I. OPĆE ODREDBE

Članak 1.

Ovim Pravilnikom propisuju se minimalni uvjeti za pružanje socijalnih usluga (u daljnjem tekstu: usluga) i način rada povjerenstva koje ispituje njihovo ispunjavanje, te stručni i prostorni standardi za pružanje usluga u mreži.

Članak 2.

(1) Minimalni uvjeti za pružanje usluga uključuju minimalne uvjete prostora i opreme te uvjete i minimalni broj stručnih i drugih radnika za pružanje usluga.

(2) Ispunjavanje minimalnih uvjeta propisanih ovim Pravilnikom za sve pružatelje usluga u mreži i izvan mreže predstavlja preduvjet za donošenje rješenja o ispunjavanju minimalnih uvjeta za pružanje socijalnih usluga (licencije) iz članka 185. stavka 1. Zakona o socijalnoj skrbi.

Članak 3.

(1) S tručni i prostorni standardi za pružanje usluga u mreži uključuju:

- standarde prostora, opreme, stručnih i drugih radnika za pojedinu uslugu

- strukturu i trajanje neposrednog stručnog rada s korisnicima, te strukturu i trajanje ostalih poslova .

(2) Stručni i prostorni standardi za pružanje usluga u mreži iskazuju se u tri razine usklađenosti.

Članak 4.

(1) Prva razina usklađenosti sa standardima za pružanje usluga u mreži podrazumijeva ispunjavanje minimalnih uvjeta za pružanje usluga iz članka 2. stavka 1. ovoga Pravilnika.

(2) Druga razina usklađenosti sa standardima za pružanje usluga u mreži nadograđuje na ostvareno iz prve razine i zahtijeva ispunjavanje dodatnih uvjeta prostora i opreme za pružanje usluga, te dodatnih uvjeta stručnih radnika za pojedinu uslugu i korisničku skupinu.

(3) Treća razina usklađenosti sa standardima za pružanje usluga u mreži nadograđuje na ostvareno iz prve i druge razine i zahtijeva ispunjavanje posebnih uvjeta prostora i opreme za pružanje usluga, te posebnih uvjeta stručnih radnika za pojedinu uslugu i korisničku skupinu.

(4) Pružatelj usluga koji ispunjava uvjete iz stavka 1., 2. ili 3. ovoga članka može pružati usluge u mreži.

(5) Standardi za pružanje usluga izvan mreže mogu premašiti uvjete propisane u stavku 3. ovoga članka.

(6) Iznimno, pojedine usluge iznad standarda iz stavka 3. ovog članka mogu se pružati u mreži, ako se radi o specifičnim uvjetima povezanim s pružanjem usluga u interesu korisnika.

Članak 5.

Usluge se korisnicima mogu pružati:

- u prostoru pružatelja usluga: usluge savjetovanja i pomaganja, psihosocijalne podrške, rane intervencije i boravka, te smještaja ako se ne pruža u obiteljskom domu.

- na drugim mjestima: usluge pomoći pri uključivanju u programe odgoja i redovitog obrazovanja (integracije), boravka koji se pruža u školi, psihosocijalne podrške u obitelji, rane intervencije ako se pruža u obitelji, te pomoći u kući.

- u stambenim jedinicama: usluge organiziranog stanovanja i smještaja u obiteljskom domu.

Članak 6.

Djelatnost pružatelja usluga, vrsta, sadržaj i opseg usluge te uvjeti prostora, opreme, stručnih i drugih radnika određuju se prema korisničkim skupinama kojima se pružaju usluge.

Članak 7.

(1) Šifra usluge, naziv usluge, naziv aktivnosti i minimalni i maksimalni broj izvršitelja koji neposredno pružaju usluge korisniku te naziv pomoćno-tehničkih poslova i broj izvršitelja propisan je u Prilogu I. Katalog socijalnih usluga i pomoćno tehničkih poslova koji je otisnut uz ovaj Pravilnik i čini njegov sastavni dio.

(2) Pružatelj usluga može povjeriti ovlaštenim pravnim i fizičkim osobama obavljanje računovodstveno-financijskih, tehničkih i pomoćnih poslova te poslova prehrane i čišćenja u skladu s važećim propisima i ovim Pravilnikom.

Članak 8.

(1) Izrazi koji se koriste u ovom Pravilniku, a koji imaju rodni izričaj, odnose se na jednak način i na muški i na ženski rod, bez obzira na to u kojem se rodu koristili.

(2) Usluge se pružaju korisnicima poštujući etička načela i pravila svake struke.

II. PROSTOR

2.1. Prva razina usklađenosti

2.1.1. Pružanje usluga u prostoru pružatelja usluga

Članak 9.

Zgrada za pružanje usluga u prostoru pružatelja usluga, smatra se onom zgradom u čijim se prostorima usluga provodi u cijelosti, odnosno u kojoj korisnici borave u svrhu korištenja socijalne usluge, osim za organizirano stanovanje i obiteljski dom.

Članak 10.

Zgrada treba ispunjavati sljedeće uvjete:

- osiguran pristup s javne pješačke površine, u pravilu kroz glavni ulaz u zgradu

- udovoljavati sanitarno-tehničkim i higijenskim uvjetima

- biti smještena na pristupačnom terenu s nesmetanim prilazom prijevoznim sredstvima, a pješački prilazni put mora biti osvijetljen i udovoljavati propisima o sigurnosti u prometu

- imati prostorije osvijetljene danju prirodnim izvorom svjetlosti, a noću umjetnim izvorom svjetlosti, primjerene kvalitete i jačine

- osigurati zaštitu od izravnog prodiranja sunčevih zraka, kojom se sprječava pretjerano zagrijavanje, a u spavaonicama treba osigurati mogućnost zamračenja

- osigurati prirodno prozračivanje, a ako ima prostora s nedovoljnim prozračivanjem, potrebno je osigurati umjetnu ventilaciju

- osigurati ravnomjerno zagrijavanje prostorija na temperaturu od 20 – 22 °C, osim u hodnicima i pomoćnim prostorima na temperaturu od 18 °C, a za vrijeme trajanja velike vrućine treba rashladiti prostor u kojem se živi i boravi na temperaturu ispod 32 °C danju i ispod 24 °C noću

- visina prostorija mora iznositi najmanje 240 cm, iznimno ako se usluga pruža u potkrovnim prostorijama, u ukupnu površinu prostora ne uračunavaju se dijelovi prostorija nižih od 190 cm

- prostorije zgrada pružatelja usluga moraju udovoljavati svim propisanim komunalnim i sanitarnim uvjetima vodoopskrbe i odvodnje sanitarnih i drugih otpadnih voda, električnog dovoda, telefonskog i internetskog priključka te plinovodnih i drugih instalacija

- u prostorijama koje služe za pranje mora se omogućiti korištenje tekuće tople i hladne vode

- zaštita od požara provodi se sukladno posebnim propisima .

Članak 11.

(1) Zgrada ili dio zgrade u kojoj se pružaju usluge osobama koje se kreću uz pomoć pomagala za pokretljivost i osobama smanjene pokretljivosti mora ispunjavati uvjet nesmetanog pristupa, kretanja, boravka i ostalih životnih aktivnosti na jednakoj razini kao i ostalim osobama sukladno posebnom propisu, ako ovim Pravilnikom nije drugačije propisano.

(2) Pružatelj usluga koji pruža usluge za najviše 20 osoba smanjene pokretljivosti može osigurati kao element pristupačnosti uporabu pomagala za svladavanje visinskih razlika.

Članak 12.

Zgrada mora ispunjavati minimalne zahtjeve prema posebnim propisima za radne i pomoćne prostorije glede sigurnosti i zaštite zdravlja radnika za sve radne i pomoćne prostorije i prostore u kojima se stalno ili povremeno obavlja rad, povremeno zadržavaju osobe na radu i u koje dolaze druge osobe po bilo kojem osnovu rada ili korištenja usluga.

Članak 13.

(1) Zgrada mora imati potreban broj funkcionalno raspoređenih prostorija namijenjenih korisnicima, te radnih i pomoćnih prostorija namijenjenih radnicima i to:

- zahod odvojeno za žene i muškarce ako pruža usluge korisnicima oba spola, te posebne zahode za radnike i posjetitelje

- ako zgrada ima balkon ili terasu, oni moraju biti ograđeni ogradom visine najmanje 120 cm

- vrata, zidovi, podovi i stropovi u prostorijama u kojima se obavlja djelatnost te u sanitarnim čvorovima moraju biti ravne i glatke površine, koja je otporna na upijanje, te učestalo i temeljito čišćenje

- prostoriju za pripremu i vođenje evidencije te čuvanje dokumentacije i arhive, a iznimno se može koristiti i prostor za drugu namjenu.

(2) Ako vrsta usluge koja se pruža ili vrsta korisničke skupine to zahtijeva, zgrada mora imati:

- spavaonice koje ne smiju biti prolazne, a površina spavaonice po korisniku treba iznositi najmanje 3 m ² za djecu predškolske dobi, 5 m ² za djecu školske dobi, 6 m ² za odrasle osobe, te 7 m ² za osobe koje se kreću uz pomoć pomagala za pokretljivost ili nepokretne osobe

- prostoriju za dnevni odmor korisnika usluga smještaja za koji se može koristiti više manjih prostorija površine 2 m ² po korisniku, a iznimno se mogu koristiti i blagovaonice

- prostor za aktivno provođenje vremena i radne aktivnosti korisnika usluga smještaja površine 2 m ² po korisniku, treba omogućavati istovremeno sudjelovanje u aktivnostima najmanje 30% korisnika. Ako pružatelj usluge nema odgovarajući prostor, za ovu namjenu može se koristiti prostor blagovaonice ili prostorija za dnevni odmor

- prostoriju/e za pružanje usluga boravka površine 2 m ² po korisniku; za starije osobe i osobe smanjene pokretljivosti kojima se pružaju usluge cjelodnevnog boravka potrebno je uz prostoriju za pružanje usluga boravka osigurati zaseban prostor za spavanje tijekom dana površine 6 m ² po korisniku

- za usluge smještaja i boravka djece jasličke dobi (do 3 godine), potrebno je gornji dio pregradnog zida ostakliti na visini od 1,5 m između spavaonica, dnevnog boravka i ostalih prostorija namijenjenih korisnicima, radi stalnog nadzora djece

- za djecu školske dobi potrebno je osigurati poseban prostor za učenje, ako isti nije osiguran u spavaonici

- prostorije za prijam korisnika, te pružanje usluga savjetovanja i pomaganja, psihosocijalne podrške, te rane intervencije

- prostorije za radne aktivnosti, radnu terapiju, brigu o zdravlju i fizikalnu terapiju

- prostoriju za nesmetane susrete i druženja roditelja i djece

- za pripremu obroka mora imati kuhinju, te prostoriju i priručni prostor za čuvanje hrane i pića, sukladno posebnim propisima kojima se uređuju uvjeti pripreme obroka

- za prehranu korisnika, mora imati odgovarajući prostor za posluživanje obroka (blagovaonicu). U prostoru blagovaonice treba osigurati uvjete za istovremeno blagovanje najmanje 50% korisnika, površina blagovaonice treba iznositi najmanje 1 m ² po korisniku, odnosno 1,5 m ² po korisniku koji se kreće uz pomoć pomagala za pokretljivost

- za uslugu smještaja mora imati sanitarni čvor na 13 korisnika i kupaonicu na 20 korisnika, te sanitarni čvor uz blagovaonicu

- za korisnike smanjene pokretljivosti i nepokretne korisnike na svakoj etaži potrebno je osigurati jednu prilagođenu kupaonicu

- za održavanje čistoće rublja, mora imati osiguran poseban prostor za tu namjenu, sukladno sanitarnim i drugim propisima

- odgovarajući skladišni prostor u kojem su odvojeni prostori za skladištenje prehrambenih proizvoda od prostora namijenjenih za skladištenje sredstava za čišćenje i osobnu higijenu, te sredstva za održavanje zgrade i okoliša

- mjesto za čuvanje lijekova i sanitetskog materijala dostupno samo ovlaštenim osobama

- vrata u smještajnoj jedinici trebaju biti izrađena od materijala koji sprječava mogućnosti od ozljeđivanja. Na zajedničkim prostorijama (prostorija za dnevni odmor, blagovaonica) u pravilu se ne ugrađuju vrata zbog lakšeg kretanja korisnika

- za smještaj žrtava nasilja u obitelji zgrada treba imati dva izlaza, a na ulazu treba imati postavljen video nadzor

- prostoriju za privremenu pohranu preminulih, ako pružaju usluge dugotrajnog smještaja i ako nemaju sklopljen ugovor s ovlaštenim pružateljem usluga za tu namjenu.

Članak 14.

(1) Usluge se mogu pružati u jednoj ili više zgrada koje udovoljavaju uvjetima propisanim ovim Pravilnikom.

(2) U jednoj zgradi u pravilu se pružaju usluge smještaja jednoj korisničkoj skupini, a mogu se pružati i za dvije korisničke skupine, ako se zgrada može podijeliti na način da se svakoj korisničkoj skupini osiguravaju zasebne prostorije i to: spavaonice, prostorije za dnevni boravak, prostorije za dnevni odmor, kupaonice i sanitarni čvorovi.

(3) U spavaonicu se ne mogu smještavati korisnici različitog spola osim djece do sedme godine života, članova obitelji ili uz suglasnost korisnika.

2.1.2. Pružanje usluga na drugim mjestima

Članak 15.

(1) Prostor za pružanje usluga pomoći pri uključivanju u programe odgoja i redovitog obrazovanja (integracije), te usluga boravka u školi osigurava ustanova odgoja i obrazovanja.

(2) Prostor za pružanje usluga pomoći u kući, te usluga psihosocijalne podrške, rane intervencije te savjetovanja i pomaganja ako se pružaju u obitelji korisnika, osigurava korisnik.

(3) Za pružanje usluga iz stavka 1. i 2. ovoga članka, pružatelj usluga u svrhu organizacije rada za stručne ili druge radnike mora osigurati prostoriju za pripremu i vođenje evidencije, čuvanje dokumentacije i arhive te sredstava za rad, koju može koristiti jedan ili više radnika.

(4) Radnicima iz stavka 3. ovoga članka potrebno je omogućiti uporabu sanitarnog čvora.

Članak 16.

(1) Za pružanje usluga pomoći u kući pružatelj usluge obvezan je osigurati prostor za odlaganje radne odjeće i obuće radnika, prostor za odlaganje aparata, pribora i sredstava za pranje, čišćenje i dezinfekciju, te prostor za čiste i nečiste posude za dostavu obroka, ako obavlja poslove dostave obroka.

(2) Za provođenje aktivnosti organiziranja prehrane koja uključuje i pripremu obroka izvan stana/kuće korisnika potrebno je osigurati kuhinju, te prostoriju i priručni prostor za čuvanje hrane i pića, sukladno posebnim propisima kojima se uređuju uvjeti pripreme obroka, osim ako pružatelj usluge poslove pripreme obroka nije povjerio ovlaštenim pravnim ili fizičkim osobama.

(3) Za provođenje aktivnosti pranja i glačanja rublja izvan stana/kuće korisnika potrebno je osigurati zasebne prostorije za odlaganje nečistog i čistog rublja, te prostor za pranje i glačanje rublja, osim ako pružatelj usluge poslove pranja i glačanja rublja nije povjerio ovlaštenim pravnim ili fizičkim osobama.

2.1.3. Pružanje usluga u stambenim jedinicama

Članak 17.

(1) Usluga organiziranog stanovanja može se pružati u stambenim jedinicama koje mogu biti: obiteljska kuća, stan u stambenoj zgradi, te stan u stambenoj zgradi isključivo namijenjenoj stanovanju korisnika socijalnih usluga.

(2) Uz stambene jedinice iz stavka 1. ovog članka, usluge organiziranog stanovanja za starije osobe mogu se pružati u stambenim jedinicama apartmanskog ili hotelskog tipa.

(3) Usluge smještaja u obiteljskom domu pružaju se u obiteljskoj kući gdje živi predstavnik obiteljskog doma i članovi njegove obitelji.

(4) Obiteljski dom može pružati usluge samo jednoj korisničkoj skupini , a iznimno dvjema korisničkim skupinama ako su oni srodnici (braća i sestre, roditelj i dijete i slično).

Članak 18.

Stambene jedinice iz članka 17. ovoga Pravilnika moraju udovoljavati uvjetima iz članka 10., 11. i 12. ovoga Pravilnika te sljedećim uvjetima:

- stambene jedinice iz članka 17. stavka 1. i stambena jedinica apartmanskog tipa mora imati potreban broj funkcionalno raspoređenih prostorija namijenjenih korisnicima kao što su: spavaonice, prostor za dnevni odmor, prostorija za pripremu i serviranje hrane te pranje posuđa, kupaonica i zahod, te prostor za održavanje čistoće rublja, a u iznimnim slučajevima ovisno o stupnju podrške potrebno je osigurati prostoriju za potrebe radnika; s pavaonica i prostor za dnevni odmor ili kuhinja i prostor za dnevni odmor mogu činiti jednu cjelinu s time da veličina prostora omogućava funkcionalnu podjelu

- stambena jedinica hotelskog tipa mora imati spavaonicu, kupaonicu i zahod

- jedan zahod za najviše 6 korisnika koji može biti u sklopu kupaonice

- jedna kupaonica za najviše 10 korisnika

- spavaonice ne smiju biti prolazne, a površina spavaonica mora iznositi najmanje 4 m ² po korisniku

- stubište unutar stambene jedinice i stubište koje omogućuje pristup stambenoj jedinici mora imati ogradu i rukohvate cijelom dužinom

- ako stambena jedinica ima balkon i terasu, balkon i terasa moraju biti ograđeni ogradom visine najmanje 120 cm

- mjesto za čuvanje lijekova i sanitetskog materijala dostupno samo ovlaštenim osobama.

Članak 19.

(1) Stambeni p rostor u kojem se pružaju usluge mora biti u vlasništvu, suvlasništvu, najmu ili podnajmu, odnosno zakupu ili podzakupu pružatelja usluga, odnosno predstavnika obiteljskog doma ili člana njegove obitelji.

(2) Za pružanje usluga organiziranog stanovanja u obiteljskoj kući ili stanu u stambenoj zgradi u govor o najmu ili podnajmu iz stavka 1. ovoga članka mora biti sklopljen u trajanju od najmanje jedne godine, odnosno najmanje šest mjeseci od dana početka pružanja usluga. – možda objediniti sa stavkom 3 i 4

(3) Za pružanje usluga organiziranog stanovanja u stanu u stambenoj zgradi namijenjenoj stanovanju korisnika socijalnih usluga ili stambenim jedinicama apartmanskog ili hotelskog tipa u govor o najmu ili podnajmu, odnosno zakupu ili podzakupu iz stavka 1. ovoga članka mora biti sklopljen u trajanju od najmanje tri godine, odnosno najmanje 2,5 godine od dana početka pružanja usluga.

(4) Za pružanje usluga u obiteljskom domu u govor o najmu ili podnajmu stambenog prostora iz stavka 1. ovoga članka mora biti sklopljen u trajanju od najmanje tri godine, odnosno najmanje 2,5 godine od dana početka pružanja usluga.

2.2. Druga razina usklađenosti

Članak 20.

(1) Oko zgrade osiguran je vanjski uređeni prostor za igru površine najmanje 15 m ² po djetetu.

(2) Usluge smještaja za djecu i mlađe punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajuće roditeljske skrbi pružaju se u stambeno-skupnoj cjelini koja se sastoji od spavaonica, dnevnog boravka, kupaonice, sanitarnog čvora, čajne kuhinje te radne prostorije za odgajatelja.

(3) Stambeno-skupna cjelina ima sanitarni čvor sa 2 zahoda i 2 kupaonice za najmanje 10 korisnika.

(4) Prostorija za dnevni odmor iznosi najmanje 3 m ² po korisniku.

(5) Prostorija za obavljanje osobne higijene ima najmanje 1 sanitarni čvor prilagođen potrebama korisnika i 1 tuš na 10 korisnika.

2.3. Treća razina usklađenosti

Članak 21.

(1) Oko zgrade nalazi se dvorište, park, igralište, parkiralište i slično, ovisno o potrebama korisničkih skupina kojima se pružaju usluge.

(2) Zelene površine neizgrađenog zemljišta iz stavka 1. ovoga članka uređene su i iznose najmanje 1 m ² po korisniku.

(3) U s tambeno-skupnoj cjelini za djecu stariju od 12 godina nalazi se posebna prostorija radi mogućnosti samostalnog obavljanja pranja, sušenja i glačanja rublja.

(4) Prostor u kojem se provode usluge cjelodnevnog i poludnevnog boravka ima površinu od najmanje 4 m ² po korisniku i čajnu kuhinju.

(5) Na svakih 20 korisnika smještaja osigurana je 1 čajna kuhinja.

(6) Uz svaku spavaonicu nalazi se kupaonica i sanitarni čvor.

III. OPREMA

3.1. Prva razina usklađenosti

3.1.1. Pružanje usluga u prostoru pružatelja usluga

Članak 22.

Na zgradi u kojoj se pružaju usluge potrebno je danom početka rada istaknuti ploču koja sadrži naziv pružatelja usluge, osim zgrade namijenjene skloništu za žrtve nasilja u obitelji ili žrtvama trgovanja ljudima.

Članak 23.

(1) Za usluge koje se pružaju u prostoru pružatelja usluga , pružatelj usluga mora ispunjavati sljedeće uvjete:

- oprema stambenog prostora treba odgovarati namjeni pojedine prostorije, udovoljavati tehničkim, higijenskim i estetskim standardima, te biti primjerena dobi korisnika

- sanitarni čvor mora biti opremljen wc školjkom, umivaonikom, dozatorima za sapun, držačem za ručnike za jednokratnu uporabu, odnosno sušilom za ruke, držačem za toaletni papir, te kantom za otpatke

- p rostor za odlaganje radne odjeće, obuće i drugih osobnih stvari radnika potrebno je opremiti ormarima, vješalicama i policama

- prostor za vođenje evidencije i dokumentacije mora biti opremljen radnim stolom, stolcem i ormarom ili policama koji mogu biti zajednički za više stručnih i drugih radnika.

(2) Ako vrsta usluge koja se pruža ili vrsta korisničke skupine to zahtijeva, pružatelj usluge mora osigurati sljedeće uvjete:

- spavaonice moraju biti opremljene ležajevima, noćnim ormarićima i noćnim svjetiljkama te ormarom s policama i vješalicom za odjeću i odlaganje osobnih stvari za svakog korisnika zasebno, ako se isti ne nalaze u prostoriji do spavaonice s kojom je povezana neposrednom vezom; spavaonica za nepokretne korisnike treba biti opremljena stolovima za serviranje obroka u krevetu; prostor za spavanje tijekom dana za starije osobe korisnike cjelodnevnog boravka mora biti opremljen ležajevima

- spavaonica može imati najviše 10 ležajeva za djecu do tri godine života; najviše 4 ležaja za djecu i mlađe punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajuće roditeljske skrbi stariju od 7 godina, trudnice prije poroda i roditelja s djetetom do jedne godine života, djecu s teškoćama u razvoju i odrasle osobe s invaliditetom, starije osobe, teško bolesne odrasle osobe, žrtve nasilja u obitelji i žrtve trgovanja ljudima; najviše 3 ležaja za djecu i mlađe punoljetne osobe s problemima u ponašanju, djecu ovisnu o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti, odrasle osobe ovisne o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti kod kojih je prisutna i druga bolest, mentalno oštećenje ili trudnoća, te osobe oboljele od Alzheimerove demencije i drugih demencija (srednji/srednje teški stadij bolesti); najviše 8 ležajeva za odrasle osobe ovisne o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti

- ležajevi za djecu do navršene 4 godine života, odrasle osobe s invaliditetom, starije osobe i teško bolesne odrasle osobe ne mogu biti postavljeni jedan iznad drugog, ležajevi moraju biti prilagođeni tjelesnoj građi i dobi korisnika: širine 70-90 cm, duljine 150-200 cm i visine 40-60 cm; za djecu jasličke dobi (do 3 godine) moraju se osigurati dječji kreveti koji imaju zaštitne stranice; za osobe smanjene pokretljivosti ležajevi moraju biti visine najmanje 60 cm; za nepokretne osobe i osobe oboljele od Alzheimerove demencije i drugih demencija (srednji/srednje teški stadij bolesti) ležajevi moraju imati mogućnost podizanja i spuštanja, te podizanja i spuštanja uzglavlja, podnožja i zaštitne stranice; na ležajnoj konstrukciji mora se nalaziti madrac te antidekubitalni madrac ako to zahtijevaju zdravstvene indikacije korisnika; razmak između ležajeva mora biti najmanje 65 cm, a za osobe smanjene pokretljivosti i nepokretne osobe 120 cm

- prostorija/prostorije za dnevni odmor mora/moraju imati garniture za sjedenje, stolove i stolce za istovremeni dnevni odmor najmanje 50% smještenih pokretnih korisnika i korisnika smanjene pokretljivosti, TV-prijemnik, glazbeni uređaj i sl.

- prostorija za aktivno provođenje vremena i radne aktivnosti mora biti opremljena stolovima, stolcima, ormarima s policama i drugom odgovarajućom opremom

- p rostoriju za dnevni boravak potrebno je opremiti prikladnim namještajem, didaktičkom i drugom opremom sukladno dobi i broju korisnika

- prostorije za radne aktivnosti, radnu terapiju, brigu o zdravlju i fizikalnu terapiju moraju biti opremljene odgovarajućim namještajem i opremom za individualni rad s korisnikom, za provođenje onih aktivnosti koje se ne mogu provesti u spavaonici

- prostor koji je namijenjen učenju mora biti opremljen radnim stolom i stolcem za svako dijete

- kupaonica mora biti opremljena tuš kadom ili kadom s odgovarajućom zaštitom od prskanja vode te umivaonikom

- za korisnike smanjene pokretljivosti i nepokretne korisnike u hodnicima, sanitarnom čvoru i kupaonici trebaju se ugraditi rukohvati

- u kupaonici prilagođenoj za korisnike smanjene pokretljivosti i nepokretne korisnike potrebno je osigurati jednu kadu s pristupom s tri strane ili pokretnu kadu, specijalna kolica za prijevoz i dizalo za podizanje

- za korisnike smanjene pokretljivosti i nepokretne korisnike u spavaonici, kupaonici i sanitarnom čvoru potrebno je osigurati signalni uređaj vezan sa prostorijom za dežurstvo

- oprema u prostorijama u kojima se priprema i poslužuje hrana mora udovoljavati posebnim propisima o hrani, osim ako pružatelj usluge poslove pripreme obroka nije povjerio ovlaštenim pravnim ili fizičkim osobama

- blagovaonica mora biti opremljena potrebnim brojem stolova i stolaca s naslonom, a navedena se prostorija može koristiti i za aktivno provođenje vremena i radne aktivnosti korisnika u vremenu kada se ne koristi za objedovanje

- za pranje i glačanje rublja potrebno je osigurati odgovarajuću opremu za pranje, sušenje i glačanje posteljnog rublja i odjeće korisnika, prostor za odlaganje nečistog rublja treba imati spremnike, a prostor za odlaganje čistog rublja treba biti opremljen policama, osim ako pružatelj usluge poslove pranja i glačanja rublja nije povjerio ovlaštenim pravnim ili fizičkim osobama

- u prostoru u kojem se čuvaju lijekovi potrebno je osigurati metalni ormarić s bravom za zaključavanje

- za djecu jasličke dobi (do 3 godine) potrebno je osigurati stolove za prematanje, sterilizatore ili kuhala

- za prijem korisnika i članova obitelji, te pružanje usluga savjetovanja i pomaganja, psihosocijalne podrške, te rane intervencije, pružatelj usluga mora osigurati odgovarajući broj stolaca i/ili stolova za individualni i/ili grupni rad te police ili ormare za čuvanje dokumentacije i arhive

- prostorija za susrete i druženje roditelja i djeteta kod pružatelja usluga privremenog smještaja za djecu treba biti opremljena odgovarajućim namještajem za sjedenje i druženje, priborom za društvene igre, igračkama i sl.

- za pružanje usluga djetetu do godine dana potrebno je osigurati odgovarajuću opremu i pribor za njegu i hranjenje

- za osobe oboljele od Alzheimerove demencije i drugih demencija (srednji/srednje teški stadij bolesti) na ulazu u smještajnu jedinicu potrebno je ugraditi sigurnosna vrata, a prozori trebaju imati sigurnosne brave za zatvaranje

- ovisno o korisničkoj skupini kojoj se pružaju usluge, utičnice za struju u prostorijama u kojima borave korisnici potrebno je zaštititi

- ovisno o korisničkoj skupini kojoj se pružaju usluge, pružatelj usluga mora osigurati minimum opreme i pomagala za osobnu higijenu i njegu korisnika u krevetu i u kupaonici, hranjenje korisnika u krevetu, te drugu neophodnu opremu ovisno o vrsti i stupnju oštećenja, kao što su invalidska kolica, nosila, servisna kolica, stolić za serviranje hrane u krevetu i dr.

- prostor za odlaganje radne odjeće, obuće i drugih osobnih stvari radnika potrebno je opremiti ormarima, vješalicama i policama.

3.1.2. Pružanje usluga na drugim mjestima

Članak 24.

Ako pružanje usluga na drugim mjestima obavljaju ustanove socijalne skrbi ili fizičke osobe kao profesionalnu djelatnost, na zgradi sjedišta pružatelja usluge ili na zgradi s adresom nositelja djelatnosti, potrebno je danom početka rada istaknuti ploču koja sadrži naziv pružatelja usluge.

Članak 25.

(1) Opremu u prostoru u kojem se pruža usluga pomoći pri uključivanju u programe odgoja i redovitog obrazovanja (integracije), te usluga boravka u školi osigurava ustanova odgoja i obrazovanja.

(2) Opremu u p rostoru za pružanje usluga pomoći u kući, te usluga psihosocijalne podrške, rane intervencije te savjetovanja i pomaganja ako se pružaju u obitelji korisnika, u pravilu osigurava pružatelj usluga, a može je osigurati i korisnik.

(3) Za pružanje usluga iz stavka 2. ovoga članka, pružatelj usluga mora osigurati:

- prostor za odlaganje radne odjeće, obuće i drugih osobnih stvari radnika potrebno je opremiti ormarima, vješalicama i policama

- prostor za vođenje evidencije i dokumentacije potrebno je opremiti ormarima ili policama, te radnim stolom i stolcem.

(4) Ako opremu za pružanje usluga pomoći u kući osigurava pružatelj usluga, ovisno o vrsti pružene aktivnosti mora osigurati sljedeće uvjete:

- oprema u prostorijama u kojima se priprema hrana mora udovoljavati posebnim propisima o hrani, ako istima od te obveze nije izuzeta, osim ako pružatelj usluge poslove pripreme obroka nije povjerio ovlaštenim pravnim ili fizičkim osobama; prostor za čiste i nečiste posude za dostavu obroka treba biti opremljen ormarima ili policama

- prostorija za pranje i glačanje rublja treba imati odgovarajuću opremu za pranje, sušenje i glačanje rublja, prostor za odlaganje nečistog rublja treba imati spremnike, a prostor za odlaganje čistog rublja treba biti opremljen policama

- prostor za odlaganje aparata, pribora i sredstava za čišćenje, pranje i dezinfekciju treba biti opremljen ormarima ili policama

- za usluge pomoći u kući ovisno o vrsti pružene aktivnosti pružatelj usluga mora osigurati minimum opreme i pomagala kao što su: termos posude s hermetičkim zatvaranjem za dostavu gotovih obroka u kuću, higijenske posude za održavanje osobne higijene korisnika i sredstva za pranje i kupanje, sušila za kosu, sklopive daske za glačanje rublja i glačala, usisavače, metle, higijenske rukavice i drugi pribor i sredstva za održavanje higijene prostorija, pranje rublja i posuđa, kosilicu, lopatu, priručni alat i dr.

(5) U dogovoru s korisnikom, pružatelj usluge pomoći u kući koristi korisnikovu opremu i pomagala.

(6) Za dostavu gotovih obroka korisniku pružatelj usluge mora osigurati dostavno vozilo.

3.1.3. Pružanje usluga u stambenim jedinicama

Članak 26.

Ako pružanje usluga u stambenim jedinicama obavljaju ustanove socijalne skrbi ili fizičke osobe kao profesionalnu djelatnost, na zgradi sjedišta pružatelja usluge ili na zgradi s adresom nositelja djelatnosti potrebno je danom početka rada istaknuti ploču koja sadrži naziv pružatelja usluge.

Članak 27.

U stambenim jedinicama za pružanje usluga organiziranog stanovanja i smještaja u obiteljskom domu pružatelj usluga mora osigurati sljedeće uvjete:

- oprema stambenog prostora treba odgovarati namjeni pojedine prostorije, udovoljavati tehničkim, higijenskim i estetskim standardima, te biti primjerena dobi korisnika

- kuhinja mora biti opremljena ormarima za odlaganje namirnica, posuđem i priborom za jelo, štednjakom s pećnicom, hladnjakom sa zamrzivačem, sudoperom, radnom površinom za pripremu hrane, te stolom sa dovoljnim brojem stolica, ako se posluživanje obroka osigurava unutar kuhinje

- u prostoriji za obavljanje osobne higijene i fizioloških potreba korisnika, pružatelj usluge mora osigurati tuš kadu ili kadu s odgovarajućom zaštitom od prskanja vode, umivaonik, wc školjku, te odgovarajući pribor za osobnu higijenu

- prostor za održavanje čistoće rublja mora biti opremljen odgovarajućom opremom za pranje, sušenje i glačanje rublja, osim ako pružatelj usluge poslove pranja rublja nije povjerio ovlaštenim pravnim ili fizičkim osobama

- prostorija za dnevni odmor mora imati garniture za sjedenje, TV - prijemnik, glazbeni uređaj i slično

- spavaonice moraju biti opremljene ležajevima, te ormarom za odjeću i odlaganje osobnih stvari za svakog korisnika zasebno

- ležajevi ne mogu biti postavljeni jedan iznad drugog, osim za pružanje usluga smještaja za djecu i mlađe punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajuće roditeljske skrbi s navršenih 4 godine života; ležajevi moraju biti prilagođeni tjelesnoj građi i dobi korisnika: širine 70-90 cm, duljine 150-200 cm i visine 40-60 cm; za djecu jasličke dobi (do 3 godine) moraju se osigurati dječji kreveti koji imaju zaštitne stranice; za osobe smanjene pokretljivosti ležajevi moraju biti visine najmanje 60 cm; za nepokretne osobe ležajevi moraju imati mogućnost podizanja i spuštanja, te podizanja i spuštanja uzglavlja, podnožja i zaštitne stranice, na ležajnoj konstrukciji mora se nalaziti madrac te antidekubitalni madrac ako to zahtijevaju zdravstvene indikacije korisnika; razmak između ležajeva mora biti najmanje 65 cm, a za osobe smanjene pokretljivosti i nepokretne osobe 120 cm

- spavaonice mogu biti opremljene s najviše tri ležaja

- spavaonica za nepokretne osobe treba biti opremljena stolovima za serviranje obroka u krevetu

- prostor za radnike koji izvode aktivnosti s korisnicima mora imati radni stol sa stolcem i potrebnu opremu za vođenje i odlaganje evidencije i dokumentacije, te ormar koji se može zaključati za pohranjivanje lijekova

- z a pružanje usluga osobama smanjene pokretljivosti pružatelj usluga dužan je korisnicima osigurati odgovarajuću opremu koja omogućava nesmetano korištenje sanitarnog čvora, odnosno kupaonice

- ovisno o korisničkoj skupini kojoj se pružaju usluge, utičnice za struju u prostorijama u kojima borave korisnici potrebno je zaštititi

- ovisno o korisničkoj skupini kojoj se pružaju usluge, pružatelj usluga mora osigurati minimum opreme i pomagala za osobnu higijenu i njegu korisnika u krevetu i u kupaonici, hranjenje korisnika u krevetu, te drugu neophodnu opremu ovisno o vrsti i stupnju oštećenja, kao što su invalidska kolica, nosila, servisna kolica, stolić za serviranje hrane u krevetu i dr.

3.2. Druga razina usklađenosti

Članak 28.

(1) Čajna kuhinja je opremljena kuhalom, sudoperom, slavinom, hladnjakom, stolićem za pripremanje hrane, kuhinjskim ormarićem te potrebnim posuđem i priborom za jelo.

(2) Spavaonice u prostoru pružatelja usluga opremljene su s najviše tri ležaja.

3.3. Treća razina usklađenosti

Članak 29 .

(1) Spavaonice u prostoru pružatelja usluga te u stambenim jedinicama opremljene su s najviše dva ležaja.

(2) Spavaonice su opremljene stolom, te stolcem za svakog korisnika.

(3) Za nepokretne korisnike i osobe oboljele od Alzheimerove demencije i drugih demencija (srednji/srednje teški stadij bolesti) spavaonice su opremljene rukohvatima te pomagalima za pomoć pri kretanju ovisno o stupnju pokretnosti korisnika za svakog korisnika.

(4) Z a nepokretne korisnike i osobe oboljele od Alzheimerove demencije i drugih demencija (srednji/srednje teški stadij bolesti) ležajevi imaju električni mehanizam za podizanje i spuštanje, te podizanje i spuštanje uzglavlja, podnožja i zaštitne stranice, te su postavljeni tako da omogućuju pristup s tri strane.

(5) Prostor terasa i/ili igrališta opremljen je, sukladno dobi korisnika, opremom, rekvizitima i spravama za igru i/ili provođenje slobodnog vremena.

Članak 30.

Pružatelj usluga koji korisniku u okviru usluge osigurava aktivnosti prijevoza, mora osigurati najmanje jedno vozilo za tu namjenu, ako aktivnosti prijevoza nisu povjerene ovlaštenim pravnim ili fizičkim osobama.

IV. RADNICI

Članak 31.

(1) Broj i vrsta izvršitelja koji rade u neposrednom radu s korisnicima i drugih izvršitelja određena je prema broju i potrebama korisnika, vrstama usluga i aktivnostima, te načinu njihova provođenja.

(2) U mjerilo potrebnog broja izvršitelja propisanih ovim Pravilnikom uključeno je pravo radnika na tjedni odmor, neradne dane u godini i godišnji odmor, te provođenje aktivnosti u smjenama.

(3) U mjerilo potrebnog broja izvršitelja uračunate su i aktivnosti vezane uz rad u stručnom timu, te drugim tijelima pružatelja usluge.

(4) Ako broj korisnika ili usluga odstupa od propisanog broja korisnika ili usluga u odnosu na propisani broj izvršitelja, broj izvršitelja povećava se ili smanjuje razmjerno broju korisnika ili usluga.

(5) Ako propisani broj izvršitelja u odnosu na broj korisnika nije dostatan za provođenje pojedinih aktivnosti u okviru usluga koje traju dulje od 8 sati, pružatelj usluge obvezan je osigurati dodatni broj izvršitelja koji zadovoljava potrebu za provođenjem tih aktivnosti.

(6) Ako se usluga pruža korisnicima s višestrukim oštećenjima, za izračun potrebnog broja izvršitelja mogu se primijeniti mjerila propisana ovim Pravilnikom za različite korisničke skupine.

(7) Pri izračunu potrebnog broja izvršitelja decimalni broj s dvije decimale u rasponu od n,01 do n,25 svodi se na n, decimalni broj u rasponu od n,26 do n,75 svodi se na n + 0,5, a decimalni broj u rasponu od n,76 do n,99 svodi se na n+1, ukoliko se izvršitelj preostalo radno vrijeme do pola ili do punog radnog vremena ne može rasporediti na obavljanje drugih poslova za koje ima odgovarajuću stručnu spremu.

Članak 32.

(1) Ako organizacijska jedinica pružatelja usluge iz članka 169. Zakona o socijalnoj skrbi pruža usluge za više od 20 korisnika, mora imati voditelja koji vodi poslovanje i stručni rad.

(2) Poslove voditelja iz stavka 1. ovoga članka obavlja jedan izvršitelj 10 sati tjedno.

Članak 33.

(1) Organizacija rada pružatelja usluga i uspostava ustrojstvenih jedinica koje se uređuju općim aktom provodi se prema srodnosti i povezanosti poslova, te broju izvršitelja za njihovo obavljanje.

(2) Za ustrojavanje organizacijskih jedinica iz stavka 1. ovoga članka potrebno je imati najmanje dvije različite skupine poslova, pri čemu organizacijska jedinica u kojoj su zaposleni stručni i drugi radnici u neposrednom radu s korisnicima mora imati najmanje 9 radnika, a organizacijska jedinica u kojoj su zaposleni pomoćno-tehnički radnici mora imati najmanje 12 radnika, uključujući i voditelja.

Članak 34.

(1) Aktivnosti koje se obavljaju u neposrednom radu s korisnicima i ostali odgovarajući poslovi obavljaju se zapošljavanjem jednog ili više radnika u punom ili nepunom radnom vremenu, osim ako pružatelj usluge pojedine aktivnosti nije povjerio ovlaštenim pravnim ili fizičkim osobama .

(2) U trajanje neposrednog stručnog rada nije uključena stanka za odmor.

4.1.1. Pružanje usluga u prostoru pružatelja usluga

Članak 35.

(1) Jedan s tručni radnik koji provodi aktivnosti odgoja, odgoja i edukacijske rehabilitacije, socijalne rehabilitacije, psihološke podrške, psihosocijalnog tretmana, socijalne pomoći i podrške, socijalno-pedagoške podrške, pomoći pri socijalnom uključivanju, vježbi orijentacije i kretanja u prostoru, vježbi svakodnevnih vještina, vježbi vida, tiflotehničke obuke, obuke za brajicu, rehabilitacije slušanja, usvajanja znakovnog jezika, senzorne integracije, kineziterapije i sportsko-rekreacijskih aktivnosti, glazboterapije i glazbenih aktivnosti, likovne terapije i likovnih aktivnosti, te aktivnog provođenja vremena i radnih aktivnosti, u neposrednom radu s korisnicima obvezan je provesti 32,5 sati tjedno, a ostale poslove do punog radnog vremena.

(2) Jedan stručni radnik koji provodi aktivnost odgoja za djecu bez roditelja ili bez odgovarajuće roditeljske skrbi obvezan je provesti 37,5 sati tjedno u neposrednom radu s korisnicima u dobi do 3 godine, s korisnicima u dobi od 3 do 18 godina 32,5 sati tjedno, a ostale poslove do punog radnog vremena.

(3) Ostali poslovi iz stavka 1. i 2. ovoga članka obuhvaćaju planiranje, programiranje i vrednovanje rada, pripremu prostora i poticaja, suradnju i savjetodavni rad s roditeljima i drugim stručnjacima, poslove stručnog usavršavanja i druge poslove.

Članak 36.

(1) Jedan s tručni radnik koji provodi aktivnost socijalnog rada obavezan je u neposrednom radu provesti 22,5 sata tjedno, a ostale poslove do punog radnog vremena.

(2) Ostali poslovi iz stavka 1. ovoga članka obuhvaćaju vođenje evidencije i dokumentacije o korisnicima, planiranje, programiranje i vrednovanje rada, suradnju i savjetodavni rad s članovima obitelji i drugim stručnjacima, poslove stručnog usavršavanja i druge poslove.

Članak 37.

Jedan stručni radnik koji provodi aktivnosti brige o zdravlju, fizikalne i radne terapije obavezan je u neposrednom radu provesti 35 sati tjedno, a ostale poslove vezane uz suradnju s drugim ustanovama, poslove stručnog usavršavanja, planiranja, pripreme za rad i druge poslove do punog radnog vremena.

Članak 38.

Jedan radnik koji provodi aktivnosti skrbi tijekom noći, njege, podrške u obavljanju svakodnevnih aktivnosti, pratnje i nošenja, provodi u neposrednom radu 37,5 sati tjedno.

4.1.2. Pružanje usluga na drugim mjestima

Članak 39.

(1) Jedan s tručni radnik koji pruža usluge individualne psihosocijalne podrške u obitelji, rane intervencije ako se pruža u obitelji, te usluge pomoći pri uključivanju u programe odgoja i redovitog obrazovanja (integracije) obvezan je u neposrednom radu provesti 22,5 sati tjedno, a ostale poslove do punog radnog vremena.

(2) Ostali poslovi iz stavka 1. ovoga članka, ovisno o sadržaju aktivnosti, u pravilu obuhvaćaju planiranje, programiranje i vrednovanje rada, vrijeme provedeno u dolasku i odlasku korisniku, poslove stručnog usavršavanja i druge poslove.

4.1.3. Pružanje usluga u stambenim jedinicama

Članak 40.

(1) Jedan stručni radnik koji u okviru usluge organiziranog stanovanja provodi aktivnosti odgoja i edukacijske rehabilitacije, socijalnog rada, psihološke podrške, socijalne rehabilitacije i brige o zdravlju, te radnici koji pružaju usluge pomoći u kući obvezni su u neposrednom radu provesti 22,5 sati tjedno, a ostale poslove u sklopu satnice do punog radnog vremena.

(2) Jedan stručni radnik koji u okviru usluge organiziranog stanovanja provodi aktivnost odgoja za djecu bez roditelja ili bez odgovarajuće roditeljske skrbi i djecu i mlađe punoljetne osobe s problemima u ponašanju obvezan je u neposrednom radu provesti 35 sati tjedno, a ostale poslove u sklopu satnice do punog radnog vremena.

(3) Jedan r adnik koji provodi aktivnost podrške u organiziranom stanovanju provodi u neposrednom radu 37,5 sati tjedno.

(4) Ostali poslovi iz stavka 1. i 2. ovoga članka, ovisno o sadržaju aktivnosti, u pravilu obuhvaćaju planiranje, programiranje i vrednovanje rada, vrijeme provedeno u dolasku i odlasku korisniku, poslove stručnog usavršavanja i druge poslove.

Članak 41.

(1) Usluge u obiteljskom domu korisnicima pružaju predstavnik obiteljskog doma, njegov bračni drug i djeca, srodnici u pravoj liniji i pobočnoj liniji do drugog stupnja koji s njim zajedno žive, ako ispunjavaju uvjete propisane ovim Pravilnikom, te drugi radnici propisani ovim Pravilnikom.

(2) Usluge u obiteljskom domu ne može pružati samac.

(3) Prije početka pružanja usluga u obiteljskom domu, predstavnik obiteljskog doma treba pribaviti pisani pristanak za pružanje usluga od svih punoljetnih članova obitelji koji žive u obiteljskom domu.

Članak 42.

(1) Predstavnik obiteljskog doma osigurava pružanje usluga u obiteljskom domu zapošljavanjem jednog ili više radnika u punom ili nepunom radnom vremenu, pod uvjetima propisanim ovim Pravilnikom

(2) Predstavnik obiteljskog doma pod uvjetima iz stavka 1. ovoga članka može zaposliti i članove obitelji.

(3) Predstavnik obiteljskog doma može pružanje usluga u obiteljskom domu osigurati radom jednog ili više punoljetnih članova obitelji i bez sklapanja ugovora o radu, ako ispunjavaju uvjete propisane ovim Pravilnikom i ako nisu zaposleni kod druge fizičke ili pravne osobe u punom radnom vremenu, odnosno ako ne obavljaju drugu djelatnost samostalnog rada kao fizičke osobe (obrt ili profesionalna djelatnost) u punom radnom vremenu.

V. DJELATNOST I VRSTA SOCIJALNIH USLUGA

Djelatnost centra za pružanje usluga u zajednici

Članak 43.

(1) Pružatelj usluga koji se osniva kao centar za pružanje usluga u zajednici u pravilu pruža podršku korisnicima i pružateljima izvaninstitucijskih oblika smještaja, usluge boravka, usluge rane intervencije, usluge savjetovanja i pomaganja, usluge psihosocijalne podrške, usluge pomoći u kući, usluge pomoći pri uključivanju u programe odgoja i redovitog obrazovanja (integracija) i usluge organiziranog stanovanja.

(2) Iznimno, centar za pružanje usluga u zajednici može pružati usluge smještaja pod uvjetom da smještajni kapacitet nije veći od ukupnog kapaciteta boravka i organiziranog stanovanja.

(3) Centar za pružanje usluga u zajednici može pružati usluge iz stavka 1. i 2. ovoga članka za jednu ili više korisničkih skupina.

Djelatnost pružatelja usluga za djecu i mlađe punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajuće roditeljske skrbi

Članak 44.

(1) Djelatnost pružatelja usluga za djecu i mlađe punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajuće roditeljske skrbi ostvaruje se pružanjem sljedećih vrsta usluga:

1. usluga privremenog smještaja

2. usluga smještaja u obiteljskom domu

3. usluga poludnevnog boravka

4. usluga cjelodnevnog boravka

5. usluga organiziranog stanovanja uz sveobuhvatnu podršku

6. usluga organiziranog stanovanja uz povremenu podršku

7. usluga savjetovanja i pomaganja

(2) Djelatnost pružatelja usluga za djecu i mlađe punoljetne osobe bez roditelja ili bez odgovarajuće roditeljske skrbi ostvaruje se pružanjem jedne ili više vrsta usluga iz stavka 1. ovoga članka.

(3) Iznimno, pružatelj usluga iz stavka 1. ovoga članka može pružati usluge rane intervencije uz ispunjavanje uvjeta propisanih ovim Pravilnikom.