tjedna novca.

MINGO

MZO

MFIN

HNB

HANFA

HUO

HUB

HUP

HGK

UMFO

ZSE

II. kvartal

9.

Istraživačka potpora razumijevanju financijske pismenosti u Republici Hrvatskoj.

Znanstvena istraživanja iz područja financijske pismenosti.

ŠTEDOPIS

IV. kvartal

Europski socijalni fond

Objavljeno istraživanje i rezultati istraživanja o financijskoj pismenosti mladih u Republici Hrvatskoj.

10.

Informiranje potrošača i poslovnih subjekata o financijskim uslugama u cilju podizanja razine financijske pismenosti.

Edukacija i informiranje potrošača i poslovnih subjekata o različitim financijskim proizvodima i uslugama (osiguranje, bankarstvo, leasing, faktoring, investicijski fondovi, mirovinski fondovi, tržište kapitala i drugo).

HGK

kontinuirano

Vlastita sredstva

Broj organiziranih edukacija i drugih oblika informiranja te broj sudionika u cilju podizanja razine financijske pismenosti potrošača.

Broj organiziranih radionica i drugih oblika informiranja, redovito održavanje i ažuriranje www.sepa.hr te objave na www.hgk.hr .

Broj newslettera, broj primatelja i broj otvaranja.

Broj objavljenih priopćenja za javnost i najava, broj Facebook objava, broj isječaka iz medija.

Rezultati provedene ankete.

Objavljen poziv za suradnjom, broj ostvarenih suradnji i ostvareni cilj takve suradnje.

Informiranje javnosti i edukacija korisnika platnih usluga o izmjenama u platnom prometu u 2017. godini te o drugim promjenama iz područja financijskog poslovanja i makroekonomije.

Organizacija radionica i drugi oblici informiranja u vezi sa SEPA platnim uslugama u suradnji s ostalim članovima hrvatskog SEPA foruma.

Održavanje i ažuriranje web stanice www.sepa.hr te odgovori na upite upućeni putem kontakt adrese info@sepa.hr .

Informiranje javnosti o aspektima korištenja Interneta s naglaskom na Internet bankarstvo.

HUB

Informiranje javnosti o važnim temama iz bankovnog i šireg financijskog sektora. Kontinuirane objave, okrugli stolovi o temama iz područja bankarstva i ekonomije (platni promet, ekonomske analize, činjenice o bankovnom sustavu i slično, štednja, otvaranje računa i slično) u suradnji s bankama.

Informiranje javnosti, kontinuirane objave, organizacija stručnih seminara, okruglih stolova, radionica, savjetovanja o temama iz područja osiguranja.

HUO

Informiranja članova HUP-a o važnosti financijske edukacije.

HUP

Distribucija newslettera.

ŠTEDOPIS

Podizanje svijesti o važnosti financijske pismenosti i pravovremenog planiranja financija za nastavak obrazovanja kroz promociju te pozive na savjetovanja i radionice na navedenu temu putem priopćenja za javnost, objava u IRO newsletteru, web stranici te na društvenim medijima (IRO Facebook).

IRO

Provedba online ankete o poznavanju financijskih usluga.

HANFA

Upućivanje poziva za suradnjom zainteresiranim dionicima i definiranje suradnje.

11.

Provođenje drugih aktivnosti usmjerenih na podizanje razine financijske pismenosti.

Uključivanje tema usmjerenih podizanju razine financijske pismenosti u druga događanja u organizaciji HGK i partnera.

HGK

kontinuirano

Vlastita sredstva

Broj aktivnosti umjerenih na podizanje razine financijske pismenosti.

Provedena promotivna kampanja o funkcioniranju OMF i DMF.

Provedena promotivna kampanja o sigurnosti na Internetu.

Promotivna kampanja o funkcioniranju OMF i DMF.

UMFO

II. i III. kvartal

Promicanje financijske pismenosti i putem drugih aktivnosti u suradnji s društvima za osiguranje

HUO

kontinuirao

Promotivna kampanja o sigurnosti na Internetu – komuniciranje s korisnicima i objave u svrhu prevencije prevara na Internetu.

HUB

12.

Provedba Programa međupredmetnih i interdisciplinarnih sadržaja Građanskog odgoja i obrazovanja za osnovne i srednje škole.

Provedba Programa u osnovnim i srednjim školama.

AZOO

NCVVO

ŠTEDOPIS

kontinuirano

AZOO, NCVVO - državni proračun

ŠTEDOPIS – vlastita sredstva

Proveden Program međupredmetnih i interdisciplinarnih sadržaja Građanskog odgoja i obrazovanja za osnovne i srednje škole . Zaključak nakon godišnje provedbe. Ocjena uspješnosti provedbe na temelju evaluacije učenika, odnosno nastavnika.

13.

Aktivnosti Koordinacije nebankarskih institucija na financijskom tržištu unutar HUP – udruge financijskog poslovanja.

Promocija aktivnosti članova Koordinacije prema javnosti kako bi se upoznali s radom i ponudom financijskih usluga koje postoje na domaćem tržištu (članovima HUP-a nefinancijskog sektora, prema nadležnim institucijama te široj javnosti).

HUP

kontinuirano

Vlastita sredstva

Rad i djelovanje Koordinacije nebankarskih institucija na financijskom tržištu.

14.

Provedba Twinning light projekta pod nazivnom: Razvoj programa financijske pismenosti s ciljem podizanja razine financijske pismenosti u Republici Hrvatskoj  

Provedba aktivnosti iz Twinning light projekta.

MFIN

kontinuirano

Sredstva EU fondova/državni proračun

Provedene aktivnosti iz Twinning light projekta.

Održavanje radionice o najboljim praksama u Europskoj uniji u pripremi programa financijske pismenosti i o alatima korištenim u komunikaciji s javnošću i predstavnicima medija o financijskim problemima.

Organizacija konferencije pod nazivom „Podizanje razine financijske pismenosti u Republici Hrvatskoj“.

15.

Podnošenje izvješća prema Vladi Republike Hrvatske o provedenim aktivnostima Akcijskog plana.

Koordinacija aktivnosti i sastavljanje izvješća o provedenim aktivnostima.

MFIN

IV. kvartal

MFIN - državni proračun

Podneseno izvješće Vladi Republike Hrvatske o provedenim aktivnostima Akcijskog plana.